




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
Word文檔年保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)勞碌了一年,現(xiàn)如今也到了我們對自身工作進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候了。以下2022年保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)是我我為大家?guī)淼奈恼拢瑲g迎您的閱讀。
xx年即將過去,我們將滿懷信念地迎來2022年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是平安管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)閱歷、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信任,受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)懷指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完善時(shí)空園區(qū)平安管理的精彩,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不精確?????進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,得到了國家相關(guān)部門及廣闊業(yè)主的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理
1、根據(jù)項(xiàng)目年初制定的平安培訓(xùn)方案,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點(diǎn)評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素養(yǎng)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),根據(jù)項(xiàng)目部的要求,針對保安部的實(shí)際狀況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部訓(xùn)練安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家樂觀進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想訓(xùn)練工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海抱負(fù)的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
平安管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望將來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于2022年平安管理部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部2022年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)平安第一、預(yù)防為主的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不盡完善的狀況下,保安部將連續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對問題加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)消失的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴(yán)峻影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在2022年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
gz85.COM精選閱讀
物業(yè)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(集錦5篇)
經(jīng)過一年的物業(yè)保安生涯之后就可以對這一年的工作做一個(gè)總結(jié),通過寫一篇物業(yè)保安年度個(gè)人總結(jié)來總結(jié)出自己這一年的成長與收獲,那么物業(yè)保安年度個(gè)人總結(jié)我們畢竟該如何才能寫好它呢?以下是我我收集整理的物業(yè)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇一)
小區(qū)保安的一個(gè)工作,也是要進(jìn)入到下一年了,回顧在這上一年的保安工作,也是有挺多的一個(gè)感慨,同時(shí)我也是仔細(xì)的去做好了保安的一些工作,我也是來總結(jié)下。
上一年最主要的一個(gè)工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是仔細(xì)盡責(zé)的去做好,確保小區(qū)的平安,從初期的消毒,體溫檢測,出入人員的掌握,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生,同時(shí)也是對于一些可能產(chǎn)生的狀況做好了預(yù)防,和業(yè)主的溝通也是很順暢,大家都是特別的協(xié)作,確保了小區(qū)的平安,在疫情期間,我也是清晰,我們每一次的努力都是為了保障大家的平安,所以做事情也是特殊的嚴(yán)格,不放松要求,每次的檢測,登記都是確保仔細(xì)核對,同時(shí)業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購買生活用品等等,我們也是支配專人去處理,同時(shí)物品也是做好消毒的工作,才讓業(yè)主支配來取,業(yè)主們也是對于我們的工作予以了確定和支持,樂觀的協(xié)作。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩(wěn)定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會提示,盡量的避開,也是不要去人員密集的地方,出入記得帶好備用的口罩,有時(shí)候業(yè)主們有什么需求,我們也是準(zhǔn)時(shí)的去處理,像出門口罩忘帶了,或者需要一些關(guān)心,我們都是會去處理,更好的去為小區(qū)做好服務(wù),同時(shí)巡查期間,我們也是確保了小區(qū)的平安,避開有偷盜的行為產(chǎn)生,同時(shí)也是對于消防方面的設(shè)備檢查會定期做好,一些消防設(shè)備也是會準(zhǔn)時(shí)的更新,日常的工作做好,也是讓小區(qū)得到平安的保障,作為保安,我在這一年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對于防控的工作,是第一次做,可以說在這其中收獲了許多,對于一些流行病也是有了更多的了解,清晰該怎么樣操作,同時(shí)也是要為下一年的工作去做好預(yù)備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了,但是也是一些工作要去做好,避開到時(shí)再有發(fā)生,也是能即使的去處理好,同時(shí)做好了保安工作,個(gè)人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了,得到業(yè)主們的確定,自己也是積累了許多的閱歷,在下一年,要連續(xù)的去把自己的保安工作給做好。
物業(yè)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇二)
xxxx年8月26日加入的美妙愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說好,也不能說滿意,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的進(jìn)展,積累的閱歷。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo),同事的關(guān)懷和關(guān)心,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、英勇和執(zhí)著,賜予了我許多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)受將延長到我漸漸的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開這布滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容出現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份安慰,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望將來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必需有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的確訓(xùn)練一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的高素養(yǎng)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素養(yǎng),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必需加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從方案、組織、激勵等方面著手。
一,方案。
1,方案工作的劃分與方案工作的管理。
方案工作的劃分主要是指:將方案要完成的工作安排到最適合的班或者個(gè)人。主要采納三種方法
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔(dān)當(dāng),再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項(xiàng)工作的流程挨次,從工作開頭到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確有人擔(dān)當(dāng)。
方案工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采納三種方法
〈1〉按方案的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出方案,并根據(jù)其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔(dān)當(dāng),再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項(xiàng)工作的流程挨次,從工作開頭到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確有人擔(dān)當(dāng)。
方案工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采納三種方法
〈1〉按方案的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出方案,并根據(jù)其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按方案的類型管理:各層的方案由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按方案的階段管理:方案制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
在方案工作時(shí)必需留意的問題:1必需把工作安排給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的便利。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必需考慮人員的需要和滿意。5盡量削減費(fèi)用。6分工要公正公正,有利于人群關(guān)糸的進(jìn)展。
二,組織。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱獨(dú)裁式管理,指把本部門的全部權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門全部人有聘請與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培育好副手和下面的人之前,就必需這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊(duì)長、班長也有肯定的打算權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以掌握部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)全都,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的狀況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊(duì)員的樂觀性和主動性??紤]有關(guān)因素,以打算集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指詳細(xì)規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能根據(jù)肯定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)全都地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀看監(jiān)督和掌握自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。
〈4〉表冊記錄和匯合報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?,記錄是一切?bào)告的依據(jù),匯合報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)詳細(xì)方法外,還應(yīng)留意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3,組織管理.
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必需考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動,盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培育感情或想方法應(yīng)付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必需讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.
2謀求任務(wù)的全都:在本部門班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,假如這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違反大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的全都.
3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作心情,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù).
4劃定管理范圍:一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,應(yīng)依據(jù)工作的性質(zhì),主管的力量,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際狀況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?
5良好的意見溝通:意見溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是供應(yīng)資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的狀況,應(yīng)盡量避開.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽取直接主管的見意.
6適當(dāng)授權(quán):部門規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),管理所需要的學(xué)問日趨專精,一個(gè)主持人不行能對各種學(xué)問均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都盼望被重視,參加管理.授權(quán)不但可以滿意職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作樂觀性.
7必需具有彈性:組織管理應(yīng)具有肯定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.
8節(jié)省費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.
其它如專業(yè)化有較掌握多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮.
三.激勵.
1,正面的激勵.
1激勵可以調(diào)動人潛在的樂觀性,精彩地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的中等的差的之分,可以通過各種激勵方法,使其表現(xiàn)好的連續(xù)保持樂觀行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿意這些要求就必需實(shí)行多種激勵的方法,包括多給錢權(quán)誼和關(guān)懷敬重,好的工作條件,好玩有意義的活動等等.
物業(yè)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇三)
辭去舊年迎新年,20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點(diǎn)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與細(xì)心指導(dǎo)以及隊(duì)員的樂觀協(xié)作。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績,但也順當(dāng)?shù)耐瓿闪税脖5母黜?xiàng)工作任務(wù)。雖沒能有力保障公司全方位的平安,但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)峻盜竊案?,F(xiàn)針對全年工作消失的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊(duì)伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看,上一年工作分為兩個(gè)階段。一階段,保安隊(duì)伍自派駐以來至10月份,在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個(gè)方面的問題所在:
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,基層工作也動搖很大,在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素養(yǎng)參差不齊,流淌性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志消失工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員訓(xùn)練培訓(xùn)力度不夠,隊(duì)員對保安員基本常識熟悉不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟識,公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種.種的緣由、種.種的欠缺,在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的大事發(fā)生了,在10月x日這一天公司消失被盜,雖然沒有造成過大的經(jīng)濟(jì)損失,但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門來講最無光榮的時(shí)刻,也就在這時(shí)這次蒙羞的大事敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)閱歷、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段,自消失被盜大事以來,在經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的批判與指正,我隊(duì)伍針對之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓,變壓力為動力,洗心革面,注意隊(duì)伍管理建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)管理制度,穩(wěn)定隊(duì)伍人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),提高隊(duì)員聽從意識,提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個(gè)來月的整頓與調(diào)整,現(xiàn)在來說有了很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變,不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步,就在前不久一期當(dāng)班保安準(zhǔn)時(shí)第一時(shí)間發(fā)覺了預(yù)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜,保安立馬當(dāng)先準(zhǔn)時(shí)制止,馬上追逐及匯報(bào),但是強(qiáng)盜特別狡猾發(fā)覺保安行動馬上夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場,事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?dāng)班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié),不到之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多給出珍貴意見,在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解,從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來看,我們應(yīng)連續(xù)加強(qiáng)自我,完善各項(xiàng)管理制度建設(shè),決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,我們在今后將誠意誠意服務(wù)于大家,有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)平安,將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動部隊(duì)。
物業(yè)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇四)
XX物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防平安工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,保安隊(duì)仔細(xì)開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來我在保安部門的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),了解了小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好了日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保了小區(qū)的平安與秩序;
2、與員工建立了良好的溝通渠道,提高了管理力量,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高平安意識,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練還每周召開一次平安工作會議,爭論和排解平安隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細(xì)盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪狀況;
5、針對一些業(yè)主的伴侶、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機(jī),做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作狀況,有效地鞏固治安防范工作;
7、力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將樂觀樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和平安。
三、車場管理工作
1、仔細(xì)執(zhí)行停車場管理規(guī)定,捫車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊(duì)都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊急,未能參與技能競賽,但公司仍依據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊(duì)伍形象有了較大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作方案和培訓(xùn)方案,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇五)
站在20xx年的末端,更是感覺到這一年的時(shí)間特別的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅(jiān)守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有肯定的成果的。
一、工作上的狀況
身為保安部的班長,我也是堅(jiān)守著的崗位職責(zé),盡力的做好自己身為班長應(yīng)當(dāng)要完成的任務(wù),同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個(gè)人的崗位上有肯定的成長??偟膩碚f這一年的工作進(jìn)展得還是特別的順當(dāng),在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個(gè)人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿足,當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣連續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個(gè)人的成長。
二、工作上的不足
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的連接上比較簡單消失一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點(diǎn)是必需要嚴(yán)格管理起來的,更是下一年必需要留意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與熬煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有方法找到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個(gè)人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中,我也是會盡量多花些時(shí)間來對我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓(xùn)和教育,讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行工作,當(dāng)然也會對他們進(jìn)行嚴(yán)格的管束,同時(shí)也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負(fù)責(zé)的事,并且我身為班長更是會時(shí)刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時(shí)也將整個(gè)保安部帶領(lǐng)好?,F(xiàn)在一年的工作給了我特別多的感慨,更是讓我慢慢知道在這樣的環(huán)境下是必需要付出更多的心血,所以我也非常盼望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的全部都是需要我去仔細(xì)的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責(zé)任是特別的重大,更是應(yīng)當(dāng)要特別努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個(gè)保安部,所以更是需要我將整個(gè)保安部都團(tuán)結(jié)起來,我們是一個(gè)集體,更是應(yīng)當(dāng)要不斷去商議?好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€(gè)部門的工作都完成好。
校內(nèi)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(通用4篇)
韶光易逝,人生即將步入一個(gè)嶄新的年頭,寫好校內(nèi)保安的年度工作總結(jié),圓滿地為今年畫上一個(gè)句號,看看工作中還有哪些可以改善可以提高的。如何在校內(nèi)保安的總結(jié)中,全面地熟悉自己呢?下面是我我為大家整理的校內(nèi)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考,盼望能為您供應(yīng)參考!
校內(nèi)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇一)
20xx年x月,從教十余年的xx老師,從自己心愛的教學(xué)的崗位上轉(zhuǎn)崗至校內(nèi)保安崗位。當(dāng)時(shí)他的目的很單純,就是想著為同學(xué)的成長摯起一把平安的大傘,讓孩子們都能健康歡樂的成長,在什么樣的崗位還不是一樣的,能做一名校內(nèi)保安員,他感到光榮!
轉(zhuǎn)崗到xx中學(xué)任校內(nèi)保安員后,xx每天在學(xué)校里守護(hù)著全校師生的平安。他樂觀熱忱地協(xié)作公安機(jī)關(guān)維護(hù)校內(nèi)秩序,幫助做好相關(guān)治安管理和平安宣揚(yáng)工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成果。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校內(nèi)平安隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作,樂觀仔細(xì)履行校內(nèi)保安員的工作職責(zé),工作勤勤懇懇,干事踏踏實(shí)實(shí),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的全都好評。
生活中態(tài)度和氣、樂于助人是xx的優(yōu)秀品質(zhì)。無論誰遇到困難或者遇到不興奮的事兒,xx那張忠厚的臉立刻會消失在誰的面前。在校門口為同事?lián)斡陚?,幫同事照看物品,對未?zhǔn)時(shí)接送走的同學(xué)噓寒問暖……在x中學(xué)校內(nèi)里,xx以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的全都贊同。在xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是xx上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,很多同事沖著他說,現(xiàn)在又不是什么特別時(shí)期,何必那么仔細(xì)……,他笑著說出了最樸實(shí)也最感人的一句話:不怕一萬,就怕萬一啊!
從事保安工作后,由于工作的特別性,也為了更好地保障同學(xué)的平安,每天剛蒙亮,他就撇下還在睡夢中的孩子,就從家中動身;傍晚近6點(diǎn)才能回到家中,托著一身的疲乏,盡一個(gè)孩子父親應(yīng)盡的教管責(zé)任和義務(wù)。如今孩子快3周歲了,最粘的.就是爸爸,每次爸爸下班,孩子一把就投進(jìn)他的懷抱不松手。這也難怪,孩子長這么大,一天到晚能和爸爸玩的時(shí)間有多少啊,多么盼望爸爸每天能多陪他一會兒。如此早出晚歸,xX不但不能很好地孝敬、照看父母,還把年幼的孩子,全權(quán)托付給家中母親照看。他知道母親不會埋怨他,因?yàn)椋母改敢惠呑訉λf的的道理就是:做事就要認(rèn)仔細(xì)真,做人應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí),樹立好榜樣,不給自己、家人抹黑。
她很平凡,他只是萬千校內(nèi)保安人員中的一名。xx很光榮,他在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)保安員應(yīng)有的責(zé)任,為校內(nèi)及周邊平安奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
校內(nèi)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇二)
20xx年x月x日我在xx學(xué)校擔(dān)當(dāng)保安一職,回顧這xx月我的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我喜愛這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛。三個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長期堅(jiān)持一個(gè)勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要常常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個(gè)責(zé)字,我的工作是為同學(xué)負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的進(jìn)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把許多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了仔細(xì)盤查、登記和引導(dǎo)。
三、始終以來,我遵遁著一個(gè)愛字來管理同學(xué),把同學(xué)視同已出一樣去關(guān)懷他們、去愛惜他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要留意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿足足了。
以上就是我xx月來的工作,不到之處,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批判指正。由于水平限制,還有許多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)當(dāng)做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保平安無事故。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來!
校內(nèi)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇三)
一年來,在保安公司和各級訓(xùn)練部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校內(nèi)保安工作的崗位上,以維護(hù)校內(nèi)正常教學(xué)秩序,保障校內(nèi)師生平安為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,仔細(xì)負(fù)責(zé),確保了所在的西平學(xué)校全年校內(nèi)秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的支配的工作任務(wù)。詳細(xì)工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想熟悉,端正工作態(tài)度。
學(xué)校是興學(xué)育人、培育祖國將來人才的基地,從身著保安服,參與校內(nèi)保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校內(nèi)安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。
作為學(xué)校的保安人員,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,堅(jiān)固樹立起為校內(nèi)安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的詳細(xì)要求和任務(wù),努力做到上級領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿足,校內(nèi)秩序穩(wěn)定。
三、仔細(xì)完成安保任務(wù)、落實(shí)詳細(xì)工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、由于同學(xué)宿舍和同學(xué)食堂的修建,都為校內(nèi)的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校內(nèi)安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。
3、堅(jiān)持出入人員及校內(nèi)巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,協(xié)作校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí),樂觀主動協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校內(nèi)保安的崗位上為學(xué)校的平安和保衛(wèi)工作作出了自己的成果,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信念在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成果,完善不足,圓滿完成校內(nèi)保安的職責(zé)和任務(wù)。
校內(nèi)保安班長個(gè)人年終工作總結(jié)(篇四)
本年度,我在校內(nèi)保安的工作崗位上盡心盡力,恪盡職守,雖未有較大的成果,但為學(xué)校的平安,孩子的健康成長做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面就作幾點(diǎn)總結(jié):
一、在思想上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,干好自己的本職工作,讓孩子安心讀書,老師用心上課。
二、在出勤上,本年度出全勤,沒有請過假,更無遲到、早退、礦工現(xiàn)象。
三、仔細(xì)完成安保任務(wù)、落實(shí)詳細(xì)工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校內(nèi)巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,協(xié)作校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),樂觀主動協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
總之,通過以上工作,校內(nèi)平安,師生平安。我將再接再厲,在今后的工作中作出更好的成果。
2022年保安領(lǐng)班個(gè)人年終工作總結(jié)
xx年保安領(lǐng)班個(gè)人年終工作總結(jié)一文主要從以身作則、提高素養(yǎng)、改革創(chuàng)新等五個(gè)方面做了總結(jié),快來閱讀一下吧。
轉(zhuǎn)瞬間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店給予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,全年,從未消失違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注意個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),樂觀完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和平安基本技能學(xué)問,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使全部隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的平安學(xué)問本事和應(yīng)急處突力量。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)方案,依據(jù)酒店實(shí)際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特別性,加之社會進(jìn)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%
第1頁共3頁以上,部門消失嚴(yán)峻的人員緊缺的狀況,部門出臺實(shí)行了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流淌性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也削減了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開頭,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)方案,適時(shí)開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深化到崗位準(zhǔn)時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并根據(jù)酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防平安管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持平安第一、預(yù)防為主的平安管理方針,時(shí)刻訓(xùn)練和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,仔細(xì)排查平安隱患,全年來共開展平安巡邏4380次,很大程度上確保酒店平安。
(二)堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,樂觀開展消防平安宣揚(yáng)訓(xùn)練培訓(xùn),不斷增加隊(duì)員的消防平安意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防平安。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛平安管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕平安隱患,避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛平安檢查制度,對發(fā)覺的平安隱患準(zhǔn)時(shí)排解;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際實(shí)行必要的平安措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起平安事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有許多不足待于改進(jìn),的確感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工肯定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順當(dāng)開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部:xxxxxx年十二月二十二日
2022物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)
2022年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日平安無事故、國慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,樂觀響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教育下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作狀況:
一、增加業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自身綜合素養(yǎng)作為一名班長,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提示自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和熬煉,在工作上取得了肯定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)懷隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。做為班長,我有責(zé)任協(xié)作分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參與保安工作,沒有任何的工作閱歷,伴同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本狀況,有針對性的實(shí)行工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的暖和,針對現(xiàn)在保安流淌性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我樂觀聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、伴侶招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的分散力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 中學(xué)生青春成長路上的困惑解讀
- 醫(yī)療器械產(chǎn)品使用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議書
- 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應(yīng)急管理與風(fēng)險(xiǎn)防范方案
- 高考文言文一輪復(fù)習(xí):《元史》專練
- 高考語文答題技巧指導(dǎo)
- 商務(wù)往來溝通文書寫作指南
- 企業(yè)法務(wù)顧問服務(wù)協(xié)議書與風(fēng)險(xiǎn)提示告知書
- 涵洞工程勞務(wù)分包合同
- 高考語文一輪復(fù)習(xí)-文言實(shí)詞盤點(diǎn)8:敝、蔽、便
- 《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)指導(dǎo):算法與程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》
- 2024年養(yǎng)老護(hù)理員(三級)資格理論考試題庫(濃縮500題)
- 服裝質(zhì)量手冊
- 路橋公司考試題目答案解析
- 精致的八寶飯
- 高速公路綠化工程施工
- 多動癥兒童養(yǎng)育六步法:給家長的自助指南
- 范可尼貧血病癥演示稿件
- 智能制造在食品加工業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展
- 文本排版習(xí)題
- 醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告
- 年終存貨盤點(diǎn)管理制度
評論
0/150
提交評論