《電子商務(wù)運營實務(wù)》試題及答案 項目1、2

項目一測試試題一、單選題（共10題，50分）1、B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。下面哪個網(wǎng)站屬于B2B模式?(

)A、淘寶B、阿里巴巴C、美團D、京東正確答案：B2、每一個網(wǎng)站都有自己的組成部分,下面哪一個不屬于B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的基本部分組成。()A、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站B、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進行配送的配送系統(tǒng)C、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)D、為顧客提供法律咨詢的咨詢顧問正確答案：C3、在天貓完成一個成功交易的整個流程中,不涉及到下列哪個元素?()A、商品制造廠商B、商品銷售商C、第三方物流D、在線支付正確答案：A4、很多電商企業(yè)為了滿足不同消費者的個性化需求,紛紛出臺定制化服務(wù)。消費者可根據(jù)自己的喜好來對商家提出要求由商家去完成。這種模式可以歸屬于哪種電商模式()。A、B2CB、C2CC、C2BD、B2B正確答案：C5、在電子商務(wù)信息安全要求中,信息在傳輸過程中或存儲中不被他人截獲指的是()。A、信息的保密性B、信息的完整性C、信息的不可否認(rèn)性D、交易者身份的真實性正確答案：A6、1999年是中國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵年,因為在這一年里()。A、金貿(mào)工程開始啟動B、騰訊成立C、阿里巴巴成立D、中國實現(xiàn)了第一筆互聯(lián)網(wǎng)交易正確答案：C7、電子商務(wù)交易流程中的最后一個環(huán)節(jié)是()。A、信息流B、商流C、資金流D、物流正確答案：D8、傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)在顧客便利性方面有什么區(qū)別?()A、傳統(tǒng)商務(wù)需要銷售空間,有門店;電子商務(wù)是虛擬空間。B、傳統(tǒng)商務(wù)受時間地點的限制,便利性弱;電子商務(wù)不受任何限制,自由式的,便利性強。C、傳統(tǒng)商務(wù)能夠迅速掌握顧客需求,便于客戶管理;電子商務(wù)需要很長時間掌握顧客需求,不便客戶管理。D、傳統(tǒng)商務(wù)是交易對象是全球的;電子商務(wù)交易對象是部分地區(qū)。正確答案：B9、電子商務(wù)安全的風(fēng)險來源中,信用風(fēng)險不包含()。A、來自買方的信用風(fēng)險B、買賣雙方都存在抵賴的情況C、來自賣方的信用風(fēng)險D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的安全漏洞正確答案：D10、拼多多是以()模式形成規(guī)模效應(yīng)的。A、消費體驗分享B、社交拼團C、內(nèi)容電商D、網(wǎng)紅電商正確答案：B二、多選題（共10題，50分）1、電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。那么電子商務(wù)中的四要素指什么?()。A、產(chǎn)品B、商城C、消費者D、物流正確答案：ACD2、下面屬于電子商務(wù)的經(jīng)營模式有()。A、C2C模式(消費者與消費者)B、B2B模式(企業(yè)與消費者)C、B2C模式(企業(yè)與企業(yè))D、O2O模式(線上與線下)正確答案：ABCD3、與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)交易有哪些特點?()A、交易效率高B、交易虛擬化C、交易成本高D、交易透明化正確答案：ABD4、眾所周知淘寶是C2C電商模式的典型例子。下面屬于淘寶C2C缺點的是()。A、C2C電子商務(wù)的免費提供服務(wù)B、商品質(zhì)量無法保證C、物流中存在貨物亂扔的情況D、交易誠信的維護問題正確答案：BC5、隨著電商O2O模式的發(fā)展,大家可以看到不管是吃飯、健身、還是看電影、美容美發(fā),很多人都喜歡團購。你覺得這種交易模式有什么特點?()A、交易是在線上進行的B、消費服務(wù)是在線下進行C、營銷效果是可監(jiān)測的D、交易的之后可隨意更改正確答案：ABC6、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有()。A、收取廣告費B、收取服務(wù)費C、擴大銷售額D、會員制正確答案：AB7、小明公司主營業(yè)務(wù)為筆記本電腦銷售,公司在各大電子城均有銷售柜臺。但面對電商的沖擊和機遇,小明想通過網(wǎng)店來擴大銷售。以下關(guān)于小明開網(wǎng)店描述正確的是()。A、在京東開設(shè)筆記本專營店B、在蘑菇街開設(shè)筆記本專營店C、在淘寶開設(shè)筆記本專營店D、在唯品會上做筆記本特賣銷售正確答案：ACD8、天貓和京東均支持的付款方式有以下哪些?()A、網(wǎng)上銀行B、支付寶C、貨到付款D、微信支付正確答案：ABCD9、網(wǎng)上旅游服務(wù)提供以下哪些服務(wù)?()A、預(yù)訂機票B、預(yù)約租車C、預(yù)定旅館D、預(yù)訂行程正確答案：ABCD10、電子商務(wù)高速發(fā)展,目前已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域,在農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域主要有哪些應(yīng)用?()A、將工業(yè)品賣到農(nóng)村B、將農(nóng)村旅游資源放到互聯(lián)網(wǎng)上去展示C、在網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品D、借助網(wǎng)絡(luò)幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)相關(guān)種植、養(yǎng)殖技術(shù)正確答案：BC項目二測試試題一、單選題（共10題，50分）1、商品描述編寫的核心思想是A、人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)B、人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我廉C、人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我優(yōu),人廉我轉(zhuǎn)D、人無我有,人有我有,人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)正確答案：A2、以下不屬于爆款的價值的是A、提高店鋪流量B、提高店鋪評分C、帶動關(guān)聯(lián)銷售D、增加銷售成本正確答案：D3、在選款時,需要與其他店鋪進行競爭分析,競爭分析不包括以下哪個方面?A、產(chǎn)品價格B、競爭形勢C、營銷方式D、人工成本正確答案：D4、淘寶店鋪中適合中小店鋪賣家參加的站內(nèi)活動的有A、聚劃算B、天天特價C、天天搶拍D、淘寶VIP正確答案：B5、當(dāng)買家詢問“哈嘍,在沒”時,作為客服你的回復(fù)是A、親,您好,小店物品齊全,價格實惠,您看上了什么?B、在。有什么能為您效勞的,親~~~C、您什么事兒正確答案：A6、以下關(guān)于家居生活商品描述頁面的商品信息內(nèi)容說法正確的有A、商品銷售名稱為必填項,貨號、材質(zhì)、重量、品牌、產(chǎn)地均為選填項B、商品銷售名稱及品牌、產(chǎn)地為必填項,貨號、材質(zhì)、重量均為選填項C、商品銷售名稱及品牌為必填項,貨號、材質(zhì)、重量、產(chǎn)地均為選填項D、商品銷售名、貨號、材質(zhì)、重量、品牌、產(chǎn)地均為必填項正確答案：D7、電子商務(wù)運營追求的是利潤,利潤的最小單位就是?A、產(chǎn)品的流量B、產(chǎn)品的價值C、流量的價值D、流量的多少正確答案：C8、所有產(chǎn)品都受到()的影響,使用同一個詞去描述不同的產(chǎn)品,所產(chǎn)生的流量價值都是不一樣的,給店鋪帶來的利潤也是具有差異化的。A、產(chǎn)品的基本屬性B、產(chǎn)品的規(guī)格包裝C、產(chǎn)品的銷售對象D、產(chǎn)品的固有價值正確答案：A9、稱呼淘寶網(wǎng)工作人員的稱呼是?A、幫主B、掌門C、方丈D、小二正確答案：D10、商品文案可以隨季節(jié)及銷售數(shù)字修改,以下哪幾個階段可以設(shè)計差異化的文案?A、商品銷售之前、全新上市時、商品熱銷中、商品銷量衰退時、商品清倉時B、商品銷售之中、全新上市時、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時C、商品銷售之前、全新上市前、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時D、商品銷售之前、全新上市時、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時正確答案：D二、多選題（共10題，50分）1、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行大數(shù)據(jù)的共享,從而讓大數(shù)據(jù)價值最大化實現(xiàn),是很多人的夢想。然而,從“概念”到價值,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的路還有很長的路要走。目前大數(shù)據(jù)發(fā)展面臨哪些問題?A、缺少國家層面的政策,已有分散的若干意見約束力不夠高層管理人員對數(shù)據(jù)開放共享的深刻意義的認(rèn)識有待提高B、現(xiàn)有國家數(shù)據(jù)共享平臺難以滿足國家發(fā)展和科技創(chuàng)新對數(shù)據(jù)資源的需求C、缺少數(shù)據(jù)開放共享的專職隊伍和相應(yīng)的數(shù)據(jù)專家以及管理人才D、缺少對專職數(shù)據(jù)共享服務(wù)人員的合理評價機制和標(biāo)準(zhǔn)等正確答案：ABCD2、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)市場蓬勃發(fā)展,應(yīng)用創(chuàng)新層出不窮,主要體現(xiàn)在以下哪些方面?A、電子商務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L,商業(yè)模式更加多元化B、第三方網(wǎng)絡(luò)支付進一步發(fā)展C、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的穩(wěn)定市場格局可能被打破D、互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用將進一步成熟,可能出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象正確答案：ABCD3、商品特性是網(wǎng)店編輯必須掌握的基本知識,它是決定產(chǎn)品成功銷售的基礎(chǔ)。一般將商品特性分為三個階段,分別是A、商品性質(zhì)B、商品特點C、商品圖片D、商品利益正確答案：ABD4、關(guān)于商品使用方法和售后服務(wù)一下說法正確的有A、商品使用方法,需要告訴顧客如何使用,使用方式及步驟,防止因為錯誤使用方法而導(dǎo)致商品沒有產(chǎn)生應(yīng)有的作用,引起顧客的懷疑,為店鋪交易糾紛埋下隱患B、商品的使用和保養(yǎng)不當(dāng)有可能縮短商品的使用壽命,因此,對于網(wǎng)店編輯而言在內(nèi)容編輯的過程需要針對商品保養(yǎng)進行預(yù)先提醒。如應(yīng)注意哪些人群的接觸、7天無理由退貨等C、商品使用方法,無需告訴顧客如何使用,使用方式及步驟,顧客因為錯誤使用方法而導(dǎo)致商品沒有產(chǎn)生應(yīng)有的作用,引起顧客的懷疑,與店鋪無關(guān)D、以上說法均不正確正確答案：AB5、買家一般關(guān)注的商品信息有以下那幾點A、商品規(guī)格B、商品名稱C、商品重量D、商品產(chǎn)址E、商品配料正確答案：ABCE6、以下關(guān)于淘寶客的說法正確的有A、淘寶客是幫助淘寶客賣家推廣商品,推廣的商品成交后,獲得一定傭金的人B、淘寶客的傭金和類目等都需要在阿里媽媽里面設(shè)置C、淘寶客在各大網(wǎng)站,博客,門戶等網(wǎng)站進行推廣D、以上說法不正確正確答案：ABC7、淘寶店鋪需要關(guān)注的主要指標(biāo)有A、首頁的瀏覽量(PV)B、首頁的跳失率C、首頁的搜索率D、訪客數(shù)(UV)正確答案：ABD8、店鋪轉(zhuǎn)換率作為電商運營中的一個指標(biāo),也是最難界定的指標(biāo)。那么,轉(zhuǎn)換率可以通過以下哪些因素進行考量?A、單品的價格B、寶貝的展現(xiàn)C、客服的服務(wù)D、活動的焦點正確