旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案

旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案前言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的不斷發(fā)展，旅游市場(chǎng)需求不斷增加，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，以及更好地滿足游客旅游需求，已成為旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的重要課題。因此，本文從旅游營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā)，針對(duì)旅游市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)情況，進(jìn)行深入分析，并提出旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案。一、旅游市場(chǎng)分析1.1旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀目前，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)需求不斷增加。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到6.99萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.7%。另外，旅游市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，從簡(jiǎn)單的旅游觀光、休閑旅游逐漸向文化旅游、深度旅游等多元化方向發(fā)展。1.2旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，相較于傳統(tǒng)旅游企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)以極快的速度崛起，對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展造成了很大的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與線下實(shí)體店相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)，這一服務(wù)優(yōu)勢(shì)極大地吸引了年輕人群體。1.3旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)當(dāng)前，市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多熱門(mén)旅游目的地，例如中國(guó)特色小鎮(zhèn)、草原旅游、露營(yíng)旅游、北極旅游等。此外，由于疫情原因，當(dāng)前旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，例如國(guó)內(nèi)短途游成為主流，境內(nèi)旅游、自駕游、旅游度假村等受到游客的廣泛關(guān)注。二、旅游營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀2.1旅游營(yíng)銷(xiāo)手段目前，旅游營(yíng)銷(xiāo)手段主要有以下幾種：傳統(tǒng)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段：廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)、活動(dòng)等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)：微信公眾號(hào)、移動(dòng)端等。行業(yè)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)：攜程、去哪兒等。KOL營(yíng)銷(xiāo)：博主、網(wǎng)紅等。2.2旅游營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)旅游營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。定位更加準(zhǔn)確、個(gè)性化的旅游營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)發(fā)與運(yùn)用。與社交媒體的融合，例如微博、微信等社交媒體上的旅游產(chǎn)品和旅游線路推廣。三、旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案3.1調(diào)研目的本次旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研旨在了解目前市場(chǎng)上旅游營(yíng)銷(xiāo)的最新趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化以及競(jìng)爭(zhēng)狀況等，以此為基礎(chǔ)，提出相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案。3.2調(diào)研內(nèi)容本次旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研主要內(nèi)容包括：旅游消費(fèi)者行為調(diào)研，了解消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)的考慮因素、消費(fèi)者的行為習(xí)慣等。了解旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，包括傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)份額等。分析旅游營(yíng)銷(xiāo)效果，通過(guò)對(duì)旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的調(diào)研，分析營(yíng)銷(xiāo)效果。研究利用新技術(shù)提升旅游營(yíng)銷(xiāo)效果的可能性，分析如何利用新技術(shù)促進(jìn)旅游企業(yè)增長(zhǎng)。3.3調(diào)研方法本次旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研主要采用以下調(diào)研方法：1.問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)在線問(wèn)卷的形式，對(duì)多年旅游經(jīng)驗(yàn)的游客進(jìn)行調(diào)查，以此了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、行為習(xí)慣等。2.實(shí)地考察：以一個(gè)目的地為例，探究該地旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。3.相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，以此了解市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。4.行業(yè)專(zhuān)家訪談：采訪旅游行業(yè)權(quán)威人士，以此了解人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等在旅游營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)語(yǔ)本文從旅游市場(chǎng)與旅游營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案進(jìn)行了