2022年物業(yè)工程部年度工作總結范文報告

Word文檔年物業(yè)工程部年度工作總結范文報告你還在為如何寫出優(yōu)秀的《物業(yè)工程部工作總結報告》而苦惱嗎?快來看看我為您收拾的《物業(yè)工程部工作總結報告》吧!xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的其次年，在這一年的時光里，本人遵紀守法，仔細學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職修理工作，在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面一認識地理位置以及各區(qū)域機房，電房設備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是徹低不認識，在黎主管耐心指導下，閱歷通過試探，思量和總結，再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護工作等都一定的了解。

二、做好修理班員工的管理工作、做好上級支配的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)則制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，仔細做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級支配的工作，合理支配，調動班員,快速處理。對客服中心的來電報修，仔細聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，快速調動班員快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細向客戶解釋并上報處理。

三、制定全年的保養(yǎng)工作方案和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定具體的設施設備保養(yǎng)方案，將方案分解到每個月，制定了具體的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

四、重視設備設施的平安運行和檢查工作，以保障設備設施的平安運行。

工程部一貫將設施設備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會議，制定工作方案，落實方案內容、完成時光和責任人，以及檢查時光，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備平安運行，在日常工作時，強調修理工作時的平安操作和自我平安防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生

五、平安管理

操作平安：因為部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操的人身平安，班前會對員工時常舉行平安教導，加強部門員工的平安操作意識。在動電、攀高等危急作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對部門員工舉行了設備平安使用常識的培訓，提高了全體員工平安的意識。

設備設施平安：定期對各部設備專項平安檢查，每月對大廈配電井，管道井設備舉行平安檢查;按方案春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜舉行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室舉行設施設備平安大檢查。雨季提前對大廈各處作了平安防范，保證大廈在雨季的平安;對重點運行設備舉行一日一次的平安巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。

六、對大廈的設備型號，產地，數量舉行具體記錄

七、部門年工程部完成主要工作項目完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚舉行修補。

4公共走道墻面舉行修補。

5全部的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

6全部的公共走道燈舉行改造，做節(jié)能處理。

7對全部的消防栓舉行檢查和貼封條。

8對全部的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

9完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住所樓各樓層配電井接線端子定期舉行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10完成了定期對大廈內公共走道照明舉行修理和更換。

11完成了對大廈天面，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。

12完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和修理。

13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

14完成了對a辦公樓/b住所樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15完成了對a辦公樓房內/b住所樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。

17完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。

18完成對商場6f~1f全部走梯門的固定。

20完成了對a辦公樓/b住所樓及負一負二的消防電話的測試通話

21對工程遺留存在的問題舉行檢查、跟蹤和修理，主要配電房滲水和房內外漏水。

22除了完成以上項目的工作外，完成日常修理工作。

本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施舉行檢查和維護記錄。

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2022年物業(yè)工程部年度工作總結范文報告

你還在為如何寫出優(yōu)秀的《物業(yè)工程部工作總結報告》而苦惱嗎?快來看看我為您收拾的《物業(yè)工程部工作總結報告》吧!xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的其次年，在這一年的時光里，本人遵紀守法，仔細學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職修理工作，在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面一認識地理位置以及各區(qū)域機房，電房設備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是徹低不認識，在黎主管耐心指導下，閱歷通過試探，思量和總結，再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護工作等都一定的了解。

二、做好修理班員工的管理工作、做好上級支配的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)則制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，仔細做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級支配的工作，合理支配，調動班員,快速處理。對客服中心的來電報修，仔細聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，快速調動班員快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細向客戶解釋并上報處理。

三、制定全年的保養(yǎng)工作方案和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定具體的設施設備保養(yǎng)方案，將方案分解到每個月，制定了具體的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

四、重視設備設施的平安運行和檢查工作，以保障設備設施的平安運行。

工程部一貫將設施設備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會議，制定工作方案，落實方案內容、完成時光和責任人，以及檢查時光，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備平安運行，在日常工作時，強調修理工作時的平安操作和自我平安防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生

五、平安管理

操作平安：因為部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操的人身平安，班前會對員工時常舉行平安教導，加強部門員工的平安操作意識。在動電、攀高等危急作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對部門員工舉行了設備平安使用常識的培訓，提高了全體員工平安的意識。

設備設施平安：定期對各部設備專項平安檢查，每月對大廈配電井，管道井設備舉行平安檢查;按方案春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜舉行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室舉行設施設備平安大檢查。雨季提前對大廈各處作了平安防范，保證大廈在雨季的平安;對重點運行設備舉行一日一次的平安巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。

六、對大廈的設備型號，產地，數量舉行具體記錄

七、部門年工程部完成主要工作項目完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚舉行修補。

4公共走道墻面舉行修補。

5全部的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

6全部的公共走道燈舉行改造，做節(jié)能處理。

7對全部的消防栓舉行檢查和貼封條。

8對全部的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

9完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住所樓各樓層配電井接線端子定期舉行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10完成了定期對大廈內公共走道照明舉行修理和更換。

11完成了對大廈天面，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。

12完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和修理。

13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

14完成了對a辦公樓/b住所樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15完成了對a辦公樓房內/b住所樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。

17完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。

18完成對商場6f~1f全部走梯門的固定。

20完成了對a辦公樓/b住所樓及負一負二的消防電話的測試通話

21對工程遺留存在的問題舉行檢查、跟蹤和修理，主要配電房滲水和房內外漏水。

22除了完成以上項目的工作外，完成日常修理工作。

本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施舉行檢查和維護記錄。

物業(yè)工程部2022年度總結范文

時光飛逝，XX年就要過去，在這容易而不平庸的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關懷，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步顯然提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結閱歷，尋覓差距，規(guī)劃前景，促成XX年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將XX年工作總結如下：

一、部門團隊建設工作：

1、按照XX年工作方案，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下，倡導團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定計劃時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到的解決計劃后。團隊成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的計劃得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資歷證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資歷水平也處于行業(yè)，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作：

共計開展45次，培訓參與人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，平安生產學問培訓，項目基礎學問培訓等;

三、體系文件建設工作：

1、部門按照現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格根據作業(yè)指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門按照各崗位的詳細要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的詳細工作及執(zhí)行標準通過培訓舉行了明確。

四、平安生產工作：

按照項目實際狀況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備舉行1次以上的平安檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在平安隱患的設施準時舉行修復或與地產主管部門交流協(xié)調售后責任單位舉行處理，部門全年共計對存在平安隱患的設備設施自行處理87項，通過交流協(xié)調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對平安危急源的精確?????識別，共組織了19次危急源識別及平安類專項培訓

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計參與地產工程相關會議11次。()施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的交流途徑。與項目部、設計部、施工單位交流協(xié)調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增強空調和設備房鋪設地磚等。沒有采用但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)交流中，并已工作函件形式與地產相關部門舉行交流及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、其次季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參與地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調會4次。

共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采用并實施的45條、經商議后期舉行處理的16條、沒有采用的27條、沒有采用但對后期物業(yè)管理很重要仍在交流的問題：如物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參與地產項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查計劃的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采用并實施的29條、經商議不作處理的19條、沒有采用的11條、采用侍后期實施的40條。

4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參與地產項目部周例會11次，幫助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水水檢查、協(xié)作售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采用并實施的38條、經商議不作處理的19條、沒有采用的18條、采用侍后期實施的45條。

六、工程營銷協(xié)作：

營銷協(xié)作全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施舉行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。

天天對營銷區(qū)域舉行1次設施設備巡查，準時對出去故障的設備設施舉行修理更換或聯(lián)系責任單位舉行修理更換。

七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業(yè)工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使選購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料選購清單對照)

2、部門從4月份開頭實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產節(jié)省10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管交流，將景觀水池清洗換水時的費水舉行用于清洗路面，程度上降低水資源的鋪張，同時再次對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明按照時節(jié)舉行調節(jié)，使其實施3個月以來，降耗效果顯然，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見地產XX年與XX年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對照)

3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員交流，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格根據售后質保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)省材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產精裝修施工合同及配送光源清單對照)

4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開頭建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用記下制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的鋪張。

八、本年度部門存在的問題：

1、因為花園城物業(yè)工程部XX年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度配合能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必需有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和相信(2)制造輕松、和睦、但鄭重仔細的工作氛圍和容易直接的交流原則(3)建立公正、公平的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才干使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊，面臨新接管的設施設備，惟獨在相對認識設備性能的狀況下，才干迅速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系，才干保證能源的良好供給，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改交流、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才干做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際狀況(工程人員大多不擅長處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的收拾工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增強，繼續(xù)保持團隊的良好進展和工作的有效推進是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才干使XX年部門的各類工作得到高效的推進，才干迅速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

九、XX年度工作方案：

1、按照管理處進展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

2、與各部門高度密切協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續(xù)仔細開展設施巡查保養(yǎng)方案，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術保障。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作方案，開展戶內工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經濟效益。

5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取XX年客戶工程愜意度在90℅以上。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設備設施，按照綜合衡量適，時舉行調節(jié)，力爭程度控制能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的交流渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結XX年前期工程介入閱歷，做好n4\n5\n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議交流等前期工程介入工作。

物業(yè)工程部年度工作總結報告

xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的其次年，在這一年的時光里，本人遵紀守法，仔細學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職修理工作，在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

一認識地理位置以及各區(qū)域機房，電房設備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是徹低不認識，在黎主管耐心指導下，閱歷通過試探，思量和總結，再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護工作等都一定的了解。

二、做好修理班員工的管理工作、做好上級支配的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)則制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，仔細做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級支配的工作，合理支配，調動班員,快速處理。對客服中心的來電報修，仔細聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，快速調動班員快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細向客戶解釋并上報處理。

三、制定全年的保養(yǎng)工作方案和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定具體的設施設備保養(yǎng)方案，將方案分解到每個月，制定了具體的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

四、重視設備設施的平安運行和檢查工作，以保障設備設施的平安運行。

工程部一貫將設施設備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會議，制定工作方案，落實方案內容、完成時光和責任人，以及檢查時光，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備平安運行，在日常工作時，強調修理工作時的平安操作和自我平安防范的意識，杜絕工傷事故