中西醫(yī)診所規(guī)章制度范文六篇

第中西醫(yī)診所規(guī)章制度范文六篇

中西醫(yī)診所規(guī)章制度1（一）門診工作制度

1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的衛(wèi)生方針政策，自覺遵守國家的衛(wèi)生法律法規(guī)，服從衛(wèi)生行政部門管理，依法執(zhí)業(yè)。

2.嚴格遵守醫(yī)療護理各項技術(shù)操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故發(fā)生。

3.將本機構(gòu)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置，執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)范圍、負責人等登記項目發(fā)生變化，提前申請變更。

4.按照核準的診療項目執(zhí)業(yè)，完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù)，主動參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。

5.認真、規(guī)范、準確地書寫門診病歷，填寫門診日志。

6.對病員認真檢查，合理治療，科學用藥。對疑難病人2次門診不能確診者，及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。對急、危重病員，給予優(yōu)先接診，積極進行搶救治療。

7.認真開展診所內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施消毒工作，依法處置醫(yī)療廢物、廢水，保證醫(yī)療安全。

8.樹立以病人為中心的服務(wù)理念，認真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員工作時衣帽穿戴整潔，佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。

9.依據(jù)國家有關(guān)價格政策，制定合理的各項業(yè)務(wù)收費標準并公示，收款后出具正規(guī)合法的票據(jù)。

10.開展健康教育，大力宣傳衛(wèi)生防病知識。

（二）病歷書寫制度

1.對就診病人書寫門診病歷，應(yīng)當客觀、真實、準確、及時、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準確、語句通順、標點正確、糾錯規(guī)范。

2.病歷書寫使用中文和醫(yī)學術(shù)語，以藍黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。

3.病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。無資質(zhì)人員不得簽名。

4.門診手冊封面內(nèi)容應(yīng)當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。

5.化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像等檢查資料應(yīng)及時歸入門診病歷。

6.對按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動，依法簽署知情同意書。

7.急診病人經(jīng)過緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時間應(yīng)具體到分鐘。

8.急診留觀患者應(yīng)記錄留觀記錄，重點記錄觀察期間病情變化和診療措施，記錄簡明扼要，并注明患者去向。

9.搶救危重患者時，應(yīng)當書寫搶救記錄。

（三）處方書寫制度

1.經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點取得相應(yīng)的處方權(quán)。經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方，應(yīng)當經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。

2.使用衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的處方格式。

3.醫(yī)師開具藥品（含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等）必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>

4.處方應(yīng)使用藍黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫，字跡清晰，不得涂改。如有涂改，醫(yī)生必須在涂改處簽字，并注明修改日期。

5.處方取藥內(nèi)容應(yīng)包括：藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部（省衛(wèi)生廳）頒發(fā)的藥品標準為準。沒有規(guī)定的藥品可用通用名，藥品數(shù)量一律用阿拉伯數(shù)字填寫，用量單位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）國際單位（iu）計算。注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。

6.處方開具當日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。

7.處方一般不得超過7日用量，急診處方不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長，但醫(yī)師應(yīng)當注明理由。除特殊情況外，應(yīng)當注明臨床診斷。開具處方后的`空白處劃一斜線以示處方完畢。

8.開具西藥、中成藥處方，每一種藥品應(yīng)當另起一行，每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過5種。中藥飲片應(yīng)當單獨開具處方。

9.醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的麻醉藥品和精神藥品臨床應(yīng)用指導原則，開具麻醉藥品和第一類精神藥品。

10.一般處方保存一年，到期登記后，由醫(yī)療機構(gòu)負責人批準銷毀并登記備案。麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）藥品管理工作制度

1.藥品實行專人管理。嚴格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計劃，按正規(guī)渠道購藥，保證質(zhì)量、價格合理。嚴禁購進、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。

2.藥品排放有序，做到離地離墻存放，保持室內(nèi)整齊，室內(nèi)禁止吸煙。

3.調(diào)劑處方必須做到四查十對。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯誤時，應(yīng)當拒絕調(diào)劑，及時告知醫(yī)師，請其確認或者重新開具處方。

4.配方時應(yīng)細心、準確、按照調(diào)配技術(shù)規(guī)程進行調(diào)配。中藥應(yīng)按《中國藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調(diào)配，稱量要準確，嚴禁估計抓藥，毒性藥材要逐劑稱量。

5.發(fā)藥時將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋或瓶簽上，并耐心向病人交待清楚。

6.處方調(diào)配后應(yīng)經(jīng)嚴格核對方可發(fā)出，調(diào)配人和檢查人應(yīng)在處方上簽名。

7.藥品應(yīng)定期檢查，妥善保管。對有效期的藥品應(yīng)建立登記管理制度。確保藥品質(zhì)量。

8.麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（五）護理工作制度

1.護理工作由依法取得相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)注冊的護士開展。

2.執(zhí)行醫(yī)囑必須嚴格執(zhí)行三查七對制度。易致過敏藥物，給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。

3.經(jīng)常觀察候診病人和注射病人的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知醫(yī)師進行處置。對治療觀察患者應(yīng)建立護理記錄，并歸入門診病歷。

4.嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，防止交叉感染和醫(yī)院感染。

5.認真學習護理操作基本知識和基本技能，不斷提高護理質(zhì)量。

（六）消毒隔離制度

1.認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規(guī)定。

2.制定控制感染方案，配備必要的消毒措施，并安排專（兼）職人員負責消毒隔離工作。

3.工作人員應(yīng)當接受消毒隔離知識培訓，掌握消毒隔離知識，并嚴格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。

4.工作人員開展診療工作，必須穿工作服、戴工作帽，保持整潔，如有污染要及時更換，工作人員不得穿工作服進入生活區(qū)和其他公共場所。

5.進行各種手術(shù)、穿刺等操作必須嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程，各種注射一律實行一人一管一用一滅菌，加強一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毀形消毒處理。

6.發(fā)現(xiàn)傳染病人，應(yīng)采取合理處置措施，并按規(guī)定上報病情。要指導病人就醫(yī)，防止病人到處走動引起交叉感染。

7.對診所內(nèi)的環(huán)境，用物及疑被污染的物品，要及時進行消毒；病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應(yīng)送到固定地點進行消毒處理；便器、痰盂、臉盆等應(yīng)定期消毒。

8.建立診所消毒工作記錄，對機構(gòu)內(nèi)部每一次消毒工作進行記錄。定期開展消毒效果檢測。

（七）傳染病管理工作制度

1.診所應(yīng)當嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。

2.發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時，應(yīng)當及時采取有效處理措施，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時上報。應(yīng)積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報。嚴禁緩報、瞞報、漏報、謊報傳染病疫情。

3.建立傳染病登記報告記錄，詳細記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。

4.嚴格遵守傳染病管理工作紀律，保護患者隱私，嚴禁私自向社會公布傳染病疫情。

5.按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時，診所及其工作人員必須服從當?shù)匦l(wèi)生行政部門調(diào)遣和安排。

6.傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應(yīng)按照國家規(guī)定及時進行消毒或處理。

（八）醫(yī)療廢物處置工作制度

1.嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

2.建立健全醫(yī)療廢物管理責任制，安排專（兼）職人員負責醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫(yī)療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護設(shè)施。

3.配置符合要求的醫(yī)療廢物包裝物和容器，對本機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進行分類收集。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時貯存場所和容器，并定期進行消毒。

4.醫(yī)療廢物實行集中處置。未實現(xiàn)醫(yī)療廢物集中處置的，應(yīng)當嚴格按照有關(guān)規(guī)定對醫(yī)療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。

5.建立醫(yī)療廢物登記制度，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或數(shù)量、交接或處置時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容。登記資料至少保存3年。

6.嚴禁轉(zhuǎn)讓、買賣、丟棄醫(yī)療廢物，嚴禁在非貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫(yī)療廢物對周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。

（九）社會監(jiān)督制度

1.設(shè)立監(jiān)督電話或意見箱，由專人負責管理，做好登記。對群眾提出的意見，應(yīng)及時回復或改正。

2.診所標牌含有診所核準名稱、聯(lián)系電話和診療范圍。

4.門診工作制度、工作人員職責和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范上墻公示，接受社會監(jiān)督。

5.上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。

6.公布主要檢查、治療、手術(shù)的收費項目、標準以及常用藥品價格。

7.患者診療完畢后，應(yīng)出具正規(guī)的費用結(jié)算憑證。

中西醫(yī)診所規(guī)章制度2一、日常值班制度

1、診所值班實行輪流制，應(yīng)減少與學校課程的沖突。

2、值班采取一周五日制，每天值班時間為8：30--11：30，14：30--17：00，冬夏時間可依實際情況作出調(diào)整。

3、值班同學每組應(yīng)為3至4人，并實行組長負責制。遇有請假等情況應(yīng)事先告知以便管理人員酌情安排調(diào)整。

4、值班同學職責：

（1）按時值班，并進行簽到。

（2）著裝整潔，并佩帶診所標志，監(jiān)守崗位。

（3）按時打掃診所辦公室、接待室衛(wèi)生。

（4）做好接待前的準備工作，并依相關(guān)規(guī)定完成咨詢接待等工作。

（5）維護正常的值班秩序。

5、檔案室中午12﹕00，下午17：00關(guān)閉，有特殊情況需延長應(yīng)征得管理人員同意。

二、接案與代理制度

（一）接案部分：

1、當事人電話咨詢的，應(yīng)當及時在電話咨詢表上作好記錄，并為當事人提供相應(yīng)的法律答復。

2、當事人來訪的，接待人員應(yīng)做到熱情大方地予以接待，態(tài)度真誠，平等對待，耐心聽取當事人的陳述。接待過程中首先應(yīng)填寫來訪人員登記表，制作好格式化的談話筆錄，接待人員和當事人應(yīng)簽名。

3、來信咨詢的，如有指定收信人的，由被指定的收信人回復；沒有指定的，由診所老師統(tǒng)一安排回信，最后制作接案表。

4、網(wǎng)絡(luò)咨詢由網(wǎng)絡(luò)組的同學負責回復。

以上咨詢，來訪的均應(yīng)在合理的期限內(nèi)作出回復，并將相關(guān)咨詢資料存檔。

（二）代理部分：

1、對于來電、來人咨詢中需要代理的，由接待的同學負責，以免信息傳遞過程中的失誤；或由診所老師指定由哪位學生負責。代理案件須與當事人簽定授權(quán)委托書。

2、接案同學應(yīng)自行組成小組，提前制作計劃，先進行小組互相討論，形成初步的意見，后征求指導老師的意見。

3、出庭的由小組成員出1-2人，其余小組成員均需到庭。

4、所接案件一般要求事實比較清楚，權(quán)利義務(wù)較為明確，案件范圍以六安市為主，若超過六安市范圍的，須報請指導老師批準。

5、診所學生可以幫助符合援助條件的當事人起草起訴書、答辯狀、贍養(yǎng)協(xié)議、遺囑、離婚財產(chǎn)分割協(xié)議等法律文書，草擬法律文書應(yīng)留復印件存檔。

6、司法個案援助對象為特定的弱勢群體，包括老年人、婦女兒童、殘疾人、民工、貧困的下崗職工。

7、調(diào)查取證應(yīng)由兩人以上，超出六安市范圍的應(yīng)由老師批準。

（三）結(jié)案部分

1、完成委托代理的案件應(yīng)及時結(jié)案，并存檔。包括存入檔案袋和電腦中。

2、接案時所收的復印件應(yīng)按順序裝訂整理，由辦公室統(tǒng)一存檔。

3、調(diào)解案中應(yīng)約當事人在場，告知結(jié)案理由，并填寫結(jié)案表。

4、診所學生應(yīng)當保護當事人的隱私，對外不能談及涉及當事人隱私的任何問題。

5、對于部分不適于診所辦理的案件可進行適當?shù)姆至鳌?/p>

三、財務(wù)管理制度

1、診所同學應(yīng)本著負責的態(tài)度，節(jié)約診所資金。

2、診所設(shè)立三人組成的財務(wù)小組，對每筆支出明細登記，定期向成員公布，定期向負責人匯報。

3、財務(wù)組三人分工合作，互相監(jiān)督，一人記帳，一人收管報銷票據(jù)，一人出納現(xiàn)金，保證及時為同學辦理報銷手續(xù)。

4、外出辦案所花費用必須出具正式發(fā)票方可報銷。報銷范圍為：外出辦案的車費、文件復印費、電話費、咨詢回復函郵寄費、誤餐補助費及宣傳所需費用等。

5、診所人員將報銷的單據(jù)背書寫明詳細用途，并經(jīng)老師簽字方可付款。

6、到外地辦案所需費用按學校差旅費標準執(zhí)行。

7、診所購置財產(chǎn)需登記，領(lǐng)用時填表領(lǐng)取，若有損壞，按價賠償。

四、日常內(nèi)務(wù)管理制度

1、日常內(nèi)務(wù)管理主要是對診所信息、檔案兼材料、辦公用品以及安全、衛(wèi)生、辦公、上課秩序等日常內(nèi)部事務(wù)的管理。

2、信息應(yīng)保持公開和通暢；實現(xiàn)資源共享，但涉及當事人隱私、商業(yè)秘密等除外。

3、診所日常事務(wù)實行小組負責制，每組設(shè)組長一名具體負責。值班老師對各組工作有監(jiān)督和指導的權(quán)利，違反規(guī)定的可按相關(guān)制度處理。

4、圖書不得隨便外借，對其使用應(yīng)限于辦公室和接待室。應(yīng)愛護圖書、不得圈點，丟失圖書應(yīng)原價賠償，用完后應(yīng)放回原處。

5、計算機及打印機應(yīng)該用于診所事務(wù)。操作計算機、打印機應(yīng)依程序進行。存入計算機資料應(yīng)依相關(guān)要求進行，禁止存入非診所事務(wù)信息。

6、電話應(yīng)保證用于診所相關(guān)事務(wù)，嚴格禁止用于私人事務(wù)。

7、各類檔案材料應(yīng)按規(guī)定存放，不得隨便放置。保持良好值班秩序。

8、診所衛(wèi)生應(yīng)由各值班小組具體負責。專用教室應(yīng)由管理人員統(tǒng)一安排打掃。

9、在值班過程中以及值班后，應(yīng)檢查室內(nèi)設(shè)備，確保其完好、不丟失。離開時應(yīng)切斷電源，鎖好門窗，保證安全無誤。

10、診所同學的學習情況，應(yīng)有專人進行記錄，并依此為每期學員制作相關(guān)檔案。

五、獎懲制度

（一）獎勵制度：

1、能夠積極圓滿地完成案件代理的，給予適當獎勵。

2、熱情接待當事人，經(jīng)常得到當事人好評的，給予表揚。

3、值班、上課、接待當事人以及代理案件表現(xiàn)出色的，除物質(zhì)獎勵外，并頒發(fā)優(yōu)秀學員證書。

（二）懲罰制度：

1、無故曠工、曠課以及實踐活動的，責令公開檢討。

2、值班、上課無故遲到、早退者，給予警告。

3、私自外出調(diào)查者，給予通報批評。

4、損壞、丟失診所財物，予以通報批評，并責令賠償。

5、私自代理案件，責令其公開檢討；情節(jié)嚴重給診所帶來不良影響者，取消診所成員資格。

六、監(jiān)督指導制度

（一）監(jiān)督制度

1、監(jiān)督小組是診所的常設(shè)機構(gòu)，其產(chǎn)生及運作如下：

小組由三名學生組成，任期為一學期，不得連任。

小組成員產(chǎn)生辦法如下：申請（書面稿），經(jīng)過初步審查后（由老師審查）遞交其個人簡歷以及其監(jiān)督計劃，而后將在全體成員在場時接受大家質(zhì)詢；最后由診所學生老師共同投票，用差額選舉的方式選出三名得票最高者當選。

小組實行集體負責制，一人一票，多數(shù)通過，但應(yīng)由老師指定一名主要負責人。

2、監(jiān)督范圍如下：

對所有已接收的案件的代理、結(jié)案的完整性與規(guī)范性進行審查，但不得干涉其實體的處分。

監(jiān)督小組有權(quán)對診所的一些臨時性機構(gòu)實行審查，要求其出示進程計劃等。

3、權(quán)利與義務(wù)：

權(quán)利如下：

（1）有權(quán)調(diào)閱任何一案的所有材料；

（2）有權(quán)要求任何一位成員表明自己的行為；

（3）有權(quán)要求診所為其提供相應(yīng)設(shè)備。

義務(wù)如下：

（1）有義務(wù)作好監(jiān)督筆記及向師生匯報工作；

（2）有義務(wù)接受師生的批評與建議。

（二）指導制度

1、指導的范圍是一切與案件有關(guān)的實體或程序問題。

2、指導老師的權(quán)利與義務(wù)：

權(quán)利如下：

（1）有權(quán)要求學生提供完整詳細的辦案計劃；

（2）有權(quán)要求學生對一切比較復雜的案件不予代理或停止代理。

義務(wù)如下：

（1）有義務(wù)準時出席，不得推托，不得拒絕指導；

（2）有義務(wù)持續(xù)關(guān)注其指導案件。

中西醫(yī)診所規(guī)章制度3一、嚴格按照核準登記的診療科目執(zhí)業(yè)。

二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學技術(shù)為宗旨,謙虛學習,互相幫助,注意溝通、友愛、團結(jié)、積極搞好診療工作。

三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待。耐心,細致、負責地做好各項工作,同情、關(guān)心和體貼病人。

四、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。

五、必須將《醫(yī)療機構(gòu)許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。

六、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可以請西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫(yī)院搶救。七、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名、寫日期。

八、積極弘揚中醫(yī)的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。

九、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或微創(chuàng)等方法綜合治療,努力提高治療效果。

十、治療醫(yī)師未見患者,一概不得給病人開處方。

十一、為病人保守醫(yī)密,不得泄露病人隱私和秘密。

十二、加強與各級醫(yī)療機構(gòu)的溝通和合作。

中西醫(yī)診所規(guī)章制度4一、診所工作制度

（一）嚴格按照核準登記的診療科目

（二）必須遵守有關(guān)法律、法