《企業(yè)管理基礎(chǔ)》課件2

企業(yè)管理基礎(chǔ)企業(yè)管理概述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)人力資源管理企業(yè)市場營銷管理企業(yè)財務(wù)管理企業(yè)創(chuàng)新與風(fēng)險管理contents目錄CHAPTER企業(yè)管理概述01定義企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱，旨在實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，提升企業(yè)的競爭力和盈利能力。特點企業(yè)管理具有系統(tǒng)性、綜合性、動態(tài)性和目標性等特點，需要綜合考慮各種因素，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理方式和手段，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和內(nèi)部條件。定義與特點企業(yè)管理的重要性提高效率企業(yè)管理能夠優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率和管理效率，降低成本，增加企業(yè)的盈利能力和市場競爭力。促進創(chuàng)新企業(yè)管理能夠推動企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，滿足市場需求，提升企業(yè)的核心競爭力和市場地位。保障穩(wěn)定企業(yè)管理能夠加強企業(yè)的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)營安全。增強社會責(zé)任感企業(yè)管理能夠增強企業(yè)的社會責(zé)任感和公眾形象，提高企業(yè)的聲譽和公信力，有利于企業(yè)的長期發(fā)展和社會和諧。以經(jīng)驗管理為主，強調(diào)個人能力和經(jīng)驗的作用。傳統(tǒng)管理階段以泰勒為代表，強調(diào)科學(xué)的方法和制度的作用，注重標準化、專業(yè)化、簡單化。科學(xué)管理階段以人際關(guān)系和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，強調(diào)人的作用和團隊精神，注重企業(yè)文化、組織學(xué)習(xí)和變革管理?，F(xiàn)代管理階段以知識經(jīng)濟和信息化為基礎(chǔ)，強調(diào)創(chuàng)新和變革，注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和提升。后現(xiàn)代管理階段企業(yè)管理的發(fā)展歷程CHAPTER企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計02直線型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)形式簡單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速，責(zé)任明確，便于統(tǒng)一管理。但部門間橫向聯(lián)系差，缺乏專業(yè)分工，不利于調(diào)動員工的積極性。矩陣型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線型和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，有利于加強各部門間的協(xié)調(diào)配合，提高組織的靈活性和適應(yīng)性。但組織結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，管理難度較大。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干個相對獨立的經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位擁有較大的經(jīng)營自主權(quán)，有利于培養(yǎng)員工的經(jīng)營意識和提高企業(yè)的整體競爭力。但管理層次多，管理費用高。職能型組織結(jié)構(gòu)強調(diào)專業(yè)分工，有利于提高工作效率，減輕領(lǐng)導(dǎo)負擔。但各職能部門之間存在利益沖突，容易影響組織整體目標的實現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則管理幅度適中管理幅度的大小應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的能力、工作內(nèi)容、工作量等因素合理確定，以保證領(lǐng)導(dǎo)能夠有效地指導(dǎo)和監(jiān)督下屬。分工合理組織內(nèi)各部門和崗位的職責(zé)應(yīng)明確合理，避免出現(xiàn)職能交叉或缺失的情況。目標明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，確保組織能夠高效地實現(xiàn)目標。權(quán)責(zé)對等各部門和崗位應(yīng)擁有與其職責(zé)相應(yīng)的權(quán)力，同時承擔相應(yīng)的責(zé)任。穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合組織結(jié)構(gòu)設(shè)計既要保持相對穩(wěn)定，又要具有一定的靈活性，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的需要。定期對組織結(jié)構(gòu)進行評估，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處，為優(yōu)化和調(diào)整提供依據(jù)。定期評估流程再造結(jié)構(gòu)調(diào)整人才引進與培養(yǎng)對業(yè)務(wù)流程進行全面分析和優(yōu)化，消除不合理的環(huán)節(jié)和冗余的機構(gòu)，提高工作效率。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和市場環(huán)境變化，適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新的發(fā)展要求。加強人才引進和培養(yǎng)工作，提高員工素質(zhì)和能力，為組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整提供人才保障。組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整CHAPTER企業(yè)戰(zhàn)略管理03戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實現(xiàn)長期目標，制定和實施一系列戰(zhàn)略計劃的過程。戰(zhàn)略管理定義戰(zhàn)略管理的重要性戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確發(fā)展方向，優(yōu)化資源配置，提高競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理可分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略三個層次。030201戰(zhàn)略管理概述從政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四個方面對企業(yè)外部環(huán)境進行分析。PEST分析對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢和外部的機會、威脅進行綜合分析。SWOT分析對行業(yè)中的競爭程度、供應(yīng)商議價能力、客戶議價能力、替代品威脅和潛在進入者威脅進行分析。五力模型對企業(yè)內(nèi)部各項活動進行分解，分析其在創(chuàng)造價值過程中的作用。價值鏈分析戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略實施與監(jiān)控將戰(zhàn)略方案付諸實踐，并對其進行監(jiān)控和調(diào)整。制定戰(zhàn)略方案根據(jù)內(nèi)外環(huán)境分析結(jié)果，制定可行的戰(zhàn)略方案。進行內(nèi)部環(huán)境分析了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，識別潛在機會和威脅。確定企業(yè)使命和愿景明確企業(yè)的核心價值和長遠發(fā)展目標。進行外部環(huán)境分析了解企業(yè)所處行業(yè)的趨勢和競爭態(tài)勢。戰(zhàn)略制定與實施CHAPTER企業(yè)人力資源管理04ABCD招聘與選拔招聘計劃制定招聘計劃，明確招聘需求，包括崗位、人數(shù)、要求等。選拔標準制定選拔標準，包括學(xué)歷、經(jīng)驗、技能、性格等，確保選拔出的人才符合企業(yè)需求。招聘渠道選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、人才市場、高校合作等，以便吸引到合適的人才。面試流程設(shè)計面試流程，包括初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，以及面試評估標準，以便全面了解應(yīng)聘者的能力。培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)實施培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)與發(fā)展01020304分析員工的培訓(xùn)需求，了解員工需要提升的技能和知識。根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式等。組織培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)計劃的順利實施。對培訓(xùn)效果進行評估，了解培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果，以便改進和完善。設(shè)定明確的績效目標，包括個人績效目標和組織績效目標?？冃繕嗽O(shè)定定期對員工績效進行評估，了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績情況?？冃гu估根據(jù)市場情況和企業(yè)的實際情況設(shè)計薪酬福利體系，包括基本工資、獎金、福利等。薪酬福利設(shè)計根據(jù)員工績效和市場情況調(diào)整薪酬福利體系，確保薪酬福利體系的合理性和公平性。薪酬福利調(diào)整績效管理與薪酬福利CHAPTER企業(yè)市場營銷管理05收集信息通過問卷、訪談、觀察等方式收集市場信息，包括消費者需求、競爭對手情況等。制定策略根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的市場營銷策略，為后續(xù)的營銷活動提供指導(dǎo)。數(shù)據(jù)分析對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分類、歸納，運用統(tǒng)計分析方法，挖掘市場趨勢和潛在機會。確定調(diào)查目標明確市場調(diào)查的目的和范圍，為后續(xù)分析提供準確數(shù)據(jù)。市場調(diào)查與分析產(chǎn)品策略根據(jù)成本、市場需求和競爭狀況，制定合理的價格策略，以吸引消費者并保持利潤。價格策略渠道策略促銷策略根據(jù)市場需求和競爭狀況，制定合適的產(chǎn)品策略，包括產(chǎn)品定位、功能設(shè)計等。制定各種促銷活動，如折扣、贈品、會員制度等，以吸引消費者并促進銷售。選擇合適的銷售渠道，包括線上和線下渠道，建立分銷網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品覆蓋率。營銷策略制定明確定價目標，如利潤最大化、市場份額擴張等，為產(chǎn)品定價提供指導(dǎo)。定價目標建立和維護分銷渠道，與經(jīng)銷商建立良好合作關(guān)系，確保產(chǎn)品順利進入市場。分銷渠道管理準確核算產(chǎn)品成本，包括直接材料、直接人工、制造費用等，為制定價格策略提供依據(jù)。成本核算對競爭對手的價格進行監(jiān)控，根據(jù)市場變化及時調(diào)整產(chǎn)品價格，以保持競爭優(yōu)勢。價格監(jiān)控與調(diào)整01030204產(chǎn)品定價與分銷渠道管理CHAPTER企業(yè)財務(wù)管理06

財務(wù)預(yù)算與報告財務(wù)預(yù)算制定企業(yè)財務(wù)預(yù)算，預(yù)測未來一定時期內(nèi)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為決策提供數(shù)據(jù)支持。財務(wù)報告編制企業(yè)財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等，反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。財務(wù)分析通過財務(wù)比率、趨勢分析等方法，對企業(yè)財務(wù)狀況進行深入分析，為決策提供依據(jù)。確定企業(yè)籌資方式、籌資金額和籌資成本等，以滿足企業(yè)資金需求?；I資決策評估投資項目的可行性、預(yù)期收益和風(fēng)險等，以選擇最優(yōu)投資方案。投資決策合理安排企業(yè)資金流入流出，提高資金使用效率，降低資金成本。資金管理籌資與投資決策準確核算企業(yè)各項成本，包括直接成本和間接成本，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。成本核算制定成本控制措施，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力。成本控制通過成本分析方法，找出成本控制的重點和難點，提出改進措施。成本分析成本控制與分析CHAPTER企業(yè)創(chuàng)新與風(fēng)險管理07創(chuàng)新氛圍營造建立鼓勵創(chuàng)新的文化，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造力，提供創(chuàng)新實踐的平臺和機會。創(chuàng)新戰(zhàn)略制定根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定適合的創(chuàng)新戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等。創(chuàng)新機制建立建立有效的創(chuàng)新管理機制，包括創(chuàng)新項目的篩選、實施、評估和持續(xù)改進等，確保創(chuàng)新活動的持續(xù)開展。企業(yè)創(chuàng)新管理風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進行量化和評估，確定風(fēng)險的大小和影響程度，以便制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。風(fēng)險應(yīng)對根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略和措施，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險控制和風(fēng)險自留等。風(fēng)險識別對企業(yè)面臨的各種風(fēng)險進行全面識別，包括市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)