《管理基礎(chǔ)知識(shí)》課件

《管理基礎(chǔ)知識(shí)》ppt課件管理概述管理理論的發(fā)展計(jì)劃與決策組織與人事領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)控制與協(xié)調(diào)contents目錄01管理概述管理是指在特定的環(huán)境下，運(yùn)用資源、通過(guò)有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。管理是組織達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵，有效的管理能夠提高組織的效率和績(jī)效，幫助組織在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。管理的定義與重要性管理的重要性管理的定義計(jì)劃確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。組織設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)力，分配資源，建立有效的溝通渠道。領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和評(píng)估員工績(jī)效，激勵(lì)員工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，解決沖突?？刂票O(jiān)控和評(píng)估組織的績(jī)效，確保目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和行動(dòng)。管理的基本職能管理者的角色與技能領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)者激勵(lì)和引導(dǎo)員工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和組織發(fā)展。協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的資源和活動(dòng)，解決沖突和問(wèn)題。決策者溝通者創(chuàng)新者制定和選擇決策方案，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。建立和維護(hù)有效的溝通渠道，傳遞信息、意見(jiàn)和決策。尋求新的機(jī)會(huì)和解決方案，推動(dòng)組織的變革和發(fā)展。02管理理論的發(fā)展總結(jié)詞以工作為中心，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度和規(guī)范。詳細(xì)描述古典管理理論主要包括科學(xué)管理理論、組織理論和行政理論等，它們強(qiáng)調(diào)工作的效率和標(biāo)準(zhǔn)化，主張建立嚴(yán)格的制度和規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)工作的高效完成。古典管理理論行為科學(xué)理論總結(jié)詞以人際關(guān)系和人為中心，關(guān)注人的行為和動(dòng)機(jī)。詳細(xì)描述行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)人的因素，研究人的行為規(guī)律和心理特征，關(guān)注人的需求、動(dòng)機(jī)和人際關(guān)系等方面，主張通過(guò)滿足人的需求來(lái)提高工作效率。注重戰(zhàn)略、創(chuàng)新和變革?？偨Y(jié)詞現(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新，注重企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。該理論關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，主張通過(guò)創(chuàng)新和變革來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。詳細(xì)描述現(xiàn)代管理理論總結(jié)詞多元化、靈活性和適應(yīng)性。詳細(xì)描述當(dāng)代管理理論強(qiáng)調(diào)組織的適應(yīng)性和靈活性，關(guān)注快速變化的環(huán)境和全球化趨勢(shì)。該理論主張建立具有快速響應(yīng)能力的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)多元化管理，包括文化、性別、年齡等方面的多樣性，以提高組織的包容性和創(chuàng)新能力。當(dāng)代管理理論03計(jì)劃與決策VS計(jì)劃的定義是指為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案；計(jì)劃的重要性在于它為組織提供了明確的方向和行動(dòng)指南，有助于組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。詳細(xì)描述計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)方案，包括確定目標(biāo)、分析環(huán)境、制定方案、分配資源等步驟。計(jì)劃為組織提供了明確的方向和行動(dòng)指南，使組織成員能夠了解自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，從而有助于組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？偨Y(jié)詞計(jì)劃的定義與重要性決策的過(guò)程包括確定問(wèn)題、收集信息、制定方案、評(píng)估方案和實(shí)施方案；決策的工具包括定性決策方法和定量決策方法。決策是管理過(guò)程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它涉及確定問(wèn)題、收集信息、制定方案、評(píng)估方案和實(shí)施方案等多個(gè)步驟。在決策過(guò)程中，需要運(yùn)用各種工具和方法來(lái)輔助決策的制定。其中，定性決策方法主要依賴于專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷，而定量決策方法則通過(guò)數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)輔助決策?？偨Y(jié)詞詳細(xì)描述決策的過(guò)程與工具計(jì)劃與決策是相互聯(lián)系、相互影響的兩個(gè)過(guò)程。計(jì)劃為決策提供指導(dǎo)和框架，而決策則是計(jì)劃的具體實(shí)施和執(zhí)行?？偨Y(jié)詞計(jì)劃與決策是管理過(guò)程中的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，它們之間存在著密切的聯(lián)系和影響。計(jì)劃為決策提供了具體的方向和框架，使決策能夠更加有針對(duì)性地解決問(wèn)題。而決策則是計(jì)劃的具體實(shí)施和執(zhí)行，它需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改，以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。在實(shí)際的管理過(guò)程中，計(jì)劃與決策是相互交織、相互影響的，只有將它們緊密結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)有效的管理。詳細(xì)描述計(jì)劃與決策的關(guān)系04組織與人事組織結(jié)構(gòu)的類型直線型、職能型、矩陣型、網(wǎng)絡(luò)型等，每種類型都有其特點(diǎn)和適用范圍。組織設(shè)計(jì)原則包括統(tǒng)一指揮原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、分工協(xié)作原則等，這些原則是組織設(shè)計(jì)的基本指導(dǎo)思想。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括職能劃分、層次設(shè)計(jì)、部門(mén)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)等，這些內(nèi)容是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心。組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和資源條件，制定人力資源規(guī)劃，包括人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)規(guī)劃等。人力資源規(guī)劃通過(guò)多種渠道和手段，吸引和選拔符合組織需要的人才，包括內(nèi)部選拔和外部招聘等。招聘與選拔通過(guò)各種培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目，提高員工的素質(zhì)和能力，包括新員工培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。培訓(xùn)與發(fā)展通過(guò)制定績(jī)效指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋等?？?jī)效管理人力資源管理組織文化與變革組織文化的概念組織文化是指組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和信仰等，是組織的精神財(cái)富。組織文化的類型包括家族型、活力型、層級(jí)型和市場(chǎng)型等，每種類型都有其特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。組織變革的概念組織變革是指組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、職能、文化等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的過(guò)程。組織變革的動(dòng)因包括技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策法規(guī)變化等，這些因素都會(huì)促使組織進(jìn)行變革以適應(yīng)新的環(huán)境。05領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)總結(jié)詞：領(lǐng)導(dǎo)的核心作用總結(jié)詞：領(lǐng)導(dǎo)類型詳細(xì)描述：根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)可以分為民主型、權(quán)威型、變革型、交易型等不同類型。不同類型的領(lǐng)導(dǎo)在行為方式、決策風(fēng)格和管理手段上存在差異。詳細(xì)描述：領(lǐng)導(dǎo)是組織中指導(dǎo)和協(xié)調(diào)成員行為的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)，其核心作用在于制定目標(biāo)、決策和指導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的定義與類型總結(jié)詞：激勵(lì)理論詳細(xì)描述：激勵(lì)理論是研究如何激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，使其為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的理論。常見(jiàn)的激勵(lì)理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的兩因素理論等?？偨Y(jié)詞：激勵(lì)應(yīng)用詳細(xì)描述：在組織管理中，激勵(lì)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)合理的薪酬體系、提供晉升機(jī)會(huì)、實(shí)施員工認(rèn)可計(jì)劃等方面。通過(guò)有效的激勵(lì)手段，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高組織績(jī)效。激勵(lì)理論與應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總結(jié)詞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是指通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展包括自我認(rèn)知、溝通技巧、決策能力等方面的提升。詳細(xì)描述總結(jié)詞：領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)詳細(xì)描述：領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)是指組織為提高領(lǐng)導(dǎo)能力而采取的一系列措施，包括提供培訓(xùn)課程、安排導(dǎo)師制度、鼓勵(lì)內(nèi)部晉升等。通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)，可以幫助潛在領(lǐng)導(dǎo)者快速成長(zhǎng)，為組織的發(fā)展提供有力支持。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)06控制與協(xié)調(diào)總結(jié)詞控制是管理的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)控制可以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作的順利進(jìn)行?？刂频倪^(guò)程控制過(guò)程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差三個(gè)步驟，通過(guò)這三個(gè)步驟來(lái)確保工作按照計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)糾正偏差?？刂频念愋涂刂瓶梢苑譃榍梆伩刂?、同期控制和反饋控制三種類型。前饋控制是在工作開(kāi)始之前進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃，同期控制是在工作進(jìn)行中進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，反饋控制則是在工作結(jié)束后對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)?？刂频倪^(guò)程與類型總結(jié)詞協(xié)調(diào)是管理中的重要技巧，通過(guò)協(xié)調(diào)可以解決組織內(nèi)部的矛盾和沖突，提高組織的效率和效果。協(xié)調(diào)的方法協(xié)調(diào)的方法包括溝通協(xié)調(diào)、資源協(xié)調(diào)和管理協(xié)調(diào)三種。溝通協(xié)調(diào)是通過(guò)有效的溝通來(lái)解決矛盾和沖突，資源協(xié)調(diào)是通過(guò)分配資源來(lái)平衡各方面的需求，管理協(xié)調(diào)則是通過(guò)制定政策和制度來(lái)規(guī)范各方面的行為。協(xié)調(diào)的技巧協(xié)調(diào)的技巧包括傾聽(tīng)技巧、表達(dá)技巧和談判技巧等。傾聽(tīng)技巧是認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，表達(dá)技巧是清晰明確地表達(dá)自己的想法和要求，談判技巧則是通過(guò)協(xié)商和妥協(xié)來(lái)達(dá)成共識(shí)。協(xié)調(diào)的方法與技巧溝通是管理的基礎(chǔ)，通過(guò)溝通可以傳遞信息、增進(jìn)理解和建立關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)有效管理的重要手段。溝通的作用包括傳遞信息、增進(jìn)理解和建立關(guān)系三個(gè)方面。傳遞信息是溝通的基本功能，通過(guò)溝通可以讓人們了解彼此的需求和想法；增進(jìn)理解是溝通的重要作用，通過(guò)溝通可以消除誤解和歧義；建立關(guān)