欽州首汽約車考試題

第頁欽州首汽約車考試題1、駕駛員在突然遇到險情時，易引起________反應。

A、激情

B、應急

C、應激

D、積極

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，駕駛員在突然遇到險情時，都會迅速作出決定，采取措施，這種情況下容易引起應激狀態(tài)。

2、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

3、出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車經營服務管理規(guī)定》：遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。

4、計價器主要由________等組成。

A、計量組件、打印組件

B、稅控組件、打印組件

C、計量組件、稅控組件

D、計量組件、刷卡組件

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，計價器主要由計量組件、稅控組件等組成。計價器主要包括里程傳感器、空車待租標志、單片機、顯示屏、打印機5個部件。

5、駕駛員出現違法行為時，情節(jié)嚴重的，應由______對其延期注冊。

A、網約車平臺

B、交通運輸部

C、出租汽車行政主管部門

D、公安機關交通管理部門

答案：C

分析：駕駛員出現違法行為時，情節(jié)嚴重的，應由出租汽車行政主管部門對其延期注冊。

6、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有關機關設立或者指定的接待場所提出。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權益維護可知，信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有關機關設立或者指定的接待場所提出。

7、行車中當突然爆胎時，駕駛員要雙手緊握方向盤，盡力控制機動車直線行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：在行駛中如果突然打方向，車子會飄或者翻側的。因此車子爆胎時應該要雙手緊握轉向盤，盡力控制機動車直線行駛，此外還應把車速降下來，靠右停車。因此本題正確。

8、機動車在行駛中，遇雨雪天氣向右側滑時，要向左打方向，使其穩(wěn)定。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：向右側滑分前后輪，若是前輪側滑需向側滑相反方向微打轉向，若是后輪側滑需向側滑相同方向微打轉向。題目沒有說明是前輪還是后輪，向左打方向盤不適合后輪側滑的情況，所以是錯的。

9、網約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照_____。

A、5min上限原則

B、駕駛員決定原則

C、乘客決定原則

D、雙方約定原則

答案：D

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理細則》：網約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照雙方約定原則。

10、出租汽車駕駛員無正當理由，未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務。（2）根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預約租車服務，卻未按承諾提供服務。

11、出租汽車駕駛員有________等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

A、轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的

B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的

D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的

答案：BCD

分析：根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員有以下行為的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款。1、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的；2、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的；3、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的。

12、發(fā)生道路交通事故后，駕駛員保護現場時錯誤的做法是________。

A、將散落物收集到安全地方

B、用石灰、繩索等標圍現場

C、保護車輛、人員留下的痕跡

D、阻止無關人員和車輛進入現場

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，保護現場的原始狀態(tài)，包括車輛、人員等遺留的痕跡，對散落物不得隨意挪動位置。在警察到來之前，出租汽車駕駛員可以用繩索等設置保護警戒線，防止無關人員、車輛進入。為搶救傷員，必須移動現場肇事車輛、傷員的，應在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。

13、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現其他車輛制動燈不亮、車門沒關好等現象時，經常開窗揮手示意，說明小李具有較強的安全行車意識。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：開車時要集中精神開車。

14、出租汽車服務評價指標中，要求車輛服務標志設置合格率達到______。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、85%及以上

D、100%

答案：D

分析：根據出租汽車服務國家標準：要求車輛服務標志設置合格率達到100%。

15、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

16、駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起15日內，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于________學時的出租汽車相關政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。

A、12

B、16

C、18

D、24

答案：C

分析：根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：駕駛員在考核周期內綜合得分計到0分的，應當在計至0分之日起15日內，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于18學時的出租汽車相關政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。

17、行車中，輪胎爆胎的應急處置措施有________等。

A、握穩(wěn)轉向盤

B、輕踏制動踏板

C、向爆胎相反一側轉向

D、向爆胎相同一側轉向

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當意識到爆胎時，駕駛員雙手應該緊握轉向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉向，也不要過度矯正，應該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸?？吭诼愤叀?/p>

18、子午胎與普通斜交輪胎相比，滾動阻力較小，可降低油耗________左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，現代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列，恰似地球的子午線方向，故稱為子午胎，子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點：彈性大、耐磨性好，可是輪胎壽命延長30%~50%；滾動阻力小，可降低油耗8%左右；附著緩沖性好，承載能力大。

19、雪天行車時，在有車轍的路段要循車轍行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：雪天行駛時，道路通常會被雪所掩蓋，因此無法了解路面的實際情況。因此為了避免不可見的危險，就要盡可能沿著車轍行駛。因為這樣安全系數更高一些。

20、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。

21、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的，服務質量信譽考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質服務，對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加5分。

22、行車中，當感到動力不足時應及時減擋，增大加速踏板的開度，以減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，在行駛中，當感到動力不足時應及時減檔，而不應只用加大油門的方式解決動力不足，一味地踏油門，將加大油耗。換檔時要腳輕手快，動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離，達到節(jié)油的目的

23、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車運營規(guī)范》可知，出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。

24、乘客安全是對出租汽車服務的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應提醒乘客________。

A、不能接打手機

B、不準吃零食

C、系好安全帶

D、妥善放置攜帶的危險品

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四