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文檔簡(jiǎn)介

第頁玉溪網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試題1、夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車,為避免對(duì)方駕駛?cè)搜D浚瑧?yīng)距離對(duì)向來車多遠(yuǎn)改用近光燈?

A、150米以內(nèi)

B、150米以外

C、100米以內(nèi)

D、50米以內(nèi)

答案:B

分析:夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車,為避免對(duì)方駕駛?cè)搜D?,?yīng)距離對(duì)向來車150米以外改用近光燈。

2、子午胎與普通斜交輪胎相比,滾動(dòng)阻力較小,可降低油耗________左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn):彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長(zhǎng)30%~50%;滾動(dòng)阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。

3、在人、車、路、環(huán)境等因素中,駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,從出租汽車服務(wù)的主要構(gòu)成要素上看,人、車、路是服務(wù)的三要素。人是主體,車是工具,路是基礎(chǔ)。

4、駕駛員不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,其信譽(yù)考核記分扣____分。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

5、巡游電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供24h不間斷服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:巡游出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求:(一)根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù);(二)巡游出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù);(三)電召服務(wù)人員接到乘客服務(wù)需求后,應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派巡游出租汽車;(四)巡游出租汽車駕駛員接受電召任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn);(五)乘客上車后,駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。

6、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時(shí)攜帶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。

7、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該________。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

8、下列對(duì)駕駛出租汽車通過彎道的說法,不正確的是________。

A、在轉(zhuǎn)彎前減速

B、在轉(zhuǎn)彎前加速

C、禁止在彎道超車

D、車輛的重心越高越容易側(cè)翻

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。

9、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?________

A、合理規(guī)劃行車線路

B、長(zhǎng)時(shí)間怠速預(yù)熱車輛

C、急轉(zhuǎn)向和急加速

D、保存發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間

答案:AD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,怠速熱車過長(zhǎng),消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

10、在大雨天行車,為避免發(fā)生“水滑”而造成危險(xiǎn),要控制速度行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:避免水滑最根本的辦法就是降低車速。減速或者停車都是為了安全。

11、駕駛員遇到乘客揚(yáng)手召喚時(shí),可強(qiáng)行靠邊停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:駕駛員遇到乘客揚(yáng)手召喚時(shí),在允許停車路段停車攬客,在禁停路段禁止攬客。

12、車輪滾動(dòng)阻力系數(shù)與路面有著密切關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:滾動(dòng)阻力系數(shù)由試驗(yàn)確定,滾動(dòng)阻力系數(shù)與路面的種類、行駛車速以及輪胎的構(gòu)造、材料、氣壓等有關(guān)。

13、遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)品乘車時(shí),網(wǎng)約車駕駛員可以拒載并報(bào)警。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)品乘車時(shí),可以拒載,告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性,但沒有必要報(bào)警,報(bào)警顯示情節(jié)較為嚴(yán)重。

14、在道路上跟車行駛時(shí),跟車距離不是主要的,只需要保持與前車相同的速度,可防止發(fā)生追尾事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:跟車距離當(dāng)然也是主要的,要保持安全距離。

15、遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該________。

A、打開車門提醒乘客小心上車

B、打開車門等候乘客上車

C、假裝沒看見直接避開

D、主動(dòng)下車將盲人引至車內(nèi)

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動(dòng)下車,迎上前去,將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以消除盲人的戒備心理。

16、某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應(yīng)承擔(dān)________。

A、行政處罰

B、行政處分

C、刑事責(zé)任

D、安全生產(chǎn)責(zé)任

答案:D

分析:惡意侵害他人的人身權(quán)利,違反了《治安管理處罰法》屬于刑事犯罪

17、汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車體振動(dòng)和傳動(dòng)系統(tǒng)噪聲等。

18、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:12周歲以下(或1.4米以下)的兒童不宜坐在前排。因?yàn)楦瘪{駛座是最危險(xiǎn)的位置,緊急剎車時(shí),家長(zhǎng)根本無力也無法及時(shí)給副駕駛位的兒童提供保護(hù)。

19、出租車駕駛員有下列________行為,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

A、無正當(dāng)理由拒載

B、營(yíng)運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)

C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的

D、不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。其他三個(gè)選項(xiàng)都扣10分。

20、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要防止_____。

A、漏水

B、漏氣

C、漏油

D、漏電

答案:ABCD

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要防止漏水、漏氣、漏油、漏電。

21、出租汽車駕駛員在運(yùn)送乘客過程中應(yīng)該做到________。

A、車輛啟動(dòng)前檢查車門是否關(guān)好

B、如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規(guī)不得違法掉頭

C、未經(jīng)乘客同意可根據(jù)需要再攬他人同乘

D、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時(shí)計(jì)價(jià)器可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)送服務(wù)中(1)車輛起動(dòng)前,駕駛員要檢查車門是否關(guān)牢,問清乘客的去向后,起動(dòng)車輛,壓下空車待租標(biāo)志,使計(jì)步器處于工作狀態(tài)。(2)未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘等。

22、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

23、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,________進(jìn)行減速。

A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板

B、利用“搶擋”或駐車制動(dòng)

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速熄火

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動(dòng)失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。

24、有_____等行為的人員,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下罰款。

A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證

D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛

答案:ABC

分析:駕駛員有以下情形的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下罰款:1、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)2、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3、轉(zhuǎn)借、出租、涂改

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