談判用語練習(xí)

談判用語練習(xí)1，配送日期是對方最關(guān)懷的問題，當(dāng)然對他來說也有些困難，假設(shè)抓緊一點(diǎn)也能處理。他應(yīng)該如何講話，使對方在他最為關(guān)注的問題上(例如:價錢)退讓？要滿足此配送日期將非常困難。2，信譽(yù)貸款是銀行最常用的工具之一，但對不同客戶有不同的信譽(yù)等級，貸款額度有限制。如何利用對方想多貸款的心思，讓其在其它方面作出退讓?我們通常不會擴(kuò)展信譽(yù)透支。3，他是電腦銷售效力部的擔(dān)任人，面對他的效力對象力圖對其系統(tǒng)進(jìn)展晉級談判，又不情愿支付費(fèi)用，并提出一系列對他來說有困難、但能處理的問題。他應(yīng)該如何利用這種情況使對方退讓？我的老板根本不能夠贊同免費(fèi)晉級。4，他作為保險公司的理賠代表，面對保戶提出一系列賠償要求，但某些條件尚比較模糊，有待進(jìn)一步核對。他如何對保戶講，并讓他給予配合？在這些條件下，我們不贊同賠償。5，他代表公司對一筆貿(mào)易進(jìn)展談判，他給出了報(bào)價單?？蛻粢蟮臄?shù)量不大，但價錢確要按量大的購買。他應(yīng)該如何引導(dǎo)客戶添加定貨量？假設(shè)情況不變，我們的價錢必需堅(jiān)持表中的程度。6，同樣，在貿(mào)易談判中，他報(bào)價是以不同的量，給予不同的折扣，如何使客戶能添加定貨量？根據(jù)目前的數(shù)量，我不能給他更多的折扣了。綜合練習(xí)如今,我們分成兩個方面,一方為甲,另一方為乙.甲預(yù)備建立一個獨(dú)立的電腦網(wǎng)絡(luò),假設(shè)全部購買大約要50萬元,而假設(shè)買另件和組件本人安裝和調(diào)試,只需40萬元,但要破費(fèi)5個人10天的時間,當(dāng)然還有其它不利要素乙方為電腦供應(yīng)商,能保證供應(yīng)另件、組件，也能提供優(yōu)質(zhì)安裝效力，只需3天時間。如今進(jìn)展談判，乙如何壓服甲，而甲又如何決策。有效的提議包含兩部分內(nèi)容：條件出價模糊/詳細(xì)模糊隨著不斷接近議價階段，提議的試探性越來越弱，提議的條件越來越詳細(xì)，出價的范圍也越來越小，但依然是模糊的，因此，出價總是模糊的。提議的方式不能太軟，缺乏自信，如：我但原……;我希望……;我想要……;假設(shè)……,那將是非常不錯的我們可以……嗎?…….對他來說適宜嗎?而采用一定性的自信的言語更好,如:我需求……;我要求……;我喜歡……;我想要……;……是必要的;我們必需堅(jiān)持……;假設(shè)他……,那么我們能夠思索……;我們將……;簡單扼要的講述、循循善誘的語氣、引導(dǎo)對方往我想象的方向去思索。我可以思索……;我們或答應(yīng)以思索那個問題;我們或答應(yīng)以采取一些措施……;我們或答應(yīng)以對我們的條款進(jìn)展一些調(diào)整;或許我們可以重新討論一下那個領(lǐng)域的問題;有效的提議要滿足以下原那么:1〕它必需是有條件的；2〕在表述時，它必需是樸實(shí)無華，不附加任何解釋；3〕陳說提議之后，他該當(dāng)堅(jiān)持沉悶〔坦率地說就是閉嘴！〕4〕應(yīng)領(lǐng)先陳說條件，然后提出本人的報(bào)價。接納提議的方式完好地傾聽對方的提議，包括一切詳細(xì)的闡明。不要急于回答，可以有戰(zhàn)略性的思索過程，這樣不僅可以比較周全，而且也給對方一個信息，我做了仔細(xì)的思索，態(tài)度是慎重的。最大的忌諱是急于打斷對方的講話，雖然占用了大量時間，或不屬于他關(guān)懷的或并不贊成的意見。經(jīng)過反提問來回答對方的提議是最有效的方法。一方面可以進(jìn)一步廓清對方的意圖，將對方的目的進(jìn)一步明晰；同時不用把本人的底價很快暴顯露來，又不失禮貌和風(fēng)度。立刻回絕在談判中也常見，其優(yōu)點(diǎn)是馬上杜絕一個討論的議題，效率較高；但缺陷也是明確的，其風(fēng)險是墮入爭論，甚至僵局，至少失去了一次弄清對方意圖的時機(jī)?；貞?yīng)對方提議最有效的方式：1〕質(zhì)疑提議的條件和出價；2〕仔細(xì)思索對方在提議中給出了哪些有用的信息；包括直接的