2021年度內(nèi)審培訓(xùn)試卷及答案

2021年度內(nèi)審培訓(xùn)試卷及答案1.審核工作核心原則是（）和（）審核應(yīng)由經(jīng)過（）和具有資格的人員承擔(dān)。培訓(xùn)、準(zhǔn)確、公正客觀準(zhǔn)確、公正客觀、培訓(xùn)(正確答案)培訓(xùn)、公正客觀、準(zhǔn)確公正客觀、培訓(xùn)、準(zhǔn)確2.內(nèi)部審核應(yīng)形成的文件包括（）（）（）和（）等。A.審核計劃、實(shí)施方案、審核發(fā)現(xiàn)、審核報告(正確答案)B.審核計劃、審核發(fā)現(xiàn)、實(shí)施方案、審核報告C.審核發(fā)現(xiàn)、審核計劃、審核報告、實(shí)施方案D.審核發(fā)現(xiàn)、審核計劃、實(shí)施方案、審核報告3.使用外部校準(zhǔn)服務(wù)時需使用能證實(shí)其（）、和（）的實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)服務(wù)。A.資格、溯源性(正確答案)B.檢測能力、溯源性C.資格、檢測能力D.檢測能力、資格4.組織是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，由（），權(quán)限和（）構(gòu)成自身職能的一個人或一組人.A.職責(zé)、相互關(guān)系(正確答案)B.相互關(guān)系、職責(zé)C.職責(zé)、目標(biāo)D.目標(biāo)、職責(zé)5.每份記錄應(yīng)包含充分信息觀察結(jié)果，數(shù)據(jù)和計算需在工作進(jìn)行時予以記錄，出現(xiàn)錯誤應(yīng)該（），不許（），以免難以辨認(rèn)。A.涂改、劃改B.劃改、劃改C.涂改、涂改D.劃改、涂改(正確答案)6.質(zhì)量體系認(rèn)證的目的主要體現(xiàn)在。（）A.強(qiáng)化質(zhì)量管理B.提高組織效益C.增強(qiáng)客戶信心、擴(kuò)大市場份額D.以上全對(正確答案)7.質(zhì)量管理的原則是（）和改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理。A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法C.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、全員積極參與D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法、全員積極參與(正確答案)8.PDCA循環(huán)包中“PDCA”的意思依次是（）A.策劃、實(shí)施、檢查、處置(正確答案)B.策劃、檢查、實(shí)施、處置C.處置、策劃、實(shí)施、檢查D.實(shí)施、策劃、檢查、處置9.策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時，組織應(yīng)確定：A.要做什么、需要什么資源B.需要什么資源、.由誰負(fù)責(zé)C.由誰負(fù)責(zé)、如何評價結(jié)果D.要做什么、需要什么資源、何時完成、由誰負(fù)責(zé)、如何評價結(jié)果(正確答案)10.質(zhì)量管理體系針對的是（）的需要、關(guān)注的是顧客，他控制的目的是減少和消除不合格。A.企業(yè)B.顧客(正確答案)C.車間D.相關(guān)方11.9001標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)的（）管理一方面包含了管理化，另一方面包含了質(zhì)量技術(shù)。A.績效(正確答案)B.技術(shù)C.管理12.（）是設(shè)定方向目標(biāo)，營造氛圍，船長的角色。A.改進(jìn)B.持續(xù)改進(jìn)C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)的作用(正確答案)13.PDCA循環(huán)中“D”是哪個過程。（）A.策劃B.實(shí)施(正確答案)C.檢查D.處置14.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動叫（）。A.質(zhì)量B.方法C.程序D.過程(正確答案)15.（）能夠應(yīng)用于所有過程以及整個質(zhì)量管理體系。A.PDCA循環(huán)(正確答案)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.審核16.（）是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。A.基于風(fēng)險的思維(正確答案)B.質(zhì)量C.改進(jìn)17.提高績效活動是（）A.改進(jìn)(正確答案)B.持續(xù)改進(jìn)C.方針18.（）是在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下組織生產(chǎn)的輸出。A.策劃B.產(chǎn)品(正確答案)C.創(chuàng)新D.質(zhì)量19.（）是至少有一項(xiàng)活動必須在組織和顧客之間進(jìn)行的輸出。A.策劃B.服務(wù)(正確答案)C.創(chuàng)新D.質(zhì)量20.ISO9001管理體系推行過程中，管理評審的目的是評價現(xiàn)有管理體系的______,______,______,獲取改進(jìn)的機(jī)會，并確定改進(jìn)的需要。A.適宜性，充分性，有效性(正確答案)B.適宜性，必要性，有效性C.可靠性，充分性，有效性D.適宜性，可靠性，必要性1.所有質(zhì)量體系文件在發(fā)布前需要經(jīng)過批準(zhǔn)。（）對(正確答案)錯2.所有質(zhì)量記錄需要規(guī)定保存期限。（）對(正確答案)錯3.對人員能力的判定，主要從教育即經(jīng)驗(yàn)方面考慮。（）對錯(正確答案)4.顧客滿意和不滿意的信息主要通過顧客投訴進(jìn)行監(jiān)控。（）對錯(正確答案)5.顧客提供的文件一般不需要控制。（）對錯(正確答案)6.過程本身也構(gòu)成系統(tǒng)。（）對(正確答案)錯7.顧客財產(chǎn)就是指由顧客提供給組織，用于生產(chǎn)顧客所需產(chǎn)品的原材料。（）對錯(正確答案)8.對不合格品進(jìn)行識別和控制，以防止使用或交付不合格品。（）對(正確答案)錯9.對供方的選擇只要價格低就可以由采購人員自行決定。（）對錯(正確答案)10.在有可追溯性要求時，公司應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識。（）對(正確答案)錯11.質(zhì)量管理體系策劃包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃。（）對(正確答案)錯12.內(nèi)審員在開不符合報告后，審核工作就結(jié)束了。（）對錯(正確答案)13.在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，必須要按要求驗(yàn)證糾正措施的有效性。（）對(正確答案)錯14.管理體系運(yùn)行的重點(diǎn)應(yīng)以預(yù)防出現(xiàn)質(zhì)量問題為主。（）對(正確答案)錯15.質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)做好內(nèi)部審核工作。（）對錯(正確答案)16.監(jiān)督工作與審核工作是互相補(bǔ)充的兩種管理方式。（）對(正確答案)錯17.為提高管理體系運(yùn)行的符合性，如果發(fā)現(xiàn)不符合，應(yīng)及時修改文件。（）對錯(正確答案)18.在內(nèi)部審