業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)6篇

第業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)6篇業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇1

為期四天的組工干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，感嘆時(shí)光飛逝，期盼能有更多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。雖然此前也參加過(guò)多次培訓(xùn)班，但從未像這次這樣緊張。每天從早上8點(diǎn)到中午11點(diǎn)半，下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半，晚上還要準(zhǔn)備學(xué)習(xí)體會(huì)。四天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但良好的組織形式、周到的活動(dòng)安排、豐富的學(xué)習(xí)方式，讓我收獲很大，不但學(xué)到了業(yè)務(wù)，也有諸多感慨。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)很重要

人的工作時(shí)間特別是在某一崗位上工作的時(shí)間有時(shí)是很短的，在這么短的時(shí)間里，干部不能靜下心來(lái)鉆研本專業(yè)，對(duì)崗位知識(shí)一知半解，就會(huì)很難把本職工作做好，更不談創(chuàng)新工作了。組織工作隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展變化，特別是在基層黨建工作上又有了新的要求，如何去把握時(shí)代脈搏，把新的組織形式更好的運(yùn)用到工作中，讓黨組織更好的.凝聚黨員群眾，更好的組織引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要。

在這次培訓(xùn)中，設(shè)置了綜合干部業(yè)務(wù)知識(shí)、基層黨組織建設(shè)、公文寫作、科學(xué)發(fā)展觀、公務(wù)員法、老干部工作、干部監(jiān)督工作、干部教育培訓(xùn)工作等八個(gè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)講座，每一個(gè)方面的內(nèi)容對(duì)我們的工作都有很好的啟發(fā)。《干部任用條例》的學(xué)習(xí)，提示我在今后的干部工作中要更加的嚴(yán)謹(jǐn)；黨的基層組織建設(shè)講義，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，抓好基層班子建設(shè)選好支部書記是關(guān)鍵；公文寫作講課告訴我寫作在于積累，要當(dāng)好干部必須勤練筆；科學(xué)發(fā)展觀講座理清了我抓好當(dāng)前本場(chǎng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的思路；公務(wù)員法學(xué)習(xí)解答了我一直以來(lái)在抓場(chǎng)機(jī)關(guān)干部管理上的一些困惑；老干部工作知識(shí)講座，讓我更堅(jiān)定了一如既往做好老干工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信念；干部監(jiān)督工作的學(xué)習(xí)告訴我不斷自醒和律他對(duì)干部的必要性；干教知識(shí)講座讓我更進(jìn)一步體會(huì)到，搞好自我學(xué)習(xí)和組織好干部黨員學(xué)習(xí)是不斷增強(qiáng)本領(lǐng)促進(jìn)工作的永久需要。這次培訓(xùn)我記了滿滿一個(gè)筆記本，可以說(shuō)取到了很多“真經(jīng)”，在聽課的過(guò)程中，我就感覺到不僅是在聽業(yè)務(wù)講座，還在感悟一些為人處事的哲理，學(xué)習(xí)的效果自然而然也就提高了許多。

二、組織工作很重要

組織工作主要是做人的工作，人是支配決定一切的主體，因而做好組織工作是做好其他一切工作的基礎(chǔ)。近兩年，新一屆場(chǎng)黨委班子立足于我場(chǎng)組織建設(shè)基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際，確立了致力于破解干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以干部隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)為總抓手，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，干部工作作風(fēng)、工作熱情、工作效率得到了極大提高，破解了一些難題，場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)工作在市里有了位次，發(fā)展建設(shè)有了極大提升。

在抓干部管理上，我們采取了以練好“五力”為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)措施，在基層干部隊(duì)伍管理上實(shí)施了精簡(jiǎn)分場(chǎng)干部，配優(yōu)配強(qiáng)分場(chǎng)班子；合并機(jī)關(guān)科室，重塑機(jī)關(guān)形象；建立工作運(yùn)行機(jī)制、考核考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化工作管理；開展作風(fēng)整訓(xùn)，提升工作效率等措施極大的提高了素質(zhì)，促進(jìn)了發(fā)展。在抓村級(jí)班子建設(shè)上我最大的體會(huì)是選好班長(zhǎng)是一切的決定因素。我從事組織人事工作十年，在我手上調(diào)整的村級(jí)班子不下十個(gè)，目前有四個(gè)選準(zhǔn)了班長(zhǎng)的支部工作做得相當(dāng)不錯(cuò)，黨員干部隊(duì)伍也帶的很好，各項(xiàng)工作都走在了前列。在抓黨員教育管理上，堅(jiān)持每年至少兩次的黨員民主活動(dòng)日開展，積極引導(dǎo)黨員參與理財(cái)和村級(jí)發(fā)展事務(wù)，極大增強(qiáng)了黨員的黨性觀念，同時(shí)也發(fā)揮了黨員作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。在抓人才隊(duì)伍建設(shè)上要有針對(duì)性的搞好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、扶持、提高工作。對(duì)拔尖人才要善于發(fā)現(xiàn)極力支持。我場(chǎng)的農(nóng)業(yè)科技人才盧寶陽(yáng)同志開展水稻選育研究工作，在十年前可以說(shuō)名不見經(jīng)傳，但我們積極保護(hù)，加以扶持現(xiàn)在就很見成效了。在作好非公有制企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)上重在引導(dǎo)、服務(wù)與關(guān)心，中星電子的人才我們黨委把他們當(dāng)國(guó)寶，在政治、日常生活上都給予特殊關(guān)照，讓他們更好的安心為發(fā)展服務(wù)。在鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)上主要是給他們創(chuàng)造條件同時(shí)擴(kuò)大影響作好帶動(dòng)的工作，近幾年我場(chǎng)在積極引導(dǎo)外出務(wù)工青年人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，組織生產(chǎn)能手成立協(xié)會(huì)教授村民農(nóng)業(yè)科技也是做了許多有益探索，取得了較大成效的。從當(dāng)前我場(chǎng)發(fā)展的實(shí)績(jī)上組織工作重要性進(jìn)一步得到體現(xiàn)和印證。我場(chǎng)組織工作也是在不斷的摸索和加強(qiáng)之中，我的總體體會(huì)是組織工作做的好其他一切工作就能做的好，反之就可能事倍功半。

三、實(shí)干創(chuàng)新很重要

學(xué)習(xí)是加油充電，是為了更好的為工作服務(wù)，而更好的工作主要取決于我們要有實(shí)干的工作態(tài)度和不斷創(chuàng)新的工作理念。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)給我們上課的都是部里的領(lǐng)導(dǎo)，從他們的精彩講課中我很深的體會(huì)到了實(shí)干與創(chuàng)新的重要性。

夏部長(zhǎng)對(duì)為什么辦班，辦班的任務(wù)，怎么辦班的問(wèn)題講的很實(shí)在，突出了核心重點(diǎn)，沒有大話套話，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)注重工作實(shí)際追求工作實(shí)效的工作理念，為我們今后工作指明了方向。其他領(lǐng)導(dǎo)的講課十分精彩但都有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是這些課件他們之所以能夠信手拈來(lái)，主要是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)實(shí)實(shí)在在的做了、也深入仔細(xì)的研究過(guò)了。過(guò)去的工作中我往往注重的是實(shí)干，好多工作都能做到親歷親為，但在不斷總結(jié)摒棄不足，運(yùn)用新思維、新方法開創(chuàng)性開展工作上還有所欠缺。創(chuàng)新最關(guān)鍵，實(shí)干最根本。在今后的工作中我要決心，致力于增強(qiáng)三種本領(lǐng)、不斷提高能力、切實(shí)實(shí)干創(chuàng)新。一是跟進(jìn)時(shí)代、自我學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。我們處在一個(gè)快速發(fā)展和變化的時(shí)代，知識(shí)不斷更新，工作要求不斷發(fā)展變化，只有不斷提高自學(xué)的本領(lǐng)，才能更好的工作和服務(wù)。在學(xué)習(xí)上要盡量擠時(shí)間學(xué)，要給自己定計(jì)劃和目標(biāo)，要變被動(dòng)為主動(dòng)，要讓學(xué)習(xí)變成習(xí)慣。二是研究工作、把握重點(diǎn)的本領(lǐng)。基層工作千頭萬(wàn)緒，農(nóng)場(chǎng)干部兼職太多，人的精力以及個(gè)人力量也是有限的，而且當(dāng)前工作的實(shí)際、基礎(chǔ)條件也是不平衡的，那么我們就要結(jié)合實(shí)際研究工作，抓住重點(diǎn)，作一些打基礎(chǔ)管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，一步一步的推進(jìn)工作，堅(jiān)決做到不急功近利。三是真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)的本領(lǐng)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，更進(jìn)一步沉下心來(lái)搞工作。要通過(guò)細(xì)化分解工作目標(biāo)及任務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)工作責(zé)任制，明確責(zé)任科室及單位，加強(qiáng)定期督查，抓好分工落實(shí)，咬定目標(biāo)，立說(shuō)立行，緊抓快干，以最快的速度、最高的效率向前推進(jìn)。要講究工作方法，把握工作節(jié)奏，確保工作快上手，任務(wù)快落實(shí)，目標(biāo)快完成。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇2

時(shí)刻樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，才能保證為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍，針對(duì)本學(xué)期我的學(xué)習(xí)情況，我總結(jié)的學(xué)習(xí)情況如下：

通過(guò)深入學(xué)習(xí)《課標(biāo)》《走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對(duì)話》等書籍樹立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷更新教育教學(xué)觀念，通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)進(jìn)一步形成最新的教育理念，指導(dǎo)我的教學(xué)實(shí)踐。

1、利用一、二周時(shí)間再次重溫《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，把課標(biāo)與所教學(xué)科內(nèi)容一一對(duì)照，明確課標(biāo)的目的、內(nèi)容與實(shí)際意義。再利用其余時(shí)間深入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，邊學(xué)習(xí)邊反思，認(rèn)真撰寫自學(xué)筆記，充分領(lǐng)會(huì)課標(biāo)的精神，把理論與實(shí)踐相結(jié)合。

2、按照開學(xué)初制定的讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃，本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對(duì)話》這本書，八章內(nèi)容分四個(gè)月學(xué)完，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)真理解其中的內(nèi)容，為參加“卓越杯”教學(xué)大賽筆試奠定了基礎(chǔ)，為課改實(shí)踐積累了一定的理論經(jīng)驗(yàn)。

3、在教研活動(dòng)中，我認(rèn)真聽課，充分體會(huì)新課標(biāo)的精神，學(xué)習(xí)其他教師優(yōu)秀的教學(xué)方式方法，并認(rèn)真反思自己的教學(xué)工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，還虛心向他人求教，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

4、認(rèn)真參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極參與各級(jí)各類培訓(xùn)，并及時(shí)反思自己的教學(xué)工作，在反思中思索今后的教學(xué)實(shí)踐。通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及其他形式的培訓(xùn)幫助自己不斷汲取有關(guān)教育教學(xué)的最新理念，探究適合學(xué)生的教學(xué)方式，并認(rèn)真聽取學(xué)生的想法，不斷改進(jìn)教學(xué)方式。

總之，通過(guò)學(xué)習(xí)使我高度樹立了最新的教育理念，幫助自身提高理論水平，以課堂教學(xué)為主陣地實(shí)施新課標(biāo)，促進(jìn)新課改，樹立自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

以上是我的學(xué)習(xí)總結(jié)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)就是一條漫長(zhǎng)的路，只有不斷學(xué)習(xí)才能充實(shí)自我，發(fā)展自我，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀，“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”我認(rèn)為我學(xué)習(xí)的還不夠充足，還應(yīng)加大學(xué)習(xí)力度，所以，我將永不停歇的在學(xué)習(xí)的道路上奮進(jìn)！

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇3

為期兩周的__局系統(tǒng)機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班已圓滿結(jié)束。結(jié)合本次培訓(xùn)以及所在單位機(jī)電產(chǎn)品出口的實(shí)際情況，談?wù)勛约旱氖斋@、體會(huì)如下。

一、收獲

（一）、本次培訓(xùn)以理論為基礎(chǔ)，實(shí)用性為主要內(nèi)容，由機(jī)電處的八位老師、專家分別講授：

1、出口檢驗(yàn)流程，兩歐盟指令簡(jiǎn)介，iso9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介。

2、進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)。

3、市場(chǎng)采購(gòu)及援外物資機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管。

4、進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)流程及注意事項(xiàng)。

5、進(jìn)口醫(yī)療器械檢驗(yàn)，進(jìn)口汽車檢驗(yàn)注意事項(xiàng)。

6、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)及常用檢驗(yàn)條款。

7、市場(chǎng)采購(gòu)商品真?zhèn)巫R(shí)別技巧（含認(rèn)證標(biāo)志真?zhèn)巫R(shí)別及實(shí)例示范）。

8、接受報(bào)檢、結(jié)果登記、原始記錄及證稿擬制。通過(guò)認(rèn)真的聽講，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)及其技術(shù)規(guī)范加深了理解和認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)gb19517—20__內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解和掌握。

（二）、培訓(xùn)期間安排了時(shí)間

隨進(jìn)口科和機(jī)電科分別到__電機(jī)有限責(zé)任公司，__集團(tuán)有限公司，__機(jī)床有限公司，__工有限公司及__動(dòng)力股份有限公司跟班檢驗(yàn)、檢驗(yàn)實(shí)作。如現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)口到貨設(shè)備開箱檢驗(yàn)，出口產(chǎn)品生產(chǎn)線、工藝流程的了解及其過(guò)程檢驗(yàn)等。

（三）、集體討論，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。

各單位根據(jù)工作實(shí)際，在加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)工作方面做了積極探索，檢查分支局機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)工作質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分析及解決建議，存在的薄弱環(huán)節(jié)，省局機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)案例分析，如假冒銘牌電視機(jī)、手機(jī)，真假3c的識(shí)別。在討論會(huì)上，機(jī)電處相關(guān)負(fù)責(zé)人提出了邊境口岸機(jī)電產(chǎn)品合格評(píng)定方法及檢驗(yàn)?zāi)Ｊ教接憽?duì)一般貿(mào)易出口商品實(shí)施產(chǎn)地檢驗(yàn)這一做法有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

二、體會(huì)

本次培訓(xùn)各項(xiàng)議程準(zhǔn)備充分，學(xué)習(xí)時(shí)間安排緊驟，學(xué)習(xí)內(nèi)容全面、系統(tǒng)。為提高我省進(jìn)出口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫工作質(zhì)量，規(guī)范進(jìn)出口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管行為，促進(jìn)分支局提高檢驗(yàn)執(zhí)法水平，統(tǒng)一檢驗(yàn)執(zhí)法尺度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)對(duì)口業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)，推動(dòng)__檢驗(yàn)檢疫事業(yè)的發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

__局轄區(qū)口岸，出口機(jī)電產(chǎn)品渠道復(fù)雜，批次多，批量小，品種繁雜，在源頭管理上困難較大，檢驗(yàn)監(jiān)管工作措施落實(shí)難以到位。檢測(cè)能力與工作要求不適應(yīng)，檢測(cè)手段滯后，檢不了，檢不出，檢不準(zhǔn)，檢不快的情況依然存在，在確保出口產(chǎn)品質(zhì)量上，存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的隱患?？傊?，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)地實(shí)踐相結(jié)合，自身的理論水平得到了進(jìn)一步的提高，拓寬了知識(shí)面。在今后的工作當(dāng)中，要認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)真思考，結(jié)合工作實(shí)際及邊貿(mào)的特殊性，參照省局大貿(mào)的一些做法，積極探索適合于口岸出口機(jī)電產(chǎn)品合格評(píng)定及檢驗(yàn)監(jiān)管模式，形成有效的工作制度。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇4

經(jīng)過(guò)3月9日到3月24日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)。

公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說(shuō)明我還存在不足之處。這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí)，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L(zhǎng)。一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的；一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的；一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這里，這正好說(shuō)明了我還有很多不足之處。

另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。我作為來(lái)公司后一直不上不下的一個(gè)，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。來(lái)這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說(shuō)我辜負(fù)了誰(shuí)，我最對(duì)不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過(guò)高，自己能力很懷疑有問(wèn)題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候，才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候，困境中勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，和智慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任，樂(lè)觀的面對(duì)生活。改變對(duì)自己和對(duì)別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自己要求嚴(yán)一些對(duì)別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過(guò)去后悔，更不用為明天擔(dān)心，爭(zhēng)取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。

希望自己明天更加自信，更加樂(lè)觀，更加會(huì)感恩；希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長(zhǎng)起來(lái)，能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，人生短短幾十年，回首無(wú)憾，足以。

拓展培訓(xùn)師告訴我們?cè)诶硐牒统晒χg還有一個(gè)很重要的字——做。我感覺一個(gè)人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。

我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡(jiǎn)單。我只是感覺培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)擠，不利于消化吸收。

很多時(shí)候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處；很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會(huì)。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn)，更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階，愿豐富而有意義是我在死前對(duì)人生回顧的總結(jié)。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇5

為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時(shí)間來(lái)到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們__項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí)。

培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫，但我們每一個(gè)人都獲益匪淺。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)的第一天開始，我們每一個(gè)人本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度，課上認(rèn)真聽講，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。這充分體現(xiàn)了我們每一個(gè)人積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。課上公司各部門負(fù)責(zé)人，從工程中標(biāo)后的前期成本測(cè)算，施工過(guò)程中成本控制以及各項(xiàng)制度、績(jī)效考核等做了詳細(xì)、認(rèn)真的講解，每一位授課人員的認(rèn)真態(tài)度深深的感染了我們__項(xiàng)目的每一個(gè)人，在這種認(rèn)真的學(xué)習(xí)氛圍中，每一個(gè)人都收獲頗豐。以前我們每個(gè)部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識(shí)到自己認(rèn)識(shí)的膚淺，做好自己本部門的工作只能說(shuō)明你僅僅是完成本部門應(yīng)該去做的工作而已，只有熟悉各部門之間的流程，相互之間配合得當(dāng)，才能將項(xiàng)目的工作做到精益求精，才能真正的做到大家心往一塊想，力往一處使，只有這樣工作才會(huì)做得出色，項(xiàng)目才會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。在今后的工作中，我會(huì)以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握各部門的流程，結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高自身的專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，不斷創(chuàng)新工作模式，將更高的工作熱情投入到工作中去，確保自身的工作始終圍繞公司的各項(xiàng)制度執(zhí)行。

通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，要想適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，而形勢(shì)的發(fā)展不可能來(lái)適應(yīng)我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展，才會(huì)更快的做強(qiáng)。

讓我們共同努力，為我們沈高的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量！

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇6

首先感謝黃姐給了我這次機(jī)會(huì)到成都華潤(rùn)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點(diǎn)：

一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西，學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團(tuán)隊(duì)精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動(dòng)的就是團(tuán)隊(duì)合作精神和怎樣誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待顧客。就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團(tuán)隊(duì)合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對(duì)，自己做的事要負(fù)責(zé)任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己和別人，時(shí)刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂(lè)觀精神，那么做事就容易多了。比方說(shuō)談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠(chéng)心來(lái)對(duì)待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說(shuō)磚，還要跟客戶說(shuō)其它的，比方說(shuō)衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對(duì)我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。

二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣點(diǎn)，陶一郎產(chǎn)品的賣點(diǎn)、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點(diǎn)及消費(fèi)者分析：

一、歐神諾賣點(diǎn)：

尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強(qiáng)、紋理天然逼真、超強(qiáng)防污、超強(qiáng)耐磨、時(shí)尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。

二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點(diǎn)：

1、質(zhì)感的突破，摸得著的細(xì)膩。

2、視覺的突破，看得見的層次。

3、空間的突破，洗得掉的煩惱。

三、羅馬利奧的賣點(diǎn)：

1、全瓷通體磚，

2、維多利亞的特點(diǎn)：①獨(dú)具藝術(shù)美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品，③有領(lǐng)先的制造工藝，適合用衛(wèi)生間，背景墻。

四、洞石系列的特點(diǎn)：

1、經(jīng)典自然的天然石紋；

2、片片紋理不同；

3、質(zhì)感舒適細(xì)膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關(guān)，走廊等；

4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強(qiáng)，視覺感受，②、質(zhì)感舒適細(xì)膩，瓷磚統(tǒng)一，③個(gè)性化特點(diǎn)突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥室造型。

5、酷石代的特點(diǎn)：①超經(jīng)典黑白搭配，符合現(xiàn)代年輕人審美觀，②紋理簡(jiǎn)約充滿現(xiàn)代感張力，適用衛(wèi)生間廚房；

6、黃金海岸特點(diǎn)：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡(jiǎn)約有氣勢(shì)，適用專賣店，商場(chǎng)，高檔會(huì)所餐廳。

學(xué)了這么多，我相信自己在賣磚的時(shí)候就不難了。以后還要在銷售的過(guò)程中慢慢的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)，這樣離成功就不遠(yuǎn)了。

5保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)

我公司__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)。

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；?/p>