2023-2024年中國企業(yè)出海發(fā)展研究報告

目錄目錄●營銷服務(wù)供應(yīng)商案例——亞馬遜營銷云●技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商案例——華為云●出海企業(yè)案例1——拼多多Temu(跨境電商)●出海企業(yè)案例2——比亞迪(新能源汽車)出海產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐步完善，87.6%企業(yè)對布局海·企業(yè)出海指企業(yè)通過自建、投資或合作等方式開拓國際市場，將產(chǎn)品、服務(wù)項綜合考量全球資源配置、風險分散、技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)等多方面因素的全球化時代，越來越多的中國企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展至全球范圍，出海也從“可選項”變?yōu)椴糠制髽I(yè)的“必選項”。BeyondClick發(fā)布的《2023年中國企業(yè)出海信心報告》顯示，87.6%的被調(diào)研企業(yè)對布局海外業(yè)務(wù)表現(xiàn)出積極心態(tài)，過往十年，各領(lǐng)域企業(yè)全球化步伐全面加速，通過技術(shù)創(chuàng)新、資金支持和本土化策略等方式積極探索全球市場。如今，中國企業(yè)出海已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，參與者除出海企業(yè)外，還包括為出海企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)的供應(yīng)系列利好政策從金融、基礎(chǔ)設(shè)施、物流、通關(guān)便利等維度，為中國企業(yè)走出去掃清障礙·2000年，“走出去”戰(zhàn)略正式被提出并在十一五期間得到全面落實年“一帶一路”倡議的出臺，進一步增強了中國與沿線國家的貿(mào)易便利性。截至2023年底，我國已與150多個國家和30多個國際組織簽署了200多份共建“一帶一路”合作文件，覆蓋超八成建交國。在此基礎(chǔ)上，2020年中共中央政治局常委會會議提出“構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”,同時商務(wù)部、中國人民銀行、發(fā)改委等主體在出海領(lǐng)域陸續(xù)出臺金融、基礎(chǔ)設(shè)施、物流、通關(guān)便利等利好政策，為國內(nèi)企業(yè)走出去掃清障礙。動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的10號)+產(chǎn)業(yè)帶”模式，推動跨境B2B出口等干政策措施》(商貿(mào)發(fā)〔2022〕152號)體系建設(shè)規(guī)劃》(發(fā)改經(jīng)貿(mào)〔2022〕78號)〔2021〕24號)國務(wù)院《關(guān)于進一步發(fā)揮出口(商財函〔2021〕89號)商務(wù)部資料來源：36氪研究院根據(jù)公開資料整理536KRRESEARCH尋求市場擴張、服務(wù)客戶、轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新，為當下中國企業(yè)出海的核心驅(qū)動因素圖示：當前階段中國企業(yè)出海核心驅(qū)動因素數(shù)據(jù)來源：德勤，36氪研究院整理61.2.3發(fā)展驅(qū)動力-供給端1.2.3發(fā)展驅(qū)動力-供給端中國出海企業(yè)著力提升五大維度能力，增強自身核心競爭力·隨著消費需求的日益多元化，越來越多的出海品牌開始注重差異化競爭，通過數(shù)字化技術(shù)強化供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)、渠道滲透、合規(guī)經(jīng)營五大核心競爭力?！ひ怨?yīng)鏈能力為例，一方面，中國已在全球關(guān)鍵樞紐進行了港口布局，同時也持續(xù)與一帶一路國家投資共建鐵路、公路等基建設(shè)施，為我國企業(yè)出海提供便捷的全球化供應(yīng)鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)。另一方面，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的不斷成熟，出海企業(yè)可整合并分析產(chǎn)品全生產(chǎn)周期數(shù)據(jù)，通過智能倉儲、設(shè)備管理、智能排產(chǎn)、質(zhì)量管理和能源監(jiān)測等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析，推動供應(yīng)鏈高效協(xié)同，實現(xiàn)基于柔性供應(yīng)鏈的以銷定產(chǎn)。供應(yīng)鏈能力·供應(yīng)鏈數(shù)字化：實現(xiàn)基于柔性供應(yīng)鏈的以銷定產(chǎn)，提升全鏈條協(xié)同效率·全球化的供應(yīng)鏈物流運輸網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新能力能加持解決消費痛點滿足空白市場需求品牌建設(shè)能力品牌忠誠度：高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得消費者信任渠道滲透能力·全市場滲透：傳統(tǒng)市場&新興市場·線上：第三方平臺、直播帶貨、獨立站·線下：實體商超供貨&實體店鋪銷售合規(guī)經(jīng)營能力·產(chǎn)品合規(guī)：產(chǎn)品質(zhì)量、資質(zhì)許可·經(jīng)營合規(guī)：稅務(wù)、履約·市場合規(guī)：隱私保護、金融支付圖示：中國出海企業(yè)五大核心競爭力7中國企業(yè)出海步入以產(chǎn)品力、品牌力為導(dǎo)向的·出海1.0(1978-1999年):以低附加值產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易出口·隨著《中日和平友好條約》簽署、十一屆三中全會召開、中美正式建交等一系列重大事件接連發(fā)生，部分企業(yè)開始嘗試走出國門，通過傳統(tǒng)的國際貿(mào)易·出海2.0(2000-2007年):電商平臺為高附加值產(chǎn)品打開海外銷售渠道·2000年“走出去”頂層戰(zhàn)略被正式提出，諸多國內(nèi)電商平臺開始崛起，成為鏈接中國企業(yè)和國際市場的橋梁。部分出海企業(yè)通過電商平臺將附加值更·出海3.0(2008-2019):企業(yè)服務(wù)賽道強勢崛起·在此階段中，出海企業(yè)通過布局線下自營和線上渠道的方式，實現(xiàn)線上線下的深度融合，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重自身數(shù)字化能力構(gòu)建，催生大量建站、數(shù)據(jù)安全管理、營銷、財稅管理、人力資源管理等服務(wù)需求，由此帶動·出海4.0(2020至今):出海企業(yè)升級產(chǎn)品力、品牌力·近年來，隨著中國各類技術(shù)成熟、供應(yīng)鏈能力提升，中國企業(yè)出海方式更加產(chǎn)品和極致的性價比逐步融入當?shù)厥袌?，另一部分企業(yè)開始注重品牌效應(yīng)，通過打造獨特而具有辨識度的品牌形象，吸引海外消費者的認同，進而在用戶心智層面構(gòu)筑起企業(yè)自身的護城河，Google《中國全球化品牌2023》報告指出，現(xiàn)階段中國品牌最重要的工作就是打造有意義的差異化，即品牌的36氪研究院9中國出海產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜南微醫(yī)學(xué)T南微醫(yī)學(xué)愛奇藝 完美世界網(wǎng)易游戲Airwallex同盾科技同盾科技 萬里牛店小秘騰訊會議馬幫科技just華為云阿里云出海企業(yè)：中國企業(yè)出海信心普遍走強，戰(zhàn)略圖示：不同類型出海企業(yè)面臨的出海挑戰(zhàn)不同數(shù)據(jù)來源：Beyondclick《2023年中國企業(yè)出海信心報告》,36氪研究院整理1.4.2中國出海產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜分析1.4.2中國出海產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜分析SaaS服務(wù)供應(yīng)商：除通用型服務(wù)外，也提供針對垂直行業(yè)的專業(yè)化數(shù)字服務(wù)·總體而言，中國SaaS服務(wù)供應(yīng)商存在兩種不同的出海路徑。一是SaaS服務(wù)供應(yīng)商跟隨國內(nèi)客戶一起出海，針對出海企業(yè)的定制化需求來完善自身服務(wù)水平；二是SaaS服務(wù)供應(yīng)商直接瞄準海外市場，服務(wù)于全球企業(yè)，也可以幫助外資企業(yè)在國內(nèi)落地。隨著中國企業(yè)出海滲透率不斷提升，越來越多SaaS服務(wù)供應(yīng)商開始兼顧多種路徑，豐富自身業(yè)務(wù)范圍，如領(lǐng)星、智齒科技等。目前，B端服務(wù)出海正成為各行各業(yè)全球化發(fā)展的新焦點，不乏有過往面向C端的出海企業(yè)，將自身服務(wù)C端客戶的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)體系進行整合迭代后，開始向B端市場進軍?！木唧w應(yīng)用環(huán)節(jié)來看，SaaS服務(wù)供應(yīng)商出海方向除企業(yè)資源、客戶關(guān)系、協(xié)同辦公、法務(wù)財務(wù)等細分領(lǐng)域外，還包括垂直行業(yè)的專業(yè)化服務(wù)，比如針對跨境電商、游戲行業(yè)提供精準營銷服務(wù)，以及針對社交軟件、先進制造等行業(yè)提供的IT運維、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化服務(wù)。SaaSSaaS服務(wù)供應(yīng)商分類企業(yè)安全協(xié)同辦公垂直行業(yè)SaaS服務(wù)財稅管理客戶管理采購供應(yīng)通信服務(wù)人力資源數(shù)據(jù)服務(wù)出海產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，營銷服務(wù)供應(yīng)商是不可或缺的一環(huán)，優(yōu)質(zhì)的出海營銷服務(wù)不僅能夠提升出海企業(yè)轉(zhuǎn)化能力，還能大幅提升其品牌影響力，幫助企業(yè)在海外市場實現(xiàn)獲客的同時，完成生態(tài)資源的整合，如亞馬遜等。不同行業(yè)的企業(yè)出海營銷側(cè)重點略有不同，如快消品牌經(jīng)常通過在出海所在地舉辦大、中、小型活動來提升品牌力；社交類出海企業(yè)則需要深度融入當?shù)匚幕諊?，通過產(chǎn)品本土化、服務(wù)體系精細化運作來滿足海外用戶差異化需求；企業(yè)服務(wù)類企業(yè)則常借助數(shù)智化轉(zhuǎn)型和數(shù)字營銷來延展渠道并完善其總體而言，流量成本提升、精準獲客難，中國企業(yè)出海營銷已從粗獷買量的1.0階段，過渡到借助Al、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，以本土洞察和精細化運營為主的1.0階段2.0階段3.0階段36氪研究院技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商：作為出海產(chǎn)業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)層，·技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商是出海產(chǎn)業(yè)生態(tài)的中堅力量?；谕ㄐ偶夹g(shù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的產(chǎn)品服務(wù)，能夠為出海企業(yè)提供包括業(yè)務(wù)上云、數(shù)據(jù)安全等服務(wù)在內(nèi)的出海解決方案，如華為云等?！るS著過去十年間移動應(yīng)用出海的爆發(fā)式增長，中國云廠商在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、移動通信、音視頻、游戲、金融等行業(yè)的經(jīng)驗積累及服務(wù)能力已經(jīng)走在了世界前列。當中國出海企業(yè)面臨本土化運營困難、產(chǎn)品創(chuàng)新性不足和數(shù)據(jù)孤島等難題時，云計算廠商能夠提供穩(wěn)定成熟的基礎(chǔ)設(shè)施，配合當?shù)睾戏ê弦?guī)的法律經(jīng)驗，幫助出海企業(yè)建立以數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。目前，中國云計算出海企業(yè)不僅以國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)著海外用戶，同時也幫助海外企業(yè)在中國市場扎根生長。推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級為消費端提供高價值產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費互聯(lián)網(wǎng)·針對不同海外市場及各行業(yè)特點，中國企業(yè)的出海主要包括海外并購、投資自建和供應(yīng)商合作三種路徑。海外并購指通過收購海外已有公司或團隊，獲取其技術(shù)、業(yè)務(wù)、品牌等資源，快速進入海外市場；投資自建指直接在海外新設(shè)公司，從0開始拓展市場；供應(yīng)商合作指與成熟的銷售供應(yīng)商合作，由供應(yīng)商幫助企業(yè)拓展海外市場。海外并購幫助企業(yè)直接獲取先進技術(shù)和成熟供應(yīng)鏈、銷售渠道、完善產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局、拓展業(yè)務(wù)范疇，可快速切入海外市場，但面臨雙方團隊、業(yè)務(wù)融合及被收購公司有效控制等問題，如何實現(xiàn)“1+1>2”是海外并購企業(yè)需面臨的挑戰(zhàn)。投資自建則可根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)情況、成本、政治因素，選擇最適宜的目的地和制定詳細的資金安排，但由于完全依靠自身，對企業(yè)人員配置、經(jīng)驗、運營能力提出較高要求的同時，切入市場速度相對較慢。此外，出海企業(yè)可依托成熟供應(yīng)商分銷網(wǎng)絡(luò)、跨境物流、數(shù)據(jù)分析等能力，掌握海外消費者實際需求，簡化出海路徑，快速切入市場，但由于流量等核心資源由供應(yīng)商掌控，企業(yè)需支付營銷費用等成本，降低企業(yè)盈利能力。投資自建投資自建海外并購供應(yīng)商合作36氪研究院2.2出海模式2.2出海模式我國制造優(yōu)勢推動產(chǎn)品/服務(wù)出海規(guī)模持續(xù)增長，成為企業(yè)出?；A(chǔ)模式特點優(yōu)勢主要產(chǎn)能與人員在國內(nèi)，僅出口產(chǎn)品或服務(wù)風險較低制造出海產(chǎn)能向海外轉(zhuǎn)移，海外員工集中在生產(chǎn)端提高成本管控能力產(chǎn)能全球化布局，將國內(nèi)生產(chǎn)、運營模式復(fù)制到海外不易受外部環(huán)境影響模式，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，我國連續(xù)6年保持世界第一貨物貿(mào)易國地位，2023年1-10月出口商品總值為195,543億元人民幣，同比增長0.4%。數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國海關(guān)總署，36氪研究院整理2.2出海模式2.2出海模式制造出海優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，模式出海以規(guī)模化和體系化的本地建設(shè)能力構(gòu)建更高行業(yè)壁壘·制造出海。受關(guān)稅、運費、國際環(huán)境等因素影響，我國企業(yè)陸續(xù)開始進行制造出海，將產(chǎn)能轉(zhuǎn)移至人工、水電、土地、所得稅等成本較低的區(qū)域(如東南亞、墨西哥等),以打破貿(mào)易壁壘、優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，提升成本管控能力的同時，縮短交付周期，擴大海外市場覆蓋面。此外，隨著全球消費者個性化需求日益增長與多變，競爭環(huán)境愈發(fā)激烈，制造出?？筛N近海外消費者，并依托成熟的供應(yīng)鏈管理能力，提高產(chǎn)品迭代速度，滿足消費者需求。模式出海。模式出海指公司將國內(nèi)生產(chǎn)、運營模式復(fù)制至海外。模式出海企業(yè)通過將品牌、產(chǎn)品、管理模式復(fù)制至海外，并在各區(qū)域搭建完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，再疊加不同地區(qū)的差異化發(fā)展戰(zhàn)略，以規(guī)?；腕w系化實現(xiàn)較好的本地化建設(shè)，降低出海業(yè)務(wù)對國內(nèi)業(yè)務(wù)的依賴度，較產(chǎn)品出海、制造出海模式具有更高的行業(yè)壁壘。品牌&產(chǎn)品研發(fā)&技術(shù)服務(wù)營銷供應(yīng)鏈2.3出海區(qū)域2.3出海區(qū)域新興市場快速發(fā)展，逐漸成為越來越多企業(yè)選擇的出海目的地·出海目的地的選擇對于企業(yè)至關(guān)重要，根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)特點準確匹配目的地，并選擇合適的方式切入市場是企業(yè)出海的第一步。出海目的地主要分為發(fā)達國家和新興國家兩種，發(fā)達國家包括北歐、西歐、日韓、澳洲等，法律、基礎(chǔ)設(shè)施較為完善、消費能力較強，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，市場容量大；新興國家包括東南亞、中東、印度、俄羅斯、中南美等，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較弱，政策與法規(guī)多變，但當?shù)亟?jīng)濟增長迅速，競爭相對較弱，發(fā)展機遇與空間較大。百煉智能調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，北美、西歐、南美作為傳統(tǒng)出海目的地，是企業(yè)選擇最多的出海地區(qū)，分別有30.97%、27.65%、27.58%的企業(yè)在該地區(qū)布局，但已逐漸被東南亞、中東等新興區(qū)域追趕，越來越多企業(yè)開始選擇將新興區(qū)域作為出海目的地。東歐中美洲南美大洋洲東亞北美中東非洲南亞圖示：出海企業(yè)地域分布情況數(shù)據(jù)來源：百煉智能2.3出海區(qū)域2.3出海區(qū)域2.3出海區(qū)域2.3出海區(qū)域5為中國企業(yè)出海提供更便利的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及潛在消費人群的同時，推動數(shù)字經(jīng)用戶規(guī)模從2019年的3.6億增長至2022年的4.6億人，年復(fù)合增長率達8.5%。谷歌、淡馬錫、貝恩數(shù)據(jù)顯示，2022年東南亞數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)GMV約2000億美元，較上年增長20%,預(yù)計2030年將達到6000億-1萬億美元。此外，東南亞總?cè)丝跀?shù)超6.7億人，且以年輕人為主，更易接受新鮮事物，存在“人口紅利”,Worldometers數(shù)據(jù)顯示，截至2021年8月，東南亞人口平均年齡不足29歲，60%以上在35歲以下。雞物數(shù)據(jù)來源：Datareportal,36氪研究院整理線上購物的方便性疊加互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透，推動跨境電商行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長，eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2022年全球電商規(guī)模增速前10中，東南亞國家占據(jù)5席。此外，龐大的年輕群體及相似的文化習俗，讓東南亞成為中國移動游戲2.3出海區(qū)域2.3出海區(qū)域·以北美、西歐為代表的成熟出海地區(qū)多為發(fā)達國家，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好，消費者具有較高消費能力的同時，已搭建完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和良好的商業(yè)環(huán)境，為中國企業(yè)出海提供廣闊空間。具體而言，世界銀行數(shù)據(jù)顯示，2022年，全球人均GDP前十名中，有8名為北美、西歐國家，這意味著，該地區(qū)消費者平均收入較高，消費潛力較大，更易通過挖掘小眾品類打開垂直市場?！翊送?，該地區(qū)普遍已形成成熟的市場體系，基礎(chǔ)制度、基礎(chǔ)設(shè)施、監(jiān)管體系完善，供應(yīng)商種類多樣、產(chǎn)業(yè)鏈體系完善、社交媒體成熟，為企業(yè)海外生產(chǎn)、營銷提供便利。該地區(qū)消費者的偏好已基本養(yǎng)成，唯有產(chǎn)品力、服務(wù)力兼具，且滿足“過往未被滿足的需求”或“產(chǎn)品迭代升級質(zhì)量更佳”的出海企業(yè)將會有更大競爭2.4行業(yè)分布2.4行業(yè)分布信息技術(shù)、先進制造、醫(yī)療健康三大行業(yè)的企業(yè)出海積極性最高，電商零售備受資本青睞·隨著全球化浪潮翻涌向前，出海主力也從過去低附加值行業(yè)逐步拓展至文化娛樂、新消費、電子商務(wù)、信息技術(shù)、醫(yī)療健康、先進制造、汽車交通等更多元、附加值更高的行業(yè)。·從行業(yè)分布上看，信息技術(shù)、先進制造、醫(yī)療健康三大行業(yè)的企業(yè)出海積極性最高。其中，醫(yī)療健康行業(yè)以29.45%的占比位居出海企業(yè)數(shù)量榜首；上市企業(yè)中，信息技術(shù)和先進制造海外布局能力更強，兩者占比超過50%。圖示：整體出海企業(yè)行業(yè)分布情況數(shù)據(jù)來源：百煉智能，36氪研究院整理圖示：上市出海企業(yè)行業(yè)分布情況數(shù)據(jù)來源：百煉智能，36氪研究院整理·從出海企業(yè)獲投情況來看，2020-2023年間電商零售行業(yè)共發(fā)生投資事件184起，是資本最為青睞的出海賽道，企業(yè)服務(wù)、先進制造、游戲、文娛傳媒行業(yè)緊隨其后。圖示：2020-2023年中國出海企業(yè)投融資事件行業(yè)分布TOP10數(shù)據(jù)來源：IT桔子，36氪研究院整理3.1SaaS服務(wù)供應(yīng)商案例1——領(lǐng)星ERP領(lǐng)星ERP打通跨境業(yè)務(wù)全流程，幫助跨境電商企業(yè)實現(xiàn)精細化管理·出海4.0階段，品牌化和精細化管理成為已行業(yè)共識，但對于跨境電商企業(yè)而言，在面對龐大冗雜的人、貨、資產(chǎn)數(shù)據(jù)時，如何精準高效地完成精細化管理是一大痛點，因此大批跨境電商ERP管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。但隨著跨境電領(lǐng)星成立于2017年，致力于為跨境電商賣家提供精細化運營和業(yè)財一體化解決方案，幫助跨境電商企業(yè)從企業(yè)運營角度實現(xiàn)降本增效。領(lǐng)星ERP功能覆蓋財務(wù)利潤核算、智能補貨、供應(yīng)鏈管理、廣告投放、客服運營等模塊，通過幫助企業(yè)實現(xiàn)人貨財?shù)木毣芸睾蛿?shù)據(jù)決策，促成企業(yè)內(nèi)部的高效協(xié)同，業(yè)，在全國20+城市布局了本地化服務(wù)中心，服務(wù)能力輻射全國，在亞馬遜數(shù)據(jù)來源：領(lǐng)星官網(wǎng)業(yè)務(wù)全流程電商平臺圖示：領(lǐng)星ERP跨境電商行業(yè)解決方案資料來源：領(lǐng)星，36氪研究院整理3.13.1SaaS服務(wù)供應(yīng)商案例1——領(lǐng)星ERP領(lǐng)星ERP在洞察各類跨境電商企業(yè)痛點的基礎(chǔ)上，滿足其財稅合規(guī)、數(shù)據(jù)隱私保護等需求·不同規(guī)模的跨境電商企業(yè)對ERP系統(tǒng)的需求存在差異。頭部賣家由于臨近IPO階段等原因，較為關(guān)注財稅合規(guī)、服務(wù)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)隱私保護；中大型賣家關(guān)注學(xué)習成本、購置成本和使用體驗等；小型賣家的需求則較為單一，注重產(chǎn)品功能和購置成本?？傮w而言，跨境電商企業(yè)規(guī)模越大，其對ERP系統(tǒng)的個性化需求就越強。領(lǐng)星ERP在洞悉各類客戶痛點的基礎(chǔ)上，兼顧產(chǎn)品功能的專業(yè)性和服務(wù)體驗的提升，幫助跨境電商賣家提升運營和精細化管理水平。產(chǎn)品功能方面，領(lǐng)星ERP打通多系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島，將跨境業(yè)務(wù)鏈條涉及的產(chǎn)品管理、采購管理、庫存管理、財務(wù)管理、運營管理等環(huán)節(jié)全面打通，并提供相應(yīng)的能力支持。其全局數(shù)據(jù)看板能夠直觀展示業(yè)務(wù)、進銷存、運營管理等多維度數(shù)據(jù)，為企業(yè)品牌運營、供應(yīng)鏈提效和業(yè)財一體提供數(shù)據(jù)支撐。服務(wù)體驗方面，領(lǐng)星ERP秉持好用且易用的軟件理念，以簡潔美觀的頁面為跨境賣家提供系統(tǒng)使用全流程的服務(wù)支持，持續(xù)保障客戶成功。用戶成單用戶成單尾程物流海外倉儲財稅核算投放引流選品采購頭程物流)收款售后A智齒科技針對客戶聯(lián)絡(luò)需求變化，逐步完善自一體化解決方案一體化解決方案公域+私域營銷+服務(wù)軟件+BPO263.23.2SaaS服務(wù)供應(yīng)商案例2——智齒科技智齒科技提供營銷、運營、私域等場景解決方01營銷場景痛點：獲客難、轉(zhuǎn)化難痛點：多渠道多語言障礙、多地運維與合規(guī)挑戰(zhàn)痛點：缺乏運營經(jīng)驗與策略、難以抵御運營風險圖示：智齒科技全球化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案資料來源：智齒科技，36氪研究院整理27依托AWS生態(tài)及云計算服務(wù)，AMC可幫助亞馬遜廣告主作出更精準的營銷決策·對于中國出海企業(yè)和賣家而言，如何通過大量的數(shù)據(jù)建模分析，更成廣告歸因，監(jiān)測不同廣告形式的投放效果，已經(jīng)成為其了解海外消費者消費習慣的迫切需求。針對這種營銷痛點，亞馬遜基于其AWS生態(tài)推出了亞馬夠幫助賣家或者營銷人員通過更加多維度、更加細顆粒度的數(shù)據(jù)分析，來衡量搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、OTT電視廣告等不同媒體渠道的營銷效果。與其他營銷服務(wù)供應(yīng)商相比，由于AMC整體上依托AWS的云計算服務(wù)進行工作，因此它可以為廣告客戶提供靈活性強、透明度高的跨渠道數(shù)據(jù)，整體成效衡量AMC基于Amazon跨媒介洞察信號進行分析，以便全面靈活分析業(yè)務(wù)優(yōu)先事項；使用亞馬建查詢自定義受眾利用各渠道和來源的廣告亞馬遜DSP直接激活構(gòu)建定制受眾36氪研究院華為云持續(xù)踐行“一切皆服務(wù)”,幫助各行各業(yè)的出海企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新·華為云作為服務(wù)商，立足于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“云底座”和“使能器”,將其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中沉淀的技術(shù)、工具和經(jīng)驗，通過基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、技術(shù)即服務(wù)和經(jīng)驗即服務(wù)三方面，利用分布式云原生基礎(chǔ)設(shè)施、云原生技術(shù)、aPaaS平臺等，助力全球客戶、伙伴和開發(fā)者加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高運營效率。過去三年內(nèi)，華為云已經(jīng)累計服務(wù)于上萬家出海企業(yè)，包括游戲、電商、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)：華為云構(gòu)建了統(tǒng)一架構(gòu)的全球存算網(wǎng)KooVerse,基于KooVerse,華為云提供安全、穩(wěn)定、低時延的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)選擇，確保實時音視頻、實時游戲、在線教育等低時延業(yè)務(wù)快速觸達全球，護航中國企業(yè)出海。截至2023年底，華為云布局全球30個地理區(qū)域、84個可用區(qū)域，170多個國家和地區(qū)的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等服務(wù)，為中國出海企業(yè)在技術(shù)、資源、產(chǎn)品等方面提供全方位支持?！ね炼?、愛爾蘭核為歐洲乃至全球企非的核心節(jié)點源調(diào)配能力·智利、墨西哥均是首個提供本地云服務(wù)的廠商本地服務(wù)團隊為當?shù)仄髽I(yè)和出海中企保駕護航36氪研究院基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、技術(shù)即服務(wù)和經(jīng)驗即服務(wù)是華為云護航企業(yè)出海的理念內(nèi)核昇騰Al云服務(wù)、多云管理容器技術(shù)等明星產(chǎn)品與底座，為出海企業(yè)提供綜合云原生開發(fā)者在技術(shù)潮流中數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫式數(shù)據(jù)庫GaussDB,圍繞人工智能Industries的戰(zhàn)略，打和開發(fā)者更加快速地創(chuàng)圖示：華為云“技術(shù)即服務(wù)”為出海企業(yè)注入強力業(yè)務(wù)創(chuàng)新內(nèi)核經(jīng)驗即服務(wù)：華為云將積累的各垂直行業(yè)經(jīng)驗沉淀在云端，通過細分行業(yè)務(wù)，支撐行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用的同時，集合全球化合規(guī)經(jīng)驗、全球化資源共享、全球全渠道推廣和出海賦能等方面的經(jīng)驗，幫助出海企業(yè)解決全球布局面臨的36氪研究院30海外消費市場性價比需求攀升，全托管跨境平臺Temu為國內(nèi)工廠型商家提供出貨新路徑AdobeAnalytics調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019年以來美國電商市場上低價商品所占市場份額持續(xù)攀升，以服飾箱包、日用雜貨、個護等品類的低價商品份額目前已遠高于高價商品占據(jù)的份額。在此背景下，2022年9月，拼多多正式在美國市場上線全托管跨境平臺Temu,差異化的選品策略、國內(nèi)供應(yīng)鏈成本拼多多的核心創(chuàng)新——全托管模式是指為商家打通運營、倉儲和物流全鏈路的跨境通道。傳統(tǒng)外貿(mào)型工廠無需自建營銷、物流、售后團隊，能夠以僅負責供貨的模式轉(zhuǎn)型零售業(yè)；同時流通層級少、加價率低的全托管模式為廣大運營商支付傭金(15%)、廣告費(20%)、物流頭程物流成本(30%)、倉儲成本(4%)、站內(nèi)補貼(約20%)、站外獲客成本(約10%)3組貨商(如有):毛利10美金率15-20%圖示：Temu全托管模式一方面，借助全托管平臺的優(yōu)勢，Temu在供應(yīng)商招募及選品環(huán)節(jié)以同類平要用于吸引對于性能相對不敏感的廣大中低端用戶，同時低價心智下的較高連帶率和轉(zhuǎn)化率也促進了銷售量的快速增長。另一方面，受益于國內(nèi)成熟的云具運云具運飾玩：要物嬰他母其3.5出海企業(yè)案例1——拼多多Temu(跨境電商)Temu給予海外消費者更高的價格讓利空間，GMV及活躍用戶規(guī)模均保持高速增長·憑借著多年來積累的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和創(chuàng)新的全托管合作模式，打造跨境電商平臺中的絕對比價優(yōu)勢，以極致性價比吸引廣大海外消費者。自上線以來，Temu積極開拓站點、投流獲客，GMV及活躍用戶規(guī)模均保持高速增長。GMV:2023年1-11月Temu線上銷售額約為160億美元，其中僅11月Temu線上銷售額便達到34億美金，環(huán)比增長36%。地區(qū)：截至2023年底，Temu已在全球48個國家和地區(qū)開設(shè)站點，覆蓋北美、歐洲、東南亞、中東、非洲、日韓等地區(qū)，目前仍以北美為主要市場，但占比正逐月下降，新市場占比持續(xù)提升?！び脩簦簱?jù)SensorTower,截至2023年11月TemuMAU達1.5億人，環(huán)比增長9.6%,已接近Shein的用戶水平；從用戶使用時長來看，截至11月Temu單日時長約為837s/天，高于Shein和亞馬遜，整體用戶活躍度更高。品類結(jié)構(gòu)：據(jù)燃數(shù)科技，Temu目前品類結(jié)構(gòu)以服飾箱包和日用百貨為主，截至2023年10月兩品類分別占比為39.5%和21.1%,平臺正逐步將品類拓寬至寵物、玩具、飾品等諸多。5.30%’■■■3.6出海企業(yè)案例2——比亞迪(新能源汽車)3.6出海企業(yè)案例2——比亞迪(新能源汽車)“三步走”高質(zhì)量出海之路走通，國際市場成·比亞迪出海共歷經(jīng)三個階段：第一階段始于1998年比亞迪電池和電子業(yè)務(wù)的出海；2010年，以新能源公交和大巴等產(chǎn)品為主導(dǎo)的商用車開始進軍國際市場標志著比亞迪進入商用車出海的第二階段；而第三階段則是以乘用車為主打產(chǎn)品的全新“走出去”戰(zhàn)略，現(xiàn)階段，比亞迪首款“戰(zhàn)略出?！钡娜蚧?998-2010年2010-2020年2021至今電池和電子業(yè)務(wù)出海司圖示：比亞迪出海三階段商用車出海乘用車出海乘用車出?！そ陙恚鞣絿覍μ寂欧诺恼吖芸亓Χ燃哟?，對新能源汽車的補貼力度不斷加強，而隨著比亞迪海外工廠的投產(chǎn)、海運能力的提升，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)矩陣效應(yīng)爆發(fā)，公司乘用車海外銷量在2023年突破24萬輛，國際市場的全面圖示：2023年比亞迪海外乘用車月度銷售情況(萬輛)數(shù)據(jù)來源：比亞迪月度產(chǎn)銷報告，36氪研究院整理3.6出海企業(yè)案例2——比亞迪(新能源汽車)3.6出海企業(yè)案例2——比亞迪(新能源汽車)硬核科技提供堅實底座，國際化運營+本土化產(chǎn)能但缺乏銷售能力的中小型商家以及工廠類商家出海。OEM/ODM、商作4.2出海建議4.2出海建議出海企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升，品類愈發(fā)細分，形成高性價比與中高端品牌并行的出海生態(tài)·當出海步入4.0時代，創(chuàng)新成為推動中國企業(yè)增長的主要驅(qū)動力。中國出海升轉(zhuǎn)變產(chǎn)品技術(shù)含量、附加值提高，推動更多中高端品牌誕生收集市場情況、及時捕捉用戶需求變化，以數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)品研發(fā)圖示：出海企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新維度靈活、低價的供應(yīng)鏈體系，催生大量性價比品牌高質(zhì)量發(fā)展發(fā)掘用戶需求，覆蓋更多細分品類。以服裝行業(yè)為例，細分為：無性別服裝、大碼女碼內(nèi)衣等·在中國供應(yīng)鏈高度整合、跨境電商生態(tài)日益完善的背景下，出海產(chǎn)品及品牌發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。出海前，企業(yè)應(yīng)提前洞察用戶需求，以數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)，并在產(chǎn)品發(fā)布后，持續(xù)迭代產(chǎn)品，