2021年4月大學(xué)生餐店服務(wù)員社會實踐報告

Word文檔年4月大學(xué)生餐店服務(wù)員社會實踐報告我的工作是小快餐店里的服務(wù)員，可因為人手不夠，我的工作遠(yuǎn)超過容易的一個服務(wù)員的工作，一個人做的是幾個人做的事。站吧臺賣東西，樓上點餐，點完餐后預(yù)備東西讓他們做，有時候還要自己做，接外賣電話，外賣打包，打奶茶，封奶茶，調(diào)特色奶茶，調(diào)果汁，牛奶，做沙冰，雪泡，做漢堡，有時甚至煎蛋。做這些其實不難，最難最膽怯的是，因為人手不夠，有時要一人點四五桌的東西，然后給他們送齊。最可惡的是，那些客人大部分都沒耐心，看你忙得要死，他們還是在顧自舍命叫，吵得我頭都大了。有些客人更沒素養(yǎng)，會罵你，不管當(dāng)面罵，背后罵，只要被我聽到，我固然不是好惹的，當(dāng)面說他們，和他們吵。我也承認(rèn)我的脾氣不好，態(tài)度也不好。這一個月期間，我不知道和客人吵過多少次，趕走了多少客人。我向來在忍受這一個月，做錯一點小事，老板的大姐就會瞪大眼睛柔和地說你，她老是挑剔，我和另一個也是打假期工的同學(xué)不知被她教訓(xùn)了多少次，我還算少了，她就很殘了。有時她無緣無故說我們，我們也會跟她理論，激烈時也會吵起來。不管這個月多么艱巨，我還是忍受過來了，長這么大沒受過的氣與苦，這個月都受過了。不管怎樣，還是有收獲的，學(xué)到了無數(shù)，一些人情世故。這是我第一次接觸社會，帶者我的倔強(qiáng)與不屈服，天不怕地不怕的模樣，受過苦，卻讓我的膽識更大，大概無意中也磨練了我的意志。有時人的潛力真的是需要激發(fā)，我也不知道我可以一次點四五桌的菜，雖然我那次被混亂與著急弄紅了眼，呵呵!!遇到大多數(shù)都是沒耐心，沒什么素養(yǎng)的客人，所以遇到有耐心，很好的客人就會特殊熱烈，覺得很幸運(yùn)。有一次點了一桌的東西，一男一女，東西并不多，之后又點了一桌，漸漸東西都上齊了，過了很久，我又接連點了無數(shù)桌并上齊東西，也許臨近一小時了，第一桌的客人說，我們的薯條呢，我懷疑：你們有點薯條嗎?一看剛才的才菜單，真有薯條，趕忙給他們上東西，心想他們還真有耐心，換做別人早叫翻天了。呵呵……其實我有時候還真有點迷糊的。不過還有些客人，明明剛開頭沒點的東西，硬說是自己有點，是我遺忘了，這時候我實行不理會態(tài)度。想想我還真是厲害，夠冷酷，對于他們的千呼萬喚一律不予理睬，根據(jù)自己的意志與辦法，漸漸做來，客人能等的隨他們等，不能等的也隨他們。

一個人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)識周圍的人和物，而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇，越發(fā)知道了父母的不簡單。出門在外，沒有了父母的照看，沒有了學(xué)生的協(xié)助，要學(xué)會自立自主，自己照看自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們在家里，在小學(xué)，沒有什么苦惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那么順當(dāng)。脫離了小學(xué)和家，在社會就不是那么好了。我們應(yīng)當(dāng)放下小學(xué)里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平時心，積極的去面向社會里碰到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。打工那究竟是短暫的，做為同學(xué)來說，目前最重要的是努力學(xué)習(xí)，為今后找一份抱負(fù)的工作做鋪墊，為自己掙脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。

這就是我這次暑假的一些感觸，讓我學(xué)會了無數(shù)，現(xiàn)實和抱負(fù)是有很大差距的，現(xiàn)實是殘酷的，然而機(jī)會是青睞于有所預(yù)備的人。要轉(zhuǎn)變生活就要努力學(xué)習(xí)。

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2021年8月高校生服務(wù)員社會實踐報告

我的工作是小快餐店里的服務(wù)員，可因為人手不夠，我的工作遠(yuǎn)超過容易的一個服務(wù)員的工作，一個人做的是幾個人做的事。站吧臺賣東西，樓上點餐，點完餐后預(yù)備東西讓他們做，有時候還要自己做，接外賣電話，外賣打包，打奶茶，封奶茶，調(diào)特色奶茶，調(diào)果汁，牛奶，做沙冰，雪泡，做漢堡，有時甚至煎蛋。做這些其實不難，最難最膽怯的是，因為人手不夠，有時要一人點四五桌的東西，然后給他們送齊。最可惡的是，那些客人大部分都沒耐心，看你忙得要死，他們還是在顧自舍命叫，吵得我頭都大了。有些客人更沒素養(yǎng)，會罵你，不管當(dāng)面罵，背后罵，只要被我聽到，我固然不是好惹的，當(dāng)面說他們，和他們吵。我也承認(rèn)我的脾氣不好，態(tài)度也不好。這一個月期間，我不知道和客人吵過多少次，趕走了多少客人。我向來在忍受這一個月，做錯一點小事，老板的大姐就會瞪大眼睛柔和地說你，她老是挑剔，我和另一個也是打假期工的同學(xué)不知被她教訓(xùn)了多少次，我還算少了，她就很殘了。有時她無緣無故說我們，我們也會跟她理論，激烈時也會吵起來。不管這個月多么艱巨，我還是忍受過來了，長這么大沒受過的氣與苦，這個月都受過了。不管怎樣，還是有收獲的，學(xué)到了無數(shù)，一些人情世故。這是我第一次接觸社會，帶者我的倔強(qiáng)與不屈服，天不怕地不怕的模樣，受過苦，卻讓我的膽識更大，大概無意中也磨練了我的意志。有時人的潛力真的是需要激發(fā)，我也不知道我可以一次點四五桌的菜，雖然我那次被混亂與著急弄紅了眼，呵呵!!遇到大多數(shù)都是沒耐心，沒什么素養(yǎng)的客人，所以遇到有耐心，很好的客人就會特殊熱烈，覺得很幸運(yùn)。有一次點了一桌的東西，一男一女，東西并不多，之后又點了一桌，漸漸東西都上齊了，過了很久，我又接連點了無數(shù)桌并上齊東西，也許臨近一小時了，第一桌的客人說，我們的薯條呢，我懷疑：你們有點薯條嗎?一看剛才的才菜單，真有薯條，趕忙給他們上東西，心想他們還真有耐心，換做別人早叫翻天了。呵呵……其實我有時候還真有點迷糊的。不過還有些客人，明明剛開頭沒點的東西，硬說是自己有點，是我遺忘了，這時候我實行不理會態(tài)度。想想我還真是厲害，夠冷酷，對于他們的千呼萬喚一律不予理睬，根據(jù)自己的意志與辦法，漸漸做來，客人能等的隨他們等，不能等的也隨他們。

一個人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)識周圍的人和物，而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇，越發(fā)知道了父母的不簡單。出門在外，沒有了父母的照看，沒有了學(xué)生的協(xié)助，要學(xué)會自立自主，自己照看自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們在家里，在小學(xué)，沒有什么苦惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那么順當(dāng)。脫離了小學(xué)和家，在社會就不是那么好了。我們應(yīng)當(dāng)放下小學(xué)里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平時心，積極的去面向社會里碰到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。打工那究竟是短暫的，做為同學(xué)來說，目前最重要的是努力學(xué)習(xí)，為今后找一份抱負(fù)的工作做鋪墊，為自己掙脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。

這就是我這次暑假的一些感觸，讓我學(xué)會了無數(shù)，現(xiàn)實和抱負(fù)是有很大差距的，現(xiàn)實是殘酷的，然而機(jī)會是青睞于有所預(yù)備的人。要轉(zhuǎn)變生活就要努力學(xué)習(xí)。

2021高校生暑期社會實踐報告（服務(wù)員）

繁長的暑假又開頭了，為了不使兩個月的暑期白白消失在玩嬉戲與看電視中，也為了增長自己的社會經(jīng)驗和熬煉自己的品質(zhì)，在XX年7月1日到XX年8月1日短短一個月期間，我去做暑期工，

我的工作是去一家飯店做服務(wù)生，因為店面不大，算上老板囫圇飯店就三個人，但因為地理位置特別，毗鄰萬達(dá)廣場和明珠大廈等繁華區(qū)，還有xx區(qū)法院，檢察院等企事業(yè)單位，所以人流量較大，飯店生意也不錯，我的主要工作是點菜與上菜，可別小看了這點菜與上菜的過程，以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上，上菜就是把菜端上去而已，實際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么容易，點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定想法，這種狀況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定想法，普通老年人喜愛?吃一點家常小菜，中年人喜愛?吃一些特色風(fēng)味，衰老人喜愛?肉類多一點，按照他們不同的需要，向他們推銷不同的菜肴，普通當(dāng)菜品說到他們的心坎上，他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注重寫清桌號，以免上錯菜，有些客人的特別要求也要寫清晰，比如說高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的考究，大號盤子雙手端，要持于胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子，而不是提盤子，小號盤子單手端，食指托起盤底，大姆指扣住盤邊，千萬注重不能把手指伸進(jìn)菜肴里，上菜以后，還要報上菜名，這要平常多背菜譜，認(rèn)識菜譜里各道菜的主要構(gòu)成，上菜的時候才干上對桌，報對菜!

雖然惟獨(dú)短短的一個月，但這一個月讓我學(xué)會了無數(shù)東西。

1，我越發(fā)深化了解了社會與民生。

民以食為天，飯桌上有社會各層的人，他們對社會的認(rèn)知也不同，我所接待的客人中可以容易分為這么幾類，一是退休老干部，他們最多議論的還是自己在位時的輝煌，二是法院等的公務(wù)員，他們主要關(guān)懷的是自己兒女的教導(dǎo)以及家庭問題，三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者，他們在事業(yè)上已小有成就，他們主要關(guān)懷與研究的是國家的繁榮與穩(wěn)定，以及我國與外國的各種關(guān)系，比如黃巖島，釣魚島等問題是他們議論的重點，四是在修建萬達(dá)的民工，他們討價還價，珍惜自己的血汗錢，在飯桌上總忘不了家里的七七八八，給人感覺勤勞樸素。

2，從我自身動身，讓我越發(fā)充實，讓我成長無數(shù)。

一是待人要誠摯。剛開頭工作，接觸到無數(shù)生疏的面孔，我微笑著和他們打招呼，我總覺得，常常有一些細(xì)微的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對客人的關(guān)懷，也讓他們感觸到被重視與被關(guān)懷。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作固然要仔細(xì)完成，但是英勇的主動請纓卻能為我贏得更多的機(jī)會。三是我還意識到自己無數(shù)缺點和不足，例如社會閱歷缺乏，學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合不緊密等，這些將成為我今后高校生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素養(yǎng)，以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

短暫的打工生活，一晃而過，當(dāng)我踏上回家的路時，我可以坦然的回首來時路，告知自己，工資不高，但我不虛此行，收獲滿程!

2021餐店服務(wù)員寒假實踐報告

通過四個多月的高校校內(nèi)里的學(xué)習(xí)和生活實踐之后，迎來了我高校生涯里的第一個寒假。足足一個半月的時光，既期盼卻又隱約的不安這么長的假期時光該怎么充沛的利用，怎樣才干讓這個寒假變得更故意義。高校的短短幾個月里，讓我越發(fā)意識到了如今高校生的就業(yè)形勢的嚴(yán)重和社會上人才競爭的日益激烈，這就打算了我們高校生必需樂觀增加自我綜合素養(yǎng)和能力，從而提高自身的競爭力，以應(yīng)對殘酷競爭中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個挑戰(zhàn)?，F(xiàn)如今，無論是中小企業(yè)還是跨國公司，不但要有過硬的實力，應(yīng)聘中還要求具有一定的社會工作閱歷。實踐出真知，寒假社會實踐無疑將有助于高校生接觸社會，了解社會，同時從社會中學(xué)到超越書本的課外學(xué)問，豐盛我們的社會閱歷，擴(kuò)展我們的視野。閱歷，對將來的工作來說是一種有效鞏固工作能力的途徑，惟獨(dú)真正具有過硬的處理事情的能力才足以穩(wěn)定我們的根基。就職業(yè)本身而言，并沒有凹凸貴賤之分，此次寒假里短短一個月的工作經(jīng)受讓我走出了校內(nèi)，對實踐和社會有了更直觀更深刻的熟悉。

實踐過程：高校生面臨的首要問題就是就業(yè)，而當(dāng)前的就業(yè)壓力是我們不得不面向的現(xiàn)實問題?，F(xiàn)如今，各個工作崗位都關(guān)非常在意應(yīng)聘者的閱歷，商業(yè)街頭里聘請相關(guān)服務(wù)員的告示上標(biāo)明著有閱歷者優(yōu)先?？墒牵鳛榇蠖鄷r光都處于校內(nèi)學(xué)習(xí)的我們又能擁有多少的社會閱歷呢?為了擴(kuò)大與社會的接觸面，提升自我學(xué)問層面和自身的社會競爭力，打算用實際行動來磨練自己，提高自己為人處事方面的能力。一切從實際動身，用從中所感來鞭策思想，使我能夠越發(fā)樂觀從容的面向國內(nèi)外的就業(yè)形勢，有利于正確指明將來的就業(yè)之路。我開頭了我的寒假社會實踐橙概念西餐廳。

紙上談兵、實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)等大家耳熟能詳?shù)脑~和句，足以說明古往今來，實踐對于理論的須要性，無論是對于個人還是囫圇社會的進(jìn)展，都是永久具有現(xiàn)實意義的。一切脫離實踐的理論都不行能具有生命力，那些人們所認(rèn)定的所謂的真理，經(jīng)不起現(xiàn)實的考驗，一旦經(jīng)過實際的驗證，便會被推翻。沒有成千上萬次的反復(fù)實驗，中國也不行能成就了中華兒女的飛天夢，這是一個不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，產(chǎn)品的更新?lián)Q代，經(jīng)濟(jì)的飛快進(jìn)展讓中國同國際越來越接軌，對人才的要求也越來越高。作為高校生的我們，更應(yīng)當(dāng)走出校門，蓮山課件多見識多領(lǐng)會一下外面的世界，從社會和生活中多學(xué)多看，經(jīng)受得多了，自然就會有一定的閱歷堆積。當(dāng)代高校生，不但需要具有迎接挑戰(zhàn)的士氣，還要有應(yīng)對困難的能力，不慌不亂，從容面向一切。

剛進(jìn)餐廳的時候大約上午九點多的樣子，老板看了看我，問我是不是來找寒假工的，我說是啊，你怎么知道，老板笑了笑并說看你樣子就知道。我想，可能是由于自己的確沒什么社會經(jīng)受，所以看不出太多的社會氣息，沒有太多社會閱歷的同學(xué)和社會上的人在氣質(zhì)上是不一樣的，不具有那種老練和由內(nèi)向外的成熟，大概是由于環(huán)境不同的結(jié)果。我的工作是做服務(wù)員，天天9點-下午2點再從下午的4點-晚上8:30上班，工作時光上并不算短，但是靠著第一次真正嘗試打工的新奇感和衰老人對生活的那份激情和希翼，我并不覺得這份工作很累，相反的，反而有一種新生活的激勵。工作過程中，盡管在一開頭的熱烈里就已經(jīng)漸漸感覺到了累，一天下來，的確讓我感觸到了打工的辛勞和辛酸，但是這是我第一次真正感覺到了父母平時所說的賺錢的不易。似乎在第一天工作結(jié)束之后，我驟然感悟了生活，體驗到了人生百態(tài)中不盡如人意的一部分，有汗水，也有辛酸。以前覺得做服務(wù)員挺容易，端茶送水的事情誰不會，實際上，服務(wù)行業(yè)是一個以微笑和親和力與顧客舉行相處和交流的知識。讓我知道無論做什么都有或深或淺的知識在里面，無論你做什么，只要專心去感觸，去發(fā)覺，一定會故意外的收獲。對有心的人來說，生活也可以到處有驚喜。打工不像在小學(xué)那樣仔細(xì)聽課就可以學(xué)到學(xué)問，雖說有可以詢問的前輩，但是真正做起來并不是像說的那么容易，需要邊看邊學(xué)，最重要的就是將看到的和學(xué)到的付諸于自己的實踐之中，從而有效的提高工作效率。有時候看似容易的一件事，惟獨(dú)當(dāng)自己親手實踐才會發(fā)覺其中的神秘，才有可能學(xué)到全新的東西，鞏固收獲的新學(xué)問。我們在學(xué)習(xí)中貫徹和接觸的理論可以是多方面的，但是到了實際生活里，你會發(fā)覺其實不是那么回事，無數(shù)理論的東西都不行能古板的運(yùn)用到生活和實踐之中。理論的學(xué)問再面面俱到，也只是書本上的，在真正的實踐中，是不具有生命力的，工作和生活的無數(shù)事情必需親身經(jīng)受才會有所領(lǐng)會，在領(lǐng)會中才干懂得更多，社會閱歷是一個長久時光漸漸堆積的過程。社會閱歷是就業(yè)的另一敲門磚，對將來的工作來說無疑是向上攀登的奠基石，更是一筆無形的財寶，可以讓我們的工作和生活少走彎路，閱歷足以讓我們在生活工作中削減因預(yù)計不足而造成的損失，減小工作失誤率。小學(xué)是學(xué)習(xí)的場所，是學(xué)習(xí)的氛圍，但是這個西餐廳是工作賺錢的地方，幾乎每個人都會為了更多的酬勞而努力工作。但是無論是學(xué)習(xí)還是工作，都會存在著競爭，惟獨(dú)互相競爭才干提高樂觀性，化壓力為動力，你追我趕，共同長進(jìn)。

實踐心得：短短的一個月，雖然有汗水，但我在學(xué)習(xí)和實踐中收獲了與社會上各層次的人打交道的珍貴閱歷，和生疏人溝通接觸的方式。人和人的交往，也是一門藝術(shù)，一個優(yōu)秀的溝通者，懂得投其所好，以一個合適的相處方式給他人以更為深刻的印象，這往往會有事半功倍的效果。好的印象自然會讓自己在別人心中樹立一個良好的形象，一個良好的形象，往往會帶來更多的意外機(jī)會。除此之外，對生活，多了一份理解，一份包涵，對社會，有了更深刻的了解，對自己，是一種閱歷的堆積。

首先，工作也好生活也好，時光觀念是正常工作和任務(wù)完成的保證，避開工作和生活不因時光發(fā)生混亂，確保工作、生活有條不紊的舉行。就人本身而言，并不是一個天生就具有自覺性的動物。國有國法，家有家規(guī)，假如沒有這些須要的手段來束縛規(guī)范人類的行為，那么毫無章法可言的國家和社會是無法生存進(jìn)展下去的，混亂的局面不言而喻。所以，在小學(xué)有我們同學(xué)必需遵守的校內(nèi)規(guī)則制度，工作中，也有柔和的獎懲制度和規(guī)定，不同的工作崗位，擔(dān)當(dāng)不同的責(zé)任。惟獨(dú)這樣才干讓員工克服內(nèi)心的不足，將責(zé)任謹(jǐn)記在心，才干加強(qiáng)時光觀念和責(zé)任感。時光觀念，是一個具有責(zé)任感的人必需具備的條件。

盡管個人能力的提高一定會增