國家開放大學(xué)電大《言語交際》形考任務(wù)6試題及答案

國家開放大學(xué)電大《言語交際》形考任務(wù)6試題及答案

最新國家開放大學(xué)電大《言語交際》形考任務(wù)6試題及答案形考任務(wù)六一、案例題（50分，每題10分）

題目11．分析下面的兩個言語交際片段，運用角色原則加以分析。

A．主任：小王，給我打壺?zé)崴巡杵闵稀?/p>

小王：好，我立刻去。

B．主任：老婆，快給我到冰箱拿瓶冰鎮(zhèn)礦泉水來，再拿把扇子給我扇扇，我熱死啦！老婆：你以為你是誰呀？找別人服侍去！答：角色是戲劇中的術(shù)語，即演員所扮演的人物，交際中的角色則是指交際主體，即交際活動的參加者在現(xiàn)實生活詳細(xì)交際過程中所充當(dāng)?shù)木哂心撤N身份的那個形象。交際者在詳細(xì)交際中部是以雙重身份參加交際，一個是他的社會角色，一個是他的交際角色。角色原則大體包括兩項準(zhǔn)則，一是定位準(zhǔn)則，指言語交際要確定交際者的身份和地位。二是風(fēng)格準(zhǔn)則，指交際者的言語表達(dá)所顯示出來的風(fēng)格和特質(zhì)。

此片段中的主任在工作場合與下屬交談時，主要表達(dá)出其社會角色特征，說話簡短，不容置疑，下屬對于主任的叮囑，也反響快速，態(tài)度仔細(xì)，馬上行動。而當(dāng)主任回到家里，他的交際角色是一位丈夫，其社會角色特征淡化了，他對老婆說話的語氣比在工作場合更加任憑，而老婆對于他的叮囑則比擬反感，實行了輕視和抵抗的態(tài)度。

題目22．閱讀下面的故事，運用會話中的合作原則加以分析說明。

父親要出門辦事，留下兒子單獨在家，怕家里來了客人他不會接待，于是便寫了一張紙條，告知兒子接待客人的根本內(nèi)容，比方問對方貴姓，招呼客人說請進(jìn)、請坐、請喝茶等。過了幾天，沒有客人來，兒子覺得紙條無用，就把紙條燒了。結(jié)果其次天客人來了，見了他就問：“你爹呢？”兒子不知道該如何答復(fù)，想起爹寫的紙條，預(yù)備查看，一摸口袋說：“沒了。”客人大吃一驚：“上個月還好好的，怎么就沒了？幾時沒的呀？”兒子說：“沒了好幾天了?！笨腿耍骸叭四?？”兒子：“燒了?！笨腿耍骸皫讜r燒的？”兒子：“昨天晚上燒的。”客人難過地嚎啕大哭起來。

答：會話含義理論是理解自然語言的一種學(xué)說，是由美國語言哲學(xué)家格萊斯提出來的。格萊斯提出為了保證會話的順當(dāng)進(jìn)展，談話的雙方必需共同遵守一些根本原則，特殊是合作原則?！昂献鳌笔侵赶嗷f(xié)作做某事或共同完成某項任務(wù)，是人與人之間應(yīng)有的交際態(tài)度。合作原則是言語交際的首要原則、根本原則。遵循了合作原則，人際交往很簡單獲得勝利，反之，人際交往則簡單失敗。

合作原則包含質(zhì)量準(zhǔn)則、數(shù)量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則等。關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則是指交際者既要做到自己前言后語中所發(fā)出的語句相互關(guān)聯(lián)，也要做到與對方的話語和諧連接。正是上下句之間的關(guān)聯(lián)，把交際雙方的語句串聯(lián)成一個有意義的內(nèi)在聯(lián)系的言語整體，從而充分表達(dá)了雙方的合作性。關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)的是交際雙方（發(fā)話人和受話人）之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是雙方話語的默契、內(nèi)容的連接。假如交際中發(fā)話人一味自說自話，不看對象的反響，或者受話人不聽對方的話，答非所問，交際都難以持續(xù)下去。

本段會話中兒子與客人的對話違反了合作原則中的關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則，客人問的是父親的狀況，而兒子答復(fù)的是紙條的狀況，兒子自說自話，不顧客人的反響，答非所問，因此引發(fā)了客人的誤會，會話失敗。

題目33．言語交際中違反合作原則，會產(chǎn)生會話含義，即示意意義。分析下面會話違反合作原則哪一條，產(chǎn)生了什么樣的會話含義。

劉乙和張甲是同事，劉乙常常向張甲借錢且常常不按時歸還，所以張甲后來就不愿意借錢給劉乙了，只要能推脫就盡量推脫。這天，劉乙又向張甲開口借錢了。

劉乙：市場上又出了一款新手機(jī)，你借我兩千塊錢吧，我準(zhǔn)備去買一個。

張甲：你看我這手機(jī)都使用了五年了，你那個手機(jī)剛買不久呢。

劉乙：不過那個新款手機(jī)實在是好看，要不你借我一千塊錢吧。

張甲：噢，到吃飯時間了，我們吃飯去吧。

張甲說完，拿著飯盆急趕忙忙就走了，丟下劉乙一個人在辦公室發(fā)愣。

答：會話含義實際上是一種示意意義，相對于從字面理解的顯示意義而言，它是一種言外之意，也是一種語用意義。發(fā)話人以肯定的語言形式為外衣，將所要表達(dá)的真實含義包裹于其中，受話人則要采納肯定的手段，通過肯定的途徑去分析、推導(dǎo)，才能領(lǐng)悟發(fā)話人潛存在字里行間的真實信息，否則，就可能造成誤會，影響會話的連續(xù)。

言語交際之所以會產(chǎn)生會話含義，主要是由于發(fā)話人違反了會話的合作原則中的關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則。在本段對話中，張甲出于不想借錢給劉乙的目的，有意違反合作原則，不與劉乙的話語連接，不直接表達(dá)自己的真實思想，把要表達(dá)的真實意義隱蔽在話語中，于是產(chǎn)生了會話含義，即示意意義。劉乙向張甲借錢買手機(jī)，張甲先是示意自己的手機(jī)用了五年也沒有買新的，但劉乙沒有理睬張甲的用意，連續(xù)借錢，張甲只好用與借錢毫不相干的吃飯話題來搪塞，然后趕忙走了，二人對話失敗。

題目44．運用禮貌原則分析下面的對話。

（1）小王搬過小李的自行車就走，對小李說：我用一下你的自行車。小李很不快樂地說：干嘛呀！你打招呼了嗎？你當(dāng)是你自己家的呀?。?）小王：小李，你下午出去辦事嗎？小李：我在辦公室?guī)椭魅螌懖牧?，你有什么事嗎？小王：我借一下你的自行車去郵局寄快件，可以嗎？小李：你用吧。一會我給你車鑰匙。

小王：太感謝你啦！小李：你客氣了！咱誰跟誰呀！答：禮貌原則要求我們運用語言時，一方面要做到熱忱、敬重、友好、憐憫等，另一方面要留意言語的運用技巧，特殊要留意禮貌詞語的使用。

在第一段對話中，小王借用小李的自行車，卻沒有征求小李的同意，沒有表現(xiàn)出對小李的敬重，也沒有使用禮貌用語，違反了禮貌原則，因此引起小李的反感。

在其次段對話中，小王想借用小李的自行車，他充分考慮小李的狀況，設(shè)身處地為小李著想，先問小李下午是否出去辦事，接著就借用問題征求小李的意見，在小李表示同意之后，小王又使用禮貌用語，表達(dá)對小李的感謝，使小李感受到被敬重，因此小李開心地把自行車借給了小王。

題目55．運用協(xié)調(diào)原則分析劉芳芳在不同場合說的話：

（1）在藥店：效勞員，我嗓子疼，請問買點什么藥好呢？（2）在教室：同學(xué)們，教師嗓子不太舒適，說話聲音小，大家可不要在下面說話啊?。?）對兒子：珍寶，媽媽嗓子疼，很疼，今晚不講故事了，明天再講好嗎？（4）對丈夫：哎呀，我嗓子疼死啦，快幫我倒杯水，拿顆含片嘛！答：“協(xié)調(diào)”是指協(xié)作得當(dāng)，是言語交際不行缺少的策略。協(xié)調(diào)原則是通過協(xié)調(diào)雙方的話語形式，來協(xié)調(diào)雙方的交際心理，從而到達(dá)協(xié)調(diào)雙方言語行為的原則。這就是在更高的層次上保證言語交際能夠順當(dāng)進(jìn)展。協(xié)調(diào)原則包含得體準(zhǔn)則、合意準(zhǔn)則和接近準(zhǔn)則。

得體準(zhǔn)則是指：第一，表達(dá)者通過組織恰當(dāng)?shù)脑捳Z形式，傳遞肯定的會話含義，以到達(dá)自己的表達(dá)目的。其次，表達(dá)者的話語要與交際情境相互適應(yīng)。第三，表達(dá)者的話語應(yīng)當(dāng)與自己身份相符。

合意準(zhǔn)則是指：第一，發(fā)話人的話語應(yīng)當(dāng)在交際對象能夠理解、能夠承受的限度內(nèi)；

其次，發(fā)話人的言語行為應(yīng)當(dāng)是在交際對象認(rèn)為得體的根底上進(jìn)展；

第三，承受者的理解應(yīng)當(dāng)盡可能做出相應(yīng)的貼切的言語行為反響。

劉芳芳在藥店買藥，對效勞員說話時比擬客氣，使用詢問的口氣；

對教室對同學(xué)講話時，帶有懇求的意味，盼望學(xué)生體諒她身體不適，不要在教室里講話；

對兒子講話時，也是使用商議的口氣，同時表達(dá)對不能給兒子講故事的歉意；

在對丈夫講話時，使用撒嬌和提要求的口氣。以上說明劉芳說話的對象是有差異的，因此她有意識地調(diào)整了自己的言語行為，協(xié)調(diào)雙方的交際關(guān)系，既有所要求，也有所讓步，從而保證了言語交際的順行進(jìn)展。

二、問答題（50分，每題10分）

題目61．閱讀下面的幽默故事，說明語誤產(chǎn)生的緣由。

（1）彼得在課堂上大聲嚷嚷著問教師關(guān)于作業(yè)的事。教師對他說：“這個問題你私下來談。”課后，彼得到辦公室找教師問問題，把教科書撕成幾塊。教師問他為什么撕書，彼得說：“你不是叫我撕下來談嗎，我就撕下來了?！保?）秘書給張書記寫了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問的發(fā)動報告，其中一句是：“拿了文憑的和尚未拿文憑的干部都要學(xué)習(xí)”。在報告時，張書記念成了“拿了文憑的和尚，未拿文憑的干部都要學(xué)習(xí)”。下面的人聽了，笑得前仰后合。張書記一臉嚴(yán)厲地說：“笑什么笑，連和尚都要學(xué)習(xí)，何況干部呢！”答：第一個故事是詞語的誤用，彼得對“私下來談”這個詞語的含義沒有深入地理解，從而造成語誤。

其次個故事是語法構(gòu)造錯誤，張書記對句子的構(gòu)造成分理解有誤，沒有正確地斷句，把“和”與“尚“字連讀，從而造成了語誤。

題目72．合作原則與禮貌原則有什么聯(lián)系和區(qū)分？答：合作原則與禮貌原則的聯(lián)系和區(qū)分在于：

第一，合作原則是考慮話語是否成立；

禮貌原則是考慮話語是否可行。

其次，合作原則重在解釋并指出人們怎樣表達(dá)；

禮貌原則重在解釋并指出怎樣使對方承受。

第三，合作原則解釋了話語的字面意義和它的實際含義之間的關(guān)系，解釋了會話含義是怎樣產(chǎn)生的和應(yīng)當(dāng)怎樣理解；

禮貌原則要求交際者在理解會話含義的同時選擇恰當(dāng)?shù)慕浑H方式。

第四，合作原則和禮貌原則之間存在著一種進(jìn)退相讓的關(guān)系。言語形式越是直接明白，就越可能顯得唐突、不禮貌；

反之，言語形式越是間接，由于含義的領(lǐng)悟需要一個推導(dǎo)過程，就越可能顯得含蓄、委婉，更加禮貌。

題目83．得體準(zhǔn)則包括哪些方面的內(nèi)容？答：得體準(zhǔn)則詳細(xì)包括三個方面的內(nèi)容：第一，表達(dá)者通過組織恰當(dāng)?shù)脑捳Z形式，傳遞肯定的會話含義，以到達(dá)自己的表達(dá)目的。也就是說，表達(dá)者的言語行為是聽從實際目的并為其效勞的。其次，表達(dá)者的話語要與交際情境相互適應(yīng)。第三，表達(dá)者的話語應(yīng)當(dāng)與自己的角色身份相符。

題目94．言語交際的禮貌原則中的敬重準(zhǔn)則和虛心準(zhǔn)則的詳細(xì)含義是什么？請你設(shè)置兩段對話加以說明。

答：敬重準(zhǔn)則中的“敬重”是敬重、敬重的意思。禮貌原則是以敬重他人為根底的，沒有對他人的敬重，交際很難勝利。言語交際中，人人都盼望得到他人的敬重，人人都是公平的。敬重他人就是敬重他人的意見，敬重他人的勞動，敬重他人的正值權(quán)利，敬重他人的人格等。當(dāng)我們在某方面與交際對象相比擬而處于明顯的優(yōu)勢時，敬重對方既是禮貌的要求，也是最起碼的修養(yǎng)。

虛心準(zhǔn)則是指要正確地對待自己的特長，正視自己的缺乏，不因自己有某些方面的優(yōu)勢或特長而趾高氣揚(yáng)，過于得意。如果在交際中不懂得虛心的準(zhǔn)則，就會令對方窘迫或不滿。

例如，在《莫小米文集》里，有一篇文章名為《能否不問》：經(jīng)?？吹揭蚍N種緣由與父母離散了的孩子被采訪。經(jīng)常感到采訪人的殘忍。那次是在兒童福利院，采訪者將話筒對準(zhǔn)一個六七歲的小孩：“想不想爸爸媽媽？”“我爸爸死了?！迸⒚黠@不愿提及媽媽?！澳悄阆雼寢寙幔俊薄拔覌寢尣灰伊?。”兩次都不作正面答復(fù)，那意思已表達(dá)得相當(dāng)清晰，而且看得出孩子已經(jīng)特別難受，該放過她了吧，可采訪者仍窮追不舍：“那你想不想媽媽呢？”女孩的淚水最終滴落，她無法出聲，只點了點頭。這樣的采訪言語就是違反了敬重準(zhǔn)則，刺痛了孩子的自尊心，對孩子造成了損害。

再如，當(dāng)護(hù)士給病人輸液沒有“一針見血“時，假如護(hù)士無動于衷，視為理所固然，很可能會引起患者的反感；

假如護(hù)士遵循虛心準(zhǔn)則，主動賠禮，成認(rèn)是自己閱歷缺乏或工作失誤，就可以得到患者的理解以及更好的協(xié)作。

題目105．地鐵上，一乘客拍著女效勞員的肩膀問：“去北京站怎么走？”效勞員說：“你問話就問吧，別亂扒拉！”請問為什么效勞員會不快樂？結(jié)合非言語手段運用要求加以分析。

答：人們在交際時，除了運用語言手段傳播信息，還要運用表情、動作、語調(diào)、器物、時間、空間等多種手段來進(jìn)展溝通，這些語言之外的交際手段，我們稱為非言語手段。

非言語手段包括表情、身勢語、空間距離等。

表情就是感情或者心情的外在的外表的表現(xiàn)形式。身勢語又稱體態(tài)語、形體語，是指人們利用姿勢、身體動作來傳遞信息的非言語行為。人們交際的點頭、招手、揚(yáng)眉、聳肩等姿勢動作構(gòu)成身勢語的單位。身勢語又包括頭部動作、肩部動作、背部動作、腿部動作、腳部動作等