房地產(chǎn)銷售員實(shí)習(xí)小結(jié)

Word文檔房地產(chǎn)銷售員實(shí)習(xí)小結(jié)工作總結(jié)不僅僅是一份報(bào)告，也是對(duì)自己工作的一份反思和熟悉！快來看看我我為您預(yù)備的《房地產(chǎn)銷售員實(shí)習(xí)小結(jié)》，將工作總結(jié)完成的越發(fā)遺憾，越發(fā)精彩吧！祝您書寫順當(dāng)！

使我實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到無數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到學(xué)問,實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)受。也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是把學(xué)到理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，實(shí)習(xí)目的通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的

實(shí)習(xí)時(shí)光：XX.7.1XX.8.1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：縣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

受益非淺?，F(xiàn)在就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)?？偨Y(jié)演講：為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到無數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到學(xué)問.

位于省縣鎮(zhèn)東街42號(hào)，首先介紹一下我實(shí)習(xí)單位：縣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。于1999年8月10日在工商注冊(cè)，主要經(jīng)營(yíng)房屋建造與銷售，注冊(cè)資本為201萬元，一所股份有限公司。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)演講

因?yàn)槲夜咀钪饕匿N售樓房，應(yīng)聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員，實(shí)習(xí)期間，因?yàn)橹皼]有接觸過這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是行動(dòng)起來，才發(fā)覺，自己那么渺小，存在許多問題。比喻：剛來的一天，有一個(gè)客戶來向我咨詢，可是連戶型都不清晰，不知道該怎么辦？很焦急，地址也不清晰，根本就是一問三不知

現(xiàn)在和客戶交談，通過幾天的觀看和揣摩?；旧鲜菦]有問題了最大的問題就是房源地址還不是那么清晰，有一次帶客戶看房子，因?yàn)榘裠區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到所以，還是要多去認(rèn)識(shí)房源，認(rèn)識(shí)地址。

下午又找理由說不想要了過幾天又說想看看，還有一個(gè)問題就是客戶早上說看中了房子。真的很無奈，可是又不能說客戶的長(zhǎng)短，只能憋在肚里，真的很難受。只能找自己的緣由，改善自己的缺乏之處，至少下次碰到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了沒有什么閱歷，還要得向老一輩，老員工，又閱歷者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的讓客戶愜意就是最大的撫慰和需求了

不敢接觸，曾覺得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過。不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具好玩味的只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，粗心了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、精心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的此岸！

這次實(shí)習(xí)中，總之。努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會(huì)的假如我夠堅(jiān)持，信任，每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在小學(xué)所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。可謂受益非淺。

和建業(yè)人交往過程中，同時(shí)?？偰軐W(xué)到不少東西，但也看到自己的差別和不足。主要如下：1學(xué)問量少搭不上話。2學(xué)問結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的學(xué)問很少。4核對(duì)文件效率低下。5實(shí)踐工作能力低下，不得法。怎么彌補(bǔ)缺乏呢？首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。第二，工作中碰上問題要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后，工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說容易做起來難，不過我信任我

個(gè)人收獲及其心得體味：

還讓我品味到工作的辛勞，社會(huì)實(shí)踐的帷幕慢慢落下了回想起從開頭到現(xiàn)在這一路走來我最大的感觸就是自己稚嫩多了不只豐盛了人生經(jīng)驗(yàn)。生長(zhǎng)的歡樂。

雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)光，通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。但是短短的一個(gè)月中我確的確實(shí)的又學(xué)到無數(shù)在小學(xué)及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有無數(shù)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比喻在人際交往方面，書本上只是很容易的告知你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是小學(xué)不能有如此深刻的感觸的社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的共性，要跟他處置好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與閱歷的行動(dòng)中，其中有關(guān)懷你人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你人，看你如何把握了交際中要求你不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候，只能學(xué)著去適應(yīng)它假如還不可，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時(shí)的辦法。

從不輕言放棄的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格，這期間使我養(yǎng)成了不管碰到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管碰到什么挫折，什么困難，都可以克服，即使碰到失敗那也是短暫的徹低可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。

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房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)及小結(jié)

房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)及小結(jié)

從20xx年x月11日入住XX房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來，XX的營(yíng)銷工作取得了一定的成果，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作舉行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面舉行總結(jié)：

一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成：

XX營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來解決這一問題。

因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

因?yàn)閰f(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的無數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)樂觀與開發(fā)公司在下面交流好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段因?yàn)楣ぷ骷?、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通，了解真切主意來避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，因?yàn)闀r(shí)光倉(cāng)促會(huì)有無數(shù)不是之處，希翼貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決，最后祝雙方合作開心、項(xiàng)目遺憾勝利。

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房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)

無數(shù)企業(yè)只會(huì)讓各個(gè)部門的主管寫年終總結(jié)，而這樣的一份年終總結(jié)多數(shù)又是敷衍了事。其實(shí)，寫年終總結(jié)本身的作用，是讓每個(gè)人在新的一年即未來臨之際，找出自身的不足。也是為了讓各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，通過最權(quán)威的數(shù)據(jù)，對(duì)過去的一年所做出的成果作一次匯報(bào)。所以，我們要仔細(xì)寫好我們的年終總結(jié)。下面給大家推舉的是房地產(chǎn)銷售員寫的年終總結(jié)，歡迎大家閱讀。

20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平庸的一年，而我也是在這不平庸的一年里進(jìn)入這個(gè)不平庸的行業(yè)。越是在這樣艱巨的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時(shí)光里，收獲頗多，十分謝謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線，感受最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)吧，良好的心態(tài)也包括無數(shù)方面。

1、控制心情

我們天天（20xx年重陽(yáng)節(jié)詩(shī)歌:采桑子重陽(yáng)節(jié)感懷）工作在銷售一線，面向形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服遲延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài)，樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活;好好工作、好好生活

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，xxxx人之拼搏的精神。

閱讀拓展：

房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)報(bào)告

總體的工作感觸來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我愜意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的體貼以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友誼關(guān)心以及配合互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

隨著工作的深化，現(xiàn)已開頭接觸銷售部管理的客戶工作，電話訪問、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的閱歷。俗話說：客戶是上帝，款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)

通過實(shí)習(xí)可以將自己在小學(xué)學(xué)到的理論學(xué)問與實(shí)際結(jié)合起來，協(xié)助提高自己的工作能力，使自己在工作期間更簡(jiǎn)單適應(yīng)工作。下面是由我我為大家收拾的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)(一)

當(dāng)我邁進(jìn)高校生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開頭飛進(jìn)那里。我們興奮、我們高興，由于我們最終可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)光去了解這個(gè)社會(huì)。小學(xué)為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成高校教導(dǎo)的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

因?yàn)閷?duì)房地產(chǎn)銷售非常感愛好，所以我來到xx公司舉行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以自立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了無數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了小學(xué)要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體味。

xx公司是20xx年x月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)能力的勝利人士xx創(chuàng)建的xx集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承德載重任，匯鑄永恒的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持兩種經(jīng)營(yíng)模式銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念，力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是xx市納稅先進(jìn)單位。公司勝利策劃銷售了多個(gè)樓盤，如：xx廣場(chǎng)，xx大酒店，xx城，xx基地，xx大酒店等，電視、報(bào)紙舉行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的xx選購(gòu)基地，以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施，從而制造集成果效，推進(jìn)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開頭我的實(shí)習(xí)生涯的。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋覓客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，假如客戶故意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并協(xié)助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。協(xié)助他們更好的了解囫圇樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋覓顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋覓顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上把握了公司的工作流程，并且能夠自立的完成工作。并能自立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如：修理金=總房款x%、產(chǎn)證費(fèi)=x、契稅=總房款x%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額x%x年限、交易印花稅=總房款x%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的，普通老板都喜愛?工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，由于一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順當(dāng)完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)覺公司在營(yíng)銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业囊庖姟?/p>

一因?yàn)殇N售人員對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)識(shí)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的方法是：樓盤藏匿銷售以前的銷售講習(xí)，要仔細(xì)學(xué)習(xí)，的確了解及熟讀全部資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí)，應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境，對(duì)詳細(xì)產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是終于目的。

二因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，膽怯重復(fù)追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)光，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員訪問，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且準(zhǔn)時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，互相研討說服的方法。盡量避開電話游說，能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三因?yàn)榭蛻魧?duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛?卻遲遲不作打算的解決方法：針對(duì)客戶的問題點(diǎn)，再作盡可能的具體解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對(duì)產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶挑選范圍，絕對(duì)他的某項(xiàng)挑選，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶便利的話，應(yīng)當(dāng)上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下打算則早定心。

四因?yàn)榭蛻羰卿N售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而浮現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賦予的原則，特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表，應(yīng)說明有效時(shí)光。盡可能了解客戶所提異議的詳細(xì)理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)決，但口氣要婉轉(zhuǎn)。

五因?yàn)楹灱s人身份認(rèn)定，相關(guān)證實(shí)文件等操作程序和法律規(guī)矩熟悉有誤、簽約時(shí)，在詳細(xì)條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任而浮現(xiàn)的簽約問題的解決方法：認(rèn)真討論標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律規(guī)矩。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋，強(qiáng)力說服，以時(shí)光換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，討論條文修改的可能。對(duì)無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

在以前我總是渴望早點(diǎn)到社會(huì)參與工作，由于我總覺得工作是一件很簡(jiǎn)單的事，可是當(dāng)我離開校內(nèi)，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡(jiǎn)單的事。天天早上都要按時(shí)起床，坐公交車去上班，到下午八點(diǎn)才干回家。在工作中也不能有絲毫的粗心，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以天天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開頭上班的時(shí)候，我的情緒感動(dòng)、高興、期待、喜悅。我信任，惟獨(dú)我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好掌握，做好每一件事，實(shí)習(xí)絕對(duì)會(huì)有成果。但后來無數(shù)東西看看容易，其實(shí)要做好它很不簡(jiǎn)單。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么綻開。后來還是通過自己的觀看和仿照，才漸漸上手的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有以會(huì)：

首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才干有足夠的信念，勝利的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做預(yù)備，以后工作起來才干得心應(yīng)手。

第二，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人交流。惟獨(dú)這樣，才干有良好的人際關(guān)系。在歡樂的氣氛下才干順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ?，工作起來才干得心?yīng)手。與同事相處一定要禮貌、虛心、寬容、互相關(guān)懷、互相幫忙和互相體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在小學(xué)，下課后就知道和學(xué)生戲耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，由于，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)粗心，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣鄭重、仔細(xì)、努力地工作。

再次，我來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的熟悉。雖然我呆的時(shí)光不長(zhǎng)，但xx公司的人員卻說我們恰逢其時(shí)，由于這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段，每年夏天他們都是天大熱xx。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí)，我們都伴同一起去參觀、了解。通過實(shí)際的接觸，我對(duì)房地產(chǎn)銷售的熟悉更深一層。

最后，我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感受。人們常說：隔行如隔山。原先我向來認(rèn)為我們上課是十分得辛勞，但通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我熟悉到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛勞的，只是形式上有所不同。同時(shí)，我也十分謝謝xx公司的全部人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱烈，有問必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)光短暫，但從中獵取的收益頗大。希翼以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并且時(shí)光能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些，這樣取得的成效會(huì)更大、更多。

總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛勞，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明了，今后的工作還會(huì)碰到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體味。因此，我堅(jiān)信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也惟獨(dú)這樣才干為自己以后的工作和生活堆積更多豐盛的學(xué)問和珍貴的閱歷。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)(二)

我到xxxxx有限公司實(shí)習(xí)，這段時(shí)光，我學(xué)到了無數(shù)的東西，包括專業(yè)學(xué)問和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，由于這一行的利潤(rùn)很高，特殊是在xx，真的可以說是寸土寸金，在市中心，普通20xx年以后的二手房都在xxx/平方以上。即使是很老的房子，也要賣到xxxx一個(gè)平方。xx的房?jī)r(jià)在中國(guó)全部的城市中都是偏高的，但是即使政府舉行宏觀調(diào)控，還是無法控制xx的房?jī)r(jià)一路飚升。xx的土地資源是有限的，而xx的人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)杭城，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面?，F(xiàn)在xx有無數(shù)都是外來人員，而外來人員在xx工作都需要有住宅，而外來人員由于對(duì)xx地形不熟，所以普通都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃的確也是一種商機(jī)。普通大的中介公司都是以一個(gè)月房租的x%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心普通的小套都在xxx以上，一般的兩室一廳也要xxx左右，更不說那些高檔的住所，像無數(shù)單身公寓都在xxxx以上，酒店式公寓更是達(dá)到了xxxx/月。xx的一單租賃收了將近四萬的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像我愛我家，xx這樣的在xx大出名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房，租出去賺的差價(jià)在一萬以上。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的，由于有更高差價(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很棘手，光是物業(yè)交割惹出來的棘手就不勝枚數(shù)，無數(shù)經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，由于有些客戶只要家里的電器有一點(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。

在做租賃的過程中，我發(fā)覺認(rèn)識(shí)商圈真的很重要，惟獨(dú)對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才干給客戶正確的推舉，這樣才干增強(qiáng)勝利的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋覓平衡點(diǎn)，無數(shù)時(shí)候，明明約好了看房時(shí)光，可到了那個(gè)時(shí)光不是房東不來就是客戶不來，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒅嘏c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的交流協(xié)調(diào)能力，在無數(shù)時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿勢(shì)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)容易的多，其實(shí)沒有須要把客戶的界限劃分的太過清晰，把客戶當(dāng)做伴侶，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做伴侶，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有無數(shù)大的公司內(nèi)部房源無數(shù)，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司舉行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。

在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清楚，不然的話很簡(jiǎn)單產(chǎn)生糾紛，原來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要當(dāng)心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有無數(shù)的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾惟獨(dú)這樣在以后的人生道路上才干走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。無數(shù)單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。

總而言之，在xx實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了無數(shù)在小學(xué)沒有學(xué)到的東西，接觸了無數(shù)新的人和事，并且從中領(lǐng)會(huì)到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素養(yǎng)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的熟悉，提高了自己的交流能力和談判技巧，謝謝財(cái)寶給了我一個(gè)呈現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)(三)

為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了無數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx公司，是xx的一家本土開發(fā)商。公司開發(fā)的項(xiàng)目名稱為xxxx，選址于xx機(jī)場(chǎng)附近，周圍的環(huán)境十分柔美，交通方便，商業(yè)繁華，是xx市xx市中心。xx號(hào)總建造面積約x萬平方米，總投資約x億人民幣，分x期建設(shè)。

查了一些資料，我了解到xx城市規(guī)劃分為舊城改造和xx進(jìn)展兩個(gè)部分。隨著將來市政府的東遷，政府相關(guān)配套機(jī)構(gòu)，工商、供電公司，農(nóng)機(jī)局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流快速向城東聚攏，政府規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施方面投入在不斷加大，xx地區(qū)的交通更方便，配套更完美，xx逐漸將成為xx的心臟地帶。而xx地處xx市政府邊上，有著極大的進(jìn)展?jié)摿?。另外，高度的綠化面積，更是為xx的進(jìn)展添加了一顆重要砝碼。據(jù)了解，xx還沒有一個(gè)真正意義上的居民社區(qū)，一個(gè)現(xiàn)代化、信息化和彌漫人性化、功能齊全的社區(qū)居住條件。xx正是為xx人民帶來一個(gè)可以滿足他們居住條件的社區(qū)。xx的定位是首席社區(qū)，雖然有幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在，但因?yàn)楦髯缘亩ㄎ徊煌渌麠l件的不同勢(shì)必有不同的消費(fèi)群體。

在實(shí)習(xí)期間，我跟著幾位同事做了市場(chǎng)調(diào)查，其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ藊x、xx這幾個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)同事以購(gòu)房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售狀況。調(diào)盤主要靠我們跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。在市場(chǎng)調(diào)查后我得出以下初步結(jié)論：xx從地理位置，居住條件來講，應(yīng)當(dāng)說xx處在同一水平上，是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過市場(chǎng)調(diào)查，有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解市場(chǎng)行情以便舉行決策，更有助于我們了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，才干在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)處于率先的地位。

我們?cè)阡N售過程中，也發(fā)覺存在了一些問題：如電梯樓的銷售不如預(yù)期的好。因?yàn)闊o數(shù)人覺得電梯樓物業(yè)管理費(fèi)貴，不便利等。只要我們公司上下做好迎接困難的預(yù)備，信任一切問難都會(huì)迎刃而解!

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)(四)

20xx年x月x日到20xx年x月x日，這段時(shí)光是我在xx房地產(chǎn)集團(tuán)實(shí)習(xí)做房地產(chǎn)銷售的日子，也是我把小學(xué)所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)到無數(shù)在小學(xué)學(xué)不到的閱歷的日子。這段時(shí)光我過得十分充實(shí)，也有相當(dāng)多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)，收拾自己過去，也提示自己將來：

一、當(dāng)理論投入到實(shí)踐當(dāng)中

在小學(xué)里我是學(xué)金融的，來房地產(chǎn)實(shí)習(xí)當(dāng)銷售員，不能說十分對(duì)口，但也不能說十分的不對(duì)口，究竟金融學(xué)所學(xué)的內(nèi)容為我的銷售工作打下了一些基礎(chǔ)，雖然不是無數(shù)，但還是有些用。不過隨著實(shí)習(xí)的深化，在實(shí)際銷售房產(chǎn)的過程中，我也深深地意識(shí)到，理論雖是有指導(dǎo)意義，但卻非得有實(shí)踐的磨煉才可以出真知。在第一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我就已經(jīng)意識(shí)到我必需要開動(dòng)自己的腦子，必需要不斷地從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。

二、當(dāng)業(yè)務(wù)能力需要情商時(shí)

房地產(chǎn)銷售的工作，其業(yè)務(wù)能力的提升，可以說是非得依賴足夠高的情商才可以綻開乃至做好的。在實(shí)習(xí)的過程中，有好幾次我都碰到了十分有能力為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板，但是我卻由于自己的情商緣由，錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。后來我在實(shí)習(xí)中反思了，這都是我情商的問題，假如我能夠在須要的時(shí)候了解到對(duì)方的心思，假如我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對(duì)我產(chǎn)生一種相信的感覺，我的銷售訂單也就有了著落了。固然，在實(shí)習(xí)的后期，我提高了自己的情商，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我獲得了客戶的相信，拿到了不錯(cuò)的銷售成果。

三、當(dāng)銷售取得了客戶相信

自從我明了銷售工作或者說業(yè)務(wù)能力離不開銷售員的情商后，我的業(yè)績(jī)就蹭蹭往上漲了。假如我不是一個(gè)實(shí)習(xí)生，現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實(shí)習(xí)的房地產(chǎn)當(dāng)銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了，我想說的是我后來取得了客戶相信后，房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家，他們會(huì)什么事情都要我去幫忙，相應(yīng)的，他們有買房的需求，或者他們的伴侶有買房的需求，他們都會(huì)第一時(shí)光推舉給我或者把我推舉給伴侶。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅，也就是誠(chéng)摯以待，用自己的情商制服客戶，客戶一定會(huì)認(rèn)可你的!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬又年底了,以下是我收拾的年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作范文,歡迎閱讀參考!

篇一：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)

好的成績(jī)是需要共享的，這樣才干起到鼓舞的作用。

同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的共享的好平臺(tái)，因此，寫好工作總結(jié)是連續(xù)勝利的有效辦法。

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀舉行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與進(jìn)展趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，

第二，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚(yáng)、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。

目的在于尋覓標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分離就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面舉行剖析。

有須要就關(guān)鍵項(xiàng)目舉行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并舉行初步緣由分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。

新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作舉行策略性規(guī)劃部署。

但是我們還要明了年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷方案，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，詳細(xì)具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定，惟獨(dú)這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。

在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。

如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

第二就是產(chǎn)品規(guī)劃。

按照消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;按照不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源情況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。

然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。

有時(shí)十分須要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)節(jié)規(guī)劃。

假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由，還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。

終端類產(chǎn)品還需要完美商超門店開發(fā)方案。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分離制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。

但是為了保障營(yíng)銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

篇二：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)

不經(jīng)意間，20XX年已悄然離去。

時(shí)光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。

20XX年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配，做并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份舉行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉教師交流項(xiàng)目尾房的銷售計(jì)劃，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、貯存間我也提出過自己的一些主意，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分離舉辦了南昌縣學(xué)校生書畫競(jìng)賽和南昌縣中同學(xué)作文大賽，

在縣教導(dǎo)局的幫助下，希翼通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，固然終于目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的絕對(duì)。

xx年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)光過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題向來遲延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的交流中存在不足，浮現(xiàn)問題沒能準(zhǔn)時(shí)找開發(fā)商商議解決，尤其是與李總交流較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

xx年工作方案新年確實(shí)有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目星云消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。

由于前期向來是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為相信策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的棘手，不過我信任通過我的誠(chéng)摯交流將會(huì)改善這種情況。

新年方案：

1、希翼錦繡江南能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶堆積、分析工作。

3、參加項(xiàng)目策劃，在星云消遣城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。

4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

篇三：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)

售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。

緊急繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。

深思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我堆積了更多的實(shí)踐閱歷,學(xué)習(xí)到了更多理論學(xué)問,同時(shí),也在工作中發(fā)明白自身的一些不足。

這是充實(shí)的一年,詳細(xì)的工作總結(jié)如下。

一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析:

(一)事跡統(tǒng)計(jì):

年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。

今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬元,考核時(shí)光20XX年1月20XX年12月。

按照20XX年1月12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。

事跡分析:

由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很抱負(fù)的程度上。

而由8月份至年底,則有必然程度的下滑。

下面就正反兩方面來對(duì)此舉行分析。

1、影響本部事跡的正面因素:

①上半年以3期門面銷售為主力,市場(chǎng)反應(yīng)良好。

截至20XX年6月,三期門面已清盤。

②宣揚(yáng)和一線銷售有效交流,拿出一系列合理化方案并得以采取。

這包含:

A.一期的10套,采納比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元的宣揚(yáng)策略(已清盤);

B.三期小戶型小戶型精裝修運(yùn)動(dòng);

C.四期花園車庫(kù)及門面,首次采納分類廣告的情勢(shì),達(dá)到顯然效果;

D.六期青年人購(gòu)房月:首付二萬月供一元運(yùn)動(dòng);

E.五期公務(wù)員購(gòu)房月:買四房送8888運(yùn)動(dòng);

F.裝點(diǎn)建材大市場(chǎng),8萬12萬零風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。

銷售人員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成狀況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的長(zhǎng)進(jìn)了工作效率。

④公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪,長(zhǎng)進(jìn)一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶賦予獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)濟(jì)手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的樂觀性,也是促成事跡的重要因素之一。

房地產(chǎn)銷售員工試用期工作總結(jié)

銷售這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的，要想在這個(gè)行業(yè)做出成果，平常就要多對(duì)自己的工作舉行總結(jié)，找出自己工作中的不足并且改正，從而提高自己的工作能力。下面是由我我為大家收拾的房地產(chǎn)銷售員工試用期工作總結(jié)。

房地產(chǎn)銷售員工試用期工作總結(jié)(一)

從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時(shí)光也較短，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求，于是我已經(jīng)勝利的跨過試用期的坎兒，這一次便對(duì)我囫圇試用期的工作舉行一個(gè)容易的工作總結(jié)。

一、樂觀學(xué)習(xí)，努力奮斗

其實(shí)我徹低是從一個(gè)銷售小白開頭成為一位房產(chǎn)銷售員，能夠進(jìn)入這份工作徹低就是一種機(jī)緣巧合，而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里，我堅(jiān)信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在將來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的，究竟之前的我什么都不會(huì)，所以我從開頭培訓(xùn)起就向來在對(duì)自己舉行分析診斷，并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)舉行學(xué)習(xí)，就希翼自己可以在這份工作上完成得十分好。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作，我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)當(dāng)做的事情。

二、以更好的態(tài)度來面向客戶

我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者，為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù)，所以我賣的更多算是服務(wù)。那我就必需要將我自己的服務(wù)做到十分的好，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度，我情愿拿出最好的自己，以及最好的房產(chǎn)來面對(duì)客戶。究竟我每面向的一個(gè)客戶都是我接下來生活的很重要一員?？蛻艟褪俏业奶?，我必需要以最好的服務(wù)來向他們提供最好的協(xié)助。

三、學(xué)會(huì)總結(jié)，規(guī)劃方向

每一天面向的工作，我最應(yīng)當(dāng)要做好的事就是將自己的工作完成好，并舉行實(shí)時(shí)的總結(jié)，惟獨(dú)多多對(duì)自己舉行總結(jié)才干越發(fā)了解自己，并且明了自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后，我都能夠在之后的工作中舉行得更好，我想這應(yīng)當(dāng)就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來，這樣我才干更有針對(duì)性的舉行工作，并且同事我可以在自己的工作上有越發(fā)名氣我的目標(biāo)，這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的舉行。

在之后的工作上，我也是存在著相當(dāng)需要長(zhǎng)進(jìn)的東西，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，不過我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的，我想將來我的生活就是可以將全部我必需要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感觸到的成長(zhǎng)是來自多方面的，現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開頭工作的我徹低不一樣，我想這就是工作帶給我的轉(zhuǎn)變，我也十分的喜愛?這一份轉(zhuǎn)變，這樣我會(huì)越發(fā)適應(yīng)自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。

房地產(chǎn)銷售員工試用期工作總結(jié)(二)

作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)無數(shù)工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1、深化銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，把握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)懷的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xxx花園ii-9，iv-3，iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣揚(yáng)資料和報(bào)紙廣告，把握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了x月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并收拾分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人勝利的閱歷，以便為未來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃計(jì)劃按照實(shí)際狀況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的看法與策劃公司交流，力圖將宣揚(yáng)推廣工作做得越發(fā)切合公司的銷售部署，越發(fā)實(shí)際，越發(fā)有效。

5、參與公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣揚(yáng)工作，協(xié)調(diào)和交流銷售部和策劃公司的分工合作。參與了x月份的房展會(huì)，xx園國(guó)慶看房專線車，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷活動(dòng)。

6、按照實(shí)際狀況，對(duì)重要問題多想方法，多出想法，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和計(jì)劃給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

7、參與每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)收拾好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開頭，每周匯總各點(diǎn)周銷售狀況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都認(rèn)識(shí)公司其他各點(diǎn)的相關(guān)狀況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況和動(dòng)向。收集收拾各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)當(dāng)了解的基本的房地產(chǎn)銷售學(xué)問和工作程序，工作辦法。幫助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希翼通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作方案，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增強(qiáng)自己的閱歷和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷售員工試用期工作總結(jié)(三)

試用期的工作短暫又充實(shí)，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個(gè)月的試用期真切的感觸到的了一名銷售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)光去適應(yīng)，就