人力資源管理（第4-第6章）課后練習(xí)

人力資源管理（第4~第6章）課后練習(xí)

您的姓名：［填空題］*

1.戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)不包括（）。［單選題］*

A描述組織的終極目標(biāo)

B選擇方法幫助組織消除障礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

C評(píng)估組織在實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)中可能遇到的障礙

D工作任務(wù)設(shè)計(jì):正確答案）

答案解析：正確答案D

答案解析：

解析：本題考查戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)。戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)：（1）描述組織的終極

目標(biāo)：組織的使命、愿景、價(jià)值觀及長(zhǎng)期目標(biāo)。（2）評(píng)估組織在實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)中可

能遇到的障礙：評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境，進(jìn)行SWOT分析（3）選擇方法幫助組織消除障礙

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：選擇組織戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。所以A、B、C項(xiàng)對(duì)應(yīng)上述任務(wù)，正確。D

選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)，教材并未涉及，錯(cuò)誤。本題為選非題。故此題正確答案為D。

2.人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致，這指的是（）。［單選題］*

A外部契合正確答案）

B橫向一致性

C內(nèi)部契合

D水平一致性

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核戰(zhàn)略性人力資源管理概述。核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合。包括

兩個(gè)方面的一致性：（1）外部契合或垂直一致性（人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致）

（2）內(nèi)部契合或水平一致性（人力資源職能的內(nèi)部一致性，組織內(nèi)部人力資源管理

政策和實(shí)踐之間保持高度內(nèi)部一致，相互之間形成一種良性的匹配、互動(dòng)關(guān)系）。A

項(xiàng)外部契合與題干表述一致，正確；B項(xiàng)橫向一致性并未提及，錯(cuò)誤；.C項(xiàng)，內(nèi)

部契合是人力資源職能的內(nèi)部一致性，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；D項(xiàng)和C項(xiàng)說(shuō)

的是同一概念，與題干表述不一致，錯(cuò)誤。故此題正確答案為Ao

3.戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是（）。［單選題］*

A戰(zhàn)略匹配再答案）

B戰(zhàn)略制定

C戰(zhàn)略整合

D戰(zhàn)略執(zhí)行

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核戰(zhàn)略性人力資源管理的概述。A項(xiàng)，戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心

概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合，與題干表述一致，正確；B項(xiàng)，戰(zhàn)略制定是界定組

織的使命、長(zhǎng)期目標(biāo)、所面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅以及組織內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，

然后確定組織的戰(zhàn)略方向，并對(duì)各種可能的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，以便根據(jù)這些戰(zhàn)略實(shí)

現(xiàn)組織目標(biāo)的能力強(qiáng)弱來(lái)最終確定組織準(zhǔn)備采取何種戰(zhàn)略，與題干表述不一致，錯(cuò)

誤；C項(xiàng)，戰(zhàn)略整合并未提及，屬于干擾選項(xiàng)；口項(xiàng)，戰(zhàn)略執(zhí)行幫助組織確定如何

有效執(zhí)行已經(jīng)確定的戰(zhàn)略，其中主要是如何設(shè)計(jì)織結(jié)構(gòu)、如何分配資源以及如何確

保組織獲得高技能員工，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；故此題正確答案為Ao

4.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于0。*

A改變結(jié)構(gòu)和文化（正確答案）

B提升組織效率和業(yè)績(jī)正確答案）

C開(kāi)發(fā)特殊能力（正確答案）

D管理變革（正確答案）

E組織戰(zhàn)略制定

答案解析：正確答案ABCD

答案解析：

解析：本題考核戰(zhàn)略性人力資源管理概述。戰(zhàn)略性人力資源管理為獲取具有良好技

能并得到充分激勵(lì)的員工，將組織注意力集中于：（1）改變結(jié)構(gòu)和文化（2）提高組織

績(jī)效和業(yè)績(jī)（3）開(kāi)發(fā)特殊能力（4）管理變革.ABCD與概念表述一致，E項(xiàng)組織戰(zhàn)略制

定是戰(zhàn)略管理的一個(gè)過(guò)程，與題干表述不相關(guān)，錯(cuò)誤。故此題正確答案為

ABCDo

5.關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理，說(shuō)法不正確的是0。［單選題］*

A人力資源管理必須能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略以及嬴得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B外部契合或垂直一致性是指人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致

C現(xiàn)代人力資源管理被看成是成本中心誨答案）

D內(nèi)部契合或水平一致性是指人力資源職能的內(nèi)部一致性

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考核戰(zhàn)略性人力資源管理的概述。戰(zhàn)略性人力資源管理核心理念：人力

資源管理必須能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略以及贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，A項(xiàng)正確；現(xiàn)代人力資源

管理被看成是利潤(rùn)中心”，不僅僅是“成本中心”，C項(xiàng)錯(cuò)誤；核心概念是戰(zhàn)略匹配或

戰(zhàn)略契合。包括兩個(gè)方面的一致性：外部契合或垂直一致性（人力資源管理與組織

戰(zhàn)略保持一致），8項(xiàng)正確；內(nèi)部契合或水平一致性（人力資源職能的內(nèi)部一致性，

組織內(nèi)部人力資源管理管理政策和實(shí)踐之間保持高度內(nèi)部一致，相互之間形成一種

良性的匹配、互動(dòng)關(guān)系），D項(xiàng)正確。故此題正確答案為Co

6.根據(jù)戰(zhàn)略層次的劃分，人力資源戰(zhàn)略屬于0。［單選題］*

A組織戰(zhàn)略

B競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D職能戰(zhàn)略

答案解析：正確答案D

答案解析：

本題考查戰(zhàn)略層次的劃分。戰(zhàn)略的三個(gè)層次分為組織戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）和

職

能戰(zhàn)略，其中職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略，D

項(xiàng)正確；組織戰(zhàn)略包括成長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略，A與題意不符；BC是一

個(gè)意思，包括總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、市場(chǎng)集中戰(zhàn)略（邁克爾波特）。故此題

正確答案為D。

7.人力資源管理職能的注意力主要集中在日常的行政事務(wù)性管理活動(dòng)上，這是（）。

［單選題］*

A行政管理聯(lián)系，:正確答案）

B單向聯(lián)系

C雙向聯(lián)系

D一體化聯(lián)系

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的聯(lián)系。在人力資源管理職能和戰(zhàn)略

規(guī)劃職能之間存在四種不同層次的聯(lián)系，即：行政管理聯(lián)系、單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系

以及一體化聯(lián)系；人項(xiàng)，行政管理聯(lián)系上，人力資源管理職能的注意力主要集中在

日常的行政事務(wù)性管理活動(dòng)上，選項(xiàng)與題干表述一致，正確；B項(xiàng)，單向聯(lián)系的人

力資源管理的重要性只是在執(zhí)行方面，忽視了戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用，選項(xiàng)與題干表述

不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，雙向聯(lián)系人力資源高層分析不同戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求，將

分析報(bào)告給規(guī)劃小組，戰(zhàn)略規(guī)劃小組做出戰(zhàn)略決策，告知人力資源管理高層，制定

執(zhí)行方案，選項(xiàng)與題干表述不一致，錯(cuò)誤；D項(xiàng)，一體化聯(lián)系人力資源高層進(jìn)入戰(zhàn)

略規(guī)劃小組，全面參與戰(zhàn)略制定，更為主動(dòng)積極，選項(xiàng)與題干表述不一致，錯(cuò)誤；

故此題正確答案為Ao

8.在人力資源管理職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能之間存在不同層次的聯(lián)系，包括()。*

A行政管理聯(lián)系

B單向聯(lián)系1正確答案)

c雙向聯(lián)系:正確答案)

D一體化聯(lián)系正確答案)

E縱向聯(lián)系

答案解析：正確答案ABCD

答案解析：

解析：本題考核人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的聯(lián)系。在人力資源管理職能和戰(zhàn)略

規(guī)劃職能之間存在著4種不同層次的聯(lián)系，包括行政管理聯(lián)系、單向聯(lián)系、雙向

聯(lián)系、一體化聯(lián)系。ABCD均包含，E項(xiàng)縱向聯(lián)系未涉及，屬于干擾選項(xiàng)。故此題

正確答案為ABCD.

9.戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵要素不包括()。［單選題］*

A組織戰(zhàn)略

B組織結(jié)構(gòu)

C工作任務(wù)設(shè)計(jì)

D人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵要素。戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的五大關(guān)鍵要素包

括：（1）組織結(jié)構(gòu)；（2）工作任務(wù)設(shè)計(jì)；（3）人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；（4）報(bào)酬系統(tǒng)；

（5）信息系統(tǒng)。BCD均符合概念表述，A項(xiàng)組織戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略的其中一個(gè)層次，不

屬于戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的要素。故此題正確答案為Ao

10.戰(zhàn)略地圖的作用不包括（）。［單選題］*

A形象展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之

間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系

B將戰(zhàn)略地圖中涉及的各種活動(dòng)加以量化處確答案）

C指明了組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的路徑和總體脈絡(luò)

D有助于組織中的各個(gè)部門(mén)以及全體員工理

E解組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程

答案解析：正確答案B

答案解析：

解析：本題考查戰(zhàn)略地圖。戰(zhàn)略地圖作用：（1）形象展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成

功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。（2）指明了組織戰(zhàn)略

實(shí)現(xiàn)的路徑和總體脈絡(luò)。（3）有助于組織中的各個(gè)部門(mén)以及全體員工理解組織的戰(zhàn)

略實(shí)現(xiàn)過(guò)程，同時(shí)了解自己的績(jī)效是如何為公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成作出貢獻(xiàn)的，

從而更加清楚地知道自己應(yīng)當(dāng)怎樣做才更有助于公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。所以A、C、

D、項(xiàng)對(duì)應(yīng)上述作用，正確。B項(xiàng)屬于人力資源計(jì)分卡的作用，錯(cuò)誤。本題為選非

題。故此題正確答案為Bo

11.根據(jù)采用低成本戰(zhàn)略的組織，說(shuō)法不正確的是（）。［單選題］*

A詳細(xì)和具體描述員工所要從事的工作內(nèi)容和職責(zé)

B強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和出勤以及作息時(shí)間的要求

C非常重視效率，培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)員工未來(lái)的發(fā)展

D獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約成本的員工

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特征。（1）非常重視效率，尤其是對(duì)操作水平的要

求很高，它們的目標(biāo)則是用較低的成本去做較多的事情，詳細(xì)和具體描述員工所要

從事的工作內(nèi)容和職責(zé)、任務(wù)進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)員工在工作崗位上的穩(wěn)定性，A項(xiàng)正確；

（2）培訓(xùn)：重點(diǎn)針對(duì)員工當(dāng)前所從事的工作需要，C項(xiàng)錯(cuò)誤；（3）績(jī)效管理：重點(diǎn)是

對(duì)于員工遵守的行為規(guī)范和對(duì)基本工作流程的強(qiáng)調(diào)，工作紀(jì)律和出勤以及作息時(shí)間

的要求，B項(xiàng)正確；（4）薪酬管理：薪酬水平不低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也不要高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手，密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；提高浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金在薪酬構(gòu)成中的比重，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約成本

的員工，口項(xiàng)正確。故此題正確答案為C.

12.關(guān)于穩(wěn)定戰(zhàn)略說(shuō)法正確的是（）。*

A處于較為穩(wěn)定的環(huán)境，增長(zhǎng)率較低，維持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于是否能夠保持自己已

經(jīng)擁有的技能

B減少冗余的人力資源

C薪酬的決策集中度比較高莖）

D績(jī)效管理重心會(huì)放在對(duì)結(jié)果的考核

E員工福利水平往往比較高

答案解析：正確答案ACE

答案解析：

解析：本題考核穩(wěn)定戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略處于較為穩(wěn)定的環(huán)境，增長(zhǎng)率較低，維持競(jìng)爭(zhēng)

力的關(guān)鍵在于是否能夠保持自己已經(jīng)擁有的技能，A項(xiàng)正確；薪酬管理：更加重視

薪酬的內(nèi)部一致性，薪酬的決策集中度比較高，薪酬的決定基礎(chǔ)主要是員工所從事

的工作本身。員工福利水平往往比較高，C、E項(xiàng)正確；BD屬于收縮戰(zhàn)略或精筒

戰(zhàn)略。故此題正確答案為ACEo

13.根據(jù)采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的組織，說(shuō)法正確的是0。*

A強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、新產(chǎn)品的不間斷推出，客戶的滿意度和客戶的個(gè)性化需要

答案)

B更注重招募那些長(zhǎng)期兢兢業(yè)業(yè)做一份重復(fù)性很強(qiáng)的程序化工作的人

C績(jī)效管理注重工作過(guò)程中的具體行為規(guī)范

D薪酬管理取決于內(nèi)容非常清晰的職位范圍和職責(zé)

E經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是充當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)袖，重要目標(biāo)是縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)的時(shí)間

(正確答案)

答案解析：正確答案AE

答案解析：

解析：本題考查創(chuàng)新戰(zhàn)略的特征。強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、新產(chǎn)品的不間斷推出，客戶的滿

意度和客戶的個(gè)性化需要，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是充當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)袖，重要目標(biāo)是縮短產(chǎn)品

設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)的時(shí)間，AE項(xiàng)正確；創(chuàng)新戰(zhàn)略人員招募和甄選：富有創(chuàng)新精神、

敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工，而不是長(zhǎng)期兢兢業(yè)業(yè)做一份重復(fù)性很強(qiáng)的程序化工作的人，

B錯(cuò)誤；績(jī)效管理：目標(biāo)導(dǎo)向性很強(qiáng)，組織更為關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果，不是工作過(guò)程中

的具體行為規(guī)范，C錯(cuò)誤；薪酬管理：強(qiáng)調(diào)組織與員工的風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及成

功分享，員工基本薪酬往往不是取決于內(nèi)容非常清晰的職位范圍和職責(zé)，而是取決

于員工個(gè)人的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平，D錯(cuò)誤。故此題正確答案為AEo

14.美國(guó)聯(lián)邦政府人事管理署(OPM)指出，人才管理的關(guān)鍵成功要素是()。*

A人才招募E確答案)

B知識(shí)共享

C人才保留

D正確的時(shí)間獲得擁有正確技能的人

E正確的地點(diǎn)獲得擁有正確技能的人

答案解析：正確答案AC

答案解析：

解析：本題考查人才管理。美國(guó)聯(lián)邦政府人事管理署(OPM)指出，人才管理的兩個(gè)

關(guān)鍵成功要素是人才招募和人才保留。所以AC正確。人才管理的作用就在于確

保聯(lián)邦政府各個(gè)機(jī)構(gòu)能夠在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)獲得擁有正確技能的人。所以

DE與題干要求不符，錯(cuò)誤。B為干擾項(xiàng)，教材未體現(xiàn)，錯(cuò)誤。故此正確答案為

ACo

15.培訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)是針對(duì)員工當(dāng)前所從事的工作的需要，這是與0匹配的人力資

源戰(zhàn)略培訓(xùn)職能的表現(xiàn)。［單選題］*

A創(chuàng)新戰(zhàn)略

B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:正確答案)

C客戶中心戰(zhàn)略

D收縮戰(zhàn)略

答案解析：正確答案B

答案解析：

解析：本題考核人力資源戰(zhàn)略與不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配。A項(xiàng)，創(chuàng)新戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)承

擔(dān)、新產(chǎn)品的不間斷推出，客戶的滿意度和客戶的個(gè)性化需要，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是充當(dāng)產(chǎn)

品市場(chǎng)的領(lǐng)袖重要目標(biāo)是縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)的時(shí)間，與題干表述不一致；B

項(xiàng)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略培訓(xùn)：重點(diǎn)針對(duì)員工當(dāng)前所從事的工作需要，與題干表述一致，

正確；C項(xiàng)，客戶中心戰(zhàn)略培訓(xùn)：注重客戶知識(shí)、客戶服務(wù)技巧以及以客戶為導(dǎo)向

的價(jià)值觀，與題干表述不一致；D項(xiàng)，收縮戰(zhàn)略培訓(xùn)：戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的調(diào)整，組

織中的很多人的知識(shí)和技能可能也需要進(jìn)行更新，壓力也會(huì)比較大.與題干表述不

一致；故此題正確答案為Bo

16.人才管理的主要內(nèi)容包括（）。*

A構(gòu)建靈活多樣的人才獲取途徑

B形成有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制（正確答案）

C建立多元化的員工價(jià)值主張（正確答案）

D加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)為答案）

E實(shí)現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略

答案解析：正確答案ABCD

答案解析：

解析：本題考查人才管理的內(nèi)容。人才管理的主要內(nèi)容包括四個(gè)方面：第一，構(gòu)建

靈活多樣的人才獲取途徑，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)人才匹配，A項(xiàng)正確；第二，形成有助于降低

風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制，B項(xiàng)正確；第三，建立多元化的員工價(jià)值主張，培

養(yǎng)新型組織文化，C項(xiàng)正確；第四，加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源

管理，D項(xiàng)正確。第五，人才管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略，但不是內(nèi)

容，E項(xiàng)錯(cuò)誤。故此題正確答案為ABCDo

17.下列關(guān)于人才管理的說(shuō)法，不正確的是（）。［單選題］*

A人才不是抽象的，更不是絕對(duì)的

B對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)的重點(diǎn)只著眼于當(dāng)前績(jī)首答案）

C那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績(jī)效穩(wěn)定的員工需要得到重視

D小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才有利于降低風(fēng)險(xiǎn)新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制

答案解析：正確答案B

答案解析：

解析：本題考查人才管理。人才不是抽象的，更不是絕對(duì)的，A項(xiàng)正確；對(duì)人才進(jìn)

行評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于績(jī)效和潛力兩個(gè)方面，績(jī)效關(guān)注的是過(guò)去和現(xiàn)在，而潛力關(guān)心的

則是未來(lái)，B錯(cuò)誤。那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績(jī)效穩(wěn)定的員工需要得

到重視，C項(xiàng)正確；小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才有利于降低風(fēng)險(xiǎn)新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)

機(jī)制。D項(xiàng)正確?故此題正確答案為B

18.學(xué)習(xí)型組織通常具以下（）方面的關(guān)鍵特征。*

A致力于持續(xù)學(xué)習(xí)（三確答案）

B知識(shí)共享;正確答案）

C普遍采用逆向的思維方式案）

D具有一種學(xué)習(xí)文化

E重視員工

答案解析：正確答案ABDE

答案解析：

解析：本題考查學(xué)習(xí)型組織特征。學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征包括：第一，致力于持

續(xù)學(xué)習(xí)第二，知識(shí)共享第三，普遍采用批判性和系統(tǒng)性的思維方式第四，具有一

種學(xué)習(xí)文化第五，重視員工AE,D,E項(xiàng)對(duì)應(yīng)上述特點(diǎn)，正確。C選項(xiàng)為干擾選

項(xiàng)，教材并未涉及，錯(cuò)誤。故此題正確答案為ABDE.

19.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的側(cè)重點(diǎn)不同，開(kāi)發(fā)的側(cè)重點(diǎn)在于0。［單選題］*

A過(guò)去

B當(dāng)下

c未來(lái):正確答案）

D提升

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于滿足當(dāng)前的工作需要，

開(kāi)發(fā)更多地側(cè)重點(diǎn)在于未來(lái)。所以答案為Co其他選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)，錯(cuò)誤。故此題

正確答案

20.對(duì)于客戶中心的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略公司，適合的人力資源管理策略可以采用（）。*

A挑選注重求職者或候選人的客戶服務(wù)能力、動(dòng)機(jī)以及經(jīng)驗(yàn)

B培訓(xùn)注重客戶知識(shí)、客戶服務(wù)技巧以及以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀哨答案）

C強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和出勤以及作息時(shí)間的要求

D根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)支付薪酬為答案）

E只選擇直接上級(jí)為評(píng)價(jià)主體

答案解析：正確答案ABD

答案解析：

解析：本題考核以客戶為中心的戰(zhàn)略人員招募甄選：注重求職者或候選人的客戶

服務(wù)能力、動(dòng)機(jī)以及經(jīng)驗(yàn)，A項(xiàng)正確；培訓(xùn)：注重客戶知識(shí)、客戶服務(wù)技巧以及以

客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，B項(xiàng)正確；強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和出勤以及作息時(shí)間的要求，屬于

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，C項(xiàng)錯(cuò)誤；薪酬管理：根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)支

付薪酬，或根據(jù)客戶對(duì)員工或者員工群體所提供服務(wù)的總體評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)支付獎(jiǎng)金，

D項(xiàng)正確；E項(xiàng)并未提及過(guò)，屬于干擾選項(xiàng)，錯(cuò)誤。故此題正確答案為ABD.

21.對(duì)于采用成長(zhǎng)戰(zhàn)略的組織而言，所面對(duì)的戰(zhàn)略人力資源管理問(wèn)題是0。*

A制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證能夠不斷雇用新員工

B為員工提大量的晉升機(jī)會(huì)討角答案）

C維持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于是否能夠保持已經(jīng)擁有的技能

D提iW）員工士氣

E對(duì)不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并

答案解析：正確答案ABE

答案解析：

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與不同組織戰(zhàn)略的匹配。成長(zhǎng)戰(zhàn)略的人力資源問(wèn)題：

壓力比較大，人力資源的招募職能必須補(bǔ)充組織成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中所需要的各類人

才。強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升，從外部招募和錄用低級(jí)別職位的員工，不斷地把員工一步一步

培養(yǎng)到中高層管理職位，ABE項(xiàng)符合；C屬于穩(wěn)定性戰(zhàn)略；D屬于收縮戰(zhàn)略。故

此題正確答案為ABEo

22.作為人力資源管理部及其管理者用來(lái)幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)指南，是一

個(gè)組織將其人力資源管理的主要目標(biāo)、政策以及程序整合為一個(gè)有機(jī)整體，這指的

是()。［單選題］*

A發(fā)展戰(zhàn)略

B人力資源計(jì)分卡

C人力資源戰(zhàn)略(正確答案)

D業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵。人力資源戰(zhàn)略：人力資源管理部門(mén)及其管理

者用來(lái)幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)指南，它是一個(gè)組織將其人力資源管理的主要

目標(biāo)、政策以及程序整合為一個(gè)有機(jī)整體的某種模式或規(guī)劃的產(chǎn)物，C項(xiàng)正確；組

織戰(zhàn)略(企業(yè)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略)，回答的是到哪里去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，A

項(xiàng)與題意不符；人力資源計(jì)分卡是將組織需要具備的員工勝任素質(zhì)、行為以及需要

實(shí)施的各種人力資源管理實(shí)踐等加以量化或計(jì)算機(jī)化處理，B項(xiàng)與題意不符；業(yè)務(wù)

戰(zhàn)略是具體的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，D項(xiàng)與題意不符。故此題正確答案為Co

23.狹義的人力資源規(guī)劃是()。［單選題］*

A專指組織的人員供求規(guī)劃或雇用規(guī)劃

B專指組織的人力資源獲取、利用計(jì)劃

C專指組織的人力資源保留和開(kāi)發(fā)計(jì)劃

D專指組織的管理與開(kāi)發(fā)

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核狹義人力資源規(guī)劃的概念。狹義上的人力資源規(guī)劃專指組織的人員

供求規(guī)劃或雇用規(guī)劃，即根據(jù)組織未來(lái)的人力資源需求和供給分析，找出供求之間

的差距或矛盾，從而幫助組織制訂在未來(lái)平衡人力資源供求關(guān)系的各種相關(guān)計(jì)劃。

廣義的人力資源規(guī)劃包括與人力資源管理問(wèn)題有關(guān)的各種規(guī)劃活動(dòng)。故此題正確答

案為Ao

24.()不是人力資源規(guī)劃的意義和作用。［單選題］*

A有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B有利于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、一致性和有效性

C有助于組織對(duì)人工成本的合理控制

D組織開(kāi)展績(jī)效管理和人員培訓(xùn)無(wú)關(guān)房答案)

答案解析：正確答案D

答案解析：

解析：本題考查人力資源規(guī)劃的意義。人力資源的意義和作用具體有：首先，人力

資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，A項(xiàng)正確；其次，良好的人力資源規(guī)劃有利

于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性，一致性和有效性，有利于組織的健康和可

持續(xù)發(fā)展，B項(xiàng)正確；最后，良好的人力資源規(guī)劃還有助于組織對(duì)人工成本的合理

控制，C項(xiàng)正確良好的人力資源規(guī)劃還會(huì)對(duì)招募甄選、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系等其

他各項(xiàng)人力資源管理工作的有效實(shí)施產(chǎn)生良好的指導(dǎo)作用，D項(xiàng)不符合題意。故此

題正確答案為D。

25.多名專家采用多輪、匿名方式對(duì)組織未來(lái)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是0。

［單選題］*

A回歸分析法

B時(shí)間序列法

C比率分析法

D德?tīng)柗品?/p>

答案解析：正確答案D

答案解析：

解析：本題考核人力資源需求預(yù)測(cè)的方法：A項(xiàng)，回歸分析法通過(guò)確定企業(yè)的業(yè)務(wù)

活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)，與題

干表述不一致，錯(cuò)誤；B項(xiàng)，時(shí)間序列分析法即趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，根據(jù)一個(gè)組織的雇傭

水平在最近若干年的總體變化趨勢(shì)，來(lái)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的人力資源需求

數(shù)量的方法，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，比率分析法基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或

管理指標(biāo)與組織的人力資源需求之間的固定比率關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求的

方法，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；D項(xiàng)，德?tīng)柗品ㄊ茄?qǐng)某一領(lǐng)域中大約30名專

家或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成一個(gè)研究小組，研究小組中的人彼此之間并不見(jiàn)面，

也不進(jìn)行溝通，與題干表述一致，正確；故此題正確答案為D。

26.根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員數(shù)量這兩種因素之間的相關(guān)關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未

來(lái)人員需求的技術(shù)是()。［單選題］*

A比率分析

B德?tīng)柗品?/p>

C回歸分析法.答案)

D時(shí)間序列分析法

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考核人力資源需求預(yù)測(cè)的方法：A項(xiàng)，比率分析法基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)

或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需

求的方法，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；B項(xiàng)，德?tīng)柗品ㄊ茄?qǐng)某一領(lǐng)域中大約30

名專家或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成一個(gè)研究小組，研究小組中的人彼此之間并不

見(jiàn)面，也不進(jìn)行溝通，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，回歸分析法通過(guò)確定企業(yè)

的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技

術(shù)，與題干表述一致，正確；D項(xiàng)，時(shí)間序列分析法即趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，根據(jù)一個(gè)組織

的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢(shì)，來(lái)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)某一

時(shí)期的人力資源需求數(shù)量的方法，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；.故此題正確答案為

Co

27.人員替換分析法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。［單選題］*

A提高地區(qū)的勞動(dòng)力參與率

B它有利于激勵(lì)員工士氣

C降低招聘成本

D為未來(lái)的職位填補(bǔ)需要提前做好候選人的準(zhǔn)備

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考查人員替換法的優(yōu)點(diǎn)。人員替換分析法的優(yōu)點(diǎn)包括：主要強(qiáng)調(diào)了從組

織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做法，它有利于激勵(lì)

員工士氣，B項(xiàng)正確，降低招聘成本，C項(xiàng)正確，同時(shí)還能為未來(lái)的職位填補(bǔ)需要

提前做好候選人的準(zhǔn)備，D項(xiàng)正確。人員替換不改變勞動(dòng)率參與率，A項(xiàng)錯(cuò)誤；故

此題正確答案為Ao

28.廣義的人力資源規(guī)劃包括()。

A人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B員工提前退休規(guī)劃

C人員供求規(guī)劃（正確答案）

D培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃案）

E薪酬福利規(guī)劃:正確答案）

答案解析：正確答案ACDE

答案解析：

解析：本題考查人力資源規(guī)劃的概念。廣義的人力資源規(guī)劃包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)

劃、人員供求規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、績(jī)效管理規(guī)劃、薪酬福利規(guī)劃、員工關(guān)系規(guī)劃

以及中高層管理人員

的接班計(jì)劃或繼任規(guī)劃等與人力資源管理問(wèn)題有關(guān)的各種規(guī)劃活動(dòng)，ACDE均包

括；B項(xiàng)屬于狹義的人力資源規(guī)劃。故此題正確答案為ACDE.

29.人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素包括0。*

A技術(shù)正確答案）

B產(chǎn)品和服務(wù)房答案）

C相關(guān)政策

D組織戰(zhàn)略司答案）

E組織變革尋答案）

答案解析：正確答案ABDE

答案解析：

解析：本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的因素。在進(jìn)行一個(gè)組織的人力資源需求預(yù)測(cè)

時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)考慮組織的戰(zhàn)略、組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況、技術(shù)、組織

的變革等因素。C說(shuō)法屬于無(wú)關(guān)干擾項(xiàng)，復(fù)習(xí)中注意原文說(shuō)法，不確定不要選。故

此題正確答案為ABDEo

30.關(guān)于使用德?tīng)柗品ㄥe(cuò)誤的說(shuō)法是（）。*

A德?tīng)柗品ㄖ械难芯啃〗M中的人彼此之間見(jiàn)面進(jìn)行溝通答案）

B給專家提供充分的資料和信息

C有一位研究主持者在專家之間充當(dāng)傳遞、歸納和反饋信息的角色

D專家挑選要有代表性

E至少要達(dá)到15人謫答案）

答案解析：正確答案AE

答案解析：

邀請(qǐng)某一領(lǐng)域中大約30名專家或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成一個(gè)研究小組，研究小

組中的人彼此之間并不見(jiàn)面，也不進(jìn)行溝通，A項(xiàng)錯(cuò)誤；有一位研究主持者在專家

之間充當(dāng)傳遞、歸納和反饋信息的角色，C項(xiàng)正確；研究主持者會(huì)將需要回答的問(wèn)

題分別郵寄給研究小組中的這些專家，讓他們各自獨(dú)立回答問(wèn)題。研究主持者將大

家的回答收集起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成新的問(wèn)題，再寄給專家進(jìn)行獨(dú)立回答。一

般情況下，經(jīng)過(guò)幾輪的意見(jiàn)反饋之后，對(duì)所要研究的問(wèn)題的看法會(huì)逐漸趨于收斂。

（2）優(yōu)點(diǎn)吸收和綜合了眾多專家的意見(jiàn)，避免了個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性。不采用集體討

論的方式，而是匿名進(jìn)行，避免了從眾行為，避免了開(kāi)會(huì)的麻煩。采取多輪預(yù)測(cè)的

方法，具有較高的準(zhǔn)確性。（3）注意的問(wèn)題專家人數(shù)不能太少，至少要達(dá)到20?30

人，E項(xiàng)錯(cuò)誤；專家的挑選要有代表性，D項(xiàng)正確；問(wèn)題設(shè)計(jì)要合理，不要讓專家

一次回答過(guò)多的問(wèn)題；給專家提供充分的資料信息，8項(xiàng)正確。故此題正確答案為

AEo

31.預(yù)測(cè)人力資源需求時(shí)，（）實(shí)際上是假定人均生產(chǎn)率保持不變。［單選題］*

A德?tīng)柗品?/p>

B經(jīng)驗(yàn)判斷法

C回歸分析法

D比率分析法（正確答案）

答案解析：正確答案D

答案解析：

解析：本題考核人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法。A項(xiàng)，德?tīng)柗欠ㄊ菍＜翌A(yù)測(cè)法，邀

請(qǐng)某一領(lǐng)域中大約30名專家或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成一個(gè)研究小組，研究小組

中的人彼此之間并不見(jiàn)面，也不進(jìn)行溝通，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；B項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)

判斷法是組織各級(jí)中高層管理人員根據(jù)自己過(guò)去積累的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人的直覺(jué)，

對(duì)組織未來(lái)所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行估計(jì)，與題干表述不一致，

錯(cuò)誤；C項(xiàng)，回歸分析法通過(guò)確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間

是否相關(guān)來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；D項(xiàng)，比率

分析法來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求時(shí)，其實(shí)施前提實(shí)際上是假定人均生產(chǎn)率保持不變，是

基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求之間的固定比率關(guān)系，來(lái)預(yù)

測(cè)未來(lái)人力資源需求的方法，與題干表述一致，正確；故此題正確答案為D。

32.組織的人力資源規(guī)劃起點(diǎn)是()。［單選題］*

A人員供給預(yù)測(cè)

B明確組織的戰(zhàn)略規(guī)劃

C人員需要預(yù)測(cè)

D供需匹配

答案解析：正確答案B

答案解析：

解析：本題考核人力資源概述。人力資源規(guī)劃就是指組織根據(jù)自身戰(zhàn)略的需要，采

用科學(xué)的手段來(lái)預(yù)測(cè)組織未來(lái)可能會(huì)遇到的人力資源需求和供給狀況，進(jìn)而制定必

要的人力資源獲取、利用、保留和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，滿足組織對(duì)于人力資源數(shù)量和質(zhì)量的

需求，從而不僅幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而且確保組織在人力資源的使用方面達(dá)到

合理和高效。公司人力資源規(guī)劃是從明確戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)始的。ACD項(xiàng)均屬于規(guī)劃過(guò)

程中需要做的事，而明確組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)。故此題正確答案

為Bo

33.人力資源需求大于供給時(shí)的組織對(duì)策包括()。*

A員工加班自答案）

B凍結(jié)人員雇用

C聘用已退休人員

D外包（正確答案）

E鼓勵(lì)員工提前退休

答案解析：正確答案ACD

答案解析：

解析：本題考核人力資源需求大于供給時(shí)的組織對(duì)策。1加班加點(diǎn)2.人員招募3.降

低現(xiàn)有人員的流失率4提高員工的工作效率5.外包。ACD項(xiàng)均屬于人力資源需求

大于供給時(shí)的組織對(duì)策；BE說(shuō)的是人力資源需求小于供給時(shí)的組織對(duì)策。故此題

正確答案為ACDo

34.用人單位裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用（）人員*

A臨時(shí)用工人員

B與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的：量答案）

C與本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的為答案）

D與本單位訂立較短期限的固定期限勞動(dòng)合同的

E家庭無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人（正確答案）

答案解析：正確答案BCE

答案解析：

解析：本題考核用人單位裁減人員時(shí)優(yōu)先留用的條件。用人單位裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)

優(yōu)先留用下列人員：①與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的；②與本單位

訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的；③家庭無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成

年人。用人單位裁減人員后，在6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人

員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。BCE項(xiàng)符合；人項(xiàng)未提及，屬于干

擾選項(xiàng)；D項(xiàng)與B項(xiàng)正好相反，錯(cuò)誤；故此題正確答案為BCEo

35.裁員的主要原因不包括()。［單選題］*

A許多企業(yè)都在努力降低成本

B關(guān)閉過(guò)時(shí)和落后的工廠

C許多公司改變了經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，員工難以隨之遷

D客戶訂單數(shù)量增加璃答案)

答案解析：正確答案D

答案解析：

解析：本題考查裁員的原因。裁員的主要原因包括：第一，許多企業(yè)都在努力降低

成本，A項(xiàng)屬于；第二，關(guān)閉過(guò)時(shí)和落后的工廠或者在原有的工廠中引進(jìn)新的技術(shù)

等，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人員需求減少，B項(xiàng)屬于；第三，許多公司由于經(jīng)濟(jì)方面的原

因改變了經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，如果員工難以隨之遷移，則原有的員工就會(huì)被裁減，C項(xiàng)屬

于；客戶訂單數(shù)量增加正是需要人的時(shí)候，不能裁員，D項(xiàng)不屬于。故此題正確答

案為D。

36.下列人力需求平衡方法中，屬于可撤回程度高的方法是()。*

A加班加點(diǎn);正確答案)

B雇用臨時(shí)工

C降低流動(dòng)率

D提前退休

E技術(shù)創(chuàng)新

答案解析:正確答案AB

答案解析：

解析：本題考查人力資源需求平衡的方法分析。

37.人力資源需求小于供給時(shí)的組織對(duì)策有()。*

A凍結(jié)雇用

B鼓勵(lì)員工提前退休

C臨時(shí)性解雇或永久性裁員

D增加每位現(xiàn)有員工的工作時(shí)間

E采用工作分享的方式同時(shí)降低工資

答案解析：正確答案ABCE

答案解析：

解析：本題考核人力資源需求小于供給時(shí)的組織對(duì)策。人力資源需求小于供給時(shí)的

組織對(duì)策包括：（1）凍結(jié)雇用（2）鼓勵(lì)員工提前退休（3）臨時(shí)性解雇或永久性裁

員（4）采用工作分享的方式同時(shí)降低工資（5）考慮對(duì)富余人員進(jìn)行培訓(xùn)ABCE均屬于

人力資源需求小于供給時(shí)的組織對(duì)策，D項(xiàng)增加每位現(xiàn)有員工的工作時(shí)間，是當(dāng)于

人力資源需求大于供給時(shí)的組織對(duì)策，正好相反，錯(cuò)誤；故此題正確答案為

ABCEo

38.適合離岸經(jīng)營(yíng)的工作崗位包括（）。*

A生產(chǎn)崗位;正確答案）

B呼叫中心的服務(wù)崗位正確答案）

C證券分析崗位奇答案）

D技術(shù)研發(fā)崗位:正確答案）

E管理崗位

答案解析：正確答案ABCD

答案解析：

解析：本題考查離岸經(jīng)營(yíng)。離岸經(jīng)營(yíng)是一種特殊的外包形式。最初被以離岸經(jīng)營(yíng)方

式外包出去的許多工作崗位都是工作范圍很窄的簡(jiǎn)單工作，如生產(chǎn)崗位呼叫中心的

服務(wù)崗位B、等?，F(xiàn)在已經(jīng)延伸到很多高技能的工作崗位，如證券分析、技術(shù)研發(fā)

等，管理崗位是組織的重要崗位，是不采用離岸經(jīng)營(yíng)的。故此題正確答案為

ABCD.

39.針對(duì)勞動(dòng)力過(guò)剩的情況，調(diào)整速度慢且對(duì)員工傷害程度較低的人力需求平衡方

法是()。［單選題］*

A裁員

B降薪

C職位調(diào)動(dòng)

D自然減員:正確答案)

答案解析：正確答案D

答案解析：

解析：本題考核需求小于供給時(shí)人力資源對(duì)策。AB項(xiàng)屬于調(diào)整速度快且對(duì)員工傷

害程度高的方法；C項(xiàng)職位調(diào)動(dòng)和職位分享屬于調(diào)整速度快且對(duì)員工傷害程度中等

的方法；D項(xiàng)自然裁員調(diào)整速度慢且對(duì)員工傷害程度較低。故此題正確答案為D。

40.()是指不同評(píng)價(jià)者在使用同一種測(cè)試工具時(shí)所給出的分?jǐn)?shù)之間的一致性程度。

［單選題］*

A評(píng)價(jià)者信度.確答案)

B復(fù)本信度

C重測(cè)信度

D內(nèi)部一致性信度

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核評(píng)價(jià)者信度。評(píng)價(jià)者信度是指不同評(píng)價(jià)者在使用同一種測(cè)試工具時(shí)

所給出的分?jǐn)?shù)之間的一致性程度，與題干表述一致，正確；復(fù)本信度是指對(duì)同一組

被測(cè)試者進(jìn)行某種測(cè)試時(shí)，使用兩種功能等值但是表面內(nèi)容并不相同的測(cè)試形式，

然后考察在這兩種等值的測(cè)試中被試者取得的分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)程度，與題干表述不

一致，錯(cuò)誤；重測(cè)信度重測(cè)信度考察一種測(cè)試工具在時(shí)間上的穩(wěn)定性，與題干表

述不一致，錯(cuò)誤；內(nèi)部一致性信度指一種測(cè)試內(nèi)部的所有各個(gè)題目考查同一內(nèi)容的

程度，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；故此題正確答案為Ao

41.()是指一項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容與測(cè)試所要達(dá)到的目標(biāo)之間的相關(guān)程度。［單選題］*

A內(nèi)容效度

B效標(biāo)效度

C構(gòu)想效度

D同時(shí)效度

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核效度的類型。A項(xiàng)，內(nèi)容效度是指一項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容與測(cè)試所要達(dá)到

的目標(biāo)之間的相關(guān)程度，即一項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容能夠代表它所要測(cè)量的主題或特質(zhì)的程

度，與題干表述一致，正確；B項(xiàng)，效標(biāo)效度是一種測(cè)試或甄選技術(shù)對(duì)被試者的一

種或多種工作行為或工作績(jī)效進(jìn)行預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；C

項(xiàng)，構(gòu)想效度也稱結(jié)構(gòu)效度，是指一項(xiàng)測(cè)試對(duì)于某種不可觀察的、比較抽象的構(gòu)想

或特質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的程度。即一項(xiàng)測(cè)試的結(jié)果是否能夠證實(shí)或解釋某一理論上的假

設(shè)、術(shù)語(yǔ)或構(gòu)想以及解釋的程度如何，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；D項(xiàng)，同時(shí)效度

是效標(biāo)效度的一種類型，需要在同一時(shí)間獲取考察看他們之間存在怎樣的關(guān)系，與

題干表述不一致，錯(cuò)誤；故此題正確答案為Ao

42.最常用的信度測(cè)試方式包括()。*

A重測(cè)信度

B復(fù)本信度

C內(nèi)部一致性信度正確答案)

D評(píng)價(jià)者信度：確答案)

E內(nèi)容信度

答案解析：正確答案ABCD

答案解析：

解析：本題考核信度測(cè)試的方法。最常用的信度測(cè)試方式包括重測(cè)信度、復(fù)本信

度、內(nèi)部一致性信度和評(píng)價(jià)者信度；ABCD均包含，E項(xiàng)內(nèi)容信度并未有這個(gè)概

念，只有內(nèi)容效度的說(shuō)法。故此題正確答案為ABCDo

43.關(guān)于人員甄選的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。［單選題］*

A甄選決策本身總是蘊(yùn)藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)

B甄選不要注重求職者之間的比較

C甄選工作應(yīng)關(guān)注求職者和空缺職位需要達(dá)到的客觀標(biāo)準(zhǔn)之間的比較

D甄選失誤企業(yè)不需要負(fù)擔(dān)成本

答案解析：正確答案D

答案解析：

解析：本題考核甄選的概念及意義。組織需要在較短的時(shí)間內(nèi)，在信息不對(duì)稱的情

況下，很難做到完全準(zhǔn)確地判斷求職者是否適合組織內(nèi)某一特定職位的工作，甄選

決策本身總是蘊(yùn)藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)，A項(xiàng)表述一致，正確；不要把注意力過(guò)多地放在

對(duì)求職者進(jìn)行相互比較上，而應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注求職者和空缺職位需要達(dá)到的客觀標(biāo)準(zhǔn)之

間的比較，B選項(xiàng)表述一致，C項(xiàng)正確；甄選失誤企業(yè)需要負(fù)擔(dān)直接成本及機(jī)會(huì)成

本，D項(xiàng)表述錯(cuò)誤。故此題正確選項(xiàng)為D。

44.復(fù)本信度反映的是()。［單選題］*

A采用兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本測(cè)量同一群體時(shí)得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)間的相關(guān)性1E

B是否真正測(cè)出工作績(jī)效的某些重要因素

C用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果間的一致性

D在同一測(cè)驗(yàn)內(nèi)部，不同題目的測(cè)試結(jié)果間的一致性

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核的是復(fù)本信度的概念。復(fù)本信度反映的是采用兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本測(cè)量同

一群體時(shí)得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)間的相關(guān)性，A項(xiàng)正確；B是內(nèi)容效度；C是重測(cè)信度；

D是內(nèi)部一致性信度。故此題正確答案為Ao

45.效度包括（）。*

A重測(cè)效度

B內(nèi)容效度:正確答案）

C效標(biāo)效度E確答案）

D誤差效度

E構(gòu)想效度E確答案）

答案解析：正確答案BCE

答案解析：

解析：本題考查效度。效度包括內(nèi)容效度、效標(biāo)效度、構(gòu)想效度。BCE項(xiàng)均符合

概念表述，A項(xiàng)有重測(cè)信度，但沒(méi)有重測(cè)效度，錯(cuò)誤；D項(xiàng)并未提及過(guò)，屬于干擾

選項(xiàng)。故此題，正確答案為BCE0

46.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度劃分的面試類型不包括（）。*

A結(jié)構(gòu)化面試

B一對(duì)一面試［確答案）

C電話面試E確答案）

D非結(jié)構(gòu)化面試

E半結(jié)構(gòu)化面試

答案解析：正確答案BC

答案解析：

解析：本題考核標(biāo)準(zhǔn)化程度劃分的面試類型標(biāo)準(zhǔn)化程度劃分的面試類型包括：結(jié)

構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試，ADE項(xiàng)均正確；B屬于根據(jù)面試組織

形式劃分的面試類型。C屬于特殊的面試形式。故此題正確答案為BCo

47.關(guān)于認(rèn)知能力測(cè)試的內(nèi)容中，關(guān)于推理能力說(shuō)法正確的是()。*

A推理能力考查重點(diǎn)是能否找到信息之間的邏輯關(guān)系并據(jù)此解決問(wèn)題

B推理能力考察對(duì)數(shù)字的敏感程度以及靈活運(yùn)用數(shù)量分析技巧

C推理能力的考察可以采用類似于語(yǔ)文試題的形式

D推理能力是指一個(gè)人在面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)找到解決問(wèn)題的方法的能力|正而

E推理能力測(cè)試題通常是以數(shù)字、圖形、文字等方式呈現(xiàn)(正確答案)

答案解析：正確答案ADE

答案解析：

解析：本題考查第6章的人員甄選方法。推理能力：一個(gè)人在面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)找

到解決問(wèn)題的方法的能力。測(cè)試題通常是以數(shù)字、圖形、文字等方式呈現(xiàn)；考查重

點(diǎn)是能否找到信息之間的邏輯關(guān)系并據(jù)此解決問(wèn)題，ADE項(xiàng)正確；數(shù)量能力考察

對(duì)數(shù)字的敏感程度以及靈活運(yùn)用數(shù)量分析技巧，B項(xiàng)錯(cuò)誤；推理能力的考察測(cè)試題

通常是以數(shù)字、圖形、文字等方式呈現(xiàn)，考察重點(diǎn)是能否找到信息之間的邏輯關(guān)系

并據(jù)此解決問(wèn)題，語(yǔ)言理解能力類似于語(yǔ)文題，C項(xiàng)錯(cuò)誤；故此題正確答案為

ADEo

48.在霍蘭德的“職業(yè)興趣類型理論”中,與藝術(shù)型最接近的是()。［單選題］*

A研究型(正確答案)

B現(xiàn)實(shí)型

C常規(guī)型

D企業(yè)型

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核霍蘭德的“職業(yè)興趣類型理論”職業(yè)興趣類型的六角模型理論是，六

角形上離得越近的類型，則擁有越多的相同之處;而處在對(duì)角線上，則完全對(duì)立。

藝術(shù)型與研究型和社會(huì)型離得最近。故此題正確答案為Ao

49.MBTI人格類型測(cè)試中的劃分維度包括（）*

A感覺(jué)一直覺(jué).確答案）

B理性一情感三確答案）

C外傾一內(nèi)傾三確答案）

D對(duì)待外界的方式

E判斷一感知確答案）

答案解析：正確答案ABCE

答案解析：

解析：本題考查心理測(cè)試。MBTI人格類型測(cè)試四個(gè)兩極性的維度：（外傾一內(nèi)傾、

感覺(jué)一直覺(jué)、理性一情感、判斷一感知）。八種風(fēng)格：一個(gè)人的注意力集中向（外部

世界還是內(nèi)部世界）、獲取信息的方式（通過(guò)感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，還是通過(guò)想象和抽象性的

東西）、處理信息和作出決策的方式（主要依賴邏輯關(guān)系，還是事物對(duì)自己和他人的

價(jià)值和重要性）、對(duì)待外界的方式伴?。輸嘈缘摹⒂杏?jì)劃的、有目的的，還是靈活的、

好奇的、容易沖動(dòng)的、適應(yīng)性強(qiáng)的）。故此題正確答案為ABCE。

50.（）就是指反應(yīng)同一測(cè)試內(nèi)容的各個(gè)題目之間的得分一致性程度。［單選題］*

A重測(cè)信度

B復(fù)本信度

C內(nèi)部一致性信度;確答案）

D評(píng)價(jià)者信度

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考核信度的類型。A項(xiàng)，重測(cè)信度又稱再測(cè)信度，指用同一種測(cè)試工具

在不同的時(shí)間對(duì)同一群人進(jìn)行多次測(cè)試所得到的結(jié)果的一致性程度，與題干表述不

一致，錯(cuò)誤；B項(xiàng)，復(fù)本信度是指對(duì)同一組被測(cè)試者進(jìn)行某種測(cè)試時(shí)，使用兩種功

能等值但是表面內(nèi)容并不相同的測(cè)試形式，然后考察在這兩種等值的測(cè)試中被試者

取得的分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)程度，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，內(nèi)部一致性信度就

是指反應(yīng)同一測(cè)試內(nèi)容的各個(gè)題目之間的得分一致性程度，與題干表述一致，正

確；D項(xiàng)，評(píng)價(jià)者信度不同評(píng)價(jià)者在使用同一種測(cè)試工具時(shí)所給出的分?jǐn)?shù)之間的一

致性程度，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；故此題正確答案為Co

51.“大五”人格理論認(rèn)為，一個(gè)人的人格特征方面的表現(xiàn)為（）。*

A內(nèi)向性

B和悅性，正確答案）

C公正性滴答案）

D情緒性角答案）

E創(chuàng)造性正確答案）

答案解析：正確答案BCDE

答案解析：

解析：本題考核“大五”人格理念所謂“大五”，實(shí)際上是指一個(gè)人在以下五個(gè)人格特

征方面的表現(xiàn)：外向性、情緒穩(wěn)定性、宜人性、責(zé)任心、開(kāi)放性。其中，只有責(zé)任

心是對(duì)于各種職業(yè)都具有較高效度的人格特征。BCDE均與概念表述一致，A項(xiàng)并

未提及，屬于干擾選項(xiàng)。故此題正確答案為BCDEo

52.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試，（）適合給從事企業(yè)性質(zhì)的工作，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)或政府官

員等。［單選題］*

A現(xiàn)實(shí)型

B社會(huì)型

C企業(yè)型

D藝術(shù)型

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考核霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試A項(xiàng)，現(xiàn)實(shí)型偏好與具體的物體(如工具、機(jī)

械、電子設(shè)備等)打交道，喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)以及需要基本操作技能的工作，

不喜歡跟人打交道，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；B項(xiàng)，社會(huì)型合作、友善、善于交

談和社交，洞察能力強(qiáng)，喜歡社會(huì)交往，關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，重視社會(huì)公正和正義，有

教導(dǎo)指點(diǎn)和培訓(xùn)別人的能力和愿望，不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實(shí)物打交道，與

題干表述不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，企業(yè)型：冒險(xiǎn)、樂(lè)觀、自信、精力充沛、有野心，

喜歡擔(dān)任有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作，看重政治和經(jīng)濟(jì)方面的成就，喜歡追求財(cái)富、權(quán)力和

地位，喜歡與人爭(zhēng)辯，喜歡說(shuō)服別人接受自己的觀點(diǎn)，但是他們不喜歡從事研究性

的活動(dòng)。適合從事企業(yè)性質(zhì)的工作，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)或政府官員等，與題干表述一致，正

確；D項(xiàng)，藝術(shù)型：具有想象力、沖動(dòng)、直覺(jué)、理想化、有創(chuàng)意，偏好模糊、自由

和非系統(tǒng)化的活動(dòng)，不重視實(shí)際，不善于從事事務(wù)性工作。他們厭惡明確、有秩序

和系統(tǒng)化的活動(dòng)，喜歡表現(xiàn)自己，喜歡單獨(dú)活動(dòng)，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；故此

題正確答案為Co

53.對(duì)人格進(jìn)行測(cè)量的方法中，編制好一套人格測(cè)試問(wèn)卷之后，由被測(cè)試者本人根

據(jù)自己的實(shí)際情況或感受來(lái)回答問(wèn)卷中的全部問(wèn)題，以此來(lái)衡量個(gè)人的人格，這

指的是()方法。［單選題］*

A自陳量表法

B評(píng)價(jià)量表法

C投射法

D測(cè)試法

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考查心理測(cè)試對(duì)人格的預(yù)測(cè)方法有：自陳量表法、評(píng)價(jià)量表法、投射

法，先排除D、自陳量表法：編制好一套人格測(cè)試問(wèn)卷之后，由被測(cè)試者本人根

據(jù)自己的實(shí)際情況或感受來(lái)回答問(wèn)卷中的全部問(wèn)題，以此來(lái)衡量一個(gè)人的人格。

評(píng)價(jià)量表法：提供一組描述人的個(gè)性或特質(zhì)的詞或子，然后讓其他人通過(guò)對(duì)被測(cè)試

者的觀察，對(duì)被測(cè)試者的人格或特質(zhì)做出評(píng)價(jià)。投射法：首先向被測(cè)試者提供一些

未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測(cè)試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反

應(yīng)。根據(jù)相關(guān)概念，A選項(xiàng)與題干相符。故此題正確答案為A。

54.對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡

性等所進(jìn)行的測(cè)試，這屬于()。［單選題］*

A心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試

B能力測(cè)試

C身體能力測(cè)試(正確答案)

D認(rèn)知能力測(cè)試

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考核身體能力測(cè)試。A項(xiàng)，心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試對(duì)一個(gè)人的精神運(yùn)動(dòng)能力

或受個(gè)體意識(shí)支配的精細(xì)動(dòng)作能力進(jìn)行的測(cè)試，選項(xiàng)表述錯(cuò)誤；B項(xiàng)，能力測(cè)試測(cè)

試一個(gè)人是否具有從事一項(xiàng)特定工作的潛在能力，選項(xiàng)表述錯(cuò)誤；C項(xiàng)，身體能力

測(cè)試是對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平

衡性等所進(jìn)行的測(cè)試，選項(xiàng)表述正確；D項(xiàng)，認(rèn)知能力測(cè)試包括測(cè)試語(yǔ)言、數(shù)量及

推理能力，選項(xiàng)表述錯(cuò)誤；故此題正確答案為Co

55.組織根據(jù)某種特定的先后順序，安排組織中的若干人員對(duì)同一位被面試者進(jìn)行

多輪面試，最后再將所有面試考官獨(dú)立得出的面試結(jié)果加以匯總，從而最終得出

面試結(jié)論。這種面試是（）。［單選題］*

A系列面試正確答案）

B小組面試

C單獨(dú)面試

D集體面試

答案解析：正確答案A

答案解析：

解析：本題考核面試的類型。A項(xiàng)，系列面試又稱順序面試，是指組織根據(jù)某種特

定的先后順序，安排組織中的若干人員對(duì)同一位被面試者進(jìn)行多輪面試最后再將所

有面試考官獨(dú)立得

出的面試結(jié)果加以匯總，從而最終得出面試結(jié)論，與題干表述一致，正確；B項(xiàng)，

小組面試由一組面試考官在同一時(shí)間和同一場(chǎng)所，共同對(duì)一位被面試者進(jìn)行提問(wèn)、

觀察并作出評(píng)價(jià)，其場(chǎng)面類似于若干新聞?dòng)浾咴谝粋€(gè)新聞發(fā)布會(huì)上向發(fā)言人分別提

問(wèn)，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，單獨(dú)面試面試考官和被面試者單獨(dú)見(jiàn)面，考

官進(jìn)行口頭引導(dǎo)或詢問(wèn)，被面試者作出回答（比較常見(jiàn)），與題干表述不一致，錯(cuò)

誤；D項(xiàng)，集體面試多位被面試者在同一時(shí)間和同一場(chǎng)合，共同接受面試，與題干

表述不一致，錯(cuò)誤；故此題正確答案為Ao

56.關(guān)于認(rèn)知能力測(cè)試的內(nèi)容中，語(yǔ)言理解能力適合的測(cè)試題目是（）［單選題］*

A考察需要記憶的具體知識(shí)

B考察對(duì)數(shù)字的敏感程度以及靈活運(yùn)用數(shù)量分析技巧

C可以采用類似于語(yǔ)文試題的形式（正確答案）

D推理能力是指一個(gè)人在面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)找到解決問(wèn)題的方法的能力

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考核認(rèn)知能力測(cè)試。語(yǔ)言理解能力：一個(gè)人理解并使用書(shū)面或口頭語(yǔ)言

的能力類似于語(yǔ)文試題；重點(diǎn)在于考察潛在的語(yǔ)言能力，而不是需要記憶的具體知

識(shí)，C項(xiàng)正確，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)考察的是數(shù)量能力；D項(xiàng)考察推理能力；故此題正

確答案為Co

57.公文筐測(cè)試的說(shuō)法錯(cuò)誤的是0*

A適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)

B公文筐測(cè)試是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中最常用和最核心的技術(shù)之一

C不易得到測(cè)試者的理解和接受

D編制成本較低（正確答案）

E對(duì)場(chǎng)地沒(méi)有過(guò)多的要求

答案解析：正確答案CD

答案解析：

解析：公文筐測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)：公文筐測(cè)試是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中最常用和最核心的技術(shù)之

一.B項(xiàng)正確；（1）適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，有較高的內(nèi)容效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度，

A項(xiàng)正確；（2）操作比較簡(jiǎn)單，對(duì)場(chǎng)地沒(méi)有過(guò)多的要求，E項(xiàng)正確；（3）表面效度較

高，容易得到測(cè)試者的理解和接受，C項(xiàng)錯(cuò)誤：公文筐測(cè)試的缺點(diǎn)：（1）編制成本

較高，D項(xiàng)錯(cuò)誤；（2）評(píng)分比較困難，不同的評(píng)價(jià)者由于自身的背景、工作經(jīng)驗(yàn)、

管理理念等不同，對(duì)不同的公文處理方式的看法也會(huì)有所不同。這種測(cè)試是由被測(cè)

試者單獨(dú)完成的，無(wú)法觀察被測(cè)試者的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)工作能力。故此題正確

答案為CDo

58.關(guān)于結(jié)構(gòu)性面試，說(shuō)法正確的是（）。［單選題］*

A可靠性和準(zhǔn)確性不高

B在提問(wèn)方面保持一定的靈活性

C面試考官手中會(huì)有一份對(duì)所有被面試者都要提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題提綱

D漫談式的一種高級(jí)面談

答案解析：正確答案C

答案解析：

解析：本題考核的是面試類型。A項(xiàng)，結(jié)構(gòu)化的面試公平性以及面試的信度和效度

都會(huì)比較高，可靠性和準(zhǔn)確性不高的是非結(jié)構(gòu)化的面試，選項(xiàng)表述不一致，錯(cuò)誤；

B項(xiàng)，結(jié)構(gòu)化的面

試考官個(gè)人沒(méi)有發(fā)揮的余地，不便過(guò)多提問(wèn)，選項(xiàng)說(shuō)的是半結(jié)構(gòu)性面試的優(yōu)點(diǎn)，選

項(xiàng)表述不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，結(jié)構(gòu)化的面試依據(jù)預(yù)先確定的面試內(nèi)容、程序、評(píng)分

結(jié)構(gòu)等進(jìn)行的面試形式，面試考官手中會(huì)有一份對(duì)所有被面試者都要提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)

化問(wèn)題提綱，選項(xiàng)表述一致，正確；D項(xiàng)，漫談式的一種高級(jí)面談?wù)f的是非結(jié)構(gòu)性

面試，選項(xiàng)表述不一致，錯(cuò)誤；故此題正確答案為Co

59.根據(jù)職業(yè)興趣理論，于()職業(yè)興趣類型的人善于和人相處，喜歡教導(dǎo)、幫助、

啟發(fā)或訓(xùn)練別人。［單選題］*

A現(xiàn)實(shí)型

B社會(huì)型(正確答案)

C企業(yè)型

D常規(guī)型

答案解析：正確答案B

答案解析：

解析：本題考核霍蘭德的職業(yè)興趣。現(xiàn)實(shí)型：喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)以及需要基本

操作技能的工作，不喜歡跟人打交道，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；社會(huì)型的人：善

于和人相處，喜歡教導(dǎo)，幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人，與題干表述一致，正確；企業(yè)

型：喜歡追求財(cái)富、權(quán)力和地位，喜歡與人爭(zhēng)辯，喜歡說(shuō)服別人接受自己的觀

點(diǎn)，但是他們不喜歡從事研究性的活動(dòng)，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；常規(guī)型：喜歡

使用文字和數(shù)據(jù)處理設(shè)備等協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或獲取經(jīng)濟(jì)收益，厭惡模糊、正規(guī)、

非程序化或探究性的活動(dòng)，不喜歡自己對(duì)事情做判斷和決策，與題干表述不一致，

錯(cuò)誤；故此題正確答案為Bo

60.情境化結(jié)構(gòu)面試通常需要遵循“STAR”的原則有()。*

A描述面對(duì)的典型環(huán)境

B需要完成的主要工作任務(wù)案)

C可以做到面試的結(jié)構(gòu)性與靈活性相結(jié)合D實(shí)際上采取了何種行動(dòng)

D實(shí)際上采取了何種行動(dòng)真答案)

E說(shuō)明這種行動(dòng)產(chǎn)生了怎樣的結(jié)果(正確答案)

答案解析：