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文檔簡介
第頁酒泉網(wǎng)約車考試要考哪些1、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》只能由網(wǎng)約車平臺公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申請。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網(wǎng)約車新政策,對于符合條件的車輛,應(yīng)在公安機(jī)關(guān)登記為預(yù)約出租客運,并取得服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門發(fā)放的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。
2、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,行車速度過快或過慢,汽車所消耗燃料越多,相對的污染物排放也會更多。
3、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員應(yīng)充分主動地發(fā)揮主觀活動的作用,努力提高對安全運營的認(rèn)識,防止各種行車事故的發(fā)生,安全、優(yōu)質(zhì)地完成出租汽車客運服務(wù)。
4、出租汽車駕駛員小孫接單后,乘客王小姐遲遲未到,打電話也聯(lián)系不上,小孫正確的做法是_____。
A、給乘客留言,宣泄情緒
B、直接離開
C、繼續(xù)耐心等待
D、獲得經(jīng)營者同意后離開
答案:D
分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車駕駛員小孫接單后,乘客王小姐遲遲未到,打電話也聯(lián)系不上,小孫正確的做法是獲得經(jīng)營者同意后離開。
5、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效,區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
6、機(jī)動車發(fā)生撞擊的位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,駕駛?cè)瞬徽_的做法是什么?
A、緊握轉(zhuǎn)向盤
B、兩腿向前蹬
C、從一側(cè)跳車
D、身體向后緊靠座椅
答案:C
分析:撞擊位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,說明沒有跳車的必要。此時在車內(nèi)比跳車安全得多。除此之外,大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。
7、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。
A、道路、氣候問題
B、駕駛員身體問題
C、交通事故問題
D、車輛故障問題
答案:ABCD
分析:網(wǎng)約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的,應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明:1、道路、氣候問題2、駕駛員身體問題3、交通事故問題4、車輛故障問題
8、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時,駕駛員應(yīng)該________。
A、抬起傷員下頜幫助呼吸
B、必要時人工呼吸
C、放棄搶救
D、立即送往醫(yī)院
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸中斷的傷員,應(yīng)立即實施心肺復(fù)蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。搶救時,應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。必要時人工呼吸。
9、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應(yīng)優(yōu)先注意保護(hù)他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應(yīng)向遠(yuǎn)離人的一方避讓,寧可財產(chǎn)遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。
10、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:由于濕滑路面很易滑,若是采取緊急制動,容易發(fā)生側(cè)滑或橫滑,因此本題正確。
11、當(dāng)無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應(yīng)果斷地________。盡量減速停車。
A、連續(xù)踏制動踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車制動器
D、猛踏制動踏板
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。
12、_______具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
A、縣級以上交通運輸主管部門
B、縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)
C、設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門
D、社區(qū)的市級道路運輸管理機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
13、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時,駕駛員應(yīng)該________。
A、緊急轉(zhuǎn)向
B、緊急制動
C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
D、松抬加速踏板降低車速,避免緊急制動
答案:CD
分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時,輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行的現(xiàn)象,應(yīng)雙手握緊方向盤并逐漸降低車速。
14、出租汽車駕駛員在從事客運服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到________。
A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
B、響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時間準(zhǔn)點到達(dá)
C、若未經(jīng)已上車乘客的同意不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,(一)滿足乘客對設(shè)備服務(wù)的需求。(二)電召是預(yù)約服務(wù)的一種方式。(1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后,應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時到達(dá)約定地點。(2)乘客超出預(yù)約時間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應(yīng)及時與調(diào)度中心聯(lián)系,經(jīng)同意后才能離開約定地點。(3)駕駛員在接到電召服務(wù)后,不能及時到達(dá)預(yù)約地點的,應(yīng)提前向調(diào)度中心報告,重新安排車輛。(4)乘客上車后,駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。(三)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費。
15、出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)______其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、強制追回
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。
16、夜間駕駛出租汽車會車,遇對向來車堅持使用遠(yuǎn)光燈時,駕駛員應(yīng)該________。
A、直視對方燈光
B、避免直視對方燈光
C、必要時停車讓行
D、開遠(yuǎn)光燈“還擊”
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,在會車時,駕駛員受對面來車燈光照射感到炫目時,可以避開照射燈直射或用遮光板遮擋。
17、大霧條件下行駛,________。
A、可以緊急制動
B、可以緊急制動,但是需要停到緊急停車帶上
C、不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾
D、以上說法都不對
答案:C
分析:根據(jù)安全行車常識可知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾。
18、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。
A、時間、地點
B、時間、經(jīng)過
C、地點、經(jīng)過
D、時間、姓名
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。
19、出租汽車發(fā)生爆炸后,為了防止再次爆炸擴(kuò)大傷亡,首先應(yīng)________。
A、阻止逃生乘客返回車輛
B、搶救散落的貴重物品
C、組織逃生乘客搶救車上傷員
D、撥打求援電話
答案:A
分析:乘客安全和生命應(yīng)放在第一位。
20、即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定達(dá)到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定到達(dá)上車地點時間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)。
21、駕駛機(jī)動車在雨天臨時停車注意什么?
A、開啟危險報警閃光燈
B、開啟前后霧燈
C、開啟近光燈
D、在車后設(shè)置警告標(biāo)志
答案:A
分析:下雨天開車視野不清,因此若要臨時停車,應(yīng)當(dāng)開啟危險報警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個選項,沒有警示作用。因此本題選A。
22、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
23、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴(yán)重的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽當(dāng)次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴(yán)重的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。
24、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計價器等專用設(shè)施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試
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