小學低年級班主任勝任力現(xiàn)狀及提升策略的研究

PAGEPAGE2摘要溝通者，同時也是幫助學生德智體全面發(fā)展的引導者?？梢?，他們的勝任力水平在一定程度上會影響到低年級學生身心發(fā)展的狀況以及家校溝通的效果。研究主要采用訪談法、問卷法、觀察法等，以“小學低年級班主任”為研究對象，對這一群體的勝任力水平進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小學低年級班主任在知識結(jié)構(gòu)、成就動機、專業(yè)發(fā)展、自我反思等方面的勝任力存在不足，從而針對存在問題進行原因分析，提出一系列提升低年級班主任勝任力的建議，包括：學校更新管理模式和教育觀念，建立有效的專業(yè)發(fā)展評價機制；班主任建立自我激勵機制，提高自我效能，注重語言藝術(shù)，強化自我反思。關(guān)鍵詞：小學低年級班主任勝任力現(xiàn)狀策略引言說：“我總覺做教師而不當班主任，那真是失去了增長能力的機會，吃了大虧”。可見，當班主任能夠很好地促進教師的組織管理水平的快速提升。（一）問題的提出“立德樹人是發(fā)展中國特色社會”[1]德育為先，能力為重。由此可見國家對教師隊伍的育人能力的高度重視。而班主任是中小學生德育和管理工作的主要實施者，所以，立德樹人的工作重任在很大程度上需要班主任來承擔并完成。小學低年級是兒童從學齡前邁進學齡期的第一步，也是他們適應(yīng)制度化學校生活的重要時期。作為剛進小學的低年級學生，這種適應(yīng)過程對他們來說是一個挑戰(zhàn)：隨著游戲的減少和學習的增加，正式的學習系統(tǒng)逐漸成為低年[2]而小學低年級班主任需要幫助學生完成這項轉(zhuǎn)變。那如何才能高效，精準地幫助學生完成這項工作呢？這就需要小學低年級班主任具有良好的勝任力水平。低年級班主任管理存在的問題，并結(jié)合理論，提出切實可行的完善策略?？偟膩碚f，研究有以下三點意義：1.從教師角度看，有利于轉(zhuǎn)變部分低年級班主任相對陳舊的教育觀念，從而提高教師的育人能力育觀念，改善班主任的管理行為，從而提高教師的育人能力。2.從學生角度看，有利于更有效地對低年級學生進行養(yǎng)成教育，促進學生和諧健康發(fā)展對策。這不僅對教師的職業(yè)成長有很大的幫助，更能促進學生的和諧健康地發(fā)展。3.從學校角度看，有利于建立更為成熟完整的班主任培養(yǎng)機制，促進學校的可持續(xù)發(fā)展級班主任的工作效率，還能更好地促進學校的可持續(xù)發(fā)展。（二）研究現(xiàn)狀理解為“完成特定任務(wù)的能力”。在國外學者的定義中，勝任力也表學識之意。。[3]他認為，某些智力會影響績效，但一些個人特質(zhì)（例如個人動機和自我形象）會區(qū)分出績效優(yōu)秀者和績效平平者。因此，他認為智力并不會完全影響一個人的工作效率或工作成就。李勒·斯班瑟(LyleM．Spenser)認為勝任力是指個人潛在的、深層的特征，與出色的工作成果密切相關(guān)。所謂其中，自我概念，知識和技能對于實現(xiàn)有效的工作成果更為重要。[4]斯班瑟通過對能力的定義，使勝任力的含義更加明確，體現(xiàn)了勝任力的層次性和情景性。[5]國內(nèi)最早對勝任力進行界定的是管理學界的學者。如時堪等人認為勝任力，是指在某項工作中能夠取得卓越成果的人與表現(xiàn)平[6]這在一定程度上可以理解為是外國研究理論的本土化。國內(nèi)研究不再限于概念本身，更具體地顯示了勝任力在那個領(lǐng)域的適應(yīng)性。有學者強調(diào)，勝任力是由一系列個體特征構(gòu)成的，能夠區(qū)分同一組織不同水平的人員。同時情境性也是勝任力。[7]一些學者還認為，勝任力主要是指完成有關(guān)任務(wù)時展現(xiàn)出的綜合素質(zhì)和核心素養(yǎng)。[8]任力是人在工作中所表現(xiàn)出來的行為，是人的知識，態(tài)度，能力和業(yè)績在特定工作環(huán)境中的表現(xiàn)。[9]，勝任力水平主要由工影響。三是一個人的勝任力水平必須通過行為來表明，并且該行為必須被他人察覺，是外顯的。這樣才能使勝任力的水平能夠被觀察和測量。四是勝任力具有動態(tài)性。勝任力會隨著人們年齡以及環(huán)境等的變化而轉(zhuǎn)變。取得了相當?shù)难芯砍晒?。我國關(guān)于勝任力，對勝任力進行了更具體更細致的研究，也提出了一些具有創(chuàng)新意義的新見解。2.關(guān)于勝任力研究方法的研究國內(nèi)外學者在研究勝任力時，采用最多的也是最為有效的方法就是行為事件訪談法和評價中心法。①行為事件訪談法（BEI）行為事件訪談法又稱之為BehaviorEventInterview，這是一種探索性技術(shù)，可以公開地回顧以前的行為。在訪談使用兩種主要方法：關(guān)鍵事件方法和主題感知測試。這也是判斷勝任力的主要渠道。[10]此訪談會要求被訪談?wù)呋貞浌ぷ髦嘘P(guān)鍵事件，然后具體描述事件的原因、經(jīng)過、具體情境。這是為了更好的了解被訪談?wù)呤侨绾伍_展工作的。開展行為事件訪談要求相當嚴格，不僅要求訪談細致周到，還會對被訪談?wù)哌M行不少于10日的培訓，從而保障訪談效果。具體操作方法如下：針對一個職位，設(shè)定兩組對照組。要求這兩組除之外所有因素都相同，在績效方2-3個關(guān)鍵事件，詳細描述這些事件的原因、經(jīng)過以及具體情境，并要求被訪談?wù)叻治鲇绊懰麄冃袨榈年P(guān)鍵因素。最終，學者能夠通過分析，找出影響兩組水平差異的重要的因素，此因素就為該職位的勝任力。②評價中心法評估中心方法也稱為交流技術(shù)方法。它是由使用現(xiàn)場測試或演習的幾種工作模擬方法組成。同時，評估者可以觀察和評分候選人的特定行為官的一種方法，后來美國引進作為一種挑選間諜人員的方法。戰(zhàn)爭結(jié)束后，此方法又被引進到公司人員選拔之中。3.關(guān)于班主任勝任力特征的研究，在教育學領(lǐng)域中，許多學者注意力轉(zhuǎn)向班主任群體。管理能力、自信心、搜集信息能力、影響力和自我控制共11項勝任特征。[11]這12個勝任力維度。[12]徐紅偉將班主任分成優(yōu)秀組和普通組，并分別進行問卷調(diào)查，最終他將勝任特征分兩類：一是基準性勝任特，包括：寬容度、信息尋求、團隊合作等；二是鑒別性勝任特征，是[13]。[14]相比于袁思思的觀點，有學者則認為小學班主任工作的勝任力特征應(yīng)該具有綜合性強，動態(tài)性強和績效性顯著的特點[15]。力結(jié)構(gòu)的研究最為細致和全面。4.關(guān)于小學低年級班主任勝任力的研究對象進行各種課題研究的案例逐漸增多，說明當下學者對小學低年級班主任群體越來越重視，同時也對低年級班主任的教學能力，管理組織能力，綜合能力等有了更高的要求。要素包括：班主任的職業(yè)素養(yǎng)，低年級學生的身心發(fā)展規(guī)律、學校，最后從提升班主任的自我專業(yè)素養(yǎng)，加強學校對班主任的培養(yǎng)和管理，加強家校合作等四個方面提出了優(yōu)化班主任勝任力的構(gòu)成要素的策略。[16]智、體、美等的全面發(fā)展。[17]，提高溝通靈活性；三是正確實施與不同類型家長的溝通方法。[1]感，他們對班主任有一種特殊的信任和依賴之情。所以，只有教師以身作則，學生才會跟著學習。[2]、家校溝通和養(yǎng)成教育的身心發(fā)展都有著重要意義。因此，這也成為筆者堅定選題的動力來源。1.文獻法索，查閱了與勝任力相關(guān)的大量文獻資料。2.問卷法80名在職班主任。我將利用實習期間，對全校低年級的班主任教師做集樣本數(shù)據(jù)能夠用SPSS軟件進行分析，以得出多樣化分析結(jié)果，進而得出結(jié)論。問卷》。該問SPSS11.0Alpha0.963，EQS因素分析得出勝任力結(jié)構(gòu)模型擬合度較好，說明問卷具有良好的效度12勝任特征因素、56個勝任特征題目進行改編，使其適用于小學低年級班主任。方式進行評價。3.訪談法訪談對象為泰州位一線的51者獨特的想法，更具靈活性和深入性。本研究針對教師設(shè)計了訪談提綱，提綱內(nèi)容見附錄2。4.觀察法察。同時，筆者通過對所在班級的班主任進行個別的深入觀察，大致了解到小學低年級班主任工作的現(xiàn)狀。（四）創(chuàng)新之處以往的研究所描述的“班主任勝任力”的特征較為概括，缺少具體性，本研究將利用各種研究方法，較為具體性較強，缺少具體操作性，本研究致力于研究相對具體的措施，可供低年級班主任參考與使用。2.研究對象更加重視低年級班主任的勝任力情況，針對性更強一、小學低年級班主任勝任力的理性思考我國著名教育家，心理學家林崇德教授說過：“一名中小學教師不當班主任就無法真正體會到當老師的滋對這幾個概念進行具體界定和辨析。1.勝任力的概念界定訓練驍勇善戰(zhàn)的勇士而繪制出一張勝任解剖圖。20世紀60年代后期，勝任力研究之父戴維·麥克萊蘭與他的科研團隊經(jīng)過不斷地深入研究，發(fā)現(xiàn)如“成就動機”、“團隊因素”等這些東西可以從根本上影響個人績效。[18]在1973·麥克萊蘭發(fā)表了名為《測試勝任力而非智力》的一篇文章。在文章中他將勝任力其明確定義為：一種能區(qū)分在同一個工作環(huán)境中高能力者和低能力的個人內(nèi)部特征。這一理論的問世，標志著勝任力研究的開端。勝任力自誕生以來，許多學者對其概念進行深入研究，學界對勝任力的定義有很多，目前在學術(shù)界認可度最高的是李勒·斯班瑟(LyleM．Spenser)提出的勝任力的概念。即勝任力是指個人的一種潛在、深層的特征，能夠在特這種特征可以是動機，態(tài)度，價值觀等。[19]在本篇論文中，筆者采用的就是這種普遍被人接受和贊同的定義方式。2.相關(guān)概念辨析（1）能力“能力”最早出現(xiàn)在《呂氏春秋.適威》中的“民進則欲其賞，退則畏其罪，知其能力之不足也!”。可見，[20]顧名思義，“能”可以指才能，也可以指勝任；“力”最組織管理的任務(wù)完成的力量。[21]性，每個人都有不同層次的能力。③穩(wěn)定性，個人在特定的時間節(jié)點上所表現(xiàn)出來的能力是相對穩(wěn)定的。④外溢性，個人能力的習得需要投入一定的社會成本，但個人能力的提升也會在一定程度上促使社會受益。二者混淆。本文認為，二者是有區(qū)別的：一是勝任力與能力的構(gòu)成要素；二是能力更側(cè)重個人整體的綜合情況，而勝任力更偏重工作崗位的績效情況；三是勝任力的高低是以績效為衡量標準的，而能力的高低并不完全取決于績效?？冃Ц叩娜?，能力未必就強。（2）素質(zhì)的特質(zhì)，這也是能力發(fā)展的自然前提。也有人認為素質(zhì)是遺傳因素與后天習得的經(jīng)驗共同構(gòu)成的一種心理傾向。[22]在《辭?！分?，素質(zhì)的定義是①個人與生俱來的特性，②事物本身的性質(zhì)，③完成某項工作或任務(wù)所必須的基本條件。總的來看，素質(zhì)可以泛指人的身心傾向和內(nèi)在潛能。素質(zhì)既有自然屬性，也具有社會屬性。素質(zhì)的核心包括兩方面：一方面，內(nèi)化的知識能夠促使個體認知結(jié)構(gòu)的變化；另一方面，知識內(nèi)化會形成個人的世界觀，人生觀，品質(zhì)，道德等。“素質(zhì)”一詞的使用頻率很高，在我國主要應(yīng)用于哲學，社會學，教育學等領(lǐng)域。學者對于素質(zhì)的共不僅包括先天的生理因素，還包括后天環(huán)境的影響。有些學者甚至將勝任力模型等同于素質(zhì)模型。本文認為：素質(zhì)的概念與勝任力的界定不完全相同。個人的先天遺產(chǎn)條件，潛力等內(nèi)隱因素，也包括后天通過教育和學習所習得的知識技能的外顯因素。兩者的區(qū)別在于：①勝任力與工作崗位有關(guān)，只有通過在實際的組織或者工作環(huán)境中才能衡量出勝任力的水疇。（二）勝任力的模型理論總和。[23]1.冰山模型年提出的，他把“勝任力模型”生動地比喻成“冰山模型”。在他看來，勝任力的構(gòu)成與冰山相似——知識、技能這些看得見的個人特征就好比是冰山浮于水面的可見表象，自我概念、特質(zhì)、動機這些看不見的個人特質(zhì)就像冰山隱藏美國學者萊爾.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士在麥克利蘭博士的“冰山模型”理論的基礎(chǔ)上進行了理論補充，[24]他們將外顯的個人特質(zhì)稱為基準性勝任力，內(nèi)隱的個人特質(zhì)稱作是鑒別性勝任力。[25]基準性勝任力是外在的表現(xiàn)，也是相對而言比較容易觀察和測量一些難以觀察的特征如動機，自我概，但卻是決定人們行為表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，也是能將高績效員工與一般績效員工區(qū)分開的勝任特征。1中所習得并擁有的東西，包括程序性知識和陳述性知識。陳述性知識是符號所代表的概念，也可以理解為“是什么”的意義，具有靜態(tài)性，容易用言語跟人交流和溝通。程序性知識是對陳述性知識的應(yīng)用，也可以理解為“怎么做”的策略，具有動態(tài)性，難以用語言交流，對操作方法的熟練掌握是形成程序性知識的關(guān)鍵。②技能：代表個體在一個特定領(lǐng)域中所必備的工作技能或能力。③自我概念：代表個體對自我的認識，包括自我態(tài)度、自我形象的認識；④特質(zhì)：個體對事情反應(yīng)的方式、特征和傾向；⑤動果有關(guān)鍵性的作用。2.洋蔥模型·博亞特茲融合了麥克萊蘭博士、萊爾.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士的觀點，在原冰山模型，提出了洋蔥模型。[26]在洋蔥模型中，勝任力分為三個層次?！白钔鈱印本皖愃朴邴溈巳R蘭“冰山模型”浮在水面上的部分，由知識能力構(gòu)成?！爸虚g層”的自我概念、態(tài)度、價值觀與“核心洋蔥模型由內(nèi)向外層層包裹，越向外層，越易于培養(yǎng)和評價；越向內(nèi)層，越難以評價和習得。的進一步發(fā)展和延伸。它將冰山模型隱藏在水下的部分繼續(xù)細分，分成變。因此，筆者認為想要讓勝任力水平得到提高，最關(guān)鍵也是最有效的方法就是要提高個體的動機水平。1.有利于低年級學生健康快樂成長[27]低年級的孩子就像一面鏡子，你使低年級學生沐浴在愛的春風中，健康快樂地成長。2.有利于搭建家校合作的友好平臺，他們更加迫切地想要知道自己的孩子在學校里發(fā)生的一切事情，哪怕是一件微不足道的小事。大部分的低年級家長在意的不是學生的學習成績，而是會更加重視自己的孩子在學校里是否能好好吃飯，會不會被別的孩子欺負類似于這樣的問題。所以當?shù)湍昙壈嘀魅螒?yīng)該做到面面俱到，事事關(guān)心。學校的多項教育工作和活動的安排有很多都是需要家長配合和參與的，而怎樣讓家長主動參加、積極配合，這就需要班主任在中間進行溝通和協(xié)商。班主任的工作需要一定的語言藝術(shù)，采取合適的語氣和誠懇的態(tài)度，用一種平等的姿態(tài)與家長進行面對面的交流。這樣就能讓家長了解學校的教育目的后主動的參與進來。所以，一位優(yōu)秀的班主任是家長關(guān)注孩子的千里眼、順風耳，是學校布置教學任務(wù)的傳達者與組織者，是家長與學校產(chǎn)生摩擦時的潤滑劑。小學低年級班主任勝任力的提高，能夠拉近家長和學校的距離，能夠讓家長和學校齊心并力、協(xié)手并進，形成家校合作的良好關(guān)系，更好地搭建家校合作的友好平臺。有利于建設(shè)和維護良好的班風不僅為學生創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，而且建立了團結(jié)而和諧的同學關(guān)系。從某種意義上來說，班主任工作的關(guān)鍵就在于抓好班風建設(shè)。小學低年級學生正處于養(yǎng)成良好習慣和遵守規(guī)則的關(guān)鍵期，但由于他們剛剛邁進小學大門的時間不長，孩子普遍還處在一個適應(yīng)期中，他們對于班級班規(guī)還沒有明確的認識。因此，在班級成立之初，班主任教主任在管理自己的班級紀律時都會有自己的一套方法，制定小口令，表揚個別學生來提醒全班學生，積分獎勵制能夠更加有效地建設(shè)和維護良好的班風。二、小學低年級班主任勝任力現(xiàn)狀分析本研究選取了5所學校的80名小學低年級班主任發(fā)放問卷。發(fā)放問卷80份，回收問卷80份，剔除漏寫、錯寫等無效問卷126885%。筆者在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合問卷數(shù)據(jù)分析以及筆者在實習過程中掌握的一些情況，對5位一線的小學低年級班主任以及1位學校領(lǐng)導進行深入訪談，同時根據(jù)問卷反饋的名低年級學生家長進行訪談。充分了解了當下小學低年級班主任的勝任力現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，為之后提升班主任勝任力的策略提供現(xiàn)實的依據(jù)。1.小學低年級班主任的基本信息分析類型頻數(shù)百分比男7類型頻數(shù)百分比男710.3女6189.7由上表可知，參與調(diào)查的班主任中，女教師約占九成，男教師人數(shù)只占了一成。從上表數(shù)據(jù)和筆者實習的學校看出小學非常急迫地希望能有更多的男性教師的加入。類型頻數(shù)百分比29類型頻數(shù)百分比29歲以下2841.230-39歲3652.940-49歲34.450歲以上11.50-2年2232.43-8年3044.19-15年1116.215年以上57.4年齡教齡8090況也加大了班主任的工作難度。那年輕老師到底能否勝任班主任工作呢？筆者也針對這個問題進行了進一步的調(diào)表3學歷和專業(yè)分析表類型頻數(shù)百分比?？?4.4學歷本科4261.8碩士及以上2333.8師范4566.2專業(yè)非師范2333.895.6%，碩士及以上的人成多，高層次人才引進是近幾年教師招聘的整體趨勢，小學教師隊伍中也有越來越多研究生以上學歷的人才加入，這一舉措有利于學校發(fā)揮高層次人才示范作用，提高中小學教師整體素質(zhì)。同時，這也能很大程度上促進了小學教育系統(tǒng)的質(zhì)量發(fā)展。非師范生約占師范生的一半，說明當下教師隊伍中有相當一部分的教師是沒有經(jīng)過大學四年教育專業(yè)系統(tǒng)的學習的，那么這一部分教師是否能勝任班主任的工作，是真正理解了教育理論知識，還是生搬硬套沒有真正運用教育知識。筆者針對這個問題，找了非師范畢業(yè)的教師進行訪談。通過訪談和觀察進一步發(fā)現(xiàn)：非師范出生的教師在教師基本功方面表現(xiàn)出來的實力遠不如師范生的水平。據(jù)學校的一名領(lǐng)導反映，部分非師范出生的教師在實際的班級管理和教學工作中取得的成果并不夠顯著。筆者通過跟非師范的新老師進行訪談后，了解到他們在課堂組織和管理學生方面都感到了非常吃力。所以，從中可以看出大學的專業(yè)學習對未來的工作勝任力還是有很大的影響。從近年來的教師招聘中也能看到越來越多崗位開始有專業(yè)限制，這一舉措的推行，意味著班主任隊伍專業(yè)水平、教學能力等綜合能力將得到有效提升。目前高學歷人才和專業(yè)人才加入教師的現(xiàn)象是班主任勝任力總體提升的表現(xiàn)。類型頻數(shù)百分比0-2類型頻數(shù)百分比0-2年4058.83-8年2130.99-15年57.415年以上22.9語文4972.1數(shù)學1927.9擔任班主任時長所任教的學科0-80-2年的占比最大有近六成。從數(shù)據(jù)中可以看到，大部分小學低年級班主任擔任班主任的時長都相對較短。針于這一現(xiàn)越容易了解學生，也有更多的時間花在本學科的教學上。2.小學低年級班主任勝任力維度總體分析51、2、3、4、5，分數(shù)越高，表明調(diào)查對象的勝任力水平越高。通過對這68份有效問卷進行分析、整理數(shù)據(jù)，筆者初步發(fā)現(xiàn)在勝任力的這12個維度的勝任力平均值都在4.0以上，在一定程度上已經(jīng)處于“優(yōu)秀”水平。但鑒于參考其他文獻，如研究者高菊的《90后小學班主任勝任力現(xiàn)狀及》同樣采用了韓曼茹的《中學班主任評估問卷》，她問卷中各維度的平均分在3分以上，很少能達到4分。而她得到的有效問卷是382份，筆者只收集了68份有效問卷，相比于高菊得到的數(shù)據(jù)，筆者數(shù)據(jù)的普遍性不的平均分也會因此偏高。從圖表中可以看出，職業(yè)道德維度的平均值最高，達到了4.35分。筆者通過訪談和問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在當下的小學低年級班主任隊伍中有許多堅守崗位、工作扎實、有著崇高的職業(yè)信念、公正愛生的好老師；勝任力維度的平均分到4.30分的有9個維度。[28]以此可以說明勝任力維度的普遍水平處在4.20分-4.30分這一區(qū)間中；其他2個維度（知識結(jié)構(gòu)維度、成就動機維度）的平均值都在4.20分以下，其中知識結(jié)構(gòu)維度最低僅有4.02分。這在一定程度上反映了當下小學低年級班主任對專業(yè)知識的掌握還有所欠缺，亟待提高。成就動機維度得分也僅有4.18分，得分偏低。說明部分班主任在實際工作中無法充分調(diào)動自己工作的積極性，成就動機偏低。通過對圖表的整體分析，大體上可以把這12個維度的勝任力水平分成3個等級。8個維度的平均值都處在4.20-個區(qū)間的即勝任力偏高。（三）小學低年級班主任勝任力各維度分析1.育人能力維度表5育人能力維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）教育能力4.280（0）0（0）7（10.3）35（51.5）26（38.2）指導能力4.260（0）1（1.5）10（14.7）27（39.7）30（44.1）了解學生4.190（0）1（1.5）12（17.6）31（45.6）24（35.3）培養(yǎng)愛好4.151（1.5）0（0）11（16.2）29（42.6）27（39.7）結(jié)果顯示：小學低年級班主任在思想品德教育能力勝任項目和指導能力項目上得分較高，可以達到良好水平卻忽略了全面了解學生和培養(yǎng)學生的興趣愛好的重要性。在一定程度上也反映出這部分班主任的教育理念還是相對學生，更沒有對學生的興趣愛好產(chǎn)生一定的重視。談。一名剛?cè)肼殐赡甑陌嘀魅卧凇叭媪私鈱W生”方面表示：要全面、細致地了解每一位學生，這就是一件非常不容易的事情。一名工作22年的經(jīng)驗型教師對如何培養(yǎng)學生興趣愛好發(fā)表了自己的看法：成就感和滿足感，同時也能激發(fā)學生的興趣。全面的了解學生。2.班級管理技能維度勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）預見性4.210（0）1（1.5）11（16.2）29（42.6）27（39.7）協(xié)調(diào)性4.180（0）0（0）8（11.8）40（58.8）20（29.4）團隊合作4.240（0）2（2.9）6（8.8）34（50.0）26（38.2）組織能力4.251（1.5）0（0）8（11.8）31（45.6）28（41.2）傾聽意見4.310（0）0（0）5（7.4）37（54.4）26（38.2）表6班級管理技能維度分析表4.2分。但在協(xié)調(diào)性上分數(shù)較低，協(xié)調(diào)性在問卷中是指“善于促成學校、家庭、社會教育合力的形成”，預見性是指“正確預見班級發(fā)展動態(tài)”。筆者在學校觀察時發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)性和預見性這兩個勝任力項目對班主任工作的難度較大，部分班主任并不能根據(jù)自己班級的目前情況預見到班級未來的發(fā)展動態(tài)，而是按部就班做好當下的工作，缺少了對未來工作的計劃和想要達成的目標。協(xié)調(diào)性的勝任力項目的分數(shù)最低，說明一部分班主任在實際的工作中并不能很好地促進學校、家庭、社會這三者合力的形成。部分班主任反映：有些家長并不能理解教師的工作，對教師的要求過于苛刻，而且學校一旦接到家長的舉報，就會立刻對教師展開調(diào)查。家長不理解自己的原因，也很少想過能否采用有效的方式來使家長理解和支持。老師。所以，有些事情沒有辦法和班主任進行充分交流。班主任在實際工作中跟家長的交流還不夠充分，部分班主任與家長溝通時仍保持著一定的距離感。3.教學能力維度表7教學能力維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）靈活性4.250（0）0（0）10（14.7）31（45.6）27（39.7）知識運用4.061（1.5）2（2.9）9（13.2）36（52.9）20（29.4）語言表達4.250（0）2（2.9）6（8.8）33（48.5）27（39.7）書面表達4.220（0）2（2.9）6（8.8）35（51.5）25（36.8）4.25、4.22，均達到中等水平?？梢姲嘀魅卧诮處煂I(yè)發(fā)展的培訓中都十分重視口頭表達和書面表達技能的培養(yǎng)。靈活性是指“能夠掌握全面培養(yǎng)與因材施教之間的平衡”，這一勝任力項目得分為4.25，說明大部分的小學低年級教師都有因材施教的教育觀念，并重視對學生的德智體美勞等的全面發(fā)展。專業(yè)知識運用是指“教學形式符合學生年齡特點，富有吸引力”這一勝任力的得分為4.06，得分偏低?？梢?，部分小學低年級班主任雖然重視學生的全面發(fā)展和因材施教，但教學形式還是相對刻板，沒有深入了解該學段學生的年齡特點，只是機械地背誦教育理論中有關(guān)學生年齡特點和教學形式的內(nèi)容，并未對之進行全面的了解和深入的研究，無法將教學形式和學生年齡特點相結(jié)合，所掌握的知識只是浮于表面。一位小學低年級班主任表示：之前一直帶的是小學五年級的學生，第一次帶一年級的學生，感覺班級常規(guī)管理的方方面面都受到了很大的限制，有點適應(yīng)不來，采取之前一貫的教學形式，取得的教學效果并不好。學規(guī)律，因此，這部分班主任在這一方面時常會感到難以很好地運用自身的教學知識。4.知識結(jié)構(gòu)維度表8知識結(jié)構(gòu)維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）教育學知識4.000（0）1（1.5）13（19.1）39（57.4）15（22.1）心理學知識4.030（0）4（5.9）12（17.6）30（44.1）22（32.4）經(jīng)驗性知識4.040（0）0（0）18（26.5）29（42.6）21（30.9）4分左右，得分偏低。其中教育學知識的勝任力項目僅有4.00分，分數(shù)偏低。說明當下小學低年級班主任專業(yè)知識的掌握還是很匱乏，對知識掌握上還有很大的進步的空間。針對“知識結(jié)構(gòu)維度”得分很低的現(xiàn)狀，筆者請了幾位不同年齡階段的教師來談?wù)勊麄兊目捶āＲ晃粡慕?3年的班主任表示：是實踐性的工作，理論性知識的學習少之又少。學校里組織的培訓雖然很多，但實質(zhì)性的作用并不大。一位剛?cè)肼毑痪玫姆菐煼懂厴I(yè)的班主任表示：訓較少，基本是強調(diào)班主任的工作職責等，實用性并不強。要通過自己帶班去感受如何做一名班主任。從訪談中可以看出：無論是新老師，還是有教學經(jīng)驗的老師在知識結(jié)構(gòu)維度的勝任力都是不足的。并且新老師知識已經(jīng)慢慢淡忘，很多有經(jīng)驗的教師他們的條件性知識的儲備量也沒有新老師多了。5.自我監(jiān)控能力維度表9自我監(jiān)控能力維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）解決問題4.210（0）1（1.5）12（17.6）30（44.1）25（36.8）自我反省4.181（1.5）1（1.5）9（13.2）31（45.6）26（38.2）調(diào)節(jié)能力4.242（2.9）0（0）12（17.6）31（45.6）23（33.8）計劃能力4.251（1.5）0（0）13（19.1）31（45.6）23（33.8）理性思維4.310（0）0（0）7（10.3）32（47.1)29（42.6）自我評價4.370（0）0（0）7（10.3）39（57.4）22（32.4）4.18，分數(shù)偏低，表明小學低年級班主任在實際教學工作中自我反思上勝任力水平不足。在訪談中，一位低年級的數(shù)學老師兼班主任表示：樣有時候會帶來更大的麻煩。另外一位低年級班主任表示：教師的演課，從而進行自我反思。反思。大多數(shù)新教師剛?cè)肼殦碛兄鴺O高的教學熱情，對自己的職業(yè)生活有著很美好展望，所以他們非常注重自我反思，想要獲得自身專業(yè)能力的發(fā)展。但是教齡較高的教師往往因為自己積累了很多教學經(jīng)驗，就認為只要按照自己一套方法來管理學生就完全可以應(yīng)付，經(jīng)常忽略自我反思，自我提升的過程。6.教育觀念維度表10教育觀念維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）教育信念4.401（1.5）1（1.5）3（4.4）28（41.2）35（51.5）教育方法4.191（1.5）0（0）12（17.6）27（39.7）28（41.2）評價學生4.180（0）0（0）11（16.2）34（50.0）23（33.8）業(yè)務(wù)能力4.121（1.5）1（1.5）11（16.2）31（45.6）24（35.3）參與活動4.241（1.5）0（0）4（5.9）41（60.3)22（32.4）結(jié)果顯示，教育觀念維度下的各項目僅有教育信念和參與學生的活動這兩個勝任力項目得分在4.20以上。說（教育方法、評價學生、業(yè)務(wù)能力）分數(shù)較低，均未達到良好水平。教育方法是指“不采用監(jiān)視、體研究小學低年級學生的心理規(guī)律、愛好等。這對教師的自身專業(yè)發(fā)展也是相當不利的。徐老師是一名年輕的新教師，她表示：以，現(xiàn)在我也變得越來越嚴肅了，對學生不會那么溫柔，做班主任還是要嚴一點好。在訪談中還認識一位70低年級學生最重要的就是要養(yǎng)成良好的習慣，遵守課堂秩序。學生要學習的是知識，所以一些預習、復習、知識點的講解都要有，并且都要扎扎實實地去做，管理學生就要嚴格一點。從中看到當下部分小學低年級班主任的教育觀念較為陳舊，亟待轉(zhuǎn)變。7.職業(yè)道德維度表11職業(yè)道德維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）公正4.400（0）0（0）9（13.2）23（33.8）36（52.9）工作扎實4.350（0）2（2.9）4（5.9）30（44.1）32（47.1）堅守崗位4.220（0）2（2.9）7（10.3）33（48.5）26（38.2）社會公德4.430（0）1（1.5）4（5.9）28（41.2）35（51.5）4.2分以上。其中堅守崗位的分數(shù)相對較低，為4.22分。但相比于勝任力的維度來說，已經(jīng)算在中等以上的水平。改數(shù)據(jù)能夠反映班主任愛崗敬業(yè)的品格，也能反映班主任對于班級的責任感。另外，公正的分數(shù)最高，其表明在班主任的眼中，學生并無優(yōu)劣，也是班主任在管理班級時最重要的原則：公平。就像一位經(jīng)驗豐富的老班主任分享的那樣：處事不公很可能會給孩子留下一生的陰影，因此班主任在公平方面馬虎不得。平公正。8成就動機維度表12成就動機維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）自信4.320（0）2（2.9）5（7.4）30（44.1）31（45.6）超越自我4.071（1.5）1（1.5）5（7.4）46（67.6）15（22.1）忍受力4.250（0）0（0）10（14.7）31（45.6）27（39.7）奉獻精神4.091（1.5）0（0）12（17.6）34（50.0）21（30.9）結(jié)果顯示，成就動機維度下的自信和忍受力兩個項目均在4.2分以上，而超越自我和奉獻精神項目則低于4.2任在工作中實現(xiàn)自我價值的職業(yè)追求，這兩項未達到良好水平說明班主任成就動機較低，職業(yè)追求稍差的現(xiàn)象。出自己更多工作之外的時間。越低了。自己付出與收獲不成正比而感到失望，這反映了當下班主任的職業(yè)認同感和成就動機都不高，幸福感偏低。9人際交往表13人際交往維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）社會聯(lián)系4.210（0）0（0）15（22.1）24（35.3）29（42.6）親和力4.350（0）1（1.5）7（10.3）27（39.7）33（48.5）家長聯(lián)系4.190（0）2（2.9）9（13.2）31（45.6）26（38.2）學生互動4.290（0）0（0）8（11.8）29（42.6）30（44.1）于與學生交往互動，也能夠處理好各方面的社會關(guān)系。親和力勝任力項目得分最高，達到了4.35分。從中可以看4.19分。這說明小學低年級班主任在與家長的交流溝通方面存在訪談中，談及班主任跟家長的相處時，有教師提到：卻變成了教師偷懶的借口。所以，我認為想要調(diào)動這部分家長教育孩子的積極性是相當困難的。僵化。因此，要想充分調(diào)動家長教育孩子的積極性，班主任還需要付出更多的努力。10心理輔導能力表14心理輔導能力維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）觀察力4.160（0）0（0）15（22.1）27（39.7）26（38.2）溝通力4.260（0）0（0）13（19.1）24（35.3）31（45.6）換位思考4.350（0）0（0）9（13.2）26（38.2）33（48.5）理解學生4.180（0）0（0）13（19.1）30（44.1）25（36.8）寬容4.370（0）0（0）6（8.8）31（45.6)31（45.6）了解心理4.280（0）0（0）8（11.8）33（48.5）27（39.7）4.37分。62%的班主任在此項的勝任力可達到中等以上7,8歲的小學生，由于年齡小，很多學生精力旺盛，這就需要班主任有強大的忍耐力和寬容的態(tài)度來面對狀況百出的他們。因此，班主任在寬容方面的勝任力是學生健康成長的重要影響因素。但在觀察力、理解學生的勝任力項目上分數(shù)偏低，針對這一現(xiàn)象，筆者對一名班主任進行了訪談。這位班主任在訪談中提到：班級人數(shù)眾多，事務(wù)繁雜，自己精力有限，所以投注到學生的精力也會被分散。平常在日常管理中，自己會觀察到有性格、有特點的學生，對于這些學生會更加關(guān)愛一點，但對于很多在班級里不太突出的學生，接觸有限，了解也有限。另外，在事務(wù)纏身的情況下，處理班級事務(wù)會出現(xiàn)缺乏耐心和理解的情況。多，在一定程度上班主任就會降低對每個學生的關(guān)注度和處理事務(wù)的耐心。11.情感維度表15情感維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）真誠4.370（0）0（0）9（13.2）25（36.8）34（50.0）批評藝術(shù)4.150（0）3（4.4）10（14.7）29（42.6）26（38.2）幫特殊學生4.400（0）0（0）3（4.4）35（51.5）30（44.1）熱愛工作4.310（0）0（0）5（7.4）37（54.4）26（38.2）寬容4.281（1.5）1（1.5）8（11.8）26（38.2)32（47.1）4.2以上，可見班主任在情感感知方面的勝任力水平良好；批評藝術(shù)項目則僅有4.15分。有4.4%的班主任選擇了差，14.7%的班主任選擇了一般，42.6%的班主任選擇了好，38.2%的班主任選擇了很好。也就是說，19.1%的班主任選擇了“一般”或“差”，所以，部分班主任在批評藝術(shù)方面的勝任力仍有很大提升空間。批評藝術(shù)是班主任工作的重要工作方法，此項評分較低表明一部分班主任的教育方法仍需進步。之以理，讓學生主動認識到自己錯誤的嚴重性，特別注重批評的藝術(shù)。12.工作質(zhì)量意識維度表16工作質(zhì)量意識維度分析表勝任力項目平均數(shù)1人數(shù)（%）2人數(shù)（%）3人數(shù)（%）4人數(shù)（%）5人數(shù)（%）適應(yīng)環(huán)境4.130（0）1（1.5）11（16.2）34（50.0）22（32.4）工作熱情4.251（1.5）0（0）7（10.3）33（48.5）27（39.7）管理能力4.221（1.5）1（1.5）7（10.3）32（47.1）27（39.7）創(chuàng)新力4.220（0）0（0）9（13.2）35（51.5）24（35.3）結(jié)果顯示，工作質(zhì)量意識維度項目下的工作熱情、管理能力、創(chuàng)新力處于良好狀態(tài)，而適應(yīng)環(huán)境方面則未達到16.2%的班主任不能很好、很快的適應(yīng)環(huán)境，筆者認為這與班主任的工作環(huán)境與工作性質(zhì)有關(guān)。一位剛剛?cè)肼毴齻€月的班主任談到：強調(diào)很多遍紀律，但我本身的性格文靜溫柔，這種反差我還在慢慢適應(yīng)之中。工作--教學，這讓新進教師很難短時間適應(yīng)學校的節(jié)奏；另外，小學低年級班主任的主要管理對象是7、8歲的學50左右，學生性格千差萬別，面對這些精力旺盛、又各有性格的學生，這為班主任的管理工作無形中增添了難度，也為班主任適應(yīng)環(huán)境提出了難題。二、小學低年級班主任勝任力問題及原因分析章問卷調(diào)查的分析結(jié)果以及對6位小學低年級班主任和2位低年級家長進行的訪談?wù){(diào)查，整理得出以下結(jié)論。1.教育觀念相對傳統(tǒng)，教為主體是新老師還是有經(jīng)驗的老師在管理班級方面，都是以嚴厲的管教手段為主。新老師也受到了大環(huán)境潛移默化的影矩的教學理念，很多班主任仍然受到了傳統(tǒng)教育中應(yīng)試的思想。展。2.知識水平與技能發(fā)展不平衡題還需要班主任好好努力并研究。升空間。且理論知識的學習也難以運用到實際教學管理中。3.與家長的關(guān)系較為緊張，存在一定距離感4.18，在人4.19分。這說明小學低年級班主任在與家長的交流溝通方面存在問題，還不能完全地與家長建立良好的聯(lián)系，未能充分調(diào)動家長教育子女的積極性。念的不同使雙方關(guān)系較為緊張和僵化。班主任自身工作量大，事務(wù)繁多，很多情況下無法關(guān)注到班里的每一位學一定程度上更需要班主任講究一定的語言藝術(shù)和耐心來跟家長緩解緊張的關(guān)系。4.成就動機不高，幸福感偏低在工作中實現(xiàn)自我價值的職業(yè)追求，這兩項未達到良好水平說明班主任成就動機較低，職業(yè)追求稍差的現(xiàn)象。耐的照顧和指導，在一定程度上，低年級班主任應(yīng)對學生在校的一切活動負責。全意外的發(fā)生。班主任在面對繁瑣復雜的班務(wù)時需要保持一顆平常心，用耐心和愛心去處理班級中的所有事務(wù)。同時，教育本現(xiàn)：部分教師認為自己的付出和收獲不成正比，干的事多卻拿錢少。在實習期間，筆者經(jīng)常能在辦公室里聽見部分班主任的連連抱怨。從中也能看出當下小學低年級班主任事務(wù)多，工作繁雜，部分教師的幸福感不高。5.自我監(jiān)控能力一般，反思意識不足，4.18，4.21。在自我監(jiān)控能力維度下，小學對突發(fā)事件。此外，研究中發(fā)現(xiàn)80.9%19.1%省。這也一定程度上反映了班主任在工作中的積累和反思還是存在不足，自我反省的效果不佳。驗豐富而忽略了自我反省的重要性。班主任應(yīng)該時刻對自己的教學管理進行監(jiān)控，這樣才能更高效地管理班級。1.學校管理模式落后，教育觀念陳舊班主任勝任力存在的問題。而學校是班主任的管理者，其管理模式直接關(guān)系到班主任的勝任力。而學校對班主任的評價方式在一定程度上能夠反映出學校管理的優(yōu)念也與素質(zhì)教育背道而馳。落后的管理模式和教育觀念深刻影響著教師的教育觀念。學校追求分數(shù)，班主任在管在教學方面的勝任力強，其他維度的勝任力反而弱于教學能力，也不利于學生的全面發(fā)展。模式，教師也對培訓活動輕視，無法深入了解素質(zhì)教育的本質(zhì)，從而無法提高教師擔任班主任的勝任力。2.小學低年級班主任對于專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展重視程度不夠。專業(yè)能力是指負責教育和管理工作的能力。職業(yè)發(fā)展的而影響班主任長期職業(yè)發(fā)展。3.小學低年級班主任與家長溝通行為不夠主動，溝通技巧相對不足由于班主任工作的復雜性，低年級的小學大多數(shù)教母不會主動與班主任溝通。因此，家長和班主任必須將被動溝通轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訙贤?，然后積極實施溝通行為以真正理解。QQ群，輔之以電話、家訪等多種方式。溝通的方式越來越多，但在與部分班主任教師進行訪談后，筆者發(fā)現(xiàn)：有相當一部分班主任與家長。部分班主任與家長進行溝通時，沒有做到平等交流，接向家長告狀的方式。這部分班主任并沒有充分顧及到學生家長的感受，溝通技巧較為缺乏。4.小學低年級班主任專業(yè)發(fā)展評價機制存在誤區(qū)，只注重論文數(shù)量和以負面方式為主的評價方式，而忽略了教師的全面發(fā)展。力投入到工作當中，管理效果大打折扣。由于學校對考核評價機制的認識不足，對班主任缺乏正面激勵和正確引導，認為壓力可以轉(zhuǎn)化為動力，沒有認識到評價機制的引導作用，因此評價機制亟待完善。5.小學低年級班主任自我發(fā)展動力不足職業(yè)倦怠的情緒是低年級班主任自我反思不足的重要原因。小學低年級班主任的工作等容易導致班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠的情緒。另外，上升渠道受限也是班主任自我發(fā)展動力不足的原因之一。四、小學低年級班主任勝任力的提升策略[29]基于上文對小學低年級班主任勝任力現(xiàn)狀存在問題進行分析后，筆者找到問題出現(xiàn)的原因，提出了以下關(guān)于提高小學低年級班主任勝任力的一些建議。（一）學校更新管理模式和教育觀念提供良好的教學環(huán)境，從而提升低年級班主任的勝任力水平。結(jié)合，有目的地、有針對性地進行培訓。（二）學校建立有效的專業(yè)發(fā)展評價機制建立有效的小學激勵機制是提高小學低年級班主任勝任力的外部效益，這是外部驅(qū)動力和內(nèi)部驅(qū)動力共同作用的結(jié)果。，促進班主任對自身職業(yè)發(fā)展的來影響其他的班主。第三，學校也應(yīng)該轉(zhuǎn)變唯論文至上、分數(shù)至上的考核評價機制。論任的進取心，提高班主任的勝任力。（三）班主任建立自我激勵機制，提高自我效能班主任的工作紛繁復雜，長時間易導致職業(yè)倦怠，因此，班主任的提高還需班主任建立自我激勵機制，從工作中尋找樂趣，尋找成就感。自我效能感是指人們對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標所需能力的信心。自我效能影響人們的行為選擇（Bandura）不是能力，而是對能力的認可。眾所周知，低年級班主任工作細致又繁瑣。作為教師，尤其是班主任，對于復雜細小的工作，對自我要求不應(yīng)僅僅停留在工作層面，而應(yīng)追求自我價值的實現(xiàn)，從精神層面鼓勵自身提高工作質(zhì)量，增強對班級建設(shè)任務(wù)的理解力和執(zhí)行力，提高自身效能。[30]獻精神，在自我層面上，達到精神的滿足。第二，班主任需要充分激發(fā)自己的創(chuàng)造力和培養(yǎng)對教育事業(yè)的濃厚感夠獲得用自己的付出和汗水換來的物質(zhì)回報，更能獲得精神上的回報。這種精神上的回報是指：學生的進步和成長，以及學生和家長及學校對自己班主任工作的認可。這種精神上的回報更能讓班主任體會到職業(yè)認同感和幸福待和現(xiàn)實教育環(huán)境的反差，激勵自己正確認識班主任工作艱辛和待遇不高的矛盾。（四）班主任注重語言藝術(shù)，提高溝通技能行的關(guān)鍵就在于班主任是否具有良好的溝通技巧，能否巧妙地利用語言的藝術(shù)。也能更好地搭建家校合作的堅實平臺，（五）班主任在反思中成長，提高專業(yè)素質(zhì)[31]教師的工作與學生密不可分。作為對學生產(chǎn)生重大影響的班主任，應(yīng)該是能夠敏銳發(fā)現(xiàn)學生問題的智者，是會在反思中成長，會在實踐中成長的教育者。筆者認為，班主任提升勝任力應(yīng)在兩個方面進行反思。[32]班主任不僅要反思自己，更要提高自身的專業(yè)素五、結(jié)語作為低年級班主任就要不斷引導和教育學生，促進學生健，了解到當下小學低年級班主任勝任力的現(xiàn)狀。筆者借助自身實習機會進行實地觀察和時間，收集了相關(guān)資料，結(jié)合對問卷的育人能12個維度的數(shù)據(jù)分析和訪談分析，揭示了當下小學低年級班主任勝任力不足他們工作的長處和短處，并探索自我提升和職業(yè)發(fā)展的策略，也能使學校對低年級班主任勝任力水平有整體的認知，從而使班主任的選拔和評估更加正規(guī)、合理。參考文獻教育部關(guān)于印發(fā)《中小學班主任工作規(guī)定》的通知:/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3325/201001/81878.html.高謙民，黃正平.小學班主任[M].南京:師范大學出版社.2004：1-2．戴維.D.杜波依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