2022業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告

Word文檔業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告這篇關(guān)于2022業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告，是我編輯為您收拾的，希翼對(duì)您有所協(xié)助！

轉(zhuǎn)瞬間，我已告辭了XX年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗，也有勝利，失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期的成果，勝利的是；自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和能力有了很大的提高。這首先得謝謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和協(xié)助。在此我將這一年的工作狀況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，同時(shí)列出新一年的工作方案我有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。

截止年月日我負(fù)責(zé)的藥店共有家，其中家為單店。

XX年我的詳細(xì)工作狀況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款

并根據(jù)訪問(wèn)方案天天訪問(wèn)藥店與店員交流，對(duì)于目標(biāo)店員，常常保持聯(lián)系，在有時(shí)光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增強(qiáng)銷量。并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場(chǎng)狀況準(zhǔn)時(shí)反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。

以上就是我XX年的詳細(xì)工作內(nèi)容，看似容易但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來(lái)說(shuō)也有一定的困難，自從年1月接下藥店以后我才感覺(jué)到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但惋惜的是藥店的銷量平平，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，由于我向來(lái)堅(jiān)信沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)惟獨(dú)做不好業(yè)務(wù)的人，沒(méi)有賣不出去的藥惟獨(dú)賣不出去藥的人。不過(guò)雖然我的業(yè)績(jī)不突出，但我向來(lái)在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來(lái)學(xué)會(huì)了如何克服困難，并將這些困難改變成我勝利的動(dòng)力。我有信念在接下來(lái)的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)！

XX年工作方案如下：

1）樂(lè)觀努力的提高自己的銷量，

2）制定更完美的訪問(wèn)方案，嚴(yán)格根據(jù)訪問(wèn)方案訪問(wèn)藥店。

3）在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。

4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問(wèn)，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。

5）對(duì)XX年工作的細(xì)節(jié)要求：

1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并準(zhǔn)時(shí)改正

2：去藥店之前要多做預(yù)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才干更好的與店員交流增進(jìn)我們之間的關(guān)系。

3：與店員交流要懇切，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，假如在言行上輕浮不講信用，會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不相信，以至于店員對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去愛(ài)好。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

以上就是我這一年的工作方案，工作中碰到各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

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業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告

我為大家收拾的業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告，供大家學(xué)習(xí)參考！

假如在一年前你問(wèn)我：你喜不喜愛(ài)?做業(yè)務(wù)？我的答案肯定是否定的！業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最厭煩的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今日你假如問(wèn)我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案絕對(duì)也是否定的！由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)角色之中。

沒(méi)錯(cuò)，沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會(huì)有什么波浪，也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍然停歇在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，由于工作需要，也是有點(diǎn)私心，總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生，必需想方法的提升一下自身素養(yǎng)！如何提升？那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起！有句話是這樣說(shuō)的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過(guò)，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍！當(dāng)我都嘗試了這些工作之后（老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試），從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛勞的，從另一角度來(lái)看，我是幸運(yùn)的，一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱烈。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的共性！

從剛開頭接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)的確不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺(jué)得自己不適合這種工作，還是去找份安然的工作吧，周而復(fù)始的連續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音浮現(xiàn)：不可，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能鋪張了你的青春！兩種聲音交替，天天很累，最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的心情變化無(wú)從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)分辨，由于沒(méi)閱歷，剛開頭兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有羞愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的閱歷不足，沒(méi)找對(duì)方向，沒(méi)找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了許多的機(jī)會(huì)，漸漸的，我慢慢溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我最終也松了口氣。

技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，第二是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，熟透了產(chǎn)品那客戶子夜打電話來(lái)詢問(wèn)也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流；心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺(jué)，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)！

一年來(lái)，足足一年，我曾經(jīng)無(wú)助，曾經(jīng)彷徨，終于找到了方向，雖說(shuō)不上得心應(yīng)手，卻也略有成果，的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸！

業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)光了,回想起來(lái)時(shí)光過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)分.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,天天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)互相研究與發(fā)言提建議,針對(duì)詳細(xì)細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決計(jì)劃,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)光里我天天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是間續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,無(wú)數(shù)次對(duì)我的打擊也不小,但我信任,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希翼,不努力就一定不會(huì)有希翼.勝利是給有預(yù)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持協(xié)助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的長(zhǎng)進(jìn)，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反對(duì)客戶。先傾聽(tīng)客戶的需求。就算故意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以絕對(duì)態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。謙虛聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才干實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品十分認(rèn)識(shí)了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才干更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才干迎得客戶的關(guān)注與相信。固然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽視。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才干對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)打敗客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家當(dāng)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在全部同行中必不行少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清晰，究竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去襲擊與批評(píng)，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注重語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分離有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶相信，要從伴侶做起，情感交流。關(guān)懷客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要靈敏，為了愛(ài)好做事。

9、互相相信，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注重儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先痛后癢。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)進(jìn)退戰(zhàn)略。

工作總結(jié)：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高

由于所學(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期碰到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問(wèn)，才干在時(shí)代的不斷進(jìn)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。第二是仔細(xì)對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)辦理，不遲延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)光的工作，我也蘇醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防忘記客戶資料。二、因?yàn)槟芰τ邢蓿瑢?duì)一些事情的處理還不太妥善。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷試探，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就一定能夠做好。

回首2022,展望2022!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

范文二：銷售人員工作總結(jié)范文

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)非常的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順當(dāng)?shù)摹?/p>

今年我將越發(fā)努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂(lè)觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太積極，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。2022年我會(huì)盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感觸總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂(lè)觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售記下，產(chǎn)品銷售排名狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品舉行推廣，與各經(jīng)銷商舉行密切聯(lián)系，并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析；

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中浮現(xiàn)的問(wèn)題舉行處理，與各部門之前舉行友好的交流；

5、與集團(tuán)總部清理往年對(duì)付款狀況，因?yàn)橥陰つ坎皇俏医?jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多棘手；

6、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②常常同業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成；

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在無(wú)數(shù)問(wèn)題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2022年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總；

（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（四）銷售報(bào)表的精確度，認(rèn)真審核；

（五）借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理；

（六）努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，精心的與客戶交流；

最后，想對(duì)銷售過(guò)程中浮現(xiàn)的問(wèn)題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

3、選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)?；刎洉r(shí)光總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供給商解決，而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時(shí)光。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問(wèn)題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款向來(lái)都在催，給客戶印象十分不好！

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的棘手。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理。無(wú)數(shù)不合格的產(chǎn)品，因?yàn)闀r(shí)光遲延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員十分尷尬。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)舉行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

2022醫(yī)藥業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022醫(yī)藥業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告，供大家閱讀參考。

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一是組織召開食品平安協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議。組織召開了兩次市食品平安協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議，總結(jié)回顧了2022年全市食品平安工作，并就2022年全市食品平安工作作了分析部署。

二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場(chǎng)整治。我們先后制定了《##市食品平安監(jiān)管信息管理方法》、《##市食品平安信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺(tái)了《##市食品平安事故應(yīng)急預(yù)案》。根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市政府部署，我們制定了《##市食品平安專項(xiàng)整治工作計(jì)劃》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、五一等一系列食品平安專項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治，按照##市長(zhǎng)的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教導(dǎo)等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品平安專項(xiàng)整治計(jì)劃》，從6月1日開頭，對(duì)農(nóng)村兒童食品平安舉行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了較好的成效。6月初，按照省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊張通知》的要求，我們高度重視，立刻將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門，緊張核查東方牌劣質(zhì)奶粉。

三是仔細(xì)開展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成績(jī)，市食品平安協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門實(shí)施公務(wù)員之家版權(quán)全部食品放心工程狀況舉行了檢查和綜合評(píng)價(jià)，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年1月份，順當(dāng)通過(guò)省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查，我市的食品平安工作走在全省前列。

四是對(duì)市食品平安協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位舉行考核。3月份，市食品平安協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品平安協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位舉行了考核，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品平安目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)狀況，并準(zhǔn)時(shí)將考核結(jié)果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品平安目標(biāo)考核，極大地提升了食品平安責(zé)任目標(biāo)考核的效能。

打假治劣，切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度

一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說(shuō)明書、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、齊二藥、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查。齊二藥假藥大事發(fā)生后，我們高度重視，仔細(xì)做好核查工作，并堅(jiān)定做到三個(gè)不準(zhǔn)：一是對(duì)齊二藥生產(chǎn)藥品舉行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)齊二藥生產(chǎn)藥品舉行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的，要舉行徹底處理，不準(zhǔn)浮現(xiàn)損害事故。在一個(gè)多月的核查中，共查封扣押9個(gè)品種、共計(jì)13169支齊二藥生產(chǎn)藥品，未發(fā)覺(jué)國(guó)家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的齊二藥假藥。除此之外，我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。上半年，共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次，車輛近100臺(tái)次，檢查涉藥單位139家，立案94起，端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。

二是抓規(guī)范。按照《藥品管理法》對(duì)從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的準(zhǔn)入要求，我局協(xié)作百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)，開展百城萬(wàn)店無(wú)假藥活動(dòng)，規(guī)范企業(yè)的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。采取藥械平安信用分類管理，將企業(yè)藥品平安信用等級(jí)分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，對(duì)于守信企業(yè)賦予表?yè)P(yáng)、鼓舞和政策支持;對(duì)于嚴(yán)峻失信企業(yè)，將列為重點(diǎn)檢查的對(duì)象。加強(qiáng)特別藥品監(jiān)管，指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對(duì)麻精藥品暫時(shí)庫(kù)的搬遷和改造，省禁毒委充分絕對(duì)了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用，做好快檢車的運(yùn)行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，上半年共上報(bào)adr病例報(bào)告152份，報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量顯然提高。推進(jìn)規(guī)范藥房建設(shè)工作，召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，力爭(zhēng)到年底全部縣