創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用準(zhǔn)則

1創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用準(zhǔn)則本文件規(guī)定了創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用的基本要求、活動(dòng)程序及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本文件適用于相關(guān)組織開展創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用，其他地區(qū)組織可借鑒參考。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語3術(shù)語和定義GB/T19000界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1創(chuàng)新方法理論創(chuàng)新過程中所涉及的方法和原則進(jìn)行研究和總結(jié)的學(xué)術(shù)理論，它通過一系列特定的創(chuàng)新步驟、創(chuàng)新策略和創(chuàng)新工具來推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)踐，并為創(chuàng)新者提供創(chuàng)新方向指導(dǎo)和創(chuàng)新實(shí)踐指南。3.2創(chuàng)新過程從發(fā)現(xiàn)問題、獲知需求到生成創(chuàng)新解決方案、驗(yàn)證方案的整個(gè)創(chuàng)新過程。3.3創(chuàng)新策略根據(jù)不同的問題與需求，采用不同類型創(chuàng)新的策略，如技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等，以適應(yīng)不同創(chuàng)新目標(biāo)和環(huán)境。3.4創(chuàng)新工具幫助創(chuàng)新者開展創(chuàng)新活動(dòng)的具體應(yīng)用工具和方法，如TRIZ、頭腦風(fēng)暴法、敏捷開發(fā)、DFX等。3.5創(chuàng)新評(píng)估與管理評(píng)估創(chuàng)新的價(jià)值和可行性，并提供創(chuàng)新項(xiàng)目管理的方法和原則，以確保創(chuàng)新活動(dòng)能夠成功地實(shí)施和落地。4基本要求4.1實(shí)踐特點(diǎn)需求導(dǎo)向、多樣性、融合性、系統(tǒng)性、敏捷性、迭代性。4.2創(chuàng)新方法與工具運(yùn)用合理、得當(dāng)、準(zhǔn)確。4.3實(shí)踐原則多元化思維、系統(tǒng)化方法、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)踐與反饋、持續(xù)學(xué)習(xí)。25實(shí)踐程序5.1總則創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用程序分為四步，如圖1所示：圖1創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用程序5.2需求識(shí)別采用焦點(diǎn)小組、VOC分析、QFD等工具方法，對(duì)顧客需求進(jìn)行全面識(shí)別，找出未被滿足的關(guān)鍵需求，并依據(jù)顧客期望，設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)。5.3問題識(shí)別對(duì)工程系統(tǒng)進(jìn)行全面分析并且識(shí)別正確的問題。這些需要解決的問題都應(yīng)是深層的、潛在的問題，而不是初始問題。問題識(shí)別階段的輸出應(yīng)是一系列關(guān)鍵問題的集合，并設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)。5.4創(chuàng)新方案將上一階段分析出來的關(guān)鍵需求或問題，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新方法理論中問題的模型，然后運(yùn)用相應(yīng)的創(chuàng)新工具找到相應(yīng)解決方案的模型，最后將其轉(zhuǎn)化為具體的創(chuàng)新解決方案。這一階段的輸出是產(chǎn)生的大量技術(shù)創(chuàng)新解決方案或創(chuàng)意。5.5方案驗(yàn)證對(duì)所有提出的創(chuàng)新解決方案都要進(jìn)行實(shí)際可行性的評(píng)估。篩選出來的最佳解決方案必須實(shí)現(xiàn)可接受的主要價(jià)值參數(shù)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)通常該包括技術(shù)實(shí)施的容易程度、制造難度、開發(fā)周期，以及投資和成本的限制等。找到綜合最優(yōu)方案后，還要實(shí)際實(shí)施驗(yàn)證效果。5.6落地成效評(píng)價(jià)落地成效，包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成、經(jīng)濟(jì)效益、無形效益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、第三方鑒定、推廣應(yīng)用等。6成果評(píng)審6.1評(píng)審原則3評(píng)審應(yīng)堅(jiān)持和遵守以下原則：（1）公平、公正；（2）公開、透明；（3）科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；（4）全面、客觀。6.2評(píng)審形式線上評(píng)審：采用線上評(píng)審方式時(shí)，需提交電子版成果報(bào)告，并進(jìn)行線上發(fā)表，專家組根據(jù)發(fā)表的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。線下評(píng)審：采用線下評(píng)審方式時(shí)，需提交成果報(bào)告，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表。條件允許的情況下，專家組還應(yīng)到成果現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，根據(jù)發(fā)表的成果及實(shí)地考察情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。6.3評(píng)審內(nèi)容創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用評(píng)審內(nèi)容見附錄A中表B.1。4（資料性附錄）創(chuàng)新方法實(shí)踐運(yùn)用推薦工具方法匯總表創(chuàng)新方法實(shí)踐運(yùn)用推薦工具方法匯總見表A.1表A.1創(chuàng)新方法實(shí)踐運(yùn)用推薦工具方法匯總表程序步驟推薦工具方法需求識(shí)別焦點(diǎn)小組、VOC、QFD、對(duì)標(biāo)管理、Kano問題識(shí)別因果鏈分析、人因工程、因果圖、關(guān)聯(lián)圖、樹圖、FTA、頭腦風(fēng)暴法、5why分析法、因果矩陣創(chuàng)新方案創(chuàng)新思維：九屏幕法、小人法、金魚法、STC算子、IFR、頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)新工具：KJ法、發(fā)明原理、技術(shù)矛盾、物理矛盾、分離方法、物場(chǎng)模型、標(biāo)準(zhǔn)解法設(shè)計(jì)方法：熱設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)、容差設(shè)計(jì)、降額設(shè)計(jì)、冗余設(shè)計(jì)、環(huán)境防護(hù)設(shè)計(jì)、健壯設(shè)計(jì)、人為因素設(shè)計(jì)、BIT設(shè)計(jì)、防錯(cuò)防呆、DFX、參數(shù)化設(shè)計(jì)、敏捷開發(fā)調(diào)優(yōu)工具：DOE、響應(yīng)曲面法、EVOP(調(diào)優(yōu)運(yùn)算)、LCC(全生命周期成本)分析方案驗(yàn)證正交試驗(yàn)、DOE、FMEA、環(huán)境應(yīng)力篩選、可靠性研制試驗(yàn)、可靠性增長(zhǎng)試驗(yàn)、可靠性鑒定試驗(yàn)、可靠性驗(yàn)收試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)落地成效標(biāo)桿管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、SPC、看板管理5（資料性附錄）表B.1創(chuàng)新方法理論與實(shí)踐運(yùn)用評(píng)審表序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容分值1需求識(shí)別/問題識(shí)別1.有系統(tǒng)的方法對(duì)顧客需求或關(guān)鍵問題進(jìn)行全面識(shí)別；2.所選課題能夠支撐組織未來發(fā)展或解決實(shí)際難題。3.項(xiàng)目目標(biāo)清晰，可量化，可檢查。2創(chuàng)新方案1.能夠準(zhǔn)確的將關(guān)鍵需求或問題轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新方法理論中問題的模型。2.運(yùn)用相應(yīng)的創(chuàng)新工具找到相應(yīng)解決方案的模型；3.將解決方案的模型轉(zhuǎn)化為大量具體的創(chuàng)新解決方案；4.創(chuàng)新解決方案描述清晰，好理解；5.合理運(yùn)用數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和決策；6.創(chuàng)新工具方法運(yùn)用合理、適宜、得當(dāng)、準(zhǔn)確。40分3方案驗(yàn)證1.對(duì)所有提出的創(chuàng)新解決方案逐條評(píng)估；2.通過全面評(píng)估及試驗(yàn)，篩選出來的最佳創(chuàng)新解決方案；3.實(shí)際實(shí)施和驗(yàn)證最佳創(chuàng)新解決方案。4.驗(yàn)證過程清晰、詳實(shí)。4成效1.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成；2.取得顯著的直接或間接經(jīng)濟(jì)效益；3.無形效益顯著；4.取得相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利、著作權(quán)）；5.創(chuàng)新點(diǎn)已納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或管理制度等；6.取得權(quán)威第三方技術(shù)或創(chuàng)新鑒定；7.已進(jìn)行規(guī)?；茝V應(yīng)用。5成果報(bào)告1.成果報(bào)告真實(shí)，有邏輯性；2.成果報(bào)告通俗易懂，以圖表、數(shù)據(jù)詳實(shí)。6參考文獻(xiàn)[1]創(chuàng)新方法研究會(huì)，中國(guó)21世紀(jì)議程管理中心.創(chuàng)新方法教程：初級(jí)[M].北京：[2]創(chuàng)新方法研究會(huì)，中國(guó)21世紀(jì)議程管理中心.創(chuàng)新方法教程：中級(jí)[M].北京：[3]創(chuàng)新方法研究會(huì)，中國(guó)21世紀(jì)議程管理中心.創(chuàng)新方法教程：高級(jí)[M].北京：[4]孫永偉,（美）伊