餐飲主管簡(jiǎn)短的年度工作計(jì)劃

Word文檔餐飲主管簡(jiǎn)短的年度工作計(jì)劃歲月不待人，新的一年即將到來(lái)，根據(jù)時(shí)間支配，我們又要開(kāi)頭進(jìn)行餐飲主管的年度工作方案了，能夠更加從容面對(duì)新一年的工作。如何突出重點(diǎn)來(lái)寫(xiě)餐飲主管的工作方案呢？下面是我我為大家整理的餐飲主管簡(jiǎn)短的年度工作方案。

餐飲主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇一)

xx年，為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營(yíng)業(yè)額，制定如下方案提綱：

1.在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況和各項(xiàng)工作的完成狀況。

2.支配、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作，準(zhǔn)時(shí)、照實(shí)地向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映部門(mén)狀況，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。

3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事。把握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4.熟識(shí)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo).增加本部門(mén)員工的分散力。

5.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

6.合理支配餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

7.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

9.召開(kāi)班前班后會(huì)議，落實(shí)每天工作方案。

10.留意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)訂正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差，做好工作成果記錄，作為評(píng)比每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

11.樂(lè)觀完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。

餐飲主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇二)

1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，客房二次消費(fèi)品嘉獎(jiǎng)提成方案、酒水提成方案以及扒餐、飲品提成方案在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門(mén)；

2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)待酬賓活動(dòng)，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品方案，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜；

3、連續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門(mén)溝通會(huì)議，針對(duì)部門(mén)需協(xié)調(diào)及溝通協(xié)作問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決；

4、制做客房xx銷售方案，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳VIP卡的回貨工作，

5、連續(xù)跟進(jìn)酒店各部門(mén)的人員聘請(qǐng)工作，準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作；

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住；

7、保證酒店流淌資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理的進(jìn)行還款。本周將對(duì)陳總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款，以及還一部份工衣款；

8、連續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)，跟進(jìn)各部門(mén)的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平；

9、關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià)，本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對(duì)珠海各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)待的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨；

10、快接近年底，做好各部門(mén)的消防平安以及員工個(gè)人的平安工作，支配保安部多進(jìn)行檢查和排查。

餐飲主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇三)

xx年也是緊緊圍繞營(yíng)業(yè)指標(biāo)而奮斗的一年，酒店經(jīng)營(yíng)有指標(biāo)，更要有利潤(rùn)，xx年在1800萬(wàn)營(yíng)收上我4樓各檔口等于互有增補(bǔ)，基本上維持了收支平衡。并沒(méi)有為集團(tuán)制造多少利潤(rùn)，這是我所慚愧的。所以2022年必需以制造利潤(rùn)為前提來(lái)做工作，來(lái)做好工作，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：

1、精簡(jiǎn)人員，培育多面手，培育多面領(lǐng)導(dǎo)，在本年的3至4月份，是一個(gè)客情較為平淡的月份，準(zhǔn)時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員的一個(gè)調(diào)整工作，對(duì)各崗人員的交互使用學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，基層領(lǐng)班也是同樣，穿插調(diào)用，綜合管理，對(duì)不適合人員的勸退，從工資上點(diǎn)點(diǎn)節(jié)省。

2、加大培訓(xùn)力度，對(duì)現(xiàn)有每一個(gè)星期培訓(xùn)一次進(jìn)行增加為每月6次，對(duì)客訴案例分析培訓(xùn)的增加，對(duì)好評(píng)的激勵(lì)培訓(xùn)，對(duì)集團(tuán)會(huì)員卡銷售培訓(xùn)，物資節(jié)省的培訓(xùn)及服務(wù)技能的培訓(xùn)，讓員工不斷地接受熏陶提升整體服務(wù)氛圍

3、加大對(duì)節(jié)日活動(dòng)的提前布置及開(kāi)展，把握好節(jié)日的適當(dāng)漲價(jià)，提高當(dāng)日營(yíng)收。從xx年全年來(lái)看，元旦節(jié)、跨年夜、情人節(jié)、七夕節(jié)、平安夜、圣誕節(jié)、五一及十一都是一個(gè)提高營(yíng)收的絕佳商機(jī)，目前來(lái)看以往的活動(dòng)及漲價(jià)都大大刺激了消費(fèi)和增加了營(yíng)收。xx年我們更會(huì)把握商機(jī)，在原有活動(dòng)基礎(chǔ)上增加更好更好玩味性的活動(dòng)，提前做好宣揚(yáng)，讓顧客產(chǎn)生愛(ài)好，增加四樓各類美食節(jié)。自助餐推春夏秋冬美食節(jié)，或者各國(guó)風(fēng)情美食節(jié)。轉(zhuǎn)變菜品內(nèi)容，是餐廳保持活力的一種方法。

4、增加對(duì)外活動(dòng)宣揚(yáng)，提高知名度，對(duì)微信平臺(tái)、及增加商業(yè)聯(lián)盟做努力，對(duì)各院校、寫(xiě)字樓增加宣揚(yáng)，拓展為合作伙伴，不情愿來(lái)的，我們就推舉我們世紀(jì)緣的美團(tuán)外賣。掙到一分錢也是掙錢。擴(kuò)大宣揚(yáng)的的發(fā)放范圍，增加代金券，在周五下午，人流量大的車站，學(xué)?；蛘連RT站臺(tái)口增加人員發(fā)放宣揚(yáng)單，根據(jù)x總講100個(gè)人來(lái)一個(gè)，我們就掙到了傳單的成本錢，所以這樣工作值得去做。

5、對(duì)xx餐廳菜品的出品內(nèi)容。自助餐的出品內(nèi)容與廚師長(zhǎng)溝通進(jìn)行增加和調(diào)整，目前市場(chǎng)上的養(yǎng)生粥類還是比較受歡迎，努力在菜品上增加粥類，如：山藥瘦肉。五谷牛肉。紅棗薏米。燕麥玉米、雪蛤百合粥等等粥品，對(duì)各地特色小吃也可進(jìn)行借鑒：驢肉火燒、羊肉湯、吊爐燒餅、甚至xx現(xiàn)烙的煎餅都可以增加，及海鮮品種，豐富餐廳菜品內(nèi)容，自助餐廳的菜品也要做到半月一小變，一月一大變。墨守成規(guī)是做不好的，

6、對(duì)各類易耗品的節(jié)省、水電空調(diào)的節(jié)省。xx年會(huì)對(duì)節(jié)能降耗做出最嚴(yán)峻的考核細(xì)則，連坐考核制，每次培訓(xùn)會(huì)對(duì)新到崗的員工注意加強(qiáng)要求，每一個(gè)開(kāi)關(guān)開(kāi)哪里，什么時(shí)候關(guān)。都作出要求。對(duì)易耗品的領(lǐng)用小到垃圾袋牙簽，都做好預(yù)估用量，不能超限，大的物品能修不能賣，能用堅(jiān)持用原則，不鋪張一點(diǎn)一滴

7、做好網(wǎng)評(píng)好評(píng)工作，服務(wù)為本，好評(píng)為本，酒店利益為本。目前xx網(wǎng)評(píng)xx網(wǎng)評(píng)不盡如人意，需要努力，以連坐制考核為基礎(chǔ)，加大培訓(xùn)力度及巡查力度，用激勵(lì)法刺激員工的斗志及榮譽(yù)感，以班組班組評(píng)比，班組內(nèi)人員評(píng)比、每天評(píng)比、每周評(píng)比、每月評(píng)比，差評(píng)也要評(píng)比，這樣才能提升做好評(píng)價(jià)服務(wù)，當(dāng)然根本還是做好踏實(shí)的服務(wù)，讓顧客認(rèn)可和信任才是最為重要的。

8、對(duì)四樓餐廳各項(xiàng)衛(wèi)生6常工作的加強(qiáng)，增加每周本部門(mén)衛(wèi)生大檢查的考核，只有高要求才能出高標(biāo)準(zhǔn)，才能收到好的衛(wèi)生效果，才能讓的們潔凈的家讓顧客放心，餐飲三要素就是衛(wèi)生、服務(wù)、利潤(rùn)。做好衛(wèi)生責(zé)無(wú)旁貸。

餐飲主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇四)

截止今日，xx已經(jīng)受了半年的試運(yùn)營(yíng)和磨合，半年以來(lái)，在大廈總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力、共同奮斗，各項(xiàng)工作均取得了較好的成果，餐飲部也共同伴隨著大廈的進(jìn)展而逐步成長(zhǎng)起來(lái)，成為大廈的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)之一，為大廈的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧半年來(lái)，餐飲部的各項(xiàng)工作有很多值得我們仔細(xì)分析、總結(jié)和加以改進(jìn)的地方，為此，餐飲部在20xx年制定了更為全面、系統(tǒng)、合理的工作方案，詳細(xì)如下：

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

餐飲部20xx年全年?duì)I業(yè)預(yù)算收入1850萬(wàn)，全年食品成本率平均為42%；酒水成本率平均為48%，全年每月詳細(xì)營(yíng)業(yè)額預(yù)算如下：

二、管理目標(biāo)：

1、人員編制：

(1)協(xié)作人事部將餐飲部的人員編制在規(guī)定的范圍內(nèi)，做到合理壓縮編制，合理使用人員資源，現(xiàn)將淡旺季各崗位人員定編如下：

(2)每季度由餐廳及廚房對(duì)員工進(jìn)地考核評(píng)估，考核內(nèi)容包括考勤、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律、協(xié)作精神、工作態(tài)度、服務(wù)技能、工作效率等，對(duì)表現(xiàn)較好的員工賜予表?yè)P(yáng)，對(duì)得分較低的員工進(jìn)行批判訓(xùn)練并作為季度、年終評(píng)比條件之一。

(3)提高主管領(lǐng)班的管理素養(yǎng)，各崗位實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，削減重復(fù)指揮，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，避開(kāi)工作中的失誤，加大人員的管理力度。

(4)要求各部門(mén)實(shí)行每日班前會(huì)制度，由各崗位和管負(fù)責(zé)主持，做好當(dāng)天部門(mén)會(huì)議的上傳下達(dá)，由各部門(mén)領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、工牌、工鞋、工襪、頭發(fā)、指甲等，對(duì)不合格的員工進(jìn)行指正并準(zhǔn)時(shí)整改。

(5)對(duì)內(nèi)實(shí)行優(yōu)劣淘汰制，保留能夠在工作崗位上發(fā)揮作用并忠實(shí)于京海的員工，對(duì)一些表現(xiàn)不好并常常違反紀(jì)律、給大廈的形象帶來(lái)不良影響的員工辭退。

(6)在現(xiàn)有的員工隊(duì)伍中挖掘有潛能的人才，培育一批既有良好專業(yè)學(xué)問(wèn)又有較高服務(wù)技能的業(yè)務(wù)骨干。

(7)每日崗位負(fù)責(zé)人要和員工進(jìn)行思想溝通，解決員工的一些實(shí)際問(wèn)題，將員工的一些好的建議和想法上報(bào)部門(mén)，對(duì)一些不良想法的員工進(jìn)行分析訓(xùn)練，反不好的苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。

(8)關(guān)懷員工八小時(shí)以外的生活，把宿舍管理列入部門(mén)管理工作中。

2、物品管理

(1)餐飲部所屬各部門(mén)主管要仔細(xì)制定每月各類物品的申購(gòu)、補(bǔ)充及領(lǐng)用方案，進(jìn)一步做到物盡其用。

(2)各部門(mén)主管、領(lǐng)班要督促做好本部日常物品的登記造冊(cè)，并委派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、發(fā)放和領(lǐng)取，做好每月報(bào)損方案。

(3)每月協(xié)作財(cái)務(wù)部做好各類物品的盤(pán)點(diǎn)工作，嚴(yán)格每月酒水和物品的盤(pán)點(diǎn)方案。

(4)完善各類物品的損耗登記制度，增加員工的仆人翁意識(shí)，做到樣樣事事有人問(wèn)、件件物品有人管，對(duì)由于因工作疏忽而造成物品流失損壞的，將實(shí)行按價(jià)賠償制度。

三、培訓(xùn)目標(biāo)：

為保證餐飲服務(wù)的整體性，形成從迎賓服務(wù)、菜品質(zhì)量，到酒水、食品衛(wèi)生、結(jié)算等餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，我部將制定如下培訓(xùn)方案：

1、明年餐飲部將制定餐飲部服務(wù)工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，把以往服務(wù)中因疏忽大意，不細(xì)致以及客人常常投訴的問(wèn)題綜合起來(lái)編制成冊(cè)，作為每一個(gè)員工應(yīng)值得留意事項(xiàng)和培訓(xùn)教材，從而避開(kāi)不必要的投訴。

2、為提高餐飲部主管人員的管理水平，我們將利用晨會(huì)的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)，并對(duì)每天發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析探討，使問(wèn)題得到準(zhǔn)時(shí)地解決。

3、每周至少一次以部門(mén)為單位對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和崗位學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)學(xué)問(wèn)、操作技巧、菜品學(xué)問(wèn)、京海理念，員工守則等，盡可能使每位員工做到既是服務(wù)員又是推銷員，解決服務(wù)人員在工作只注意服務(wù)程序不注意和客人溝通的問(wèn)題。

4、努力培育員工五星級(jí)酒店的服務(wù)意識(shí)，做到熱忱、周到、細(xì)膩、超常，并為客人供應(yīng)帶有京海特色的共性化服務(wù)，各項(xiàng)服務(wù)工作做到程度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和親情化，如禮貌用語(yǔ)、接聽(tīng)電話、首長(zhǎng)接待、大型分餐宴會(huì)等共性化服務(wù)。

5、為讓每位員工做到一崗多用，餐飲部還將實(shí)行崗位交叉培訓(xùn)制度，在業(yè)務(wù)不忙或淡季進(jìn)行內(nèi)部交叉培訓(xùn)，以便更多的員工了解和把握不同崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的服務(wù)程序。

6、每季度對(duì)員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及技能技巧進(jìn)行不定期的考核、評(píng)估，已達(dá)到優(yōu)勝劣汰的目的。

四、推廣目標(biāo)：

進(jìn)一步明確市場(chǎng)方向。我們的突破口源市場(chǎng)分為三大塊：一是會(huì)議團(tuán)隊(duì)、二是首長(zhǎng)接待、三是軍內(nèi)外商散客人。隨著京海知名度的提高，20xx年可能會(huì)有更多的周邊軍內(nèi)客源和婚壽宴客源，所以依據(jù)以上幾塊客源市場(chǎng)的不同需求，我部將不斷地推出更具特色的產(chǎn)品和菜肴，詳細(xì)方案如下：

1、我部依據(jù)客源和市場(chǎng)的需求，不斷變換菜品的樣式和口味，并依據(jù)消費(fèi)客人的特點(diǎn)，供應(yīng)共性化服務(wù)和菜品的調(diào)配，使大眾化會(huì)議餐及本地風(fēng)味特點(diǎn)高、中、低檔并舉，以此來(lái)滿意不同客人的需求。

2、每月廚房將推出8—10創(chuàng)新菜品，作為每月廚師長(zhǎng)的特殊推舉。

3、依據(jù)客人需要，每季度將定期調(diào)整會(huì)議菜單和宴會(huì)菜單，使客人有常吃常新的感覺(jué)；常常征詢客人意見(jiàn)，并不斷改進(jìn)來(lái)贏得回頭客，增加經(jīng)濟(jì)效益。

4、節(jié)日將推出以下活動(dòng)：

(1)2月14日推出情人節(jié)套餐

(2)2月23日推出元宵節(jié)活動(dòng)

(3)春節(jié)期間將推出帶有祝愿名字寓意的節(jié)日菜肴

(4)8月1日推出軍旅套餐

(5)依據(jù)不同的節(jié)日還將推出老師節(jié)、兒童節(jié)、母親節(jié)、婦女節(jié)等專項(xiàng)的優(yōu)待活動(dòng)。

5、婚宴

為更進(jìn)一步吸引周邊市聲客人的消費(fèi)，逐步建立京海特色的餐飲模式，20xx年餐飲部擬定推出系列婚宴筵席活動(dòng)，為了減輕用餐的壓力，我們擬定了平日和節(jié)假日婚宴的不同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

(一)周一至周五最低餐標(biāo)780元/桌

(二)節(jié)假日最低餐標(biāo)880元/桌

五、成本費(fèi)用掌握目標(biāo)：

1、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用：

(1)節(jié)省用水：做到每個(gè)崗位嚴(yán)禁用水沖地，杜絕廚房常流水現(xiàn)象，做到需要時(shí)開(kāi)不用時(shí)關(guān)。

(2)節(jié)省用電：各崗位做到人走燈關(guān)，平常在沒(méi)客人的狀況下，只留夜明燈。

(3)空調(diào)的使用：根據(jù)規(guī)定將空調(diào)調(diào)至規(guī)定的度數(shù)，在沒(méi)有客人的狀況下，單間空調(diào)不得開(kāi)放，客人走后應(yīng)順手關(guān)閉，每日下班前派專人檢查。

(4)物品領(lǐng)用制度：根據(jù)餐飲部制定的辦公用品領(lǐng)用制度，做到以舊換新。

(5)低值易耗品的使用：對(duì)可回收利用的物品進(jìn)行回收和再利用，嚴(yán)格掌握紙張使用。

(6)清潔用品的使用：能用價(jià)格低的就不用價(jià)格高的，并根據(jù)比例合理添加藥液，盡量使全年的清潔用品總支出掌握在最低范圍內(nèi)。嚴(yán)格根據(jù)操作程序和規(guī)定對(duì)餐具進(jìn)行洗刷和消毒，做到輕拿輕放，削減餐具的破損。

(7)嚴(yán)格餐具、用具賠償和懲罰制度。

2、食品成本：

做好食品原材料成本掌握，可防止和降低餐飲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中原料的損失、鋪張和高成本的現(xiàn)象發(fā)生，從而使餐飲企業(yè)中各種原料得以充分利用，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。

(1)全力協(xié)作選購(gòu)部搞好原料的選購(gòu)工作，做到五具必需：品咱必需對(duì)路、質(zhì)量必需優(yōu)良、價(jià)格必需合理、數(shù)量必需適當(dāng)、憑證必需齊全。

(2)為了保證選購(gòu)品種的對(duì)路，質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，建議選購(gòu)要通過(guò)多種渠道，多種方法。

(3)嚴(yán)格原材料驗(yàn)收制度，務(wù)必做到四相符：原料品種相各個(gè)地方、價(jià)格相符、質(zhì)量相符、數(shù)量相符。

(4)入庫(kù)保管的原料由庫(kù)房保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收；直接交廚房使用的原材料由廚房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收。

(5)驗(yàn)收時(shí)必需對(duì)原料實(shí)物驗(yàn)質(zhì)、點(diǎn)數(shù)和過(guò)秤，對(duì)質(zhì)量差、價(jià)格高、腐爛變質(zhì)的原材料，應(yīng)拒絕接受使用。

(6)進(jìn)一步明確生產(chǎn)操作程序，遵守生產(chǎn)操作制度，保證各生產(chǎn)過(guò)程相互連接，提高勞動(dòng)效率。

(7)嚴(yán)格按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工，做到民高質(zhì)量、低成本，養(yǎng)分豐富為原則，使菜品色、香、味、型、養(yǎng)分具佳，合理利用原材料，削減不必要的鋪張。

(8)嚴(yán)格各種菜品、調(diào)味品的領(lǐng)用制度，合理使用珍貴調(diào)味品，廚師長(zhǎng)要親自掌握領(lǐng)用，防止跑、冒、滴、漏。

(9)在日常工作中，各部管理人員要嚴(yán)格督導(dǎo)，嚴(yán)峻懲罰各種鋪張行為，使餐飲部整體的成本費(fèi)用掌握在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

六、平安管理目標(biāo)：

1、嚴(yán)格要求各部門(mén)員工遵守大廈及餐飲部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)仆人翁責(zé)任感，留意查找事故的隱患，并做到準(zhǔn)時(shí)上報(bào)準(zhǔn)時(shí)解決。

3、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用各種機(jī)械設(shè)備并做到定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。

4、根據(jù)《易燃易爆危急品的管理規(guī)定》做好自然?氣、酒精罐的使用及保管工作。

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餐飲主管年度工作方案重點(diǎn)

光陰如梭，我們的雙腳即將跨入新的一年，此時(shí)就可以制定餐飲主管的年度工作方案，讓新一年的工作更加順當(dāng)，關(guān)心提高自己的工作質(zhì)量，關(guān)心自己晉升。一篇好的餐飲主管的工作方案，需要留意哪些方面？下面是我我細(xì)心收集整理，為您帶來(lái)的《餐飲主管年度工作方案重點(diǎn)》，盼望對(duì)你有關(guān)心。

餐飲主管年度工作方案重點(diǎn)【篇一】

一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理支配，依據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及支配菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)任何工作都是精彩的完成接待。

三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況，深化了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集來(lái)賓對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的.重要依據(jù)，削減顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對(duì)餐具，流失量大，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格根據(jù)操作三輕進(jìn)行，工作從而削減餐具的損耗，降低并節(jié)省成本。

六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特殊是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟識(shí)和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、協(xié)作。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜挨次及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓來(lái)賓吃到健康滿足的菜肴。

新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場(chǎng)，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里，有很多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的學(xué)問(wèn)和閱歷。做處處事穩(wěn)重、遇事冷靜，掌握調(diào)整好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美妙，去努力、去奮斗。

餐飲主管年度工作方案重點(diǎn)【篇二】

第一、餐廳內(nèi)部管理方面：

1、參加制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工樂(lè)觀完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2、依據(jù)市場(chǎng)狀況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷方案，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。

3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，把握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5、支配專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案，并組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

6、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支狀況，解決目前存在的問(wèn)題；聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議，讓員工廣泛參加餐廳的管理工作。

7、與廚房親密協(xié)作，檢查菜品出菜質(zhì)量，并準(zhǔn)時(shí)反饋客人意見(jiàn)，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿意客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，支配專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，削減鋪張，降低費(fèi)用，增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作，支配專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

第二，營(yíng)銷方面：

1、利用各種媒體渠道廣為宣揚(yáng)，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣揚(yáng)力度。

2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱忱溫馨的服務(wù)，程度的呈現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無(wú)限的生命力。

第三，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

本餐廳位于xx繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題，正因如此，周邊相對(duì)成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此：

1、經(jīng)營(yíng)初期，我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力氣，把比薩這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力氣。

2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn)，加大對(duì)下午茶的推廣力度。

3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，連續(xù)開(kāi)分店，實(shí)行多店經(jīng)營(yíng)，是我們努力的目標(biāo)。

餐飲主管年度工作方案重點(diǎn)【篇三】

1、仔細(xì)貫徹連鎖公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)的集體。

3、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識(shí)平安意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作，制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。今年的工作中存在的問(wèn)題有以下幾方面和解決問(wèn)題的方法：

黃閣店的業(yè)務(wù)成果還不令人滿足，別是工商議?不多，其中緣由也許多，做小批發(fā)仔的許多市場(chǎng)比較亂，價(jià)格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)當(dāng)加大工商氣發(fā)開(kāi)力度，以及多找?guī)讉€(gè)個(gè)批發(fā)商用敏捷變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿足。對(duì)黃閣周邊市場(chǎng)不太生疏，許多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有肯定難度，解決方法是了解對(duì)手的價(jià)格和客戶的需求，用真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方客戶的開(kāi)發(fā)，不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋，機(jī)關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度公司的終端價(jià)格浮動(dòng)太大，有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大，消費(fèi)者對(duì)此也有意見(jiàn)甚至導(dǎo)致有些客戶的流失，對(duì)此我們也無(wú)所適從。只能盡力拘留，以上的幾個(gè)問(wèn)題自從公司新模式和店長(zhǎng)責(zé)任制以后得到了很大的轉(zhuǎn)變，店長(zhǎng)也有了很大的自主權(quán)，如價(jià)格的敏捷調(diào)整，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式等。員工上班時(shí)間較長(zhǎng)，取得的工資待遇末達(dá)到其抱負(fù)有時(shí)工作消失一此小心情，對(duì)公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)態(tài)度消極等，這時(shí)就要多關(guān)懷員工的生活以及工作狀況了解其對(duì)工作的真實(shí)感受，多以樂(lè)觀的心態(tài)以表鼓舞，作為員工的管理者應(yīng)當(dāng)為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安支配員工休息。

明年的工作思路和工作隊(duì)方案：

經(jīng)過(guò)了今年的付出工作，我對(duì)明年的工作更加得心就手，在連鎖公司新模式下，我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng)新思想，讓門(mén)店員工都覺(jué)得自己是門(mén)店的仆人翁，在門(mén)店上班并不是簡(jiǎn)潔的打工，而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的身份去工作，我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)制造更高的價(jià)值想方法讓員工獲得更高的收入和待遇。實(shí)現(xiàn)連鎖，門(mén)店，員工三者共嬴。，在這店長(zhǎng)也起到領(lǐng)路人的作用，店員和送氣工的思維和心態(tài)肯定要轉(zhuǎn)變：如帶動(dòng)員工的工作樂(lè)觀性，做到全員營(yíng)銷每個(gè)員工都是一個(gè)銷售員，加大工資提成的比重，只有員工的工資待遇上去了員工樂(lè)觀性肯定會(huì)高。我的思路是讓公司把經(jīng)營(yíng)權(quán)放出來(lái)讓門(mén)店大膽去做，門(mén)店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司，把門(mén)店更多利潤(rùn)分成給門(mén)店員工，店長(zhǎng)店員送氣工按433分成，讓每個(gè)員工能有更多待遇，不過(guò)能做到盈利要制定更好的銷售方案，燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量，加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度，為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等。

行政主管簡(jiǎn)短的年度工作方案

時(shí)間荏苒，又是一年快過(guò)去了，職場(chǎng)閱歷告知我們，作好行政主管的年度工作方案對(duì)于將來(lái)的進(jìn)展特別緊要，可以關(guān)心自己在同事當(dāng)中脫穎而出，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。您知道行政主管的工作方案需要留意哪些方面？下面是我我細(xì)心收集整理，為您帶來(lái)的《行政主管簡(jiǎn)短的年度工作方案》，盼望對(duì)您有關(guān)心。

行政主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇一)

依據(jù)本年度公司工作階段趨勢(shì)與董事長(zhǎng)新一年工作思路要求，結(jié)合我部實(shí)際狀況，行政部將從以下三大方面、二十余個(gè)工作要點(diǎn)有方案、有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的開(kāi)展20XX年度全面工作：

一、行政部部門(mén)構(gòu)架建設(shè)

根據(jù)公司最新組織架構(gòu)設(shè)立狀況要求，20XX年行政部將根據(jù)行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理秘書(shū)的構(gòu)架進(jìn)行編制配比，結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長(zhǎng)、特點(diǎn)，將行政、人事、后勤工作任務(wù)，合理分解到各崗位上。

依據(jù)實(shí)際部門(mén)現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開(kāi)頭支配聘請(qǐng)篩選工作，且在新年過(guò)后的3月始，將更加強(qiáng)效增大聘請(qǐng)力度。

考慮到人員可能消失的適應(yīng)狀況、穩(wěn)定狀況等實(shí)際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現(xiàn)聘請(qǐng)的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎(chǔ)部門(mén)架構(gòu)。且通過(guò)20XX年的磨合實(shí)踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù)，同時(shí)我們也清晰的熟悉到，部門(mén)中有幾名同志都是非專業(yè)類人員，對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等狀況的熟悉還遠(yuǎn)不到位，離公司進(jìn)展要求還有肯定差距。

在今后日常的各類工作中，行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對(duì)各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導(dǎo)，才能盡快縮短自身力量與崗位需求的差距，達(dá)成實(shí)際工作要求。

二、企業(yè)文化積累奠基

一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個(gè)明確的強(qiáng)化要求過(guò)程：

1、首先，以行政部為小范圍初期試驗(yàn)基點(diǎn)，要求我部在X月31日前推出部門(mén)推崇文化要點(diǎn)與釋義，且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人員必需漸漸建立遵循推崇的文化的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識(shí)自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門(mén)的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性，將部門(mén)、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念。

2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段狀況、特點(diǎn)以及董事長(zhǎng)核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。

這就要求我部協(xié)作董事長(zhǎng)在X月30日前，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出，依據(jù)推出的文化基點(diǎn)，我部須在X月15日前編寫(xiě)其釋義，形成《某某企業(yè)文化匯編》向公司推出。

3、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門(mén)強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式，綻開(kāi)企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為協(xié)作企業(yè)文化推廣、深化，我部方案由策劃科幫助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容，在公司、工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣揚(yáng)展板，既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導(dǎo)力度，使大家可以隨時(shí)閱覽其內(nèi)容，還增加了企業(yè)規(guī)范化、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。

4、企業(yè)文化推出后，要求公司對(duì)外的各類廣告宣揚(yáng)、門(mén)頭展現(xiàn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊(cè)等各種項(xiàng)目?jī)?nèi)容，必需明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位。

5、各類部門(mén)內(nèi)集會(huì)與公司層面會(huì)議之始，須支配企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型大事(順應(yīng)提倡企業(yè)文化還是違反企業(yè)文化，均舉例)說(shuō)明，將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個(gè)人、每件事。

6、在日常工作中，須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例，樹(shù)先進(jìn)典型，設(shè)重嘉獎(jiǎng)，引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。

7、我們要通過(guò)包含上述方式的更多推廣、深化方式，使某某文化能根植到每一位某某人、與某某有關(guān)聯(lián)人的心中。

8、而后，我部須在X月30日前，涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系，再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容，出具并審批確定《某某員工手冊(cè)》文本。方案在7月31日前完成印制、發(fā)放過(guò)程。

二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。

我部現(xiàn)行的公司大事記記載工作須連續(xù)落實(shí)進(jìn)行，且方案在X月30日前，出臺(tái)《大事記工作管理規(guī)范》，明確規(guī)定企業(yè)大事記內(nèi)容記錄種類、要求，將企業(yè)各階段、各類型重要紀(jì)念、節(jié)點(diǎn)型大事記錄積累，逐步、長(zhǎng)遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。

三)依據(jù)公司現(xiàn)在所實(shí)行的信息宣揚(yáng)平臺(tái)，我部建議利用公司板報(bào)和微信平臺(tái)宣揚(yáng)企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導(dǎo)，以樹(shù)立共同的價(jià)值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在X月15日企業(yè)文化推出后，根據(jù)工作要求，每次板報(bào)更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容；策劃科在微信平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語(yǔ)或者內(nèi)容。

四)開(kāi)展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛(ài)福利工作，可以從以下兩個(gè)方面入手：

1、生日關(guān)愛(ài)：

對(duì)于公司轉(zhuǎn)正員工生日，將方案組織開(kāi)展其生日當(dāng)日贈(zèng)送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個(gè)，在公司由各部門(mén)出代表共同送至此員工處，并當(dāng)面予以慶賀。

2、生活關(guān)愛(ài)：

員工婚、喪、生病及有特殊大的困難，需要公司施以救濟(jì)的，各部門(mén)發(fā)覺(jué)后，準(zhǔn)時(shí)與行政部溝通，由行政部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以關(guān)心和慰問(wèn)，真正關(guān)懷員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到某某這個(gè)大家庭中。

上述兩項(xiàng)工作，建議在X月第一周例會(huì)中提出、商討、確定，以例會(huì)決議形式下達(dá)執(zhí)行。

五)行政部在20XX年度將連續(xù)做好本年度內(nèi)X月的春節(jié)、X月XX日的中秋節(jié)員工關(guān)愛(ài)福利發(fā)放工作事宜。

六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭，結(jié)合上述文化展板宣揚(yáng)。

我部方案與策劃部門(mén)協(xié)作，創(chuàng)建《某某內(nèi)刊》，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。

我們的報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部全部與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣揚(yáng)企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)進(jìn)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際狀況，文化理念尚未深化根值大家心中，相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作大事尚不能明確體現(xiàn)，公司企業(yè)文化深化人心需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程，故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開(kāi)展，依據(jù)實(shí)際公司進(jìn)展?fàn)顩r，延后開(kāi)展。

三、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)

我部方案20XX年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式，做到規(guī)范、有序、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)。

一)橫向溝通：

建議沿襲以往的周例會(huì)的橫向溝通模式以及部門(mén)之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實(shí)際協(xié)作狀況，可適時(shí)推廣部門(mén)之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，將全部部門(mén)之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作的工作均落實(shí)在紙面上，有支持需求、簽字回復(fù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，便可很大程度上規(guī)避言語(yǔ)傳達(dá)無(wú)憑據(jù)、不擔(dān)當(dāng)、有理由的弊端。

但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，會(huì)使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬(可能消失僵化效果)，工作氛圍和諧度會(huì)明顯降低，在公司現(xiàn)階段，不建議推廣過(guò)早，可適當(dāng)選擇在20XX年底或者20XX年進(jìn)行。

二)縱向溝通：

X月1日始，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對(duì)本部門(mén)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來(lái)看，雖然有請(qǐng)示、匯報(bào)，但多處于被動(dòng)的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)都有請(qǐng)示和匯報(bào)，行政部經(jīng)理依據(jù)其請(qǐng)示、匯報(bào)狀況準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員力量范圍外的困難和問(wèn)題，賜予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會(huì)進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。

四、檔案管理規(guī)范

行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對(duì)摸索出較有序、合理方式，我部在20XX年連續(xù)共同探究、探究更合理、規(guī)范化管理方式，依據(jù)公司文件、檔案管理實(shí)際狀況，結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目，我部方案在X月31日前明確出臺(tái)《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》，整體文件、檔案、表單管理根據(jù)制度要求執(zhí)行。

行政主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇二)

第一階段熟識(shí)了解(兩周)

1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)

2.了解部門(mén)工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門(mén)的要求

3.熟識(shí)工廠環(huán)境

4.熟悉各部門(mén)主要管理人員及工作相關(guān)同事

5.了解各位下屬人員狀況、工作開(kāi)展?fàn)顩r

6.了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀

A)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程

B)人才引進(jìn)及一般職位聘請(qǐng)渠道的建立狀況

C)用人、留人政策及詳細(xì)做法

D)訓(xùn)練培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)狀況及運(yùn)行狀況

E)人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)狀況

F)各項(xiàng)規(guī)章制度的有用性和落實(shí)狀況

G)企業(yè)文化建設(shè)及宣揚(yáng)狀況

7.熟識(shí)和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀

A)食堂管理

B)宿舍管理

C)清潔、綠化的維護(hù)

D)康樂(lè)設(shè)施

E)工業(yè)平安及保安工作

F)車輛管理

G)基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理

H)文檔、資訊平安管理

第二階段總評(píng)分析(一周)

1.對(duì)第一階段把握狀況進(jìn)行整理分類

2.評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和不足

3.分析問(wèn)題消失的根本緣由和存在不足的詳細(xì)狀況

第三階段制訂訂正、改善措施及詳細(xì)的工作落實(shí)方案(一周)

1.依據(jù)第二階段工作查找解決問(wèn)題、缺口和達(dá)到快速提升的突破點(diǎn)

2.逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和方案

3.將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的詳細(xì)工作方案

4.規(guī)劃本部門(mén)工作職能、人員分工、人力配置

5.重新統(tǒng)一布署部門(mén)工作，將工作方案分工落實(shí)

_對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和精確?????性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)

行政主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇三)

一、完善公司及部門(mén)組織架構(gòu)

1、公司組織架構(gòu)建設(shè)打算著企業(yè)的進(jìn)展方向。鑒于此，行政人事部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司將來(lái)進(jìn)展態(tài)勢(shì)的猜測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責(zé)清楚明朗，科學(xué)適用，確保公司進(jìn)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和將來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注意可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。

二、完善職位分析

1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。具體的職位分析能給人力資源配置、聘請(qǐng)、考核及員工培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。

2、詳細(xì)實(shí)施方案：

2、1擬對(duì)現(xiàn)有職位分析，在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)確認(rèn)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)行政人事總監(jiān)、行政人事副總審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

2、2公司職位分析資料必需嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)全部職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獵取到的職位信息分析由行政人事部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

2、3方案達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中，削減人力資源管理的重復(fù)性工作，同時(shí)行政人事部需留意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

三、人員聘請(qǐng)配置方案(編制20xx年人力資源需求方案表—)

1、20xx年人才招募與配置方案，是為了保證xx集團(tuán)、各項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流淌的需求?？紤]到公司目前進(jìn)展階段和轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)副總經(jīng)理最終審批20xx年度人力資源需求方案，盡可能的節(jié)省人力成本，做到人盡其才。

2、聘請(qǐng)渠道：以網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)為主，兼顧現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)特殊是趙公口、雍和宮、國(guó)圖等人才市場(chǎng)；適當(dāng)考慮3、4月份xx、xx等大型人才聘請(qǐng)會(huì)，6、7月份xx高等院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等。

3、詳細(xì)實(shí)施方案：

3、1xx年上半年，依據(jù)各部門(mén)人力需求方案每月參與1—2場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)及畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)。

3、2與xx長(zhǎng)期合作網(wǎng)上聘請(qǐng)，儲(chǔ)備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站，依據(jù)需求和網(wǎng)站聘請(qǐng)效果隨時(shí)發(fā)布聘請(qǐng)信息。

3、3聘請(qǐng)前做好預(yù)備工作，與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；聘請(qǐng)廣告(聘請(qǐng)職位描述與任職要求)的撰寫(xiě)、聘請(qǐng)時(shí)公司宣揚(yáng)品及支配面試相關(guān)事項(xiàng)。

4、聘請(qǐng)費(fèi)用：

四、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案

1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司長(zhǎng)期進(jìn)展的最重要工作之一，同時(shí)有利于培育員工忠誠(chéng)度、分散力。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提升員工的工作技能、學(xué)問(wèn)層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增加公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2、詳細(xì)實(shí)施方案：

2、1依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門(mén)培訓(xùn)需求，會(huì)同銷管部編制20xx年度公司員工培訓(xùn)方案。

2、2培訓(xùn)方式：外聘講師到企業(yè)授課；外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；挖掘有潛力、有培育前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn)；組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。

3、方案培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)各部門(mén)需求和公司進(jìn)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個(gè)方面：

3、1管理類：營(yíng)銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。

3、2專業(yè)學(xué)問(wèn)：房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)學(xué)問(wèn)及電子電腦產(chǎn)品等。

3、3素養(yǎng)訓(xùn)練：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。

3、4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)支配：

4、1組織員工參與VCD教學(xué)、專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)原則上每月一次。

4、2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè)，制作培訓(xùn)教材。

4、3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，由行政人事部、銷管部一起，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，與集團(tuán)各職能部門(mén)、各項(xiàng)目部門(mén)的各級(jí)員工自由共享學(xué)問(wèn)。

4、4建立電子版專業(yè)學(xué)問(wèn)、行業(yè)學(xué)問(wèn)庫(kù)，包括：房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)、電子相關(guān)學(xué)問(wèn)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。

4、5樂(lè)觀開(kāi)展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn)，培育員工團(tuán)隊(duì)精神及開(kāi)放的心態(tài)。

4、6行政人事部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及詳細(xì)培訓(xùn)方案并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

五、薪資管理與員工福利方案

1、本著對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公正性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，更好的挖掘員工的工作樂(lè)觀性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感。

2、詳細(xì)實(shí)施方案：

2、1行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2、3力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性，以利于我們聘請(qǐng)優(yōu)秀人才，給公司制造持續(xù)的利潤(rùn)。

2、3對(duì)現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善：擬增加話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)日補(bǔ)貼。

2、2有方案有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策：季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)比表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立等。

六、績(jī)效管理完善與實(shí)施方案

1、20xx年，行政人事部將以20xx年績(jī)效考核為基礎(chǔ)，完善公司績(jī)效考核體系。以達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。

2、詳細(xì)實(shí)施方案：

2、1對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核制度》及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。

2、2將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放；同時(shí)對(duì)全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交集團(tuán)副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。

2、3依據(jù)公司進(jìn)展目標(biāo)，人事行政部循序漸進(jìn)的對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門(mén)各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門(mén)各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jī)效考核。

2、3績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益，因此行政人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，還要做好績(jī)效考核根本意義的宣揚(yáng)和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、4績(jī)效管理在操作過(guò)程中留意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順當(dāng)進(jìn)行；保證建立科學(xué)、合理、公正、有效的績(jī)效考核體系。

七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理

1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理掌握企業(yè)人員流淌率，是行政人事部門(mén)的基礎(chǔ)性工作。

1、1人員流淌掌握年度目標(biāo)：正式員工年流淌率≤40%。

1、2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟識(shí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避開(kāi)員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和圓滿，樹(shù)立公司良好的形象。

2、詳細(xì)實(shí)施方案：

2、1為有效掌握人員流淌，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對(duì)人員聘請(qǐng)工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面，嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資格，不僅對(duì)個(gè)人工作力量進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、品德等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何部門(mén)需要人員都必需經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門(mén)用人需求須于每月25—30日?qǐng)?bào)行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可聘請(qǐng)。

2、2行政人事部準(zhǔn)時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。了解每一位辭職員工的真正離職緣由，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，避開(kāi)員工不正常流淌。

2、3員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利益動(dòng)身，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

2、4，建設(shè)企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。

2、5組織評(píng)比季度優(yōu)秀員工，嘉獎(jiǎng)通知，全員參加，增加員工集體榮譽(yù)感與向心力。

2、6組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，如每月生日會(huì)、公司年會(huì)等。

八、完善修訂規(guī)章制度

1、20xx年行政人事部將對(duì)公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過(guò)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識(shí)，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。

2、1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)行的管理制度做核查，依據(jù)現(xiàn)行狀況賜予更新及修訂。

2、2依據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財(cái)寶(海納世紀(jì))管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門(mén)現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定詳細(xì)制度修訂方案，于3月27日前落實(shí)到相關(guān)部門(mén)予以編寫(xiě)。

2、3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等)，職責(zé)體系(部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備選購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等)，部門(mén)管理制度(部門(mén)管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。

2、4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。

九、行政服務(wù)與成本管控方案

1、20xx年，行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù)，對(duì)公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充?；诔Ｒ?guī)工作的基準(zhǔn)上，重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格掌握管理成本。

2、詳細(xì)實(shí)施方案：

2、1內(nèi)部溝通：

2、1、1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或個(gè)人消失思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談?dòng)涗浵虿块T(mén)經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。

2、1、2完善其他溝通機(jī)制。如員工滿足度調(diào)查、經(jīng)理助理睬議等行政人事部將連續(xù)保持和完善。

2、1、3加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識(shí)，不泄露公司任何機(jī)密。

2、2辦公室管理：

2、2、1于20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防平安等規(guī)范；并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

2、2、2規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺(tái)管理，報(bào)刊雜志管理等，專人負(fù)責(zé)，盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公，節(jié)約辦公成本。

2、3后勤支持管理：

2、3、1選購(gòu)與庫(kù)存管理：嚴(yán)格遵守公司選購(gòu)流程，本著節(jié)省的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴(yán)格掌握進(jìn)出。每季度對(duì)固定資產(chǎn)及庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，上交庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表，協(xié)同財(cái)務(wù)進(jìn)行庫(kù)存檢查，保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)省、有效使用的范圍內(nèi)。

2、4公共關(guān)系管理：

2、4、1加強(qiáng)行政人事部對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù)，如：政府、工商、公安、法院等，確保其對(duì)公司相關(guān)工作的支持；同時(shí)需留意與一般業(yè)務(wù)單位如保險(xiǎn)公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。

2、4、2幫助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作。

行政主管簡(jiǎn)短的年度工作方案(篇四)

為了使本公司的利潤(rùn)達(dá)到最大化，成本(消耗)進(jìn)一步降低，以達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)和管理模式更加正規(guī)化與健康良好進(jìn)展的.目的，今特制訂本人在本公司工作的方案和方式如下：

(一)充分深化地熟識(shí)了解公司狀況

了解公司的信息主要包括：公司的進(jìn)展遠(yuǎn)景、進(jìn)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作以及公司目前狀況等。獵取信息的方式如下：

1、在征得您同意的前提下，從公司檔案處調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、進(jìn)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的相關(guān)文件資料。

2、把以往全部的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的進(jìn)展戰(zhàn)略、管理理念等。以便利更加深刻的體會(huì)公司的企業(yè)文化。

(二)深化熟悉和領(lǐng)悟自己的工作職責(zé)，做好總評(píng)分析

了解了公司的基本狀況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能。

1、依據(jù)您對(duì)我工作的職能、職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。

2、了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。

3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和進(jìn)展戰(zhàn)略等基本狀況、深化領(lǐng)悟了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，根據(jù)行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作方案方案和備選方案。

(四)詳細(xì)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展

1、開(kāi)展日常工作，在不是很清晰了解公司整體運(yùn)作現(xiàn)行狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。

2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，根據(jù)輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要快速解決的問(wèn)題擬定提案，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，征得您的同意。

3、完善公司各個(gè)管理規(guī)章制度，確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執(zhí)行。

4、在每周總結(jié)的工作日志中，具體填寫(xiě)每天的工作狀況，交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱并指示。

5、在了解下屬其各自職位的前提下，明確其各自的工作任務(wù)。

6、具體查看下屬的工作日志狀況，批閱下屬的工作方案，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與該員工溝通，批閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。

7、每月底總結(jié)本月工作狀況，并做成報(bào)告形式，并提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱，充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

8、日常工作當(dāng)中，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，想方法先解決問(wèn)題，解決問(wèn)題后再匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；如不能解決，或需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，則當(dāng)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示。

9、對(duì)日常工作方案實(shí)施過(guò)程中消失的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整修改，記錄下屬員工在工作方案實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10、提出新的日常工作方案方案與制度改善，并形成書(shū)面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱，批準(zhǔn)。

11、在實(shí)施上述工作方案的過(guò)程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都會(huì)照常進(jìn)行。

(五)注意與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通

行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程供應(yīng)人事規(guī)劃、聘請(qǐng)配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順當(dāng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1、注意和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深化了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。

2、注意和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人事部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

(六)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1、對(duì)以上的各項(xiàng)工作方案根據(jù)先后挨次進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱，充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

2、按各項(xiàng)工作方案的詳細(xì)進(jìn)度批閱下屬的工作方案，批閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。

以上是我做為作為公司行政主管后，將要開(kāi)展的工作方案，如有不周之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您多多指正提出珍貴建議，感謝！

行政主管年度工作方案?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)短

時(shí)間彈指一揮間，這一年的工作已經(jīng)接近尾聲。我們又要開(kāi)頭籌劃本年度的行政主管工作方案了，能夠更加從容面對(duì)新一年的工作。大家都做好了行政主管的工作方案的預(yù)備了嗎？下面是由我我為大家整理的行政主管年度工作方案?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)短。

行政主管年度工作方案?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)短(篇一)

下半年的工作對(duì)于公司行政部門(mén)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重點(diǎn)，所以在下半年為了讓部門(mén)的工作順當(dāng)開(kāi)展，制定了以下工作方案：

一、在20__年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實(shí)。20__上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20__年后備人才培育方案》的落實(shí)工作。20__年第一季度完成《后備人才培育方案》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培育工作制度化。

3、以人為本，尊嚴(yán)至上，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避開(kāi)漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工準(zhǔn)時(shí)解決。

仔細(xì)落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行具體建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工分散力。仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)頭預(yù)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通溝通：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持溝通，了解員工所思所想。

二、完成聘請(qǐng)工作，提高聘請(qǐng)質(zhì)量

1、聘請(qǐng)與篩選工作：拓寬聘請(qǐng)渠道，廣開(kāi)思路，協(xié)作公司業(yè)務(wù)進(jìn)展，完成聘請(qǐng)任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作狀況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采納評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(依據(jù)現(xiàn)有的工作狀況和人員不足的的狀況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20__上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專人幫助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟識(shí)部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、幫助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培育新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互幫助精神。

2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：漸漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、幫助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有進(jìn)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行幫帶培訓(xùn)。

4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，漸漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓舞員工自學(xué)：提倡人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

1、加強(qiáng)部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。

3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。

行政主管年度工作方案?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)短(篇二)

一、健全公司的各項(xiàng)管理制度：

《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請(qǐng)程序》、《員工離廠程序》等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、績(jī)效考核、日?？荚u(píng)、批判處分、晉升調(diào)離、離職手續(xù)等工作，都能有文件進(jìn)行掌握，實(shí)行對(duì)事不對(duì)人的公正、公正、公開(kāi)的管理原則，為企業(yè)員工供應(yīng)一個(gè)公正競(jìng)爭(zhēng)的晉升環(huán)境，一個(gè)可塑性進(jìn)展的平臺(tái)，讓員工切身感受到公司管理以人為本，公司注意人才，培育人才，進(jìn)展人才的理性管理。

二、建立培訓(xùn)制度及方案：

1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略必需進(jìn)行的工作重點(diǎn)之一，也是培育員工忠誠(chéng)度、分散力的方法之一。

2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問(wèn)層次和工作效率、工作品質(zhì)等都將進(jìn)一步加強(qiáng)，以此增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

公司的員工來(lái)自全國(guó)的每一個(gè)地方，每個(gè)人都有不同的習(xí)慣。如何將全部的員工融為一個(gè)整體、形成統(tǒng)一的工作方式，那就是培訓(xùn)的意義與目的。并且給員工成長(zhǎng)的空間和進(jìn)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，發(fā)揮人才的重要表現(xiàn)。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并依據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)方案，從基礎(chǔ)的平安培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等工作來(lái)提高員工的道德素養(yǎng)和技能水平，使員工成為公司的合格人才，一個(gè)合格的人才才能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出最大的聰慧才智。

三、人員配置：

依據(jù)公司進(jìn)展目標(biāo)，儲(chǔ)備公司的人力資源，在招工方面，向多渠道、多方向、多線性進(jìn)展，可與中專學(xué)校聯(lián)系，多方面儲(chǔ)備人才，并且制定《新員工入職跟蹤程序》，從員工入職、食宿支配、工作支配、動(dòng)態(tài)追蹤、心態(tài)詢問(wèn)、問(wèn)題解決等系統(tǒng)性的操作，讓員工感覺(jué)到家的暖和，很快的投入到公司的企業(yè)文化生活氛圍中。

四、企業(yè)文化建設(shè)：

1、以人為本。文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)懷人、敬重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有全都的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

2、不搞形式主義。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過(guò)企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，這就簡(jiǎn)單形成表里不全都的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必需首先從職工的思想觀念入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和道德情操，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。