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第頁安順網(wǎng)約車駕駛考試題目1、出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認(rèn)可,提高行業(yè)信譽(yù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立良好的服務(wù)意識?!罢\實守信、文明服務(wù)”,既體現(xiàn)在出租汽車整潔上,也體現(xiàn)在出租汽車駕駛員誠實服務(wù)上。
2、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)使用普通話,或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于________要求。
A、服務(wù)標(biāo)志
B、服務(wù)儀容
C、車容車貌
D、服務(wù)用語和言行舉止
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語和言行舉止要求包括提倡出租車駕駛員使用普通話。可根據(jù)乘客需求,使用地方方言或外語。
3、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時,駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速?
A、空擋、熄火滑行
B、使用行車制動器
C、使用發(fā)動機(jī)排氣制動或緩速器輔助制動
D、使用低速擋控制車速
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動機(jī)牽阻作用減速,不得空擋滑行,不得超車。上坡時應(yīng)提前減擋,抵擋行駛。
4、發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重是對出租汽車駕駛員________的要求。
A、服務(wù)儀容
B、言行舉止
C、行車安全
D、服務(wù)用語
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。
5、汽車發(fā)動機(jī)排放的主要污染物有________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、一氧化碳(CO)
D、顆粒物(PM)
答案:ABCD
分析:發(fā)動機(jī)排放的污染物(enginepollutionitstoxicity)發(fā)動機(jī)對環(huán)境的污染主要來自排氣產(chǎn)物,汽油機(jī)的主要污染物是CO、NOx和HC,燃用含鉛汽油還會產(chǎn)生鉛污染。柴油機(jī)最重要的排氣污染物是微粒和NOx。發(fā)動機(jī)排氣中另一種主要的污染物是二氧化碳,它是正常燃燒的主要產(chǎn)物,雖然二氧化碳本身是無毒的,但它卻是引起“溫室效應(yīng)”的主要成分,所以備受全球關(guān)注。從健康的角度講,大劑量的一氧化碳可致人死亡,城市中必須將一氧化碳控制在一個較低的水平。
6、混合動力汽車是指同時裝備兩種動力來源:熱動力源與________的汽車。
A、磁動力源
B、電動力源
C、風(fēng)動力源
D、重力源
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,混合動力汽車是指同時裝備兩種動力來源熱動力源與點動力源的汽車。
7、出租汽車駕駛員小王認(rèn)為前車速度較慢,他可以縮短與前車間距并鳴笛,以示意前車開快點或者趕緊讓路。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:在行車過程中應(yīng)與前車保持相應(yīng)的安全距離,不可鳴笛催促前車,做到行車文明,禮貌讓行。
8、行車中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題時,下列做法錯誤的是________。
A、及時停車檢查
B、判斷故障
C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理
D、繼續(xù)運(yùn)營
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,運(yùn)營中,發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題時,要及時停車檢查,排除故障,或送到汽車維修企業(yè)進(jìn)行修理。
9、_______具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
A、縣級以上交通運(yùn)輸主管部門
B、縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
C、設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門
D、設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
10、駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應(yīng)該________。
A、繼續(xù)重踩制動踏板
B、掛空擋繼續(xù)行駛
C、及時停車降溫
D、使用駐車制動繼續(xù)行駛
答案:C
分析:駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應(yīng)該及時停車降溫,千萬不要立即進(jìn)入水中冷卻,以免造成制動鼓損壞。
11、網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務(wù)平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務(wù)平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。
12、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十一條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(一)未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(三)轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的。
13、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)________。
A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試
B、參加全國公共科目考試
C、補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
D、重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
14、機(jī)動車在發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時,所有連接部位均不應(yīng)有明顯的滲漏現(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,在發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時,散熱器、水泵、缸體、缸蓋、暖風(fēng)裝置及所有連接部位均不得有明顯滲漏現(xiàn)象。
15、行車中發(fā)動機(jī)突然熄火,不能起動時,駕駛員應(yīng)打開危險報警閃光燈,原地立即停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)發(fā)動機(jī)突然熄火時,應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施:連續(xù)踩踏2~3次加速踏板,轉(zhuǎn)動點火開關(guān),試圖再次起動;若起動成功,不要繼續(xù)行駛,應(yīng)將車駛向路邊停車檢查,查明原因,排除隱患后再繼續(xù)行駛。若試圖再次起動失敗,應(yīng)打開右轉(zhuǎn)向燈,利用慣性,將車緩慢駛向路邊停車,打開危險報警閃光燈并在車后方50~100米處設(shè)置故障車警告標(biāo)志(若在高速公路上,應(yīng)放在車后方150米外)。檢查熄火原因,及時排除故障。
16、出租車駕駛員有________等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)的加分獎勵。
A、見義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、安全駕駛
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,為鼓勵引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為,設(shè)立了加分項目。
17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識、價格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號碼等的車輛,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識(標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識、價格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號碼等)的車輛,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。
18、正年人正常人心跳________次/min。
A、40~50
B、50~60
C、60~80
D、80~90
答案:C
分析:正常心率是60-80次/分。
19、為方便乘客,出租汽車駕駛員可以將車停在路中間下客。
A、正確
B、錯誤
答案:C
分析:在路中間停車會引發(fā)交通事故,乘客的人身安全也會受到威脅。
20、在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保________。
A、不計免賠特約險
B、車輛座位險
C、全車盜搶險
D、自燃損失險
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保不計免賠特約險。
21、經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員的從業(yè)基本條件是________。
A、取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲
B、3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故
C、掌握道路運(yùn)輸法規(guī)機(jī)動車維修和旅客急救基本常識經(jīng)考試合格取得相應(yīng)從業(yè)資格證件
D、有駕駛證即可
答案:ABC
分析:經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證1年以上;(二)年齡不超過60周歲;(三)3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故;(四)掌握相關(guān)道路旅客運(yùn)輸法規(guī)、機(jī)動車維修和旅客急救基本知識;(五)經(jīng)考試合格,取得相應(yīng)的從業(yè)資格證件。
22、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有________。
A、增強(qiáng)自我防范意識
B、善于洞察識別
C、遇事靈活應(yīng)變
D、接受自衛(wèi)方法培訓(xùn)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,(1)思想上加強(qiáng)防范,自覺遵紀(jì)守法。(2)掌握不法分子作案特點、規(guī)律,增強(qiáng)防衛(wèi)能力。(3)提高觀察判斷能力,識別萬千變化。(4)安全為先,做好出車前后的防范工作。
23、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)________,可能被誤認(rèn)為酒后駕駛?
A、藿香正氣水
B、口氣清新劑
C、漱口水
D、醉蝦
答案:ABCD
分析:有些口氣清新劑含有酒精,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。被認(rèn)為是酒駕,肯定是含有酒精的東西。以上都是含有可食用酒精。
24、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷
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