人事主管崗位職責(zé)及工作流程

人事主管崗位職責(zé)及工作流程2024-01-24匯報(bào)人：XXCATALOGUE目錄崗位職責(zé)概述招聘與選拔培訓(xùn)與發(fā)展績(jī)效管理員工關(guān)系管理法律法規(guī)遵從與風(fēng)險(xiǎn)防范CHAPTER崗位職責(zé)概述0103人力資源專家提供人力資源方面的專業(yè)咨詢和建議，參與制定人力資源政策和流程。01公司人力資源策略的主要執(zhí)行者人事主管需要深入理解公司的人力資源策略，并將其轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃和行動(dòng)。02員工關(guān)系管理者負(fù)責(zé)維護(hù)和構(gòu)建積極的員工關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保工作環(huán)境和諧。人事主管角色定位員工關(guān)系與企業(yè)文化維護(hù)和提升員工關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的工作氛圍。薪酬福利管理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和管理薪酬福利體系，確保公司薪酬福利政策具有競(jìng)爭(zhēng)力和激勵(lì)性。績(jī)效管理制定和執(zhí)行績(jī)效管理制度，公正、客觀地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。招聘與選拔負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、實(shí)施招聘活動(dòng)，確保公司能吸引和選拔到優(yōu)秀的員工。培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)計(jì)和實(shí)施員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。崗位職責(zé)與任務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力和激勵(lì)性的薪酬福利體系，吸引和留住優(yōu)秀的員工。員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的有效實(shí)施，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。高質(zhì)量的招聘和選拔工作，確保公司人才隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。公正、客觀的績(jī)效管理，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。和諧的員工關(guān)系和積極的企業(yè)文化，提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。工作目標(biāo)與期望成果0103020405CHAPTER招聘與選拔02分析市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的招聘策略和計(jì)劃。與用人部門溝通，明確崗位職責(zé)和任職要求，確保招聘計(jì)劃的準(zhǔn)確性和有效性。根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，確定招聘崗位、人數(shù)和招聘標(biāo)準(zhǔn)。制定招聘計(jì)劃熟悉各種招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等，并根據(jù)崗位需求和目標(biāo)人群選擇合適的渠道。管理招聘渠道，確保招聘信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高招聘效率。跟蹤招聘渠道的效果，分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化策略，降低招聘成本。招聘渠道選擇與管理010204簡(jiǎn)歷篩選與面試安排負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷的篩選和分類，挑選出符合崗位要求的優(yōu)秀簡(jiǎn)歷。與候選人進(jìn)行初步溝通，了解其背景和意愿，為后續(xù)面試做準(zhǔn)備。安排面試時(shí)間和地點(diǎn)，確保面試流程的順利進(jìn)行。協(xié)助用人部門進(jìn)行面試，提供必要的支持和協(xié)助。03根據(jù)面試結(jié)果和用人部門意見(jiàn)，確定錄用人員名單。與錄用人員溝通薪資、福利等待遇問(wèn)題，并達(dá)成一致意見(jiàn)。協(xié)助錄用人員辦理入職手續(xù)，如簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保等。跟蹤新員工的工作表現(xiàn)和適應(yīng)情況，及時(shí)解決問(wèn)題，確保新員工的良好融入。01020304員工錄用及入職手續(xù)CHAPTER培訓(xùn)與發(fā)展03

培訓(xùn)需求分析分析公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，確定培訓(xùn)方向和重點(diǎn)。通過(guò)崗位分析、員工績(jī)效評(píng)估等方式，了解員工實(shí)際技能水平和培訓(xùn)需求。與直線經(jīng)理和員工溝通，收集培訓(xùn)需求和意見(jiàn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度或季度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等。結(jié)合公司實(shí)際情況和員工需求，選擇合適的培訓(xùn)方式和課程，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線課程等。制定詳細(xì)的培訓(xùn)課程表和教學(xué)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容和進(jìn)度符合計(jì)劃要求。制定培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、考試、實(shí)操等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的反饋。分析培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排。培訓(xùn)實(shí)施與效果評(píng)估了解員工的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，為其提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展建議。定期組織員工參加職業(yè)發(fā)展規(guī)劃討論會(huì)，引導(dǎo)員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。制定員工晉升和轉(zhuǎn)崗計(jì)劃，明確晉升和轉(zhuǎn)崗的標(biāo)準(zhǔn)和流程。跟蹤員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況，及時(shí)提供必要的支持和幫助。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃CHAPTER績(jī)效管理04根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門工作計(jì)劃，制定績(jī)效考核指標(biāo)、權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系制定考核周期建立考核流程確定績(jī)效考核的周期，如季度、半年或年度考核，確?？己诉^(guò)程的順利進(jìn)行。明確考核流程，包括自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、下屬評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。030201績(jī)效考核制度建立目標(biāo)管理法360度反饋法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法平衡計(jì)分卡法績(jī)效評(píng)估方法選擇01020304根據(jù)員工工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估，關(guān)注結(jié)果導(dǎo)向。通過(guò)上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等多方面的反饋，全面評(píng)估員工績(jī)效。設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行量化評(píng)估。從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度綜合評(píng)估員工績(jī)效。準(zhǔn)備充分傾聽(tīng)與理解具體明確鼓勵(lì)與激勵(lì)績(jī)效反饋與面談技巧提前收集員工績(jī)效數(shù)據(jù)，整理面談提綱，確保面談過(guò)程有針對(duì)性。在反饋員工績(jī)效時(shí)，具體指出優(yōu)點(diǎn)和不足，提供改進(jìn)建議和方向。在面談過(guò)程中，積極傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，理解員工感受，建立良好溝通氛圍?？隙▎T工的成績(jī)和進(jìn)步，激發(fā)員工的積極性和動(dòng)力。針對(duì)員工績(jī)效不足，深入分析原因，找出問(wèn)題癥結(jié)。分析原因根據(jù)分析結(jié)果，制定具體的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)和措施。制定計(jì)劃對(duì)員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤和輔導(dǎo)，確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。跟蹤輔導(dǎo)定期對(duì)員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容和方向。評(píng)估反饋績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定CHAPTER員工關(guān)系管理05定期組織員工大會(huì)、座談會(huì)等，及時(shí)了解員工心聲，收集員工意見(jiàn)和建議。協(xié)調(diào)處理員工之間的矛盾和糾紛，促進(jìn)員工之間的良好溝通和合作。建立有效的溝通渠道，如員工意見(jiàn)箱、內(nèi)部論壇等，鼓勵(lì)員工積極表達(dá)意見(jiàn)和看法。員工溝通與協(xié)調(diào)跟蹤投訴處理結(jié)果，確保問(wèn)題得到妥善解決，并及時(shí)向員工反饋處理結(jié)果。接受并處理員工的投訴和申訴，確保問(wèn)題得到公正、及時(shí)、有效的解決。調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容，與相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，尋求合理的解決方案。處理員工投訴及糾紛關(guān)心員工生活和工作狀況，及時(shí)了解員工需求和困難，提供必要的幫助和支持。宣傳公司的福利政策，如健康保險(xiǎn)、帶薪休假、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。組織豐富多彩的員工活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文藝比賽、體育競(jìng)賽等，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。員工關(guān)懷與福利政策宣傳倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)價(jià)值觀，營(yíng)造健康、和諧的工作氛圍。鼓勵(lì)員工參與企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，共同打造具有特色的企業(yè)文化。推廣企業(yè)文化理念，通過(guò)內(nèi)部宣傳、員工培訓(xùn)等方式，使員工深入了解并認(rèn)同企業(yè)文化。構(gòu)建和諧企業(yè)文化CHAPTER法律法規(guī)遵從與風(fēng)險(xiǎn)防范06深入研究國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)，確保公司人事政策與之相符。及時(shí)關(guān)注法律法規(guī)的更新和變化，為公司提供合規(guī)建議。對(duì)公司內(nèi)部人事制度進(jìn)行合規(guī)性審查，確保與法律法規(guī)不沖突。熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)政策負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的起草、審查和簽訂，確保合同條款合法、有效。監(jiān)督勞動(dòng)合同的履行，處理合同變更、續(xù)簽等事宜。在勞動(dòng)合同解除時(shí)，依法辦理相關(guān)手續(xù)，確保雙方權(quán)益。合同簽訂、變更及解除流程管理建立完善的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，協(xié)助解決員工間的勞動(dòng)糾紛。提供法律咨詢和支持，指導(dǎo)