醫(yī)院護理部崗位職責(zé)

護理部兼護士長工作職責(zé)

1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)醫(yī)院住院部和門診輸液大廳的護理組織管

理與業(yè)務(wù)技術(shù)管理。

2、根據(jù)醫(yī)院管理總目標(biāo)擬定全院護理工作目標(biāo)，及時按照醫(yī)院各階

段的中心任務(wù)合理安排住院部、門診護理工作，并組織檢查、總結(jié)。

3、負責(zé)擬定和組織修改全院護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)

范及護理質(zhì)量標(biāo)準，使各項工作制度化、標(biāo)準化，定期檢查各項制度

落實情況，按護理部主任、樓層組長負責(zé)制進行考核。

4、組織對各級護士進行專業(yè)思想教育及醫(yī)療護理法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，

使之熱愛護理專業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)及自覺守法和認真負責(zé)的工

作作風(fēng)。

5、組織擬訂各級護士的培養(yǎng)計劃及組織全院護士的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，

不斷提高護理隊伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

6、深入科室，指導(dǎo)樓層組長對各護理單元進行科學(xué)管理。對危重、

搶救患者的護理工作進行指導(dǎo)、檢查。定期對護理質(zhì)量進行監(jiān)控。參

加護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高護理人員的理論及技術(shù)水平，并及時

總結(jié)經(jīng)驗。

7、遇有重癥搶救與特護任務(wù)，負責(zé)隨時調(diào)配護理力量。

8、負責(zé)制訂護理缺陷、事故的防范措施，并對全院護士進行安全防

范意識的教育，督促全院護士嚴格進行，確保醫(yī)療護理安全、對護士

發(fā)生的護理缺陷、事故，組織相關(guān)科室及成員共同研究并分析原因，

提出整改措施及處理意見。

9、負責(zé)或協(xié)助護士的調(diào)配、任免、晉升、獎懲提出意見，并與有關(guān)

部門研究后報院長審批。

10、負責(zé)對各樓層組長管理考核工作收集整理，定期主持召開全院各

級護士長會議，布置各階段管理中心任務(wù)，分析全院護理工作情況。

11、制訂護理學(xué)科發(fā)展及人才培養(yǎng)計劃，組織領(lǐng)導(dǎo)全院護理科研工作

及護理新技術(shù)的推行，不斷總結(jié)護理實踐經(jīng)驗。

樓層組長崗位職責(zé)

1、在護理部主任和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)各樓層護理工作。

2、根據(jù)護理工作計劃，制訂本樓層工作計劃組織實施，經(jīng)常檢查計

劃落實情況，按期總結(jié)匯報。

3、及時做好上傳下達，按時布置和完成醫(yī)院工作，定期向護理部、

院辦匯報、提供準確信息。

4、督促檢查護理人員的服務(wù)態(tài)度，執(zhí)行各項規(guī)章制度，技術(shù)操作規(guī)

程及各班工作質(zhì)量標(biāo)準的情況，每月做好質(zhì)量評定工作，嚴防差錯事

故。

5、負責(zé)科室護理人員的分工，合理安排護理人力。

6、組織并參加危重、病情突變病人的搶救與治療。

7、檢查消毒隔離制度落實情況，防止院內(nèi)感染。

8、清領(lǐng)科室藥品、儀器設(shè)備、醫(yī)療器械、被服和辦公用品，及中心

供氧房的管理，并分別指定專人保管和定期檢查，遇有損壞或遺失應(yīng)

查明原因，提出處理意見，并備足余氧，及時電話通知送氧者，保證

醫(yī)療需求。

9、組織護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論與技術(shù)考核工作。

10、積極妥善處理患者在住院就診過程中遇到的問題，尊重和理解患

者需求，耐心，熱情、周到回答患者的問題及投訴，主動幫助患者的

疑問及投訴，主動幫助患者排憂解難，有效化解矛盾。

住院部護士崗位職責(zé)

1、參加床頭交接班。病人情況及科室安全管理交接。每日四次床頭

交接班，了解各班工作情況及病人情況，對新入、急、危重病人掌握

“十知道”：床號、姓名、診斷、職業(yè)、病情、治療、飲食、護理、

心理、家庭。

2、負責(zé)急救物品管理檢查。保持毒麻藥、急救物品完好、呈備用狀

態(tài)、做到“四定”（定位置、定數(shù)量、定期檢查、定人管理）。檢查毒

麻藥使用情況：氧氣、吸痰器、心電圖機、電源插座。監(jiān)護儀、搶救

車及各種急救用包、管等。

3、負責(zé)處理當(dāng)日醫(yī)囑。通知治療班、主班護士及時執(zhí)行醫(yī)囑。根據(jù)

醫(yī)囑聯(lián)系相關(guān)科室：檢驗科、放射科、藥房、會診科室，保證新入、

急、危重病人及特殊情況及時優(yōu)先執(zhí)行、準備執(zhí)行所需各種物品。補

抄欠費病人各種治療單。

4、負責(zé)跟進醫(yī)囑執(zhí)行情況、檢查治療班、護理班醫(yī)囑執(zhí)行進度。與

值班醫(yī)生良好溝通，確保醫(yī)囑及時、正確執(zhí)行。

5、負責(zé)核對當(dāng)日長期、臨時醫(yī)囑。與治療班護士共同負責(zé)核對當(dāng)日

醫(yī)囑。

6、負責(zé)書寫交班報告。巡視病房，將病區(qū)總體情況、特殊情況向晚

夜班醫(yī)護人員交班。

7、負責(zé)辦公室接待工作。安排入院床位，通知管床醫(yī)護人員。出院

病人發(fā)放出院帶藥、帶物、出院病歷，并核對簽名。接待病人或家屬

咨詢、會診醫(yī)生等。接聽電話，保持護士站整潔衛(wèi)生。

參加危重病人搶救工作，協(xié)助輸液續(xù)接瓶工作。

9、協(xié)助護士長做好科室管理工作，負責(zé)科室部分護理質(zhì)控工作。

（-）住院部主班護士工作職責(zé)

1、在護士長得領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)病房全面管理，督促檢查各班護理人員

認真貫徹崗位職責(zé)及各項規(guī)章制度。

2、提前15分鐘上班，查閱夜班各項工作完成情況。

3、參加晨會、聽取夜班醫(yī)護人員早交班，閱讀交班報告本，核對病

人一覽表人數(shù)、床號、整理核對特殊交班本。

4、晨、晚間護理。參加床頭交接班、病人情況及科室安全管理交接。

每日四次（早、中、下、晚）床頭交接班，了解各班工作情況及病人

情況，對新入、急、危重病人掌握“十知道"：床號、姓名、診斷、

職業(yè)、病情、治療、飲食、護理、心理、家庭。

5、清點毒、麻藥及物品。器械并記錄、簽名。負責(zé)急救物品管理檢

查。

6、，每周一定期清理毒、麻藥及急救藥品、物品、器械并記錄，保持

毒麻藥、急救物品完好。呈備用狀態(tài)。做到“四定”（定位置、定數(shù)

量、定期檢查、定人管理）。檢查各種儀器設(shè)備情況：氧氣、吸痰器、

心電圖機、電源插座。監(jiān)護儀、搶救車及各種急救用包、管等。

7、負責(zé)處理當(dāng)日醫(yī)囑、執(zhí)行醫(yī)囑及時、準確，簽名字跡清楚，如有

疑問及時提出，負責(zé)抄寫治療單、護理單、服藥單、打印第二天輸液

單。通知治療班、責(zé)任班護士及時執(zhí)行醫(yī)囑。根據(jù)醫(yī)囑聯(lián)系相關(guān)科室：

檢驗科、放射科、功能科、藥房、會診科室，保證新入、急、危重病

人及特殊情況及時優(yōu)先執(zhí)行。準備醫(yī)囑執(zhí)行所需各種物品。

8、負責(zé)跟進醫(yī)囑執(zhí)行情況。檢查治療班、護理班醫(yī)囑執(zhí)行進度、協(xié)

助責(zé)任護士解決疑難護理問題。與值班醫(yī)生良好溝通，確保醫(yī)囑及時、

正確執(zhí)行。

9、根據(jù)化驗單。檢查單分發(fā)標(biāo)本容器并告知患者注意事項，準備夜

班采血試管。

10、負責(zé)打印次日長期輸液卡。

n、負責(zé)核對當(dāng)日長期、臨時醫(yī)囑。與白班護士共同負責(zé)核對當(dāng)日醫(yī)

囑。

12、負責(zé)所有口服藥及出院帶藥的發(fā)放并登記。

13、負責(zé)第二天治療藥品的拿取，并于每日10:30之前生成領(lǐng)藥單。

14、負責(zé)患者費用收取、查詢、核對、繳費工作，打印并發(fā)放一日一

清單。

15、負責(zé)書寫交班報告、巡視病房，維持病房安靜。將病區(qū)總體情況、

特殊情況向晚夜班醫(yī)護人員交班。

16、負責(zé)辦公室接待工作。安排入院床位，做好入院宣教（尤其是公

衛(wèi)知識的宣教），通知管床醫(yī)護人員，及時核對住院病人醫(yī)保本信息

并存留科室備查。出院病人發(fā)放出院帶藥、出院證明，并核對簽名、

接待病人或家屬咨詢、會診醫(yī)生等。保持護士站整潔衛(wèi)生。維持良好

工作氛圍。

17、參加危重病人搶救工作。

18、協(xié)助護士長做好科室管理工作。護士長不在時代理護士長處理日

常工作，對下級護理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負責(zé)科室護理環(huán)節(jié)質(zhì)量督查（護

士素質(zhì)、病室環(huán)境、護理效果、消毒隔離、健康教育、護理文書、安

全管理、治療情況等）。

19、負責(zé)每周三物品的領(lǐng)取。

（二）住院部護理班職責(zé)

1、晨、晚間護理。交接氧氣。向病人問好，病室開窗通風(fēng)，關(guān)空調(diào)、

燈，保持病房整潔，安靜，符合質(zhì)控要求。

2、參加晨會交班。認真聽取夜班報告，參加床頭交接班。病人情況

及科室安全管理交接。每日四次（早、中、下、晚）床頭交接班，了

解各班工作情況及病人情況，對新入、急、危重病人掌握“十知道”：

床號、姓名、診斷、職業(yè)、病情、治療、飲食、護理、心理、家庭。

3、與治療護士完成患者的治療。服藥。各種注射，按等級護理要求

巡視病房，密切觀察病情。及時更換液體，與病人溝通，仔細觀察病

情變化和心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

4、負責(zé)各項護理工作，（測血糖、注射胰島素、吸痰、膀胱沖洗、霧

化、吸氧、導(dǎo)尿、會陰抹洗、心電監(jiān)護等）。保持病人“三短”、“六

潔”。每周二剪指甲。

5、負責(zé)標(biāo)本采集，出入水量記錄及護理記錄的書寫，遵醫(yī)囑監(jiān)測生

命體征，并及時準確記錄。

6、負責(zé)上午所有在床病人10點生命體征的測量，繪制10：00三測單。

7、負責(zé)住院部各項常規(guī)工作（每周二測體重、血壓、空氣消毒、酒

精擦拭病歷、氧氣裝置，住院超過一周病人更換被服，有污跡隨時更

換。

8、與主班護士共同負責(zé)當(dāng)日醫(yī)囑總核對。

9、參加危重病人搶救工作。

10、做好物品準備和清潔交班。

11、負責(zé)出院、轉(zhuǎn)科、死亡患者的終末處置工作、做好隔離患者的消

毒隔離工作。

12、維護病房秩序，參與病房管理，保持病房、治療室、處置室、庫

房清潔、整齊、安靜、舒適、安全。

（三）住院部白班職責(zé)

1、晨、晚間護理。向病人問好，病室開窗通風(fēng)，關(guān)空調(diào)、燈，保持

病房整潔，安靜，符合質(zhì)控要求。

2、參加晨會交班。認真聽取夜班報告，參加床頭交接班。病人情況

及科室安全管理交接。每日四次（早、中、下、晚）床頭交接班，了

解各班工作情況及病人情況，對新入、急、危重病人掌握“十知道”：

床號、姓名、診斷、職業(yè)、病情、治療、飲食、護理、心理、家庭。

3、負責(zé)治療班所需液體的配置。

4、負責(zé)核對次日長期輸液卡。及時核對主班處理好的長期、臨時醫(yī)

囑。督促治療班及時完成相關(guān)治療。與主班護士共同負責(zé)當(dāng)日醫(yī)囑總

核對。并及時整理出院病歷。

5、熱情接待新病人，做好入院宣教（尤其是公衛(wèi)知識的宣教）。按護

理程序進行評估觀察并記錄。根據(jù)病情進行階段性、針對性的疾病宣

教教，并規(guī)范登記入院病人的基本信息，做好新病人生命體征的測量

并記錄。

6、負責(zé)一次性耗材的清理、補充，并及時上報物品及大輸液的庫存。

7、負責(zé)全天主班及治療班所需物品的拿取。負責(zé)各種標(biāo)本的及時送

取。

8、負責(zé)患者16：00口服藥的發(fā)放。

9、參加危重病人搶救工作。

10、做好物品準備和清潔交班。

11、積極配合主班各項工作。

（四）住院部治療班職責(zé)（治/夜）

1、晨、晚間護理。向病人問好，病室開窗通風(fēng)，關(guān)空調(diào)、燈，保

持病房整潔，安靜，符合質(zhì)控要求。

2、參加晨會交班。認真聽取夜班報告，參加床頭交接班。病人情

況及科室安全管理交接。每日四次（早、中、下、晚）床頭交

接班，了解各班工作情況及病人情況，對新入、急、危重病人

掌握“十知道"：床號、姓名、診斷、職業(yè)、病情、治療、飲食、

護理、心理、家庭。

3、按醫(yī)囑執(zhí)行各項治療，各種標(biāo)本的采集，嚴格執(zhí)行“三查八對

完成患者服藥、各種注射、治療、護理。按等級護理要求

巡視病房及時更換液體，密切觀察病情變化，如有異常及時報

告醫(yī)生并做相應(yīng)處理。

4、配合醫(yī)生做好危重患者的搶救。

5、負責(zé)12：00口服藥的發(fā)放，負責(zé)全天口服藥的擺放，負責(zé)次日

治療藥品的擺放。

6、負責(zé)大輸液的填補。

7、維護病房秩序，參與病房管理，保持病房、治療室、處置室、

庫房清潔、整齊、安靜、舒適、安全。

（五）住院部晚班護士職責(zé)

1、清點毒、麻藥及物品、器械并記錄、簽名。

2、與護理班、白班護士進行床頭、書面、口頭交接，清點患者人

數(shù)登記。查看各管道是否暢通，了解病室動態(tài)。

3、遵醫(yī)囑監(jiān)測生命體征，并及時準確記錄，繪制18：00三測單。

4、查對白班醫(yī)囑。負責(zé)QN口服藥的發(fā)放及本班醫(yī)囑的處理，執(zhí)行

并記賬。

5、按等級護理制度巡視患者，觀察患者生命體征及病情變化，認

真做好護理記錄和出入量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系并處

理。

6、根據(jù)化驗單、檢查單分發(fā)標(biāo)本容器并告知患者注意事項，核對

夜班采血試管，為特殊檢查治療、手術(shù)患者做好禁食、服藥等、

如遇特殊情況要重點交班并做好登記。

7、負責(zé)護士辦公室、治療室、處置室等消毒工作，做好消毒液的

更換及測試，并登記。負責(zé)所有濕化瓶更換和浸泡。

8、核對第二天所有治療輸液用藥，抄寫輸液瓶簽。

9、做好熄燈前的準備工作，21：00督促探視者離開病房，關(guān)電視

機、關(guān)大門、再次清點并登記陪護名單，保證病室安靜、安全。

10、負責(zé)本班新病人接待、處置、入院宣教與評估，并做好出院、

轉(zhuǎn)科、死亡患者的終末處置。

11、保持病室清潔整齊，書寫交班報告，與夜班做好床頭、口頭、

書面交接。

（六）住院部夜班護士職責(zé)

1、清點毒、麻藥及物品、器械并記錄、簽名。

2、與晚班護士進行床頭、書面、口頭交接，清點患者人數(shù)并

登記。查看各管道是否通暢，了解病室動態(tài)。

3、負責(zé)查對晚班醫(yī)囑、收費情況。

4、負責(zé)本班醫(yī)囑的處理，執(zhí)行并記賬。

5、按等級護理制度巡視患者，觀察患者生命體征及病情變化,

認真做好護理記錄和出入量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生

并處理。

6、核對當(dāng)日長期輸液卡。按床號順序裝訂長期輸液單和臨時

輸液單和臨時輸液單，并保存。

7、核對第二天所有治療輸液用藥及輸液瓶簽。

8、準確采集（或收集）各種化驗標(biāo)本并及時簽字、送檢、治

療、手術(shù)患者做好準備，如放置胃管、導(dǎo)尿管、灌腸等，

如遇特殊情況要重點交班并做好登記。

9、遵醫(yī)囑監(jiān)測生命體征，并及時準確記錄，繪制6：00三測

單。

10、負責(zé)08:00口服藥的發(fā)放，患者外出未發(fā)藥應(yīng)記錄并交班。

11、負責(zé)本班新病人接待、處置、入院宣教與評估，并做好出

院、轉(zhuǎn)科、死亡患者的終末處置。

12、根據(jù)科室情況完成部分晨間護理，并配置在床病人的第一

瓶輸液液體，為治療班準備用物。

13、做好病房安全管理，保持病室清潔整齊。

14、書寫交班報告，進行晨間大交班。與白班做好床頭、口頭、

書面交接。

特殊說明

結(jié)合我院實際情況，大家分工合作，團結(jié)互助，確保醫(yī)療護理安全。

只有護理班的情況下，護理班等同于白班和護理班的工作，其中白班

接新病人劃入主班職責(zé)范圍。

白助：在無白班的情況下，白助班職責(zé)上午等同于白班職責(zé)，晚上等

同于晚班職責(zé)。下午由護理班完成職責(zé)。

單獨的治療班：等同治/夜班的職責(zé)，額外負責(zé)12:00口服藥的發(fā)放，

負責(zé)全天口服藥的擺放。

白治班：職責(zé)同治療班。

門診輸液大廳護士崗位職責(zé)

1、在護士長、樓層組長領(lǐng)導(dǎo)下，按醫(yī)囑完成門診各種注射和血標(biāo)本

的采集。

2、著裝整潔、儀表端莊、主動熱情接待患者,使用禮貌用語,做到

來有迎聲，走有送聲，問有回聲。

3、嚴格無菌操作原則和三查八對一注意制度，堅持一人一針一壓脈

帶，嚴防差錯事故發(fā)生。

4、嚴密觀察注射前后患者反應(yīng)，注射有致敏作用的藥物應(yīng)留患者觀

察二十分鐘，如發(fā)生暈針、輸液反應(yīng)、過敏發(fā)應(yīng)等應(yīng)立即報告醫(yī)生并

采取搶救措施，并及時做好各種記錄。

5.積極妥善處理患者就診過程中遇到的問題，尊重和理解需求，耐心、

細致、熱情、周到回答患者的詢問，及時化解矛盾。

6、協(xié)助分診、導(dǎo)診護士做好門診就診的危重、病情突變患者的搶救

工作。

7、做好患者的健康教育、心理護理；城居門診統(tǒng)籌、公衛(wèi)知識的宣

傳；醫(yī)院優(yōu)惠政策的宣傳。

8、按照分工負責(zé)各種物品、藥品的請領(lǐng)、保管、維修和補充。保證

搶救藥品的齊全并放置于固定位置，定期檢查，及時更換。

9、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

10、保持室內(nèi)及本單位的整齊、清潔，下班前整理好室內(nèi)物品，填充

物品，關(guān)好水電開關(guān)門窗，防止意外事故的發(fā)生。

門診輸液大廳主班護士崗位職責(zé)

樓層組長不在時，全面負責(zé)門診護理工作。具體工作如下：核

對醫(yī)囑，抽血、皮試、肌注、配藥、巡視；配藥后安剖留置核對。統(tǒng)

計每日工作量，每周一檢查搶救藥品、物品并登記；每周一組織更換

被單；周三整理科室物品，按物品失效期先后排列，并領(lǐng)取每周所需

物品；保持治療室、辦公室及留觀室干凈、整潔、整齊。

門診輸液大廳治療班護士崗位職責(zé)

配合主班完成輸液室的各項工作。具體工作如下：核對藥物、

靜脈輸液、霧化、吸氧、灌腸，巡視隨時保持治療室及輸液室干凈、

整潔。中午清掃留觀室、治療室、辦公室及輸液室地面衛(wèi)生。

門診輸液大廳助班崗位職責(zé)

主班未下班時工作同治療班。主班下班后負責(zé)