供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)習(xí)題答案

本文格式為Word版，下載可任意編輯供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)習(xí)題答案1.(1)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的本金優(yōu)勢(shì)(2)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)空優(yōu)勢(shì)(3)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì)2.(1)根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，供給完整的產(chǎn)品組合。(2)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短生產(chǎn)到消費(fèi)的周期。(3)根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供應(yīng)市場(chǎng)及需求市場(chǎng)的距離。(4)降低整體供給鏈的物流本金和費(fèi)用，提高整體供給鏈的運(yùn)作效率，鞏固整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。3.(1)根基創(chuàng)辦(2)職能集成(3)內(nèi)部供給鏈集成(4)外部供給鏈集成(5)集成化供給鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟4.(1)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和進(jìn)展(2)市場(chǎng)類型的轉(zhuǎn)變(3)消費(fèi)行為的變化(4)日益強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(5)合作方式的創(chuàng)新(6)本金觀念的深入5.(1)合作中遇到的問(wèn)題(2)技術(shù)問(wèn)題(3)貿(mào)易伙伴的合作不夠夢(mèng)想(4)外包的整體水平較低(5)供給鏈外部環(huán)境還有待持續(xù)完善(6)人才問(wèn)題【學(xué)習(xí)題二答案【根基練習(xí)】二、填空題：1、快速響應(yīng)2、功能性產(chǎn)品，創(chuàng)新性產(chǎn)品3、客戶，客戶需求4、生產(chǎn)籌劃，分銷管理1、供給鏈設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素包括：(1)客戶優(yōu)先；(2)價(jià)值創(chuàng)造的重點(diǎn)；(3)供給商的選擇與管理；(4)資源的2、供給鏈設(shè)計(jì)的根本原那么:(1)上下溝通原那么;(2)干脆性原那么;(3)互補(bǔ)性原那么;(4)協(xié)調(diào)性原那么;(5)動(dòng)態(tài)性原那么;(6)戰(zhàn)略性原那么;(7)創(chuàng)新性原那么。3、基于產(chǎn)品的供給鏈設(shè)計(jì)步驟：(1)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；(2)分析企業(yè)現(xiàn)狀；(3)提出供給鏈設(shè)計(jì)；(4)建立供給鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)；(5)分析供給鏈的組成；(6)分析和評(píng)價(jià)可能性；(7)設(shè)計(jì)供給鏈；(8)檢驗(yàn)新供給鏈；(9)完成供給鏈設(shè)計(jì)。4、ZARA供給鏈設(shè)計(jì)的根本理念：堅(jiān)持自己擁有和運(yùn)營(yíng)幾乎全體的連鎖店網(wǎng)絡(luò)的原那么,同時(shí)投入大量資金創(chuàng)辦自己的工廠和物流體系，以便于“五個(gè)手指抓住客戶的需求，另外五個(gè)手指掌控生產(chǎn)”,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，為顧客供給“買【學(xué)識(shí)應(yīng)用】習(xí)題三答案【根基練習(xí)】1.快速回響是指供給鏈上成員企業(yè)之間利用信息技術(shù)舉行信息交換與信息共享，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以建立一個(gè)用高頻率小數(shù)量配送方式補(bǔ)充商品、以實(shí)現(xiàn)縮短交貨周期，裁減庫(kù)存的快速回響體系，達(dá)成提高顧客服務(wù)水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的一種供給鏈管理策略。實(shí)施快速回響的步驟包括：(1條形碼和EDI;(2)固定周期2.高效客戶回響是指以得志客戶要求，最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原那么,能實(shí)時(shí)做出急速、切實(shí)回響，使供給的物品供給或服務(wù)流程最正確化而組成的協(xié)作系統(tǒng)3.標(biāo)桿管理在供給鏈管理中的應(yīng)用，就是將標(biāo)桿管理的思想和工作方法貫穿于供給商、制造商、分銷商、第三方物流到最終用戶的整個(gè)供給鏈過(guò)程，以促進(jìn)供給鏈持續(xù)水平的提高。其主要管理應(yīng)用于以下兩個(gè)方面：客戶服務(wù)的標(biāo)桿管理和供給鏈流程的標(biāo)桿管理。【學(xué)識(shí)應(yīng)用】參考表格供給鏈角色供給商制造商批發(fā)商零售商顧客提前期平均庫(kù)存時(shí)間主要問(wèn)題QR應(yīng)用機(jī)遇可以通過(guò)將調(diào)研的數(shù)據(jù)填入上表，在此根基上描繪出醫(yī)藥行業(yè)供給鏈的布局和存在的主要問(wèn)題。QR在醫(yī)藥行業(yè)供給鏈分銷過(guò)程中有好多應(yīng)用機(jī)遇，主要表達(dá)在縮短供給鏈提前期、鞏固供給鏈快速回響的才能上。習(xí)題四答案【根基練習(xí)】是在供給鏈中的企業(yè)及其供給商之間在確定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。重要意義包括：(1)降低庫(kù)存所面對(duì)的供需關(guān)系上的不確定因素可以通過(guò)相互之間的合作消釋。(2)快速響應(yīng)市場(chǎng)集中氣力于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)，并能急速開展新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造，從而使新產(chǎn)品響應(yīng)市場(chǎng)本文格式為Word版，下載可任意編輯的時(shí)間明顯縮短。(3)加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以戰(zhàn)略合作關(guān)系為根基的供給鏈管理，能發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得競(jìng)爭(zhēng)地位。(4)用戶合意度增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)；產(chǎn)品制造過(guò)程；售后服務(wù)。制造商扶助供給商更新生產(chǎn)和配送設(shè)備，加大對(duì)技術(shù)改造的投入，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增加用戶合意度。2.首先，企業(yè)不僅是向其供給商添置產(chǎn)品或者服務(wù)，而且同時(shí)要添置供給商的系統(tǒng)和才能；其次，只要在雙方都能獲得價(jià)值的前提下，這種關(guān)系就會(huì)一向存在下去，不會(huì)由于本次交易的終止而終止，這樣的關(guān)系存在會(huì)使得企業(yè)對(duì)合作企業(yè)更放心，譬如，供給鏈上的核心企業(yè)和它的合作伙伴之間都不需要花時(shí)間和精力去監(jiān)管對(duì)方，這樣的狀態(tài)有利于企業(yè)的良性進(jìn)展；再次，衡量供給鏈合作伙伴關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅包括本金、質(zhì)量、周轉(zhuǎn)時(shí)間，還需要包括競(jìng)爭(zhēng)力的提高、供給鏈的集成程度等更加綜合、更加柔性的指標(biāo)，雙方企業(yè)在上述這些方面的提升將優(yōu)于一般常規(guī)的合約關(guān)系。3.影響供給鏈合作伙伴關(guān)系建立的制約因素有：組織布局、企業(yè)文化、個(gè)體理性和信息機(jī)制。4.步驟1:分析市場(chǎng)環(huán)境步驟2:確立合作伙伴選擇目標(biāo)步驟3:制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)步驟4:成立評(píng)價(jià)小組步驟5:合作伙伴參與步驟6:評(píng)價(jià)合作關(guān)系步驟7:實(shí)施供給鏈合作SRM)實(shí)際上，它是一種以“擴(kuò)展協(xié)作互助的伙伴關(guān)系、共同開拓和擴(kuò)大市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)雙贏”為導(dǎo)向的企業(yè)資源獲取管理的系統(tǒng)工程。同時(shí)它又是以多種信息技術(shù)為支持和手段的一套先進(jìn)的管理軟件和技術(shù)，它將先進(jìn)的電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術(shù)等信息技術(shù)精細(xì)集成在一起，為企業(yè)產(chǎn)品的策略性設(shè)計(jì)、資源的策略性獲取、合同的有效洽談、產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理等過(guò)程供給了一個(gè)優(yōu)化的解決方案。習(xí)題五答案【根基練習(xí)】1.第一步，確定購(gòu)買需求。其次步，制定購(gòu)買籌劃。第三步，根據(jù)既定的籌劃聯(lián)系供給商、評(píng)價(jià)供給商。第四步，與供給商洽談、成交、結(jié)果簽訂訂貨合同。第五步，簽發(fā)訂單跟蹤與催貨，運(yùn)輸進(jìn)貨及進(jìn)貨操縱。第六步，到貨驗(yàn)收、入庫(kù)。第七步，不符與退貨處理第八步，支付貨2.(1)確定需要添置的商品和服務(wù)的規(guī)格(2)選擇最適合的供給商(3)與供給商談判(4)舉行監(jiān)視和操縱支出3.ABC分類法的主要思想是將全部物資按需用量大小、占用資金多少、購(gòu)買難易程度分為A、B、C三類，每類采取不同的管理策略。CAV方法的根本思想是按照不同種類物資對(duì)整個(gè)供給鏈的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性來(lái)舉行分類，針對(duì)不同的分類采取不同的管理措施。VMI的主要思想是：供給商在購(gòu)買方的允許下設(shè)立庫(kù)存，確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給，并擁有庫(kù)存的操縱權(quán)。JMI的根本思想是，由原材料、零部件或成品的供給方和購(gòu)買方共同管理庫(kù)存物資的方法。4.主要思想：綜合考慮供給商的各種因素，并為各個(gè)供給商舉行考核評(píng)分，選擇得分最高的供給商。評(píng)估過(guò)程如下：(1)確定要評(píng)估的因素；(2)確定各因素的分值，以100分為總分，考慮各因素的重要性，將100份調(diào)配給各因素；(3)給各因素評(píng)分，根據(jù)供給商各因素的概括處境舉行評(píng)分；(4)計(jì)算出每個(gè)供給商的結(jié)果得分。5.(1)企業(yè)自制還是購(gòu)買的決策(2)對(duì)供給商選擇的決策(3)對(duì)購(gòu)買模式的決策(4)實(shí)施JIT購(gòu)買的決策【學(xué)識(shí)應(yīng)用】略(1)物流企業(yè)的規(guī)模。(2)管理風(fēng)格。(3)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的復(fù)雜程度。(4)物流企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜程度?！局R(shí)應(yīng)用】1.做好核名，租房，找到合適的辦公地點(diǎn)。習(xí)題八答案【基礎(chǔ)練習(xí)】1.(1)回收物流是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方(2)回收物流具有包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工等物流功能，除此之外，回收物流還具有分散性、緩慢性、混雜性、多變性、技術(shù)性及高昂性的特點(diǎn)2.(1)通道功能(2)對(duì)企業(yè)物流過(guò)程的影響功能(3)回收物流中的信息管理功能3.原因(1)日益縮短的產(chǎn)品生命周期(2)使用價(jià)值的相對(duì)性(3)為獲取再生資源意義(1)使社會(huì)資源量相對(duì)增加。物料資源總是有限的，利用回收資源的可以在一定程(2)回收產(chǎn)品再生物料比原始性生產(chǎn)資料的開發(fā)具有更好的經(jīng)濟(jì)效益。(3)回收產(chǎn)品再生可以節(jié)約能源。利用同收產(chǎn)品再生物料既可以節(jié)約開采資源的能源消耗，又可以節(jié)約物料牛產(chǎn)過(guò)程中的能源消(4)通過(guò)再生減少?gòu)U舊產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的破壞污染。4.(1)國(guó)家補(bǔ)貼(2)共同承擔(dān)(3)賣價(jià)中包含回收費(fèi)(4)征收回收費(fèi)(5)投入社會(huì)資金(6)增設(shè)排污費(fèi)5.設(shè)計(jì)原則(1)效益原則(2)回收價(jià)值最大化(3)產(chǎn)品全生命周期“從搖籃到再現(xiàn)”的設(shè)計(jì)(4)綠色原則(“5R”原則)6.回收供應(yīng)鏈的含義回收供應(yīng)鏈的主體有用戶、回收商、回收服務(wù)中心、原制造商及相關(guān)服務(wù)商，同時(shí)伴隨著物流、信息流、資金流在這些相關(guān)主體之間同步流動(dòng)。核心內(nèi)容(1)產(chǎn)品獲得(2)回收物流(3)檢測(cè)和分類(4)再處理(5)分銷和銷售7.(1)可回收垃圾包括紙類、金屬、塑料、玻璃等，綜合處理回收利用，可以減少污染，(2)廚房垃圾包括剩菜剩飯、骨頭等食品類廢物，經(jīng)生物技術(shù)就地處理堆肥，變成有機(jī)(3)有害垃圾包括廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計(jì)、過(guò)期藥品等，這些垃圾需要特(4)其他垃圾包括除上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等難以回收的廢棄物，采取衛(wèi)生填埋可有效減少對(duì)地下水、地表水、土壤及空氣的污【知識(shí)應(yīng)用】2.參觀調(diào)查的回收流程概況，闡述是否清楚。3.學(xué)生之間的具體分工，及相互幫助情況。習(xí)題九答案【基礎(chǔ)練習(xí)】二、填空1.①定位企業(yè)所要求產(chǎn)品信息(質(zhì)量、數(shù)量)2.客戶關(guān)系管理是企業(yè)在以客戶為中心，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，收集并分析客戶信息，降低退貨率和投訴率，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系價(jià)值和企業(yè)價(jià)值，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種戰(zhàn)3.(1)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展落后(2)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展(3)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者被動(dòng)地進(jìn)行物流活動(dòng)(4)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)之間銜接有縫(5)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流還未形成(6)農(nóng)產(chǎn)品物流成本過(guò)高(7)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化程度低【知識(shí)應(yīng)用】略。習(xí)題十答案【基礎(chǔ)練習(xí)】1.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)，對(duì)供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)(尤其是核心企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀2.(1)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果做出評(píng)估(2)對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)各節(jié)點(diǎn)成員企業(yè)做山評(píng)估(3)對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評(píng)估(4)對(duì)企業(yè)起到激勵(lì)作用(5)綜合供應(yīng)鏈績(jī)效度量3.(1)滿足企業(yè)的需求(2)滿足消費(fèi)者的需求(3)滿足經(jīng)銷商的需求(4)滿足終端的需求(5)滿足銷售隊(duì)伍的需求4.(1)信息準(zhǔn)確、快速的傳遞和共享(2)供應(yīng)鏈流程順暢(3)各成員企業(yè)鏈接緊密、合理(4)庫(kù)存適度(5)條碼和包裝統(tǒng)一(6)設(shè)備具有較強(qiáng)的柔性(7)應(yīng)急系統(tǒng)反應(yīng)快速(8)內(nèi)部糾紛處理恰當(dāng)、及時(shí)(9)資源和利益分配合理5.(1)物流與供應(yīng)鏈績(jī)效優(yōu)先，兼顧企業(yè)績(jī)效原則(2)多層次、多渠道和全方位評(píng)價(jià)原則(3)短期績(jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效、近期績(jī)效與遠(yuǎn)期績(jī)效相結(jié)合原則(4)靜態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合原則(5)宏觀績(jī)效與微觀績(jī)效相結(jié)合原則(6)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則【知識(shí)應(yīng)用】習(xí)題十一答案【基礎(chǔ)練習(xí)】三、簡(jiǎn)答題1.(1)供應(yīng)鏈配送的可靠性；(2)供應(yīng)鏈的反應(yīng)；(3)供應(yīng)鏈的柔性；(4)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)所耗成本：銷售