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文檔簡介
控制圖●趨勢圖
●推移圖
日期/20100頻數(shù)12345678功能:找異常1定義:一種隨著時間的移動,將設定工作推動的項目,結(jié)合設定的指標而將實績在成果繪制在圖上,以觀察實際的成果與設定指標的差距,以便采取調(diào)整措施的一種圖表;
目的:
改變了一般報表在文字上的體現(xiàn),并且也彌補了一般報表不容易查覺到隨時間的變動所呈現(xiàn)結(jié)果的變化起伏狀況;適應范圍:日常管理工作;研究質(zhì)量數(shù)據(jù)可控制幅度。2不良率推移圖:(1)畫出坐標系;序日期檢驗數(shù)不良數(shù)不良率%108/01100040.40208/0295030.32308/03105050.47408/04121230.25508/0585010.12608/06105120.19例1:某制程檢驗記錄如下:
如果必要,可根據(jù)此6個數(shù)量計算以后控制用的“三線”:UCL=0.68CL=0.29日期/時間0.400.20不良率%08/0108/0208/0308/0408/0508/06(2)描點連線;UCLUCL3多項數(shù)據(jù)推移圖:(1)畫出多縱軸坐標系;序日期檢驗數(shù)不良數(shù)不良率%108/01100040.40208/0295030.32308/03105050.47408/04121230.25508/0585010.12608/06105120.19例1:某制程檢驗記錄如下:
(2)描點連線或畫柱狀;4日常管理推移圖資料部門項目圖示人事部門公司總?cè)藬?shù)柱狀圖缺勤率曲線圖流動率曲線圖營業(yè)部門營業(yè)額柱狀圖交貨遞延率曲線圖退貨率曲線圖采購部門采購金額柱狀圖交貨遞延率曲線圖退貨率曲線圖物料部門存貨數(shù)量柱狀圖存貨周轉(zhuǎn)率曲線圖呆滯品金額曲線圖部門項目圖示生管部門產(chǎn)品完成數(shù)柱狀圖計劃達成率曲線圖停工待料次數(shù)曲線圖研發(fā)部門新產(chǎn)品完成件數(shù)柱狀圖標準規(guī)范完成件數(shù)曲線圖生產(chǎn)部門產(chǎn)量柱狀圖效率曲線圖品質(zhì)不良率曲線圖交期達成率曲線圖品質(zhì)部門品質(zhì)成本柱狀圖不良率曲線圖工程改善曲線圖客戶抱怨曲線圖5123456789101112131415161718192021181614121086420改善前改善中改善后改善過程中的推移圖案例1-1改善前數(shù)據(jù)的收集與描點1-2改善前數(shù)據(jù)的平均數(shù)線2-1改善中數(shù)據(jù)的收集與描點2-2改善中數(shù)據(jù)的平均數(shù)線3-1改善后數(shù)據(jù)的收集與描點3-2改善后數(shù)據(jù)的平均數(shù)線結(jié)論:在改善的過程中,控制平均水平逐漸得到改善。6例:寶光廠生產(chǎn)的MOUSE用的包裝袋,檢驗其底部是否有破損即包裝為不良品,取30個樣本,每個樣本數(shù)為50個,這些樣本是在機器每天三班制的連續(xù)工作每半小時取一次而得.
樣本數(shù)不良數(shù)樣本數(shù)不良數(shù)樣本數(shù)不良數(shù)18115211021612242218391312231541414724155101513252661216926177151762712881852869101913298105201130107UCL=0.41UCL=0.23UCL=0.058由管制圖中我們可以發(fā)現(xiàn)來自樣本12及25的兩點超出管制上限,故制程是在非管制狀態(tài),必須進一步探討是否有異常原因.分析樣本12得知,在這半小時里,有一批新進的包裝袋被使用,所以這異常的現(xiàn)象是由于新原料加入引起.而在樣本25那半小時,有一個沒有經(jīng)驗的員工在操作此機器,而使樣本25有這麼高的不良率.現(xiàn)在將超出管制界限的兩個點刪除掉,重新計算管制界限,管制以后的制程,其管制中心線及上.下限為
一.針對管制圖進行分析9管制狀態(tài),意指制程安定,管制狀態(tài)也稱安定狀態(tài).我們無法知道制程的真正狀態(tài),只能對制程的某種特性值收集數(shù)據(jù),將其繪在管制圖上,由管制圖來觀察制程的狀態(tài).在判定制程是否處于管制狀態(tài),可利用以下基準:1.
管制圖的點沒有超出界外.2.
點的排列方法沒有習性,呈隨機現(xiàn)象.在正常管制的狀態(tài)下,管制圖上的點子應是隨機分布,在中心線的上下方約有同數(shù)的點,以中心線近旁為最多,離中心線愈遠點愈少,且不可能顯示有規(guī)則性或系統(tǒng)性的現(xiàn)象.歸納得到下面兩種情形:
二.管制圖的判別101.
管制圖上的點,大多數(shù)集中在中心線附近,少數(shù)出現(xiàn)在管制界限附近,且為隨機分布.2.
一般管制圖上的點,25點中有0點;35點中有1點以下;100點中有2點以下,超出管制界限外時,可稱為安全管制狀態(tài).以上兩點僅是作為一個參考,各位同仁應在實際中靈活運用.實際分析.11
非隨機管制界限內(nèi)的判定利用點的
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