《單元營銷環(huán)境分析》課件

《單元營銷環(huán)境分析》ppt課件目錄CONTENTS單元營銷環(huán)境概述宏觀營銷環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析競爭者分析消費(fèi)者分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析01CHAPTER單元營銷環(huán)境概述單元營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動密切相關(guān)的各種外部因素的總和，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩個方面。定義單元營銷環(huán)境是一個多因素、多層次、多變化的綜合體，對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生直接或間接的影響。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)0102單元營銷環(huán)境的重要性營銷環(huán)境的變化可能為企業(yè)帶來新的市場機(jī)會或帶來威脅，企業(yè)必須密切關(guān)注營銷環(huán)境的變化，及時調(diào)整營銷策略。營銷環(huán)境是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的基礎(chǔ)，企業(yè)必須適應(yīng)和利用營銷環(huán)境才能取得成功。微觀環(huán)境包括供應(yīng)商、競爭對手、顧客、營銷中介等，直接影響企業(yè)的營銷活動。宏觀環(huán)境包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化、科技發(fā)展等，影響企業(yè)營銷活動的外部大環(huán)境。單元營銷環(huán)境的構(gòu)成要素02CHAPTER宏觀營銷環(huán)境分析分析國家或地區(qū)的政治穩(wěn)定性，以及政策對營銷活動的影響。政治穩(wěn)定性與政策連續(xù)性評估與營銷活動相關(guān)的法律法規(guī)，以及它們對企業(yè)的約束和影響。法律法規(guī)與監(jiān)管分析國際間的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以及其對營銷策略的影響。國際政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系研究政府對行業(yè)的干預(yù)程度，以及其對營銷策略的限制。政府干預(yù)與行業(yè)管制政治法律環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)增長率、經(jīng)濟(jì)周期以及它們對企業(yè)營銷活動的影響。經(jīng)濟(jì)增長與經(jīng)濟(jì)周期研究消費(fèi)者收入、支出模式以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。消費(fèi)者收入與支出評估產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場競爭狀況以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場競爭分析國際貿(mào)易政策、關(guān)稅以及它們對企業(yè)國際營銷的影響。國際貿(mào)易政策與關(guān)稅經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究人口結(jié)構(gòu)、年齡分布、地域分布以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。人口結(jié)構(gòu)與分布教育水平與價值觀社會習(xí)俗與道德規(guī)范消費(fèi)習(xí)慣與生活方式評估教育水平、價值觀以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。分析社會習(xí)俗、道德規(guī)范以及它們對企業(yè)營銷策略的限制。研究消費(fèi)習(xí)慣、生活方式以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。社會文化環(huán)境評估科技創(chuàng)新的步伐、新技術(shù)的出現(xiàn)以及它們對企業(yè)營銷策略的影響?？萍紕?chuàng)新與應(yīng)用分析技術(shù)發(fā)展水平、趨勢以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。技術(shù)發(fā)展水平與趨勢研究知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況以及它對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)評估技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及它們對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和營銷的約束。技術(shù)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)環(huán)境03CHAPTER行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)生命周期行業(yè)處于起步階段，企業(yè)數(shù)量少，技術(shù)不成熟，競爭不激烈。行業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)量增多，技術(shù)逐漸成熟，競爭加劇。行業(yè)趨于穩(wěn)定，企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定，技術(shù)成熟，競爭激烈。行業(yè)逐漸衰退，企業(yè)數(shù)量減少，技術(shù)落后，競爭減弱。初創(chuàng)期成長期成熟期衰退期供應(yīng)商客戶競爭對手新進(jìn)入者行業(yè)結(jié)構(gòu)分析01020304分析供應(yīng)商的數(shù)量、規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量和價格等。分析客戶的數(shù)量、需求、購買力和忠誠度等。分析競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、市場份額和競爭策略等。分析新進(jìn)入者的威脅和進(jìn)入壁壘等。競爭程度分析企業(yè)之間的價格競爭策略和效果。價格競爭技術(shù)創(chuàng)新品牌競爭01020403分析企業(yè)的品牌知名度和品牌形象等。評估行業(yè)的競爭激烈程度和企業(yè)的市場份額。評估行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度和企業(yè)的技術(shù)水平。行業(yè)競爭狀況04CHAPTER競爭者分析

識別競爭者識別直接競爭者直接競爭者是指與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似的企業(yè)，它們的產(chǎn)品或服務(wù)與本企業(yè)形成直接競爭關(guān)系。識別間接競爭者間接競爭者是指提供與本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的企業(yè)，它們的產(chǎn)品或服務(wù)可能替代本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。識別潛在競爭者潛在競爭者是指可能進(jìn)入市場的新企業(yè)或新產(chǎn)品，它們可能成為本企業(yè)的競爭對手。分析競爭者的優(yōu)勢和劣勢了解競爭者的優(yōu)勢和劣勢可以幫助企業(yè)找到自己的競爭優(yōu)勢和改進(jìn)方向。分析競爭者的市場策略了解競爭者的市場策略可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對市場競爭。分析競爭者的目標(biāo)了解競爭者的目標(biāo)有助于預(yù)測其未來的戰(zhàn)略和行動。競爭者戰(zhàn)略分析03分析競爭者的產(chǎn)品線和服務(wù)了解競爭者的產(chǎn)品線和服務(wù)可以幫助企業(yè)更好地規(guī)劃自己的產(chǎn)品線和服務(wù)。01分析競爭者的市場定位了解競爭者在市場中的定位可以幫助企業(yè)找到自己的市場定位。02分析競爭者的品牌形象了解競爭者的品牌形象可以幫助企業(yè)更好地塑造自己的品牌形象。競爭者市場定位05CHAPTER消費(fèi)者分析需求發(fā)展性消費(fèi)者的需求會隨著時間、社會環(huán)境、個人成長等因素發(fā)生變化，企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注并適應(yīng)這些變化。需求多樣性不同的消費(fèi)者有不同的需求，企業(yè)需要了解并滿足各類消費(fèi)者的需求。需求層次性消費(fèi)者的需求是有層次的，基本需求如安全、生理需求是必須滿足的，而更高層次的需求如尊重、自我實(shí)現(xiàn)則是在基本需求滿足后才考慮的。消費(fèi)者需求分析消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時，會經(jīng)歷一系列的決策過程，包括問題識別、信息收集、方案評價、購買決策和購后行為。購買決策過程消費(fèi)者在購買決策過程中，往往會選擇一些特定的品牌，這些品牌可能是基于質(zhì)量、價格、口碑等因素。品牌選擇消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時，會選擇不同的購買渠道，如線上購買、實(shí)體店購買等。購買渠道消費(fèi)者行為分析購后行為消費(fèi)者在購買后，會對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行使用和評價，這可能會影響其未來的購買決策。購買決策消費(fèi)者基于評價結(jié)果，做出最終的購買決策。方案評價消費(fèi)者根據(jù)收集的信息，對不同的解決方案進(jìn)行評價和比較。問題識別消費(fèi)者意識到自己的需求或問題，開始尋找解決方案。信息收集消費(fèi)者通過各種渠道收集關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息，以幫助自己做出決策。消費(fèi)者購買決策過程06CHAPTER企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析ABCD企業(yè)資源分析物質(zhì)資源分析包括企業(yè)所擁有的固定資產(chǎn)，如工廠、設(shè)備、土地等，以及流動資產(chǎn)，如現(xiàn)金、存貨等。技術(shù)資源分析評估企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，包括專利、專有技術(shù)、研發(fā)能力等。人力資源分析評估企業(yè)的人才隊(duì)伍，包括管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)專家、銷售人員等，以及他們的技能和經(jīng)驗(yàn)。品牌與聲譽(yù)資源分析評估企業(yè)的品牌價值和聲譽(yù)，以及在市場上的知名度和美譽(yù)度。生產(chǎn)能力評估企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等方面的能力。營銷能力評估企業(yè)的市場營銷策略、銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶關(guān)系管理能力。研發(fā)能力評估企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的能力。財(cái)務(wù)管理能力評估企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)作和風(fēng)險控制等方面的能力。企業(yè)能力分析獨(dú)特的技術(shù)或技能企業(yè)所擁有的獨(dú)特技術(shù)或技能，這是企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵