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文檔簡介
有關(guān)保修的條款保修協(xié)議書本保修協(xié)議書(以下稱為“協(xié)議”)由以下各方于簽訂:甲方:[甲方名稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[乙方名稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]鑒于:甲方為乙方所提供的產(chǎn)品提供售后保修服務(wù);乙方同意遵守本協(xié)議中的相關(guān)條款和條件;雙方愿為確保乙方所購買的產(chǎn)品的質(zhì)量提供保修服務(wù),現(xiàn)達成以下協(xié)議:一、保修范圍1.本保修協(xié)議適用于乙方購買的甲方產(chǎn)品。2.保修期限:從產(chǎn)品交付之日起,為期一年。3.保修服務(wù)范圍:甲方將在乙方購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi),對于因產(chǎn)品制造或設(shè)計缺陷引起的故障或損壞進行免費維修或更換。二、保修條件1.保修僅在乙方遵循以下條件的情況下有效:a)乙方必須提供購買憑證作為請求保修服務(wù)的證明。b)產(chǎn)品必須按照甲方的使用說明和操作指南進行正常使用。c)產(chǎn)品必須未經(jīng)改裝或修復(fù),不得進行非法操作或任何損壞行為。d)乙方未經(jīng)甲方授權(quán),在保修期內(nèi)不得進行任何未經(jīng)甲方同意的維修或修改。2.本保修協(xié)議僅適用于產(chǎn)品的正常使用和磨損。以下情況將不享受保修:a)產(chǎn)品因事故、災(zāi)害或錯誤使用、忽視保養(yǎng)等非正常原因?qū)е碌膿p壞。b)產(chǎn)品的外觀損壞或日常磨損(例如指紋、劃痕、色差等)。c)因乙方的錯誤操作導(dǎo)致的損壞。d)乙方未按照甲方的操作指南進行維護和保養(yǎng)所引起的故障。三、保修流程1.乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時,應(yīng)立即與甲方聯(lián)系,并提供相關(guān)的故障情況和購買憑證進行證明。2.甲方將根據(jù)乙方的故障情況和產(chǎn)品信息進行評估,并決定是否提供保修服務(wù)。3.如果甲方確認(rèn)產(chǎn)品存在制造或設(shè)計缺陷,并符合本協(xié)議的保修條件,甲方將負(fù)責(zé)修復(fù)或更換乙方購買的產(chǎn)品。4.保修期內(nèi)的維修和更換不收取人工費和零部件費用,但如乙方要求的維修超出保修范圍,則乙方需承擔(dān)額外費用。四、其他條款1.本協(xié)議的有效期限為簽署之日起,至保修期滿之日止。2.本協(xié)議一經(jīng)簽署,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議的規(guī)定履行義務(wù),并維護雙方的合法權(quán)益。3.本協(xié)議未約定事宜,雙方應(yīng)根據(jù)誠實原則和平等互利的原則進行協(xié)商解決。4.本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):
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