2022年季度工作總結(jié)

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整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力越發(fā)成熟，所以，也可以說第四季度是一個(gè)豐收的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

一、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與交流項(xiàng)目

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與交流項(xiàng)目正式結(jié)束，囫圇項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)光，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括有效交流培訓(xùn)；公共事務(wù)服務(wù)詢問日；部門例會(huì)互動(dòng)；部長(zhǎng)輪崗；標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)；部門協(xié)工作機(jī)制，第四季度個(gè)人工作總結(jié)。

囫圇項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀緣由相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格根據(jù)方案時(shí)光開展，并在方案結(jié)束時(shí)光前完成囫圇項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好！各項(xiàng)活動(dòng)前期預(yù)備充分、宣揚(yáng)到位，后期總結(jié)完美；

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義；囫圇活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋準(zhǔn)時(shí)；能夠按照三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng)；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

1)有效交流培訓(xùn)吸引了240多位員工樂觀參加，張總監(jiān)用豐盛的人生經(jīng)驗(yàn)和才智的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐盛的交流盛宴，員工通過培訓(xùn)對(duì)于交流技巧和技能等方面的學(xué)問有了深刻的熟悉，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱情，培訓(xùn)愜意度高達(dá)95%，囫圇活動(dòng)效果十分好！

2)公共事務(wù)服務(wù)詢問日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)異樣火爆，員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，囫圇活動(dòng)策劃和組織很勝利，后期結(jié)果的反饋很準(zhǔn)時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的熟悉有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的溝通與交流。

3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深化、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參加度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)；例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使交流規(guī)范在廣東公司深化人心；例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為囫圇集團(tuán)的亮點(diǎn)；囫圇活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成績(jī)展做成了海報(bào)，在囫圇公司巡展，包括三級(jí)公司，囫圇活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推進(jìn)作用，實(shí)施容易，易操作，可以在公司長(zhǎng)久推廣運(yùn)用。

4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)由于種種緣由只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間舉行開展，但是活動(dòng)的延續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門均舉行了具體的學(xué)習(xí)方案與課程支配，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的交流是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)比結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估，囫圇過程公平、公正、藏匿，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓全部部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與交流工作的評(píng)價(jià)，尋覓與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)久推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深化開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、選購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資歷認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參加認(rèn)證，250人參與認(rèn)證考試，245人通過了認(rèn)證考試，季度整體高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列，工作總結(jié)《第四季度個(gè)人工作總結(jié)》(http://.)。認(rèn)證方式也結(jié)合詳細(xì)崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組研究、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力舉行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順當(dāng)結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開頭，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順當(dāng)結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司迅速進(jìn)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探究了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素養(yǎng)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參加和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人認(rèn)識(shí)培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的協(xié)助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要幫助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況舉行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程愜意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)方案表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下樂觀報(bào)名參加了公司組織為期2天的活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)，通過培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的熬煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)口才獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)！

5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理計(jì)劃

一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中聘請(qǐng)無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)迅速進(jìn)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì)；另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)進(jìn)展目標(biāo)與進(jìn)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)展的方式和途徑。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理計(jì)劃的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)進(jìn)展路線和考核計(jì)劃舉行了明確的規(guī)劃，目前計(jì)劃正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論學(xué)問和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以自立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗體貼活動(dòng)：從兼職管理崗體貼活動(dòng)計(jì)劃的撰寫到活動(dòng)后期的宣揚(yáng)，幫助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)舉行了全程的參加和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順當(dāng)開展。

2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個(gè)人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與交流項(xiàng)目的順當(dāng)開展和遺憾結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上堆積了豐盛的工作閱歷，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體味，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理計(jì)劃的撰寫，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和熟悉進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的計(jì)劃不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素養(yǎng)在實(shí)踐中得到很好的熬煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了無數(shù)額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素養(yǎng)能力的熬煉爭(zhēng)取了無數(shù)良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參加和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

4、交流能力長(zhǎng)進(jìn)很快

因?yàn)轫?xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)越發(fā)迫切，因此對(duì)個(gè)人的交流協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通越發(fā)頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)交流恐驚心理的同時(shí)，個(gè)人交流能力取得了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)。

三、個(gè)人不足

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)打算成敗，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，浮現(xiàn)了因小失大的狀況。特殊體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，由于對(duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有根據(jù)集團(tuán)的規(guī)范舉行操作，浮現(xiàn)扣分的狀況，導(dǎo)致囫圇職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在囫圇集團(tuán)排名比較靠后。

2、難以保持長(zhǎng)期的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的麻木不仁，工作熱烈可謂是一落千丈，人在無法轉(zhuǎn)變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱烈，并保持住長(zhǎng)期的工作熱烈是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

因?yàn)槁殬I(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和計(jì)劃的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是幫助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于囫圇認(rèn)證計(jì)劃、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在詳細(xì)認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證明施計(jì)劃的認(rèn)可度不高，有時(shí)候浮現(xiàn)消極對(duì)付的狀況，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力提升十分快，但是當(dāng)個(gè)人技能和閱歷堆積到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)遇到職業(yè)進(jìn)展的瓶頸，如何才干夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)進(jìn)展目標(biāo)。

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2022年季度工作總結(jié)范文

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整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力越發(fā)成熟，所以，也可以說第四季度是一個(gè)豐收的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

一、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與交流項(xiàng)目

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與交流項(xiàng)目正式結(jié)束，囫圇項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)光，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括有效交流培訓(xùn)；公共事務(wù)服務(wù)詢問日；部門例會(huì)互動(dòng)；部長(zhǎng)輪崗；標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)；部門協(xié)工作機(jī)制，第四季度個(gè)人工作總結(jié)。

囫圇項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀緣由相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格根據(jù)方案時(shí)光開展，并在方案結(jié)束時(shí)光前完成囫圇項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好！各項(xiàng)活動(dòng)前期預(yù)備充分、宣揚(yáng)到位，后期總結(jié)完美；

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義；囫圇活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋準(zhǔn)時(shí)；能夠按照三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng)；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

1)有效交流培訓(xùn)吸引了240多位員工樂觀參加，張總監(jiān)用豐盛的人生經(jīng)驗(yàn)和才智的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐盛的交流盛宴，員工通過培訓(xùn)對(duì)于交流技巧和技能等方面的學(xué)問有了深刻的熟悉，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱情，培訓(xùn)愜意度高達(dá)95%，囫圇活動(dòng)效果十分好！

2)公共事務(wù)服務(wù)詢問日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)異樣火爆，員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，囫圇活動(dòng)策劃和組織很勝利，后期結(jié)果的反饋很準(zhǔn)時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的熟悉有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的溝通與交流。

3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深化、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參加度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)；例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使交流規(guī)范在廣東公司深化人心；例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為囫圇集團(tuán)的亮點(diǎn)；囫圇活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成績(jī)展做成了海報(bào)，在囫圇公司巡展，包括三級(jí)公司，囫圇活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推進(jìn)作用，實(shí)施容易，易操作，可以在公司長(zhǎng)久推廣運(yùn)用。

4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)由于種種緣由只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間舉行開展，但是活動(dòng)的延續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門均舉行了具體的學(xué)習(xí)方案與課程支配，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的交流是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)比結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估，囫圇過程公平、公正、藏匿，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓全部部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與交流工作的評(píng)價(jià)，尋覓與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)久推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深化開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、選購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資歷認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參加認(rèn)證，250人參與認(rèn)證考試，245人通過了認(rèn)證考試，季度整體高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列，工作總結(jié)《第四季度個(gè)人工作總結(jié)》(http://.)。認(rèn)證方式也結(jié)合詳細(xì)崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組研究、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力舉行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順當(dāng)結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開頭，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順當(dāng)結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司迅速進(jìn)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探究了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素養(yǎng)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參加和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人認(rèn)識(shí)培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的協(xié)助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要幫助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況舉行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程愜意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)方案表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下樂觀報(bào)名參加了公司組織為期2天的活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)，通過培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的熬煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)口才獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)！

5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理計(jì)劃

一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中聘請(qǐng)無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)迅速進(jìn)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì)；另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)進(jìn)展目標(biāo)與進(jìn)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)展的方式和途徑。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理計(jì)劃的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)進(jìn)展路線和考核計(jì)劃舉行了明確的規(guī)劃，目前計(jì)劃正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論學(xué)問和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以自立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗體貼活動(dòng)：從兼職管理崗體貼活動(dòng)計(jì)劃的撰寫到活動(dòng)后期的宣揚(yáng)，幫助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)舉行了全程的參加和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順當(dāng)開展。

2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個(gè)人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與交流項(xiàng)目的順當(dāng)開展和遺憾結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上堆積了豐盛的工作閱歷，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體味，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理計(jì)劃的撰寫，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和熟悉進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的計(jì)劃不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素養(yǎng)在實(shí)踐中得到很好的熬煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了無數(shù)額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素養(yǎng)能力的熬煉爭(zhēng)取了無數(shù)良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參加和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

4、交流能力長(zhǎng)進(jìn)很快

因?yàn)轫?xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)越發(fā)迫切，因此對(duì)個(gè)人的交流協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通越發(fā)頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)交流恐驚心理的同時(shí)，個(gè)人交流能力取得了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)。

三、個(gè)人不足

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)打算成敗，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，浮現(xiàn)了因小失大的狀況。特殊體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，由于對(duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有根據(jù)集團(tuán)的規(guī)范舉行操作，浮現(xiàn)扣分的狀況，導(dǎo)致囫圇職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在囫圇集團(tuán)排名比較靠后。

2、難以保持長(zhǎng)期的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的麻木不仁，工作熱烈可謂是一落千丈，人在無法轉(zhuǎn)變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱烈，并保持住長(zhǎng)期的工作熱烈是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

因?yàn)槁殬I(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和計(jì)劃的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是幫助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于囫圇認(rèn)證計(jì)劃、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在詳細(xì)認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證明施計(jì)劃的認(rèn)可度不高，有時(shí)候浮現(xiàn)消極對(duì)付的狀況，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力提升十分快，但是當(dāng)個(gè)人技能和閱歷堆積到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)遇到職業(yè)進(jìn)展的瓶頸，如何才干夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)進(jìn)展目標(biāo)。

2022年酒店季度工作總結(jié)

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各位同志，大家好：

已經(jīng)進(jìn)入xx年的第四季度了，和大家先說一下上一季度（7-9月份）酒店經(jīng)營(yíng)狀況。上季度三個(gè)月（7-9月份）餐飲部方案完成417萬，實(shí)際完成萬，客房部方案完成萬，實(shí)際完成萬（萬為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)，不含因?yàn)闀r(shí)光差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費(fèi)用造成與客房實(shí)際營(yíng)業(yè)額約萬，客房統(tǒng)計(jì)數(shù)為萬元）。累計(jì)全酒店方案完成萬，實(shí)際完成萬（不含客房差額萬），距方案任務(wù)少萬元，沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對(duì)我酒店的實(shí)際狀況，對(duì)第三季度工作做一總結(jié)。

一、各部門第三季度工作絕對(duì)的地方。

今年第三季度，我們酒店各個(gè)部門都能夠樂觀、仔細(xì)完成酒店的接待任務(wù)。勝利的接待了省星評(píng)委員會(huì)對(duì)我酒店評(píng)審工作，人大、政協(xié)國(guó)慶慶典宴會(huì)，幾十場(chǎng)大型婚宴以及國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成果。在此期間，各部門相互協(xié)調(diào)、協(xié)助共同做好接待工作，樂觀完成了上級(jí)交給的任務(wù)，這種團(tuán)結(jié)幫助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

雖然餐飲部第三季度沒有完成方案營(yíng)業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚(yáng)樂觀向上的團(tuán)隊(duì)精神，比如傳菜部在九、十月份因?yàn)榉N種緣由惟獨(dú)六七名服務(wù)生，在婚宴多、工作量大的狀況下，依舊不怕苦不怕累，堅(jiān)持完成自己的本職工作。

客房部第三季度在大家努力工作下超額完成任務(wù)，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評(píng)定的工作中也表現(xiàn)也十分突出。客房部經(jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的狀況下，加班加點(diǎn)完美客房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，對(duì)酒店全部客房和大堂公共區(qū)域重新舉行了清掃保潔，全部管理人員在接待過程中全程親手參加服務(wù)。今年第三季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的狀況下，客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還樂觀參加大型宴會(huì)的接待工作?？傮w來說，客房部應(yīng)該單獨(dú)提出表?yè)P(yáng)。也希翼你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。

保安部在上一季度工作也也比較仔細(xì)，白天站崗、夜間巡邏，并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作，進(jìn)入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志天天上午只歇息兩個(gè)小時(shí)就重新回到工作崗位上，調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場(chǎng)，并樂觀幫助餐飲部傳菜、收臺(tái)，這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，也仔細(xì)細(xì)致完成了本職工作，并天天都支配人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時(shí)還樂觀抽調(diào)人手幫助餐飲部做好各種宴會(huì)的接待工作。

財(cái)務(wù)部門工作也比較順當(dāng)，做好財(cái)務(wù)分析和核算，確保了每個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的精確?????、真切、完整、牢靠，同時(shí)還樂觀做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作，保證了酒店收入的準(zhǔn)時(shí)變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時(shí)幫助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會(huì)時(shí)人手不足之急。這種團(tuán)隊(duì)配合的精神也是值得表?yè)P(yáng)的。

二、各部門上季度工作需要改進(jìn)的地方。

1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進(jìn)一步提高；

酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體狀況來看，餐廳經(jīng)營(yíng)狀況很不積極，而餐廳客人削減的緣由我們應(yīng)當(dāng)多從主觀上找找緣由。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出，本地客人在削減，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些常常來的老顧客顯然少了，什么緣由呢？我們每天在說，怎樣針對(duì)有限的餐飲市場(chǎng)來提高我們的銷售業(yè)績(jī)，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的，浮現(xiàn)今年這種局面，無數(shù)人都有不行推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個(gè)我們工作中顯然不足的例子：譬如說主食的問題，有些人每天來，甚至一天來兩次，我們?cè)趺淳筒荒芙o人家換換品種，每天頓頓就是、，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些？！菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜天天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應(yīng)當(dāng)不是技術(shù)問題，而是責(zé)任心問題，做菜的時(shí)候，多用點(diǎn)心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個(gè)位置想象，假如你要是常常來就餐的客人，今日吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品味，來的時(shí)候說十分好吃，結(jié)果和第一次品味的徹低不一樣，大失所望，你怎么想？！以后你還會(huì)常常來么？我們要敬重客人。我今日把這件事情提到敬重客人的高度絕不是聳人聽聞！我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù)，假如這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達(dá)到及格，還怎么談得上對(duì)顧客的敬重。

每周把新菜推舉給客人，在注重節(jié)省的同時(shí)更要注重菜品質(zhì)量的穩(wěn)定，廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要?jiǎng)?chuàng)造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，在菜式的設(shè)計(jì)方面要多下功夫，要綜合利用原材料，削減輔料和邊角料的鋪張，這樣才干控制成本支出的增長(zhǎng)。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做，品種也有增強(qiáng)，請(qǐng)大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增強(qiáng)品種、變化口味，更重要的是對(duì)于那些受歡迎、評(píng)價(jià)好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定，而不是今日是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是任意想象的。不能任意搭配就是新菜，要根據(jù)傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們無數(shù)同志都在仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的水平，但同時(shí)也有個(gè)別人只是表面看起來光鮮，實(shí)際上沒有真才實(shí)學(xué)，最可恨的是自己還不知道該去學(xué)習(xí)、提高自己的水平！這些人要仔細(xì)反思一下，以后的工作該如何去做。對(duì)于控制成本問題我們不是第一次提出來了，這里我還是要強(qiáng)調(diào)，在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下，成本一定要嚴(yán)格控制，物價(jià)上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節(jié)省水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。

2022年季度工作總結(jié)開始

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時(shí)光過的真快，轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)臨近尾聲，我是6月30來到白象春華求是小學(xué)，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出稚嫩圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我支配的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開頭我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，由于我沒有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力，季度工作總結(jié)開始。在我不解與困窘的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱烈，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾無數(shù)次找我談心，提供我在工作精