2022年醫(yī)院科室護理年終工作總結

Word文檔年醫(yī)院科室護理年終工作總結在工作當中，往往是少不了總結的。當一年的工作到了終點，我們也是該好好做一次年終總結了。下面是由我我為大家收拾的《2022年醫(yī)院科室護理年終工作總結》。

以下是我為大家收拾的關于2022年醫(yī)院科室護理年終工作總結的文章，希翼大家能夠喜愛?！

在2022年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力協(xié)助下，經本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成果，現(xiàn)將這一年來的工作詳細總結如下：

一、強化基礎護理，提高服務質量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院和優(yōu)質護理服務示范病房的大環(huán)境下，科室樂觀組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容。

通過學習，科室要求每位責任護士了解把握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了熬煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的賦予指導、幫助，對于一些生活不能自理、?。ㄎ＃?、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，天天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，幫助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

二、加強質量控制，提升護理工作質量。

科室仔細落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參與科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果準時反饋，特殊是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)覺問題準時反饋給當事人。

除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于準時發(fā)覺科室護理工作中的不足及缺點，并準時賦予訂正。

三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。

針對科室患者的特別性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過細心的預備、組織，先后開展包粽子大賽，象棋、麻將、撲克比賽，洗臉、刷牙、洗衣、收拾床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素養(yǎng)。

科室按照收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間互相溝通這一段時光護理工作感觸、閱歷，包括對不同患者應當怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒服等等，特殊是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感觸極其閱歷，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的溝通，與此同時也提高了護理隊伍的整體素養(yǎng)。

五、加強科室考核，促進管理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理平安、服務態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理平安、風險及表現(xiàn)精彩受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的嘉獎措施?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理，同時也提高了大家的樂觀性。

六、工作中的不足。

雖然2022年的工作很順當，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴大事，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1、。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不準時。

2、學習風氣不夠深厚，撰寫學術論文較少。

3、健康教導不夠深化，缺乏動態(tài)延續(xù)性

4、病房管理有待提高

延長閱讀

2022醫(yī)院護理年終工作總結范文

這篇關于2022醫(yī)院護理年終工作總結范文，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

時光流逝，很快的20年就這樣結束了，在20年的工作中，我們得到了更大的進展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的進展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們向來以來不斷努力的成績！總結20年的工作，特寫出一下20年的工作年終總結

一、定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期舉行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作閱歷的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又舉行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠按照護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處舉行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想教導，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在平安管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供給室、嚴格把關，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教導籠罩率達到100%，在急診藥品管理中，各科室救護藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習研究，落實改進措施，將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。

二、加強思想教導營造務實高效，團結奮進的工作氛圍

在思想教導形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室舉行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份愜意的答卷。xxxxxxxx向來勤勤懇懇、盡心盡職，在平庸的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在衰老護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和劇烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成果是絕對的。門診服務臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把誠摯的微笑送給患者，多次親手送病人到病區(qū)，協(xié)助病人取藥，測血壓很多，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱烈周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感觸到護士們的溫情服務，面向病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面向病人的種種情況她們用耐心去感化，對待救護危重病人她們冷靜的態(tài)度讓我們激動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患交流

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關心，樹立良好的社會形象，推進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關心病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱烈周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

倡導人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和共性動身，開展護理服務，以敬重病人，服務于病人，順應時代進展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱烈接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時光、規(guī)則制度及主治醫(yī)師等，準時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。第二，交待特別用藥、飲食的種類以及各種檢查注重事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注重點及撥管時光，勸慰鼓舞病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務.

2022年12月醫(yī)院科室個人年終工作總結

2022年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素養(yǎng)和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成果，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下：

一、政治思想方面

由于工作性質的關系，看多了生命的堅強與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的仆人公保爾.柯察金說過的一句話：人最珍貴的東西就是生命，生命屬于我們惟獨一次而已。人的一生應當這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而懊喪，也不因過去的碌碌無為而恥辱。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更故意義，自己的人生更有價值。

二、業(yè)務水平方面

俗話說活到老學到老，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在無數(shù)人的眼里惟獨臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必需醫(yī)術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的進展，大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的X光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是由于壓力大所以我不斷要求完善，力求在技術上更精湛，不由于自己的水平低而給患者造成更大的疼痛，給醫(yī)院抹黑。

為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習，豐盛自己的理論學問，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)分，無數(shù)時候面向新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的看法也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，最終解愉快中疑團，回到醫(yī)院后無數(shù)同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光榮吧，但我認為在學術領域里，惟獨無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我蘇醒熟悉到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決

一、客觀上：設備落后、老化，致使成像清楚度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的CR片子，我的臉上滿是艷羨的表情，由于片子上，病人的病情清楚可見，漏診的幾率固然會大大降低。我希翼我們醫(yī)院也能引進先進的設備，雖然成本很高，但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應當有高于其他醫(yī)院的設備，先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。

二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。

首先團隊意識不深厚，大家相互協(xié)助，相互學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中惟獨大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關，希翼在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增加我們科室的團隊意識。

第二，報告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫(yī)生不相信醫(yī)技科室，假如是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希翼醫(yī)院在搞業(yè)務學習時，能把一些時光放給各科室，各科室針對相應的業(yè)務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。

再次攝片質量不高，除去設備緣由也有個別醫(yī)生技術不高，責任心不強等因素在里面。希翼院領導能充分熟悉到醫(yī)技科室的重要性，賦予我們科室的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫(yī)療隊伍。

最后，個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差，體現(xiàn)不出以病人為中心的服務宗旨。

總之，這一年里有收獲也有圓滿，希翼在2022年里全部的榮耀不會褪色，全部的圓滿都變成完善，我更期盼在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。

2022年11月醫(yī)院護理年終工作總結

時光流逝，很快的2022年就這樣結束了，在2022年的工作中，我們得到了更大的進展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的進展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們向來以來不斷努力的成績!總結2022年的工作，特寫出一下2022年的工作年終總結：

一、定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期舉行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作閱歷的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又舉行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠按照護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處舉行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想教導，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在平安管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供給室、嚴格把關，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教導籠罩率達到100%，在急診藥品管理中，各科室救護藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習研究，落實改進措施，將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。

二、加強思想教導營造務實高效，團結奮進的工作氛圍

在思想教導形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室舉行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份愜意的答卷。xxxxxxxx向來勤勤懇懇、盡心盡職，在平庸的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在衰老護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和劇烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成果是絕對的。門診服務臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把誠摯的微笑送給患者，多次親手送病人到病區(qū)，協(xié)助病人取藥，測血壓很多，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱烈周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感觸到護士們的溫情服務，面向病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面向病人的種種情況她們用耐心去感化，對待救護危重病人她們冷靜的態(tài)度讓我們激動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患交流

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關心，樹立良好的社會形象，推進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關心病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱烈周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

倡導人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和共性動身，開展護理服務，以敬重病人，服務于病人，順應時代進展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱烈接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時光、規(guī)則制度及主治醫(yī)師等，準時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。第二，交待特別用藥、飲食的種類以及各種檢查注重事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注重點及撥管時光，勸慰鼓舞病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務納入工作之中，用彌漫人愛的親情去慰藉患者，增加患者打敗疾病的信念，促進早日康復。

加強護患交流是做好一切護理工作的前提和須要條件，護理部推行住院病人一日催促卡的應用，無形中催促了各科護士主動去觀看病情，又增強了護患交流?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部采取的一倡導三禁忌，倡導就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道，我正忙著，等一會兒再說。有效地促進了護士與病人交流的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不開心的導火線。

四、重視提高護士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的進展，社會的需求，人們觀念的轉變，對護士的整體素養(yǎng)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作靈敏，富有憐憫心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的進展起到良好的推進作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教導工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也樂觀組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，采取a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成果。在加強理論學習的同時，注意操作技能的提高，按照工作方案支配，操作考核始終貫通于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由閱歷豐盛、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位教師親手示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成果?？己说膮⒓勇蕿?00%，合格率為100%。

每季度舉行個案護理查房一次，健康教導宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增強了她們的學習熱烈。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的支配、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員遺憾地完成了任務，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實習學生的好評。護理部還有方案地選派護理骨干外出進修學習分離是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的閱歷、辦法準時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目準時運用臨床。

3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分離在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親手參與并賦予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等舉行學習。

五、強調數(shù)據(jù)說話采取量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。

2022年的工作成果已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在2022年的工作中，我們一切都是從零開頭，一切都是以我們的最基本工作開頭。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們惟獨做好自己工作的赤誠之心，信任我們一定能夠在2022年的工作中做到最好!

科室護理年終工作總結范文

XX年是xx規(guī)劃的開局之年，是優(yōu)質護理服務示范工程的推動之年，我院護理部按照市衛(wèi)生局年初的護理工作部署及院部的工作規(guī)劃，具體制定了我院護理工作方案，并樂觀組織實施，現(xiàn)將XX年的護理工作狀況總結

一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素養(yǎng)。

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教導實施計劃抓好護士的三基三嚴及?？萍寄苡柧毰c考核工作。制定了具體、可行的護理人員業(yè)務學習及三基三嚴培訓方案，并根據(jù)方案實施。1~11月份共組織全院性護理業(yè)務學習15次，共培訓500多人次。組織對護理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均91.2分，合格率100%。

2、對兩年內護士舉行素養(yǎng)提高規(guī)范化訓練。年初護理部按照昆山市《關于實施昆山市衰老護士素養(yǎng)提高行動計劃》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔XX〕1號）的文件精神，結合我院實際狀況，制定了以提高護士素養(yǎng)、改進護理服務為主題的衰老護士素養(yǎng)提高行動計劃，并組織實施。護理部對16名衰老護士支配了輪轉方案表，制定了《衰老護士素養(yǎng)提高輪訓手冊》，2月18日召開了衰老護士素養(yǎng)提高行動動員大會，調動廣闊衰老護士的樂觀性，使其主動參與到活動中來。各科室指定一名總帶老師，負責對輪轉護士的帶教方案的制定、實施、考核，并將考核狀況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：（1）2月25日進行了對2年內衰老護士單獨值班資歷考核。主要內容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院惟獨1人考核不合格，考核合格者支配單獨值班；（2）2月28日進行了一次2年內護理人員護理技能比賽。4）與醫(yī)教科聯(lián)合進行了一次醫(yī)患交流情景演示。（5）組織衰老護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐盛了培訓內容，提高活動成效，提高衰老護士各方面的素養(yǎng)。同時，4月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、溝通帶教工作，進一步提高帶教水平。

（二）加強人文學問的學習，提高護士的整體素質。

4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓師來院對護理人員舉行護理禮儀培訓。

（三）更新專業(yè)理論學問，提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的進展我院的專科特色，護理部有方案的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共40余人次，以不斷提高專科護理學術水平。

（四）重視崗前培訓，規(guī)范基礎護理操作。11月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓方案，聯(lián)合醫(yī)教科，對XX、XX年新進護理人員舉行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓，內容包括：醫(yī)院文化、服務宗旨、護士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護理法律規(guī)矩、平安意識及護理相關規(guī)則制度、消毒隔離學問等，進一步提高新進護理人員敬業(yè)精神，增加護患交流能力，讓其對護理工作中簡單浮現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，削減護理差錯發(fā)生。

2、加強護理技能培訓，規(guī)范基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作舉行逐項培訓，統(tǒng)一、規(guī)范基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人嫻熟把握基礎護理操作，使新畢業(yè)的護士能迅速適應臨床，更好的為患者服務，削減臨床帶教時光。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平。

一是護理部多次組織護士長參與省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素養(yǎng)和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。三是促進護士長間及科室間的學習溝通，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，舉行護士長工作閱歷溝通，借鑒提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養(yǎng)護理管理新力氣，11月份組織了一次全院護師資歷以上人員護理管理學問培訓，培養(yǎng)護理人員參加科室護理質量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院進展培養(yǎng)、儲備管理人員。

三、加強護理質量過程控制，確庇護理工作平安、有效。

（一）繼續(xù)采取護理質量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質量管理作業(yè)指導書》，并常常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，準時提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強護理人員法制意識，定期舉行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

（四）加強護理過程中的平安管理。加強護理平安二級監(jiān)控管理，科室和護理部每月舉行護理平安隱患及護理差錯缺陷

2022年護理科室年終工作總結

五、教學、科研工作

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省、市衛(wèi)校實習生共24人，并仔細做好崗前培訓及支配好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，同學反映大部分帶教教師體貼同學，責任感強，帶教質量較高，按照實習生看法反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產科。通過發(fā)放帶教老師評價表，同學認為較好的帶教老師是：×××

（一）護理人員狀況全院護理人員總數(shù)157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執(zhí)業(yè)資歷結構：執(zhí)業(yè)護士137人，注冊2022年度醫(yī)院護理工作總結？兒科疾病護理常規(guī)護士132人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%.分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按方案床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1：0.32.招聘暫時護士18人。

（五）外出參與短訓班及學術溝通9人次，外出學習人員回院后向護理部舉行了口頭或書面的學習狀況匯報，并支配科內、院內學習傳達6次。但年初的培訓方案未完成。

9、護理人員技術操作合格率95%；

（五）護士三基訓練有待進一步加強。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教導的各項工作。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部照實記下報告制度，對有意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織研究，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復浮現(xiàn)的科室及個人責任其深刻熟悉，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；

兒科疾病護理常規(guī)（二）午間、傍晚、凌晨惟獨一名護士值班，在平安管理上有顧此失彼的隱患。

（二）健全護理質控體系網，注意發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作辦法，各質控小組每月舉行信息溝通，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參加質量管理意識，激勵護士的工作樂觀性，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七樂觀協(xié)作醫(yī)院做好其他工作

（一）護生帶教存在平安隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，裸露出實習生帶教中教師平安責任不夠明確，護生操作時放單飛現(xiàn)象。

（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深化科室檢查、催促、考評，每季度組織全院護士長交錯大檢查，促進了護士長間及科室間的學習溝通，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

8、護理工作愜意度94.9%

（二）第二開展服務理念教導，強化一個改變，即服務理念的改變，提倡多主動換位思量，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒服與平安的照看。如產科病房為便利產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，天天利用為病人做治療后的空閑時光親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。護士又如腈雨表，晨間問候時準時告訴病人天氣冷暖，提示增減衣服，每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親自為病人折疊千紙鶴，表達美妙的祝福。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受激動，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延長。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，按照民意測驗結果統(tǒng)計，被點名表揚的最愜意護士達50多人次。經統(tǒng)計病人最愜意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產科、感染性疾病科（并列）。最愜意的護士前十名是：×××

1、基礎護理合格率97.7%；

13、護理事故發(fā)生率0；

四、實行多渠道提高護理隊伍的整體素養(yǎng)

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織舉行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評選中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

6、消毒隔離合格率98.7%；

六、以病人為中心深化開展人性化服務，取得了顯然的社會效益

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；

4、夜間護理質量檢查98.8分；

5、救護物品管理合格率98.5%；

（二）護理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例顯然失調，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護理質量的深層次提高。

（三）加強了三基及專科技能的培訓，今年護理部為培養(yǎng)有用型的護士，轉變了以往考與做分別的做法，考試越發(fā)貼近臨床，實行現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵，在5.12護士節(jié)期間進行了護理操作競賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術操作考核2次，合格率95%.但因為部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進，同時，支配了半天的研究，護士長們在回顧上一年工作的同時，綻開了新年如何深入人性化服務的研究，在研究中進一步理解了以人為本護理服務的內涵，達成了共識。

3、護士長管理考核合格率96.8%；

（一）幫助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，洗鼻腔真的有那么須要嗎？2022年。建章立制以及護士群體的調適，使兩個新成立的科室能在短時光步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、平安的舉行。

（三）愛崗敬業(yè)，熱心協(xié)助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科，協(xié)助老人的工作又得到了連續(xù)，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件，關懷老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸素的老人無語落淚，惟獨豎起大拇指表達對護士的感激之情。

200年，我院護理工作在院領導的關懷、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，遺憾完成了年初下達的護理工作方案，同時，樂觀投身于創(chuàng)滿建設活動和醫(yī)院管理年活動，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

（一）首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)人性化綻開了深化的調查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意聆聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱