2022年九月培訓工作總結(jié)800字范文

Word文檔年九月培訓工作總結(jié)800字范文總結(jié)在我們的工作中占領(lǐng)著重要的位置。準時總結(jié)過去，保證工作順當?shù)陌l(fā)展，提高自身的能力。下面是由我我為大家收拾的《2022年九月培訓工作總結(jié)800字范文》。

關(guān)于九月份的工作總結(jié)應當要怎么寫呢?下面是我為大家搜集收拾出來的有關(guān)于20xx年九月培訓工作總結(jié)800字范文，歡迎閱讀!

20xx年九月培訓工作總結(jié)800字范文【1】

九月份，響應置業(yè)公司精神，結(jié)合物業(yè)公司工作的實際狀況，在置業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，物業(yè)公司進一步加強了員工培訓工作力度，采納理論和視頻相結(jié)合的方式，在公司內(nèi)部有條不紊地開展了員工培訓工作?，F(xiàn)就九月份培訓工作總結(jié)如下：

一、培訓內(nèi)容：

為了提高公司員工的整體素養(yǎng)和專業(yè)服務技能，物業(yè)公司本著工作就是學習，工作就是創(chuàng)新。的理念，鼓舞員工都要爭做學習型、創(chuàng)新型的人才，按照不同崗位有針對性的制定培訓方案，定期組織學習。

1、定期組織員工學習公司的各項規(guī)則制度、崗位職責及工作標準，并舉行書面考核，通過學習和考核強化了員工的崗位責隨意識和日常行為規(guī)范，對于公司各項規(guī)則制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

2、每周三對客服人員舉行服務禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及詳細業(yè)務工作流程方面的培訓(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注重事項)，通過培訓，豐盛了客服人員的理論學問，有效提升了員工的整體素養(yǎng)和服務水平，使物業(yè)公司的服務越發(fā)專業(yè)化和規(guī)范化。

3、每周五對工程人員舉行工程專業(yè)學問的培訓，為了達到互相學習、取長補短、共同長進之目的，公司還支配各分區(qū)主管輪番授課，舉行閱歷共享、心得溝通。

4、為豐盛培訓內(nèi)容，使內(nèi)容越發(fā)專業(yè)、生動，公司還支配全體員工每周舉行一次視頻學習，先后觀察了余世雄講師的《有效交流》、

《打造職業(yè)化團隊》，楊宗華講師的《責任勝于能力》等視頻資料，主講教師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。

5、為了使物業(yè)服務越發(fā)專業(yè)化，讓業(yè)主有耳目一新的感覺，公司還特邀請新東方大酒店的禮儀培訓師前來為我公司員工舉行服務禮儀理論學問的培訓以及肢體動作的現(xiàn)場示范。

6、針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強的問題，公司準時制定合理的解釋說辭，對客服和工程人員綻開培訓，使員工統(tǒng)一思想熟悉和解釋口徑，與業(yè)主準時做好交流工作。有效削減了業(yè)主投訴。

通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現(xiàn)，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴明、配合、進取沒有僅僅停歇在口頭上，從不同方面的反饋可以絕對已經(jīng)強化到了他們的內(nèi)心深處，信任必將體現(xiàn)在以后的工作中，尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信念的同時，對公司產(chǎn)生劇烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓中著重哺育和力求的，也惟獨讓員工具備這些，才會有好的執(zhí)行力、凝結(jié)力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作樂觀性和主動性。

20xx年九月培訓工作總結(jié)800字范文【2】

按照國家平安生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第3號令《生產(chǎn)經(jīng)營單位平安培訓規(guī)定》以及公司的相關(guān)文件規(guī)定，我們于9月x日9月x日根據(jù)《煤礦新工人平安培訓培訓教學大綱(試行)》和《布爾臺礦員工教導培訓管理制度》對煤礦新進員工必需舉行崗前培訓。特將培訓工作狀況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，仔細組織

為了規(guī)范我礦職工教導培訓工作,提高全體員工的整體業(yè)務素養(yǎng)和平安意識,強化平安培訓,促進平安生產(chǎn),按照《神東集團公司員工教導培訓管理方法》我礦成立了特地機構(gòu)加強對職工教導培訓工作的組織領(lǐng)導，為更好完成各項培訓任務提供了強有力的組織保障，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、制定相關(guān)培訓計劃

按照《煤礦新工人平安培訓培訓教學大綱(試行)》并結(jié)合我礦實際制定了出國留學網(wǎng)新員工平安培訓計劃，采取礦、區(qū)隊、班組三級平安教導與培訓，并經(jīng)考核合格后方能發(fā)證上崗。每批新員工在參與工作三月后，舉行復訓，并考試備案。

三、制定培訓內(nèi)容

1、礦平安教導與培訓的主要內(nèi)容應嚴格執(zhí)行《煤礦新工人平安生產(chǎn)培訓大綱》：國家、分公司及有關(guān)部門制訂的平安生產(chǎn)的方針、政策、規(guī)矩、標準、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的平安規(guī)則制度、井工礦開采平安學問、職業(yè)病防治、事故應急處理、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場參觀等。教導與培訓的時光不得少于72學時。

2、區(qū)隊平安教導與培訓的主要內(nèi)容是：煤礦技術(shù)作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程、施工現(xiàn)場環(huán)境、工種特點及可能存在的擔心全因素等。教導與培訓的時光不得少于16學時。

3、班組平安教導與培訓的主要內(nèi)容是：本工種的平安操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀律和崗位講評等。教導與培訓的時光不得少于20學時。

4、新員工在現(xiàn)場工作三月后，由經(jīng)營辦組織針對性復訓。復訓內(nèi)容包括平安意識提高、技能提高等。

四、制定靈便多變的培訓方式

按照培訓內(nèi)容的不同挑選了講師講授、現(xiàn)場觀摩、視頻學習等形式。

五、改進措施及努力方向

1、加大對培訓過程的監(jiān)督檢查力度。

2、逐步收集收拾新入礦員工培訓的內(nèi)容，形成統(tǒng)一的教材，進一步提高培訓的質(zhì)量.

3、按照實際狀況不斷完美、修訂入礦新員工的課程支配，逐步達到煤礦新工人平安培訓教學大綱(試行)》的要求。

20xx年九月培訓工作總結(jié)800字范文【2】

九月份，在總公司領(lǐng)導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下，總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強，分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓。

通過參與方案科組織舉辦的物資供給工作基礎(chǔ)管理的學習，根據(jù)切切實實做好物資供給工作的精細化管理的要求，大家仔細學習了基礎(chǔ)管理計劃，并根據(jù)我科的詳細狀況和特性舉行規(guī)范和實施。因為本次的培訓十分貼合實際，同時具有很高的指導作用，效果十分好。

通過參與油田公司9月底舉辦的ERp系統(tǒng)培訓班的學習，我公司員工對ERp系統(tǒng)的了解程度和熟悉水平進一步提高，使得總公司ERp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用，提高了全部操作人員的工作效率。

九月份我公司信息員參與油田公司舉辦的新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)節(jié)培訓班的學習，了解了ERp物料使用狀況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步把握了物料清理的操作辦法和下一階段的工作支配，為新疆油田ERp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司不定期舉行QHSE體系的平安閱歷共享，仔細學習、體味QHSE管理體系相關(guān)文件精神，不斷提高對QHSE管理體系的熟悉。在選購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務等方面嚴格把關(guān)，把QHSE體系的要求貫通到工作的每個方面。

我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資歷證書》人員達100%。但九月份總公司未組織相關(guān)培訓，望十月份舉行相關(guān)培訓。

我公司員工通過參與本月度的幾次培訓，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣，培訓籠罩率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣，越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段，是攻堅克難的不竭動力。

希翼總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新，長久常態(tài)化。

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九月份培訓工作總結(jié)范文

公司進行培訓活動有助于增加員工的業(yè)務學問。下面是我為大家搜集收拾出來的有關(guān)于九月份培訓工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!

九月份培訓工作總結(jié)范文【1】

九月份，在總公司領(lǐng)導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下，總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強，分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓。

通過參與方案科組織舉辦的物資供給工作基礎(chǔ)管理的學習，根據(jù)切切實實做好物資供給工作的精細化管理的要求，大家仔細學習了基礎(chǔ)管理計劃，并根據(jù)我科的詳細狀況和特性舉行規(guī)范和實施。因為本次的培訓十分貼合實際，同時具有很高的指導作用，效果十分好。

通過參與油田公司9月底舉辦的ERp系統(tǒng)培訓班的學習，我公司員工對ERp系統(tǒng)的了解程度和熟悉水平進一步提高，使得總公司ERp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用，提高了全部操作人員的工作效率。

九月份我公司信息員參與油田公司舉辦的新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)節(jié)培訓班的學習，了解了ERp物料使用狀況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步把握了物料清理的操作辦法和下一階段的工作支配，為新疆油田ERp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司不定期舉行QHSE體系的平安閱歷共享，仔細學習、體味QHSE管理體系相關(guān)文件精神，不斷提高對QHSE管理體系的熟悉。在選購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務等方面嚴格把關(guān)，把QHSE體系的要求貫通到工作的每個方面。

我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資歷證書》人員達100%。但九月份總公司未組織相關(guān)培訓，望十月份舉行相關(guān)培訓。

我公司員工通過參與本月度的幾次培訓，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣，培訓籠罩率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣，越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段，是攻堅克難的不竭動力。

希翼總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新，長久常態(tài)化。

九月份培訓工作總結(jié)范文【2】

九月以來，在站長和上級部門的正確領(lǐng)導下，我站緊密圍繞平安生產(chǎn)創(chuàng)效，培訓工作創(chuàng)新這一中心，建立與完美培訓考核方法，從提高員工操作水平和解決實際問題能力動身，充分調(diào)動職工學學問、練本事的樂觀性，保證了培訓體系的有效運行，較好地完成了月度培訓指標。

一、培訓工作總結(jié)

本月，我站共舉辦各類培訓班期，培訓人次，另外共有人次參與了廠及以上級別的各類培訓。同時，全月我站有人參與技能鑒定的升級及驗證考試，其中人順當進入實際操作考試環(huán)節(jié)，并所有順當通過。

過去的一個月，我站從提高操作水平和解決實際問題能力動身，抓好操作人員培訓，員工培訓工作目標基本實現(xiàn)，各項培訓工作取得了新的發(fā)展：

崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營進展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓工作的重中之重。因此，在今月的員工培訓工作規(guī)劃中，我們加強了對一線操作人員的培訓。

1、以崗位培訓為重點。

各個崗位長立足于生產(chǎn)實際，編寫關(guān)于本崗位的一些應急大事的應急處理辦法，站領(lǐng)導對其應急處理辦法舉行審核并合格后，分離由各崗位長對本崗員工舉行培訓，切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴格執(zhí)行師帶徒制度。

2、以技能鑒定為切入點，圍繞取證、驗證工作，加強技術(shù)等級培訓。

為了提高技能鑒定的合格率，月初，我們很早便將本月要參與驗證和升級考試的員工舉行統(tǒng)計，并及早通知大家舉行預備，在接近考試的時候，支配站上技師和衰老干部分離對即將參與考試的人員舉行職業(yè)技能和計算機方面的專項培訓，有了得當?shù)呐嘤柗绞?，有了單位和參與鑒定者的高度重視，取得的成果也是十分可喜的。在本月技能鑒定的取證驗證的人當中，有人順當通過，合格率達。

二、培訓工作規(guī)劃

隨著員工人數(shù)的增強，培訓工作面臨新的問題。在困難和現(xiàn)實面前，惟獨掌握全局，審時度勢，才干變壓力為動力，才干實行措施，趨利避害，進一步抓好職工培訓工作。

1、建立與完美培訓考核方法，保證培訓體系的有效運行。

一是要求每一次培訓完都有相應的考核，或答卷，或提問口答，堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內(nèi)管理人員要針對自己講過的生產(chǎn)學問和工作實際，對員工隨時舉行抽查。并定期公布抽查成果。通過這種考核辦法調(diào)動職工學學問、練本事的樂觀性。

2、建立人人都是教師的培訓模式，拓寬培訓內(nèi)容，增加員工學習意識。

一方面讓每名員工都將自己善于的內(nèi)容寫成教案給其他員工舉行講課，讓培訓內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)學問將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的一站通員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復講解，在促進自身學習的同時也加深了其他人對該項內(nèi)容的理解。

3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓工作，爭取更高的合格率。

4、做好參與技能競賽人員的選拔與培訓工作，爭取取得好成果。

九月份培訓工作總結(jié)范文【3】

轉(zhuǎn)瞬間，九月份已悄然走來，九月份，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)懷和協(xié)助下，在全體員工的不懈努力下，遺憾完成了全月的培訓任務。為了總結(jié)閱歷，尋覓差距，現(xiàn)將一個月來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓工作狀況：

九月份綜合辦培訓與其他部配合共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參與，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防學問，消防實戰(zhàn)練習)。

二、培訓工作分析：

1、九月份的培訓工作比起八月份相比有了較大的長進，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員舉行現(xiàn)代管理理念和管理辦法的培訓;二是：全員培訓,對全部員工舉行平安教導、法律規(guī)矩教導、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊配合教導與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,小學將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。

2、完整了培訓方案：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完美和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工小學，利用職工小學平臺，在總結(jié)了以往的培訓閱歷基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，樂觀探究新的培訓模式：九月份的培訓工作，我們主要實行幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學問，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖轉(zhuǎn)變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導致員工注重力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時光與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能徹低將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停歇在推的階段，培訓方案更多地靠主管部門去催促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。

5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結(jié)，仔細舉行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，惟獨在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋覓工作中的邏輯，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

九月份培訓工作總結(jié)范文3篇

仔細舉行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，惟獨在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋覓工作中的邏輯，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。下面是我為大家搜集收拾出來的有關(guān)于九月份培訓工作總結(jié)范文3篇，歡迎閱讀!

九月份培訓工作總結(jié)范文【1】

按照公司20xx年培訓工作要求，結(jié)合車間的實際狀況，九月份我們大力開展各個方面的技能培訓。使技術(shù)及施工人員能夠迅速的提升自身技能水平，更好更快的為公司服務。

在生產(chǎn)任務比較繁重的狀況下，領(lǐng)導也十分重視車間技能培訓工作，要求利用業(yè)余時光開展技能培訓工作，并且將外協(xié)單位也納入了培訓方案中，這樣對車間整體的技能提升起到了很大推進作用。九月份共組織培訓班兩次，培訓課內(nèi)容主要有計算機輔助管理系統(tǒng)培訓、船只焊接工藝WpS宣貫、班組平安管理培訓、管子制作工藝培訓、管子涂裝工藝及表面處理宣貫培訓、中國造船質(zhì)量標準培訓。培訓總?cè)藬?shù)達到37人，其中管理技術(shù)人員13人，技能工人12人、外協(xié)工人21人。共培訓學時20小時。特種材料焊工培訓因為材料還沒到貨，所以推遲到10月份。

截止9月份組織焊工取證考試3次，共67人，合格取證65人，對考試不合格的人員舉行重新培訓考試，保證終于合格取證。并且組織27人舉行白鋼取證考試，現(xiàn)管加工車間共有焊工214人，其中有證焊工202人，并保證對全部焊工狀況舉行隨時更新，使焊工管理工作規(guī)范化。

為保證車間整體施工質(zhì)量水平，要求班組對預備取證的員工舉行質(zhì)量跟蹤，隨時把握他們技術(shù)水平，合理支配活段，即保證了質(zhì)量要求，又使預備取證人員的技能穩(wěn)定并達到培訓取證的水平。

通過開展的各種培訓班工作，各工種崗位人員技能水平確實有了一定的提升，并且對自己崗位技能有了很深的熟悉，準時找出不足，加強學習，使自己成為合格的技能工人。

技能培訓對生產(chǎn)企業(yè)來說是十分重要的一項工作，我們會長期有效的開展這項工作，克服不足加強專業(yè)學習，編排貼切實際生產(chǎn)的培訓課程方案，完美技能培訓工作。在工作中浮現(xiàn)的不足之處，請領(lǐng)導賦予批判指導。

九月份培訓工作總結(jié)范文【2】

九月份，我們以創(chuàng)先爭優(yōu)、搞好優(yōu)質(zhì)服務、提供良好素養(yǎng)員工為己任，以提高客運服務質(zhì)量為宗旨，依據(jù)月度站務員培訓方案，有步驟、分階段的開展了員工培訓工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和協(xié)助下，在全體員工的不懈努力下，遺憾完成了全月的培訓任務，為企業(yè)的持續(xù)進展提供須要的人力、智力的支持，同時也為九月份度培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)，為了總結(jié)閱歷，尋覓差距，現(xiàn)將月度培訓工作總結(jié)如下：

一、培訓工作狀況：

九月份綜合培訓員工(站務員)3期以上，共八十多人次參與，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。

二、培訓內(nèi)容：

1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律規(guī)矩

2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求

3、集團公司勞動管理制度

4、員工崗位職責、操作規(guī)范

5、服務禮儀等

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導致員工注重力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓制度有待建立健全。

4、培訓資料欠缺，有待豐盛。

5、內(nèi)部授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。

仔細舉行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，惟獨在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋覓工作中的邏輯，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

九月份培訓工作總結(jié)范文【3】

九月份，響應置業(yè)公司精神，結(jié)合物業(yè)公司工作的實際狀況，在置業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，物業(yè)公司進一步加強了員工培訓工作力度，采納理論和視頻相結(jié)合的方式，在公司內(nèi)部有條不紊地開展了員工培訓工作?，F(xiàn)就九月份培訓工作總結(jié)如下：

一、培訓內(nèi)容：

為了提高公司員工的整體素養(yǎng)和專業(yè)服務技能，物業(yè)公司本著工作就是學習，工作就是創(chuàng)新。的理念，鼓舞員工都要爭做學習型、創(chuàng)新型的人才，按照不同崗位有針對性的制定培訓方案，定期組織學習。

1、定期組織員工學習公司的各項規(guī)則制度、崗位職責及工作標準，并舉行書面考核，通過學習和考核強化了員工的崗位責隨意識和日常行為規(guī)范，對于公司各項規(guī)則制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

2、每周三對客服人員舉行服務禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及詳細業(yè)務工作流程方面的培訓(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注重事項)，通過培訓，豐盛了客服人員的理論學問，有效提升了員工的整體素養(yǎng)和服務水平，使物業(yè)公司的服務越發(fā)專業(yè)化和規(guī)范化。

3、每周五對工程人員舉行工程專業(yè)學問的培訓，為了達到互相學習、取長補短、共同長進之目的，公司還支配各分區(qū)主管輪番授課，舉行閱歷共享、心得溝通。

4、為豐盛培訓內(nèi)容，使內(nèi)容越發(fā)專業(yè)、生動，公司還支配全體員工每周舉行一次視頻學習，先后觀察了余世雄講師的《有效交流》、

《打造職業(yè)化團隊》，楊宗華講師的《責任勝于能力》等視頻資料，主講教師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。

5、為了使物業(yè)服務越發(fā)專業(yè)化，讓業(yè)主有耳目一新的感覺，公司還特邀請新東方大酒店的禮儀培訓師前來為我公司員工舉行服務禮儀理論學問的培訓以及肢體動作的現(xiàn)場示范。

6、針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強的問題，公司準時制定合理的解釋說辭，對客服和工程人員綻開培訓，使員工統(tǒng)一思想熟悉和解釋口徑，與業(yè)主準時做好交流工作。有效削減了業(yè)主投訴。

通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現(xiàn)，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴明、配合、進取沒有僅僅停歇在口頭上，從不同方面的反饋可以絕對已經(jīng)強化到了他們的內(nèi)心深處，信任必將體現(xiàn)在以后的工作中，尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信念的同時，對公司產(chǎn)生劇烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓中著重哺育和力求的，也惟獨讓員工具備這些，才會有好的執(zhí)行力、凝結(jié)力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作樂觀性和主動性。

2022九月見習工作狀況總結(jié)

來到伊寧恒大雅苑上班已是兩個月有余，在這段時光里我逐漸從一名同學變成一個社會人，開頭了自己的職業(yè)之路。在公司的日子，天天都有新的收獲，新的感悟。

時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬炎炎夏日的畢業(yè)季逐漸離我遠去，秋天的涼意已經(jīng)來臨。在工程部的這兩個多月跟大家一起經(jīng)受了項目的一步步變化，還記得為了樣板房按時對外開放我們通宵加班，記得為了不影響白天的參觀，晚上通宵鋪路，向來到現(xiàn)在項目達到公司的開盤標準，雖然大家都很辛勞，付出無數(shù)時光和精力，但我感覺收獲還是頗豐的，在這段時光，我感觸到了一個集體的凝結(jié)力和艱苦奮斗的精神，也學到無數(shù)處理問題的辦法。

在這段時光里我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也越發(fā)深刻地熟悉到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點。在工程部的這兩個多月中，我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運作模式，也感觸到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。我也深刻體味到作為一個監(jiān)理工程師的責任重大，要對工程質(zhì)量和公司品牌負責。

在恒大工程部這個大家庭里，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開頭?？臻e之余我經(jīng)常在思量著應當以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活。首先，我要做到誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，并且協(xié)作好同事、協(xié)作其他部門完成好每項工作。同時，我也看到了自己的不足，但是領(lǐng)導告知我們不要怕犯錯誤，犯錯了知道錯在哪里，準時改正，以后不要犯同樣錯誤才是最重要的。固然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完美自己，盡量避開犯錯誤。在此，也誠摯希翼領(lǐng)導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批判和指導。

在工程部主要幫助劉銀劉師傅參加恒大雅苑項目綜合樓水暖安裝，外網(wǎng)管道鋪設(shè)的旁站，驗收，建立工程臺賬等。工作的主要目標是如何去交流