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xxxxxx平臺(tái)項(xiàng)目項(xiàng)目質(zhì)量保障計(jì)劃xxx有限公司年月日項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱(chēng):建設(shè)單位承建單位監(jiān)理單位擬制人:審核人審核時(shí)間審批人審批時(shí)間
修訂記錄目錄TOC\o"1-5"\h\z目錄 3\o"CurrentDocument"第1章過(guò)程簡(jiǎn)介 1\o"CurrentDocument"1.1本文目的 1\o"CurrentDocument"1.2適用范圍 1\o"CurrentDocument"1.3術(shù)語(yǔ)和定義 1\o"CurrentDocument"1.4參考文檔 1\o"CurrentDocument"第2章職責(zé) 2\o"CurrentDocument"2.1質(zhì)量機(jī)構(gòu) 2\o"CurrentDocument"2.2質(zhì)量經(jīng)理職責(zé) 2\o"CurrentDocument"2.3質(zhì)量工程師職責(zé) 2\o"CurrentDocument"2.4其他相關(guān)人員的職責(zé) 3\o"CurrentDocument"第3章資源、工具和方法 3\o"CurrentDocument"3.1資源 3\o"CurrentDocument"3.2工具 4\o"CurrentDocument"3.3方法 4\o"CurrentDocument"3.4標(biāo)準(zhǔn)、約定、規(guī)范和度量 4\o"CurrentDocument"第4章質(zhì)量經(jīng)理任務(wù) 5\o"CurrentDocument"4.1協(xié)助召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì) 5\o"CurrentDocument"4.2培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系 6\o"CurrentDocument"4.3協(xié)助制定項(xiàng)目計(jì)劃 6\o"CurrentDocument"4.4制定質(zhì)量保證計(jì)劃 7\o"CurrentDocument"4.5評(píng)估過(guò)程質(zhì)量 7\o"CurrentDocument"4.6項(xiàng)目執(zhí)行的支持 7\o"CurrentDocument"4.7收集過(guò)程改進(jìn)意見(jiàn) 7\o"CurrentDocument"4.8項(xiàng)目日常監(jiān)控 8\o"CurrentDocument"4.9協(xié)助管理結(jié)項(xiàng) 8\o"CurrentDocument"第5章進(jìn)度安排 9\o"CurrentDocument"第6章評(píng)審與審計(jì) 9\o"CurrentDocument"6.1評(píng)審 9\o"CurrentDocument"6.2審計(jì) 10\o"CurrentDocument"第7章記錄的收集、保存和傳遞 10第1章過(guò)程簡(jiǎn)介1.1本文目的本計(jì)劃的目的是制訂項(xiàng)目的各種必要的質(zhì)量保證措施,以保證所交付的服務(wù)能夠滿(mǎn)足項(xiàng)目預(yù)定需求。在本計(jì)劃中,明確了質(zhì)量經(jīng)理的職責(zé)和任務(wù),安排質(zhì)量保證活動(dòng)的進(jìn)度,充分起到對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量保證活動(dòng)的指導(dǎo),使項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動(dòng)能夠全面和有計(jì)劃的進(jìn)行,確保質(zhì)量保證活動(dòng)與項(xiàng)目整個(gè)生命周期的全部活動(dòng)在時(shí)間和范圍上保持一致,從而使管理者對(duì)項(xiàng)目正使用的過(guò)程和正構(gòu)造的產(chǎn)品或服務(wù)有適當(dāng)?shù)牧私饧皶r(shí)預(yù)防任何潛在的質(zhì)量問(wèn)題,以確保糾正措施能及時(shí)的實(shí)施,輔助項(xiàng)目組得到高質(zhì)量的最終產(chǎn)品或服務(wù)。1.2適用范本計(jì)劃按照公司級(jí)質(zhì)量保證過(guò)程定義、模板制定,內(nèi)容覆蓋了質(zhì)量經(jīng)理的職責(zé)、質(zhì)量經(jīng)理的任務(wù)、進(jìn)度安排、記錄和報(bào)告、以及資料工具和方法等。本計(jì)劃的執(zhí)行貫穿于項(xiàng)目生命周期的全過(guò)程。1.3術(shù)語(yǔ)和定義QA:質(zhì)量保證1.4參考文檔《質(zhì)量體系文件》《質(zhì)量保證》過(guò)程定義第2章職責(zé)2.1質(zhì)量機(jī)構(gòu)在本項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施期間,需成立質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作,質(zhì)量管理小組人員結(jié)構(gòu)如下:質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師。項(xiàng)目質(zhì)量保證組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各領(lǐng)導(dǎo)組須檢查和督促本計(jì)劃的實(shí)施。項(xiàng)目質(zhì)量保證人員有權(quán)直接向各領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告該項(xiàng)目的質(zhì)量狀況。2.2質(zhì)量經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì);2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系;3、協(xié)助制定項(xiàng)目計(jì)劃;4、制定質(zhì)量保證計(jì)劃;5、評(píng)估過(guò)程質(zhì)量;6、項(xiàng)目執(zhí)行的支持;7、收集過(guò)程改進(jìn)意見(jiàn);8、項(xiàng)目日常監(jiān)控;9、協(xié)助管理結(jié)項(xiàng);10、解決和跟蹤質(zhì)量工程師提交的在項(xiàng)目組內(nèi)部不能解決的問(wèn)題。2.3質(zhì)量工程師職責(zé)1、監(jiān)控項(xiàng)目成員的實(shí)施活動(dòng),并對(duì)實(shí)施過(guò)程與可適用的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的符合性進(jìn)行評(píng)價(jià);2、負(fù)責(zé)有關(guān)階段評(píng)審、項(xiàng)目進(jìn)展情況審計(jì)檢查以及項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備等三方面工作中的質(zhì)量保證工作;3、負(fù)責(zé)文檔的規(guī)范化檢查工作;4、協(xié)助檢查項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的執(zhí)行情況;5、審查所采用的質(zhì)量保證工具、技術(shù)和方法,并負(fù)責(zé)匯總、維護(hù)和保存有關(guān)質(zhì)量保證活動(dòng)的各項(xiàng)記錄;6、對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控與分析的結(jié)果,與QA更正活動(dòng)的意見(jiàn)一起報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理,如果需要的話(huà),質(zhì)量經(jīng)理向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的渠道,獨(dú)立于項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布給用戶(hù)的所有文檔,也應(yīng)當(dāng)?shù)玫劫|(zhì)量經(jīng)理的復(fù)核和批準(zhǔn)。其他相關(guān)人員的職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目所產(chǎn)生的工作產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,帶動(dòng)項(xiàng)目組成員配合和支持質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師的工作,具體職責(zé)如下:評(píng)審和批準(zhǔn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃;執(zhí)行質(zhì)量保證規(guī)程,確保遵循公司的項(xiàng)目過(guò)程和質(zhì)量保證方針;協(xié)商并確定將要執(zhí)行的質(zhì)量保證活動(dòng);解決和跟蹤質(zhì)量經(jīng)理提出的質(zhì)量問(wèn)題;為質(zhì)量經(jīng)理提供進(jìn)行質(zhì)量分析所需的度量數(shù)據(jù),如:項(xiàng)目實(shí)際工作量、成本、進(jìn)度及規(guī)模等;為質(zhì)量經(jīng)理提供進(jìn)行質(zhì)量檢查所需的項(xiàng)目信息,如:工作產(chǎn)品、過(guò)程記錄、降低風(fēng)險(xiǎn)措施日志等。2、項(xiàng)目成員按照質(zhì)量經(jīng)理提出的要求,執(zhí)行與項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)的質(zhì)量程序;解決和跟蹤質(zhì)量經(jīng)理提出的與項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題;執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃性文檔中定義的項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)。第3章資源、工具和方法3.1資源序號(hào)姓名角色1項(xiàng)目經(jīng)理2軟件實(shí)施經(jīng)理3硬件實(shí)施經(jīng)理4運(yùn)維經(jīng)理5軟件工程師6軟件工程師7軟件工程師8軟件工程師9硬件工程師10硬件工程師11測(cè)試12UI設(shè)計(jì)師13質(zhì)量經(jīng)理14質(zhì)量工程師3.2工具質(zhì)量經(jīng)理使用的工具主要有OFFICE,如:MicrosoftWord、MicrosoftExcel;MicrosoftProject。3.3方法1、評(píng)審2、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、約定、規(guī)范和度量在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上制定或提出參見(jiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。包括如下方面的標(biāo)準(zhǔn)1、項(xiàng)目文檔類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)《項(xiàng)目文檔目錄》中提供的各階段需要編制的文檔。2、評(píng)審文檔的度量標(biāo)準(zhǔn)1) 完備性:按照《項(xiàng)目文檔目錄》中提供的各階段規(guī)定編制相應(yīng)文檔,以保證在項(xiàng)目實(shí)施階段結(jié)束時(shí)其文檔是齊全的。2) 正確性:在項(xiàng)目實(shí)施階段所編寫(xiě)的文檔的內(nèi)容,必須真實(shí)地反映該階段的工作且與項(xiàng)目的需求相一致。3) 簡(jiǎn)明性:在實(shí)施階段所編寫(xiě)的各種文檔的語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確簡(jiǎn)練,適合各種文檔的特定讀者。4)可追蹤性:在項(xiàng)目實(shí)施階段所編寫(xiě)的各種文檔應(yīng)該具有良好的可追蹤性。文檔的可追蹤性包括縱向可追蹤性與橫向可追蹤性?xún)蓚€(gè)方面。前者是指在不同文檔的相關(guān)內(nèi)容之間相互檢索的難易程度;后者是指確定同一文檔某一內(nèi)容在本文檔中的涉及范圍的難易程度。5)自說(shuō)明性:在項(xiàng)目實(shí)施階段所編寫(xiě)的各種文檔應(yīng)該具有較好的自說(shuō)明性。文檔的自說(shuō)明性是指在項(xiàng)目實(shí)施階段中的不同文檔能獨(dú)立表達(dá)該項(xiàng)目其相應(yīng)階段的階段產(chǎn)品的能力。6)規(guī)范性:在項(xiàng)目實(shí)施階段所編寫(xiě)的各種文檔應(yīng)該具有良好的規(guī)范性。文檔的規(guī)范性是指文檔的封面、大綱、術(shù)語(yǔ)的含義以及圖示符號(hào)等符合有關(guān)規(guī)范的規(guī)定。3、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)在測(cè)試計(jì)劃或者測(cè)試方案中制訂的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。4、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在《合同》中制訂的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在適當(dāng)?shù)牡胤剑琎A能夠使用各種公司標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程,并針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際,對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程進(jìn)行裁剪。第4章質(zhì)量經(jīng)理任務(wù)協(xié)助召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)質(zhì)量經(jīng)理需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做內(nèi)部開(kāi)工會(huì)的準(zhǔn)備,以保證上崗的項(xiàng)目經(jīng)理了解和熟悉公司對(duì)項(xiàng)目的管理要求。1、 質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備項(xiàng)目管理規(guī)范和管理要求;2、 質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成啟動(dòng)期間的項(xiàng)目計(jì)劃;3、 質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成啟動(dòng)會(huì)材料的準(zhǔn)備;4、 質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做會(huì)議的準(zhǔn)備,如確定會(huì)議議題,參加人員等;5、 質(zhì)量經(jīng)理參加內(nèi)部啟動(dòng)會(huì);6、質(zhì)量經(jīng)理確保內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)的會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給與會(huì)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)。4.2培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系質(zhì)量經(jīng)理在項(xiàng)目組對(duì)公司的項(xiàng)目管理體系不太熟悉而影響到項(xiàng)目執(zhí)行的情況下,可協(xié)助項(xiàng)目管理部或自行對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組開(kāi)展公司項(xiàng)目管理體系的培訓(xùn)。培訓(xùn)可考慮如下的方式進(jìn)行:1、以講課的形式對(duì)相關(guān)人員做集中的培訓(xùn);2、利用項(xiàng)目會(huì)議作簡(jiǎn)短、經(jīng)常的培訓(xùn);3、在平時(shí)與項(xiàng)目組成員交流中起到培訓(xùn)的作用;4、發(fā)自學(xué)材料。根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定如下培訓(xùn)計(jì)劃。表2培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)米用方式培訓(xùn)對(duì)象本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作內(nèi)容集中培訓(xùn)4.3協(xié)助制定項(xiàng)目計(jì)劃質(zhì)量經(jīng)理參與項(xiàng)目計(jì)劃的制訂工作,不僅可以保證項(xiàng)目計(jì)劃和過(guò)程的有效性同時(shí)還能保證與公司管理體系的要求的一致性。在項(xiàng)目計(jì)劃階段質(zhì)量經(jīng)理要與項(xiàng)目小組真誠(chéng)合作,在必要時(shí)提供監(jiān)督和幫助具體內(nèi)容如下:1、質(zhì)量經(jīng)理在對(duì)公司級(jí)的要求和模板進(jìn)行裁剪時(shí),提供支持和指導(dǎo);2、質(zhì)量經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),幫助項(xiàng)目選擇項(xiàng)目生命周期類(lèi)型,定義和修改項(xiàng)目采用的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程;3、質(zhì)量經(jīng)理幫助設(shè)立項(xiàng)目的執(zhí)行目標(biāo);4、質(zhì)量經(jīng)理評(píng)審項(xiàng)目管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃,對(duì)內(nèi)容的完整性、充分性和形式等方面進(jìn)行足夠的檢查;5、質(zhì)量經(jīng)理幫助建立工作產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);6、質(zhì)量經(jīng)理參與項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)備。制定質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃,制定《質(zhì)量保證計(jì)劃》。4.5評(píng)估過(guò)程質(zhì)量質(zhì)量經(jīng)理根據(jù)《質(zhì)量保證計(jì)劃》,參照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》和《過(guò)程檢查單》對(duì)項(xiàng)目已定義過(guò)程的執(zhí)行進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)項(xiàng)目的過(guò)程定義,此項(xiàng)目有如下過(guò)程需要審計(jì):表3過(guò)程評(píng)估表過(guò)程工作產(chǎn)品項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃需求調(diào)研階段需求調(diào)研計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)分析設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)評(píng)申、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)評(píng)申、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)申項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段代碼評(píng)審、開(kāi)發(fā)計(jì)劃硬件安裝階段硬件實(shí)施計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃測(cè)試階段測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告試運(yùn)行階段試運(yùn)行計(jì)劃4.6項(xiàng)目執(zhí)行的支持質(zhì)量經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目日常的執(zhí)行給予支持,包括如下幾類(lèi)支持工作:1、質(zhì)量經(jīng)理需推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理在里程碑完成后組織召開(kāi)里程碑評(píng)審會(huì),如果該里程碑完成后五個(gè)工作日尚未召開(kāi),質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)催辦,如果仍得不到解決,質(zhì)量經(jīng)理上報(bào)給項(xiàng)目所屬部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理。2、就監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),如項(xiàng)目組自身難以解決,質(zhì)量經(jīng)理可協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行解決,必要時(shí)推動(dòng)項(xiàng)目所屬部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行解決。3、質(zhì)量經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,需及時(shí)響應(yīng)項(xiàng)目組對(duì)公司管理體系和管理工具使用執(zhí)行的疑問(wèn),以提高項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量。4.7收集過(guò)程改進(jìn)意見(jiàn)質(zhì)量經(jīng)理需要在日常與項(xiàng)目組的各種溝通過(guò)程中,收集項(xiàng)目組在執(zhí)行過(guò)程中提出的對(duì)公司項(xiàng)目管理體系的改進(jìn)意見(jiàn),并隨時(shí)記錄到《過(guò)程改進(jìn)修改建議表》中,同時(shí)提交給項(xiàng)目管理部,以作為下次體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。4.8項(xiàng)目日常監(jiān)控質(zhì)量經(jīng)理需要完成日常的項(xiàng)目監(jiān)控工作,以對(duì)項(xiàng)目的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)有所了解,必要時(shí)推動(dòng)解決,最終協(xié)助項(xiàng)目達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。1、質(zhì)量經(jīng)理需每月監(jiān)控項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)是否已更新,如進(jìn)度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、溝通計(jì)劃等;2、質(zhì)量經(jīng)理需對(duì)項(xiàng)目的階段狀態(tài)(例如,周例會(huì)紀(jì)要、項(xiàng)目周報(bào)、里程碑報(bào)告等)進(jìn)行檢查,檢查如下內(nèi)容:檢查階段狀態(tài)報(bào)告是否報(bào)告了任務(wù)狀態(tài),是否已經(jīng)明確了本周的詳細(xì)的工作任務(wù);檢查階段狀態(tài)報(bào)告是否報(bào)告了存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行了跟蹤;檢查涉及支持部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題是否已經(jīng)討論并且記錄在項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告中;如果支持部門(mén)出現(xiàn)了影響項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的延遲,質(zhì)量經(jīng)理要上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理通報(bào)相關(guān)支持部門(mén)。3、質(zhì)量經(jīng)理需根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,每月與項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì),識(shí)別偏差,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤,推動(dòng)解決。4.9協(xié)助管理結(jié)項(xiàng)質(zhì)量經(jīng)理需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的管理結(jié)項(xiàng)。包括如下工作:1、質(zhì)量經(jīng)理在項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議前,執(zhí)行如下檢查:1)所有的硬件、工作產(chǎn)品、服務(wù)均被客戶(hù)接受;2)檢查項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議報(bào)告是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。2、質(zhì)量經(jīng)理參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議,并郵件及電話(huà)通知項(xiàng)目管理部人員參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議,同時(shí)確?!稌?huì)議紀(jì)要》和《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》提交給部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目管理部和其他部門(mén)主管。3、質(zhì)量經(jīng)理對(duì)結(jié)項(xiàng)資料進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,將結(jié)果反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,由項(xiàng)目經(jīng)理提交給項(xiàng)目管理部;審核不通過(guò),將審核意見(jiàn)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)修改/補(bǔ)充結(jié)項(xiàng)資料。4、質(zhì)量經(jīng)理確保審核通過(guò)的結(jié)項(xiàng)資料提交項(xiàng)目管理部進(jìn)行審核歸檔。第5章進(jìn)度安排下表為質(zhì)量經(jīng)理主要活動(dòng)和里程碑的時(shí)間表,包括對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的支持,項(xiàng)目過(guò)程評(píng)估,工作產(chǎn)品的評(píng)估,支持和監(jiān)控活動(dòng)等等的計(jì)劃日期;確保質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)度安排表和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)度表保持一致。表4質(zhì)量保證過(guò)程進(jìn)度表質(zhì)量保證活動(dòng)活動(dòng)安排負(fù)責(zé)人協(xié)助召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)階段培訓(xùn)管理體系項(xiàng)目啟動(dòng)階段,參見(jiàn)表2培訓(xùn)計(jì)劃表協(xié)助制定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃階段評(píng)估過(guò)程質(zhì)量項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程,參見(jiàn)表3過(guò)程評(píng)估表項(xiàng)目執(zhí)行的支持項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程,隨時(shí)收集過(guò)程改進(jìn)意見(jiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程,隨時(shí)項(xiàng)目日常監(jiān)管監(jiān)控項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)是否已更新,每月檢查項(xiàng)目的階段狀態(tài)監(jiān)控基準(zhǔn)的偏差每月協(xié)助管理結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目收尾過(guò)程第6章評(píng)審與審計(jì)評(píng)審項(xiàng)目質(zhì)量保證工作涉及項(xiàng)目周期各階段的活動(dòng),應(yīng)該貫徹到日常的項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)中,而且應(yīng)該特別注意項(xiàng)目計(jì)劃的早期評(píng)審工作。因此,對(duì)于項(xiàng)目要按照本計(jì)劃的各項(xiàng)
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