2024年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-淘寶開店歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-淘寶開店歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.網(wǎng)店首頁布局，哪一項是正確的（）A、店招為不停閃爍的flAsh圖片，十分搶眼B、首屏放置一張大幅的模特服裝展示照片，照片延伸至第二屏C、為了顯得產(chǎn)品豐富，設(shè)置了很多類目，但有些類目沒有對應(yīng)產(chǎn)品D、輪播為三張圖片：店鋪介紹、主打產(chǎn)品模特展示、促銷活動2.特賣商城服飾類商品詳情頁需要包含哪些內(nèi)容（）A、商品參數(shù)B、商品展示C、發(fā)貨物流D、商品尺碼3.找出不屬于對應(yīng)類目的問題商品？（）A、藤編茶幾放置在實木茶幾下B、電腦桌放置在筆記本電腦桌下C、收納凳放置在收納/儲存類目下D、藤制躺椅放置在椅/凳類目下4.賣家違規(guī)累計扣到多少分，會被執(zhí)行節(jié)點處罰？（）A、十二分B、五分C、十分D、七分5.以下不屬于禁售品的是？（）A、雪茄B、馬壩牌煙絲C、蘇煙D、一次性過濾嘴6.2015年12月起，每個月的前（）筆商城貨款提現(xiàn)不收取手續(xù)費，之后，將按筆收取手續(xù)費。A、6B、3C、5D、47.店鋪頁頭背景圖片的顯示形式有（）。A、平鋪B、縱向平鋪C、橫向平鋪D、不平鋪8.維權(quán)的訂單，折800判定“退貨退款”后，賣家需在幾天內(nèi)填寫退貨地址，逾期未填寫，系統(tǒng)將自動為買家退款（）A、2B、1C、4D、39.店招模塊支持200k以內(nèi)的圖片。（）10.商品名稱最多30個漢字，55個字節(jié)。（）11.一件100元的商品，買家在保持商品全新狀態(tài)，不影響2次銷售的情況下要求退款，賣家只同意退70元.這樣的行為要被扣除多少分？（）A、4分B、6分C、12分D、2分12.避免商品被下架的有效措施？（）A、主圖使用實物圖B、關(guān)鍵屬性填寫正確C、以下表述均正確D、商品如實描述、13.格局是各購物網(wǎng)站較多使用的格局，頁頭下方的“橫幅重要信息”，可以是文字，也可以是圖片，為店內(nèi)重要活動、重要須知或者重要通知。（）A、大眾格局B、網(wǎng)址格局C、主題推薦格局D、旗艦格局14.不屬于營銷因素研究的是（）A、產(chǎn)品調(diào)查B、價格調(diào)查C、分銷渠道研究D、分類商品研究15.依據(jù)《折800商家違規(guī)/違約處罰條例》什么情況下會扣除保證金（）A、違規(guī)降價及商品質(zhì)量差評嚴重B、重復(fù)鋪貨C、出售中的商品，未經(jīng)允許，私自下架的D、違背發(fā)貨承諾16.保證金是活動結(jié)束后（）天可以解凍？A、60B、當(dāng)天C、45D、3017.淘寶賬戶被盜時，以下錯誤的做法是哪種18.布局缺點是頁面稍顯單調(diào)，海報要求視覺沖擊力較強。（）A、T型結(jié)構(gòu)布局B、口形布局C、三型布局D、對稱對比布局19.關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？（）A、扣除6分B、在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運動鞋、球鞋、板鞋等字眼C、在店鋪頁面公示：OEM原單貨、廠家尾單…等信息D、以上說法都正確20.發(fā)布寶貝的操作流程是（）。 A、設(shè)置商品的照片、類目、價格、庫存等信息 B、選擇“放入倉庫” C、單擊“我是商家”中的“發(fā)布寶貝” D、選擇“立即發(fā)布”21.以下哪種行為屬于嚴重違規(guī)？（）A、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息B、泄露他人信息C、違背承諾D、描述不符22.日限額23.買家在使用積分付款時，每筆訂單可使用積分付款的額度是多少？24.人均店內(nèi)停留時間（秒）25.屬于手機店鋪的劣勢的是（）。A、提高買家的淘寶使用率B、降低賣家的運營成本C、提高頁面轉(zhuǎn)化率D、受網(wǎng)絡(luò)流量的限制第2卷一.參考題庫(共25題)1.推廣中2.以下哪種情況不違反商品價格、郵費不符商品管理規(guī)則？（）A、商品發(fā)布一口價為1元，但是卻在寶貝描述中標(biāo)注產(chǎn)品其它價格的B、魔獸世界貨幣只能以金為單位發(fā)布，而不能以銀/銅為單位發(fā)布C、以過高或過低的價格發(fā)布贈品或者店鋪積分兌換的商品D、雪紡吊帶衫，一口價1元，平郵100元3.某商家因違規(guī)操作導(dǎo)致被扣部分保證金，事后商家聯(lián)系專員惡意騷擾，辱罵專員，以此泄憤，商家這一行為會被扣除（）分的店鋪評分A、5分B、10分C、8分D、12分4.以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？（）A、商標(biāo)侵權(quán)、盜版B、圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)C、以上都是D、店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標(biāo)侵權(quán)、誤導(dǎo)消費者的信息5.在選擇店鋪模版時，需要考慮（），定位是否準(zhǔn)確，直接決定了店鋪能否得到買家的喜愛。A、店鋪定位B、店鋪模版C、店鋪布局D、店鋪風(fēng)格6.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址（）？A、淘寶：和支付寶：B、淘寶：和支付寶：C、淘寶：和支付寶：D、淘寶：和支付寶：7.彩妝/香水/美發(fā)/工具類目下，寶貝標(biāo)題中亂用關(guān)鍵字的是（）A、羽西美之初唇膏妝前乳B、美妝工具三迪一品卡通指甲鉗、刀、剪、指甲油C、日本保健木梳、日本保健按摩木梳D、倩碧紫色化妝包、妝棉化妝鏡8.以下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？（）A、差價補拍B、【贈品】準(zhǔn)媽媽必備品寶寶胎教CDC、加一元換購拍這個換購哦！D、【曼絲娜】2010新秋冬裝韓版休閑套裝女D60089.以下那類商品僅限淘寶商城賣家出售10.賣家在選擇銷售的商品時，商品的體積是不需要考慮的。（）11.男女鞋類目下，請問以下哪一項類目錯放？（）A、帆布鞋放在了靴子類目下B、拖鞋放在了女鞋類目下C、低幫鞋放在了女鞋類目下D、男鞋放在了靴子類目下12.移動端的店鋪頭像的建議尺寸80cm＊80cm，文件大小80kb以內(nèi)。（）13.扣費14.買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日后買家給差評，表示這個東西沒有貨了，讓買家申請退款。請問違反了什么規(guī)則15.阿里指數(shù)是最權(quán)威專業(yè)的行業(yè)價格、供應(yīng)、采購趨勢分析。（）16.以下對店鋪風(fēng)格設(shè)置的作用說法正確的是（）。A、提升店鋪的品牌形象B、提升店鋪的信任度和訪問量C、提升商品的品質(zhì)感和用戶的視覺體驗D、增加店鋪客戶瀏覽停留時間17.在購買商品的時候下面的那個做法是不正確的18.商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間，這種行為會被扣除幾分？（）A、6分B、2分C、1分D、4分19.惡意評價投訴處理范圍包含（）A、與同行交易后給出的中、差評B、圖片不一致C、不合理要求D、用戶合理的中差評20.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者還要有自己專用的銀行賬戶，并開通（），方便在經(jīng)營過程中賬務(wù)的流通。A、來電提醒B、注冊郵箱C、網(wǎng)上銀行D、阿里旺旺21.以下關(guān)于自薦商品描述正確的有（）A、自薦商品與普通促銷商品一樣，可在訂單確認收貨后3天進行結(jié)算。B、自薦商品免收取樣品C、自薦商品會在折800主站搜索和新版APP手機端搜索時展示D、自薦商品可設(shè)置長期在線，在線時間最長可至2022年12月30日23：59。22.每一家淘寶網(wǎng)店必須每一件商品都必須是鉤子商品，都能吸引顧客。（）23.換季、節(jié)后、拆遷與轉(zhuǎn)讓的清倉品可以大批量進貨。（）24.請選擇商品沒有錯放類目的情25.實名認證后只要發(fā)布一件商品就可以申請免費開店。（）第3卷一.參考題庫(共25題)1.阿里巴巴一件代發(fā)的優(yōu)勢有哪些？（）A、?不用囤貨，可以少去很大的一筆開支B、?很多商家要求收取加盟費，這個門檻擋住了很多想做一件代發(fā)的賣家C、?不用過多考慮圖片方面的問題D、?不用花錢去宣傳產(chǎn)品的品牌2.針對不同營銷策略來說關(guān)鍵詞出價方案哪一種比較合理（）A、長尾詞設(shè)置出價0.2元B、全都是0.2元C、全都是2元D、無所謂隨便設(shè)置3.以下哪些行為屬于違背承諾？（）A、以下均違反B、買家索取發(fā)票時，告知買家額外支付錢款才提供開具發(fā)票C、銷售公司為A公司，但買家拿到的*開具人和公章顯示B公司D、買家索取發(fā)票時，告知不提供4.寶貝主圖中不可出現(xiàn)（）。A、牛皮蘚B、水印C、拼接D、陰影5.下列哪個表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的？（）A、淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點店鋪B、數(shù)碼配件一站式購物網(wǎng)店C、淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴D、淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪6.發(fā)貨方式主要有在線下單（推薦物流）、自己聯(lián)系物流兩種。（）7.下列哪些違規(guī)/違約行為將扣除商家保證金（）A、折800抽檢商品發(fā)現(xiàn)商家在活動期間實際發(fā)貨商品與備案樣品存在不一致B、特賣商城商品退貨率或退款率較大或用戶投訴較嚴重的情況C、嚴重違規(guī)行為D、商家與用戶溝通中使用不文明語言的，用戶維權(quán)成立8.有毒化學(xué)物對人體有很大的傷害，下列屬于有毒化學(xué)物的是9.交易成功多少天之內(nèi)，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價（）A、30天B、15天C、7天D、10天10.虛擬類目下，以下哪種行為不屬于炒作信用度11.和賣家協(xié)商好退款，賣家已經(jīng)退款了，我的錢在哪里？（）A、我的支付寶賬戶B、我的市民卡C、我的信用卡D、我的淘寶12.下列選項中的哪一類頁面不屬于店內(nèi)寶貝集合頁（）A、按關(guān)鍵詞在店內(nèi)搜索的寶貝集合頁B、店內(nèi)分類頁C、按篩選條件在店內(nèi)篩選的寶貝集合頁D、信用評價頁13.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？（）A、在“賣家中心”了解自己的店鋪信息B、在“服務(wù)中心”了解常見問題C、在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則D、以上都是14.拍拍直通車搜索站點廣告展示是如何排序的？（）A、競價排名由高到低依次排序B、按時間從近到遠排序C、按照綜合排名結(jié)果由高到低依次展示D、按賣家信用由高到低排序15.下列對上傳寶貝主圖的要點說法正確的是（）。A、圖片美觀度高B、品質(zhì)感強C、商品主體突出D、要居中放置16.以下哪類商品僅限淘寶商城賣家出售？（）A、酒類B、進口保健品C、Diy巧克力D、戒煙商品17.電子商務(wù)的核心內(nèi)容是（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、信息的互相溝通和交流C、信息查詢D、企業(yè)管理18.違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則，將會被扣去多少分？（）A、4分B、2分C、6分D、1分19.企業(yè)經(jīng)營者，要改變“老板忙得團團轉(zhuǎn)，員工閑得發(fā)慌”的現(xiàn)象，可采用什么方式（）A、放權(quán)B、授權(quán)C、集權(quán)D、掌權(quán)20.買家在使用積分付款時，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額（不包括郵費）的多少比例？（）A、25%B、50%C、10%D、無上限21.下列哪個旺旺信息是正常信息22.當(dāng)前中國交易額最大的第三方支付工具是（）。A、快錢B、財付通C、支付寶D、CHINAPAY23.國際通行的拍賣競價方式主要有兩種，即（）和減價拍賣。A、折扣拍賣B、尾貨拍賣C、增價拍賣D、返利拍賣24.賠償給用戶的退貨補貼券可以開發(fā)票嗎（）A、不可以B、可以25.如果用戶沒有準(zhǔn)備使用支付寶的各種功能，可以跳過淘寶會員名注冊的（）階段。A、填寫賬號信息B、設(shè)置用戶名C、完成注冊D、設(shè)置支付方式第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:A4.參考答案:A5.參考答案:D6.參考答案:C7.參考答案:A,B,C8.參考答案:A9.參考答案:錯誤10.參考答案:錯誤11.參考答案:B12.參考答案:C13.參考答案:B14.參考答案:D15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:A17.參考答案:找回密碼后繼續(xù)使用原密碼18.參考答案:C19.參考答案:C20.參考答案:CABD21.參考答案:B22.參考答案: 設(shè)置你每天直通車最多燒你多少錢23.參考答案: 無上限24.參考答案: 所有訪客的訪問過程中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時間。25.參考答案:D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。2.參考答案:B3.參考答案:D4.參考答案:C5.參考答案:D6.參考答案:C7.參考答案:C8.參考答案:D9.參考答案:酒類10.參考答案:錯誤11.參考答案:A12.參考答案:錯誤13.參考答案: 下一名的出價*下一名質(zhì)量得分除以您的質(zhì)量得分再加1分錢，扣費不超過你的出價!14.參考答案:成交不賣15.參考答案:正確16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:哪個便宜買那個18.參考答案:B19.參考答案:A,B,C20.參考答案:C21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:錯誤23.參考答案:錯誤24.參考答案:表帶放在手表配件下25.參考答案:錯誤第3卷參考答案一.參考