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文檔簡介
第頁海南網(wǎng)約車模擬試題1、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?
A、轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤
B、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時(shí)超速行駛
C、占用對向車道
D、不按照交通標(biāo)志提示行駛
答案:ABCD
分析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時(shí)超速行駛、占用對向車道、不按照交通標(biāo)志提示行駛。
2、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其________申請注冊。
A、從業(yè)資格證
B、車輛道路運(yùn)輸證
C、機(jī)動車駕駛證及復(fù)印件
D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請注冊。
3、出租汽車運(yùn)營服務(wù)中,屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是_____。
A、價(jià)格糾紛
B、語言糾紛
C、磕碰糾紛
D、顛簸傷人
答案:D
分析:出租汽車運(yùn)營服務(wù)中,屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是顛簸傷人。
4、出租汽車企業(yè)可以和駕駛員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對駕駛員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:依據(jù)《安全生產(chǎn)法》,生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的,該協(xié)議無效;對生產(chǎn)經(jīng)營單位(主要負(fù)責(zé)人、個(gè)人經(jīng)營的投資人給予罰款處罰)。
5、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚;有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、對傷病員進(jìn)行口對口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣________次,每次________秒。
A、2,2
B、2,1
C、2,3
D、3,1
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,對傷病員進(jìn)行口對口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣2次,每次2秒。同時(shí)觀察胸部起伏。
7、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到_____萬km時(shí)需要強(qiáng)制報(bào)廢。
A、40
B、50
C、60
D、70
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬km時(shí)需要強(qiáng)制報(bào)廢。
8、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到________申請注冊。
A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級交通運(yùn)輸主管部門
C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運(yùn)輸主管部門
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請注冊。
9、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。
A、道路、氣候問題
B、駕駛員身體問題
C、交通事故問題
D、車輛故障問題
答案:ABCD
分析:遇道路、氣候問題、駕駛員身體問題、交通事故問題、車輛故障問題等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。
10、_______是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)迫乘客合乘的行為。
A、強(qiáng)行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為中包括了未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。
11、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料,并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員應(yīng)向交通運(yùn)輸管理局申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料,并由交通運(yùn)輸管理局完成信息注冊。
12、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
13、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。
A、衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
B、面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
C、手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
D、駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
14、音響、計(jì)價(jià)器、票據(jù)打印機(jī)、空車待租標(biāo)志完好有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?。?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速器的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效能是否正常,配置緩速器的車輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。
15、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。
A、保持傷員平臥
B、下肢略抬高
C、對低溫過低者采取保暖措施
D、拍打胸部
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應(yīng)保溫,蓋上棉被或衣服,高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。
16、繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員________起計(jì)算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計(jì)算。
17、下長坡連續(xù)使用行車制動會造成什么不良后果?
A、縮短發(fā)動機(jī)使用壽命
B、駕駛?cè)巳菀灼?/p>
C、容易造成機(jī)動車傾翻
D、制動器制動效果下降
答案:D
分析:持續(xù)用剎車,會造成剎車片發(fā)熱,從而制動力減小,嚴(yán)重的會喪失制動,所以長下坡要用低檔,用發(fā)動機(jī)制動。因此本題選D。
18、同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,機(jī)動車所裝用輪胎的速度級別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計(jì)車速的要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。
19、燒傷傷員應(yīng)用________沖洗或浸泡傷處。
A、冷清水
B、溫清水
C、冰水
D、37℃以上的清水
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括:1.用冷清水沖洗或浸泡傷處,降低表皮溫度,同時(shí)緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時(shí),可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者,對其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血;骨折者應(yīng)作臨時(shí)固定。5.燒傷嚴(yán)重者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。
20、運(yùn)營準(zhǔn)備階段調(diào)整心態(tài),主要包括舒緩情緒、______。
A、保持體力
B、保持精神飽滿
C、保持坐姿
D、保持沉默
答案:B
分析:運(yùn)營準(zhǔn)備階段調(diào)整心態(tài),主要包括舒緩情緒、保持精神飽滿。
21、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加2分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。
22、歹徒乘車后,立即或等候適當(dāng)時(shí)機(jī),掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要害部位,強(qiáng)迫改變行車路線或交出車鑰匙,駕駛員稍有反抗,即遭殺害,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,搶劫出租汽車駕駛員是一種針對出租汽車犯罪的作案方式。依靠作案兇器控制駕駛員造成傷害,這是暴力劫持型。
23、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時(shí),易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑,起步應(yīng)踩加速踏板,緩松離合器踏板,以降低驅(qū)動轉(zhuǎn)矩,適應(yīng)較小的附著力,防止車輛滑轉(zhuǎn)。行駛中加速不可過猛,
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