5S運(yùn)動(dòng)推行實(shí)務(wù)

5S活動(dòng)推行實(shí)務(wù)講師：陳竹友E-MAIL：CHENZHUYOU123@163.COM講師簡(jiǎn)介香港國(guó)際商學(xué)院MBA國(guó)家人事部注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人北京大學(xué)案例研究中心簽約講師國(guó)立華僑大學(xué)EMBA特聘講師慧泉國(guó)際余世維講師團(tuán)成員課程內(nèi)容第一章：5S基本概念第二章：5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系第三章：5S活動(dòng)推行的技巧第四章：實(shí)施5S活動(dòng)的定置管理第五章：5S活動(dòng)開展的程序第一章：5S基本概念5S體現(xiàn)形象5S體現(xiàn)素質(zhì)5S體現(xiàn)管理水平5S體現(xiàn)綜合實(shí)力5S體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)差距5S體現(xiàn)部門凝聚5S體現(xiàn)企業(yè)文化5S體現(xiàn)信心和未來5S是什么整理：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；

清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾，無污穢狀態(tài)；清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；

修養(yǎng)：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。推行5S的理由實(shí)踐證明5S推行不良，會(huì)產(chǎn)生下列后果。a)影響人們的工作情緒；b)造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；c)降低設(shè)備的精度及使用壽命；d)由于標(biāo)識(shí)不清而造成誤用；e)影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。推行5S管理的作用a)提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境；b)提供一個(gè)安全的作業(yè)場(chǎng)所；c)塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；d)穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平； e)提高工作效率降低消耗；f)增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。推行5S管理的目的a)員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少，不良品下降，品質(zhì)上升；b)提高土氣；c)避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；d)資源得以合理配置和使用，減少浪費(fèi)；e)整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；f)通道暢通無阻，各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼，人身安全有保障；g)為其他管理活動(dòng)的順利開展打下基礎(chǔ)。5S之釋解

“工作環(huán)境”包括：a)工廠周邊、外圍；b)廠房建筑的本身；c)辦公室；d)空地、馬路；e)機(jī)器、設(shè)備及其配置；f)工作場(chǎng)所；g)倉庫場(chǎng)地；h)通風(fēng)；i)照明；j)溫濕度。即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱因此，整理、整頓則是將上列工作環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達(dá)到提高效率。第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S修養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃第2個(gè)S整頓地點(diǎn)物品區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈5S之間的關(guān)系分配

5S活動(dòng)推進(jìn)層次安全衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)美化人心美儀最終目標(biāo)修養(yǎng)整理清潔整頓清掃1、創(chuàng)造空間2、盡地之利3、場(chǎng)地利用整理整頓清掃清潔修養(yǎng)管理要與不要的東西提高機(jī)器設(shè)備效率減少時(shí)間上的浪費(fèi)維持工作場(chǎng)所的整潔養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣減少空間上的浪費(fèi)減少機(jī)器設(shè)備的故障率落實(shí)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃消除品質(zhì)異常事故的發(fā)生提高產(chǎn)品品位及公司形象消除各種污染源提升人員的工作效能消除各種管理上的突發(fā)狀況高素質(zhì)好品行養(yǎng)成人員的自主管理提高物品架子柜子的利用率降低材料半成品成品的庫存做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作縮短換線時(shí)間提高生產(chǎn)線的作業(yè)效率管理合理化第二章：5S與管理合理化關(guān)系5S與企業(yè)改善的關(guān)系物品空間的改善時(shí)間空間的改善設(shè)備空間的改善環(huán)境的改善人員的改善5S對(duì)象意義目的實(shí)施檢查方法使用工具目標(biāo)整理物品空間1、區(qū)分要與不要東西2、丟棄或處理不要的東西3、保管要的東西1、有效利用空間2、消除死角1、分類2、紅牌作戰(zhàn)3、定點(diǎn)照相1、照相機(jī)、錄影機(jī)2、定點(diǎn)照相紅色標(biāo)識(shí)創(chuàng)造一個(gè)“清清爽爽”的工作場(chǎng)所整頓時(shí)間空間1、物有定位2、空間標(biāo)識(shí)3、易于歸位1、縮短換線時(shí)間2、提高工作效率1、定位、定品、定量2、看板管理3、目標(biāo)管理1、各類看板2、照相機(jī)錄影機(jī)創(chuàng)造一個(gè)“井然有序”的工作場(chǎng)所清掃設(shè)備空間1、掃除異常現(xiàn)象2、實(shí)施設(shè)備自主保養(yǎng)1、維持責(zé)任區(qū)的整潔2、降低機(jī)器設(shè)備故障率1、責(zé)任區(qū)域2、定檢管理1、定檢表2、照相機(jī)錄影機(jī)創(chuàng)造一個(gè)“零故障”的工作場(chǎng)所清潔環(huán)境永遠(yuǎn)保持前3S的結(jié)果1、提高產(chǎn)品品位2、提升公司形象1、美化作戰(zhàn)2、三要要常用要干凈要整齊照相機(jī)、錄影機(jī)創(chuàng)造一個(gè)“干干凈凈”的工作場(chǎng)所修養(yǎng)人員養(yǎng)成人員守紀(jì)律、守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣1、消除管理上的突發(fā)狀況2、養(yǎng)成人員的自主管理、高尚1、禮儀活動(dòng)2、5S實(shí)施展覽3、5S表揚(yáng)大會(huì)4、教育訓(xùn)練1、照相機(jī)、錄影機(jī)2、點(diǎn)檢表3、評(píng)核表創(chuàng)造一個(gè)“自主管理”的工作場(chǎng)所項(xiàng)目5SISO9000內(nèi)容整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)ISO9001：2000方法合理化過程制度化過程材料整理、整頓物品管制與追溯性使用整理(要與不要)的手段與整頓(識(shí)別系統(tǒng))的觀念可達(dá)到1、減少庫存，增加資金周轉(zhuǎn)率2、先進(jìn)先出，減少呆廢料3、明確管理責(zé)任使用物料管制程序，配合識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到1、控制不合格材料2、使材料易于追溯3、明確管理責(zé)任成品整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性使用整理的手段與整頓的觀念可達(dá)到1、明確管理責(zé)任2、提高生產(chǎn)效率3、提高管理水平首件檢查，現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性，使用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到1、明確管理責(zé)任2、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平半成品整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性使用整理的手段與整頓的觀念可達(dá)到1、明確管理責(zé)任2、提高生產(chǎn)效率3、提高管理水平使用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到1、明確管理責(zé)任2、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平文件整理、整頓文件控制程序1、提高文件作業(yè)效率2、減少浪費(fèi)，節(jié)省空間3、合理化1、提高文件作業(yè)效率2、標(biāo)準(zhǔn)化3、制度化目標(biāo)1、提高企業(yè)整體管理水平2、養(yǎng)成上下一體，守紀(jì)律，守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣1、提高企業(yè)品質(zhì)管理水平2、養(yǎng)成上下一體，守標(biāo)準(zhǔn)、守紀(jì)律習(xí)慣結(jié)論故5S實(shí)際上是ISO9000的基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)的各項(xiàng)管理水平的手段文件管理看板管理工具管理實(shí)物顯示顏色管理識(shí)別管理區(qū)域規(guī)劃整理要與不要修養(yǎng)遵守規(guī)定整合所需的系統(tǒng)目視管理落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)5SISO9000第三章5S執(zhí)行技巧

整理（SEIRI）

定義：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西對(duì)象：主要在清理現(xiàn)場(chǎng)被占有而無效用的“空間”目的：清除零亂根源，騰出“空間”，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個(gè)清晰的工作場(chǎng)所零亂的根源，主要來源于：a)未及時(shí)舍棄無用的物品；b)未將物品分類；c)未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn)；d)未規(guī)定放置區(qū)域、方法；e)未對(duì)各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)；f)不好的工作習(xí)慣；g)未定期整頓、清掃。1.騰出空間整理地方和對(duì)象主要表現(xiàn)在：a)存物間、框、架；b)文件資料及桌箱柜；c)零組部件、產(chǎn)品；d)工裝設(shè)備；e)倉庫、車間、辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所；f)室外；g)室內(nèi)外通道；h)門面、墻面、廣告欄等。整理的實(shí)施方法2.深刻領(lǐng)會(huì)開展的目的，建立共同認(rèn)識(shí)a)確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會(huì)造成浪費(fèi)b)向全體員工宣講，取得共識(shí)c)下發(fā)整理的措施d)規(guī)定整理要求3.對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查點(diǎn)檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：a)辦公場(chǎng)地（包括現(xiàn)場(chǎng)辦公桌區(qū)域）檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等；b)地面（物別注意內(nèi)部、死角）檢查內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件；c)室外檢查內(nèi)容：堆在場(chǎng)外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；d)工裝架上檢查內(nèi)容：不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用；e)倉庫檢查內(nèi)容：原材料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽、墊板；f)天花板檢查內(nèi)容：導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)\塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具；5制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)工作現(xiàn)場(chǎng)全面盤點(diǎn)，就現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。根據(jù)上面的確認(rèn)，訂出整理“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)表，員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表實(shí)施“大掃除”6不需品的處理實(shí)施分類：依分類的種類，該報(bào)廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。7開展整理活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng):a)雖然現(xiàn)在不用，但是以后要用，搬來搬去怪麻煩的，因而不搬又留在現(xiàn)場(chǎng)；b)好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事；c)一下子處理報(bào)廢這么多，管理者有意見怎么辦，誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任；d)為什么別人可以留下來，而我不行，太不公平了。定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；

對(duì)象：主要在減少工作場(chǎng)所和時(shí)間的浪費(fèi)

目的：定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用不方便取用的情況舉例說明：a)多種物品混放，未分類，難以尋找；b)物品存放未定位，不知道何處去找；c)不知道物品的名稱，盲目尋找；d)不知道物品的標(biāo)識(shí)規(guī)則，須查對(duì)；e)物品無標(biāo)識(shí)，視而不見；f)存放地太遠(yuǎn)，存取費(fèi)時(shí)；g)不知物品去向，反復(fù)尋找；h)存放不當(dāng)，難以取用；i)無適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具，搬運(yùn)困難；j)無狀態(tài)標(biāo)識(shí)，取用了不適用的物品等。整頓（SEITON）整頓的實(shí)施方法整頓的主要對(duì)象在“場(chǎng)所”而工作場(chǎng)所最大的時(shí)間浪費(fèi)是在“準(zhǔn)備工作時(shí)間”，在工作中“選擇”和“尋找”花費(fèi)一定的時(shí)間。所以，要想消除“選擇”和“尋找”帶來的時(shí)間浪費(fèi)必須做到以下幾點(diǎn)：1落實(shí)整頓工作，根據(jù)“整理”的重點(diǎn)進(jìn)行2決定放置場(chǎng)所a)經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放；b)依使用頻率，來決定放置場(chǎng)所和位置；c)用標(biāo)志漆顏色（建議黃色）劃分通道與作業(yè)區(qū)域；d)不許堵塞通道；e)限定高度堆高；f)不合格品隔離工作現(xiàn)場(chǎng)；g)不明物撤離工作現(xiàn)場(chǎng)；h)看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場(chǎng)的視線；i)危險(xiǎn)物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；j)無法避免將物品放于定置區(qū)域時(shí)，可懸掛“暫放”牌，并注明理由時(shí)間。3決定放置方法a)置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；b)在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出；c)盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率；d)同類物品集中放置；e)框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；f)必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品“管理者”及“每日點(diǎn)檢表”；g)清掃器具以懸掛方式放置。4定位的方法一般定位方式、使用：a)標(biāo)志漆（寬7-10cm）；b)定位膠帶（寬7-10cm）。一般定位工具：a)長(zhǎng)條形木板；b)封箱膠帶等。定位顏色區(qū)分：不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一。黃色：工作區(qū)域，置放待加工料件綠色：工作區(qū)域，置放加工完成品件紅色：不合格品區(qū)域藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū)定位形狀，一般有下列三種：a)全格法：依物體形狀，用線條框起來b)直角法：只定出物體關(guān)鍵角落c)影繪法：依物體外形，實(shí)際滿者5開展活動(dòng)注意事項(xiàng):a)剛開始大家擺放很整齊，可是不知從誰，從什么時(shí)候開始，慢慢又亂了；b)識(shí)別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識(shí)別手法不統(tǒng)一，有和沒有一樣；c)擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地方，明天又換一個(gè)地方，很多人來不及知道；d)一次搬入現(xiàn)場(chǎng)的物品太多，連擺放的地方都沒有。1定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾，無污穢狀態(tài)；2對(duì)象：主要在消除工作現(xiàn)場(chǎng)各處所發(fā)生的“臟污”3目的：a)保持工作環(huán)境的整潔干凈；b)保持整理、整頓成果；c)穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；d)防止環(huán)境污染。清掃（SEISO）4清掃的推行方法4.1例行掃除、清理污穢a)規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如：b)每日10分5S；c)每周30分5S；d)每月60分5S；e)全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；f)管理者要親自參與清掃，以身作則；g)要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。·洗凈地面油污；·清除機(jī)械深處的端子屑；·日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭；·擦拭工作臺(tái)、架子之上、下部位；·窗戶或門下護(hù)板；·桌子或設(shè)備底部；·衛(wèi)生間之地板與壁面等。4.2調(diào)查臟污的來源，徹底根除確認(rèn)臟污與灰塵對(duì)作業(yè)品質(zhì)的影響，如：a)在產(chǎn)品無防護(hù)層的外表面上造成腐蝕班點(diǎn)，使外觀不良；b)在通電體造成開路或短路或接觸不良；c)造成產(chǎn)品成形時(shí)表面損傷，影響外裝質(zhì)量；d)對(duì)光、電精密產(chǎn)品造成特性不穩(wěn)右發(fā)生變化；e)對(duì)精細(xì)化工產(chǎn)品性能變化。4.3廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱。4.4廢棄物的處置不需要之物品作廢品處理清除掉。4.5建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行a)規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明；b)責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；c)建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。5開展清掃活動(dòng)注意事項(xiàng):a)只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事；b)清潔保持是清潔工或值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)；c)不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)異臟另一個(gè)地方；d)清掃對(duì)象高度過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是就不清掃；e)清掃工具太簡(jiǎn)單，許多臟物無法除去。清潔（SEIKETSU）

定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生對(duì)象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛目的：a)養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣b)維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。

清潔的實(shí)施方法:1整理、整頓、清掃是“行為動(dòng)作”清潔則是“結(jié)果”a)在工作現(xiàn)場(chǎng)徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔”；b)清潔，在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔”，感覺上是“美化優(yōu)雅”，在維持前3S的效果同時(shí)，通過目視化的措施來進(jìn)行檢查，使“異?！爆F(xiàn)象能立刻消除，使工作現(xiàn)場(chǎng)一直保持在正常狀態(tài)；c)清潔的維持與工作場(chǎng)地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個(gè)新工作場(chǎng)地如果5S沒有做好，也只能算是三流的工作場(chǎng)所，反之一個(gè)20、30年的老場(chǎng)地，如果3S持續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清爽，一塵不染，則屬一流一工作場(chǎng)所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心”與“持續(xù)”而已；d)一個(gè)按制度規(guī)定清掃的場(chǎng)房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充沛之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和主管門應(yīng)特別加以重視。2落實(shí)前3S執(zhí)行情況:a)撤底執(zhí)行前3S各種動(dòng)作；b)如果前3S實(shí)施半途而中止，則原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛桶，勢(shì)必成為新的污染而造成困擾；c)主管要身先士卒，主動(dòng)參與；d)多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮活動(dòng)氣氛。3設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣a)沒有“整潔”的習(xí)慣，則地上紙屑、機(jī)器污物就自然地視若無睹，不去清掃擦拭；b)環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點(diǎn)檢；c)懶得做點(diǎn)檢“異常”發(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題；d)整潔是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)；e)設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀5S做的好的現(xiàn)場(chǎng)等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“整潔”；f)3S意識(shí)的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。4建立視覺化的管理方式a)物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場(chǎng)地、物品明朗化之現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求；b)如一個(gè)被定為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一個(gè)被定為放置“垃圾筒”的地方，而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常；c)除了場(chǎng)地、物品的目視化管理之外，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。5設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理“責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。6配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表a)建立“設(shè)備清潔點(diǎn)檢表”（根據(jù)不同設(shè)備制訂）；b)將點(diǎn)檢表直接懸掛于“責(zé)任者”旁邊；c)作業(yè)人員或責(zé)任者，必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨便、不作假；d)主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。7主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果有不對(duì)的地方，一定要溝通予以糾正。開展清潔活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)a)為了應(yīng)付檢查評(píng)比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，過后誰都不愿意繼續(xù)維持，稱“一陣風(fēng)”；b)簡(jiǎn)單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善；c)清潔化對(duì)象只考慮現(xiàn)場(chǎng)的材料和設(shè)備方面。修養(yǎng)（SHITSUDE）品行：自動(dòng)自發(fā)思維-行為-習(xí)慣-修養(yǎng)-人格-命運(yùn)

定義：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步對(duì)象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動(dòng)中，改造人性、提升道德品質(zhì)

目的：a)養(yǎng)成良好習(xí)慣；·加強(qiáng)審美觀的培訓(xùn)；·遵守廠紀(jì)廠規(guī)；·提高個(gè)人修養(yǎng)；·培訓(xùn)良好興趣、愛好。b)塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所；井然有序c)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。注重集體的力量、智慧

修養(yǎng)實(shí)施方法修養(yǎng)是5S的重心。因此，修養(yǎng)不但是5S，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)主管所期待，因?yàn)?，如果企業(yè)里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能遵守規(guī)章制度。那么，身為經(jīng)營(yíng)者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場(chǎng)工藝的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地貫徹落實(shí)下去，并取得成效。1繼續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng)a)前4S是基本動(dòng)作、也是手段，主要籍此基本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣；b)通過前4S的持續(xù)實(shí)踐，可以使員工實(shí)際體驗(yàn)“整潔”的作業(yè)場(chǎng)所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣；c)前4S沒有落實(shí)，則第5S（教養(yǎng)）亦無法達(dá)成；d)一般而言，5S活動(dòng)推動(dòng)6-8個(gè)月即可達(dá)到“定型化”的地步，但必須認(rèn)真落實(shí)；e)5S活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，必須進(jìn)行檢查總結(jié)。2建立共同遵守的規(guī)章制度a)共同遵守的規(guī)章制度；

廠規(guī)廠紀(jì)各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則操作規(guī)程、崗位責(zé)任。生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)工藝參數(shù)。安全衛(wèi)生守則安全、文明生產(chǎn)。服裝儀容規(guī)定儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。b)各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件。對(duì)公司或管理有幫助員工樂于接受3將各種規(guī)章制度目視化a)目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解；b)規(guī)章制度目視化的做法如下；·訂成管理手冊(cè)·制成圖表·做成標(biāo)語、看板·卡片c)目視化場(chǎng)所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點(diǎn)。4實(shí)施各種教育培訓(xùn):a)新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；b)對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解；c)各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行5S教育；d)籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí)。5違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正a)身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做”而再做下去；b)在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情；c)強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)。6受批評(píng)指責(zé)者立即改正a)要被糾正者，立即改正或限時(shí)改正；b)杜絕任何借口，“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法……”等之類說詞；c)要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。7推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng)a)班前會(huì)、班后會(huì)；b)推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理；c)推行禮貌活動(dòng)；d)實(shí)施適全本公司員工自主改善活動(dòng)。

開展修養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)a)只培訓(xùn)作業(yè)上具體操作，對(duì)“規(guī)章制度”不加任何說明或只是把《規(guī)章制度》貼在墻上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒；b)急于求成，以為三兩天的培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識(shí)；c)沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣，人們對(duì)《規(guī)章制度》視而不見，好壞不分；d)以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與工廠不相干，工廠只管生產(chǎn)。第四章定置管理的實(shí)施4.1定置管理的含義“定置”是定置管理中的一個(gè)專業(yè)術(shù)語。是根據(jù)安全、質(zhì)量、效率、效益和物品身身的特殊要求，而科學(xué)地規(guī)定物品存放的特定位置。“定置管理”是企事業(yè)單位在工作現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中研究人、物、場(chǎng)所三者關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場(chǎng)所（空間）的特定位置的一門管理科學(xué)?？茖W(xué)，是因?yàn)樗茄芯课锲返奶囟ㄎ恢?，從人、物、?chǎng)所相互關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系上尋找解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序存在問題的方法。它要為生產(chǎn)、工作的現(xiàn)場(chǎng)物品的定置進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、調(diào)整，使其達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，改善現(xiàn)場(chǎng)管理，建立起現(xiàn)場(chǎng)的文件明確生產(chǎn)秩序，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)人盡其力，物盡其用、時(shí)盡其效而開辟新的有效途徑。4.2定置管理的類型定置管理范圍不同，可把定置管理分為五種類型。a)全系統(tǒng)定置管理：即在整個(gè)企業(yè)各系統(tǒng)各部門實(shí)行定置管理；b)區(qū)域定置管理：即按工藝流程把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)分為若干定置區(qū)域，對(duì)每個(gè)區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ霉芾恚籧)職能部門定置管理：即企業(yè)的各職能部門對(duì)各種物品和文件資料實(shí)行定置管理；d)倉庫定置管理：即對(duì)倉庫內(nèi)存放物實(shí)行定置管理；e)特別定置管理：即對(duì)影響質(zhì)量和安全的薄弱環(huán)節(jié)包括易燃易爆、有面變質(zhì)的毒物品等的定置管理。4.3定置管理內(nèi)容這里所說的內(nèi)容就是根據(jù)不同位置進(jìn)行設(shè)計(jì)的定置內(nèi)容4.3.1生產(chǎn)廠區(qū)的定置內(nèi)容a)根據(jù)工廠占地，合理設(shè)計(jì)廠區(qū)定置圖，對(duì)場(chǎng)所和物件實(shí)行全面定置；b)對(duì)易燃、易爆、有毒、易變質(zhì)容易發(fā)生機(jī)構(gòu)傷人和污染環(huán)境的物品及重要場(chǎng)所、消防設(shè)施等實(shí)行特殊定置；c)對(duì)綠化區(qū)域和衛(wèi)生區(qū)實(shí)行責(zé)任定置；d)確定物品的停放（成品、半成品、材料、工具）區(qū)域；e)對(duì)垃圾、廢品回收點(diǎn)定置；f)對(duì)車輛停放定置；g)按定置圖要求，清除無關(guān)的物品。4.3.2車間定置內(nèi)容a)根據(jù)車間生產(chǎn)需要、合理設(shè)計(jì)車間定置圖；b)對(duì)物品臨時(shí)停滯區(qū)域定置；c)對(duì)工段、班組及工序、工位、機(jī)臺(tái)定置；d)對(duì)工具箱定置；e)設(shè)備定置；f)檢查現(xiàn)場(chǎng)定置。4.3.3庫房定置內(nèi)容a)設(shè)計(jì)庫房定置圖，懸掛在庫房的醒目處；b)對(duì)易燃易爆有毒及污染環(huán)境、限制貯存物，物品實(shí)行特別定置；c)限期貯存物品要用特定的信息表示接近儲(chǔ)存期；d)帳簿前頁應(yīng)有序號(hào)、物品目錄及存放點(diǎn)；e)特別定置區(qū)域，要用標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)和無標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)規(guī)定符號(hào)表示；f)物品存放的區(qū)域、架號(hào)、序號(hào)必須和帳卡物目錄相符。4.3.4辦公室定置內(nèi)容a)設(shè)計(jì)各類文件資料流程；b)辦公桌定置；c)文件資料柜定置；d)衛(wèi)生及生活用品定置；e)急辦文件、信息特殊定置；f)座椅定置表示主人去向。4.4定置管理的通用設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。a)整體性與相關(guān)性；要按照工藝要求的內(nèi)在規(guī)律，從整體和全局觀念來協(xié)調(diào)各定置內(nèi)容之間的關(guān)系，使定置功能達(dá)到最優(yōu)化程度。b)適應(yīng)性和靈活性；環(huán)境是變化的，要研究定置的適應(yīng)環(huán)境變化能力。c)最大的操作方便和最小的不愉快。以減輕操作者的疲勞程序、保證其旺盛的精力愉快的工作情緒，大大提高生產(chǎn)效率。4.5定置管理技法定置管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的整理整頓體系，是在物流系統(tǒng)各工序?qū)崿F(xiàn)人與物的最佳結(jié)合。因此要根據(jù)場(chǎng)所現(xiàn)有的實(shí)際情況，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)診斷作業(yè)研究、工藝分析、動(dòng)作分析、環(huán)境因素分析等基本技法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的分析，然后進(jìn)行定置管理設(shè)計(jì)。4.5.1現(xiàn)場(chǎng)診斷對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在問題及原因，設(shè)計(jì)方案，使其達(dá)到預(yù)定管理目標(biāo)。a)工作現(xiàn)場(chǎng)有哪些工具，物品需定置管理；b)采用什么方法、方便。4.5.2作業(yè)研究分析操作者與機(jī)器的位置，需定置什么工具、物品。操作者動(dòng)作分析，設(shè)置合理定置管理。通過作業(yè)者和班組作業(yè)的分析，人和機(jī)械的配置分析，研究作業(yè)者的工作效率，去掉作業(yè)中不合理狀態(tài)，清除人和物結(jié)合的不緊密狀態(tài)，消除生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)無秩序狀態(tài)，從而建立起高效率，合理文明生產(chǎn)秩序。4.5.3工藝分析以工藝分析為原則，按物的加工處理過程，分成加工、搬運(yùn)、檢查、停滯、儲(chǔ)存等五個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)分析工序的加工條件、經(jīng)過時(shí)間、移動(dòng)距離，從而確定合理的工藝路線、運(yùn)輸路線，使改進(jìn)后的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境達(dá)到人、物、場(chǎng)所一體化。4.5.4動(dòng)作分析研究作業(yè)者動(dòng)作，分析人與物的結(jié)合狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)合理的人、物結(jié)合狀態(tài)，使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，使物品定置規(guī)范化，使人、物、場(chǎng)所結(jié)合高效化。4.5.5環(huán)境因素分析凡環(huán)境因素有不符合國(guó)家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求的情況都必須改善，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.6定置管理圖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場(chǎng)所，物與場(chǎng)所的相互關(guān)系的定置管理平面圖。4.6.1車間定置圖 要求圖形醒目、清晰、且易于修改、便于管理，應(yīng)將圖放大，做成彩色圖板，懸掛在車間的醒目處。4.6.2區(qū)域定置圖車間的某一工段、班組或工序的定置圖，定置藍(lán)圖可張貼在班組園地中。4.6.3辦公室定置圖要做定置圖示板，懸掛有辦公室的醒目處。4.6.4庫房定置圖做成定置圖示板懸掛在庫房醒目處。4.6.5工具箱定置圖繪成定置藍(lán)圖，貼在工具箱門內(nèi)。4.6.7文件資料柜定置圖統(tǒng)一繪制藍(lán)圖，貼于資料柜內(nèi)。4.7定置管理的操作4.7.1整理（第一個(gè)S）區(qū)分要用和與不要用的東西。4.7.2整頓（第二個(gè)S）將要用的東西定出位置擺放，用完成放回原位4.7.3清掃（第三個(gè)