健身房2022年終工作總結(jié)范文

Word文檔健身房2022年終工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)瞬，又到了我們寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，大家知道怎么去寫(xiě)好這個(gè)工作總結(jié)嗎?以下是我整理的健身房2022年年度工作總結(jié)，閱讀。更多資訊請(qǐng)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目!

健身房2022年年度工作總結(jié)

盛年不再來(lái)，一日難再晨。準(zhǔn)時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。不知不覺(jué)日歷已經(jīng)快翻到了2022年。驀然回首，酸甜苦辣應(yīng)有盡有。新生時(shí)期，工作的千絲萬(wàn)縷，同學(xué)的繁瑣哆嗦對(duì)于我來(lái)說(shuō)不再是力不從心。不過(guò)還是有幾個(gè)淘氣大王有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無(wú)措。多得王亞龍教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)啊!

在他們那我取得了不少閱歷，使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由126名成員組成的團(tuán)體，途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧?吾以真心誠(chéng)意對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)訓(xùn)練工作以及同學(xué)們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處，還請(qǐng)海涵。

一、思想工作

思想有多遠(yuǎn)，人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。所以，我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓同學(xué)健康成長(zhǎng)的保健品?，F(xiàn)在部份的同學(xué)性格上消失了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長(zhǎng)于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的熟悉各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)決，思想就簡(jiǎn)單消失問(wèn)題。如今，班里消失的小問(wèn)題也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的同學(xué)從對(duì)散打一竅不懂的同學(xué)變成了各個(gè)都長(zhǎng)的有板有眼的帥小伙了，所以成天就想著干大事漸漸地現(xiàn)實(shí)版的《宮心計(jì)》就開(kāi)頭獨(dú)家上映了，同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。

這令我倍感壓力大增，時(shí)而心浮氣躁。我只能準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，了解狀況，而后上報(bào)，找出問(wèn)題的導(dǎo)火線，爭(zhēng)取解決問(wèn)題避開(kāi)消失萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的訓(xùn)練和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到伴侶甚至是兄弟的公平角度去感染他們、感化他們。想要?jiǎng)倮?，只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此，我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理，更深化同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活中，做到了解、關(guān)懷、訓(xùn)練并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

發(fā)揮教練言傳身教的示范效果，發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹(shù)立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承以武健身，以武養(yǎng)性的辦學(xué)宗旨;灌輸團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新，弘揚(yáng)中華武術(shù)的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決聽(tīng)從，部署到位，落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)日常生活管理。

二、武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué)

由于本學(xué)期我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)員比較雜。同學(xué)們對(duì)武術(shù)的熟悉較淺，愛(ài)好不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的同學(xué)，一方面我從同學(xué)那邊著力了解，另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)同學(xué)們的愛(ài)好與熱忱。這樣的相互促進(jìn)，不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果，也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。

三、努力創(chuàng)新、不斷改進(jìn)

在以后的工作中，我會(huì)更加仔細(xì)地去鉆研訓(xùn)練管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，讓同學(xué)們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓，使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天，一鳴驚人!

健身房2022年年度工作總結(jié)

一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的關(guān)心，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的緣由，因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于關(guān)心自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于準(zhǔn)時(shí)更改。

2022年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了很多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

1.不斷地學(xué)習(xí)

想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)進(jìn)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得勝利，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永久原地踏步。

2.多接觸好的環(huán)境

保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己制造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累許多大牌教練剛開(kāi)頭的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有閱歷而已。

3.關(guān)鍵靠自己

任何的天才，取得勝利人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。

4.勝利秘訣

練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成果，鎖定目標(biāo)，專注意復(fù)

5.虛心教練

不能輕浮，不要盲目自大，英勇接受別人的意見(jiàn)，完善自己。

2022即將到來(lái)，我會(huì)依據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!

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健身房年度工作總結(jié)

總結(jié)一：健身房年度工作總結(jié)

在新的一年迎頭走來(lái)之際，驀然回首昨年的點(diǎn)滴工作，心底更多了一份厚重和責(zé)任，激發(fā)了我在新的一年里不斷努力和進(jìn)取的信念;回首20xx展望20xx;讓太極精彩我的生命!

自09年接手拳館(總館)以來(lái)，我在全力經(jīng)營(yíng)拳館、圓滿完成公司交付的經(jīng)營(yíng)和教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還樂(lè)觀主動(dòng)的參與各種活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下：

3月份，接康戈武老師的通知到廣東順德參與中國(guó)武術(shù)段位制系列教程陳式太極拳的拍攝工作。這是陳氏太極拳進(jìn)展的重要大事，所以我既感到興奮又感到責(zé)任的重大。后又到北京進(jìn)行教程的修改和演練，務(wù)必使新段位技術(shù)能夠科學(xué)、完善。

4月，在共青團(tuán)焦作市委舉辦的我與焦作共奮進(jìn)——查找青春的榜樣紀(jì)念五四系列活動(dòng)中被評(píng)為青春榜樣英模稱號(hào)。

5月初，到云南昆明參與首屆西南地區(qū)陳氏太極拳高級(jí)培訓(xùn)班任推手班教練。公司以寬闊的指導(dǎo)思路，在昆明舉辦培訓(xùn)班以弘揚(yáng)太極拳，我作為主教練之一，樂(lè)觀預(yù)備，在教學(xué)中仔細(xì)授課，圓滿完成授課任務(wù)，受到學(xué)員的全都好評(píng)和贊揚(yáng)。

5月23日，到香港參與香港陳式太極拳總會(huì)成立四周年暨第二屆執(zhí)委就職典禮并連任香港陳式太極拳總會(huì)副主席。香港陳式太極拳總會(huì)的影響力頗大，在弘揚(yáng)和普及太極拳方面做了許多的工作。本次連任，使自己能夠在今后的工作更好的傳播陳氏太極拳，實(shí)現(xiàn)弘揚(yáng)太極、造福人類的宏大目標(biāo)。

6月13日，為了促進(jìn)陳氏太極拳在當(dāng)?shù)馗玫倪M(jìn)展，擴(kuò)大拳館的影響力。倪世清進(jìn)行開(kāi)館三周年的活動(dòng)，應(yīng)邀到合肥參與合肥陳氏太極拳館開(kāi)館三周年活動(dòng)，支持了師兄弟的進(jìn)展并樂(lè)觀宣揚(yáng)我們的八月份培訓(xùn)班，后倪世清共8人參與了鄭州八月培訓(xùn)班。

6月底，和泰州武協(xié)主席夏平一起到新加坡參與活動(dòng)并講學(xué)。為了陳老師拳架為標(biāo)準(zhǔn)的陳氏太極拳，在新加坡的推廣、普及起到了推動(dòng)作用，也奠定了肯定基礎(chǔ)。

8月6日—10日，在河南高校參與首期全國(guó)武術(shù)段位制系列教程培訓(xùn)班并任陳式太極拳班教練。此次的培訓(xùn)聚集了學(xué)院派的精英，通過(guò)培訓(xùn)使我積累了閱歷，為下一步對(duì)陳式太極拳段位技術(shù)的推廣普及打下了基礎(chǔ)。

8月下旬，參與第十一屆國(guó)際陳氏太極拳高級(jí)培訓(xùn)班任弟子班教練。本屆培訓(xùn)班因?yàn)殛惱蠋煵辉趪?guó)內(nèi)，不能親臨培訓(xùn)班，所以以陳斌總經(jīng)理為核心的教練員隊(duì)伍更應(yīng)當(dāng)拿出十倍的努力和汗水把此次培訓(xùn)班辦的更好。從結(jié)果看本次培訓(xùn)班的舉辦是勝利的。

8月30日，參與20xx年中國(guó)河南太極拳文化研討會(huì)被中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)授予國(guó)際太極拳文化傳播大使。

9月4日，在河南省陳氏太極拳協(xié)會(huì)主席辦公會(huì)上被增補(bǔ)為協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。能得到組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任，頓感肩負(fù)的責(zé)任更大，推廣和普及陳氏太極拳的任務(wù)更重，今后將加倍努力做好協(xié)會(huì)的培訓(xùn)工作，為協(xié)會(huì)的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

9月9日，作為特邀嘉賓應(yīng)邀參與由國(guó)家武術(shù)管理中心主辦的中國(guó)貴州清鎮(zhèn)國(guó)際太極拳溝通大賽并參與名家表演。陳氏太極拳在貴州的進(jìn)展是相對(duì)薄弱的省市，此次大賽在很大程度上是太極拳在當(dāng)?shù)剡M(jìn)展的良好開(kāi)端，也為陳氏太極拳在西南地區(qū)的推廣普及奠定了基礎(chǔ)。

10月29日—11月16日，應(yīng)法國(guó)太極學(xué)院的邀請(qǐng)到法國(guó)中部、南部等地講學(xué)，收到良好效果。此次法國(guó)講學(xué)更多地是針對(duì)初學(xué)者，讓更多的人領(lǐng)會(huì)、熟悉陳氏太極拳。讓他們受益于陳氏太極拳，通過(guò)個(gè)人的努力使陳氏太極拳在法國(guó)有了更為廣泛的習(xí)練基礎(chǔ)，為更進(jìn)一步的推廣開(kāi)了個(gè)好頭。

12月20日—25日，出任由河南省武術(shù)運(yùn)動(dòng)管理中心、河南省陳氏太極拳協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的河南省首期陳氏太極拳段位技術(shù)培訓(xùn)班主教練。本次培訓(xùn)班是在國(guó)家武術(shù)討論院制定出完善的理論和教學(xué)程序后，為盡早的推廣和普及陳式太極拳段位的教程，協(xié)會(huì)做出了舉辦有針對(duì)性的此次培訓(xùn)班。從實(shí)際效果看來(lái)，本次培訓(xùn)班的舉辦是勝利的。為今后協(xié)會(huì)舉辦類似的培訓(xùn)班積累了閱歷，奠定了基礎(chǔ)。

12月31日，赴廣州參與第三屆華南地區(qū)陳氏太極拳高級(jí)研修班并擔(dān)當(dāng)推手班主教練。

回顧xx年，其中有奔波之辛苦、傳拳之勞累，亦有收獲之甘甜，勝利之喜悅。既負(fù)弘揚(yáng)太極之責(zé)，當(dāng)竭畢生之精力，為太極大業(yè)之大進(jìn)展，大勝利而努力!

總結(jié)二：健身房年度工作總結(jié)

一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的關(guān)心，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的緣由，因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于關(guān)心自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于準(zhǔn)時(shí)更改。

2022年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了很多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

1.不斷地學(xué)習(xí)

想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)進(jìn)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得勝利，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永久原地踏步。

2.多接觸好的環(huán)境

保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己制造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累許多大牌教練剛開(kāi)頭的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有閱歷而已。

4.關(guān)鍵靠自己

任何的天才，取得勝利人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。

5.勝利秘訣

練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成果，鎖定目標(biāo)，專注意復(fù)

6.虛心教練

不能輕浮，不要盲目自大，英勇接受別人的意見(jiàn)，完善自己。

2022即將到來(lái)，我會(huì)依據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!

總結(jié)三：健身房年度工作總結(jié)

盛年不再來(lái)，一日難再晨。準(zhǔn)時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。不知不覺(jué)日歷已經(jīng)快翻到了2022年。驀然回首，酸甜苦辣應(yīng)有盡有。新生時(shí)期，工作的千絲萬(wàn)縷，同學(xué)的繁瑣哆嗦對(duì)于我來(lái)說(shuō)不再是力不從心。不過(guò)還是有幾個(gè)淘氣大王有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無(wú)措。多得王亞龍教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)啊!

在他們那我取得了不少閱歷，使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由126名成員組成的團(tuán)體，途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧?吾以真心誠(chéng)意對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)訓(xùn)練工作以及同學(xué)們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處，還請(qǐng)海涵。

一、思想工作

思想有多遠(yuǎn)，人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。所以，我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓同學(xué)健康成長(zhǎng)的保健品?，F(xiàn)在部份的同學(xué)性格上消失了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長(zhǎng)于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的熟悉各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)決，思想就簡(jiǎn)單消失問(wèn)題。如今，班里消失的小問(wèn)題也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的同學(xué)從對(duì)散打一竅不懂的同學(xué)變成了各個(gè)都長(zhǎng)的有板有眼的帥小伙了，所以成天就想著干大事漸漸地現(xiàn)實(shí)版的《宮心計(jì)》就開(kāi)頭獨(dú)家上映了，同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。

這令我倍感壓力大增，時(shí)而心浮氣躁。我只能準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，了解狀況，而后上報(bào)，找出問(wèn)題的導(dǎo)火線，爭(zhēng)取解決問(wèn)題避開(kāi)消失萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的訓(xùn)練和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到伴侶甚至是兄弟的公平角度去感染他們、感化他們。想要?jiǎng)倮?，只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此，我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理，更深化同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活中，做到了解、關(guān)懷、訓(xùn)練并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

發(fā)揮教練言傳身教的示范效果，發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹(shù)立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承以武健身，以武養(yǎng)性的辦學(xué)宗旨;灌輸團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新，弘揚(yáng)中華武術(shù)的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決聽(tīng)從，部署到位，落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)日常生活管理。

二、武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué)

由于本學(xué)期我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)員比較雜。同學(xué)們對(duì)武術(shù)的熟悉較淺，愛(ài)好不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的同學(xué)，一方面我從同學(xué)那邊著力了解，另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)同學(xué)們的愛(ài)好與熱忱。這樣的相互促進(jìn)，不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果，也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。

三、努力創(chuàng)新、不斷改進(jìn)

在以后的工作中，我會(huì)更加仔細(xì)地去鉆研訓(xùn)練管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，讓同學(xué)們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓，使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天，一鳴驚人!

健身房銷售部工作總結(jié)

我最近發(fā)表了一篇名為《健身房銷售部工作總結(jié)》的范文，覺(jué)得有用就保藏了，盼望大家能有所收獲。

房部總結(jié)二零一三年健身房年終總結(jié)半年來(lái)，感謝在李局長(zhǎng)、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，活動(dòng)中

心健身房依據(jù)半年前方案，不斷提高工作人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著感情為老干

部，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、急躁、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工

作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭,14年著重抓了以下幾方面的工作：

一.強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素養(yǎng)。

首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想熟悉。全體健身房人員樂(lè)觀參與時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老

干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平；加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)

的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。其次，將老干部的健身平安為重中之重為了給老干部供應(yīng)一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作

落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔

工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員漸漸增多，讓老干部

老有所依，老有所樂(lè)，二加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施平安和團(tuán)隊(duì)建設(shè)健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車力氣器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面

面俱到讓全部健身器材排解平安隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡察的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或幫助各種體育賽事舉辦和活

動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成

領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

展望2022

目前健身房進(jìn)展趨勢(shì)特殊好，健身房全體工作人員都預(yù)備好了，將2022年每一項(xiàng)人任務(wù)

都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完善的答卷。

2022年1月8日星期三

擬稿人：張斌篇二：健身房銷售管理制度會(huì)籍規(guī)范操作流程會(huì)籍顧問(wèn)sop規(guī)范操作流程

一、紀(jì)律制度

1、在內(nèi)上班時(shí)，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著干凈，形象健康。

2、接待客人時(shí)，要留意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。

3、在公司上班時(shí)，嚴(yán)禁做一切與工作無(wú)關(guān)之事，例如：看報(bào)紙、雜志，吃零食，健身等；

如有違反，將按公司的規(guī)章制度賜予懲罰。

4、聽(tīng)從銷售經(jīng)理∕主管支配的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開(kāi)的，必需通知

其主管，由主管做出支配后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。

5、不得以任何理由哄騙客人、上思以及為了達(dá)到個(gè)人目的做出有損公司利益的行為，情

節(jié)嚴(yán)峻者賜予辭退處理。

6、顧問(wèn)的崗位極其重要，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)絕不能缺崗；在接班顧問(wèn)沒(méi)到時(shí)，當(dāng)班顧問(wèn)不能

離崗。

7、每次參與會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，必需將手機(jī)開(kāi)振動(dòng)或關(guān)機(jī)，會(huì)議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，

嚴(yán)禁隨便進(jìn)出，嚴(yán)禁遲到和早退。

8、不得因爭(zhēng)單、爭(zhēng)客等緣由在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩、爭(zhēng)吵。

9、已下班顧問(wèn)不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如

消失當(dāng)班顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可在經(jīng)理允許的狀況下由此顧問(wèn)接待。

10、不得當(dāng)著客人的面對(duì)主管、經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)待。

11、顧問(wèn)必需樂(lè)觀服務(wù)客人，不能因?yàn)榭腿瞬毁I(mǎi)單、較挑剔等緣由而消極待客。

12、顧問(wèn)必需樂(lè)觀處理客人投訴，不行推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

13、不得隨便承諾客人超出公司規(guī)定的要求。

二、學(xué)習(xí)、思想

1、為了能讓大家在專業(yè)學(xué)問(wèn)上能夠達(dá)到要求，公司會(huì)定期組織一些相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)（包

括健身、美容等銷售技巧）；全部人員必需準(zhǔn)時(shí)參與，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。

2、主管在平常工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)學(xué)問(wèn)方面是否存在問(wèn)題；發(fā)覺(jué)

問(wèn)題，主管應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以此來(lái)確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一、素養(yǎng)的提高。

3、銷售人員之間無(wú)論發(fā)生任何沖突和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解

決不了，盡量將沖突降至最低，由上級(jí)主管打算。

4、工作態(tài)度樂(lè)觀團(tuán)結(jié)熱忱向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事

與部門(mén)間傳播；以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)覺(jué)，嚴(yán)懲不怠。

三、會(huì)議制度

1、每周例會(huì)

時(shí)間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開(kāi)會(huì)。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開(kāi)會(huì)。

內(nèi)容：總結(jié)

上周業(yè)績(jī)：各顧問(wèn)將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會(huì)上尋求解決方法：主管將本周工作中

所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題在會(huì)上一一解決，并針對(duì)在銷售工作中存在問(wèn)題的顧問(wèn)逐一輔導(dǎo)；

2、每月例會(huì)

時(shí)間：每月第一周人員：會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會(huì)所經(jīng)理內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績(jī)，支配本月業(yè)績(jī)最高者與大家共享工作閱歷，并支配各分會(huì)業(yè)績(jī)最

高者上臺(tái)發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù)，并鼓舞大家，提高工

作激情，鼓舞銷售士氣。

另：由于各種狀況需要臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議的，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

四、嘉獎(jiǎng)與懲罰制度

1、嘉獎(jiǎng)

a、業(yè)績(jī)突出者，按公司有關(guān)規(guī)定賜予嘉獎(jiǎng)。內(nèi)銷顧問(wèn)完成目標(biāo)任務(wù)后（此任務(wù)是指會(huì)所

依據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問(wèn)的任務(wù)），本人在部門(mén)當(dāng)月業(yè)績(jī)最高者賜予‘部門(mén)最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)’

獎(jiǎng)金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績(jī)最高者另外嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門(mén)

中業(yè)績(jī)最高者另外嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個(gè)月在部門(mén)中個(gè)人業(yè)績(jī)最高者，公司考慮賜予

提薪嘉獎(jiǎng)。

b、依據(jù)個(gè)人平常工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)力量、考核成果等多方面比較優(yōu)秀者，賜予晉升主管的

機(jī)會(huì)，以此來(lái)嘉獎(jiǎng)銷售人員的工作熱忱和樂(lè)觀性。

2、懲罰

a、以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；b、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)者，予以降職或辭退。

五、爭(zhēng)單管理制度

處理原則：

★新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問(wèn)的名字，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指

定客；

★會(huì)員轉(zhuǎn)卡、再開(kāi)卡、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn)；★內(nèi)銷顧問(wèn)跟散客以付款為準(zhǔn)，跟蹤客人記錄只作為內(nèi)銷顧問(wèn)個(gè)人對(duì)客戶管理的一

種方法，不完全作為判定業(yè)績(jī)的憑據(jù)；★持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客。篇三：健身房會(huì)籍營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得健身房會(huì)籍營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得姜廣洋2022014121

作為一名健身專業(yè)的高校生，我們不僅僅要把專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛

煉自己，增加自己的實(shí)際力量。在前段時(shí)間，我們班的人輪番進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，

日子雖短，但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)究竟是

怎么一回事，這次熬煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的

不簡(jiǎn)潔。

所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的

上帝，一個(gè)甜蜜的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美妙的心情，一句輕聲的問(wèn)候消退了與顧客之間

的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，

顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他們享受到了家的暖和，在身體得到有效熬煉的同

時(shí)，心里也得到了甜美的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿足的時(shí)候，自己心里也感

到了前所未有的滿意和傲慢。

為此，自己總結(jié)了五步工作法，即：傾聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、關(guān)心、服務(wù)?？蛻魜?lái)到

健身俱樂(lè)部，就肯定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候，傾聽(tīng)他們的需求是

最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目

的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況，做到有所放矢，并供應(yīng)長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服

務(wù)。

同時(shí)，我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

一、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參加健身，不敢說(shuō)要喜愛(ài)，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟

知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來(lái)了，包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬(wàn)不要一

問(wèn)三不知，客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你去找一個(gè)人詢問(wèn)完再來(lái)回答，那說(shuō)句不中聽(tīng)的，你是干嘛

用的，就收錢(qián)？那客戶憑什么把錢(qián)給你，而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢，因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞

務(wù)費(fèi)都不值得給。

二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤，都要熱忱相待，你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花，或許你最不在意的人

往往是你的一個(gè)大客戶，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn)，另外，做事就是做人，就算買(mǎi)賣不

成，結(jié)交一些人脈，對(duì)你將來(lái)也是很有關(guān)心的，目的性不要那么單一。

三、記得售后，許多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員，售后相當(dāng)差勁，收完錢(qián)之后什么都不管，

這是一種短視的行為，許多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)富裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，

沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé)，這個(gè)完全在個(gè)人，拋去人脈不談，你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些

會(huì)員會(huì)常常和老總及店長(zhǎng)溝通的，會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。

四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問(wèn)前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)學(xué)問(wèn)，銷售意圖不要太濃。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我的確學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃

的行業(yè)更加布滿了信念。篇四：2022銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告2022銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告2022銷售年度工作總結(jié)報(bào)告時(shí)間荏苒，2022年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。

沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將連續(xù)

圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深化學(xué)習(xí)，把握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探

索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)!

一、主要工作回顧

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)兩部分，電話招商是開(kāi)拓市場(chǎng)的主力，

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷售工作中，主要做了以

下工作：

(一)銷售回款

2022年電話招商部分共完成件(目標(biāo)件)，元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成件(方案

件)，收款元。共計(jì)回款元(目標(biāo)元)，超額完成元，完成比是114%。上半年完

成元，完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，勝利開(kāi)發(fā)新客戶223個(gè)。

(二)客戶群的建立

在2022年的銷售中，我們共積累到340個(gè)客戶，勝利開(kāi)發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶

個(gè)，在談貼牌客戶個(gè)，年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的客戶個(gè)，單次拿貨件以上的客戶個(gè)，建

立了初步客戶群。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門(mén)組建以來(lái)，樂(lè)觀發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注意銷售骨干

的培育。剛進(jìn)入本部門(mén)時(shí)，銷售人員大部分從零開(kāi)頭，對(duì)銷售，特殊是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品

和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳

身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司制造著越

來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷體系初步形成依據(jù)營(yíng)銷工作的詳細(xì)內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶

基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷售狀況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服

務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根

據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析，以把握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持

續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，可想

而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其

事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，銷售部開(kāi)展了不間斷的職業(yè)技

能培訓(xùn)工作，與招商部的精英們進(jìn)行東西部結(jié)合活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門(mén)的關(guān)心下，銷

售部業(yè)務(wù)人員的銷售力量得到大幅度的提升。

二、存在的問(wèn)題及解決思路問(wèn)題總是和工作形影不分，成果微不足道，但問(wèn)題需要仔細(xì)總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解

決的過(guò)程，將是我們不斷進(jìn)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們

下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問(wèn)題有四：

1、銷售人員工作的樂(lè)觀性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、溝通不夠深化。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，

了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處

理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后

沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)

間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)較低、不良習(xí)慣許多、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量

和形象、素養(yǎng)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我信任，只要

有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和關(guān)心，一切問(wèn)題將迎刃而解。

三、2022年工作方案

(一)、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，高素養(yǎng)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具

有分散力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素養(yǎng)高效率的銷售人員才

能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高

效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部

和招商二部，幫助部門(mén)電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷售體系，全面推

進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。

(二)、電話銷售部分銷售業(yè)績(jī)總量過(guò)件，年銷售額過(guò)萬(wàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破

件，年銷售額過(guò)萬(wàn)，銷售總回款萬(wàn)。

(三)、管理方面，以有用為原則，完善監(jiān)督考核措施，制造輕松、規(guī)范、歡樂(lè)的銷售環(huán)

境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量。

培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)

題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

詳細(xì)：

(1)、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④

銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

(2)、時(shí)間管理方面，使用好方案與商定，按方案完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理安排

時(shí)間，加高校習(xí)和訓(xùn)練的力度。

(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對(duì)不同的客戶供應(yīng)不同的解決

方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

在新的一年里，我們將聽(tīng)從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，潛心挖掘市場(chǎng)，專心服務(wù)客戶，

爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。篇五：銷售部工作總結(jié)范文銷售部工作總結(jié)范文銷售部工作總結(jié)范文（一）xx年，本部全體業(yè)務(wù)人員在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年的目標(biāo)任務(wù)綻開(kāi)一切工作，詳細(xì)總結(jié)

如下：

一、總體目標(biāo)完成狀況：

銷售1750萬(wàn)元，完成目標(biāo)方案（2250萬(wàn)）的77.8%回籠1100萬(wàn)元，與銷售收入比為63%.

（一）在銷售地方，主要受以下幾地方因素影響：

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)峻。年該客戶完成銷售1800萬(wàn)元，而年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新

政策，本年廣輕出對(duì)其鐵牌企業(yè)開(kāi)展大整頓和調(diào)整，特殊是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶

被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不一

樣程度影響，估計(jì)本年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬(wàn)元前后，比年初企業(yè)下達(dá)的方案萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初估計(jì)該客戶的銷售不少于500萬(wàn)，但由于目前我們的品質(zhì)和售價(jià)未

能滿意客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。假如我們能在預(yù)印地方

做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受品質(zhì)及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷

色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，

使客戶對(duì)我們的信念產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

（二）在資金回籠地方，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能準(zhǔn)時(shí)回籠，加上匯

德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬(wàn)）。雖然有部分資金未能到期但

占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

下頁(yè)余下全文健身房銷售部工作總結(jié)另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，通通客戶支付延期，造成我們的回籠方案不準(zhǔn)時(shí)，

影響了企業(yè)的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾地方工作：

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素養(yǎng)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一地方實(shí)行個(gè)別談心；另

一地方，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的

精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們準(zhǔn)時(shí)地利用一些典型事例去訓(xùn)練和整

醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害企業(yè)利益和損

壞企業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度削減庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

本年，我們吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，特殊是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，

從源頭加以掌握，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻囑咐業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡方法處理，取得

了肯定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)力量，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并成長(zhǎng)起來(lái)。

在

平常的日常工作中，我們規(guī)定業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，準(zhǔn)時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)覺(jué)

問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理；

（3）準(zhǔn)時(shí)將客戶的規(guī)定及產(chǎn)品品質(zhì)狀況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能滿意客戶的需要；

（4）集中精力理順匯德幫廠的各地方關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下

來(lái)，且越做越大；

（5）樂(lè)觀參與與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。上半年經(jīng)過(guò)努力，勝利開(kāi)拓了兩個(gè)客戶（江門(mén)金瑞寶陶

瓷和三水盛路天線有限企業(yè)），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠地方，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。始終以來(lái)，

本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和幫助業(yè)務(wù)員接方案去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前

為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐

廠，華盛廠等）

三、存在問(wèn)題：

1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；

2、整體的資金回籠不抱負(fù)，未達(dá)到預(yù)期規(guī)定；

3、壓庫(kù)工作效果不明顯；

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高；

5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)??；企業(yè)所下達(dá)的任務(wù)有些脫離現(xiàn)實(shí)，業(yè)績(jī)檢測(cè)不合理影響業(yè)務(wù)員的工作心情。

銷售部工

作總結(jié)范文（二）

20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)全員努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，

接近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于有信念也有

決心把明年的工作做的更好。

下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔的總結(jié)。

從報(bào)表上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確不抱負(fù)。（詳細(xì)數(shù)據(jù)附銷售部各項(xiàng)

報(bào)表）。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)覺(jué)銷售

部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1、業(yè)務(wù)人員工作的樂(lè)觀性不高。

缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的上進(jìn)心不強(qiáng).

2、溝通不夠深化。

業(yè)務(wù)人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，

了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處

理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后

沒(méi)有追蹤是一個(gè)失誤。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。

業(yè)務(wù)人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)

間沒(méi)有合理的安排，造成不良后果。

4、業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量和形象、素養(yǎng)還

有待提高。

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。鋼鐵行業(yè)銷量下滑，我公司應(yīng)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略，明年我

們肯定要內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)趕上經(jīng)濟(jì)

危機(jī)的潮流，我們必需熟悉到這個(gè)危機(jī)。

二、20xx年工作方案(轉(zhuǎn)載于:我)在明年的工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

（1）建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，高素養(yǎng)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，在生產(chǎn)不緊急的狀況下

請(qǐng)技術(shù)部、生產(chǎn)部的技術(shù)人員給銷售部業(yè)務(wù)人員上專業(yè)學(xué)問(wèn)課，外聘一些講師給業(yè)務(wù)員上商

務(wù)課，整體來(lái)提高業(yè)務(wù)員的綜合素養(yǎng)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員，建立一支具

有分散力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素養(yǎng)高效率的銷售團(tuán)隊(duì)不

但能提高產(chǎn)品的銷量，還得樹(shù)立公司良好的形象、在明年的工作中把提高銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素

質(zhì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

（2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷售管理是企業(yè)的一大難題，業(yè)務(wù)人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷

售管理制度的目的是讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高業(yè)

務(wù)人員的仆人翁意識(shí)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

（3）提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量。

培育業(yè)務(wù)人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)

題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，銷售部不定期組織業(yè)務(wù)人員坐在一起，拿出問(wèn)題相

互溝通分析緣由，并拿出解決方法，讓全體人員業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

（4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的方案。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司

現(xiàn)有資源做好產(chǎn)品銷售。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到各個(gè)業(yè)務(wù)人

員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶

領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局聽(tīng)從公司戰(zhàn)略。

在做出每一項(xiàng)打算前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的

處理決斷。工作中消失分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，只要能常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮

特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，

就肯定能有一個(gè)更高、更新的進(jìn)展，我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)、公司的戰(zhàn)略方針、公司的政策扶

持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支亮劍的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工

作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

我們銷售部在20xx年有信念，有決心為公司制造輝煌！銷售部工作總結(jié)范文（三）

一、總體目標(biāo)完成狀況：

銷售2.5億元，超額完成目標(biāo)方案（2億），目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為25%.

二、目標(biāo)完成過(guò)程中的閱歷總結(jié)

（一）今年我們銷售部門(mén)依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，

依據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織

我部門(mén)工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人

員也制定了自己的目標(biāo)方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷

售任務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。

（二）今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的

因素：

1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。

眾所周知，化纖本身，是具有肯定危害成分的，特殊是化纖為原料的衣服制品等。所以，

質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)特別重要的因素?；w有許多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買(mǎi)方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)

大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著，商家對(duì)于

化纖的質(zhì)量要求特別高，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買(mǎi)力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)

度。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情

況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同

行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低許多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局

勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款偏大

受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等

等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠方案不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三、對(duì)20xx年工作的方案我部門(mén)20xx的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目

標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好20xx年度的銷售工作方案

任務(wù)。

（一）總體銷售目標(biāo)3億

將來(lái)一年，我們銷售部估計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。

（二）將來(lái)的工作在過(guò)去的閱歷上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣揚(yáng)中，把質(zhì)量的優(yōu)

勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。

2、價(jià)格方面。

在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，

調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在估計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面削減挑

剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，

是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約

束力量的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收實(shí)行合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，我

們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以掌握，時(shí)刻囑咐業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客

戶溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。

4、多面的銷售渠道，進(jìn)展更多的銷售平臺(tái)除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售

形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新

市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，將來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的

品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，

可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多

方面的進(jìn)行宣揚(yáng)銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，把握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越

重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，仔細(xì)做好

市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，密

切關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要依據(jù)市場(chǎng)情

況樂(lè)觀派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)力量，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并進(jìn)展起來(lái)。在將來(lái)的

工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)

習(xí)，準(zhǔn)時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理；

（3）準(zhǔn)時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，

使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的需要；

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望方案、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)

程帶來(lái)的歡樂(lè)。今日，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)將來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期盼

的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)

意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)?；蛟S，將來(lái)的路也是布滿

曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是布滿機(jī)遇、布滿挑戰(zhàn)、

布滿盼望的。

上頁(yè)

以上是《健身房銷售部工作總結(jié)》的范文參考具體內(nèi)容，講的是關(guān)于顧問(wèn)、工作、銷售、公司、健身、主管、健身房、業(yè)績(jī)等方面的內(nèi)容，盼望網(wǎng)友能有所收獲。

健身房銷售人員工作總結(jié)

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。以下是為大家預(yù)備的《健身房銷售人員工作總結(jié)》，盼望對(duì)大家有關(guān)心。

【篇一】

作為一名健身專業(yè)的高校生，我們不僅僅要把專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)好，還要在實(shí)踐中去不斷的熬煉自己，增加自己的實(shí)際力量。在前段時(shí)間，我們班的人輪番進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)究竟是怎么一回事，這次熬煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)潔。

所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜蜜的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美妙的心情，一句輕聲的問(wèn)候消退了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他們享受到了家的暖和，在身體得到有效熬煉的同時(shí)，心里也得到了甜美的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿足的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿意和傲慢。

為此，自己總結(jié)了五步工作法，即

傾聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、關(guān)心、服務(wù)。

客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部，就肯定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候，傾聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況，做到有所放矢，并供應(yīng)長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)，我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)

一、會(huì)籍顧問(wèn)要參加健身，不敢說(shuō)要喜愛(ài)，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來(lái)了，包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知，客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你去找一個(gè)人詢問(wèn)完再來(lái)回答，那說(shuō)句不中聽(tīng)的，你是干嘛用的，就收錢(qián)?那客戶憑什么把錢(qián)給你，而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢，因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。

二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤，都要熱忱相待，你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花，或許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn)，另外，做事就是做人，就算買(mǎi)賣不成，結(jié)交一些人脈，對(duì)你將來(lái)也是很有關(guān)心的，目的性不要那么單一。

三、記得售后，許多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員，售后相當(dāng)差勁，收完錢(qián)之后什么都不管，這是一種短視的行為，許多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)富裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé)，這個(gè)完全在個(gè)人，拋去人脈不談，你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會(huì)員會(huì)常常和老總及店長(zhǎng)溝通的，會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。

四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問(wèn)前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)學(xué)問(wèn)，銷售意圖不要太濃。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我的確學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加布滿了信念。

【篇二】

愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話：世界上沒(méi)有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感;的推銷之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話：銷售的勝利就是99%的努力+1%的技巧;喬基拉德也說(shuō)過(guò)：銷售的勝利是99%勤奮+1%的運(yùn)氣，

健身房的銷售方案

。不行否認(rèn)，他們都是勝利人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的勝利都是要有代價(jià)的，都需要我們付出許多、許多，而靈感、技巧、運(yùn)氣也是勝利不行缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售勝利=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎?那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素養(yǎng)。在營(yíng)銷界有這樣一句話：一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)肯定高于成天呆在辦公室的銷售天才。這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，本行業(yè)的學(xué)問(wèn)、同類產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿勢(shì)消失在客戶面前，才能贏得客戶的依靠。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)?/p>