采購管理第11章供應(yīng)商管理

評價Appraisal選擇Selection考核Evaluation關(guān)系管理relationshipmanagement供應(yīng)源搜索Sourcing開發(fā)development第十一講供應(yīng)商管理

供應(yīng)商同伴關(guān)系在全球采購中，全球采購網(wǎng)絡(luò)不僅要效力好國外的買家，還要在供應(yīng)商的選擇和建立同伴關(guān)系上投入?！安徽撌悄膫€國家的廠商，我們挑選供應(yīng)商的規(guī)范都是一樣的。〞崔仁輔引見說，第一個規(guī)范是物美價廉，產(chǎn)品價錢要有競爭力，質(zhì)量要好，要可以準時交貨。第二是要求是供應(yīng)商要遵紀守法?！拔譅柆敺浅Ｗ⒅厣鐣熑?，所以我們希望供應(yīng)商可以像我們一樣守法，我們要確定他們按照法律的要求向工人提供加班費、福利等應(yīng)有的保證。〞

案例：沃爾瑪?shù)墓?yīng)商選擇還有一點就是供應(yīng)商要到達一定規(guī)模?！拔覀冇幸粋€原那么，就是我們的采購不要超越任何一個供應(yīng)商50%的生意。〞崔仁輔解釋說，雖然從同一個供應(yīng)商采購的量越大，關(guān)于價錢的談判才干就越強，但是供應(yīng)商對采購商過分信任也不完全是好事。假設(shè)供應(yīng)商可以繼續(xù)管理和運營，那還可以；假設(shè)供應(yīng)商在管理和運營上出現(xiàn)動搖，那就不僅僅是采購商貨源短缺的問題。一旦采購商終止向該供應(yīng)商采購，該供應(yīng)商就會面臨倒閉的危險，由此也會產(chǎn)生較大的社會問題?！斑@是我們不情愿看到的。〞

案例：沃爾瑪?shù)墓?yīng)商選擇案例導(dǎo)讀回答以下問題：1．該公司選擇供應(yīng)商的規(guī)范有哪些？應(yīng)留意哪些問題？2．該公司選擇供應(yīng)商的特點是什么？3．公司應(yīng)如何對已選的供應(yīng)商進展審核？

一、供應(yīng)商選擇

1、供應(yīng)商選擇的規(guī)范

短期規(guī)范：

①質(zhì)量——不宜低，也不宜過高

②本錢——做本錢分析，總本錢最小

③交貨——了解影響供應(yīng)商交貨時間的要素

④整體效力程度——安裝效力、培訓(xùn)效力、維修效力、晉級效力、技術(shù)支持效力等

⑤履行合同的承諾與才干——信譽保證長期規(guī)范：

(1)供應(yīng)商的財務(wù)情況能否穩(wěn)定

(2)供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理能否良好

(3)供應(yīng)商員工的情況能否穩(wěn)定

2、供應(yīng)商評價的方法

1〕直觀判別法

直觀判別法屬于定性選擇方法。

主要根據(jù)咨詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合個人的分析判別。

常用于選擇企業(yè)非主要原資料的供應(yīng)商。

2〕考核選擇

考核選擇法是目前供應(yīng)商定量選擇最常運用的方法；

是在對供應(yīng)商充分調(diào)查了解的根底上，再經(jīng)過仔細考核、分析比較后選擇供應(yīng)商的方法

調(diào)查了解供應(yīng)商

初步了解、深化了解

調(diào)查供應(yīng)商

考核選擇供應(yīng)商

3〕招標選擇

當采購物資數(shù)量大、供應(yīng)市場競爭猛烈時采用。

4〕協(xié)商選擇

由采購單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個供應(yīng)商，同它們分別進展協(xié)商，再確定適宜的供應(yīng)商。供應(yīng)商調(diào)查表

供應(yīng)商稱號：

地址：

：

：電子郵件：

廠長：

業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人：

1根本情況

2質(zhì)量體系：

3消費方案及物料管理

4消費技術(shù)、工藝程度及工程才干

4．1開發(fā)、消費部門的功能、架構(gòu)為：

4．2產(chǎn)品研發(fā)：

人；工藝：

人；過程工程師：

人；其他工程技術(shù)人員：

4．3本人設(shè)計的主要產(chǎn)品有：

，工具、模具有：

4．4主要設(shè)計制造的設(shè)備有：

4．5產(chǎn)品的開發(fā)周期為：

4．6有否客戶參與產(chǎn)品或工藝開發(fā)，如何參與：

4．7有否供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝開發(fā)，如何參與

4．8主要設(shè)計構(gòu)件及功能：

4．9主要消費設(shè)備：

4．10設(shè)備利用率：

設(shè)備缺點率：

消費效率：

4．11模具制造維修主要設(shè)備設(shè)備有：

4．12技術(shù)人員年流失率：

職員年流失率：

工人年流失率：

5環(huán)境管理

綜合該供應(yīng)商的根本情況調(diào)查：初步意見為：

〔〕優(yōu)秀

〔〕良好〔〕普通

〔〕差

對該供應(yīng)商評審認可的任務(wù)安排建議：〔〕繼續(xù)〔〕停頓

評審人：

日期：

核定人：

采購員：

采購經(jīng)理：

案例：勝利油田供應(yīng)商管理實例

物資資源市場供應(yīng)商考核管理實施方法〔試行〕

對懇求進入資源市場的供應(yīng)商要建立準入、考核管理檔案，采用A、B、C分類法，根據(jù)年度綜合考評結(jié)果，對供應(yīng)商進展分類，實行A、B、C升降和淘汰的動態(tài)管理。

第四條：根據(jù)油田采購物資的類別、種類性質(zhì)，對油田物資資源市場準入產(chǎn)品，按物資大類〔或中類〕進展專業(yè)劃分，劃分出假設(shè)干個專業(yè)類別。

第五條：同一個供應(yīng)商擁有幾項不同專業(yè)類別的準入產(chǎn)品，可以將供應(yīng)商劃分到不同的專業(yè)類別。

第六條：在對供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模、資信度、產(chǎn)質(zhì)量量、消費運營、產(chǎn)品價錢及售后效力等情況進展綜合考核的根底上，將供應(yīng)商劃分為A、B、C三類。

第七條：A類供應(yīng)商是在綜合分析比較優(yōu)選的根底上挑選出來的，同A類供應(yīng)商要建立平等互利、長期協(xié)作的關(guān)系，構(gòu)成穩(wěn)定的供貨渠道。

第八條：A、B、C三類供應(yīng)商從數(shù)量上劃分，A類所占總數(shù)比為15%左右，C類所占總數(shù)比為5%以內(nèi)，其他為B類。

第九條：原那么上劃為A類供應(yīng)商的企業(yè)必需具備ISO9000質(zhì)量體系認證或API會標認證，普通產(chǎn)品也要具備較高的質(zhì)量保證資質(zhì)。

第十條：新懇求同意進入油田物資資源市場的供應(yīng)商，當年劃為B類，經(jīng)年度考核成果突出的可提升到A類。

第十二條：對A類供應(yīng)商發(fā)放<A類供應(yīng)商證書>，以此做為優(yōu)先采購訂貨的根據(jù)。

第十三條：在物資資源市場消費運營活動中，對供應(yīng)商出現(xiàn)問題，但尚未到達淘汰條件的，應(yīng)視其情況做出將A類降為B類或C類，B類降為C類等處置。

第十六條：考核方法

1、對供應(yīng)商進展不定期的抽查并結(jié)合綜合考核結(jié)果進展年審。

2、質(zhì)量信息主要來源于物資檢驗所定期發(fā)布的<物資檢驗公報>，技術(shù)監(jiān)視處發(fā)布的<技術(shù)監(jiān)視公報>，產(chǎn)品在消費運用過程中的質(zhì)量情況等。

3、向物資供應(yīng)處有關(guān)業(yè)務(wù)科室及二級單位〔用戶〕發(fā)放調(diào)查表，征求對供應(yīng)商的意見。

4、根據(jù)日常和年度考核結(jié)果，對供應(yīng)商運營活動情況做出綜合評價，對存在問題的供應(yīng)商視情節(jié)輕重給予降級警告；問題嚴重的經(jīng)審查同意，淘汰出資源市場。

第十七條：淘汰條件

1、對存在問題提出降級警告或通報后，沒有仔細整改的。

2、經(jīng)綜合考核發(fā)現(xiàn)運營管理松懈，技術(shù)落后，產(chǎn)品屬淘汰序列且短期內(nèi)無法改動的。

3、由于質(zhì)量問題給油田消費呵斥較大損失的。

4、違反國家有關(guān)法律法規(guī)，有不正當買賣行為的。

5、質(zhì)量監(jiān)視檢驗部門，檢驗公布的結(jié)果，對同一廠家的產(chǎn)品延續(xù)出現(xiàn)3次不合格的。

6、在市場運營活動中嚴重違反資源市場管理規(guī)定，并呵斥惡劣影響的。

案例：TCL公司的供應(yīng)商評價任務(wù)TCL于1996年開場供應(yīng)商的評價任務(wù)；目前公司已建立了一整套供應(yīng)商評價體系；供應(yīng)商評價任務(wù)在保證穩(wěn)定的供需協(xié)作關(guān)系、保證產(chǎn)質(zhì)量量、降低消費本錢、提高效益等方面發(fā)揚宏大作用。TCL的供應(yīng)商評價TCL對供應(yīng)商的評價是分為十個大類進展的：包括資料采購類、部件采購類、消費設(shè)備采購類、檢測設(shè)備采購類等。TCL進展供應(yīng)商評價的對象分為兩類：一是現(xiàn)有供應(yīng)商，二是潛在供應(yīng)商。對如今供應(yīng)商，公司每月做一次調(diào)查，著重就價錢、交貨期、進貨合格率、質(zhì)量事故等進展評價。1-2年做一次現(xiàn)場評價。TCL的供應(yīng)商評價對新供應(yīng)商的評價方法要復(fù)雜一些：詳細的過程是在公司提出對新資料的需求后，就會要求潛在的目的供應(yīng)商提供其根本的情況，包括：供應(yīng)商概略、消費規(guī)模、消費才干、現(xiàn)有客戶、貫標情況、平安認證、相關(guān)記錄、樣品分析等。市場的情況是不斷變化的，因此公司會不斷修訂對供應(yīng)商的評價規(guī)范。TCL的供應(yīng)商評價目前TCL的供應(yīng)商根天性做到100%的合格率，因此評價的主要內(nèi)容是價錢。TCL普通要求供應(yīng)商提供一個詳細的本錢分析表，即供應(yīng)商的產(chǎn)品由哪些資料組成，本錢構(gòu)成情況如何？TCL有一個長期的根本思緒，即合格的供應(yīng)商隊伍不應(yīng)該是靜態(tài)的，而應(yīng)該是動態(tài)的，這樣才干引入競爭機制。供

應(yīng)

商

調(diào)

查

表

3、選擇供應(yīng)商時應(yīng)留意的問題

1〕自制與“外包〞采購

2〕單一供應(yīng)與多家供應(yīng)

3〕國內(nèi)采購與國際采購

4〕直接采購與間接采購二、供應(yīng)商審核

供應(yīng)商管理全過程見以下圖開發(fā)、消費、采購戰(zhàn)略

自制、采購決策、采購物品戰(zhàn)略

采購市場調(diào)研分析

供應(yīng)商初步選擇

供應(yīng)商審核

供應(yīng)商認可

供應(yīng)商協(xié)議與合同

供應(yīng)商交貨

優(yōu)先型普通型

供應(yīng)商考評

供應(yīng)商改良

供應(yīng)商優(yōu)化

１、供應(yīng)商審核概述

是在完成供應(yīng)市場調(diào)研、對潛在的供應(yīng)商已做初步選擇的根底上，針對能夠開展的供應(yīng)商進展的。

供應(yīng)商審核包括：

供應(yīng)商認可審核

供應(yīng)商質(zhì)量體系審核

質(zhì)量體系審核很重要，有時與供應(yīng)商認可審核同時進展，有時分開進展。

〔1〕供應(yīng)商審核的層次

產(chǎn)品層次：確認、改良供應(yīng)商的產(chǎn)質(zhì)量量

工藝過程層次：針對質(zhì)量對消費工藝有很強依賴性的商品

質(zhì)量保證體系層次：ＩＳＯ９０００規(guī)范

公司層次：運營管理程度、財務(wù)與本錢控制、方案制造系統(tǒng)、設(shè)計工程才干等各主要企業(yè)的管理過程。

〔2〕供應(yīng)商審核的方法

客觀法：根據(jù)個人的印象或閱歷對供應(yīng)商進展評判；

客觀法：根據(jù)事先制定的規(guī)范或準那么對供應(yīng)商情況盡能夠量化考核

1〕調(diào)查法

2〕現(xiàn)場打分評選法

3〕供應(yīng)商績效考評

4〕供應(yīng)商綜合評審

5〕總體本錢法

供

應(yīng)

商

認

可

審

核

之

調(diào)

查

問

卷

形

式

〔3〕供應(yīng)商審核的程序市場調(diào)研，搜集供應(yīng)商信息確定供應(yīng)商審核的主要指標成立供應(yīng)商審核小組綜合評分〔4〕供應(yīng)商審核的主要內(nèi)容

供應(yīng)商

資源管理

過程管理

監(jiān)測分析與改良消費才干〔4〕供應(yīng)商審核的主要內(nèi)容

審核內(nèi)容運營情況

管理制度

技術(shù)才干

運營情況供

應(yīng)

商

審

核

檢

查

標

準

2、供應(yīng)商資質(zhì)認證

〔１〕供應(yīng)商認證流程

１審核原那么上必需在供應(yīng)商消費現(xiàn)場進展；

２審核范圍應(yīng)集中在供應(yīng)商消費與本公司產(chǎn)品相關(guān)的行政及消費領(lǐng)域；

３審核的結(jié)果可作為供應(yīng)商認可的根據(jù)。

2、供應(yīng)商質(zhì)量體系審核

〔１〕闡明

１審核原那么上必需在供應(yīng)商消費現(xiàn)場進展；

２審核范圍應(yīng)集中在供應(yīng)商消費與本公司產(chǎn)品相關(guān)的行政及消費領(lǐng)域；

３審核的結(jié)果可作為供應(yīng)商認可的根據(jù)。

供應(yīng)商質(zhì)量體系審核表

管理職責的詳細內(nèi)容：

總那么、顧客需求、法規(guī)要求、質(zhì)量方針、質(zhì)量目的與方案、質(zhì)量管理體系、管理評審

資源管理的詳細內(nèi)容：

總那么

人力資源

其它資源：信息、根底設(shè)備、任務(wù)環(huán)境

過程管理的詳細內(nèi)容：

總那么、與顧客相關(guān)的過程、設(shè)計與開發(fā)、采購、消費與效力運作、不合格品的控制、售后效力

監(jiān)測、分析與改良的詳細內(nèi)容：

總那么

監(jiān)測

數(shù)據(jù)分析、改良。

〔３〕審核結(jié)果跟進

提出不合格工程

由供應(yīng)商提出糾正措施

供應(yīng)商質(zhì)量體系年度審核糾正措施報告〔４〕并非一切公司都實施ＩＳＯ９００0系列規(guī)范，也有的公司結(jié)合本身特點制定了規(guī)范及相應(yīng)程序，如福特公司。

福

特

公

司

的

供

應(yīng)

商

質(zhì)

量

審

核

體

系三、供應(yīng)商績效考評

1、供應(yīng)商考評：對現(xiàn)有的供應(yīng)商實踐表現(xiàn)進展定期的監(jiān)測、考核。傳統(tǒng)的做法是對重點供應(yīng)商的來貨質(zhì)量進展考評。

當前具有國際水準的供應(yīng)商管理那么不僅僅局限于對質(zhì)量的要求了2、國際通用的供應(yīng)商考評目的

〔１〕質(zhì)量目的

〔２〕供應(yīng)目的

〔３〕經(jīng)濟目的

〔４〕支持、配合與效力目的〔１〕質(zhì)量目的

１來料批次合格率＝合格來料批次／來料總批次×１００％

２來料抽檢缺陷率＝抽檢缺陷總數(shù)／抽檢樣品總數(shù)×１００％

３來料在線報廢率＝來料總報廢數(shù)／來料總數(shù)×１００％

４來料免檢率＝來料免檢的種類數(shù)／該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù)×１００％

〔２〕供應(yīng)目的

準時交貨率＝按時按量交貨的實踐批次／訂單確認的交貨總批次×１００％

交貨周期：自訂單開出之日到收貨之時的長度〔天〕

訂單變化接受率＝訂單添加或減少的交貨數(shù)量／訂單原訂的交貨數(shù)量×１００％

〔３〕經(jīng)濟目的

價錢程度：同本公司所掌握的市場行情比較；

報價能否及時、報價單能否客觀、詳細、透明；

降低本錢的態(tài)度及行動；

分享降價本錢；

付款條件。

〔４〕支持、配合與效力目的

反響表現(xiàn)：對訂單、交貨、質(zhì)量贊揚等的反響

溝通手段：能否有適宜的人員與本公司溝通，溝通手段是符合要求。

協(xié)作態(tài)度：能否將本公司看成是重要客戶；

共同改良：能否積極參與本公司相關(guān)的質(zhì)量、供應(yīng)、本錢等改良工程或活動。

售后效力

參與開發(fā)

其它支持

3、供應(yīng)商考評目的實施細那么舉例供應(yīng)商質(zhì)量與交貨考評細那么供應(yīng)商價錢與支持考評細那么供應(yīng)商綜合考評報告四、供應(yīng)商關(guān)系管理

引例

通用汽車公司前采購主管JoseIgnacioLopez先生，在1992到1993年間，積極自動地促使供應(yīng)商在價錢方面相互競爭以獲取短期價錢優(yōu)勢。然而到了1994、1995年，由于供應(yīng)商消費才干有限，許多供應(yīng)商都對其他客戶進展優(yōu)先供應(yīng)，而取消了對通用汽車公司的優(yōu)先供應(yīng)權(quán)。外包的興起[實例]臺灣宏基公司進展了流程再造，將在臺灣消費的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谂_灣消費主板、監(jiān)視器等關(guān)鍵零部件，其他部件那么外包給市場地廠商消費，然后在市場地組裝銷售。這種方式推出后：庫存時間從100天降到50天；資金周轉(zhuǎn)率提高了一倍；新產(chǎn)品提早上市一個月；產(chǎn)品也更能滿足消費者個性的需求?！巴獍暋睴utsourcing〕指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而到達降低本錢、提高效率、充分發(fā)揚本身中心競爭力和加強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變才干的一種管理方式。實例意大利的皮爾卡丹公司的中心競爭力是研發(fā)和設(shè)計，其在全世界市場上銷售的產(chǎn)品，有90%以上是“外包〞給開展中國家的企業(yè)消費的，它每年僅經(jīng)過品牌和設(shè)計規(guī)范的輸出收入就近2億美圓。外包后的關(guān)鍵——供應(yīng)商關(guān)系管理日本的供應(yīng)商---汽車制造商關(guān)系美國企業(yè)供應(yīng)商數(shù)目減少的趨勢供應(yīng)商關(guān)系

供應(yīng)商關(guān)系的根底是供應(yīng)商分類，在供應(yīng)商管理中，必需將供應(yīng)商關(guān)系分為不同的類別，根據(jù)各供應(yīng)商對本公司企業(yè)運營影響的大小設(shè)定優(yōu)先次序，區(qū)別對待，以利于集中精神重點改良、開展最重要的供應(yīng)商?？筛鶕?jù)不同的基準對供應(yīng)商進展分類，最簡單的方法是將他們分為普通供應(yīng)商和重點供應(yīng)商。供應(yīng)商關(guān)系的類型1、公開競價型、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型2、重點供應(yīng)商和普通供應(yīng)商3、短期目的型、長期目的型、浸透型、聯(lián)盟型、縱向集成型4、商業(yè)型、重點商業(yè)型、優(yōu)先型、同伴型供應(yīng)商關(guān)系譜企業(yè)如何去管理和控制供應(yīng)商完全競爭控制；合約控制；股權(quán)控制；管理輸出；建立鼓勵機制。試分析以上各種方式的優(yōu)點、缺陷和適用條件舉例，Pepsi公司與TacoBell、PizzaHut、KFC飯店建立垂直一體化關(guān)系，確保能為這些飯店提供商品配送業(yè)務(wù)。

而Coca-Cola公司由與McDonald’s建立同伴關(guān)系，而不是進展垂直一體化，也收到同樣的效果。

單源供應(yīng)(SingleSource)單源供應(yīng)適用條件：按客戶要求專門制造的高科技、小批量產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的技術(shù)含量高，又系專門小批量配套，往往不能夠要求兩家以上的供應(yīng)商同時供應(yīng)；某些企業(yè)的產(chǎn)品及其零部件對工藝技術(shù)要求高，且由于嚴密的緣由，不情愿讓更多的供應(yīng)商知道；工藝性外協(xié)如電鍍、外表處置等，因企業(yè)周圍工業(yè)根底等條件所限，有能夠只固定在一家供應(yīng)；產(chǎn)品的開發(fā)周期很短，必需同伴型供應(yīng)商的全力、親密配合。單源供應(yīng)的優(yōu)點：節(jié)省時間和精神，有助于企業(yè)與供應(yīng)商之間加強交流、開展同伴關(guān)系；更容易實施雙方在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、方案交貨、降低本錢等方面的改良并獲得積極效果。單源供應(yīng)的風險供應(yīng)商有了可靠顧客，會失去其競爭的源動力及應(yīng)變、革新自動力；供應(yīng)商能夠會疏遠市場，以致不能完全掌握市場的真正需求；企業(yè)本身不容易改換供應(yīng)商。聯(lián)盟和同伴關(guān)系案例：

宜家公司和馬士基公司的協(xié)作同伴關(guān)系全球著名的家居產(chǎn)品供應(yīng)商宜家公司是馬士基公司極基看重的一個全球供應(yīng)協(xié)議同伴。馬士基公司承攬宜家公司在全球29個國家、2000多家供應(yīng)商、164家專賣店、10000多種家具資料的物流義務(wù)。兩家公司長期的協(xié)作以及彼此在生意方式、價值觀、商業(yè)目的等方面有許多類似之處，使其關(guān)系越來越嚴密，并且相互感染。雙方可以開放地談判，一同協(xié)調(diào)本錢，制定戰(zhàn)略。誰都不情愿把這種親密的關(guān)系帶到另外的戰(zhàn)場上。1995年宜家在中國設(shè)立辦事機構(gòu)，那時只從中國采購少量的原料，并不在中國消費和銷售。即使是非常少量的物流業(yè)務(wù)也讓宜家非常頭疼。由于宜家公司不斷對物流效力商要求非?？量蹋簩Ψ奖匦柙谕该鞫?、本錢、物流才干、效率、質(zhì)量控制等方面滿足其條件；甚至還必需有環(huán)保認識。1998年，宜家公司覺得中國市場大有可為，其亞太戰(zhàn)略重心開場向中國轉(zhuǎn)移。同年它在上海開了中國第一家家居商場，1999年在北京開了第二家。隨后宜家家居開場風行中國，兩年內(nèi)在中國的銷售額增了43%，全球采購量也有10%轉(zhuǎn)移到了中國。隨著宜家公司的開展，馬士基公司的辦事處顯然不能滿足宜家的物流需求。經(jīng)過努力，馬士基將“有利集運〞注冊成了獨資子公司。該獨資子公司又在上海等設(shè)立分公司和辦事處，迅速擴張網(wǎng)絡(luò)。有文章評論：馬士基公司的物流業(yè)務(wù)幾乎隨著宜家公司的擴張而擴張的。只需宜家公司在新的地域找到了市場，馬士基就立刻擴張到那里。當然，馬士基物流的跨國開展鏈條上，不只銜接宜家公司一個。由于物流是靠規(guī)模來運營的馬士基的全球協(xié)作同伴，還有耐克、米其林輪胎、阿蒂達斯等公司。馬士基公司就是靠不斷滿足其協(xié)作同伴的市場擴張需求而獲得本身的開展的。五、案例

神龍汽車推進供應(yīng)商繼續(xù)改良神龍汽車是大型合資企業(yè)，目前年產(chǎn)量15萬輛神龍汽車在實現(xiàn)供應(yīng)商繼續(xù)改良和完善方面的獨特做法是：建立多渠道供貨制和供應(yīng)商協(xié)會〔簡稱供協(xié)〕多渠道供貨制消費所需求的同一種零部件，由兩家供應(yīng)商同時供應(yīng)。兩家供應(yīng)商都是按照公司嚴厲的供應(yīng)商選擇程序，秉著“質(zhì)量第一、價錢合理、供貨及時、效力周到〞的原那么進展選擇的。在保證消費的前提下，每年供應(yīng)商的供貨份額是根據(jù)其上年度的評級情況進展調(diào)整的。供應(yīng)商評級的內(nèi)容是質(zhì)量、價錢、供貨和效力。供應(yīng)商非常關(guān)注自已的評級結(jié)果，因此會對本人的缺陷進展積極的改良。多渠道供貨制的效果采購本錢明顯下降。引入競爭機制的，當年采購本錢下降了10%左右。零部件質(zhì)量穩(wěn)步上升：供應(yīng)商內(nèi)部管理加強，質(zhì)量保證體系不斷完善，供貨合格率當年從96.3%上升到98.6%。供貨風險下降：多渠道的開辟，彌補了單一供應(yīng)商的才干缺陷。效力更為周到：信息交換上，到貨及時率上，售后效力等方面大大改善。多渠道供貨制是神龍汽車在采購領(lǐng)域的一次及時的、戰(zhàn)略性決策，其本質(zhì)是以市場為導(dǎo)向，對采購領(lǐng)域的一個重新整合。多渠道供貨制在降低主機廠采購本錢，提高效力質(zhì)量的同時，也能夠會引起供應(yīng)商的惡性競爭。為了加強供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)，防止惡性競爭，供應(yīng)商協(xié)會成立于1998年。供應(yīng)商協(xié)會供