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文檔簡(jiǎn)介
Word文檔關(guān)于大學(xué)生快餐店打工的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告XX年1月15日是今年寒假我在合肥過(guò)橋緣(中國(guó)自己的快餐店)開頭社會(huì)實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來(lái)適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合力量是否達(dá)到他們抱負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)!(不計(jì)酬勞)
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)時(shí)打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過(guò)了一個(gè)星期自己所謂的抱負(fù)生活,電視/電腦/吃飯睡覺(jué)都在肆無(wú)忌憚地進(jìn)行著。剛換過(guò)神來(lái)告辭前些日子那些疲乏感覺(jué),我就開頭覺(jué)得這樣的自由是自己并不歡樂(lè),覺(jué)得精神上很空虛,甚至有些六神無(wú)主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買菜時(shí)看到聘請(qǐng)啟事和在里面收錢的老同學(xué)才打算的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在特別偶然的巧合下我找到了過(guò)橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最終一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的寒假了。我卻沒(méi)有動(dòng)搖,究竟在過(guò)完生日我就20歲了,已然開頭了奔三的行列,既然打算了就要干的轟轟烈烈來(lái)證明自己的力量。
餐廳經(jīng)理很快就給我支配了2個(gè)師傅,一個(gè)是打我一屆的職業(yè)學(xué)院學(xué)姐教我作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)方面的問(wèn)題,如:服務(wù)七步驟:
1.歡迎顧客--歡迎光臨過(guò)橋緣,您幾位,這便請(qǐng);
2.點(diǎn)餐
3.建議銷售
4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然全部食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;
5.找零
零
6.上餐,確定點(diǎn)餐內(nèi)容7感謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但法規(guī)是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來(lái)客人們客氣的微笑。這在人多勞碌時(shí)上餐不準(zhǔn)時(shí)這是很珍貴的,究竟等得焦急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向同學(xué)吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己寧?kù)o的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)覺(jué)的。在還沒(méi)有正式踏足社會(huì)之前我對(duì)他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來(lái),攢足了閱歷,說(shuō)不定我也會(huì)開一家過(guò)橋緣,來(lái)過(guò)一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問(wèn)題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺(tái),打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類。
雖然從高三的暑假開頭打工就沒(méi)有間斷過(guò)(只在假期中),但寒假還是第一次,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒(méi)活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才能兩天。也是依據(jù)廠長(zhǎng)的支配負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱由于剛開頭我最年輕所以每個(gè)流程都干過(guò)。一
個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無(wú)阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平常省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車!
這些與在過(guò)橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的,他們只能說(shuō)明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不簡(jiǎn)單,體力勞動(dòng)沒(méi)有腦力勞動(dòng)掙得錢多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長(zhǎng)的辛苦和我們的熟視無(wú)睹。
直到2月16號(hào)我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中許多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么勞動(dòng)人民最光榮要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀,可能由于自己是同學(xué)把,還有很多掛心事,沒(méi)法全身心地投入到工作中去,究竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到九點(diǎn)起來(lái)洗漱吃飯預(yù)備10:00離開家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開頭干活,說(shuō)是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有卡點(diǎn)下班過(guò),有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽視不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰(shuí)都像花最少的錢得到最大的效益!
準(zhǔn)時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了,別人的沒(méi)干完,想下班也會(huì)被喝斥。照舊是回家,吃飯睡覺(jué)(因?yàn)槠7Γ?/p>
和突然增大的勞動(dòng)量)洗把臉4:30離開家來(lái)上班,換工作服直到9:30,當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
手在84消毒液.洗干凈.冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂(在關(guān)節(jié)上不便利活動(dòng)的)口子,和臉上皮膚形成鮮亮的對(duì)比。開頭理解家長(zhǎng)們滄桑的樣子!開頭明白生活中不易的另一種形態(tài),無(wú)論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹,沒(méi)有半點(diǎn)同志的樣子。
或許只有山鋁的孩子,才可以在家長(zhǎng)的呵護(hù)下到我這么大照舊單純有點(diǎn)冒傻氣!看著那些紈绔子弟為了面子點(diǎn)那么多餐,缺吃了寥寥,收桌的時(shí)候不禁傷心!中國(guó)作為進(jìn)展中國(guó)家,要想進(jìn)展集約型社會(huì),80后作為祖國(guó)將來(lái)如此下去國(guó)將不國(guó)!讓人痛心疾首啊,如此之時(shí)物價(jià)飛漲,不承認(rèn)通貨膨脹都不行了,哎-不盡嘆惋之老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價(jià)和油價(jià)飆升的速度啊!到現(xiàn)在國(guó)家元?jiǎng)准?jí)別的人才還是文化大革命后幸存下來(lái)的革命前的高校生啊!讓中國(guó)這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家如何繼往開來(lái),走可持續(xù)進(jìn)展道路?!
除了立春前休息了一天用爸爸,大姑小姑(我是長(zhǎng)孫女跟著奶奶爺爺住)孝敬2老的錢給奶奶爺爺辦了年貨掃屋,籌備春節(jié)用度外。就始終沒(méi)休息過(guò),這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件!小年/三十/初一/二都沒(méi)在家過(guò)還是有生以來(lái)頭一回,看著人家一大家子來(lái)用餐,心里有些凄
楚的味道!不過(guò)一忙起來(lái)就忘了,忙了就是好,讓自己不會(huì)胡思亂想!
這樣也好雖然都是忙,自己在外面忙還能掙點(diǎn)錢為奶奶分憂。在家里雖然能獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)酬一類的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來(lái)的痛快!
在(里幾乎全是同學(xué)校友鄰居親戚)共性留言里告知老同學(xué)們自己在過(guò)橋緣打工,還真有去看我的當(dāng)時(shí)穿著工作服的自己真的想和他們一起離開!可是卻不能,理智戰(zhàn)勝了一切,思緒卻在紛飛,那種感覺(jué)像是責(zé)任和年齡交織在一起的味道!
在過(guò)橋緣像是一個(gè)小型集體,你被完全當(dāng)做一個(gè)成年人來(lái)對(duì)待,而不再是家里備受合乎的,長(zhǎng)輩眼里永久也長(zhǎng)不大的小孩!你要為自己的行為負(fù)責(zé),仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也沒(méi)想到我會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。有時(shí)奶奶很累,我給她拖房間的地(老人一般很愛(ài)潔凈,只是有時(shí)干不動(dòng)了)她不讓我干,我說(shuō)200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊,呵呵!
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我重新熟悉了生活的細(xì)膩之處!社會(huì)的簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)生活的殘酷。所以開學(xué)后我沒(méi)有連續(xù)干下去,太牽扯精力了!我要利用好最終在校的這段時(shí)間好好的充實(shí)自己的思想。精神食糧是很重要的,這樣才能為自己的將來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正面對(duì)社會(huì)的時(shí)候才不至于手足無(wú)措!社會(huì)是一本大書我們永久也讀
不完,信任接受歲月的洗禮后,迎接我的是成熟,而不是一顆麻木不仁的心。
于丹教授說(shuō)過(guò),社會(huì)像是一鍋不斷煮開的水。當(dāng)水開時(shí),你把一只青蛙放進(jìn)去他肯定會(huì)燙得跳出來(lái),這就是我們所謂的不適應(yīng)。還有兩外三種狀況,可以將孔孟之說(shuō)古為今用:第一種,把青蛙放進(jìn)程滿清水鍋里,在開頭加熱。青蛙會(huì)漸漸的死去--正所謂:人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂;第二中,把一個(gè)生雞蛋放進(jìn)同樣的環(huán)境里,但會(huì)被煮熟能吃了--你也就被社會(huì)同化了;第三種,假如你是茶葉,會(huì)怎么樣能?變成茶水--你感染了社會(huì)引發(fā)屢屢茶香,自身也得到了升華!我們何樂(lè)而不為呢?
想比之下,假期剩下的幾天調(diào)整生物鐘的同時(shí),也讓自己苦盡甘來(lái)般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了同學(xué)的身份里,收起有些疲乏的心,回到熟識(shí)的校內(nèi)豐富自己的內(nèi)涵去也!雖不能轉(zhuǎn)變命運(yùn),卻能夠把握自己是在幸福不過(guò)的事情了!努力豐富自己文化內(nèi)涵,預(yù)備迎接明天新的挑戰(zhàn)!
心忍不住說(shuō):年輕真好,布滿盼望,才能活得瀟灑。
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高校生快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我認(rèn)為,當(dāng)代高校生的生活應(yīng)當(dāng)是布滿意義、朝氣活力、五彩繽紛的。不論是寒冬還是炎夏,他們都充分展現(xiàn)自己的青春魅力和聰慧才智,努力查找屬于自己的一片藍(lán)天;充分利用有限的時(shí)間和飽滿的精力,達(dá)成自己的方案與愿望;充分花費(fèi)大自然賜予我們的藍(lán)天白云、陽(yáng)光海灘、清風(fēng)雨露以及一片生氣勃勃的繁華盛地,制造自己的風(fēng)格與價(jià)值,嘗試接觸從前以為可望不行及的新奇事物;還有充分珍惜與親戚伴侶相處的機(jī)會(huì),在盡情傾訴心扉、化解誤會(huì)之余,往往得到更多、懂得更多。
而我,就在這個(gè)酷熱的暑期,選擇了加入麥當(dāng)勞兼職隊(duì)伍??墒牵谑芷敢郧安⒉皇且环L(fēng)順,求職的確是一項(xiàng)學(xué)問(wèn),這是我深切的感受。開頭的時(shí)候,我本著一顆布滿期盼、興奮、自信傲慢的心,以為自己既是大二高等學(xué)院的同學(xué),而且有著幾次到餐廳當(dāng)服務(wù)員的工作閱歷,所以這一份兼職必定十拿九穩(wěn)。于是我單人匹馬來(lái)到麥當(dāng)勞的其中一家分店,向值班經(jīng)理詢問(wèn)聘請(qǐng)兼職的事,然而,得到的是經(jīng)理的一句不請(qǐng)了,理由竟是我是大二的同學(xué),他們只招收大一的同學(xué)。當(dāng)時(shí)的感覺(jué)簡(jiǎn)直就是晴天霹靂,絕望、生氣、渴望還有十萬(wàn)個(gè)為什么交織在一起,霎時(shí)間腦袋一片空白,不知道怎么辦。想了一會(huì)兒之后,不管那里員工和客人
人投來(lái)的驚奇的目光,我厚著臉皮一再詢問(wèn),祈求她會(huì)心軟給我一個(gè)機(jī)會(huì),但是最終還是以失敗告終。
我?guī)е^望的心情回家,一路想著我應(yīng)當(dāng)放棄嗎?。原來(lái)我以為靠著自己的素養(yǎng)、學(xué)歷和真誠(chéng),肯定可以如愿以償。事實(shí)卻殘酷地告知我:是我自己過(guò)于自信,沒(méi)有做好充分的調(diào)查和預(yù)備,以致遭到突發(fā)意外的時(shí)候措手不及。然而,天無(wú)絕人之路,我想到了我的伴侶。
所謂朝中有人好辦事,當(dāng)代社會(huì)凡事都離不開人脈關(guān)系,好的人脈關(guān)系往往可以助你事半功倍。這時(shí)候,我想起了我的好伴侶已經(jīng)在麥當(dāng)勞做了一年的兼職了,聽說(shuō)她跟麥當(dāng)勞的經(jīng)理還比較相熟。我想,或許她能幫我扭轉(zhuǎn)乾坤。于是我打了電話給我伴侶,把求職的經(jīng)過(guò)和我的懇求告知了她,沒(méi)想到她二話不說(shuō)就答應(yīng)關(guān)心我了。那時(shí)候我真的很感動(dòng)、很欣慰,因?yàn)槲覜](méi)有交叉伴侶,同時(shí)也覺(jué)得自己在伴侶心目中是有地位、有價(jià)值的。
事情都發(fā)生在同一天。早上求職,我被人一口拒絕了;而下午經(jīng)過(guò)我伴侶的幫忙,我獲得了面試的機(jī)會(huì),這使我重新布滿盼望。
由于大一新生入學(xué)的時(shí)候參與過(guò)許很多多的面試,因此這一次麥當(dāng)勞兼職的面試絲毫沒(méi)有讓我感到緊急。面試主要分三個(gè)環(huán)節(jié):首先,要做一份關(guān)于麥當(dāng)勞日常工作熟悉的試卷,只有
分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上,才能進(jìn)入第二環(huán)節(jié),而我很幸運(yùn),剛好拿到70分,所以就能進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)了;然后,第二環(huán)節(jié)主要是面對(duì)面回答經(jīng)理的提問(wèn),這是學(xué)校里各種面試最常見的方式,我很大方地與經(jīng)理共享了我以往的工作閱歷和心得,而且很直接地把我對(duì)這一份兼職的渴望和熱誠(chéng)告知了她,在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理不時(shí)地點(diǎn)頭和微笑,讓我更加輕松和自信,不出我所料,經(jīng)理答應(yīng)給我一次試工的機(jī)會(huì),換言之,我可以進(jìn)入面試的第三環(huán)節(jié)了。
我把這個(gè)小喜訊告知了我的好伴侶,她為我感到興奮,同時(shí),她還提示我會(huì)很辛苦的,你要有心理預(yù)備喔,我拍著胸膛跟她保證放心吧,我會(huì)堅(jiān)持的,我絕不會(huì)輕易放過(guò)這次機(jī)會(huì)。第二天我很準(zhǔn)時(shí)地去到麥當(dāng)勞,換好了工衣,等待經(jīng)理安排工作給我。在我預(yù)料之中,最辛苦的工作莫過(guò)于搞衛(wèi)生洗廁所,我以為自己已經(jīng)完全有心理預(yù)備了。然而,這一次我又猜錯(cuò)了,經(jīng)理把我安排到派優(yōu)待券的崗位上。我背著一個(gè)插著麥當(dāng)勞推銷旗幟的書包,拿著一瓶水和一疊厚厚的優(yōu)待券,站在麥當(dāng)勞餐廳外面的公交車站旁,頂著三十多攝氏度的高溫,面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的生疏人,這是我第一次派優(yōu)待券,我感覺(jué)自己就像一個(gè)傻瓜一樣。
開頭的時(shí)候,我很可怕,很不習(xí)慣生疏人投來(lái)的眼光,但
是,我想了想經(jīng)理的那句話我期望你每派出十張優(yōu)待券,會(huì)有三個(gè)顧客走進(jìn)麥當(dāng)勞消費(fèi),再看了看身上的那套工衣,為了得到這份工作,為了證明我的力量和毅力,我打算闊出去了。我深呼吸了一口氣,挺了挺胸膛,然后露出微笑,找了一個(gè)比較多人行走的位置,主動(dòng)向生疏人遞送優(yōu)待券,還不時(shí)地大聲宣揚(yáng)以吸引生疏人的留意。不知不覺(jué),手中的優(yōu)待卷就越來(lái)越少,有的生疏人還會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)詢問(wèn)有什么優(yōu)待特價(jià),我自信大增,越派越精神,即使汗流浹背,臉上的淡妝都溶化了,我還是笑臉迎人,沒(méi)有被那些小挫折難倒。
很快地,為期四個(gè)小時(shí)的試工時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)理觀察我渾身大汗,她憐惜地問(wèn):辛苦嗎?我咬牙切齒地回答:辛苦,很辛苦!然后她再問(wèn):那你要放棄嗎?我仍舊是咬牙切齒地回答:不放棄,我已經(jīng)熬過(guò)去了,我能夠堅(jiān)持下去,請(qǐng)你給我一次機(jī)會(huì)。她笑了笑,點(diǎn)著頭說(shuō):好!那我就給你一次機(jī)會(huì)。我很興奮地感謝了她,我最終勝利了!
麥當(dāng)勞為在校高校生供應(yīng)勤工助學(xué)的機(jī)會(huì),還培育了一支團(tuán)結(jié)勤奮、青春有魄力的兼職隊(duì)伍,我能夠成為這個(gè)隊(duì)伍里面的一份子,我感到特別驕傲。作為新員工,我從低做起,從大堂的保潔工作開頭,漸漸學(xué)習(xí)炸薯?xiàng)l、制作飲料、備膳食、當(dāng)點(diǎn)餐
員和收銀員,每一位同事都很愿意熱心地關(guān)心我、教育我,一兩天之內(nèi),我已經(jīng)可以和其他同事說(shuō)笑玩樂(lè),成為伴侶了。這個(gè)大家庭讓我每天都不情愿下班,我努力學(xué)習(xí)更多的崗位,提高自己的工作價(jià)值,從而增加自己每天的工時(shí)。這樣,我既可以賺更多錢,又可以開快樂(lè)心,真是一份雙贏的工作。
這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐別有一番味道,因?yàn)槲艺业搅艘环輥?lái)之不易的兼職。這份兼職讓我提早親身體驗(yàn)了當(dāng)今社會(huì)求職的不簡(jiǎn)單,以及人脈關(guān)系的重要性。我懂得了如何充分利用人員和時(shí)機(jī)的相互搭配去為自己達(dá)到最有效益的目標(biāo),我懂得了凡事都應(yīng)當(dāng)做好兩手預(yù)備,更懂得了堅(jiān)持就是成功!
2021年高校生快餐店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
前言:沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán),只有親身經(jīng)受過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參與熟悉實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才打算這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的學(xué)問(wèn)敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到很多書本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐學(xué)問(wèn),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清晰了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實(shí)踐里我得到了很多體會(huì)與熟悉,理解了學(xué)院為什么始終強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐力量,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)受總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。
一、實(shí)踐目的:
熬煉自身的社會(huì)活動(dòng)力量,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)學(xué)問(wèn),培育力量,磨練意志,使自身得到啟迪,增加社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中熟悉社會(huì)、增長(zhǎng)才能、提高自身素養(yǎng)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)踐時(shí)間:
自20xx年x月xx日至20xx年x月x日,共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)踐內(nèi)容:
開頭時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被支配到大廳工作。準(zhǔn)時(shí)整理客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的干凈是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必需兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把全部的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開頭我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖潔凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,好像已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是連忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特殊是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)遇到玻璃上,玻璃很簡(jiǎn)單花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要準(zhǔn)時(shí)拖潔凈。垃圾要常常用導(dǎo)壓棒壓一下。假如壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要預(yù)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,假如吸管數(shù)量不夠要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充。常常到餐廳的外圍看看。假如有煙頭、樹葉、紙屑要準(zhǔn)時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的干凈。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
關(guān)于快餐店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文兩篇
快餐店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(1)
20xx年x月x日是今年寒假我在合肥過(guò)橋緣(中國(guó)自己的快餐店)開頭社會(huì)實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來(lái)適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合力量是否達(dá)到他們抱負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)!
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)時(shí)打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過(guò)了一個(gè)星期自己所謂的抱負(fù)生活,電視/電腦/吃飯睡覺(jué)都在肆無(wú)忌憚地進(jìn)行著。剛換過(guò)神來(lái)告辭前些日子那些疲乏感覺(jué),我就開頭覺(jué)得這樣的自由是自己并不歡樂(lè),覺(jué)得精神上很空虛,甚至有些六神無(wú)主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買菜時(shí)看到聘請(qǐng)啟事和在里面收錢的老同學(xué)才打算的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在特別偶然的巧合下我找到了過(guò)橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最終一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的寒假了。我卻沒(méi)有動(dòng)搖,究竟在過(guò)完生日我就20歲了,已然開頭了奔三的行列,既然打算了就要干的轟轟烈烈來(lái)證明自己的力量。
餐廳經(jīng)理很快就給我支配了2個(gè)師傅,一個(gè)是打我一屆的職業(yè)學(xué)院學(xué)姐教我作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)方面的問(wèn)題,如:服務(wù)七步驟:
1.歡迎顧客--歡迎光臨過(guò)橋緣,您幾位,這便請(qǐng);
2.點(diǎn)餐3.建議銷售4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然全部食物的價(jià)格和介
介紹都要記熟了才行;
5.找零6.上餐,確定點(diǎn)餐內(nèi)容7感謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但法規(guī)是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來(lái)客人們客氣的微笑。這在人多勞碌時(shí)上餐不準(zhǔn)時(shí)這是很珍貴的,究竟等得焦急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向同學(xué)吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己寧?kù)o的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)覺(jué)的。在還沒(méi)有正式踏足社會(huì)之前我對(duì)他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來(lái),攢足了閱歷,說(shuō)不定我也會(huì)開一家過(guò)橋緣,來(lái)過(guò)一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問(wèn)題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺(tái),打掃衛(wèi)生間(鏡子。墻面。地面。水池便池。紙簍。保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類。
雖然從高三的暑假開頭打工就沒(méi)有間斷過(guò)(只在假期中),但寒假還是第一次,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒(méi)活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才能兩天。也是依據(jù)廠長(zhǎng)的支配負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,
或裝箱由于剛開頭我最年輕所以每個(gè)流程都干過(guò)。一個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無(wú)阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平常省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車!
這些與在過(guò)橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的,他們只能說(shuō)明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不簡(jiǎn)單,體力勞動(dòng)沒(méi)有腦力勞動(dòng)掙得錢多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長(zhǎng)的辛苦和我們的熟視無(wú)睹。
直到2月16號(hào)我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中許多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么勞動(dòng)人民最光榮要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
快餐店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2)
在實(shí)踐中熬煉自我,在實(shí)踐中成就抱負(fù),實(shí)踐就猶如那揚(yáng)起的風(fēng)可以推動(dòng)抱負(fù)的帆遠(yuǎn)航。實(shí)踐不似幻想般美妙,它是現(xiàn)實(shí)的,需要腳踏實(shí)地地去實(shí)施;它是布滿荊棘的,要求實(shí)施的人們具有不畏艱苦、奮斗拼搏的毅力與精神,只有經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮,才能見到那最絢爛最炫目的彩虹,才能熬煉自我,收獲豐碩的成果。
xx年我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在芙蓉街一家煲仔飯快餐店進(jìn)行的,從八月九號(hào)到二十三號(hào)為
期十五天,實(shí)踐是以打工的形式進(jìn)行的。說(shuō)到我這份工作還蠻機(jī)遇巧合的,假期在家無(wú)所事事的呆了一個(gè)月后突發(fā)奇想想找工作,于是就風(fēng)風(fēng)火火回到濟(jì)南,好像在假期的中間找工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,在泉城路逛了一圈,才知道原來(lái)聘請(qǐng)的單位不少,可是人家招的都是長(zhǎng)期的,無(wú)奈加上肚里空空便拐進(jìn)芙蓉街吃東西,沒(méi)想到剛進(jìn)去沒(méi)走幾步就看到一家店門口貼著聘請(qǐng)廚師,順菜工和兼職同學(xué)的字樣,兼職同學(xué)這四個(gè)字著實(shí)讓我興奮了起來(lái),我毫不遲疑地走進(jìn)店里,進(jìn)去的那一瞬間我發(fā)覺(jué)全部的人都在做著同一個(gè)動(dòng)作仰頭看電視,是那部去年暑假的熱播電視劇《放羊的星星》,全部人都看的全神貫注,完全沒(méi)有人留意到我的進(jìn)入(這個(gè)場(chǎng)面在我開頭工作以后就再也沒(méi)有過(guò))在我說(shuō)了兩聲你好之后才有人意識(shí)到我的存在。說(shuō)明白來(lái)意,老板娘也特別痛快的答應(yīng)讓我試用兩天,當(dāng)時(shí)店里也很缺人,原來(lái)的那兩名女生倩倩和小李也要回家了,她們兩個(gè)在最開頭的那兩三天傳授我許多閱歷,比如擦桌子的時(shí)候要用力,不然油漬很難擦潔凈,中午人多的時(shí)候桌子
會(huì)很難看;再如端盤子進(jìn)洗碗間的時(shí)候側(cè)身進(jìn)就會(huì)便利許多,這點(diǎn)我到最終也沒(méi)有用上;沒(méi)事的時(shí)候就去打打飯,假如看到門外擺的米飯少于三層就要主動(dòng)去打了;
中午等到我們吃完飯?jiān)偻系鼐涂梢粤耍蝗辉缭缤狭丝腿艘欢嗟孛孢€是會(huì)很臟,諸如此類。正是由于前幾天她們兩個(gè)的指導(dǎo)與建議才使得后來(lái)我做起事情來(lái)更加順手,更加的得心應(yīng)手。
我們是早上八點(diǎn)到八點(diǎn)半之間上班,早上基本是沒(méi)有什么客人的,在八點(diǎn)至十點(diǎn)這段時(shí)間里我們要完成洗筷子、洗碗、洗抹布、擦桌子、掃地、擦簾子等工作,包括整理前一天積攢的塑料瓶子和啤酒瓶子、填充冰箱等等,十點(diǎn)左后我們吃早飯,這樣一整套工作下來(lái)基本就到中午了,就會(huì)陸間續(xù)續(xù)的進(jìn)來(lái)客人,我們就去點(diǎn)菜,點(diǎn)完直接收錢交給老板娘,我們店里主要是以經(jīng)營(yíng)煲仔飯為主,也有炒菜,假如客人點(diǎn)了炒菜還有部分煲飯就要再寫一張副單送到二樓廚房,菜做好了會(huì)有傳菜生直接送下來(lái),不需要我們負(fù)責(zé)。一般平常的時(shí)候不會(huì)太忙,我們四個(gè)服務(wù)生還可以應(yīng)付,但是周末就不行了,周末的時(shí)候即使是再加兩個(gè)服務(wù)生我們還是會(huì)忙的焦頭爛額,那時(shí)候老板、老板娘、老爺子、老夫人都會(huì)上陣幫忙的,一二三樓地跑,還蠻充實(shí)的。中午的盛景一般也就持續(xù)到下午兩點(diǎn)鐘左右,廚房就開頭預(yù)備我們的午飯了,補(bǔ)充一下,我們這種臨時(shí)工的工資很低,一個(gè)月六百,管吃管住,考慮到平安問(wèn)題我沒(méi)有在他們供應(yīng)的地方住,但是早飯午飯還
是在店里吃,我們的食宿標(biāo)準(zhǔn)還真是不高,主食就是米飯這是既定的事實(shí),菜色就是空心菜、干豆角、土豆絲每餐換換花樣,有時(shí)是一個(gè)菜,間或會(huì)做兩個(gè),做的口味還可以,就是量少的可憐,米飯吃得多菜吃得少。還有一點(diǎn),就是米飯蒸的很硬,不像自己家做的那么可口,洗碗的大叔告知我說(shuō)南方人就是喜愛(ài)吃這樣的米飯(我們的老板一家都是湖北人),這真是可憐了我的胃??!這樣連續(xù)吃了幾天之后它就發(fā)出了抗議,不時(shí)隱隱作痛!是啊,平常都是正常按點(diǎn)吃飯,現(xiàn)在早飯十點(diǎn),午飯兩點(diǎn),晚飯時(shí)有時(shí)無(wú)的,就我那脆弱的胃怎么能承受的了呀!好在就這么幾天,熬熬就過(guò)去了!
中午吃完飯以后會(huì)有一段時(shí)間客人很少,從下午三點(diǎn)到四點(diǎn)左右基本沒(méi)什么客人,這段時(shí)間也是要和早晨做同樣的事情,不過(guò)相對(duì)能輕松一點(diǎn),究竟只要打掃好了衛(wèi)生其他的事情都可以視狀況而定。有時(shí)候幾乎沒(méi)有什么客人,老板娘就開電視看,但是最終那幾天那幾個(gè)男生都沒(méi)有在店里值班的,點(diǎn)菜送菜單傳菜端飯幫廚房端盤子端碗等等這些事都是我自己一個(gè)人在做,還真是累呀!一般下午五點(diǎn)左右會(huì)消失一個(gè)小高潮,間續(xù)會(huì)有客人來(lái)吃飯,這時(shí)候可就偷懶不得了又要打起精神做事了,不過(guò)這段時(shí)間是比不上中午忙的。
考慮到晚上要
回宿舍去,所以一開頭我就和老板娘協(xié)商好我晚上八點(diǎn)半下班,一般到八點(diǎn)的時(shí)候就會(huì)時(shí)不時(shí)看表,心猿意馬了,八點(diǎn)半一到我就去趕四十九路公交車,間或還會(huì)有座呢,那時(shí)候就會(huì)想老天待我不薄啊,讓我勞累一天的雙腿可以提前休息一下,一般九點(diǎn)半左右的時(shí)候就可以到學(xué)校了,趁著這個(gè)時(shí)候可以感受一下濟(jì)南的夜色,有點(diǎn)喧鬧,有點(diǎn)不甘落寞,獨(dú)自走在校內(nèi)安靜的小路上,感受另一番學(xué)校的氛圍,一種更樂(lè)觀更奮斗的精神,也是這種精神讓我始終都可以保持愉悅的心情去應(yīng)對(duì)每天的工作?;厮奚嶂笙茨?biāo)⒀老匆路诼德狄恍》稽c(diǎn)必睡,身體與床接觸的那一剎那覺(jué)得世界太美妙了,一般一躺下就會(huì)沉沉睡去。早上六點(diǎn)起床,六點(diǎn)半出宿舍,七點(diǎn)穿過(guò)泉城廣場(chǎng)在泉城路邊的長(zhǎng)椅上靜坐一小時(shí)左右等待店鋪開門。其實(shí)好像并沒(méi)有必要這樣做,但是自己也說(shuō)不明白就是每天會(huì)這樣。真的,從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)那樣的泉城,沒(méi)有晚上的喧囂人聲鼎沸人潮擁擠,有的只是早晨熬煉或是逗鳥的老人還有只爭(zhēng)朝夕趕著工作的年輕人,那是另一種別致的安靜與清爽,祥和與淡定。幾位老人打打拳練練劍,鳥兒也呼吸著新奇的空氣發(fā)出悅耳的叫聲,甚是喜人。還有泉城路早晨的人來(lái)人往,車來(lái)車往。每個(gè)人都形色匆忙,走過(guò)不
留痕跡。是啊,每個(gè)人都在為自己的生活打拼,連路邊勞碌的環(huán)衛(wèi)工人也不例外,自己更不能懈怠,要努力生活,對(duì)得起關(guān)懷和愛(ài)惜自己的每一個(gè)人,加油!
我們的店一般是八點(diǎn)開門,估量差不多的時(shí)候我就過(guò)去。這就是我的一天?;蛟S我應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)間挨次從早上敘述到晚上,但是那樣總是會(huì)覺(jué)得不順暢,似乎我的一天就是從八點(diǎn)店鋪開門開頭,似乎早晨那一段時(shí)間怎么樣不應(yīng)當(dāng)被排在最開頭的時(shí)候。
我們老板一家人都是湖北人,口音很重,一開頭我常常聽不懂他們?cè)谡f(shuō)什么,有時(shí)候明明是在叫我我卻不自知,做了些挺糗的事,比如那次老板娘讓我到樓上把老板叫下來(lái),我以為她讓我到二樓廚房把哪道菜端下來(lái)呢!后來(lái)她們老拿這件事說(shuō)笑;還有那次端飯的時(shí)候老板娘說(shuō)了二號(hào)桌二號(hào)桌我愣是沒(méi)聽懂是幾號(hào),許多糗事。但是這些還不算什么,真正所犯下的錯(cuò)誤都是在工作的時(shí)候。比如,八月八號(hào)那天,七號(hào)桌一位女士點(diǎn)的蠔油生菜,她提出了不放蒜點(diǎn)一點(diǎn)芥末的要求,可是她說(shuō)的太快我沒(méi)聽清,加上當(dāng)時(shí)剛開頭做事有點(diǎn)緊急就匆忙忙忙寫
了副單上去,結(jié)果做出來(lái)的菜不符合客人口味,老板又讓廚房做了一份,好自責(zé)?。⊥ㄟ^(guò)這件事我知道了當(dāng)顧客的要求沒(méi)有聽清時(shí)肯定要急躁詢問(wèn)一下,確保信息的完備性
和精確?????性,而且客人點(diǎn)菜的時(shí)候要主動(dòng)為其推舉特色菜特色飯,有時(shí)候?qū)τ谶t疑不決的客人,往往你的一句建議就會(huì)成為他的最終選擇。還有八月十號(hào)那天,八號(hào)桌的客人點(diǎn)了兩份飯一瓶啤酒,可是我一時(shí)疏忽沒(méi)有給他們上啤酒,他們吃完飯要求退啤酒錢,后來(lái)的時(shí)候假如有客人點(diǎn)啤酒飲料我就
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