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文檔簡介
第頁保山網約車道路考試題庫1、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經營的,可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》:巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經營的,不可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。
2、吊銷機動車駕駛證是指對機動車駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:吊銷駕駛證是取消其駕駛資格,不是暫停。
3、出租汽車必須按經營者要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,服務標志要求,在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
4、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持________的正常水溫。
A、50-60℃
B、60-70℃
C、70-80℃
D、80-90℃
答案:D
分析:駕駛員在行車中,要注意觀察儀表,既要防止發(fā)動機水箱開鍋,也要杜絕低溫行車??傊瑹o論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持80℃~90℃的正常水溫。
5、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都經過認真的預謀策劃,作案后果最嚴重,對駕駛員危害也最大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,采取暴力劫持手段的犯罪分子,一般事先對作案時間、地點、路線等都經過認真的預謀、策劃,作案后果最嚴重,因而對駕駛員危害也最大。
6、________采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產生大量人眼看得見的炭煙。
A、柴油車發(fā)動機
B、汽油車發(fā)動機
C、電動汽車起動機
D、混合動力汽車發(fā)動機
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,發(fā)動機采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產生大量人眼看得見的炭煙。
7、車輛制動時,車輪抱死會使轉向失靈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉向能力,所以,現(xiàn)在小車都有ABS防抱死系統(tǒng),緊急剎車時不會再抱死出現(xiàn)喪失轉向能力的情況,急剎車你會感覺到腳下會強力反彈,就是ABS啟動了,這時一樣可以打方向。
8、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
9、遇到前方擁堵路段通行緩慢時應________。
A、依次跟車行駛
B、從右側超越
C、靠邊停車等待
D、從左側超越
答案:A
分析:前方擁堵路段通行緩慢時要依次跟車行駛。
10、出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
11、實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應進行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應進行2次人工呼吸
12、巡游車服務評價指標中乘客有效投訴率要求小于_____。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百萬分之二十
答案:D
分析:巡游車服務評價指標中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十。
13、巡游電召服務平臺應提供24h不間斷服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:巡游出租汽車電召服務應當符合下列要求:(一)根據乘客通過電信、互聯(lián)網等方式提出的服務需求,按照約定時間和地點提供巡游出租汽車運營服務;(二)巡游出租汽車電召服務平臺應當提供24小時不間斷服務;(三)電召服務人員接到乘客服務需求后,應當按照乘客需求及時調派巡游出租汽車;(四)巡游出租汽車駕駛員接受電召任務后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應當與乘客或者電召服務人員聯(lián)系確認;(五)乘客上車后,駕駛員應當向電召服務人員發(fā)送乘客上車確認信息。
14、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于________學時的繼續(xù)教育。
A、18學時
B、27學時
C、54學時
D、60學時
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續(xù)教育。
15、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,對于乘客提出的下車地點,駕駛員應盡量滿足,如遇到禁停路段或車輛難進難出的的小街小巷,應做好解釋,取得乘客理解,然后盡量就近停車。
16、允許駕駛員在未經乘客同意的情況下搭載其他乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員在未經乘客同意的情況下不可以搭載其他乘客。
17、以下屬于規(guī)范出租汽車運營服務的國家標準和行業(yè)標準有_____。
A、《出租汽車運營服務規(guī)范》
B、《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》
C、《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》
D、《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》
答案:ABC
分析:《出租汽車運營服務規(guī)范》、《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》、《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》屬于規(guī)范出租汽車運營服務的國家標準和行業(yè)標準。
18、水溫控制得過低,汽油易________,混合氣形成不良,燃燒不完全。
A、液化
B、蒸發(fā)
C、霧化
D、氣化
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,駕駛員為減輕發(fā)動機熱輻射的烘烤或擔心冷卻液沸騰,故意把冷卻液工作溫度控制很低,致使發(fā)動機油耗增加,汽油不易蒸發(fā)、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。
19、對傷病員進行口對口人工呼吸的要領為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續(xù)吹氣________次,每次________秒。
A、2,2
B、2,1
C、2,3
D、3,1
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,對傷病員進行口對口人工呼吸的要領為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續(xù)吹氣2次,每次2秒。同時觀察胸部起伏。
20、市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為________的依據。
A、出租汽車企業(yè)經營權延續(xù)經營
B、服務質量信譽考核
C、出租汽車企業(yè)經營權招投標
D、出租汽車企業(yè)處罰標準
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的依據。
21、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的________。
A、毒性物質
B、腐蝕性物質
C、氧化性物質
D、易燃性物質
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,腐蝕性物質是指接觸生物組織時通過化學作用使其嚴重損傷,或在滲漏時會嚴重損害甚至破壞其他貨物或運載工具的物質,如酸性物品(硫酸、硝酸等)、堿性物品(氫氧化鈉、碳酸鈉)、甲醛等。其主要危險是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。
22、_______是指出租汽車駕駛員未經乘客同意,強迫乘客合乘的行為。
A、強行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務禁忌和違法行為中包括了未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。
23、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
24、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應及時減速,急轉轉向。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車,同時制動減速,但切忌急轉方向。(2)車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向,極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
25、車輛損失險是被保險人或其允許的合格的駕駛員在使用保險車輛過程中,因_____造成保險車輛損失的,保險人負責賠償。
A、被盜
B、自燃
C、意外事故
D、自然災害
答案:CD
分析:
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