巴中出租車從業(yè)資格證題庫(kù)_第1頁(yè)
巴中出租車從業(yè)資格證題庫(kù)_第2頁(yè)
巴中出租車從業(yè)資格證題庫(kù)_第3頁(yè)
巴中出租車從業(yè)資格證題庫(kù)_第4頁(yè)
巴中出租車從業(yè)資格證題庫(kù)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)巴中出租車從業(yè)資格證題庫(kù)1、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行____次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),雙手掌根垂直向下用力,下壓深度4~5厘米,連續(xù)15次胸外擠壓,頻率為100次/分鐘,口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行,吹氣、擠壓之比為2:15,每次3-4分鐘停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)

2、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是____。

A、拒載

B、宰客

C、倒客

D、甩客

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。

3、在城市道路停車時(shí),右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過____米,避免行人或自行車從右側(cè)穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在城市道路停車時(shí),車輛右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過30厘米,避免行人或者自行車從車身右側(cè)穿行。

4、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得____。

A、按計(jì)價(jià)器金額收費(fèi)

B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、拼客

D、詢問乘客目的地

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。(10)行車時(shí)接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為

5、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。(一)滿足乘客語(yǔ)言服務(wù)的需求。(二)滿足便民的服務(wù)需求。(三)滿足乘客對(duì)設(shè)施服務(wù)的需求。

6、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的()。

A、加1分

B、加3分

C、.加5分

D、加2分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。

7、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應(yīng)該____。

A、在坡底停車等待

B、加速超越前車

C、跟隨前車爬坡

D、鳴喇叭催促前車

答案:A

分析:上坡時(shí)必須與前車保持加倍的距離爭(zhēng)取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時(shí)減速或打滑而無(wú)法順利到達(dá)坡頂。

8、聘用未取得從業(yè)資格證的人員駕駛出租車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者處以()。

A、處500元以上1000元以下罰款

B、處500元以上2000元以下罰款

C、處1000元以上3000元以下罰款

D、處1000元以上1500元以下罰款

答案:C

分析:

9、機(jī)動(dòng)車在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時(shí),所有連接部位均不應(yīng)有明顯的滲漏現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時(shí),散熱器、水泵、缸體、缸蓋、暖風(fēng)裝置及所有連接部位均不得有明顯滲漏現(xiàn)象。

10、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過____人。

A、2

B、3

C、5

D、7

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過5人。

11、出租汽車發(fā)生爆炸后,為了防止再次爆炸擴(kuò)大傷亡,首先應(yīng)____。

A、阻止逃生乘客返回車輛

B、搶救散落的貴重物品

C、組織逃生乘客搶救車上傷員

D、撥打求援電話

答案:A

分析:乘客安全和生命應(yīng)放在第一位。

12、輪轂軸承間隙過大,輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱,出現(xiàn)車輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象,滾動(dòng)阻力加大,大約會(huì)多消耗____的燃油。

A、20%

B、40%

C、60%

D、80%

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪轂軸承間隙過大,輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱,出現(xiàn)車輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象,滾動(dòng)阻力加大,大約會(huì)多消耗20%的燃油。

13、下列哪些因素會(huì)影響車輛的油耗?____

A、車齡和車況

B、車輛的負(fù)載

C、天氣和季節(jié)

D、道路交通情況

答案:ABCD

分析:車齡和車況、車輛的負(fù)載、天氣和季節(jié)、道路交通情況等都會(huì)影響車輛的油耗。

14、出租車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、18學(xué)時(shí)

B、27學(xué)時(shí)

C、54學(xué)時(shí)

D、60學(xué)時(shí)

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

15、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,應(yīng)該____來(lái)降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來(lái)降低溫度,否則會(huì)加快輪胎的老化速度,大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。

16、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中未經(jīng)____同意,不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘。

17、申請(qǐng)人跨區(qū)域從業(yè)時(shí),其全國(guó)公共科目免試,只需要補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

18、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是____。

A、前輪定位不正確

B、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠

C、車輪動(dòng)平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,行駛擺頭故障原因:轉(zhuǎn)向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞;車輪、制動(dòng)盤或傳動(dòng)軸不平衡,前輪定位不確定或懸架松動(dòng);轉(zhuǎn)向器嚙合間隙過大、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠、輪轂軸承松曠等。

19、駕駛出租汽車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有____。

A、松抬加速踏板

B、根據(jù)情況,使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)

C、緩踩制動(dòng)踏板

D、緊急制動(dòng)

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí),不可使用緊急制動(dòng);高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng),當(dāng)車速明顯減弱時(shí),輕踏制動(dòng)踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。

20、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即____,同時(shí)向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)修正方向。

A、拉緊駐車制動(dòng)器

B、踏下加速踏板

C、踏下離合器踏板

D、松抬制動(dòng)踏板

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。

21、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中必須使用普通話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止要求,提倡出租車駕駛員使用普通話??筛鶕?jù)乘客需求,使用地方方言或外語(yǔ)。

22、駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間過長(zhǎng)或睡眠不足時(shí),會(huì)出現(xiàn)疲勞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,當(dāng)駕駛員長(zhǎng)時(shí)間駕車或者因其他原因?qū)е麦w力消耗過大或睡眠不足時(shí),容易產(chǎn)生疲勞,會(huì)感到困倦瞌睡、四肢無(wú)力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動(dòng)作遲誤或過早,操作停頓或修正時(shí)間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?,極易引發(fā)道路交通事故。

23、下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞?____

A、坐姿不良,血液循環(huán)不暢

B、長(zhǎng)時(shí)間行車

C、睡眠不足

D、車內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良

答案:ABCD

分析:以上選項(xiàng)都極易導(dǎo)致駕駛疲勞,會(huì)感到困倦瞌睡、四肢無(wú)力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動(dòng)作遲誤或過早,操作停頓或修正時(shí)間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?,極易引發(fā)道路交通事故。

24、駕駛出租汽車通過險(xiǎn)橋等危險(xiǎn)地段時(shí),駕駛員應(yīng)該____。

A、發(fā)現(xiàn)對(duì)面來(lái)車時(shí)停車等待,避免在危險(xiǎn)地段會(huì)車

B、查明危險(xiǎn)情況

C、確認(rèn)安全后盡快通過

D、不能通過時(shí)及時(shí)向乘客解釋繞道行駛

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,駕駛出租汽車通過險(xiǎn)橋等危險(xiǎn)地段時(shí),駕駛員應(yīng)該發(fā)現(xiàn)對(duì)面來(lái)車時(shí)停車等待,避免在危險(xiǎn)地段會(huì)車、查明危險(xiǎn)情況、確認(rèn)安全后盡快通過、不能通過時(shí)及時(shí)向乘客解釋繞道行駛。

25、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和____兩個(gè)方面

A、安全

B、服務(wù)

C、心理

D、語(yǔ)言

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,提高技能是加強(qiáng)修養(yǎng)的外在表現(xiàn),主要包括駕駛和服務(wù)兩方面能力。

26、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括()等內(nèi)容。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案:ABCD

分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

27、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

28、出租汽車一旦發(fā)生道路交通事故,駕駛員要沉著冷靜,穩(wěn)妥處理,將道路交通事故造成的損失降到最低限度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:遇到道路交通事故,不要驚慌失措,要保持冷靜,利用電話、手機(jī)撥打122交通事故報(bào)警電話(高速公路發(fā)生交通事故應(yīng)撥打12122)和120急救中心報(bào)警電話。

29、出租汽車起火時(shí),應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險(xiǎn)地段。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,將車輛停在遠(yuǎn)離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設(shè)法救火,確?;饎?shì)不再蔓延。

30、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的要求?____

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰

D、定期自行校準(zhǔn)

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)

31、出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)____。

A、按順序排隊(duì)

B、視情插隊(duì)及時(shí)載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。

32、霧天駕駛出租汽車行駛,駕駛員應(yīng)該____。

A、適時(shí)鳴喇叭

B、合理控制車速,保持比晴天更大的安全跟車距離

C、能見度過低要選擇安全地點(diǎn)停車

D、正確使用車燈

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

33、出租汽車駕駛員應(yīng)____小費(fèi)。

A、向乘客主動(dòng)索要

B、向乘客禮貌收取

C、婉言謝絕乘客

D、向出租汽車經(jīng)營(yíng)者上交

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中按運(yùn)營(yíng)時(shí)計(jì)價(jià)器,按規(guī)定操作計(jì)價(jià)器收取車費(fèi)。

34、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運(yùn)的,駕駛員應(yīng)該____。

A、做好解釋工作

B、協(xié)助乘客換乘其他車輛

C、出租汽車行駛里程超過起步價(jià)的,駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車費(fèi)

D、沒有超過起步價(jià)里程的,可以按起步價(jià)收取車費(fèi)

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運(yùn)的,駕駛員應(yīng)做好解釋工作,并協(xié)助乘客換成其他車輛。出租汽車行駛里程超過起步價(jià)的,駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車費(fèi)。

35、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和____。

A、緊固

B、潤(rùn)滑

C、調(diào)整

D、安全檢視

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。

36、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有____。

A、駕駛員不注意觀察,盲目搶行

B、駕駛技能不熟練,精神緊張,易造成車輛熄火

C、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人混行

D、因交通管制造成道路擁堵

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過無(wú)人值守的鐵路道口時(shí),應(yīng)停車瞭望,確認(rèn)安全后方可通過。穿越鐵路時(shí),應(yīng)連續(xù)通過,不得在火車通過區(qū)內(nèi)停車。如車輛發(fā)生故障,應(yīng)采取相應(yīng)措施,并讓乘客迅速下車至安全區(qū)域。

37、車輛上坡時(shí),應(yīng)盡量利用慣性行駛,____以減少輪胎磨損

A、加大油門

B、使用駐車制動(dòng)

C、及時(shí)換擋

D、空擋滑行

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,車輛上坡時(shí),應(yīng)盡量利用行駛,及時(shí)換擋變速,以減少輪胎的磨損。

38、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致____.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側(cè)滑

D、制動(dòng)失效

答案:C

分析:防滑鏈有效增強(qiáng)車輛在雪道的附著力,保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性,具有起步不打滑、行駛時(shí)不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點(diǎn)。

39、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),駕駛員應(yīng)該____。

A、標(biāo)記車輛、傷員位置

B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場(chǎng)

C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成破壞時(shí),對(duì)尸體、血跡、制動(dòng)印痕及現(xiàn)場(chǎng)散落物等進(jìn)行遮蓋

D、清理干凈現(xiàn)場(chǎng)

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,為了使公安交管部門準(zhǔn)確勘察現(xiàn)場(chǎng),為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應(yīng)在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現(xiàn)場(chǎng)。不得清理現(xiàn)場(chǎng)。

40、當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中毒時(shí),瞳孔可能縮小或擴(kuò)散。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中毒時(shí),瞳孔可能縮小到針尖大小,也可能擴(kuò)大到黑球邊緣。

41、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群?____

A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的

B、攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品的

C、在繁華的路段要求乘坐的

D、老弱病殘者

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,以下行為,可以拒絕載客或者中途終止服務(wù):乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無(wú)人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。

42、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長(zhǎng)F坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:山區(qū)道路復(fù)雜多變,因此跟車時(shí)要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

43、加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于____。

A、促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)

C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚;有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

44、如圖所示,車輛制動(dòng)失效時(shí)駕駛員應(yīng)控制方向向路邊??浚似陂g能起到減速效果的應(yīng)急措施有____等。

A、掛擋滑行

B、“搶擋”

C、使用駐車制動(dòng)

D、直接掛入“倒擋”

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動(dòng)失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。

45、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理____手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補(bǔ)(換)發(fā)

D、從業(yè)資格補(bǔ)考

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)手續(xù),應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)登記表》。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)符合要求的從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)申請(qǐng)予以辦理。

46、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析

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