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文檔簡介

在書店打工大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告_大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

期末考試開頭,也意味著暑假也來到,期末兩個(gè)星期緊急的期末考試最終完畢了,我將預(yù)備讓自己過一個(gè)與眾不同的漂亮暑期。我也會(huì)努力地讓此假期漂亮而歡樂,歡樂而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。

今年假期,我預(yù)備去進(jìn)展一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)叮囑的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手力量。當(dāng)我和家人商議此事時(shí),他們沒有驚異,只有擔(dān)憂和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜愛大門不出二門不邁的呆著,更喜愛“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐驚與擔(dān)心,我是心已定,再難轉(zhuǎn)變了。家人也知道,不管狀況怎樣,這是熬煉我的一個(gè)時(shí)機(jī),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)特別喜愛的工作,便是在黔西群眾書行銷售書本。為找到此工作,我始終興奮不已,書是我最寵愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的美麗之文中,那是我的天空,我的完善世界。

走進(jìn)迷人的世界,我開頭了我緊急而喜愛的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很仔細(xì)很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細(xì)的聽著老板的每一句話,并記于心中作回憶,隨著每天的工作之舉,我的閱歷也漸漸積存起來,使我的工作力量提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信念也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語溝通方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。

記得開頭的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的溝通方式都會(huì)出許多的過失,對許多東西總是放不開。可以說我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時(shí)不當(dāng)心對顧客說錯(cuò)話,就會(huì)招來白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)怪,心情也會(huì)有些曲折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是成功,仔細(xì)做好自己的事,就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)寶,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的歡樂與幸福。

在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具備七心,急躁、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)懷、靜心、責(zé)任心,也要具備仔細(xì)、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中過失是不行避開的,責(zé)怪也是不行避開的,只有仔細(xì)做好自己的事,盡自己的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)怪,心中會(huì)感慨萬千,但這也會(huì)給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時(shí),肯定要心平氣和,面帶微笑的承受,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的很尷尬之事,而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會(huì)交得到許多朋友。對待朋友,切不行斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情,都必需有主動(dòng)性和積極性,對勝利要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。

現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)寶吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的聘請條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論學(xué)問,工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司固然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積存一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了仔細(xì)學(xué)習(xí)書本學(xué)問,還需要不斷的參與社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是的學(xué)習(xí)方式。由于在現(xiàn)今的許多大學(xué)生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長的方式。大學(xué)生必需在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培育自己的獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題力量,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世力量。通過不斷的參與實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固自己所學(xué)的書本理論學(xué)問,就會(huì)懂得如何利用好書本學(xué)問,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量就必需依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的時(shí)機(jī),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開頭,也是一個(gè)起點(diǎn),我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),漸漸走向成熟。

群眾書店讓我的假期生活變得漂亮,讓我告辭了孤寂,讓我因充實(shí)而歡樂,因歡樂而幸福,因幸福而自信。漂亮的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

寒假在書店打工實(shí)習(xí)報(bào)告

寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊。同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職。我原本也準(zhǔn)備去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了。于是頗感無聊的我一有空就會(huì)去逛書店。一天看到書店在聘請助手,滿懷驚喜的我也去報(bào)了名,沒想到竟然被錄用了,喜出望外的我于是開頭了我人生中的第一份工作。

然而工作卻沒有我想象中的那么簡潔,我每天的工作時(shí)間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比擬繁瑣。不過令人感到快樂的是我可以看我喜愛的書籍,而且經(jīng)過兩周的工作,我對書店的工作有了比擬透徹的了解與熟悉。

一、工作內(nèi)容

剛開頭工作時(shí),每天下午我們這些新手都會(huì)有特地的培訓(xùn),培訓(xùn)教師是一位年輕的姐姐,然而卻對我們要求很嚴(yán)格。她每天都會(huì)著重的提示我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟識,我不僅可以快速的帶著顧客找到他們需要的書籍,而且有時(shí)還會(huì)推舉他們買些什么書,于是我開頭漸漸地喜愛上了這份工作。

在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍,有文學(xué)類的,理工類的,化工類的,等等,不計(jì)其數(shù)。而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特殊留心,每次書店來新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語書籍。于是經(jīng)過幾天的觀看與記憶,我對書店的外語書籍有了比擬全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

下面是我們這些新手們也許的工作內(nèi)容:

1.圖書的接貨與入庫

原本以為在書店工作會(huì)很輕松,只要清點(diǎn)一下書目,帶著一下顧客就可以了,沒想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書,這無疑需要肯定的勞動(dòng)力。每次接完貨我都會(huì)累得筋疲力盡。隨著社會(huì)的進(jìn)展,家長們也越來越重視孩子的教育,于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開展起來,這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了寒假,書店反而更忙了。書店幾乎每天都會(huì)有新貨來,每次一來新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫。卸貨還比擬簡潔,但肯定得留意把一樣的書籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動(dòng)力,但肯定得細(xì)心,千萬不能點(diǎn)錯(cuò),要不然麻煩就大了。假如少了貨,還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦,但作為店員肯定得對書店的書目相當(dāng)了解,哪些書缺貨了,哪些書不受群眾喜愛,心里都必需有數(shù)。所以哪些書少了,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,哪些書不受賣,也應(yīng)當(dāng)提示上司。最困難的要屬圖書入庫了,這么多的圖書,我們得一箱一箱的搬到倉庫里去,每次搬完貨,我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了。

2.貼磁

全部的新書在上架之前都要進(jìn)展貼磁。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書的上架擺放也不是隨便的,更不是單純的對號入座,它是有肯定的講究的。一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去,放到原來空缺的位置就好了,但對于一些要竭力推舉,或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來,并且貼上海報(bào)(如:只需9.9元),以便更好的吸引顧客的眼球。而對于報(bào)紙雜志,這些每天都會(huì)有人買的書,更應(yīng)當(dāng)擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及。這樣一來不僅節(jié)約了顧客珍貴的時(shí)間,也為書店帶來了極大的效益。

4.導(dǎo)購

相對來說導(dǎo)購是全部工作內(nèi)容中最輕松的,同時(shí)也最熬煉口才的一局部,然而這局部工作卻不是我們每個(gè)新手都有時(shí)機(jī)做的。上司要依據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購。其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫等工作。幸運(yùn)的我,憑借自己對書店外語書籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了。每天只要帶著顧客找到他們需要的書籍,間或供應(yīng)一些建議就可以了。但即便如此,也千萬不行怠慢,由于導(dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個(gè)形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到。剛開頭導(dǎo)購時(shí),我心里是有些緊急的,由于我口才不是很好,不太擅于溝通,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便漸漸地放開了心態(tài),自信念也越來越強(qiáng)了。舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購中的例如吧:一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對外語頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語不是很好,而且有幾個(gè)音都發(fā)不好,于是她想買一本特地練好口語的書。但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。見她如此糾結(jié),我便走上前去,問清了一些她的目前狀況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我供應(yīng)了一些自己練口語的方法給她,還推舉她買了一本比擬有用的練口語的書??粗W(xué)妹感動(dòng)的眼神,我感到快樂極了,為他人效勞真的是一件很歡樂的事情。還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒,但是又不知道買什么書適宜,于是我推舉她買了一些英文的卡通動(dòng)畫,不僅有用,而且很好玩,孩子學(xué)得也比擬快。我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等。

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對各種品牌的書也有了肯定的接觸。通過觀看與思索,我發(fā)覺越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了。舉個(gè)例子:書店的外語書刊,雜志等都很受賣的,其中最受的朗讀讀物有新概念美文朗讀,新東方的書籍也挺受的。一些適合練口語的書刊,如:李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾人重視英語當(dāng)然是好事,但可千萬別無視了母語的學(xué)習(xí),一個(gè)母語都學(xué)不好的人是肯定學(xué)不好英語的,由于英語的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處,同時(shí)又存在著很大差異,我們只有把握了它們的一樣之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語。同時(shí)語言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要把握了它們的神秘,便能一通百通。不過讓我難過的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍,可能是買的人越來越少了,書店也不再多訂貨了。眾所周知,書法是我國從古自今流傳下來的,是有著肯定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個(gè)呢?假如我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時(shí)而不注意自己本國文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲傷,而且是對我們祖宗莫大的恥辱。

2.社會(huì)實(shí)踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時(shí)真想放棄,但我卻始終堅(jiān)持著。我知道假如我這就放棄了,以后確定不能成大氣候。通過這次工作,我不僅對市場有了肯定的調(diào)查,還體會(huì)到了掙錢的艱辛與為他人效勞的樂趣。

暑期書店打工實(shí)習(xí)報(bào)告范文

期末考試開頭,也意味著暑假也來到,期末兩個(gè)星期緊急的期末考試最終完畢了,我將預(yù)備讓自己過一個(gè)與眾不同的漂亮暑期。我也會(huì)努力地讓此假期漂亮而歡樂,歡樂而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。

今年假期,我預(yù)備去進(jìn)展一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)叮囑的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手力量。當(dāng)我和家人商議此事時(shí),他們沒有驚異,只有擔(dān)憂和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜愛大門不出二門不邁的呆著,更喜愛“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐驚與擔(dān)心,我是心已定,再難轉(zhuǎn)變了。家人也知道,不管狀況怎樣,這是熬煉我的一個(gè)時(shí)機(jī),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)特別喜愛的工作,便是在黔西群眾書行銷售書本。為找到此工作,我始終興奮不已,書是我最寵愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的美麗之文中,那是我的天空,我的完善世界。

走進(jìn)迷人的世界,我開頭了我緊急而喜愛的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很仔細(xì)很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細(xì)的聽著老板的每一句話,并記于心中作回憶,隨著每天的工作之舉,我的閱歷也漸漸積存起來,使我的工作力量提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信念也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語溝通方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。

記得開頭的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的溝通方式都會(huì)出許多的過失,對許多東西總是放不開。可以說我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時(shí)不當(dāng)心對顧客說錯(cuò)話,就會(huì)招來白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)怪,心情也會(huì)有些曲折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是成功,仔細(xì)做好自己的事,就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)寶,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的歡樂與幸福。

在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具備七心,急躁、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)懷、靜心、責(zé)任心,也要具備仔細(xì)、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中過失是不行避開的,責(zé)怪也是不行避開的,只有仔細(xì)做好自己的事,盡自己的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)怪,心中會(huì)感慨萬千,但這也會(huì)給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時(shí),肯定要心平氣和,面帶微笑的承受,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的很尷尬之事,而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會(huì)交得到許多朋友。對待朋友,切不行斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情,都必需有主動(dòng)性和積極性,對勝利要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。

現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)寶吧。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的聘請條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論學(xué)問,工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司固然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積存一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了仔細(xì)學(xué)習(xí)書本學(xué)問,還需要不斷的參與社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是的學(xué)習(xí)方式。由于在現(xiàn)今的許多大學(xué)生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長的方式。大學(xué)生必需在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培育自己的獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題力量,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世力量。通過不斷的參與實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固自己所學(xué)的書本理論學(xué)問,就會(huì)懂得如何利用好書本學(xué)問,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?,F(xiàn)今,學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量就必需依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的時(shí)機(jī),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開頭,也是一個(gè)起點(diǎn),我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),漸漸走向成熟。

群眾書店讓我的假期生活變得漂亮,讓我告辭了孤寂,讓我因充實(shí)而歡樂,因歡樂而幸福,因幸福而自信。漂亮的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

2023書店打工暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

作為一名新進(jìn)員工,我是其次個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)展實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)連續(xù)完成當(dāng)天幫助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開頭了在書店的實(shí)習(xí)。根據(jù)規(guī)劃,店長徐嚴(yán)軍教師將對我進(jìn)展20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)特地的培訓(xùn)內(nèi)容。徐教師向我簡潔介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口,書店直接面對著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校始終以來根底英語課程的教材,也是書店賣得的品種之一,這樣,對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對這些系列的圖書的把握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍舊許多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有時(shí)機(jī)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架\入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨>清點(diǎn)>上架\入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)展下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認(rèn)真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳設(shè)、封面對外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以到達(dá)更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很奇妙。

4.導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一局部。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中表達(dá)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會(huì)有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,顧客的期盼越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身,簡潔地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,規(guī)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的根底關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)當(dāng)從根底的詞匯記起,并推舉了2本書:10000紅寶),另外還要對托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了根底班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最終我還向其推舉了“GRE紅寶”及其幫助的“17天搞定GRE詞匯”,由于孩子將來要在美國讀大學(xué),必需把握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推舉幫助資料“全新全繹小題大做”時(shí),認(rèn)真為其分析了孩子的實(shí)際狀況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比擬多,時(shí)間不是很充分,所以配上“全新全繹”可以幫忙削減整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。固然,不是每次導(dǎo)購都能勝利,許多時(shí)候面對顧客的問題無從答復(fù),還要去尋求“老人”們的幫忙。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué),書店綻開了外賣活動(dòng),外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)當(dāng)是最辛苦的了,整個(gè)書店勞碌了一天并且又是一晚……其次天又是接著開頭,我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場部同事做的FLASH,感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書店也有些新的店員的參加,我也開頭更多地去分擔(dān)一些其他的工作。

書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)待(國外原幅員書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登登記卡號,然后簡潔輸入甄別信息,盡快登登記一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)展信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號。

大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開頭了在書店的實(shí)習(xí)。根據(jù)規(guī)劃,店長徐嚴(yán)軍教師將對我進(jìn)展20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)特地的培訓(xùn)內(nèi)容。徐教師向我簡潔介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口,書店直接面對著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校始終以來根底英語課程的教材,也是書店賣得的品種之一,這樣,對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對這些系列的圖書的把握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍舊許多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有時(shí)機(jī)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架\入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨>清點(diǎn)>上架\入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)展下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認(rèn)真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲

提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳設(shè)、封面對外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以到達(dá)更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很奇妙。

4.導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一局部。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中表達(dá)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會(huì)有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,顧客的期盼越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身,簡潔地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,規(guī)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的根底關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)當(dāng)從根底的詞匯記起,并推舉了2本書:10000紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了根底班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最終我還向其推舉了“gre紅寶”及其幫助的“17天搞定gre詞匯”,由于孩子將來要在美國讀大學(xué),必需把握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推舉幫助資料“全新全繹小題大做”時(shí),認(rèn)真為其分析了孩子的實(shí)際狀況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比擬多,時(shí)間不是很充分,所以配上“全新全繹”可以幫忙削減整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。固然,不是每次導(dǎo)購都能勝利,許多時(shí)候面對顧客的問題無從答復(fù),還要去尋求“老人”們的幫忙。

一個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是前方,從前方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起……這其中當(dāng)然布滿著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的歡樂。

大學(xué)生打工暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

進(jìn)入安大的第一個(gè)暑期已接近尾聲,帶著些高興與留戀追憶著本期的社會(huì)實(shí)踐。追憶工作的過程,歷歷在目。最先是帶著激情與期盼在四處挑找工作,經(jīng)過一系列的聯(lián)系與奔波最終到了美菱集團(tuán),為其做銷售員。

轉(zhuǎn)了幾路車,最終到了南屏五星店。最先去時(shí)首先和店里的其他員工打交道,一個(gè)我稱婁姐,一個(gè)我叫楊姐。經(jīng)過一會(huì)的攀談后,我跟她們開頭了解和熟識業(yè)務(wù)。當(dāng)楊姐講的很投入,我聽的很仔細(xì)。就在這時(shí)一位銷售治理人員走過來,讓我?guī)退岩慌_冰箱運(yùn)到地下室。我?guī)退现鋸碾娞菖降叵率业倪^程中,身上弄的很臟。黑色的襯衫塵土很明顯,東一片西一片。而且差點(diǎn)被夾在門里了。當(dāng)時(shí)情景,回憶起來也是感覺有點(diǎn)苦和累的。之后,進(jìn)入店內(nèi)又了解了一會(huì)了業(yè)務(wù)。到了十二點(diǎn)鐘左右,到家樂福對面的小吃攤?cè)コ粤它c(diǎn)面。很難吃又很貴。在校內(nèi)一份面條三元,那里卻六元,沒吃飽又進(jìn)入店內(nèi)去工作。下午時(shí)分在那看有關(guān)美菱公司進(jìn)展和業(yè)務(wù)介紹的書,邊看邊對著機(jī)子熟識其性能。晚上由于長虹在搞活動(dòng),經(jīng)理安排我去長虹那發(fā)關(guān)于美菱的內(nèi)部購置券。由于許多人是買彩電的而且我也是一家人來的顧客就發(fā)一張,所以發(fā)了兩個(gè)多小時(shí)還沒發(fā)完。到了夜晚九點(diǎn)半左右,婁姐走過來接過那些券。然后讓我抓緊回校,再不回就趕不上末班車了。我最終在緊走慢跑下趕上了公車回到了學(xué)校。洗洗澡就躺下了,第一天感覺身心都有些累。

之后的上班,每天九點(diǎn)點(diǎn)就從新迎到南屏去上班。為顧客講解一些簡潔的業(yè)務(wù),并且在遇到講的不具體時(shí)候請她們幫著講解。閑暇之時(shí)就再次對著相關(guān)介紹書籍了解業(yè)務(wù),不懂時(shí)就向她們請教。遇到一些保守顧客時(shí)耐著性子為其答疑。

經(jīng)過那些又苦又累而且消費(fèi)很高還吃不飽的日子,了解到了作為工薪階層的辛酸。同時(shí)在美菱工作的那些時(shí)刻,真正融入了社會(huì),進(jìn)入了市場這些平常在書本上消失的名詞。把市場營銷和促銷這些企業(yè)治理的學(xué)問運(yùn)用到了我的工作中。把為公司效勞和為顧客效勞的工作理念作用于實(shí)踐。對待每一位客戶無論其衣著怎樣都真誠接待和,仔細(xì)為其講解機(jī)子性能和答疑。自己內(nèi)心是非常的喜悅,由于在工作中真正的增加了我的學(xué)問,提高了我的溝通溝通水平,熬煉了我的力量。

回想起來,我很快樂能進(jìn)美菱工作。在工作中盡管有許多困難艱辛,但它們都是以后生活和工作或多或少都會(huì)遇到的問題?,F(xiàn)在消失,為以后踏入社會(huì)和工作積存了很多珍貴閱歷,留下了一筆珍貴財(cái)寶。在克制這些困難艱辛?xí)r,提升了自己,升華了自己。參與社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生必不行少的一門課程這句話在我心中有了更深一步的體會(huì)。在市場經(jīng)濟(jì)下,只有踏入社會(huì),踏入工作進(jìn)展肯定的熬煉,才能為以后的學(xué)習(xí)和成長做出積極地奉獻(xiàn)。把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來,在實(shí)踐中豐富學(xué)問,升華自己。究竟紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!

通過本次的社會(huì)實(shí)踐,體會(huì)到了工作中的艱辛,更加理解了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這句話。做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,把書本上的理論學(xué)問付諸實(shí)踐,將它為公司效勞、為顧客效勞、為社會(huì)效勞。此次實(shí)踐將鼓勵(lì)我更加努力學(xué)習(xí)書本學(xué)問,在理論學(xué)問上更進(jìn)一層。同時(shí)也促使我更加想?yún)⑴c社會(huì)實(shí)踐的興趣。為他日走向社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和奮斗目標(biāo)而昂揚(yáng)拼搏!感謝這次經(jīng)受,讓我學(xué)到好多。

2023大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

作為一名新進(jìn)員工,我是其次個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)展實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)連續(xù)完成當(dāng)天幫助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開頭了在書店的實(shí)習(xí)。根據(jù)規(guī)劃,店長徐嚴(yán)軍教師將對我進(jìn)展20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)特地的培訓(xùn)內(nèi)容。徐教師向我簡潔介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口,書店直接面對著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為學(xué)校始終以來根底英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對這些系列的圖書的把握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍舊許多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有時(shí)機(jī)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)展下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認(rèn)真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳設(shè)、封面對外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以到達(dá)更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很奇妙。

4.導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一局部。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中表達(dá)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會(huì)有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,顧客的期盼越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身,簡潔地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,規(guī)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的根底關(guān)(我分別介紹了的5種詞匯書,并建議應(yīng)當(dāng)從根底的詞匯記起,并推舉了2本書:10000+紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了根底班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最終我還向其推舉了“gre紅寶”及其幫助的“17天搞定gre詞匯”,由于孩子將來要在美國讀大學(xué),必需把握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推舉幫助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),認(rèn)真為其分析了孩子的實(shí)際狀況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比擬多,時(shí)間不是很充分,所以配上“全新全繹”可以幫忙削減整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。固然,不是每次導(dǎo)購都能勝利,許多時(shí)候面對顧客的問題無從答復(fù),還要去尋求“老人”們的幫忙。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué),書店綻開了外賣活動(dòng),外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)當(dāng)是最辛苦的了,整個(gè)書店勞碌了一天并且又是一晚……其次天又是接著開頭,我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書店也有些新的店員的參加,我也開頭地去分擔(dān)一些其他的工作。

書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)待(國外原幅員書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登登記卡號,然后簡潔輸入甄別信息,盡快登登記一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)展信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號。

開具發(fā)票。由于要改換機(jī)打發(fā)票,對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)展具體的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。

幫助收銀。收銀處超過3人時(shí)主動(dòng)幫助收銀員,做一些幫助工作,提前提示顧客出示聽課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

在書店,我對本幅員書有了的接觸,圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得始終很好,主要是教師對該領(lǐng)域討論得很深入,一般學(xué)員也會(huì)來買自己喜愛的教師出的書,應(yīng)當(dāng)是出自于一種信任。學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、pETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對自己喜愛的教師做了解的緣由。對于英語讀物,來買的學(xué)生不是許多(據(jù)我觀看),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡送,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。

相對而言,的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡送,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。四、六級的圖書雖然綻開了促銷并專架擺放,但在我觀看的時(shí)候選購的人依舊很少。同樣,考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面緣由,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等臨時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是許多。另外,我還發(fā)覺,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿意一些顧客的選購。

店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)覺購置英語期刊的很少,書店曾做過與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,雖然有肯定的進(jìn)展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待疑心,而且這種行為本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思索,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)當(dāng)包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一局部的潛在讀者數(shù)量特別的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn),固然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。

2.感悟

走進(jìn)書店,會(huì)發(fā)覺在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是前方,從前方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起……這其中當(dāng)然布滿著汗水,但的是大家一起工作時(shí)收獲的歡樂。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(暑期打工心得)

轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)度過了大學(xué)的第一個(gè)年頭,進(jìn)入了大學(xué)的第一個(gè)暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生,我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個(gè)既有意義而又充實(shí)的暑假,我和室友有許多熱鬧的爭論,我也有了自己的準(zhǔn)備。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),固然更多的是想通過親身體驗(yàn)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),我也盼望自己能在這個(gè)暑假中增長見識,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。

接近暑假,校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個(gè)室友預(yù)備在暑期找份臨時(shí)工來充實(shí)自己的暑假生活。在找工作的時(shí)候就聽說其他學(xué)校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時(shí)候都很慎重。經(jīng)過慎密的篩選,最終我們打算跟著我們校學(xué)生會(huì)志愿者部社會(huì)實(shí)踐部的一個(gè)干部去,她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理,她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。

考試完的其次天我們就動(dòng)身了,坐了兩天的長途大巴,我們一行三十多個(gè)人最終到達(dá)了東莞,到達(dá)廠里已經(jīng)是下午五點(diǎn)多了,我們整理整理東西就去食堂吃飯,吃完飯我們就開頭和老板簽合同,老板給我們開了會(huì)后我們就去休息了。這個(gè)公司主要是加工木制珠寶盒的,其次天一大早我們就開頭去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡潔,我們們很簡單就能完成,同時(shí)也覺得時(shí)間過得很快。第一周晚上只加班到九點(diǎn)半

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