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文檔簡介
第頁固原首汽約車要考的網(wǎng)約車試題1、機動車落水后,只有在水快浸滿車廂時,才有可能開啟車門或搖下車窗玻璃逃生。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:車輛掉水后,車里有空氣,車內(nèi)壓力低于車外的壓力,這個時候你想打開車門,一是比較困難,二是即使你打開了車門,車外的水一下子涌進來,可能會造成更大的傷害。當(dāng)水浸滿車廂后,內(nèi)外壓力接近時,以上問題都能解決了。因此本題正確。
2、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,當(dāng)離合器踏板自由行程過大時,離合器分離不徹底。
3、以下哪些做法是錯誤的?
A、在載客運營過程中計價器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔(dān)。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)可以不使用計價器直接收取車費。
D、乘客支付車費后可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
分析:出租汽車無計價器、有計價器不使用或利用計價器作弊亂收費的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,駕駛員不出具出租車專用發(fā)票的乘客可拒付車費,《條例》則對這一規(guī)定進行了細化,明確為“當(dāng)次有效專用發(fā)票”。也就是說,如果司機拒不出具乘客當(dāng)時打車的發(fā)票,乘客也可拒絕付費。
4、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標應(yīng)體現(xiàn)______的定位。
A、公共交通
B、大眾服務(wù)大眾服務(wù)
C、高品質(zhì)服務(wù)
D、差異化經(jīng)營
答案:CD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
5、駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,以下做法正確的是什么?
A、無需觀察直接匯入主路車流
B、無需避讓主路車輛
C、在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流
D、鳴喇叭示意主路車避讓
答案:C
分析:駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。
6、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)將車輛信息向_____報備。
A、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
B、設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)
C、服務(wù)地所在公安機關(guān)交通管理部門
D、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)將車輛信息向服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門報備。
7、出租汽車駕駛員文明行車不包括_____。
A、安全駕駛
B、文明駕駛
C、違章駕駛
D、綠色駕駛
答案:C
分析:出租汽車駕駛員文明行車包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。
8、車輪滾動阻力系數(shù)與路面有著密切關(guān)系。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:滾動阻力系數(shù)由試驗確定,滾動阻力系數(shù)與路面的種類、行駛車速以及輪胎的構(gòu)造、材料、氣壓等有關(guān)。
9、駕駛機動車在高速公路上行駛時不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條機動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應(yīng)急車道行駛或者停車;(五)試車或者學(xué)習(xí)駕駛機動車。
10、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標志的出租汽車不得上路運營,否則將被________和服務(wù)質(zhì)量信譽考核扣分。
A、吊銷工商執(zhí)照
B、強制教育
C、依法處罰
D、暫扣營業(yè)執(zhí)照
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標志的出租汽車不得上路運營,否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽考核扣分。
11、出租汽車運用服務(wù)講究個性化,對駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運用服務(wù)講究個性化,對駕駛員應(yīng)適當(dāng)約束。
12、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。
13、出租汽車車身標志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標志要求,車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。
14、日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補給和________。
A、緊固
B、潤滑
C、調(diào)整
D、安全檢視
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補給和安全檢視。
15、駕駛員從業(yè)資格證由_____統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
A、公安機關(guān)交通管理部門
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:駕駛員從業(yè)資格證由交通運輸部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
16、下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法,不正確的是________。
A、在轉(zhuǎn)彎前減速
B、在轉(zhuǎn)彎前加速
C、禁止在彎道超車
D、車輛的重心越高越容易側(cè)翻
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時,應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。
17、在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿,以免發(fā)生溜車。因此本題正確
18、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
A、補發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
19、出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有_____。
A、停止侵害
B、賠償損失
C、賠償?shù)狼?/p>
D、消除影響
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、保護勞動者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
20、出行安全,是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。
21、出租汽車的整潔、室內(nèi)溫度、設(shè)備配置影響著乘客乘車的舒適度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車的整潔、市內(nèi)溫度、設(shè)備配置影響著乘客乘車的舒適度。
22、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應(yīng)運輸資質(zhì)的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。駕駛員應(yīng)該耐心細致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發(fā)矛盾糾紛。
23、出租汽車服務(wù)有單車運營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車服務(wù)有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質(zhì)修養(yǎng),能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務(wù)規(guī)范,經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。
24、駕駛車輛爬坡過程中,感到動力不足時應(yīng)及時換擋,而不應(yīng)一味猛踩加速踏板。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當(dāng)感到動力不足時應(yīng)及時減檔,而不應(yīng)只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快
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