標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)Audit方法

■標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化1.標(biāo)準(zhǔn)化概要-

是以相關(guān)人員能夠公平地獲取利益或方便為目的，進(jìn)而謀求統(tǒng)一化、單純化，對(duì)物體、性能、能力、配置、狀態(tài)、動(dòng)作、節(jié)奏、方法、順序、責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限、思考方式、概念等設(shè)定的基準(zhǔn)。

(?一般以文章、圖片、表格、樣本等具體的表現(xiàn)形式表示。)-以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的測(cè)量單位為基準(zhǔn)

(EXAMPLE：米(m)、公斤(kg)、秒(s)、安培(A)等)

※米(m)：光處于真空狀態(tài)下，在1/299、792、458秒內(nèi)所進(jìn)行的路徑距離。

※安培(A)：無(wú)限長(zhǎng)且有著極其微小甚至可忽視的圓形斷面積的兩條平行的直線導(dǎo)體，在真空中，相距1m間隔的時(shí)候，使兩條導(dǎo)體之間，在每1m產(chǎn)生1千萬(wàn)分之2牛頓力的一定電流。

■標(biāo)準(zhǔn)化合理設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其靈活運(yùn)用的組織行為，即不管是什么人在什么時(shí)間制作，都能夠制作出相同的物體而制定的做事方法。

統(tǒng)一化

把幾種規(guī)格融合為一個(gè)規(guī)格，使生產(chǎn)出來(lái)的商品在使用上能夠?qū)崿F(xiàn)互換的行為。

單純化對(duì)材料、商品等物品的形式、大小、等級(jí)等不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行減少的行為。

專業(yè)化

對(duì)需求者的要求條件和生產(chǎn)者的制造條件進(jìn)行對(duì)比之后，把品種限定為符合生產(chǎn)者條件的產(chǎn)品，由此盡量減少產(chǎn)品的種類，從而具備高效生產(chǎn)體制的行為。標(biāo)準(zhǔn)化■標(biāo)準(zhǔn)化的目的標(biāo)準(zhǔn)化

與產(chǎn)業(yè)社會(huì)的發(fā)展一同，以等比級(jí)數(shù)增大的產(chǎn)品種類和人際關(guān)系行為的單純化。

促進(jìn)相互之間的理解及消除貿(mào)易障礙。

保護(hù)全體消費(fèi)者及共同社會(huì)的權(quán)益。

保衛(wèi)安全、健康及生命。

技能和尺數(shù)的互換性。■標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象

重復(fù)頻率及發(fā)生不良、故障、CLAIM等現(xiàn)象的頻率較高的。

有可能實(shí)現(xiàn)系列化的。

需求量較多的。

同一個(gè)步驟、方針、手法、順序被很多人重復(fù)進(jìn)行的。

如果不按照標(biāo)準(zhǔn)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)的?！鰳?biāo)準(zhǔn)化的效果

提高生產(chǎn)能力和減少生產(chǎn)COST。

直接與提高質(zhì)量相連接。

零件、材料的節(jié)約及使用的合理化。

交易的單純化、公平化及贏得伙伴的信賴。

技術(shù)的普及及全面提高技術(shù)水平。

展開正確的業(yè)務(wù)。

提高職員的所屬感及連帶感。

對(duì)國(guó)際化、企業(yè)發(fā)展及形成公平的社會(huì)利益起著重要作用。標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化■標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展階段標(biāo)準(zhǔn)化在發(fā)展進(jìn)步方面發(fā)揮著負(fù)作用，起著逆效果，但是如同登山時(shí)，抓住立腳點(diǎn)，一步一步地往上爬一樣，要恰當(dāng)?shù)匕褬?biāo)準(zhǔn)化(保守)生產(chǎn)和引入新技術(shù)(革新)融合起來(lái)。?因此標(biāo)準(zhǔn)化必定會(huì)改善自己的水平，如不能改善自己水平的標(biāo)準(zhǔn)化就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的消亡。●●●●●第一期(研究期)第二期(開發(fā)期)第三期(生產(chǎn)期)

制定和改善規(guī)格時(shí)期

技術(shù)水平技術(shù)的發(fā)達(dá)規(guī)則的有效期■標(biāo)準(zhǔn)的水平和種類標(biāo)準(zhǔn)化※上述的內(nèi)容中，公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)帶有全體社員都要遵守的強(qiáng)制性，但是國(guó)際規(guī)則、國(guó)家規(guī)則、團(tuán)體規(guī)則等公司以外的標(biāo)準(zhǔn)是帶有部分強(qiáng)制性(要求事項(xiàng))或勸告的性質(zhì)。

標(biāo)準(zhǔn)化■公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化

作為公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)合理并高效運(yùn)營(yíng)材料、半成品、產(chǎn)品等的物品及銷售、購(gòu)買、技術(shù)、制造等業(yè)務(wù)所必要的條件進(jìn)行統(tǒng)一、簡(jiǎn)化、成文的材料總稱。如上『通過(guò)合理設(shè)計(jì)并靈活運(yùn)用公司標(biāo)準(zhǔn)，提高效率的組織行為叫做公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化』?！鸸緝?nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的效果

因?yàn)榻?jīng)營(yíng)方針?lè)浅Ｃ鞔_，所以全體職員能夠理解經(jīng)營(yíng)者的意圖。

標(biāo)準(zhǔn)化可以對(duì)存在的現(xiàn)狀進(jìn)行檢討，這有助于合理地開展業(yè)務(wù)。

因?yàn)闃I(yè)務(wù)的基準(zhǔn)已成文，所以其責(zé)任和權(quán)限非常明確。

在進(jìn)行恰當(dāng)?shù)拿?、指示、指?dǎo)及檢查等時(shí)成為依據(jù)。

各種標(biāo)準(zhǔn)，尤其是業(yè)務(wù)指南成為對(duì)職員進(jìn)行教育的教材。

確立了安全守則和檢查基準(zhǔn)，因此防止了人員、物質(zhì)上的災(zāi)害并確保了安全。

技術(shù)的保留以及在此基礎(chǔ)上能夠帶來(lái)技術(shù)上的提高。

質(zhì)量的均等化，確保了對(duì)產(chǎn)品或零件的互換性。

○公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的條件

要具體、客觀地記錄可行性內(nèi)容。

要優(yōu)先采納較容易達(dá)到目的的項(xiàng)目。

要根據(jù)長(zhǎng)期的方針及體系化開展業(yè)務(wù)。

要做到及時(shí)地改善和提高。標(biāo)準(zhǔn)化2.

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)LCLUCL●QualityLevel●●●Quality=什么是質(zhì)量？質(zhì)量的定義計(jì)劃值不良質(zhì)量?jī)?yōu)秀質(zhì)量不良質(zhì)量?jī)?yōu)秀質(zhì)量不良質(zhì)量最高質(zhì)量最次質(zhì)量從目標(biāo)開始發(fā)生的變化標(biāo)準(zhǔn)化■生產(chǎn)與統(tǒng)一質(zhì)量MAN人MACHINEMATERIAL

材料METHOD方法FINALPRODUCT最終產(chǎn)品(不良品)(不良品)←----SPECLIMIT----→±20%±3%±2%±5%±10%機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)化○4M偏差的影響①如果4M沒(méi)有偏差，最終質(zhì)量則也沒(méi)有偏差。②最終質(zhì)量是4M各自偏差的總合。③偏差是質(zhì)量的障礙，會(huì)誘發(fā)費(fèi)用上的損失?！?M的管理方法①M(fèi)AN：非常方便且容易并具有重復(fù)性的作業(yè)方法。

-方法：立足于研究IE的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。②Machine：與出現(xiàn)故障后維修相比，要更加重視預(yù)防(預(yù)防檢查及定期矯正并維修)。

-方法：能夠保證預(yù)防的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。③Method：開發(fā)工程的重復(fù)

。

-方法：能夠保障同一作業(yè)的重復(fù)性的工程管理、技術(shù)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)。④Material：原材料、副材料、零件及供貨商的管理。

-方法：能夠保障最小偏差的材料標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化○事故的預(yù)防

通過(guò)重復(fù)相同作業(yè)，減少了變化的因素，由此預(yù)防事故的發(fā)生。

要提前充分檢討并整理能夠預(yù)想到的失誤。

事前所有相關(guān)人員熟練掌握，由此預(yù)防事故發(fā)生?！饦?biāo)準(zhǔn)是技術(shù)(Know-How)累積的集中體現(xiàn)

反映所有成功和失敗的，公司內(nèi)最佳的技術(shù)和管理方面的記錄。

只有堅(jiān)持不懈的標(biāo)準(zhǔn)的UpDate(改善)，才是全體社員能夠共有Know-How積累的道路。?標(biāo)準(zhǔn)是公司最大的無(wú)形資產(chǎn)

【標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)行為】標(biāo)準(zhǔn)化■指定標(biāo)準(zhǔn)○標(biāo)準(zhǔn)制度的條件

標(biāo)準(zhǔn)是“現(xiàn)場(chǎng)的法律“：要具備法律的條件。

標(biāo)準(zhǔn)管理部門(SpecControlCenter)要由質(zhì)量部門勝任。

要有全體協(xié)商部門(相關(guān)部門)的協(xié)商。

-質(zhì)量部門的協(xié)商要絕對(duì)符合要求條件(同時(shí)要確認(rèn)質(zhì)量產(chǎn)生的影響)。

進(jìn)行部分的改善等變更時(shí)，要按照規(guī)定的步驟執(zhí)行?！饦?biāo)準(zhǔn)的條件

應(yīng)詳細(xì)制定標(biāo)準(zhǔn)，確保依照標(biāo)準(zhǔn)就能準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行作業(yè)。

-要記錄必要的條件和方法，在業(yè)務(wù)(作業(yè))上確保無(wú)誤差或失誤。

要確認(rèn)是否經(jīng)過(guò)正當(dāng)步驟(協(xié)商、認(rèn)證、生效條件等)。

要確保變更后沒(méi)有任何痕跡或誤差的因素(禁止手寫或修改)。

修改前標(biāo)準(zhǔn)的廢除比發(fā)布的有效標(biāo)準(zhǔn)更加重要。標(biāo)準(zhǔn)化■標(biāo)準(zhǔn)化與解決問(wèn)題○查出發(fā)生問(wèn)題原因的方法

要確認(rèn)發(fā)生前和發(fā)生后的變化因素和時(shí)間?什么從什么時(shí)候開始變化?

要確認(rèn)發(fā)生前與后所通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)是否變更及遵守與否。

存在的問(wèn)題要根據(jù)5M，按內(nèi)容一一CHECK。

如果4M不變，產(chǎn)品也不會(huì)變。

要不斷探索，直到找到變化為止。

找到原因(變化內(nèi)容)之后，要采取防止再?gòu)?fù)發(fā)的措施。標(biāo)準(zhǔn)化■制定、改正標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)

?

為什么、對(duì)什么進(jìn)行變更?

?

有沒(méi)有確認(rèn)結(jié)果？

?

如果變更會(huì)不會(huì)有負(fù)作用?

?

由起草部門進(jìn)行制定、改正。

?

得到相關(guān)部門的協(xié)商及認(rèn)證。

?

在標(biāo)準(zhǔn)管理部門進(jìn)行登記。

?

對(duì)修正事項(xiàng)進(jìn)行發(fā)布、教育。

?

相關(guān)人員必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行業(yè)務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化【標(biāo)準(zhǔn)的故事1】?法國(guó)英雄拿破倫的標(biāo)準(zhǔn)化故事(1769~1821)

眾所周知，炮兵軍官出身的拿破倫，以戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)刻畫了一個(gè)時(shí)代的英雄形象。但是，拿破倫在軍事上成功的背后還有當(dāng)時(shí)法國(guó)先進(jìn)的技術(shù)力量，尤其是有生產(chǎn)武器方面的標(biāo)準(zhǔn)化，很可惜這點(diǎn)很少被提起。

法國(guó)早在1771年，就設(shè)立了王室建筑大學(xué)，于1775年，在世界上第一個(gè)設(shè)立了橋梁和道路等技術(shù)領(lǐng)域的工科大學(xué)，緊接著在1778年設(shè)立了礦山大學(xué)，成為了科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)國(guó)家。

在這之前，于1716年已在軍事組織中成立了“橋梁和道路的技術(shù)部隊(duì)”，于1765年形成了生產(chǎn)武器標(biāo)準(zhǔn)化的雛形。

根據(jù)法國(guó)這樣的古代技術(shù)力量，拿破倫時(shí)代的法國(guó)軍隊(duì)具備了無(wú)軌道蒸汽車和信息系統(tǒng)，在運(yùn)輸和信息體系方面擁有優(yōu)勢(shì)。尤其是直接運(yùn)用到戰(zhàn)斗中的步槍(Musket)以及其圓頭形子彈，而且還具備了大量生產(chǎn)大炮的生產(chǎn)體制。

當(dāng)時(shí)，武器的生產(chǎn)是靠個(gè)人工人的熟練程度完成的個(gè)別生產(chǎn)方式，但已形成了標(biāo)準(zhǔn)化大量生產(chǎn)的體制。標(biāo)準(zhǔn)化【標(biāo)準(zhǔn)歷史2】?亨利一世與碼(1068~1135)

長(zhǎng)度的概念同人類歷史的開始，隨著人類生活的需求性而誕生，也隨著文明的發(fā)達(dá)也逐漸確保了其正確性。例如，測(cè)定建筑的大小或路燈的間隔、測(cè)定耕地的面積大小的時(shí)候，長(zhǎng)度的重要性就尤為突出。

但是，在長(zhǎng)度的單位上出現(xiàn)了“到底以什么為測(cè)量基準(zhǔn)？”的問(wèn)題。

首先，記載了以人的身體部分為長(zhǎng)度基準(zhǔn)單位的歷史。

例如，在英國(guó)、美國(guó)等國(guó)家使用的英尺(Foot：約30㎝)是以人腳的大小為基準(zhǔn)，因?yàn)槊總€(gè)人的腳大小都不同，因此就以那個(gè)地區(qū)的領(lǐng)主或大王的腳大小為基準(zhǔn)。

還有英寸

(inch)是以拇指寬度為基準(zhǔn)；英里(mile)是以羅馬士兵邁出的兩步距離的1000倍為基準(zhǔn)。

碼(yard)曾經(jīng)還被公布為以英國(guó)亨利一世的拇指末端部為止的距離為基準(zhǔn)的。

這樣的基準(zhǔn)存在其基準(zhǔn)單位本身也會(huì)變化的問(wèn)題，如果正在使用領(lǐng)主或大王的身體的時(shí)候，人死了以后就得用繼任的領(lǐng)主或大王的身體，這樣，基準(zhǔn)就會(huì)改變。

因此，到近代以后，人類就想到要以不變的、客觀的大小為測(cè)定距離的標(biāo)準(zhǔn)單位的問(wèn)題。這樣就誕生了法國(guó)所采用的米(meter)單位。標(biāo)準(zhǔn)化3.標(biāo)準(zhǔn)體系(舉例)■本公司標(biāo)準(zhǔn)分類體系(質(zhì)量、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn))○規(guī)定：規(guī)定了公司質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的基本質(zhì)量方針及責(zé)任和權(quán)限、業(yè)務(wù)的基本環(huán)節(jié)?！鹨?guī)則：為了能夠遵守規(guī)定的同時(shí)還能高效完成任務(wù)所需的處理環(huán)節(jié)和方法。

○規(guī)格：統(tǒng)一了產(chǎn)品、半成品、原材料、零件、設(shè)備、工程所需要的各種質(zhì)量特性和性能、尺寸、作業(yè)方法、實(shí)驗(yàn)檢查方法、包裝、標(biāo)記及各種單位、符號(hào)、樣式等，主要是制定與產(chǎn)品有關(guān)技術(shù)方面的事項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)化

■標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成及制作

○標(biāo)準(zhǔn)起草環(huán)節(jié)(制定、改正、廢除)標(biāo)準(zhǔn)化○標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成體系

【規(guī)定的構(gòu)成體系】【規(guī)則的構(gòu)成體系】標(biāo)準(zhǔn)化【規(guī)格類構(gòu)成體系】標(biāo)準(zhǔn)化○標(biāo)準(zhǔn)的制作及管理格式標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化

4.標(biāo)準(zhǔn)Audit

■質(zhì)量Audit的定義

是決定質(zhì)量活動(dòng)及相關(guān)結(jié)果是否按照計(jì)劃的環(huán)節(jié)進(jìn)行、這樣的環(huán)節(jié)是否能夠有效執(zhí)行和是否符合達(dá)成目的的系統(tǒng)而獨(dú)立的調(diào)查行為。

○質(zhì)量Audit的目的

評(píng)價(jià)符合程度

評(píng)價(jià)有效性

認(rèn)證供給者、外部企業(yè)

審查認(rèn)證、注冊(cè)

調(diào)查問(wèn)題點(diǎn)

改善的手段○Audit的種類

根據(jù)Audit對(duì)象區(qū)分

檢測(cè)質(zhì)量系統(tǒng)、檢測(cè)工程質(zhì)量、檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量、檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)Audit

根據(jù)Audit主題區(qū)分

外部Audit(第2者、第3者Audit)、內(nèi)部Audit(第一者Audit)

根據(jù)Audit目的區(qū)分認(rèn)證審查、預(yù)備審查標(biāo)準(zhǔn)化■公司內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)Audit○標(biāo)準(zhǔn)Audit目的

確認(rèn)按照P/D/C/A管理原則，各部門、各Line的是否遵守標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的完整與否及確認(rèn)教育、管理狀態(tài)等標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)和對(duì)其他質(zhì)量產(chǎn)生影響的全盤相關(guān)業(yè)務(wù)是否按計(jì)劃實(shí)行的預(yù)防管理手段，進(jìn)行日常的Audit，構(gòu)筑遵守標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)氣及質(zhì)量的基本秩序?！餉udit的區(qū)分

標(biāo)準(zhǔn)Audit

檢查相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是否完備，以確保制造工程的質(zhì)量決定因素4M對(duì)質(zhì)量的均等化、作業(yè)是否按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，并采取解決問(wèn)題的措施