基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得基層治理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

第四期基層治理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

特別有幸參與了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層治理人員培訓(xùn)班，作為企業(yè)一名基層治理人員，首先誠心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)期間，本人身為班長自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)仔細(xì)聽講。雖然，這次學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多，但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理，授課教師學(xué)問淵博、實(shí)踐閱歷豐富、觀點(diǎn)鮮亮精確，講解深入淺出、生動形象、幽默幽默、條理清晰、內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)效果明顯，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對我們今后的工作具有很大幫忙，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思索，我有以下幾點(diǎn)心得體會。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與進(jìn)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)治理”四門課程，企業(yè)治理方面“企業(yè)治理概論”、“非HR人力資源治理”、“質(zhì)量治理”及“治理與創(chuàng)新”四門課程，員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為標(biāo)準(zhǔn)與職場禮儀”三門課程，工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時，進(jìn)展了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育，以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn)，使我們開闊了視野、提升了觀念、充實(shí)了學(xué)問，為我們今后更好地履職具有特別重大的意義。

第1頁共4頁

二、學(xué)習(xí)心得

(一)開拓視野、增加認(rèn)知，提升基層治理水平。

通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了作為一名基層治理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素養(yǎng)、應(yīng)把握的治理技巧。開拓了我的思維和視野，學(xué)到了許多新的治理理念、治理學(xué)問、治理方法，提高了治理水平，提升了觀念熟悉。特殊是教師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新學(xué)問和把握新方法、新技能奠定了良好的根底。

本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作，日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原以為“質(zhì)量治理”對我來說是門枯燥的課程，但劉浪教師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量治理，引人入勝。尤其在講解質(zhì)量治理“突破姿勢、突破關(guān)鍵工程、尋求學(xué)問突破、進(jìn)展分析診斷、克制變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)視系統(tǒng)”時，使我感受頗深，這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明白方向。在培訓(xùn)中，如此感受可以說是枚不勝舉，我在此對各位教師的敬業(yè)精神和諄諄教育表示崇高敬意。

(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解，發(fā)揮溝通重要作用。

溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)展的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和溝通。我身為班長，擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任，深刻領(lǐng)悟到溝通在企業(yè)治理工作中的重要性，也在此代表41名全體學(xué)員對班主任

第2頁共4頁

郭祖慶教師及后勤保障教師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情意，尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情，同學(xué)們不約而同地聚攏到這個同學(xué)的房間，學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理，那種關(guān)切、關(guān)懷讓我深深地感動，我也在此對同學(xué)們表示感謝。

治理溝通，從其概念上講，是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)治理的有效工具，還是一種技能，是對自身學(xué)問力量、表達(dá)力量、行為力量的發(fā)揮。無論是企業(yè)治理者還是一般的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提，也是我們基層治理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)治理工作中，治理層與非治理層之間需要溝通來傳播信息、溝通思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展。

溝通是企業(yè)的分散劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為快速、理解更為全都。溝通也是基層治理者帶著團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)治理根本職能的有效途徑，肯定程度上對企業(yè)治理層之間縱向信息傳遞的精確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)治理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率；否則，就會產(chǎn)生沖突、釀成隔膜、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者供應(yīng)全面精確牢靠的信息，到達(dá)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時俱進(jìn)、治理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)展。

第3頁共4頁

隨著國際化步伐的進(jìn)程，行業(yè)將面臨著更加劇烈的外部環(huán)境競爭，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展，就必需與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的劇烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的打算因素，是企業(yè)求得生存和進(jìn)展的靈魂，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

治理創(chuàng)新是科學(xué)治理的精華，是企業(yè)治理的主旋律。面對日益劇烈的競爭環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織制造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反應(yīng)機(jī)制；企業(yè)需為員工制造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制，準(zhǔn)時開掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)治理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)治理的全過程，為企業(yè)今后生存和進(jìn)展奠定堅實(shí)的根底。

通過本次學(xué)習(xí)，使我對行業(yè)進(jìn)展及企業(yè)基層治理有了更為深刻的熟悉與理解。在今后工作中，我將學(xué)以致用，不斷提高自己的治理水平與履職力量，與時俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨更加展做出更大的奉獻(xiàn)。

學(xué)員：俞春來

二一二年十二月二十五日

第4頁共4頁

擴(kuò)展閱讀：201*基層治理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

基層治理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

特別有幸參與了公司201*年度基層治理人員第一期基層治理通用力量培訓(xùn)班。做為公司的一名基層治理人員，首先誠心感謝公司為我們供應(yīng)的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時機(jī)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)班的要求，仔細(xì)完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)仔細(xì)努力。上課時留意力集中，仔細(xì)聽取教師所講授的每一門課程，并仔細(xì)做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得根本到達(dá)了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思索，我有以下幾點(diǎn)心得體會。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層治理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。

二、學(xué)習(xí)心得

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層治理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了治理理論學(xué)問水平。

通過對以上六門課程的學(xué)習(xí)，感受頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層治理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、治理職能和應(yīng)撐握的治理技巧與應(yīng)具備的素養(yǎng)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，治理理論學(xué)問水平得到了提高。讓我學(xué)到了許多新的治理學(xué)問、治理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管

理模糊的熟悉和觀念，熟識了解了一些科學(xué)治理的新方法，科學(xué)治理的有效手段和工具在實(shí)際治理工作中的應(yīng)用等，特殊是在聽了教師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析講解后，對我在今后的實(shí)際工作中不斷提高治理水平與治理力量，不斷提升崗位履責(zé)力量，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)治理理論新學(xué)問、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了肯定的根底。

（二）進(jìn)一步領(lǐng)悟到有效溝通在企業(yè)治理工作中的重要性。治理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)展的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和溝通。溝通在我們的企業(yè)治理工作中扮演著非常重要的角色。

治理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)治理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身學(xué)問力量、表達(dá)力量、行為力量的發(fā)揮。無論是企業(yè)治理者還是一般的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)展的前提，也是我們基層治理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)治理工作中，治理層與非治理層之間需要溝通來把握和傳播信息、溝通思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的進(jìn)展。

溝通是企業(yè)的分散劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為快速且全都；其次，溝通是企業(yè)治理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)治理根本職能的有效途徑，這在肯定程度上對企業(yè)的凹凸層治理之間在信息縱向傳達(dá)的精確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消退誤會，增進(jìn)

了解，融洽關(guān)系。假如彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生沖突，釀成隔膜，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)治理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者供應(yīng)全面精確牢靠的信息，到達(dá)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

（三）與時俱進(jìn)，治理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安康持續(xù)進(jìn)展。治理創(chuàng)新是企業(yè)治理科學(xué)的精華，是治理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以制造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)治理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，到達(dá)以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反應(yīng)機(jī)制的全過程治理。隨著社會的進(jìn)展，時代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加劇烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)安康持續(xù)進(jìn)展，就必需與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境劇烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的打算因素；創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和進(jìn)展的靈魂；創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)展的重要源泉；創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年月是多變的年月，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的治理模式都將最終被創(chuàng)新的治理模式所取代，治理創(chuàng)新是治理的主旋律。不管是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必需真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢，準(zhǔn)時開掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后進(jìn)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度標(biāo)準(zhǔn)。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)治理過程中，讓企業(yè)

組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工制造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身進(jìn)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)共性化，即具有獨(dú)特的共性化的產(chǎn)品和共性化的經(jīng)營治理方式。正確把握企業(yè)的核心力氣，為企業(yè)今后進(jìn)一步進(jìn)展奠定一個良好的根底