青年集體婚禮活動(dòng)服務(wù)規(guī)范

1DB3401/TXXXX—XXXX青年集體婚禮活動(dòng)服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了青年集體婚禮活動(dòng)的基本要求、活動(dòng)籌備、活動(dòng)實(shí)施、應(yīng)急管理、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于合肥市區(qū)域內(nèi)青年集體婚禮活動(dòng)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T24353風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1青年集體婚禮youthgroupweddingactivitiesservice由多隊(duì)新人集中參加，主題多為倡導(dǎo)節(jié)儉樸素風(fēng)尚、樹立積極健康的婚姻價(jià)值觀和婚慶消費(fèi)觀的新式婚禮。注：青年集體婚禮按照儀式不同分為中式青年集體婚禮和西式青年集體婚禮。4基本要求4.1活動(dòng)舉辦機(jī)構(gòu)應(yīng)具有相關(guān)活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn)，配有必要的人員、設(shè)施設(shè)備資源。4.2活動(dòng)負(fù)責(zé)人員應(yīng)具備良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。4.3應(yīng)嚴(yán)格遵守安全、消防、疫情防控等管理要求。5活動(dòng)籌備5.1制定計(jì)劃5.1.1籌劃方案舉辦青年集體婚禮活動(dòng)前，應(yīng)明確活動(dòng)舉辦的相關(guān)要素，明確籌劃方向及活動(dòng)舉辦的相關(guān)信息，出具籌劃方案。5.1.2方案內(nèi)容方案包括但不限于以下內(nèi)容：——明確活動(dòng)主題；——確定舉辦活動(dòng)日程；2DB3401/TXXXX—XXXX——確定活動(dòng)的規(guī)模；——確定舉辦的地點(diǎn)；——安排費(fèi)用預(yù)算；——評(píng)價(jià)活動(dòng)的預(yù)期效果。5.2活動(dòng)報(bào)備5.2.1活動(dòng)方案內(nèi)部審批后，應(yīng)向上級(jí)主管部門提交舉辦申請(qǐng)。5.2.2根據(jù)上級(jí)主管部門要求，配合完成申報(bào)各項(xiàng)流程。5.2.3在上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后，著手開展前期準(zhǔn)備活動(dòng)。5.3前期準(zhǔn)備5.3.1確定預(yù)算5.3.1.1應(yīng)明確年度舉辦活動(dòng)的次數(shù)、規(guī)模、經(jīng)費(fèi)，確定年度預(yù)算總額。5.3.1.2應(yīng)在活動(dòng)舉辦前，根據(jù)單次活動(dòng)支出費(fèi)用制定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5.3.1.3應(yīng)根據(jù)各環(huán)節(jié)實(shí)際費(fèi)用及時(shí)調(diào)整預(yù)算方案，確保活動(dòng)順利開展。5.3.2制定方案應(yīng)根據(jù)籌劃方案制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)節(jié)方案，召開籌備會(huì)議并進(jìn)行人員分工。5.3.3邀請(qǐng)嘉賓應(yīng)根據(jù)活動(dòng)主題定向邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓，嘉賓致辭應(yīng)與活動(dòng)主題相對(duì)應(yīng)。5.3.4進(jìn)行宣傳5.3.4.1應(yīng)在舉辦活動(dòng)前確定宣傳稿件，稿件內(nèi)容涵蓋時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)主題、報(bào)名方式等信息。5.3.4.2應(yīng)合理選擇宣傳方式，宣傳方式可采取網(wǎng)站宣傳、微信公眾號(hào)宣傳、公共新聞媒體宣傳或其他渠道宣傳等方式。5.3.4.3需要媒體宣傳的應(yīng)對(duì)接確定媒體宣傳方案實(shí)施。5.3.5舉辦地點(diǎn)5.3.5.1應(yīng)根據(jù)人員規(guī)模，預(yù)定規(guī)模合適的活動(dòng)場(chǎng)地。5.3.5.2應(yīng)確?；顒?dòng)場(chǎng)地在消防安全、環(huán)境、交流、布置、技術(shù)和信息傳輸?shù)雀鞣矫孢_(dá)到活動(dòng)要求。5.3.5.3應(yīng)根據(jù)活動(dòng)要求設(shè)定場(chǎng)地使用計(jì)劃，明確場(chǎng)地功能區(qū)，功能區(qū)包括但不限于：——活動(dòng)舉辦區(qū)；——嘉賓休息區(qū)；——化妝更衣區(qū)；——茶歇場(chǎng)地；——餐飲場(chǎng)地；——倉儲(chǔ)區(qū)；——媒體區(qū)。5.3.6布置現(xiàn)場(chǎng)5.3.6.1應(yīng)根據(jù)策劃方案要求、場(chǎng)地情況，落實(shí)物料的種類和數(shù)量。3DB3401/TXXXX—XXXX5.3.6.2應(yīng)在活動(dòng)前安排布場(chǎng)，安排簽名墻、拍照墻、簽到臺(tái)、活動(dòng)相關(guān)資料、過道指引牌等物料的布置。5.3.6.3應(yīng)在活動(dòng)前進(jìn)行大屏幕圖像、話筒、音響等設(shè)備測(cè)試，確保課件、音頻、視頻等資料能夠正常播放，同時(shí)要確認(rèn)話筒數(shù)量等細(xì)節(jié)。6活動(dòng)實(shí)施6.1報(bào)到6.1.1迎賓制作活動(dòng)指引牌，活動(dòng)當(dāng)天安排人員在入口處迎賓指引簽到。6.1.2簽到簽到處準(zhǔn)備完畢，活動(dòng)指南/手冊(cè)準(zhǔn)備齊全，活動(dòng)資料準(zhǔn)備妥當(dāng)，簽到處人員就位。6.1.3引導(dǎo)禮儀人員就位，做好參加人員指引。6.2活動(dòng)執(zhí)行6.2.1秩序維護(hù)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面圓滿。6.2.2人員就位主持人就位；媒體、攝像、攝影師就位；嘉賓就位，新人就位，并進(jìn)入嘉賓休息室候場(chǎng)準(zhǔn)備。6.2.3活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)宜包括但不限于以下內(nèi)容：——儀式彩排；——新人入場(chǎng)；——證婚人發(fā)言；——新人代表發(fā)言；——司儀宣傳婚禮儀式開始；——按流程舉行婚禮儀式；——新人游園；——新人退場(chǎng)。6.2.4流程把控應(yīng)注意控制活動(dòng)流程，把控各環(huán)節(jié)時(shí)間，如遇突發(fā)情況，應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)整流程。6.2.5茶歇活動(dòng)時(shí)間較長時(shí)，宜安排中場(chǎng)休息或茶歇時(shí)間。6.2.6活動(dòng)傳播4DB3401/TXXXX—XXXX可根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)需要，采取多種方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況傳播。6.2.7就餐安排活動(dòng)過程中如有就餐安排，應(yīng)根據(jù)到場(chǎng)人數(shù)及時(shí)與酒店確定用餐時(shí)間、開餐人數(shù)等信息。6.3活動(dòng)結(jié)束6.3.1活動(dòng)結(jié)束后，工作人員應(yīng)及時(shí)安排參會(huì)人員安全有序離場(chǎng)6.3.2如安排就餐，應(yīng)引導(dǎo)參會(huì)人員前往就餐場(chǎng)所等待開餐。6.3.3如安排合影留念，合影時(shí)應(yīng)注意主次順序。6.3.4聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商或自行安排進(jìn)行物料回收和撤場(chǎng)。6.3.5聯(lián)絡(luò)會(huì)場(chǎng)安排結(jié)算費(fèi)用。6.3.6將活動(dòng)相關(guān)資料進(jìn)行存檔、管理。7應(yīng)急管理7.1應(yīng)針對(duì)活動(dòng)期間可能會(huì)發(fā)生自然災(zāi)害、火災(zāi)、停電、停水、電梯故障、食物中毒、意外傷亡事故、非法活動(dòng)、暴力事件、大型沖突事件、公共衛(wèi)生、公關(guān)危機(jī)等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施演練。7.2按GB/T24353對(duì)各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于:——出入口及通道出現(xiàn)擁擠時(shí)的措施;——會(huì)場(chǎng)內(nèi)外人員過多、秩序出現(xiàn)混亂時(shí)的措施;——會(huì)場(chǎng)內(nèi)外出現(xiàn)糾紛時(shí)的措施;——車輛較多影響停車甚至影響入場(chǎng)時(shí)的措施;——發(fā)現(xiàn)安全事故或自然災(zāi)害時(shí)的措施;——發(fā)生停電等緊急情況時(shí)的措施;——傷病救助處理措施。8評(píng)價(jià)與改進(jìn)8.1評(píng)價(jià)主體和流程8.1.1評(píng)價(jià)方式宜以自我評(píng)價(jià)為主。8.1.2宜對(duì)會(huì)議社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、