違章駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試題庫試題與答案

違章駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試題庫一、選擇題1、車輛到站停穩(wěn)后（）依次開啟前后門，開啟前后門時(shí)需觀察是否有乘客站立在（）[單選題]*A、等候三秒黃色區(qū)域√B、立即車廂內(nèi)C、等候三秒車廂內(nèi)D、立即黃色區(qū)域2、機(jī)動(dòng)車通過沒有交通信號(hào)燈控制也沒有交通警察指揮的交叉路口，沒有交通標(biāo)志、標(biāo)線控制的，在進(jìn)入路口前停車瞭望，讓（）方道路的來車先行。[單選題]*A、左B、右√3、如果你發(fā)現(xiàn)后方大型車輛距離你太近的話，可以用（）的方法提醒后車。（）即可給后方車輛留下足夠的反應(yīng)時(shí)間與空間，也可以提醒后車保持安全距離，防止被追尾。[單選題]*A、重剎B、輕點(diǎn)剎車C、鳴喇叭D、變道√4、交叉路口、鐵路道口、急彎路、寬度不足4米的窄路、橋梁、陡坡、隧道以及距離上述地點(diǎn)（）米以內(nèi)的路段，不得停車。[單選題]*A、30B、50√C、100D、1505、公共汽車站、急救站、加油站、消防栓或者消防隊(duì)（站）門前以及距離上述地點(diǎn)（）米以內(nèi)的路段，除使用上述設(shè)施的以外，不得停車。[單選題]*A、30√B、50C、100D、1506、機(jī)動(dòng)車行經(jīng)漫水路或者漫水橋時(shí)，正確的做法是？[單選題]*A、應(yīng)當(dāng)停車察明水情，確認(rèn)安全后，低速通過√B、憑借經(jīng)驗(yàn)，直接開過去7、有乘客向駕駛員反映錢包被偷，已報(bào)警，請(qǐng)求駕駛員配合時(shí)，駕駛員應(yīng)（）[單選題]*A、不用理睬，仍正常營運(yùn)B、打開車門，讓乘客下車等110C、向乘客問清原由，積極配合，并向車內(nèi)乘客解釋，等待110民警處理√8、一位外地乘客沒帶現(xiàn)金，又不會(huì)使用手機(jī)支付時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。[單選題]*A、直接拒載B、盡可能幫助乘客，告知手機(jī)支付流程√C、告知乘客不用刷卡了9、駕駛員靠近站臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上沒有乘客，（）。[單選題]*A、可以不停站B、做到有站必?！藽、減速行駛，看到有乘客再停10、車輛進(jìn)站時(shí)，遇到未佩戴口罩的乘客上車，駕駛員該如何做？[單選題]*A、文明勸導(dǎo)或提供備用口罩√B、不開門，要求乘客佩戴口罩后再開門C、用門去夾乘客，從而提醒乘客佩戴口罩D、不理睬，不勸導(dǎo)，避免產(chǎn)生投訴11、車輛進(jìn)站停穩(wěn)后，必須開啟前后車門，做到“六秒工作法”，且關(guān)閉前后車門后，在站臺(tái)停留（）秒后，才可出站，出站時(shí)必須左右觀察，利用反光鏡查看乘客的動(dòng)態(tài)。[單選題]*A、2B、3√C、612、對(duì)于未佩戴口罩的乘客乘車時(shí)，做到文明勸導(dǎo)，以下屬于文明勸導(dǎo)的（）[單選題]*A、喂，戴口罩。B、喂，戴口罩啊，沒有口罩不可以坐哦。C、你好，阿姨，請(qǐng)您佩戴口罩乘車，謝謝您的配合！√13、車廂內(nèi)的服務(wù)標(biāo)志標(biāo)識(shí)有（）。[單選題]*A、①上崗證②票價(jià)標(biāo)志③票證提示牌④禁帶易燃易爆物品、社會(huì)服務(wù)承諾標(biāo)志牌⑤線路走向圖、關(guān)愛他人標(biāo)志牌⑥乘車規(guī)則標(biāo)志牌⑦公益廣告牌⑧垃圾分類宣傳海報(bào)⑨健康生活方式宣傳海報(bào)√B、①上崗證②票價(jià)標(biāo)志③票證提示牌④禁帶易燃易爆物品、社會(huì)服務(wù)承諾標(biāo)志牌⑤線路走向圖、關(guān)愛他人標(biāo)志牌⑥乘車規(guī)則標(biāo)志牌⑦公益廣告牌C、①上崗證②票價(jià)標(biāo)志③票證提示牌④禁帶易燃易爆物品、社會(huì)服務(wù)承諾標(biāo)志牌⑤線路走向圖、關(guān)愛他人標(biāo)志牌⑥乘車規(guī)則標(biāo)志牌14、關(guān)閉路牌運(yùn)營屬于（）。[單選題]*A、一般違章√B、嚴(yán)重違章C、重大違章15、駕駛室放置水壺等雜物或影響行車安全的物品屬于（）。[單選題]*A、一般違章√B、嚴(yán)重違章C、重大違章16、駕駛員未觀察上車的乘客動(dòng)態(tài)，車廂內(nèi)老人家還未坐穩(wěn)，車輛就起步，屬于（）。[單選題]*A、一般B、嚴(yán)重√C、重大17、窗簾布缺失、污損及收班后窗簾未固定于車窗的兩側(cè)屬于（）。[單選題]*A、一般違章√B、嚴(yán)重違章C、重大違章D、特大違章18、離開車輛時(shí)，汽車鑰匙放置駕駛室明顯處的。[單選題]*A、一般違章√B、嚴(yán)重違章C、重大違章D、特大違章19、什么情況下每站必須使用服務(wù)用語？[單選題]*A、車上人不多，還有空余座位的情況B、車廂內(nèi)無乘客C、車廂內(nèi)特別擁擠√20、下面屬于駕駛員話筒口報(bào)語音內(nèi)容的有哪些？[單選題]*A、車輛關(guān)門起步請(qǐng)坐穩(wěn)扶好，下一站xxx站√B、車輛關(guān)門起步請(qǐng)坐穩(wěn)扶好，車廂內(nèi)禁止吸煙，上車的乘客請(qǐng)向后門移動(dòng)，下一站XXX站有換乘地鐵1號(hào)線的乘客請(qǐng)準(zhǔn)備從后面下車。市綜治委提醒廣大市民，謹(jǐn)防盜搶騙，拒絕黃賭毒，注意人、財(cái)、物安全C、叮咚，XX到了，請(qǐng)您從后門下車，注意安全，謝謝乘座?。〒Q外喇叭）車輛進(jìn)站請(qǐng)注意安全，X路無人售票車，請(qǐng)從前門上車，后門禁上，備好零錢投幣二元，車上不找零，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品及寵物上車21、停站時(shí)處第三輛車及以后位置必須做到（）[單選題]*A、雙排停車B、斜插進(jìn)站C、二次停站√22、起步前，駕駛員要再次通過后門監(jiān)視器檢查后門是否關(guān)閉，觀察（）及正前方是否有后趕到的乘客，以方便照顧后趕到乘客上車。[單選題]*A、左后反光鏡B、右后反光鏡√23、車輛進(jìn)出站時(shí)，如遇前方多輛車應(yīng)按秩序排隊(duì)等候，不允許（）等現(xiàn)象發(fā)生。[單選題]*A、斜插進(jìn)出站B、超越站牌、雙排停車C、不依次進(jìn)出站D、以上都是√24、“一慢”公交車在距離斑馬線（）米處，要求慢速駛向斑馬線。[單選題]*A、20B、30C、50√D、100受到中央國家級(jí)表揚(yáng)的經(jīng)查屬實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)（）[單選題]*A、300元B、500元C、800元D、1000元√在服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)受到個(gè)別乘客無故責(zé)難、語言侮辱、甚至受到人身攻擊的情況下，對(duì)能堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)的駕駛員設(shè)立風(fēng)格獎(jiǎng)。經(jīng)查屬實(shí)對(duì)無故刁難語言侮辱的每人（次）獎(jiǎng)勵(lì)（），受到人身攻擊的每人（次）獎(jiǎng)勵(lì)（）。[單選題]*A、200元；300至500元√B、300元；500至1000元C、200元；1000至2000元駕駛員星級(jí)評(píng)定“加分項(xiàng)”分值要求當(dāng)月五星達(dá)到（）及以上，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，下降到相應(yīng)星級(jí)等級(jí)。[單選題]*A、3分B、5分√C、10分將垃圾掃落地，往車外扔物品及垃圾、吐痰等不文明行為的,屬于（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章√D、一般違章車輛進(jìn)出站時(shí)，未按規(guī)定開啟轉(zhuǎn)向燈的，屬于（）[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√未按規(guī)定插放上崗證的，屬于（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√交通違法抄告中涉及扣6分及以上的，按（）考核處理。[單選題]*A、特大違章B、重大違章√C、嚴(yán)重違章D、一般違章未按垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)投放垃圾的,按（）考核處理。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章√D、一般違章營運(yùn)途中辦私事（如買東西等）,按（）考核處理。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章√D、一般違章車廂內(nèi)的公益廣告等標(biāo)志標(biāo)識(shí)存在缺失、脫落、嚴(yán)重?fù)p毀不報(bào)的，屬于（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√逆向行駛的，按（）考核處理。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章√D、一般違章拒載乘客的，按（）考核處理。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章√D、一般違章駕駛員發(fā)生處于彎道等不具備超車條件的路段超車行為的，按（）違章處理，當(dāng)事人當(dāng)月營運(yùn)公里不累計(jì)，當(dāng)月降為（）星；[單選題]*A、重大違章1星B、重大違章0星C、嚴(yán)重違章1星D、嚴(yán)重違章0星√在自然年度內(nèi)，駕駛員發(fā)生一起重大違章的，對(duì)當(dāng)事人培訓(xùn)再教育（）天。[單選題]*A、5√B、7C、10D、15在自然年度內(nèi)，駕駛員發(fā)生一起重大違章的，當(dāng)月營運(yùn)公里不累計(jì)，并扣減安全累計(jì)公里（）公里，[單選題]*A、1000B、2500√C、3000D、6000公交車各類服務(wù)標(biāo)志標(biāo)識(shí)存在缺失、脫落、嚴(yán)重?fù)p毀不報(bào)的，屬（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√車輛在線路運(yùn)營2路時(shí)，路牌顯示5路，屬（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√車輛在進(jìn)場(chǎng)時(shí)關(guān)閉路牌，屬（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√車輛未行駛時(shí)在車上吸煙的，屬（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√未做到首末站站立式迎、送客服務(wù)。屬（）。[單選題]*A、特大違章B、重大違章C、嚴(yán)重違章D、一般違章√員工未經(jīng)批準(zhǔn)，在工作、培訓(xùn)及會(huì)議期間遲到、早退及擅自離崗累計(jì)（）小時(shí)的（含），當(dāng)天按曠工半天處理。[單選題]*A、1√B、2C、3D、4答案解析：勞動(dòng)用工員工向用工單位提出辭職，須提前（）日以書面形式告知用工單位，未按要求提前告知用工單位擅自離崗、脫崗的，按曠工處理。[單選題]*A、5B、10C、15D、30√答案解析：勞動(dòng)用工病假和非因公負(fù)傷（）以內(nèi)（含），須由本人書面申請(qǐng)，提供市級(jí)醫(yī)院治療證明，經(jīng)醫(yī)保中心體檢鑒定，由用工單位批準(zhǔn)，不可累計(jì)批假。[單選題]*A、一個(gè)月√B、二個(gè)月C、三個(gè)月D、四個(gè)月答案解析：勞動(dòng)用工病假和非因公負(fù)傷（）以上的，須由本人書面申請(qǐng)，提供市級(jí)以上醫(yī)院治療證明，填寫《員工醫(yī)療鑒定申請(qǐng)表》，經(jīng)醫(yī)保中心體檢鑒定，交勞動(dòng)鑒定委員會(huì)商議后，經(jīng)南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，用工單位辦理告知手續(xù)。[單選題]*A、一個(gè)月B、二個(gè)月C、三個(gè)月√D、四個(gè)月答案解析：勞動(dòng)用工全年事假累計(jì)（）天以上的，不享受年休假待遇。[單選題]*A、10B、15C、20√D、30答案解析：勞動(dòng)用工累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，全年病假累計(jì)（）個(gè)月以上的；不享受年休假待遇。[單選題]*A、1B、2C、3√D、4答案解析：勞動(dòng)用工GPS指的是（）。[單選題]*A、移動(dòng)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)B、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)√C、地理信息系統(tǒng)D、電子信息技術(shù)答案解析：智調(diào)系統(tǒng)GPRS指的是（）。[單選題]*A、移動(dòng)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)√B、電子信息技術(shù)C、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)D、地理信息系統(tǒng)答案解析：智調(diào)系統(tǒng)調(diào)度站房的常用設(shè)備不包括（）。[單選題]*A、UPS備用電源B、發(fā)班屏C、網(wǎng)絡(luò)基站√D、調(diào)度計(jì)算機(jī)答案解析：智調(diào)系統(tǒng)在車輛遇到緊急事件如需報(bào)告調(diào)度人員時(shí)，通過以下哪種方式發(fā)送報(bào)警信息最快捷。[單選題]*A、拔打調(diào)度人員的電話B、車載顯示屏報(bào)警鍵√C、請(qǐng)求IP通話D、向調(diào)度人員發(fā)送手機(jī)短信答案解析：智調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)星信號(hào)中斷時(shí)，車載終端顯示屏（）。[單選題]*A、左上角第四個(gè)圖標(biāo)不顯示B、左上角第三個(gè)圖標(biāo)不顯示C、左上角第二個(gè)圖標(biāo)不顯示√D.左上角第一個(gè)圖標(biāo)不顯示答案解析：智調(diào)系統(tǒng)我司制定的線路夏令時(shí)間為（）。[單選題]*A、4月1日至11月30日√B、5月1日至10月31日C、4月1日至10月31日D、5月1日至11月30日答案解析：智調(diào)系統(tǒng)車載終端主機(jī)硬盤未鎖止，顯示屏（）。[單選題]*A、無報(bào)警顯示B、會(huì)聲音提示C、在信息欄中會(huì)提示硬盤未鎖止√D、右上角第三個(gè)圖標(biāo)不顯示答案解析：智調(diào)系統(tǒng)上午班司機(jī)張三在上行場(chǎng)區(qū)排班后駛出場(chǎng)區(qū)，接班司機(jī)李四在到達(dá)下行場(chǎng)區(qū)前簽到，然后繼續(xù)運(yùn)營返回上行場(chǎng)區(qū)，請(qǐng)問該往返班次歸屬（）。[單選題]*A、張三B、李四C、兩人各0.5班√D、無法判斷答案解析：智調(diào)系統(tǒng)車輛停運(yùn)時(shí)可以提前（）個(gè)站發(fā)送退出營運(yùn)的信息。[單選題]*A、1B、必須進(jìn)入場(chǎng)區(qū)才能停運(yùn)√C、2D、3答案解析：智調(diào)系統(tǒng)上午班駕駛員張三在上行場(chǎng)區(qū)排了班以后，下午班駕駛員李四在上行場(chǎng)區(qū)內(nèi)簽到，然后駛出場(chǎng)區(qū)，那么該上行班次歸屬（）。[單選題]*A、張三B、李四√C、無法判斷D.上行班次不計(jì)算答案解析：智調(diào)系統(tǒng)車載設(shè)備移動(dòng)通訊信號(hào)中斷后，顯示屏（）。[單選題]*A、不會(huì)顯示信號(hào)中斷B、語音提示信號(hào)中斷C、彈窗提示無信號(hào)D、左上角第一個(gè)圖標(biāo)不顯示√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)智調(diào)系統(tǒng)中車輛報(bào)站是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。[單選題]*A、車載主機(jī)√B、車載報(bào)站器C、車載顯示屏D、以上都不是答案解析：智調(diào)系統(tǒng)智調(diào)系統(tǒng)在統(tǒng)計(jì)發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率時(shí)，是以（）作為發(fā)車依據(jù)。[單選題]*A、車輛出場(chǎng)區(qū)B、車輛在首站進(jìn)站C、車輛從首站出站√D、車輛到達(dá)首站答案解析：智調(diào)系統(tǒng)智調(diào)系統(tǒng)計(jì)算周轉(zhuǎn)時(shí)間是從（）開始計(jì)算。[單選題]*A、車輛出場(chǎng)區(qū)√B、車輛在首站進(jìn)站C、車輛從首站出站D、車輛到達(dá)首站答案解析：智調(diào)系統(tǒng)發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率考核規(guī)定中要求車輛首末班發(fā)車時(shí)間（）。[單選題]*A、可以提前或延后2分鐘B、不允許提前，但可以延后3分鐘C、可以提前或延后1分鐘D、不允許提前，但可以延后2分鐘√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)關(guān)于車載刷卡機(jī)的表述正確的是（）。[單選題]*A、智調(diào)車載主機(jī)會(huì)向刷卡機(jī)自動(dòng)傳送線路號(hào)和車號(hào)B、刷卡機(jī)會(huì)從智調(diào)車載主機(jī)自動(dòng)下載線路號(hào)和車號(hào)C、車隊(duì)工作人員應(yīng)當(dāng)使用票價(jià)設(shè)置卡在刷卡機(jī)上設(shè)置線路號(hào)，并手動(dòng)設(shè)置車號(hào)√D、車載刷卡機(jī)無需設(shè)置線路和車號(hào)信息。答案解析：智調(diào)系統(tǒng)智調(diào)系統(tǒng)車載顯示屏屏幕校準(zhǔn)的正確方法是（）。[單選題]*A、連續(xù)兩次按右上角的按鍵，再按一次“起步”鍵，然后根據(jù)屏幕提示操作即可√B、按一次右上角的按鍵，再按一次“起步”鍵即可C、連續(xù)兩次按右上角的按鍵，再按一次“起步”鍵即可D、連續(xù)兩次按右上角的按鍵，再按一次“到站”鍵，然后根據(jù)屏幕提示操作即可答案解析：智調(diào)系統(tǒng)當(dāng)機(jī)房調(diào)度將車輛設(shè)置為包車后（）。[單選題]*A、車載顯示屏不會(huì)顯示“包車”狀態(tài)B、車載顯示屏應(yīng)當(dāng)顯示“包車”狀態(tài)√C、車載顯示屏?xí)Z音播報(bào)“包車”D、以上都不正確答案解析：智調(diào)系統(tǒng)獲取新入職駕駛員物理卡號(hào)的正確方法是（）。[單選題]*A、讓駕駛員在指定車輛上簽到，機(jī)房調(diào)度在司乘簽到信息中即可查詢到該駕駛員的物理卡號(hào)√B、查看員工卡表面上的卡編號(hào)C、員工編號(hào)即物理卡號(hào)D.以上方法都不正確答案解析：智調(diào)系統(tǒng)駕駛員在營運(yùn)過程中認(rèn)真做好“三品”查驗(yàn)工作，嚴(yán)禁乘客攜帶（）上車。*A、易燃√B、易爆√C、危險(xiǎn)品√行駛到路口斑馬線，要求做到“（）”。*A、一慢√B、二看√C、三通過√交通肇事致1人以上重傷，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任，并具有（）情形的，應(yīng)予立案追訴，處三年以下有期徒刑或者拘役。*A、酒后、吸食毒品后駕駛機(jī)動(dòng)車輛的√B、為逃避法律追究逃離事故現(xiàn)場(chǎng)的√C、明知是安全裝置不全或者安全機(jī)件失靈的機(jī)動(dòng)車輛而駕駛的√D、明知是無牌證或者已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車輛而駕駛的√道路交通標(biāo)線分為（）。*A、指示標(biāo)線√B、警告標(biāo)線√C、禁止標(biāo)線√飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動(dòng)車的，處（）日拘留，并處（）元罰款。*A、15√B、10C、3000D、5000√突發(fā)事件應(yīng)急處置原則兩先三一是（）？*A、先人后己√B、先人后物√C、第一時(shí)間停車√D、第一時(shí)間疏散乘客√E、第一時(shí)間報(bào)警√南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)“六反”內(nèi)容是（）？*A、反麻痹思想√B、反僥幸心理√C、反疲勞駕駛√D、反機(jī)件事故√E、反超速行駛√F、反野蠻操作√安全行車“二十字”內(nèi)容是（）？*A、心態(tài)平和√B、全神貫注√C、規(guī)范操作√D、準(zhǔn)確判斷√E、正確處置√三不傷害具體內(nèi)容是（）？*A、不傷害自己√B、不傷害他人√C、不被他人傷害√五不、兩確保中的五不是指（）？*A、不超速√B、不超員√C、不超車D、不疲勞駕駛√E、不接打手機(jī)√F、不關(guān)閉動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)√五不、兩確保中的兩確保是指（）？*A、確保乘客系好安全帶√B、確保乘客生命安全√駕駛運(yùn)營過程中，不得與乘客使用（）等語句交流，要做到耐心解答乘客的問詢。*A、就你事多√B、走開√C、我就這態(tài)度√D、你好，請(qǐng)您讓開下，你站在這個(gè)位置會(huì)遮擋我的視線，謝謝！駕駛員駕駛車輛進(jìn)站進(jìn)，應(yīng)當(dāng)做到（）。*A、有站必停√B、開門上、下客時(shí)要通過右側(cè)倒車鏡關(guān)注乘客動(dòng)態(tài)√C、看到有乘客趕過來，示意要上車時(shí)，要盡可能的照顧后趕到乘客√D、站臺(tái)沒有乘客，可以不停站當(dāng)前方堵車，交警指揮車輛臨時(shí)改道時(shí)，駕駛員應(yīng)（）*A、聽從交警指揮√B、走改道線路，不用向乘客解釋C、改道前向乘客進(jìn)行解釋，盡量讓乘客就近下車√南昌推行的生活垃圾分為（）。*A、可回收物√B、廚余垃圾√C、有害垃圾√D、其他垃圾√E、不可回收物下列哪些屬于其他垃圾（）*A、用過的衛(wèi)生紙√B、茶葉渣C、陶瓷√D、塵土√下列哪些屬于廚余垃圾（）*A、水果皮√B、茶葉渣√C、過期面包√D、塑料餐盒下列屬于有害垃圾的有（）。*A、過期藥品√B、油漆桶√C、廢水銀溫度計(jì)√D、廢紙箱下列屬于嚴(yán)重違章的有（）*A、擅自縮短營運(yùn)線路、改道的√B、通過路口時(shí)速高于30km/h√C、處于第三輛車位置及以后的車輛未做到二次進(jìn)站的√D、車輛行駛中雙手脫離方向盤的下列哪些屬于一般違章（）*A、未開啟或正確使用路牌√B、車窗玻璃有積塵的、車廂內(nèi)存在衛(wèi)生死角、堆放雜物的√C、車輛行駛中，駕駛員未按規(guī)定系好安全帶的下列哪些屬于重大違章（）*A、車輛行駛中雙手脫離方向盤的√B、未經(jīng)允許，擅自將車輛交他人駕駛的√C、接打手機(jī)√D、行駛中確認(rèn)有超速行為的下列哪些屬于嚴(yán)重違章（）*A、通過路口時(shí)速高于30KM/H√B、有站不停√C、未照顧后趕到乘客上車√D、未使用普通話服務(wù)√夏裝著裝標(biāo)準(zhǔn)為（）*A、著夏裝必須上衣、夏褲同時(shí)著裝；√B、著夏裝只允許上衣第一粒紐扣松開，其余紐扣必須扣好，不得挽袖；√C、著夏裝上衣時(shí)，如需加穿內(nèi)衣的，內(nèi)衣不得長于夏裝上衣（如露袖、露擺等），不得覆蓋夏裝上衣衣領(lǐng)；√D、上衣下擺須統(tǒng)一放入長褲內(nèi)，不得外露（女性著夏裙（褲），上衣下擺統(tǒng)一放外面）；√E、著夏褲不得挽褲腿；√F、做好服裝的日常維護(hù)，保持平整、整潔?！檀鸢附馕觯嚎瓦\(yùn)服務(wù)管理實(shí)務(wù)報(bào)站器報(bào)站語音內(nèi)容分為（）。*A、路別方向報(bào)√B、起步報(bào)√C、到站報(bào)√D、終點(diǎn)到站報(bào)√E、服務(wù)用語√答案解析：客運(yùn)服務(wù)管理實(shí)務(wù)一年內(nèi)連續(xù)曠工（）天（含），或者累計(jì)曠工（）天（含）的；由用工單位解除勞動(dòng)合同。*A、3B、5√C、7D、10√答案解析：勞動(dòng)用工勞動(dòng)合同制員工有下列行為及情況之一的（），由用工單位解除勞動(dòng)合同。*A、在應(yīng)聘過程有意隱瞞事實(shí)、身體疾病或者提供虛假材料的√B、一年內(nèi)連續(xù)曠工5天（含5天），或者累計(jì)曠工10天（含10天）的√C、擅自停班、停運(yùn)、停工，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的√D、駕駛營運(yùn)車輛發(fā)生有責(zé)道路交通亡人事故的√E、因失職、瀆職或違規(guī)操作，造成嚴(yán)重后果或重大事故，給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響的√答案解析：勞動(dòng)用工駕駛員在最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)有記滿（）分記錄的，或不再具備公交營運(yùn)車輛駕駛資質(zhì)的；由用工單位解除勞動(dòng)合同。*A、3√B、6C、9D、12√答案解析：勞動(dòng)用工當(dāng)年連續(xù)曠工（）天（含），或者累計(jì)曠工（）天（含），屬嚴(yán)重違反企業(yè)管理規(guī)定行為，應(yīng)解除勞動(dòng)合同，用工單位應(yīng)按流程在（）個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢解聘手續(xù)。*A、5√B、10√C、15D、30√答案解析：勞動(dòng)用工病假和非因工負(fù)傷（）以上（）以內(nèi)（含），須由本人書面申請(qǐng)，提供市級(jí)醫(yī)院治療證明，填寫《員工醫(yī)療鑒定申請(qǐng)表》，經(jīng)醫(yī)保中心體檢鑒定，交人力資源處按規(guī)定批復(fù)醫(yī)療期意見，經(jīng)南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)分管人事的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由用工單位辦理告知手續(xù)，不可累計(jì)批假。*A、一個(gè)月√B、二個(gè)月C、三個(gè)月√D、四個(gè)月答案解析：勞動(dòng)用工以下（）情況，不享受年休假待遇？*A、全年事假累計(jì)20天以上的√B、累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，全年病假累計(jì)2個(gè)月以上的√C、累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，全年病假累計(jì)3個(gè)月以上的√D、累計(jì)工作滿20年以上的職工，全年病假累計(jì)4個(gè)月以上的√答案解析：勞動(dòng)用工出現(xiàn)下列（）情形時(shí)，不予發(fā)放工資。*A、員工當(dāng)月有曠工行為的，停發(fā)各類工資、津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及福利等待遇；√B、員工當(dāng)年連續(xù)曠工5天（含5天），或者累計(jì)曠工10天（含10天），不予發(fā)放當(dāng)年年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等待遇；√C、醫(yī)療期已滿，未按時(shí)回原崗位工作的；√D、因打架斗毆等違法違紀(jì)行為和自殘?jiān)斐傻牟辉趰徠陂g，停發(fā)各類工資、津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及福利等待遇；√E、員工被拘留、通緝、逮捕的，從事發(fā)之日起，停發(fā)各類工資、津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及福利等待遇?！檀鸢附馕觯簞趧?dòng)用工工作人員有以下行為之一的，對(duì)責(zé)任人扣除績(jī)效工資100元。（）*A、對(duì)破壞視頻監(jiān)控設(shè)備等行為不予以制止的。B、營運(yùn)車輛車載及BRT站臺(tái)投幣機(jī)、IC卡刷卡機(jī)有故障繼續(xù)營運(yùn)的。√C、從疑幣口流出的疑幣，當(dāng)班工作人員應(yīng)及時(shí)放入本車疑幣杯內(nèi)，每班到站后要第一時(shí)間上交調(diào)度員處，駕駛員未將疑幣每班上交調(diào)度員的√D、營運(yùn)車輛在投幣機(jī)上及BRT站臺(tái)售票未準(zhǔn)備車票的（如屬管理問題，則追究單位責(zé)任）。√答案解析：票證工作人員有下列行為之一的，對(duì)責(zé)任人扣除績(jī)效工資200元。（）*A、營運(yùn)車輛在投幣機(jī)上及BRT站臺(tái)售票未準(zhǔn)備車票的。B、乘客所投錢幣，從疑幣口退出或未投入錢箱，當(dāng)班工作人員未督促、引導(dǎo)乘客重投或換投的?！藽、擅自提高票價(jià)的。D、對(duì)破壞視頻監(jiān)控設(shè)備等行為不予以制止的?！檀鸢附馕觯浩弊C工作人員有下列行為之一的，對(duì)責(zé)任人扣除績(jī)效工資1000元：*A、擅自提高票價(jià)的。√B、營運(yùn)車輛車載及BRT站臺(tái)投幣機(jī)、IC卡刷卡機(jī)有故障繼續(xù)營運(yùn)的。C、遇投幣機(jī)硬幣口或紙幣口出現(xiàn)堵塞故障，未按規(guī)定開啟應(yīng)急投幣口或到站后未及時(shí)修復(fù)繼續(xù)營運(yùn)，BRT站臺(tái)工作人員未及時(shí)報(bào)修的。√D、未按規(guī)定將投幣機(jī)上層的票款翻入錢箱內(nèi)的?！檀鸢附馕觯浩弊C工作人員有下列行為之一的，均視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，扣除績(jī)效工資5000元，解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系*A、特約車或交通車當(dāng)班工作人員未經(jīng)允許，在途中收取搭乘乘客票款的。√B、利用微信、支付寶等收款方式，侵吞票款行為的。√C、收取或帶人收取乘客應(yīng)投票款的（如所帶人員屬本企業(yè)員工的，則視該員工與違規(guī)當(dāng)事人存在相同的票證違規(guī)行為，予以同等處理）?！藾、用公交車輛私自包車，侵吞包車款或采用不上帳等方法挪作他用的?！檀鸢附馕觯浩弊C個(gè)人獲得省市級(jí)榮譽(yù)證書、突出事跡、受到南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)董事長獎(jiǎng)勵(lì)基金表彰的，可提出晉升（）星級(jí)申請(qǐng)；獲得中央級(jí)媒體表揚(yáng)或榮譽(yù)、有特殊事跡和重大貢獻(xiàn)的職工，可提出晉升（）星級(jí)申請(qǐng)。*A、二B、三C、四√D、五√答案解析：星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中，當(dāng)月班次完成（）（含）以上，客運(yùn)量完成（）（含）以上。*A、94%B、95%√C、98%√D、100%答案解析：星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）駕駛員星級(jí)評(píng)定月度加分項(xiàng)的設(shè)定原則是（）*A、主要以倡導(dǎo)駕駛員做一些正能量事項(xiàng)或鼓勵(lì)駕駛員的非考核項(xiàng)目同時(shí)也是評(píng)定四、五星級(jí)的必備項(xiàng)?！藼、增加星級(jí)津貼。C、一至五星每季晉升星級(jí)的PK項(xiàng)，從而拉開一、二、三星與四、五星的差距，解決車隊(duì)日常管理中的難度，轉(zhuǎn)變駕駛員“要我做”到“我要做”的服務(wù)理念?！檀鸢附馕觯盒羌?jí)評(píng)定管理辦法（試行）個(gè)人獲得勞模、標(biāo)兵等榮譽(yù)的,屬集團(tuán)、市級(jí)的加（）分，屬省級(jí)的加（）分，屬國家的加（）分。*A、1√B、2√C、3D、5√答案解析：星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）個(gè)人投稿或拍攝抖音,被集團(tuán)刊登宣傳的，投稿1篇及以上加（）分，刊登每篇另加（）*A、0.5√B、1√C、2答案解析：星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）城市公共交通系統(tǒng)由（）組成。*A、人√B、車√C、路√D、環(huán)境√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)智調(diào)系統(tǒng)班次認(rèn)可的必要條件有（）。*A、車輛經(jīng)過線路上超過50%的站點(diǎn)√B、車輛接到排班時(shí)間C、車輛處于運(yùn)營狀態(tài)√D、車輛到達(dá)上行或下行場(chǎng)區(qū)√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)智調(diào)系統(tǒng)車載終端主機(jī)的功能包括（）。*A、自動(dòng)報(bào)站√B、超速報(bào)警√C、視頻監(jiān)控√D、發(fā)車時(shí)刻提示√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)智調(diào)系統(tǒng)車載顯示屏顯示的信息包括（）。*A、運(yùn)行方向√B、里程C、行駛速度和限速值√D、班次√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)機(jī)房調(diào)度可以實(shí)時(shí)補(bǔ)錄哪些系統(tǒng)未認(rèn)可的班次（）。*A、駕駛員操作不當(dāng)導(dǎo)致的未認(rèn)可班次B、智調(diào)車載主機(jī)故障導(dǎo)致的√C、駕駛員中途退出運(yùn)營導(dǎo)致的未認(rèn)可班次D、客觀原因?qū)е萝囕v無法到達(dá)場(chǎng)區(qū)√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)新購車輛投入線路營運(yùn)前，應(yīng)當(dāng)（）。*A、在刷卡機(jī)上設(shè)置線路號(hào)和車號(hào)√B、在智調(diào)系統(tǒng)錄入線路號(hào)和車號(hào)√C、開啟車載主機(jī)，檢查左上角6個(gè)圖標(biāo)是否正?！藾、初始化車載顯示屏答案解析：智調(diào)系統(tǒng)查詢機(jī)的主要功能包括（）。*A、班次、里程查詢√B、班次計(jì)劃的查詢√C、視頻、圖片、文本等信息的發(fā)布√D、實(shí)時(shí)發(fā)車時(shí)刻提醒答案解析：智調(diào)系統(tǒng)發(fā)班屏的功能有（）。*A、發(fā)車時(shí)刻顯示和播報(bào)√B、車輛進(jìn)場(chǎng)提示C、信息發(fā)布√D、車輛報(bào)警信息播報(bào)答案解析：智調(diào)系統(tǒng)駕駛員出車前應(yīng)當(dāng)（）。*A、檢查智調(diào)系統(tǒng)車載顯示屏左上角的圖標(biāo)是否齊全√B、在顯示屏上刷卡簽到√C、在POS刷卡機(jī)上簽到D、做好車輛例?！檀鸢附馕觯褐钦{(diào)系統(tǒng)關(guān)于包車的正確表述有（）。*A、車載顯示屏?xí)@示“包車”標(biāo)志√B、模擬視圖車輛圖標(biāo)以“包”字顯示√C、機(jī)房調(diào)度設(shè)置車輛為包車狀態(tài)，駕駛員在車載顯示屏上退出運(yùn)營√D、包車結(jié)束回到場(chǎng)區(qū)后，機(jī)房調(diào)度應(yīng)當(dāng)取消包車狀態(tài)√答案解析：智調(diào)系統(tǒng)道路交通違法行為累積記分周期是12個(gè)月。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)機(jī)動(dòng)車在車道減少的路口、路段，遇有前方機(jī)動(dòng)車停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛的，應(yīng)當(dāng)每車道一輛依次交替駛?cè)胲嚨罍p少后的路口、路段。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)閃光警告信號(hào)燈為持續(xù)閃爍的黃燈，提示車輛、行人通行時(shí)注意瞭望，確認(rèn)安全后通過。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)機(jī)動(dòng)車行經(jīng)人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行；遇行人正在通過人行橫道，應(yīng)當(dāng)停車讓行。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)機(jī)動(dòng)車在夜間通過急彎、坡路、拱橋、人行橫道或者沒有交通信號(hào)燈控制的路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)交替使用遠(yuǎn)近光燈示意。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)職工在上下班途中，受到的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的可以認(rèn)定為工傷。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽跈C(jī)動(dòng)車駕駛證丟失、損毀、超過有效期或者被依法扣留、暫扣期間以及記分達(dá)到12分的，可以繼續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√斑馬線上致行人死亡一人或者重傷三人以上的，一律不適用于緩刑。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí)，不得借道超車或者占用對(duì)面車道，不得穿插等候的車輛。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)駕駛?cè)擞浄譀]有達(dá)到滿分，有罰款尚未繳納的，記分轉(zhuǎn)入下一記分周期。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽趯?shí)習(xí)期內(nèi)有記滿12分記錄的，注銷其實(shí)習(xí)的準(zhǔn)駕車型駕駛資格。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)關(guān)于8月11日，順瑞公司所發(fā)生的死亡事故，事故發(fā)生的原因主要是因?yàn)轳{駛員在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)，速度較快且違章操作，拐小彎駛?cè)?，未做到提前減速，導(dǎo)致看到行人時(shí)反應(yīng)不及時(shí)，最后導(dǎo)致了事故的發(fā)生。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)在路口遇有交通信號(hào)燈和交通警察指揮不一致時(shí)，按照交通信號(hào)燈通行。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√黃燈亮?xí)r，在確保安全的情況下，車輛可以繼續(xù)通行。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√關(guān)于9月6日順瑞公司所發(fā)生的追尾群傷事故，事故發(fā)生的原因主要是因?yàn)轳{駛員在行駛過程中隨意駕駛，長時(shí)間單手扶方向盤以及做出與駕駛無關(guān)的動(dòng)作，注意力不集中，導(dǎo)致發(fā)生事故時(shí)無法正確進(jìn)行處置。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)為杜絕駕駛員疲勞駕駛，嚴(yán)禁駕駛員私自調(diào)班、頂班。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)在沒有方向指示信號(hào)燈的交叉路口，轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車讓直行的車輛、行人先行。相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎機(jī)動(dòng)車讓左轉(zhuǎn)彎車輛先行。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)機(jī)動(dòng)車在遇有前方機(jī)動(dòng)車停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)依次排隊(duì)，不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛，不得在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域內(nèi)停車等候。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)駕駛員拾得或收到乘客遺失的物品須及時(shí)交當(dāng)班調(diào)度員，并當(dāng)面清點(diǎn)物品（如銀行卡、證件、現(xiàn)金數(shù)額等）。拾到者與保管者對(duì)物品進(jìn)行簽字認(rèn)可，并如實(shí)登記在冊(cè)，妥善保管。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)受到乘客或新聞媒體（含微博）表揚(yáng)，經(jīng)查屬實(shí)，事跡特別突出的，可另申報(bào)南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)董事長獎(jiǎng)勵(lì)基金。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)駕駛員進(jìn)站時(shí)，看見站臺(tái)沒人，但是通過反光鏡看見有乘客已跑到車尾，駕駛員可以不等待，直接開走。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√發(fā)現(xiàn)有暈車乘客，在車廂內(nèi)嘔吐時(shí)，駕駛員可以要求乘客下車。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√當(dāng)站臺(tái)沒有乘客時(shí)，駕駛員可以不停站。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√看到老年乘客要上車，駕駛員有意關(guān)閉車門，拒載老人。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√前方跑過來一位乘客，示意要上車，但車輛已關(guān)門，駕駛員可以不等該乘客，直接出站[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√發(fā)現(xiàn)老年卡、學(xué)生卡等，照片與使用者不符時(shí)，駕駛員可以把卡收繳，不用告知原因。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√公交車廂內(nèi)不用張貼行業(yè)規(guī)范及投訴監(jiān)督電話。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√公交車無亂張貼涂寫亂刻畫現(xiàn)象。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)公交車坐位沒人時(shí)，可以躺臥公共座椅[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√公交（地鐵）、公交（地鐵）站達(dá)標(biāo)要求，從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)起步前，駕駛員要再次通過后門監(jiān)視器檢查后門是否關(guān)閉，[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)做到逢站必停，慢速、依次有序、靠邊及對(duì)準(zhǔn)站臺(tái)最前端停站及進(jìn)出站，停站時(shí)處第三輛車及以后位置必須做到二次停站，不斜插、雙排停站及進(jìn)出站.[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)駕駛員清潔車輛衛(wèi)生時(shí)可以直接用水管沖洗地板。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√窗簾出現(xiàn)油污、掛鉤脫落、窗簾破舊情況需及時(shí)清洗安裝更換。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)凡發(fā)生一起特大違章，對(duì)當(dāng)事人扣減安全累計(jì)公里9000公里，當(dāng)月降為0星。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√服務(wù)態(tài)度惡劣、辱罵乘客、驅(qū)趕乘客下車的、拒載乘客的、與乘客發(fā)生有責(zé)糾紛的屬于重大違章。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√車輛進(jìn)站時(shí)，駕駛員不僅要做到規(guī)范停站，還需要關(guān)注站臺(tái)的客源動(dòng)態(tài)及開啟前后車門。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)車輛到達(dá)終點(diǎn)站后，車廂內(nèi)無乘客就不需要站立式服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√白手套污損屬于一般違章。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)駕駛員使用話筒播報(bào)招呼站，出站必須報(bào)：“車輛關(guān)門起步請(qǐng)坐穩(wěn)扶好，下一站XXX站”。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)招呼站的前一站自動(dòng)報(bào)站器播報(bào)完畢后，駕駛員要使用話筒規(guī)范預(yù)報(bào)招呼站站名，招呼站到站后用話筒報(bào)到站。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)服務(wù)用語可根據(jù)實(shí)際情況，指向性的使用服務(wù)用語，如有乘客吸煙等不文明現(xiàn)象時(shí)，用話筒及時(shí)進(jìn)行勸阻乘客；有需要照顧的乘客上車時(shí)，駕駛員要用話筒提醒乘客讓座。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)交通違法抄告中涉及扣2分至6分（不含）的，按一般違章考核處理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√凡發(fā)生有責(zé)上報(bào)事故、有責(zé)投訴的，按“四不放過原則”處理，對(duì)當(dāng)事人培訓(xùn)再教育五天。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)盲人可攜帶導(dǎo)盲犬或者肢體重殘疾人攜帶扶助犬的。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)車廂內(nèi)乘客較少，尚有空余座位，可不使用服務(wù)用語。但遇有特殊情況要有針對(duì)性地使用服務(wù)用語，如車上有乘客吸煙，有乘客在車上吃帶瓜皮、果殼或袋裝食物，吃用筷子或用竹簽串制的食物，被照顧乘客人數(shù)多于車上空座位數(shù)等。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：客運(yùn)服務(wù)管理實(shí)務(wù)車廂燈開啟時(shí)間為早上天亮之前，晚上天黑以后（原則上與路燈開啟、關(guān)閉時(shí)間同步）。遇惡劣天氣，可以不開啟。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√答案解析：客運(yùn)服務(wù)管理實(shí)務(wù)規(guī)定開啟時(shí)間段內(nèi)，行車過程中應(yīng)開啟車廂后部的車廂燈，停站上、下客時(shí)可以不開啟車廂廂燈。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√答案解析：客運(yùn)服務(wù)管理實(shí)務(wù)春秋裝分為春秋裝上衣、長襯衫和春秋褲。著春秋裝西服時(shí)駕駛員必須系領(lǐng)帶（女性系領(lǐng)結(jié)，配備帽子的線路必須戴帽子）。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：客運(yùn)服務(wù)管理實(shí)務(wù)違反《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及國家其他法律法規(guī)，符合解除勞動(dòng)合同情形的；由用工單位解除勞動(dòng)合同。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工在應(yīng)聘過程有意隱瞞事實(shí)、身體疾病或者提供虛假材料的；由用工單位解除勞動(dòng)合同。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工被公安司法部門追究刑事責(zé)任的，由用工單位解除勞動(dòng)合同。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工離職員工重新入職后，其司齡、“五險(xiǎn)二金”繳費(fèi)基數(shù)、安全累計(jì)公里等標(biāo)準(zhǔn)，均按新入職員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工員工申請(qǐng)各類假期，應(yīng)履行請(qǐng)銷假審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)離崗、脫崗或期滿未銷假人員，按曠工處理。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工員工請(qǐng)假期滿仍不能回用工單位上班的，應(yīng)在請(qǐng)假期滿前辦理續(xù)假手續(xù)，未辦理手續(xù)人員按曠工處理。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工急診和特殊情況在外就診需病休的，須提供有效證明報(bào)用工單位按權(quán)限辦理。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)擅自離崗、脫崗的，當(dāng)天按曠工處理。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工員工違反國家計(jì)劃生育法規(guī)的,用工單位須按解除勞動(dòng)合同處理。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工凡在病、傷假期間未按醫(yī)囑治療休息，在外從事有收入工作的，用工單位須停發(fā)各項(xiàng)薪酬福利，病休時(shí)間按曠工處理。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自換班、頂班、代班的，當(dāng)日按曠工處理。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：勞動(dòng)用工將收取的疑幣占為己有的、接觸票款、與乘客兌換零錢的，均視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，扣除績(jī)效工資10000元，解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√答案解析：票證侵吞、盜取無人售票車票款或竊取錢箱的，扣除績(jī)效工資5000元，解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：票證對(duì)乘客多投票款后，收取后上乘客應(yīng)投票款找零不予以制止的，扣責(zé)任人績(jī)效工資1000元。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)答案解析：票證五星駕駛員當(dāng)月班次完成97%（含）以上、客運(yùn)量完成100%（含）以上。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√答案解析：星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）駕駛員服務(wù)星級(jí)每月進(jìn)行審核，逐級(jí)晉升，在已評(píng)定星級(jí)的基礎(chǔ)上晉升到上一星級(jí)，