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Word文檔房地產(chǎn)銷售五月工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一般是比較激烈的,要想在這個(gè)行業(yè)做出成果,平常就要多對(duì)自己的工作總結(jié)。下面是由我我為大家整理的房地產(chǎn)銷售五月工作總結(jié)。
房地產(chǎn)銷售五月工作總結(jié)(一)
五月份刺眼就過(guò)了,這一個(gè)月里的生意不溫不火,算不上很好,但也不是很差。這段時(shí)間里看房的人基本處于正常線水平吧,成交量也是一般般。這個(gè)月里總共賣出了x套房子,其中有x套是直接全款付款的,剩下的x套則是分期付款。我這個(gè)月的績(jī)效還算可以,比之上個(gè)月其實(shí)還高了一些。但是我個(gè)人覺(jué)得還是需要加強(qiáng)的,不僅是在銷售成交量上,在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個(gè)月初,跟著部門(mén)里的一些老一輩員工們學(xué)習(xí)閱歷,這也是我入職以來(lái)始終做的事,我做房地產(chǎn)銷售的時(shí)間只有幾個(gè)月的時(shí)間,還算的上是一個(gè)新人,所以許多方面我還要加強(qiáng)。和前輩們學(xué)習(xí)一些工作上應(yīng)當(dāng)留意的地方,學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧,練就一副好口才。前輩們的閱歷對(duì)我這樣的小菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),是特別寶貴的。整個(gè)銷售部門(mén)里的成員都算的上是我的半個(gè)師父了。
這個(gè)月里,銷售出的x套房子里,那一套全款的房子是我一個(gè)人獨(dú)自經(jīng)手的,從選購(gòu)到付款,全程也就一個(gè)多小時(shí)。我銷售的這塊樓盤(pán)是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區(qū)項(xiàng)目,樓盤(pán)里的房子基本上是以別墅為主,售價(jià)也在x萬(wàn)往上。這一棟別墅建在我們整個(gè)小區(qū)最大的湖的邊上,出門(mén)走幾步就到了,而且我們?cè)诤幸彩丘B(yǎng)殖了魚(yú)苗的。等魚(yú)苗長(zhǎng)大一些,就可以支持客戶來(lái)釣魚(yú)了。對(duì)于魚(yú)塘里的維護(hù)和魚(yú)苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司特地派人來(lái)的。而離這座湖最近的這一棟別墅,可以算的上是我們這片樓盤(pán)里最貴的那一棟了。這位客戶在購(gòu)房的時(shí)候,幾乎是一眼就看中了這一棟別墅,他在詢問(wèn)了我一番后,然后就沒(méi)說(shuō)話了。我當(dāng)時(shí)以為只是問(wèn)問(wèn),究竟這一棟房子雖然環(huán)境很好,但是價(jià)格相比其他的的確是有些貴。之前也有許多人來(lái)詢問(wèn)我這棟房子,但是都被價(jià)格勸退了。這位客戶在說(shuō)要全款購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候把我嚇了一跳,但是我很快就保持了鎮(zhèn)靜。作為銷售人員,這是應(yīng)有的素養(yǎng)。給這位客戶嫻熟的辦理各種業(yè)務(wù),最終把鑰匙交給他的時(shí)候,我都忍不住松了一口氣。
不得不說(shuō),銷售這一行真的是很熬煉人,需要應(yīng)對(duì)好各種各樣的人。我這份工作還只是開(kāi)頭,我還需要連續(xù)努力加油。
房地產(chǎn)銷售五月工作總結(jié)(二)
不經(jīng)意間,5月份已悄然離去。現(xiàn)就對(duì)本月工作總結(jié)如下。
一、5月份項(xiàng)目業(yè)績(jī)
在這個(gè)月里,銷售業(yè)績(jī)并不抱負(fù),xx共銷售住房x套,車庫(kù)及貯存間x間,累計(jì)合同金額x元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅x元整。
另外5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)xx的尾房及未售出的車庫(kù)、貯存間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,xx分別舉辦了xx縣學(xué)校生書(shū)畫(huà)競(jìng)賽和xx縣中同學(xué)作文大賽,在縣訓(xùn)練局的幫助下,盼望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)xx的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,圓滿的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的確定。
另外在整理xx收盤(pán)資料的同時(shí),將接手xx的銷售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是xx聘請(qǐng)銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是xx,而在公司的整體考慮后我卻被安排到xx。沒(méi)能留在xx做銷售始終是我心中的圓滿,現(xiàn)在我最終能在xx的續(xù)篇——xx項(xiàng)目工作,我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不開(kāi)心的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將xx的收盤(pán)賬目整理出來(lái),我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤(pán)的方案在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。5月份我游走在xx項(xiàng)目和xx之間:xx的尾房銷售、xx的客戶積累、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人開(kāi)心。我不知道該說(shuō)意想不到,還是該說(shuō)意料之中,項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了很多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài),來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。5月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán),解決客戶投訴。
二、5月份工作中存在的問(wèn)題
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題。
3、代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問(wèn)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利。
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,消失問(wèn)題沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊急。
盼望下個(gè)月我能有更好的進(jìn)展,能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售五月工作總結(jié)(三)
一、成交狀況分析
1、截止于5月x日共簽約:x套;xx:x套;xx:x套,共x套。已銷售1至5樓的x%。
2、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表。
3、截止于5月x日已簽約面積為x平方米。已簽約金額為x元。
4、截止于5月x日已提取傭金x元。
5、銷售率統(tǒng)計(jì):
(1)本月銷售套數(shù),已開(kāi)套數(shù)為:x%;
(2)本月銷售套數(shù),總套數(shù)為:x%;
(3)本月銷售面積,上月銷售面積為:x%。
(4)緣由分析:本月銷售房屋x套,銷售面積比上月銷售面積。
增加了x%,制造了開(kāi)盤(pán)以來(lái)的最好業(yè)績(jī),緣由首先是本月開(kāi)頭銷售3、4、5號(hào)樓,使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對(duì)1、2號(hào)樓丁戶型實(shí)施價(jià)格策略,促進(jìn)了觀望客戶的成交。第三是與已購(gòu)房客戶進(jìn)行聯(lián)系,為其制定了購(gòu)房?jī)?yōu)待方案因此消失了肯定比例的二次購(gòu)買(mǎi)。第四是售樓處全體銷售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。
二、成交客戶分析
1、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì)。
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)。
3、成交客戶戶籍狀況統(tǒng)計(jì)。
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)。
成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)表。
5、成交客戶購(gòu)房緣由。
客戶購(gòu)買(mǎi)房屋意在解決目前自身的居住問(wèn)題。
6、成交客戶信息來(lái)源統(tǒng)計(jì)。
7、成交客戶特征描述。
目前的成交客戶主要居住在朝陽(yáng)區(qū)和通州區(qū),客戶年齡集中在20歲到40歲之間,八成以上的購(gòu)房者選擇銀行按揭方式款,同時(shí)外地客戶的購(gòu)房比例達(dá)到x%左右,他們購(gòu)買(mǎi)房屋意在解決自身的居住問(wèn)題。
三、業(yè)務(wù)成交業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
四、宣揚(yáng)推廣績(jī)效統(tǒng)計(jì)
1、報(bào)紙廣告績(jī)效統(tǒng)計(jì):
本月接聽(tīng)來(lái)電x通,接待來(lái)訪x位,因報(bào)紙廣告直接成交x套。報(bào)紙廣告宣揚(yáng)總費(fèi)用為x元,總成交數(shù)x套,平均每套成本x元。
2、路牌站牌績(jī)效統(tǒng)計(jì):
路牌站牌宣揚(yáng)總費(fèi)用為x元,因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)x套,平均每套成本x元。
3、緣由分析:
從目前的廣告反饋狀況來(lái)看,xx大街的候車亭廣告起到了在xx區(qū)擴(kuò)大知名度的目的??蛻舫山恢饕ㄟ^(guò)《xxxx》、《xxxx》和工地現(xiàn)場(chǎng)的廣告牌。報(bào)紙廣告的單位成本偏高,主要是廣告的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)力量有待提高。
五、價(jià)格分析
1、已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)x元,平方米,已成交客戶底價(jià)均價(jià)x元,平方米,每平方米超出x元。
2、結(jié)論:現(xiàn)行價(jià)格可以被市場(chǎng)接受但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)很弱,隨著入住時(shí)間的鄰近,社區(qū)規(guī)劃的進(jìn)展,銷售條件的不斷具備,價(jià)格會(huì)有上漲空間,但目前不宜漲價(jià),同時(shí)建議在展會(huì)上開(kāi)展丁戶型價(jià)格促銷活動(dòng)。
六、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各案
七、干擾因素
1、現(xiàn)場(chǎng)整治;
2、看房通道;
3、樣板間配飾;
4、售樓處遷址。
八、下月銷售策略
1、拆遷地區(qū)派發(fā);
2、展會(huì)促銷;
3、丁戶型宣揚(yáng)促銷;
4、丁戶型價(jià)格促銷。
房地產(chǎn)銷售五月工作總結(jié)(四)
加進(jìn)我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里特別的興奮,在大家的關(guān)心下,我不斷地成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的進(jìn)步。在5月份的工作中,我仔細(xì)完成了個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),通過(guò)大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感遭到許多,??丛诮酉聛?lái)的日子不斷地進(jìn)步自己。
在5月的銷售任務(wù)中,由于我們的銷售工作遇到了瓶頸,許多樓盤(pán)都沒(méi)有開(kāi)盤(pán)的方案,相對(duì)來(lái)講是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很抱負(fù),主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
當(dāng)然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,??丛诮酉聛?lái)的時(shí)間,把這些單子捉住。
在5月份的工作總也反映出許多題目:
1,還寂靜在xx的喜悅中,沒(méi)有出來(lái),對(duì)工作有影響,在接下來(lái)的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2,制定好的工作方案,沒(méi)有好的規(guī)劃,我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希看在接下來(lái)的日子更好的關(guān)心到工作。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的分散力是我們勝利的重要因素。
最終??丛?月份的工作中,我們連續(xù)努力,完全銷售任務(wù),也希看我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
房地產(chǎn)銷售五月工作總結(jié)(五)
下面我五月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了xx社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清楚。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推舉不夠樂(lè)觀協(xié)作,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有肯定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最終由于自己管理不到位不嚴(yán)峻,聽(tīng)到同行陸間續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到快樂(lè),因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我信任通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些學(xué)問(wèn)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。盼望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)六月份的工作方案與支配:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī)。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力氣為公司將來(lái)進(jìn)展培育更多精英強(qiáng)將。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于六月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略,
1,自制戶外宣揚(yáng)資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域xx水果市場(chǎng),x號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已勝利簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取六月來(lái)個(gè)量的突破。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推舉制度,樂(lè)觀協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)x個(gè)以上。
新的任務(wù)擺在眼前,艱難而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是信任我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱忱,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終,預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
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房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)簡(jiǎn)短
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,是時(shí)候認(rèn)真的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。下面是由我我為大家整理的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)簡(jiǎn)短。
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)簡(jiǎn)短【一】
在不知不覺(jué)中,20xx了一半,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)并積累了許多的閱歷,也同時(shí)熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量,這讓自己的人生多了一份感動(dòng),一份喜悅,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的閱歷。
可以說(shuō)在xx的這段時(shí)間中,收貨頗多,感受頗多。在這里,特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的狀況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、聘請(qǐng)面試方面
自己在聘請(qǐng)面試的時(shí)候缺少細(xì)心的設(shè)計(jì)和支配,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門(mén)增加了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒(méi)有方案的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的預(yù)備
對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的方案做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌支配和布置,自己也沒(méi)有提前做好充分的預(yù)備工作。自己不但沒(méi)有得到熬煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有討論過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面
許多事情都是準(zhǔn)時(shí)的支配下去,但是沒(méi)有賜予準(zhǔn)時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負(fù)甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、準(zhǔn)時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面
當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷消失,如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避開(kāi)該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員間或遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不賜予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種緣由執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作消失的問(wèn)題敏感性。
由于銷售一線工作敏捷多變,因此需要依據(jù)實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)樂(lè)觀意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使許多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
曾經(jīng)也仔細(xì)制定過(guò)與工作人員之間的溝通方案,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N緣由落下了,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的狀況,導(dǎo)致了一些小的狀況進(jìn)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到準(zhǔn)時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問(wèn)題客戶消失的時(shí)候,自己都想方法準(zhǔn)時(shí)賜予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并準(zhǔn)時(shí)的賜予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)賜予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)制造氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)溝通談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都準(zhǔn)時(shí)賜予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)賜予準(zhǔn)時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面
當(dāng)消失問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有急躁的賜予解釋和解決,削減了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最終一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,興奮信念、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)提高自身各方面的力量,并做出了以下工作方案。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)聘請(qǐng)面試方面的技巧,重視每次的聘請(qǐng)面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要依據(jù)實(shí)際狀況做出下個(gè)月具體的培訓(xùn)方案,針對(duì)新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)方案。并盡最大努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住管理即是嚴(yán)格的愛(ài)。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。準(zhǔn)時(shí)的了解并把握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)頭熬煉,要求自己每天上班必提前xx分鐘到項(xiàng)目部,制定出懲罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行懲罰。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我始終都是,忠誠(chéng)牢靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為動(dòng)身點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公正、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。樂(lè)觀熱忱、布滿活力。
用自己的熱忱去感染自己的下屬,關(guān)懷他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫柔,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了肯定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的進(jìn)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信念能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的熟悉到自身學(xué)問(wèn)水平有限及力量的不足,對(duì)將來(lái)我布滿著期盼和信念,信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)簡(jiǎn)短【二】
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)月了,在xx現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了!對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下,也從中提升,完善自己的銷售水平。
從進(jìn)入xx現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟識(shí)了。在款待客戶當(dāng)中,與客戶相互溝通,綻開(kāi)客戶工作來(lái)提升自己的銷售水平,也通過(guò)同事間學(xué)習(xí),觀摸來(lái)完善業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),發(fā)覺(jué)不懂的地方也準(zhǔn)時(shí)提出解決
下面是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。
第一:最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司始終保持熱忱,樂(lè)觀向上的態(tài)度。
第二:做好客戶來(lái)電來(lái)訪記錄登記,及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購(gòu)房動(dòng)態(tài),做好后期銷售工作。
第三:常常性的約客戶來(lái)看房,準(zhǔn)時(shí)向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),加深客戶對(duì)我們樓盤(pán)的印象,提高客戶對(duì)我們樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)的信念。并針對(duì)不同客戶狀況推舉合適他的房子,讓客戶盡快購(gòu)買(mǎi),避開(kāi)不與其他人集中推舉一個(gè)戶行,這樣也提高大家的銷售。
第四:提升自己的業(yè)務(wù)水平,增加房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新動(dòng)態(tài),在面對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余,建立自己的銷售專業(yè),也讓大家信任我們的產(chǎn)品信任我的推銷認(rèn)可,從而促進(jìn)銷售。
第五:在工作中都會(huì)遇見(jiàn)這樣或那樣的挫折,擺正態(tài)度,建立良好的心態(tài),保持樂(lè)觀樂(lè)觀的面貌,聽(tīng)取大家的意見(jiàn)改進(jìn)自己不足之處。
第六:給自己建立目標(biāo),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),完成目標(biāo),我信任只有堅(jiān)持自己的方向,踏實(shí)向前,終可到達(dá)目標(biāo)。
總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)簡(jiǎn)短【三】
房地產(chǎn)行業(yè)前幾年最中國(guó)是最火的行業(yè),房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)攀升,房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了大進(jìn)展時(shí)刻,可是也產(chǎn)生了許多的泡沫經(jīng)濟(jì)。隨著全球金融危機(jī)的到來(lái),中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了很大的考驗(yàn),房子賣不出去,房?jī)r(jià)步步走低,導(dǎo)致中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展也消失很大的放緩。國(guó)家正在想出各種方法來(lái)促進(jìn)內(nèi)需的消費(fèi),盼望能夠快速的增長(zhǎng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。
20xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)頭的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)心下,我逐步熟悉本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作方案:
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂(lè)觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的方案制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話,生疏人訪問(wèn)多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年的工作不好做,這我知道,我已經(jīng)做好了心理預(yù)備了,我會(huì)努力克服困難的,雖然這是有些困難的。我信任我能夠在如此困難的工作中做出肯定的工作業(yè)績(jī)的,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。我信任我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)能夠快速的恢復(fù)到快速進(jìn)展的時(shí)刻,我也信任房地產(chǎn)行業(yè)也會(huì)更加的理性,公司的前景也會(huì)更加的美妙!
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)簡(jiǎn)短【四】
在x月份里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài),他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時(shí)缺乏急躁,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但能夠把握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
此外本人還制定了些許方案:
1、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。
4、培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
依據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的鋪張。
以上是我的銷售工作方案,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的學(xué)問(wèn)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自我滿足的成果單。
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)范文
XX年度已經(jīng)過(guò)去一半,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很抱負(fù),年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有肯定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,許多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。
第四,對(duì)公司的向心力不夠,許多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清楚。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推舉不夠樂(lè)觀協(xié)作,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有肯定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最終由于自己管理不到位不嚴(yán)峻,聽(tīng)到同行陸間續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到快樂(lè),因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我信任通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些學(xué)問(wèn)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。盼望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作方案與支配:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī)。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力氣為公司將來(lái)進(jìn)展培育更多精英強(qiáng)將。第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略,
1,自制戶外宣揚(yáng)資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已勝利簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推舉制度,樂(lè)觀協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
XX年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱難而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是信任我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱忱,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終,預(yù)祝XX年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
2021房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的行業(yè),要想在這行業(yè)做出成果,平常就要舍命努力工作,此外平常多對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。下面是由我我為大家整理的2021房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)。
2021房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)(一)
火熱的夏季進(jìn)入了最為悶熱的階段,但是那灼熱的太陽(yáng)雖然熱鬧,但我自信我心中的熱血也完全不比天上的太陽(yáng)差。因?yàn)槲业男闹胁紳M了對(duì)于將來(lái)的斗志以及必勝的信念。
今年x月份,我勝利的售出了xx小區(qū)的x套房屋,并且,在后期的采訪和評(píng)分中我也厚道了各位聯(lián)系過(guò)的客戶夸獎(jiǎng),認(rèn)可我的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)而又有效的,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別珍惜的認(rèn)可,會(huì)讓我在接下來(lái)的工作中更有動(dòng)力去做得更好,爭(zhēng)取能夠制造更高的價(jià)值。
在這個(gè)x月份,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)了知名的房產(chǎn)銷售專家xx先生的視頻課程,并仔細(xì)的做了學(xué)習(xí)筆記,通過(guò)這樣不斷地學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的工作力量,讓我能夠更好地把握住客戶的心理,為客戶供應(yīng)更好更專業(yè)的建議和回復(fù),建立起相互信任的力量基礎(chǔ)。并且我在這個(gè)月里將上個(gè)月總結(jié)的一些閱歷教訓(xùn)訂正了過(guò)來(lái),在這個(gè)月里使我收獲了比預(yù)想中更好地結(jié)果。雖然從業(yè)績(jī)上看并沒(méi)有特殊大的區(qū)分,但就我個(gè)人來(lái)看,是一種整體細(xì)節(jié)上的進(jìn)步,而這種進(jìn)步終究會(huì)體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上面。
在這個(gè)月的工作中,我照舊做到了笑臉迎客,萬(wàn)事以客戶需求為主,而我只是作為參謀人員在客戶需求的基礎(chǔ)上插入一些自我的想法。雖然這個(gè)月的銷售工作依舊較為辛苦,但是因?yàn)槟軌蚋惺艿阶约好刻於加兴M(jìn)步,反而讓我越做越有精神,越干越來(lái)勁。
我認(rèn)為作為銷售人員就是要有這樣的干勁和熱忱才能夠在這個(gè)領(lǐng)域做得更好,因此更加有意的培育我的心情,并且樂(lè)觀地跟同事們溝通工作上面的閱歷,相互學(xué)習(xí)和探討待人接客方面的一些心得,通過(guò)這種方式不僅僅讓我在工作上面有進(jìn)步,還讓我們整個(gè)銷售團(tuán)體更加的團(tuán)結(jié),能夠更好地為公司為工作出力。
而且經(jīng)過(guò)這個(gè)月的努力工作,我又發(fā)覺(jué)了自身一些不足,這不僅沒(méi)讓我感覺(jué)失落,反而讓我有了一種能夠更進(jìn)一步的興奮感。通過(guò)工作,我發(fā)覺(jué)我目前說(shuō)話的語(yǔ)速還是過(guò)快了一點(diǎn),簡(jiǎn)單讓客戶產(chǎn)生混亂感,讓我的解說(shuō)被理解程度降低。并且我覺(jué)得我還需要對(duì)房屋建筑方面加強(qiáng)一下學(xué)習(xí),對(duì)房屋結(jié)構(gòu)內(nèi)部的原理和講究更加理解才能夠讓客戶熟悉到這里正是他所需要的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)。
我將在下個(gè)月的工作中努力將工作上的不足彌補(bǔ),讓我的銷售業(yè)績(jī)持續(xù)上升,期望最終能夠在總結(jié)大會(huì)上憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)一鳴驚人!
2021房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)(二)
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一月,回顧這一月的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門(mén)的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于x日與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我樂(lè)觀協(xié)作xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在這個(gè)月結(jié)束前策劃完成了廣告宣揚(yáng),為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以x月完成合同額xx萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問(wèn),使自己各方面都全部提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟識(shí)和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一月中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
2021房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)(三)
今年x月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣困難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,特別感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感受最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)吧,良好的心態(tài)也包括許多方面。
1、掌握心情
我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的共性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),樂(lè)觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
以上就是我這個(gè)月的工作總結(jié),下個(gè)月我會(huì)連續(xù)努力!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)范文
一個(gè)月的工作時(shí)間就過(guò)去了,下面就是我為大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月范文,僅供參考!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)范文一
從XX至今,共經(jīng)受了濰坊的盛世豪廷和兗州的九州方圓兩個(gè)項(xiàng)目。
濰坊前期的市場(chǎng)調(diào)研,主要包括市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)以及商業(yè)客戶需求三方面的工作,通過(guò)定量和定性的分析,建立了完備的信息體系;并完成了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。九州方圓主要是在保持穩(wěn)定的前提下激勵(lì)銷售人員的工作心情加強(qiáng)銷售管理。
如何看待這三個(gè)月時(shí)間的磨礪,總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種回顧也是對(duì)將來(lái)的鞭策。
銷售經(jīng)理的職責(zé)范圍:
進(jìn)入公司之前始終從事終端銷售,直接面對(duì)客戶,在轉(zhuǎn)型為銷售經(jīng)理之后,平級(jí)面對(duì)的是開(kāi)發(fā)商和策劃部,上對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),下有案場(chǎng)經(jīng)理的銷售團(tuán)隊(duì),崗位的變化帶來(lái)的是工作職責(zé)的變化,對(duì)內(nèi)要管事管人、務(wù)虛務(wù)實(shí)兼而有之,對(duì)外與開(kāi)發(fā)商的溝通過(guò)程中,要在堅(jiān)持原則和讓步之間尋求一種平衡。在這其中打算工作業(yè)績(jī)的是項(xiàng)目的銷售額及盈利力量的提高,核心內(nèi)容必需要?jiǎng)?chuàng)建一種競(jìng)爭(zhēng)向上的工作氛圍,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
代理公司與開(kāi)發(fā)商的區(qū)分
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,感覺(jué)在開(kāi)發(fā)商的工作環(huán)境中要求更多的是執(zhí)行,代理公司的工作核心是發(fā)覺(jué)、解決,把銷售做到極致,緩解投資者的資金壓力,這就要求我們每一個(gè)人,必需要有一顆主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài),熬煉把握市場(chǎng)變化的力量,只有站在資訊的最前沿去引導(dǎo)開(kāi)發(fā)商前進(jìn)的方向,才能達(dá)到良性掌握,完成方案與目標(biāo)的協(xié)調(diào)。
策劃與銷售的關(guān)系
過(guò)去總認(rèn)為策劃是玄而上的關(guān)系,現(xiàn)在才漸漸發(fā)覺(jué),策劃不僅是前期有目的的資源整合、提高產(chǎn)品附加值的技巧,而且他和銷售的關(guān)系親密相連,貫穿于銷售的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),假如銷售是傳遞動(dòng)態(tài)情報(bào)的前線,策劃就是中樞把握,只有策劃與銷售執(zhí)行樂(lè)觀協(xié)作,才能對(duì)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶進(jìn)行精確?????地把握,刺激銷售額的提高。
執(zhí)行性變通可以、方向性變通不允許
外地項(xiàng)目由于距離遠(yuǎn),存在空間和時(shí)間上的管理難度;每一個(gè)項(xiàng)目管理者又要協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、代理公司、銷售人員三方利益,在準(zhǔn)時(shí)有效的決策體系中如何尋求平衡并實(shí)現(xiàn)有效掌握,是困擾大多數(shù)代理公司的一個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題。
目前大多數(shù)公司始終遵循目標(biāo)管理、過(guò)程監(jiān)督、效果評(píng)估的管理模式,執(zhí)行性的變通與方向性的變通的把握是放權(quán)的根本原則,敏捷性不能挑戰(zhàn)權(quán)威性。
打造一支訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)、保證執(zhí)行力
人員心態(tài):目前,許多銷售人員在進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前,懷著極高的期望值,在外地和濟(jì)南之間,獲得傭金數(shù)量和時(shí)間上,是其思索的首要問(wèn)題。針對(duì)這種現(xiàn)狀,企業(yè)文化的建立、價(jià)值觀的引導(dǎo)極為重要,必需要從個(gè)人成長(zhǎng)、行業(yè)積累、以及個(gè)人建立人脈關(guān)系等方面創(chuàng)立愿景,引導(dǎo)銷售人員將關(guān)注意點(diǎn)轉(zhuǎn)移,并灌輸職業(yè)素養(yǎng)的培育,使其樂(lè)觀樹(shù)立自己的人生品牌。
領(lǐng)導(dǎo)威信:專業(yè)學(xué)問(wèn)讓人信服,處事方式讓人信任,利用人格魅力影響團(tuán)隊(duì),合理利用規(guī)章制度。
敏捷的人員組合:堅(jiān)持案場(chǎng)經(jīng)理和主管以濟(jì)南派遣為主,銷售人員以本地人員構(gòu)成。針對(duì)項(xiàng)目的不同采納敏捷的團(tuán)隊(duì)組成,全程策劃,采納以老帶新的人員組合加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的分散力,注意投入與收益的關(guān)系;短期項(xiàng)目查找有閱歷的售樓人員,采納提成激勵(lì)模式,刺激銷售。注意速度與收益的關(guān)系。
管理模式:逐級(jí)匯報(bào)、越級(jí)監(jiān)督,準(zhǔn)時(shí)了解案場(chǎng)動(dòng)向,以規(guī)章與人性化相結(jié)合,打造訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷售是房產(chǎn)和營(yíng)銷的結(jié)合,涉及面廣,對(duì)人員的素養(yǎng)要求高,必需不斷的進(jìn)行提高修煉,才能與公司共同成長(zhǎng)提高。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)范文二
一、銷售分析
1、銷售狀況分析
分析:(從整體市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)角度分析本項(xiàng)目成交狀況,并結(jié)合廣告投入等營(yíng)銷推廣,總結(jié)本月工作得失,提出相關(guān)營(yíng)銷建議)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近期公布了不容樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)濟(jì)衰退已成定局,在這種大市場(chǎng)環(huán)境之下,再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣,客戶一般實(shí)行了觀望的態(tài)度,進(jìn)場(chǎng)以來(lái)水木康橋共成交34套,銷售的壓力越來(lái)越大,客戶變得越來(lái)越理智,我們?cè)谂c客戶的溝通過(guò)程中感受到了無(wú)言的壓力。
近期水木康橋周邊的競(jìng)品都實(shí)行了不同的促銷手段,我們主要的竟?fàn)帉?duì)手龍興世紀(jì)城目前也是實(shí)行了團(tuán)購(gòu)、購(gòu)房送車等的銷售手段,另外,其針對(duì)客戶采納了敏捷的價(jià)格策略,可以說(shuō)對(duì)我們?cè)斐闪丝隙ǖ挠绊?,因?yàn)槲覀冑J款沒(méi)有任何優(yōu)待政策,團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)時(shí)間也較短,限制貸款折扣的緊縮使我們?cè)阡N售上的形式比較單一,無(wú)法將更多的有效客戶吸引過(guò)來(lái),導(dǎo)致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開(kāi)展豐富的室內(nèi)活動(dòng),組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡,讓新客戶了解水木康橋,加深對(duì)金盛的品牌認(rèn)知,樂(lè)觀促進(jìn)老帶新的成交量。
本月的推廣投入倒是不少,但是收效甚微。對(duì)于我們?nèi)ツ晖9ひ荒?,說(shuō)開(kāi)發(fā)商跑路,現(xiàn)已家喻戶曉。3900左右的價(jià)格已經(jīng)無(wú)法讓客戶產(chǎn)生劇烈的探究欲望,目前我們的電話量始終不高,現(xiàn)場(chǎng)到訪量也很少。由于迫近年底,開(kāi)發(fā)商資金緊急,現(xiàn)
在消失許多民工圍堵售樓處,對(duì)銷售工作帶來(lái)肯定影響。建議連續(xù)執(zhí)行團(tuán)購(gòu),加快回款速度,同時(shí)增加來(lái)訪,讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念,賜予客戶無(wú)限的信念。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入冬季,十月成交的均價(jià)已經(jīng)達(dá)到了3520元,照之前有明顯的上漲。我們的客戶很大程度上都依靠于老客戶的口碑傳播,老客戶在水木康橋買(mǎi)一期的產(chǎn)品價(jià)格特別低,這會(huì)讓新客戶有種抵觸的,目前老帶新政策雖在執(zhí)行,但是收效不大,建議加大老帶新的返現(xiàn)額度,增加成交量,加快回款速度。
2、成交戶型分析
分析:
從成交量來(lái)看,主要還是以一期成交為主,三房成交量最大,成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右,由于一期兩房房源稀缺,二期剛剛發(fā)售,所以三房的銷售狀況好于兩房,目前看來(lái)項(xiàng)目的主要購(gòu)買(mǎi)人群為改善居住型。小戶型的總價(jià)在30萬(wàn)左右,客戶有較強(qiáng)的承受力量。另外,我們的兩房是全明戶型,大開(kāi)間小進(jìn)深的設(shè)計(jì)大大提高了房屋的有效空間利用,特別有用。而三房的銷售狀況不容樂(lè)觀,因?yàn)槿康目們r(jià)已經(jīng)在50萬(wàn)以上,客戶的承受力有限,后續(xù)購(gòu)買(mǎi)力不高。再有,目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多,客戶對(duì)此幾個(gè)樓層是特別有抗性的。假如能將此類房源與三、四層做出較高差價(jià),則會(huì)吸引更多意向客戶的成交。
3、成交產(chǎn)品類型分析
就目前周邊的產(chǎn)品而言,客戶對(duì)于項(xiàng)目的建筑風(fēng)格還是特別認(rèn)可的。項(xiàng)目采納的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn),客戶在逛完我們的園區(qū)后,都會(huì)對(duì)我們的戶型、建筑質(zhì)量等認(rèn)可?,F(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入淡季,客戶在下定決心購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)前都會(huì)將周邊的項(xiàng)目比較一番。相對(duì)于其他產(chǎn)品,我們的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。我們的項(xiàng)目建材采納了眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌,而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采納的材料和我們是無(wú)法相提并論的。現(xiàn)在的客戶都特別精明,他們可以很清晰的感受到開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與氣魄,可以說(shuō)我們的精品化戰(zhàn)略是特別勝利的,在這個(gè)市場(chǎng)也是被廣泛認(rèn)可的。
但是同樣的,我們也要熟悉到,精品必定會(huì)造成高房?jī)r(jià)。目前客戶對(duì)于在百萬(wàn)間的躍層和別墅雖然說(shuō)好,但是是沒(méi)有給予品質(zhì)生活概念的,假如單單靠置業(yè)顧問(wèn)去介紹其功能完善程度和所帶來(lái)的高端品質(zhì)生活,是不太現(xiàn)實(shí)的,一兩百萬(wàn)的房子,在市場(chǎng)這么不景氣的時(shí)候購(gòu)買(mǎi),每個(gè)人心里都沒(méi)有底,所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來(lái),信任會(huì)對(duì)于將來(lái)的銷售有很大的關(guān)心。
4、成交客戶信息來(lái)源分析
分析:
10月份成交客戶多是通過(guò)短信及路過(guò)兩種來(lái)源的方式。可以看出,伴隨著項(xiàng)目外立面的呈現(xiàn),形成的口傳效應(yīng)漸漸發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。而短信的宣揚(yáng)方式始終都是一種高到達(dá)率的傳播方式。短信所帶來(lái)高的來(lái)電量和來(lái)訪量,是不容忽視的,因?yàn)槠浯蟠蟮脑黾恿丝腿簩?duì)本項(xiàng)目的了解和購(gòu)買(mǎi)欲望。另外前期購(gòu)買(mǎi)本項(xiàng)目房源的客戶通過(guò)老帶新的形式介紹新客戶認(rèn)知恒大城項(xiàng)目,通過(guò)減免老業(yè)主物業(yè)費(fèi)的形式增加成交比率,因?yàn)楸旧砝蠘I(yè)主對(duì)項(xiàng)目認(rèn)可度較高,所以帶來(lái)的新增客戶成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
5、銷售中遇到的問(wèn)題與建議
通過(guò)這個(gè)月的工作,發(fā)覺(jué)在銷售中存在一些問(wèn)題,歸納起來(lái)大致有4個(gè)方面,這4個(gè)方面的問(wèn)題和解決方案詳細(xì)如下:
1、業(yè)務(wù)員說(shuō)辭的簡(jiǎn)潔化
存在問(wèn)題:業(yè)務(wù)員在講解恒大城項(xiàng)目時(shí)始終處于平淡的講解中,沒(méi)有激情沒(méi)有側(cè)重??蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜?lái)到項(xiàng)目,大多是對(duì)恒大的品牌比較認(rèn)可,但是業(yè)務(wù)員在講解的過(guò)程中大多忽視對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的強(qiáng)調(diào)和延長(zhǎng)。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要讓客戶感覺(jué)我們的產(chǎn)品將來(lái)的升值潛力是無(wú)限的。要帶有激情去講解我們項(xiàng)目的幾大賣點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊目蛻魜?lái)源大多是通過(guò)伴侶介紹,當(dāng)場(chǎng)客戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)品牌信得過(guò)才能感召親戚伴侶購(gòu)買(mǎi)。使得客戶對(duì)恒大品牌有更深厚的認(rèn)可度。
解決方案:通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)解說(shuō)品牌的重要性。現(xiàn)場(chǎng)制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,周周考核,多組織些周末活動(dòng),加深業(yè)務(wù)員對(duì)項(xiàng)目的了解和喜愛(ài)。
2、銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠熱鬧
存在問(wèn)題:市場(chǎng)低迷,購(gòu)房者處于觀望狀態(tài),到訪量日漸削減,現(xiàn)場(chǎng)不具備火爆的銷售氣氛,同比上月的到訪量,本月數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。
解決方案:多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),加深客戶對(duì)恒大品牌的認(rèn)可度,增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增加業(yè)主信念,提高老帶新的成交比例。開(kāi)發(fā)商多利用各種媒介手段宣揚(yáng)本項(xiàng)目,提高到訪量。
3、促銷手段過(guò)于單一,無(wú)新意
存在問(wèn)題:只有固定折扣,與周邊競(jìng)品相比銷售不敏捷。
解決方案:對(duì)固定折扣加以變化,在折扣程度不變的狀況下,細(xì)化為一般折扣、團(tuán)購(gòu)價(jià)、限時(shí)價(jià)等;并且推出詳細(xì)的老帶新優(yōu)待措施促進(jìn)銷售。優(yōu)待力度無(wú)須太大,但形式要多,不斷刺激目標(biāo)客戶??梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動(dòng),加深老帶新成交的機(jī)會(huì),可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎(jiǎng)等活動(dòng)吸引客戶。
4.大面積中間擋光房源滯銷
存在問(wèn)題:面積在129-293之間,總房款在65萬(wàn)到180萬(wàn)之間,成本較高,導(dǎo)致客戶選擇同等房款其他洋房或別墅項(xiàng)目。
解決方案:利用政府即將出臺(tái)的新政策,降低銀行貸款首付比例,帶動(dòng)客戶成交
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