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第頁銅仁網(wǎng)約車考題1、申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,應(yīng)當(dāng)符合________等條件。
A、年滿25周歲
B、初中以上學(xué)歷
C、取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上
D、近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故
答案:CD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報(bào)名條件:1.取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。
2、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向________申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
A、省級交通運(yùn)輸主管部門
B、省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
C、所在地設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門
D、所在地設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
3、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?
A、出車前進(jìn)行車輛檢查
B、長時(shí)間怠速預(yù)熱車輛
C、急轉(zhuǎn)向和急加速
D、保持發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,怠速熱車過長,消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
4、雨天駕駛車輛遇到行人、非機(jī)動(dòng)車時(shí),除了要適當(dāng)減速,還要對其保持足夠大的橫向安全間距。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車知識可知:雨天駕駛車輛遇到行人、非機(jī)動(dòng)車時(shí),除了要適當(dāng)減速,還要對其保持足夠大的橫向安全間距。
5、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
6、國家鼓勵(lì)通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
A、拍賣
B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)
C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
D、行政審批
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
7、被保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故對本車人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí),由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)木哂袕?qiáng)制性質(zhì)的責(zé)任保險(xiǎn)是________。
A、車損險(xiǎn)
B、交強(qiáng)險(xiǎn)
C、意外險(xiǎn)
D、第三者責(zé)任險(xiǎn)
答案:B
分析:交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是“機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”,是由保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。
8、駕駛員可視自身情況參加安全運(yùn)營教育和培訓(xùn),非強(qiáng)制性規(guī)定。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員必須參加安全運(yùn)營教育和培訓(xùn)。
9、出租車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
10、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員________。
A、拾金不昧
B、適當(dāng)繞路增加收益
C、對老年乘客可以婉拒
D、少收乘客費(fèi)用
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,誠信經(jīng)營要求出租汽車駕駛員嚴(yán)格按出租汽車客運(yùn)法規(guī)經(jīng)營,做到不拒載,不挑乘客運(yùn)距遠(yuǎn)近,嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)。
11、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
12、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
13、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
14、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失,出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是________。
A、毀滅證據(jù)
B、遠(yuǎn)離現(xiàn)場
C、立即撥打救援電話
D、清理現(xiàn)場
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,運(yùn)營途中發(fā)生交通事故時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)做到(1)立即停車。(2)及時(shí)報(bào)案。(3)搶救傷員。(4)保護(hù)現(xiàn)場。(5)協(xié)助調(diào)查取證。
15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理________手續(xù)。
A、注銷證件
B、撤銷證件
C、證件補(bǔ)(換)發(fā)
D、從業(yè)資格補(bǔ)考
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)手續(xù),應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)登記表》。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對符合要求的從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)申請予以辦理。
16、現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時(shí),應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通,如果受傷者仍不能呼吸,應(yīng)________。
A、迅速送往醫(yī)院
B、施行心肺復(fù)蘇搶救
C、等待救護(hù)人員
D、拍打背部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救時(shí),應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時(shí),搶救者必須仔細(xì)檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物,設(shè)法吸出和清除異物后,繼續(xù)實(shí)施搶救。
17、出租汽車駕駛員做到________是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。
A、自主定價(jià)
B、精通車輛維修
C、安全行車
D、主動(dòng)延長工作時(shí)間
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,安全行車是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。
18、對車載消防器材,出租汽車駕駛員應(yīng)________。
A、熟練掌握使用方法
B、在車輛適當(dāng)位置固定牢靠
C、及時(shí)更換鉛封
D、定期檢查
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,定期檢查車載消防器材性能、安放位置、使用有效期等,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的或超過有效期的,必須及時(shí)進(jìn)行更換。每次使用車載消防器材后,必須送到維修資質(zhì)的單位進(jìn)行檢查,更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動(dòng)氣體,或更換車載消防器材。
19、車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側(cè),此故障是________。
A、氣壓制動(dòng)失效
B、液壓制動(dòng)失效
C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效
D、變速器亂擋
答案:C
分析:前橋和轉(zhuǎn)向系失效可能導(dǎo)致車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側(cè)。
20、道路交通噪聲主要來源于運(yùn)行的機(jī)動(dòng)車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分,占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運(yùn)行的機(jī)動(dòng)車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
21、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料,并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員應(yīng)向交通運(yùn)輸管理局申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料,并由交通運(yùn)輸管理局完成信息注冊。
22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了_____的社會(huì)責(zé)任。
A、拾金不昧
B、扶貧濟(jì)困
C、尊老愛幼
D、規(guī)范服務(wù)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了規(guī)范服務(wù)的社會(huì)責(zé)任。
23、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于________。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個(gè)性化服務(wù)
D、對于外地乘客可以適當(dāng)繞路
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對性地提供個(gè)性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
24、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積________,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩(wěn)定
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,胎壓過低時(shí),內(nèi)胎與地面接觸面積變大。
25、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在________,持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考
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