2022監(jiān)控室工作總結

Word文檔監(jiān)控室工作總結2022年已接近尾聲，一年來，我部門全體人員，深化學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以四化管理工作為重點，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增加，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動悄悄奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，準時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作狀況，對于工作中發(fā)覺的不足之處準時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作方案，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動及中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動等活動中，我部門從職工的思想熟悉入手，召開各個活動為主題的部門例會，仔細傳達我站的活動精神，根據部門職責仔細落實每月的學習內容，對比自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，仔細總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習平安生產方面的內容，定期進行監(jiān)控、收費設備平安大檢查，樂觀參與我站組織開展的平安消防演習活動，并且仔細完成了巾幗文明崗及內業(yè)資料的整理工作。

第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格根據四化管理工作要求及iso9001質量體系標準仔細工作，時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公正、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格根據操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行切割錄像，發(fā)覺問題準時精確?????地做好記錄，全日制嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉狀況，準時發(fā)覺所發(fā)生的特別狀況并準時向領導匯報，嚴格保密制度，仔細、照實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清楚，工作期間嚴格使用文明用語，合理把握詢問一線工作狀況及提示時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，準時指出不足之處，同時根據績效考核標準，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠準時開啟大屏幕并且準時添加宣揚《收費大路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規(guī)、天氣預報、平安警示標語、全運標語等內容。

第三、定期檢查各項設施設備的使用狀況，發(fā)覺問題準時解決，對處理不了的設備狀況準時通知修理人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格根據各項要求操作設備。

第四、仔細接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，仔細完成領導交辦的其他工作并樂觀協(xié)作其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還樂觀參與了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成果。

在確定成果的同時，我們也要糊涂的看到存在的問題和不足，主要表現有：1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作特別行為，發(fā)覺有價值線索，通過現象看問題，進一步熬煉分析推斷力量，不斷提高匯報材料的水平。2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加留意，嚴厲?工作紀律，不做與工作無關的事情。3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需準時登記，主要表現在設備保修、修理登記表中。4、進一步嫻熟把握業(yè)務學問，盡自己所能處理設備故障。

在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實現了收費管理工作的標準化、規(guī)范化，可否在此基礎上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成果供應更加的確的依據，每周站領導對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請原諒！

在下一步的工作中，我部門將進一步加大監(jiān)控力度，提高仆人翁意識，加強責任心，干好本職工作，仔細遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，樂觀參與各項活動，仔細完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項進展貢獻自己的力氣！

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監(jiān)控室工作總結

2022年已接近尾聲，一年來，我部門全體人員，深化學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以四化管理工作為重點，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增加，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動悄悄奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，準時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作狀況，對于工作中發(fā)覺的不足之處準時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作方案，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動及中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動等活動中，我部門從職工的思想熟悉入手，召開各個活動為主題的部門例會，仔細傳達我站的活動精神，根據部門職責仔細落實每月的學習內容，對比自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，仔細總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習平安生產方面的內容，定期進行監(jiān)控、收費設備平安大檢查，樂觀參與我站組織開展的平安消防演習活動，并且仔細完成了巾幗文明崗及內業(yè)資料的整理工作。

第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格根據四化管理工作要求及iso9001質量體系標準仔細工作，時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公正、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格根據操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行切割錄像，發(fā)覺問題準時精確?????地做好記錄，全日制嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉狀況，準時發(fā)覺所發(fā)生的特別狀況并準時向領導匯報，嚴格保密制度，仔細、照實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清楚，工作期間嚴格使用文明用語，合理把握詢問一線工作狀況及提示時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，準時指出不足之處，同時根據績效考核標準，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠準時開啟大屏幕并且準時添加宣揚《收費大路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規(guī)、天氣預報、平安警示標語、全運標語等內容。

第三、定期檢查各項設施設備的使用狀況，發(fā)覺問題準時解決，對處理不了的設備狀況準時通知修理人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格根據各項要求操作設備。

第四、仔細接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，仔細完成領導交辦的其他工作并樂觀協(xié)作其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還樂觀參與了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成果。

在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實現了收費管理工作的標準化、規(guī)范化，可否在此基礎上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成果供應更加的確的依據，每周站領導對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請原諒！

在下一步的工作中，我部門將進一步加大監(jiān)控力度，提高仆人翁意識，加強責任心，干好本職工作，仔細遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，樂觀參與各項活動，仔細完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項進展貢獻自己的力氣！

監(jiān)控室工作總結范文

監(jiān)控室工作總結

緊急充實的20xx年即將結束，喜悅伴隨著汗水，勝利伴隨著艱辛，圓滿激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的友情。同時在實踐中磨練了工作力量，使我的綜合業(yè)務水平較去年有了較大程度的提高，當然這與上級領導的關懷和大家的支持是分不開的，特殊是今年八月份家屬生小孩，站領導、全部監(jiān)控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題，仍舊堅持讓我休假在醫(yī)院照看家人，我心里很感動，也很感謝。在此深表感謝！一年來在站領導、隊領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧大路的重要指導思想為指導，堅固樹立和落實科學進展觀，緊緊圍繞文明服務，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己的工作力量。為促進我站收費工作持續(xù)、快速、健康進展做出自身應有的貢獻。做為一名監(jiān)控員現將10年一年來工作學習狀況總結如下：

一、一年來自己能夠樂觀參與站上組織的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和全都。

二、工作中嚴格要求自己，樂觀努力學習，不斷摸索積累閱歷。由于噸公里計費方法的實施，很大程度上制約了高速大路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必需和收費中隊通力、默契的協(xié)作，查處逃費車輛，使其補交應交通行費，真正做到應征不漏，應免不征因此我在日常工作中仔細負責，對各中隊認為逃費的車輛認真詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息，并準時反饋給中隊做參考，極大的便利了中隊推斷車輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了認真詢問入口站，關心中隊正確推斷車輛信息。特別車輛準時備份相關數據。

三、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切大事，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面具體的記錄；消失在收費區(qū)域的外來車輛和人員準時問訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車輛準時報告站領導，請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導，確保收費工作的正常有序進行。

四、把監(jiān)控的狀況準時的匯報給站領導，當班發(fā)生的一切突發(fā)大事和難以解決的問題準時請示或報告站領導。

五、愛惜監(jiān)控設施，在交接班時交代監(jiān)控設施的運轉狀況，通過自己的學習和請教能初步排解一些設備故障，對設備進行簡易的維護、修理，確保設備能正常的運轉。

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關信息，并供應了詳實牢靠的線索。

七、正確精確?????仔細的填寫綠色通道及相關減免通行費車輛的具體信息，做到了仔細認真一目了然。

八、保持監(jiān)控室內衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持開心的心情上崗工作。

盡管如此，但是工作中還存在肯定的不足，如存在急噪心情等，重業(yè)務學習，輕政治學習等。

展望明年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷坎坷，我仍布滿了信念，只要我們能團結友愛，同心同德，在站領導的帶領下各方面肯定能取得輝煌的成果。

監(jiān)控室辦公室工作總結

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緊急充實的xx年即將結束，喜悅伴隨著汗水，勝利伴隨著艱辛，圓滿激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的友情。同時在實踐中磨練了工作力量，使我的綜合業(yè)務水平較去年有了較大程度的提高，當然這與上級領導的關懷和大家的支持是分不開的，特殊是今年八月份家屬生小孩，站領導、全部監(jiān)控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題，仍舊堅持讓我休假在醫(yī)院照看家人，我心里很感動，也很感謝。在此深表感謝！一年來在站領導、隊領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧大路的重要指導思想為指導，堅固樹立和落實科學進展觀，緊緊圍繞文明服務，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己的工作力量。為促進我站收費工作持續(xù)、快速、健康進展做出自身應有的貢獻。做為一名監(jiān)控員現將10年一年來工作學習狀況總結如下：

一、一年來自己能夠樂觀參與站上組織的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和全都。

二、工作中嚴格要求自己，樂觀努力學習，不斷摸索積累閱歷。由于噸公里計費方法的實施，很大程度上制約了高速大路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必需和收費中隊通力、默契的協(xié)作，查處逃費車輛，使其補交應交通行費，真正做到應征不漏，應免不征因此我在日常工作中仔細負責，對各中隊認為逃費的車輛認真詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息，并準時反饋給中隊做參考，極大的便利了中隊推斷車輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到